2011年寒假药房实践报告

第一篇：2011年寒假药房实践报告

2011年寒假药房实践报告

鉴于2011年教育部新出台文件，大学生寒假带薪实习，我也有幸获得这份机会，我到离家很近的药房实习工作。

实习工作的概念从此在脑海里建立，并知道和认识到工作与学习本质要求的差别，工作更严谨，更高要求，不仅仅是对自我的要求，更是对你的服务或工作的对象的负责。在工作中犯的错误不是考试试卷上那样，错了就有机会改正。工作的纪律性，严格性，和准确性是它的不二法门。工作中更多的是动手和动脑的合理结合，要求三思后行，慎重严谨。对于药房的实习工作则更是这样。

实习要求和学习的不仅仅是工作中的技能和熟练程度，还要学会人际交流和沟通。借用老师的那句：“沟通是教育的最好方法”，不仅仅是家庭，在工作中和领导的交流更是取得进步的捷近。这点是这次实习我最深的感悟之一。

工作详情与感悟：

初来咋到，还真是那无头苍蝇，好在我运气很好，遇到的都是好前辈，他们热情和蔼，工作认真负责，而且对我这个初出茅庐的丫头甚是照顾。主任是个干练而可亲的女强人，一开始去实习是她接待我，她笑脸可掬，耐心询问我有什么要求，她以为我是病人，热心而亲切。经过交流她叫我办好各种手续及与人事部联系，第二天就正式上班了。“上班”这个词对我来说是那么的陌生又熟悉，一直可以挂在嘴边，却含糊不清其意的概念，今天终于觉得它要将临到我身上。

实习第一天，我七点钟起了床，约好8点上班。我那时充满了热情和好奇，快步走到药店，走进药房里边，环顾四周全被各种繁杂的药品填充着。主任要求我穿上白大褂，说是工作要求，我为难的摇头说没有衣服，于是好心的方前辈带领我到准备室拿了一件旧衣服。我穿上衣服来到药房，主任安排我从包苏打粉开始，我从一大件里边先把粉碾细，再打开分装为三小包，如此循环，我一口气花了大力气，分装了三大件苏打粉。方老师在一旁示范和告诉我慢慢装不着急，第一天的工作是简单的力气活，主任说这是用于妇女抗菌用的，对水洗后制造阴道弱碱性环境在上药用的。中午休息时我不想休息，我在药品架之间穿梭，看到了各种在药理书上熟悉的药品名，但是见到实物的印象更加真实，我看到许多抗菌的抗生素类，孕妇用药，妇科疾病药，小儿感冒用药，包括止咳化痰，退烧消炎等等。

第二天开始要求更熟悉药品摆放位置和药品用途及副作用等。我来回于药架间，间或老师问我拿药品，我开始慌张得什么也不知道，总是看过又忘了记了又忘了，经过反复练习和记忆，第三天我已经开始拿药品摆架，人多的时候我会帮老师拿药品，发水。临床常用到盐水和糖水，量大而规格要准确。通常是5%的糖水和0.9%的盐水，但是对于小儿用的有4:1的糖盐水，这个比例是临床长期用药的经验以及药品要求共同对制。对药品的认识包括：规格，适应症，副作用，存放方法等等。

实习慢慢已几天过去，我学会了称葡萄糖粉75g，50g；分装紫草油，药品摆架（要求：熟悉药品的摆放要求，如麻醉药品：要求“5专”）。各种药品成分可以一样，但是药品包装，剂型不同则用途迥异（剂型有：颗粒，洗液，片剂，分散剂，混悬剂，胶囊等等）。

我负责的是零碎的工作，老师们发药包括，清点药品，查看处方上的药品规格与用药对象是否和符合，以及询问病人要求，告知用法等。处方签看似简单，却包含了许多知识。

工作中多少会遇到与病人间有矛盾，主任负责调停和协商，她秉承已和为贵，病人至上原则，处理这每天不可预期的事故。她要求每个药房的工作人员都负责认真，发药时至少和病人说两句话“用药方法，药品数量”。

工作中的人际关系和体会：

来到药房，我表现的镇定自若，活泼开朗，很快和大家打成一片。老师们都很照顾我，他们纷纷带领我学习要放的工作展开和要求，他们细心耐心，不工作时他们和我像朋友似的谈天说地。实习期间，我更多的是学习和看，我一直很开朗，因为他们能让你无拘无束的工作，让你尽显才干和能力，也尽力培养每一个人。我的实习工作更多的是和他们相处交流，他们给予我很多启示。

方老师是个和蔼的老好人，在实习期间，他常常带着我做事，他也叫我许多医学知识。实习最后一天，下班了轮到老师值夜班，他把我留下来，先是问我实习期间学到什么，然后拿一张处方让我看是治什么病，有什么特别该注意事项，药房发药员必须熟知的用药要求。他细心的和我解释孕妇用药的注意事项，该怎样看处方。随后似乎很舍不得老师，我又呆了一会，他像慈父一样说到学校后一定要认真学习，知道什么时候该做什么不该做什么，要规划好一天的工作学习，不要庸碌的又过一天。把该有的证考过，出来后好好工作，遵守规矩等等，慢慢的我开始觉得能遇到这样的好老师，我真是三生有幸，他的教诲我谨记于心，相信这是我实习最大收获。

