2011~2012学年第一学期学校总务处工作总结

第一篇：2011~2012学年第一学期学校总务处工作总结

总务处工作总结

【2011~2012学年度第一学期】

时间：2011年12月30日

学校总务处工作总结 在校领导的正确领导和指导下，总务处全体人员团结

一心，同心同德，体现了良好的集体协作精神，敬业、爱岗、奉献，为教学服务思想明确，主动服务意识不断加强，快节奏，高效率，高质量，创造性地开展工作，为服务管理工作全面提升档次迈出了可喜的一步，圆满完成了本学年的安全、卫生、财务管理、食堂服务、后勤保障等各项工作。下面将本学期工作总结如下：

一.强化全体人员