每一个药房的老师都那么可爱和值得学习，我也知道，学习在工作和生活中无处不在，不仅把工作做到最好，也要把个人的品质修到最好。他们的一切都将是我以后生活学习的指示灯。

实习总结：

这次寒假实习我学会了工作与学习的差距，知道因该把握什么，便于以后在工作中应用和学习。学会了该如何与人相处，要有自己的特点，更要有自己值得人尊敬的闪光点。工作是工作，要有严格的纪律性，又搞的职业要求最工作要有持久的热情，善于学习和不耻下问。结识更多良师益友，对以后有很大帮助。

实习中也有很多不足之处，我曾不守纪律擅自离岗，后来被主任批评教育，我也更深刻的了解到纪律性的重要，也认识到以后工作中不能犯这样错误。工作中也会出错，拿错药品是常犯的错误，但在药房来说是不容有这样错误的，这与生命息息相关，不能马虎。

很感谢有这样的实习机会，也很感谢能遇上这样好的老师，我会珍惜每一个际遇，每一分经验教训。相信以后的工作学习会更出色，更有信心。

10本E2

李媛

第二篇：寒假药房实践报告

寒假药房实践报告

摘要：

随着我国医疗制度改革的不断深化和加入WTO的影响,中小型药店在市场中发挥的作用显得愈加重要,如何使药店在竞争日趋激烈的市场中把握机遇,站稳脚跟并不断发展壮大是摆在药店重要解决的问题。以寒假工作实践经验,中小型药店药品仓库现存的库存管理问题进行浅谈，如下体会。

关键词：中小型药店库存管理药品仓库

随着国家强制执行GSP《药品经营质量管理规范》的力度加大,对储存药品的硬件条件要求越来越高,药品的储存成本也随之提高,药品仓库作为药品存储的主体之一,怎样更加合理的备药,以便既可以满足社会需求,又能使药品使用的相关成本最低,是需要解决的问题。中小型药店的药品仓库存在着组织结构小，库存管理水平落后等问题，而随着医药科学事业飞速发展，药品种类在不断增加,每个品种的价格不同,需求的特异性导致药品的库存数量也相差很大,这给中小型药店的库存管理带来了很大的困难。因此，怎样管理好药库是一个值得不断探讨的问题。在实际工作中有以下几个方面的问题应值得注意：

一．管理人员的业务知识水平偏低

随着现代医药科学发展,新品种、新剂型越来越多,由于中小型药店的经营规模小，所以招聘的药店职员的标准也相对地宽泛。因此，中小型药店普遍存在着人员组成繁杂，专业队伍短缺，服务意识陈旧，服务质量低下，经营实力薄弱，管理水平滞后等问题，一些药店职员本身对药品的质量、功效、主治、用量、药理作用、毒副反应等方面了解不深，就有可能让假药入库，造成药品入库的监管不利。

加强人员管理：要求药房中处方审核人员必须具备执业药师或中药师以上职称，设立药品专管人员，组织直接接触药品人员每年进行健康检查。制定培训计划，对其每年培训一次并建立培训档案和职称档案，对符合晋升职称条件的按时给予晋升。通过培训使药房司药人员掌握一定的药学基础知识和药品管理知识，不断提高司药人员业务素质，做到学以致用。医院药房职业道德规范 为使患者获得最佳的治疗效果，提高其健康和生命质量，指导医院药师处理好与患者、同行和公众的关系，树立药师良好的职业形象，特制定本规范。具有良好的思想品德和素养、遵守职业道德与公民道德规范；职业守则：遵纪守法，爱岗敬业；质量为本，真诚守信；急人所难，救死扶伤；文明礼貌，服务热情。身心健康，心明眼亮，博学强记，善于观察。

二．药品采购问题

药品的采购是药店工作的重中之重,在市场经济的运行中,假、伪、劣药品经常出现,这就要求采购人员要有法制观念,有高度的责任感；要紧密的配合临床用药,有计划地采购。对常用药品的采购,要限定品种、数量和金额；采购药品的金额应不超过本月销售的90%；药品库存金额不得超过全部药品本月销售的总金额。在把好药品质量关的前提下,本着“勤进少进”的原则,严格控制药品的有效期,新近药品要有一年以上的有效期,新药的采购也要严格按医院药事委员会指定的政策执行。由于中小型药店门面小、仓库小、品种繁多,所以一般库存量较少,而销量又是无法预知的,于是就很容易出现缺货现象,直接影响销售量、收入和服务水平。另外，在药品品种的选择上,原则上有同种国产药品不用进口药品,疗效类似的,用已进入本地区的药品,存在“以药养家”的观念,片面以为进价高,利润也高,造成恶性循环,在市场经济中,最终失去的是患者和换来的是社会舆论,从而失去医药市场,影响药店的生存。

药品购进管理：药品品种多、数量大、周转快、收发琐碎，用于药品采购的资金数量巨大。药品是特殊商品，所以任务的重点是：一要保证全部药品的优质和安全有效；二要根据医院的性质任务和规模大小，保持一定数量的药品品种供医生选用，《基本药品目录》中的常用和主要品种保证不断货；三要严格认真管理好毒、麻、精神和贵重药品。执行有关规定；四要重视对有效期药品的管理；五要做好盘点统计报表工作，必须做到账物相符，一切原始单据都善、完善保存；六要注意经济效益。

三．药品库存管理问题

药品仓库应按药品的功效和剂型分类存放。仓库内所有药品都附有详细的出入库和有效期登记表,每月进行清盘,这样可以清楚地掌握所有药品在不同季节的临床应用情况,以及药品的准确效期。药品仓库严格执行“领新发旧”制度,防止在用药品变质及过期失效,对于一些近期失效药品,要及时列出清单,请各临床课室配合、使用,尽量避免损失。由于中小型药店仓库缺乏有效的计算机系统协助管理出入库,销售等,且仓库总体数量上统计较难,盘点难度大。

库房管理：1.对毒、麻、精神药品及危险药品应按规定分别设库存放，库房的条件应与药品储藏要求相符，如冷藏、避光、防潮、通风、防鼠等条件。2.库房药品的摆设可按药理、剂型、给药途径等分类存放，同时，要建立货位卡，便于盘点和发药。3.入库药品要认真验收，应注意品种、规格、数量、有效期、真伪等，发现问题及时解决。4.加强有效期药品的管理，将所有库存的有效期药品公布于醒目处，定期检查，中药饮片要特别注意虫蛀、霉变，应经常检查晾晒。

5.中、西药品一般应遵循先进先出的原则，以保证药品质量。6.库管人员调动工作时，必须在第三者监督下办理交接手续，并要三方签字，以示负责。

四．药品保管问题

在药品保管过程中,注意空气、光线、温度、湿度、微生物、时间对药品的影响,在贮存中常注意药品的颜色变化、出厂时间的长短、包装的好坏、药品的剂型。应特别注意糖衣片、有效期、不稳定药品、注射剂。在室外温度较高时要注意通风降温,室外温度较低时密闭门窗。虽然中小型药品仓库的管理都是强调先进先出,但偶尔也会发生一批货比前一批日期早的现象,库内药品有效期比柜台销售药品的有效期短,以至过期、变质药品时有发生,影响了适时销售,给药店造成了不必要的损失。所以，药品管理问题就显得尤为地重要。

药品保管：1.药库应按照药品性质分类保管，注意温度、湿度、通风、光线等条件，防止药品过期失效、虫蚀、霉坏、变质。2.按性质分类的药品应分别保管，编号管理，并设立账卡，随时登记，保证帐物相符。3.各种收支凭证，应分类按月保存备查。4.药库门窗应注意关锁，设消防设施，严禁吸烟，防止火灾。

5.有关毒、限剧药的保管，按“毒、限剧药管理制度”执行；

领发：①各科室向药库领取药品、除特殊情况外，一律应定期领取。②各科(中心)应填写正式领物单，方可领取，药剂科要在业务上加以指导，并经常检查药品质量和使用、保管情况。③领物单应填一式二份，一份作药库登记凭单，一份由领用单位存查。发出药品应及时登录帐卡。④有关毒、限剧药的领发，应按“毒，限剧药管理制度”的规定执行。

五．不能制定有效的订货批量

药品的出入库及采购单需要有微机进行整理，从而达到了高效率,且账目清楚,随时能统计所需的某一阶段内的出入库量和发放量,特别是年终转账和新药增加变得十分方便。对药品的收入、支出、调价、库存等多项目的系统化管理,解决了以往手工操作难以做到的问题,不但提高了工作效率,而且提高了科学管理水平。由于无计算机管理系统的协助,人工管理无法药品销售的状况,仅凭人工的经验确定进货批量,则造成脱销的可能性较大。

六．药品支出问题

药品账目由仓库会计掌握。仓库保管人员发放药品时要与出库单相符,每发

一种药品都要复核,并随时清点库存。仓库保管人员要根据请领部门填写的领药登记本发放药品,配送前,要对药品、单据、账目仔细核对,无误后才能发放。每月月底进行仓库盘点,发现问题及时查找,要做到帐物相符。发放药品应“发陈贮新”的原则。严格查对,保证数量和质量。发现有药品积压时应及时向领导报告以便代用。在实在用不完的情况下,应及时与医药公司联系退货。药店为单门店经营,没有专人负责收银,一般是药学人员一边销售一边收银,且没有进行任何有效的登记,故难以统计一天的药品销售品种和数量。

七．统计报销

①药品统计报销表应做到正确、及时、按期报送规定的部门。药剂科一般做药品原、进、销、存的数量品种的统计，报表中有关金额核算应由财会部门负责协助。

②药品统计范围，药剂科直接或间接掌握的麻醉药品、毒、限剧药及贵重药品，药剂科应在月终进行一次盘点，以处方实际消耗量为该月消耗量。毒药、限剧药的统计报销，按“毒、限剧药管理制度”的有关规定执行。

③有关麻醉药品的统计报销，应按国家有关管理麻醉药品的规定执行。

④负责物资保管责任的药工人员、在调动工作时必须办理交接手续。

八．不能统计成本和利润

随着药品品种的不断增加库存药品也相应增加,在一定程度上给药品的成本及利润的统计带来了困难。由于缺乏计算机管理系统,管理者无法准确的知道药品成本,且有些品种在销售过程中价格可能略有波动,所以产生的利润很难估算。基于以上种种情况,中小型药店想要在竞争异常激烈的市场中立于不败之地,惟有在仓储管理上猛下功夫,合理的管理库存,即对库存数量、库存药品结构和存储时间进行有效的微机管理。医药企业药品仓库由于所储物品价值高数量大，库存成本高，在企业经营成本中占有相当大的比重，加之当今企业竞相挖掘企业潜在的第三利润源，降低物流成本迫在眉捷。因此对其重点管理、严格控制是相当必要的。如何在提高库存周转、满足市场需求的情况下，最大限度地降低库存成本，己成为企业巫待解决的重要课题。药品仓库的管理工作是一个责任心很强的工作,做好此项工作,需要不断充实自己的专业知识,要有为广大患者服务的诚心,这样才能科学的管理好药品。如何迎接新世纪带给中小型药店的挑战,这就要求中小型药店非但要在价格上有优势,质量上有保证,不断药学人员的服务质量也是非常重要的。想在药品采购价和零售价上下功夫的空间已很小。所以加强对库存进行良好的管理,从而节省资金上不必要的浪费,从另一方面为药店增加额外的利润,这将成为药品零售药店在激烈竞争中更好的生存的良方之一。中小型药店只有从严格实施GSP加强软硬件建设，提高人员素质，实施人本化经营，合理布局规范经营，不断创新服务几方面着手，才能使中小型社会药店在激烈的市场竞争中生存和发展。

九．药房管理展望

中小型社会药店必须以让消费者满意为出发点和归宿采取各项措施，提高药店的经济效益和社会效益，才能在市场竞争中占有一席之地。

目前我国药房调剂工作仍然沿袭传统简单的被动模式，没有对工作环境、服务质量、准确便利的模式有硬件要求，故难以保证对药品使用最终关键环节的监控。药品可能会因为分装环境不达标、分装容器污染、摆药人员裸手操作、静脉药物在开放环境中进行配制等因素的影响，难以保证最终药品的质量。为此，采取一体化管理模式。一体化管理模式采取分区调配管理模式，集中心摆药、静脉药物配制和药品调剂为一体，对药品统一管理、分区负责。药师侧重于负责收方、发药、药品的请领、管理及成品的核对，护士负责内服药摆放、静脉药物排药和配制，明确、各司其责。其优点：（1）便于实现药品全方位的计算机管理，为沿袭多年的金额管理模式转变为数量管理模式奠定了技术基础，既减少开支，又提高了工作效率。（2）同类药品集中存放，特殊管理药品有特殊标识，便于分工管理。并能对药品治疗进行有效协调、监测和审查，利于发现和纠正药品摆放和配制中出现的差错，防止不必要意外发生。（3）符合GMP相应要求的调配环境和标准操作规程，从根本上杜绝了药品入口前的污染和差错，保证了药品质量。其工作流程：住院药房按照病区传送的医嘱单审核医嘱无误或无疑问后确认。按照病区医嘱打印摆药单和服药标签，按照内服药分装的GMP相应要求摆发药品，“四查十对”后，贴签，装袋、封口后发出，并实施单剂量发药。（4）静脉药物要严格按照GMP要求，集中实行无菌配制，避免在配制溶液时产生污染，对减少或避免副反应，保证溶液无菌性、相容性、稳定性，极大地避免微粒污染和用药错误，保护医护人员的身体健康等具有特殊意义。且要制订静脉药物配制标准操作规程，强化标准操作意识。

21世纪，现代药学将从药品供应管理向药学监护转化。药学监护的主要内容：1.把医疗、药学、护理有机地结合在一起，让医生、药师、护士齐心协力，共同承担医疗责任。2.既为病人个人服务，又为整个社会国民健康教育服务。3.积极参与疾病的预防、检测、治疗和保健。4.指导、帮助病人和医护人员安全、有效、合理地使用药物。5.定期对药物的使用和管理进行科学评估。根据药学监护的上述内容，医院药师的工作方式将发生改变，他们不仅仅是调剂药品，而是要与医生、护士一起直接面向病人，参与治疗，指导用药，工作在临床第一线。

随着药师工作方式的转变，药房管理也应在做到以上各点的基础上做出相应的转变，为病人提供更多的服务。除了在发药的时候叮嘱病人用药需注意的事项外，还应该对药物的疗效等方面作跟踪管理，从而保证病人用药的合理、安全和有效。随着人们健康需求的提高，已不再满足有药可用，而更要求提高治疗质量甚至生存质量，提供优质、高效、低消耗的药学服务。

参考文献：

[1]廖金福：《库存管理入门》，广东经济出版社,2004年,第3页。

[2]赵涛：《仓储经营管理》，北京工业大学出版社,2004年,第7页。

[3]陶婉珠：《对加强医院药库管理问题的探讨》，武警医学出版社，2008年,第4页。

[4]王安乐：《库存管理在降低成本方面的应用》，郑州工业大学学报(社会科学版)2000年第3期。

[5]孙可钦：《对最优批量库存模型的改进》，云南财贸学院学报2000年第4期。

第三篇：2011年寒假药房实践报告

2011年寒假药房实践报告

鉴于2011年教育部新出台文件，大学生寒假带薪实习，我也有幸获得这份机会，经过初报名和最后塞选，我分配到离家很近的万州妇幼保健医院实习工作。

实习工作的概念从此在脑海里建立，并知道和认识到工作与学习本质要求的差别，工作更严谨，更高要求，不仅仅是对自我的要求，更是对你的服务或工作的对象的负责。在工作中犯的错误不是考试试卷上那样，错了就有机会改正。工作的纪律性，严格性，和准确性是它的不二法门。工作中更多的是动手和动脑的合理结合，要求三思后行，慎重严谨。对于药房的实习工作则更是这样。

实习要求和学习的不仅仅是工作中的技能和熟练程度，还要学会人际交流和沟通。借用老师的那句：“沟通是教育的最好方法”，不仅仅是家庭，在工作中和领导的交流更是取得进步的捷近。这点是这次实习我最深的感悟之一。

工作详情与感悟：

初来咋到，还真是那无头苍蝇，好在我运气很好，遇到的都是好老师和主任。他们热情和蔼，工作认真负责，而且对我这个初出茅庐的丫头甚是照顾。主任是个干练而可亲的女强人，一开始去实习是她接待我，她笑脸可掬，耐心询问我有什么要求，她以为我是病人，热心而亲切。经过交流她叫我办好各种手续及与人事部联系，第二天就正式上班了。“上班”这个词对我来说是那么的陌生又熟悉，一直可以挂在嘴边，却含糊不清其意的概念，今天终于觉得它要将临到我身上。

实习第一天，我七点钟起了床，约好8点上班。我那时充满了热情和好奇，快步走到医院，走进药房里边，环顾四周全被各种繁杂的药品填充着。主任要求我穿上白大褂，说是工作要求，我为难的摇头说没有衣服，于是好心的方老师带领我到准备室拿了一件旧衣服。我穿上衣服来到药房，主人安排我从包苏打粉开始，我从一大件里边先把粉碾细，再打开分装为三小包，如此循环，我一口气花了大力气，分装了三大件苏打粉。方老师在一旁示范和告诉我慢慢装不着急，第一天的工作是简单的力气活，主任说这是用于妇女抗菌用的，对水洗后制造阴道弱碱性环境在上药用的。中午休息时我不想休息，我在药品架之间穿梭，看到了各种在药理书上熟悉的药品名，但是见到实物的印象更加真实，我看到许多抗菌的抗生素类，孕妇用药，妇科疾病药，小儿感冒用药，包括止咳化痰，退烧消炎等等。

第二天开始要求更熟悉药品摆放位置和药品用途及副作用等。我来回于药架间，间或老师问我拿药品，我开始慌张得什么也不知道，总是看过又忘了记了又忘了，经过反复练习和记忆，第三天我已经开始拿药品摆架，人多的时候我会帮老师拿药品，发水。临床常用到盐水和糖水，量大而规格要准确。通常是5%的糖水和0.9%的盐水，但是对于小儿用的有4:1的糖盐水，这个比例是临床长期用药的经验以及药品要求共同对制。对药品的认识包括：规格，适应症，副作用，存放方法等等。

实习慢慢已几天过去，我学会了称葡萄糖粉75g，50g；分装紫草油，药品摆架（要求：熟悉药品的摆放要求，如麻醉药品：要求“5专”）。各种药品成分可以一样，但是药品包装，剂型不同则用途迥异（剂型有：颗粒，洗液，片剂，分散剂，混悬剂，胶囊等等）。

我负责的是零碎的工作，老师们发药包括，清点药品，查看处方上的药品规格与用药对象是否和符合，以及询问病人要求，告知用法等。处方签看似简单，却包含了许多知识。

工作中多少会遇到与病人间有矛盾，主任负责调停和协商，她秉承已和为贵，病人至上原则，处理这每天不可预期的事故。她要求每个药房的工作人员都负责认真，发药时至少和病人说两句话“用药方法，药品数量”。

工作中的人际关系和体会：

来到药房，我表现的镇定自若，活泼开朗，很快和大家打成一片。老师们都很照顾我，他们纷纷带领我学习要放的工作展开和要求，他们细心耐心，不工作时他们和我像朋友似的谈天说地。实习期间，我更多的是学习和看，我一直很开朗，因为他们能让你无拘无束的工作，让你尽显才干和能力，也尽力培养每一个人。我的实习工作更多的是和他们相处交流，他们给予我很多启示。

方老师是个和蔼的老好人，他就快离职退休，他对人总是关心备至，他教我很多东西，他像个老师又像个父亲一样教育我，第一天他带我去食堂吃饭，他买单，在食堂遇到医院同事似乎每个人都很尊敬他，在实习期间，他常常带着我做事，他也叫我许多医学知识。实习最后一天，下班了轮到老师值夜班，他把我留下来，先是问我实习期间学到什么，然后拿一张处方让我看是治什么病，有什么特别该注意事项，药房发药员必须熟知的用药要求。他细心的和我解释孕妇用药的注意事项，该怎样看处方。随后似乎很舍不得老师，我又呆了一会，他像慈父一样说到学校后一定要认真学习，知道什么时候该做什么不该做什么，要规划好一天的工作学习，不要庸碌的又过一天。把该有的证考过，出来后好好工作，遵守规矩等等，慢慢的我开始觉得能遇到这样的好老师，我真是三生有幸，他的教诲我谨记于心，相信这是我实习最大收获。

杨老师是个知足常乐的人，他是我们药房的不老传说，杨老师已在药房工作11年，他一直为人和蔼可亲，对每个人都客客气气，他喜欢和人说话，没有代沟没有架子。他的待人行事方式教会我很多。在以后的生活和工作中我相信我会受益匪浅。

黄主任，是那个上得厅堂下得厨房的女强人，她的言行更是给我很大启发。黄主任一向做事严谨认真，她真正是将说和做落实到实处，她说过的话她必定履行，他不懂得事情，她一定会研究学习或者不耻下问，最终得到解决，她是个实干家，是个说一不二的好老师。

吴丹姐姐，刚来工作一年，她也是在方老师的带领下走过来的，我们都非常感谢方老师，敬佩老师的为人。她对人谦虚，很照顾我，她很能干在药房是唯一的医院正式员工，她经过公招考试进入医院，然后不到一年考过医师资格证，她很努力。

每一个药房的老师都那么可爱和值得学习，我也知道，学习在工作和生活中无处不在，不仅把工作做到最好，也要把个人的品质修到最好。他们的一切都将是我以后生活学习的指示灯。

实习总结：

这次寒假实习我学会了工作与学习的差距，知道因该把握什么，便于以后在工作中应用和学习。学会了该如何与人相处，要有自己的特点，更要有自己值得人尊敬的闪光点。工作是工作，要有严格的纪律性，又搞的职业要求最工作要有持久的热情，善于学习和不耻下问。结识更多良师益友，对以后有很大帮助。

实习中也有很多不足之处，我曾不守纪律擅自离岗，后来被主任批评教育，我也更深刻的了解到纪律性的重要，也认识到以后工作中不能犯这样错误。工作中也会出错，拿错药品是常犯的错误，但在药房来说是不容有这样错误的，这与生命息息相关，不能马虎。

很感谢有这样的实习机会，也很感谢能遇上这样好的老师，我会珍惜每一个际遇，每一分经验教训。相信以后的工作学习会更出色，更有信心。

第四篇：药房实践报告

寒假社会实践

转眼间，步入大学已经两年，我们也渐渐适应了这个“小社会”。大学时光，就是应该被充分把握的，用来锻炼自己的各方面素质。这不仅是学校对我们的期望，更是我们对自己的要求。

实践公司简介及工作内容

由于专业知识匮乏，没有去找和专业对口的学习单位。一天学完画画，在回家的路上看到了一家医院，规模虽然不大，但我顿时想到白衣天使，很想志愿去做。回家后了解了一下这个医院：太原市类风湿病医院，是国家中医药管理局重点风湿病专科建设单位，山西中医学院教学医院，山西中医类风湿病医疗中心。以“发展中医事业，一切为了患者”为办院宗旨，挚诚为患者服务。自幼就觉得中药很神奇的我，第二天就去和医院说明我的意向，刚开始感觉对方不太愿意，但似乎是看到了我的真诚，人事部的阿姨最终答应给我两周的学习时间。

首先，我被安排到药房。中药房里迎面而来的味道，顿时让我的胃翻江倒海。但看到工作人员按处方抓药认真、谨慎的表情，我也很快平静下来。我的第一个任务是将药剂师抓来的药大概平均分成需要的份数。由于药材的形状很不规整，所以这个看似简单的步骤，我练了好久才比较有感觉。西药房中，让我体会到了现代化技术水平的发展。使我不仅惊叹于系统、高效的药物管理，更使我难以忘怀的是工作人员科学严谨、对患者生命高度负责的工作态度。在西药房工作的处方调配人员完成的不仅仅是过去单一的抓药工作，而且还得严格按照操作规程，做到“四查十对”：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。从“四查十对”中可以看出，现代医院越来越要求药房工作人员具备扎实的专业知识，而且在工作中必须高度集中精神，认真把操作过程中是每项工作落实到位。而现在的我暂时跨出了校园，卸下自己学生的身份，以一个旁观者亦或是职场人的身份去面对和看待这个问题。

一周后，我被安排做护士姐姐的助手。护士姐姐为我介绍病房结构，介绍工作，她们丰富的经验，让我很佩服。本以为，护士的工作就是执行医生的命令，应该不会很难，但做了之后才知道，真不容易……一会儿是输液、抽血，一会儿又是打针给药。病人若有不适首先会想到护士，病人如有问题找的还是护士，病人要换药、换液又得叫护士……病房里永远有护士忙碌的身影。护士姐姐还说，铺床，一定要平整，病人才能睡个安稳觉，床铺不是每天都换，但每天都会清扫，这也是为病人健康着想。有时候一些病重的病人无法翻身，护士也要尽力让其翻身，为其打扫床铺看似简单，但也一定要认真。还有，量体温时一定擦干腋下汗液。护士不仅要把病人照顾好，与病人和家属的沟通交流也是一门技术，一门学问。病人就是上帝，无论怎么样，都不可以与病人吵架，需要多多站在病人角度想想。有时候，病人的要求与护士的职责相互矛盾，护士必须懂得如何更好地与病人沟通，不能凡事都由着病人来，那样只会造成更严重的后果；和家属吵架时，护士应该避免不必要的争吵，选择沉默。家属吼骂护士忽视病人，而护士长却什么也不说。护士长又带领我们参观了手术室，护士长告诉我们，手术室是最注重干净，整洁，无菌，穿手术衣，戴帽子，口罩，头发，衣袖，裤脚都不能漏在外面。手机也要放静音，进了手术室，要认真观察每一个手术每一步用什么器械，要记住并认真认识每一种器械，看看器械护士是怎样估计到下一步医生的企图，注意器械护士传递各种器械的方法。

亲自实践的第一天早上，我早早的来到医院，那时8点交接班还没开始，我跟着护士帮病人换被单，帮他们量体温等等。到了8点钟，医生和护士门准时交接班，值夜班的医生和护士将昨夜病人的情况进行转告，然后各个管床医生分别开始查房，我就跟着他们，认真的听他们如何检查病人、如何询问他们。看着他们那一丝不苟的工作态度，我的心里不禁充满着崇敬之情。首先，医生们对病人进行询问，问他们的病症，比如：有无发热，有无疼痛，饮食如何，排泄是否正常，有无多尿少尿等等。然后，医生仔细观察病人的体征，有时还做下叩诊，最后开出医嘱。这时，护士们开始了紧张的比对医嘱，并且按照医嘱进行取药和进行治疗，护士每隔4小时查一次体温，并且绘成温度曲线，供医生参考，另外，每隔半小时进行一次巡房，检查是否有异常情况出现。下午，医生们为14床的病人开了一个讨论会，我也静静的来到那里，认真的听他们的讨论。虽然很多东西听不懂，但看到大家严肃神圣的表情，我心里更敬佩了。不知不觉就已经到了下班的时间，回到家后，虽然很累，但依然觉得今天过到好充实！就这样，忙碌充实地又度过了一周。

约定的两周很快就到了，十分感谢这家医院能给我一次这样难得的机会。这两周里，我学到了很多实际的本领。最重要的是，精神层面也提升了许多。

个人总结及实践感悟

虽然，在实践的时候必须要早早起床，工作也算比较累，但是当我看到一位病人康复后的笑容时，作为一名义务工作者，我的心中真是感到无比的自豪和骄傲！虽然实践学习并不是一件轻松的事情，但是等你恢复过来的时候，你就会觉得我今天又做了多么有意义的事情啊，疲惫被驱散了。为什么白大褂看起来如此神圣？是医德医风教育。医生和护士门必须树立好自己的形象，坚持自己做事的原则，才能更好地维护白衣天使的神圣职权，才能得到病人及同事的尊重。其实，医生和护士同等重要，不分谁大谁小，他们的最终目的都是为了治好病人。反而护士的工作更加烦琐，值得我们每一个人尊敬。还有，通过几次讨论会，让我充分认识到医疗工作的高风险性，认识到社会各界对这些医务人员的高标准要求，医务人员必须在掌握熟练的专业知识的同时，学会更好的处理医患关系。病人去找他们看病，病人就是上帝，他们有义务有职责尽自己最大的努力来治疗相信自己的病人。

这次的实践虽然不是对口学习的专业，但依然是很有意义的。我知道了工作和学习的差别，这样的差别也让我积累了更多的经验，不管是工作还是学习，我们都要用一颗真诚的心去对待。在学校，有老师，有作业，有考试；而在工作中，完全要靠自己自主的去学去做。而且我还发现，只要你想学习，那些老员工会毫不吝啬的把他们多年的经验教授给你，让你在工作中少走弯路。除此之外，在实践的过程中也可以更好的了解自己，了解自己喜欢什么，对什么感兴趣，做起工作来就更顺手。

在学校的时候也有培养学生团队协作精神的各种活动，但我觉得还是没有工作中体现的那么明显。在工作中，团队精神尤其重要。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目。在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。学校也是一个小小的社会，在这个小的社会中我们也在学习着怎么样来为人处事，但是毕竟还是比较没有那么老道或者说是左右逢源。但是在社会中我们碰到的事情多了，次数多了，我们就能够很快学会怎么样来处理社会中的事情，就能够学会怎么样在这个复杂的社会中生存下去。要善于与别人沟通，这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的实践活动，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解各方面的知识，有深入的了解，才能更好地应用于工作中。

在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。我现在理解了学院为什么一直强调加强我们社会实践能力。在那里，我学到许多书本上所没有的社会实践知识，体会到了工作的一些难处，学会了如何处世，怎样把事我们怎样才能把事情做对做好，清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己，为毕业后走上工作岗位而奠定基础。虽然这次是义务工作学习，但是我知道，一个人在他的学生时代最重要的就是学习，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱并不是主要的。实践，是为将来打基础积累经验，珍惜我们的每一个工作机会，不论什么人，什么学历，从事什么工作，好好的表现、展示自己的能力，不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的，但每一件事都是让人成长的，经历一段过程，喜悦或是艰辛，尽管经历的方式不尽相同，但它的结果是相同的，我们都会因涉事而成长。其实工作中不一定有太多地方用到专业知识，更多的是我们要耐心、细心一步一个脚英脚踏实际的去工作，只有基本工作做的够好，才能赢得上级和同事的信赖，才有机会展示更多的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧，更多的是在做一些很小的事情，而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从些事情上看出来的。千里之行，始于足下。

整个的实践过程是紧张而愉快的，我的工作态度也得到了大家的一致称赞。作为新时代大学生不仅要好好学习和掌握现代化的知识，而且还要紧紧抓住这种社会实践的机会积极参加，在实践中运用知识，更好的掌握知识，在实践中了解社会发展、提高，才能锻炼自己、发展自己，使自己将来能更好投身于社会、服务于社会。

我坚信，通过这两周的实践学习，从中获得的非专业的经验将使我终身受益，并会在我将来工作中不断地得到印证。今后，我将继续保持这种认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的提高自己的各项素质，在以后的实践中更好的运用自己所学的知识，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有用的人！

第五篇：药房实践报告

今年暑假为了锻炼自己，我特地找了社会实践的工作。

一开始，对自己的专业 期望很高，没有月薪一千不干。经过艰苦的找寻工作，很多的地方的招聘都要有工作经验的优先，一听说我没有经验就跟我说“这样吧，你回去等消息吧，如果需要的详，我会通知你的”。经过多次面试的失败，我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低，自己根本自身素质没有达到一定的水平，另个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。

总结了以前的失败的教训，摆正好自己的位置，仅仅是社会实践只要有工作，能供饭吃，任何苛作都干。不经意间看到一家离家不是很远的药房正在招聘，于是我鼓气勇气走进了这家药房。老板看我是女孩子，长的也怪文静的，就让我来做营业员。第二天，我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书，家里花了那么多的钱把我培养长大成人，可现在只能卖卖药算算帐收收钱的小活，想想心里就不甘。再加上刚刚出来工作，对很多事情看不惯，工作的时候总是板着一张脸，总是带着一副不满的情绪上班，使自己上班的时候对顾客总是爱理不理的，带着情绪化上班。致使老板对我的工作有了一定的看法。在一次的拿药过程中，拿错了药，结果第二天一个女顾客拿着药过来对着我说你是怎么拿的药，听到这话自己心里很不舒服（心想自己在家在学校那受过这样的气）随即顶了一句：“拿药的时候你不也看着吗，你能怨我啊”。听到这话女顾客的脸都变的通红，准备和我大吵的，老板看到这种情形，就立即过来给人家道歉说：“是自己的失误才耽误了您宝贵的时间，请您原谅。”在说这话的同时迎着笑脸，拿着女顾客应该拿的药双手递到她手上。致使女顾客才没有发彪。看到这种情形，我真不理解老板为什么这样的低三下四的给她说话。在送走了女顾客之后老板把我喊到他的办公室，倒了杯水，示意我坐下，说；“小钟呀，我知道你不喜欢这里的工作，但你选择了这份工作就要好好的干，即使是你感觉枯燥无味，也要努力把她干好，只要用心你会慢慢发觉这个工作也是比较有意思的，不仅能体验到工作中的乐趣，也能学到不少和你专业无关的知识，使你在以后的生活中有很大的帮助。因为人总是会生病的，多学一点关于医药方面的知识还是有好处的。而你从一开始就不喜欢这份工作，不仅你学不到知识，还会感觉到很累很累，就今天的事情来说，顾客就是上帝，不管谁对谁错，我们都不能这样对待顾客。毕竟顾客相信你让你去拿药，你就应该对这件事认真负责。你自己好好的想想，希望今天的谈话对你有所帮助。”心慢慢的平静下来，想想自己总是带着情绪上班才导致这

次拿错药的事情发生。老板说的很对，即使不喜欢这份工作也要认真对待已经选择的工作，这样才能从社会中学到知识。

从那件事情发生之后，我转变了工作态度，总是迎着笑脸面对任何一位顾客。慢慢的和一些老顾客熟悉了，他们也会给我讲一些药理方面的知识，生活中的土方法，比如说，一、起初感冒：葱白（连须）生姜片五钱、水一碗煎开、加适量的红塘乘热一次服下（葱姜不需服下），并马上睡觉，出汗即愈。

二、头痛（各种头痛均可）：生白罗卜汁，每次滴鼻孔两滴（两鼻孔都滴）一日两次，连用四到五天可除根，不能吃花椒和胡椒。

三、头晕（头晕眼花）：鸭蛋一个，赤豆二十粒，搅匀蒸熟，早晨空服，每日一次，连用七天有特效。不能喝酒和吃辣。等等一些生活小常识。

在这短短的一个月的生活实践中我学会了很多东西，也明白了很多道理。,同样是暑期的打工选择，对于医药方面的职位，实习意义多于打工意义，但是对于教育专业的专业知识却没有任何用武之地，或许一些托教工作能使自己对教育专业的理解与认识更加深入。

2，假期实践应该着重对自己的锻炼而不是让药店老板对自己大学生的身份有更多的关注和“照顾”这样更能培养自己的独立意识与社会意识。

3，为将来更好的进入社会，我总结了几点打工时候应该注意的问题，1要善于与别人沟通，2要有自信，3要克服自己胆怯的心态，4在工作中不断地丰富知识。

大学是一个教育、培养的圣地，而社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会是一个需要不断磨练的过程，也是一个不断升华的过程，实践活动是学生接触社会，了解社会，运用所学知识实践的最好途径与方式。亲身实践，而不是闭门造车，认识社会，了解社会，为步入社会打下了良好的基础。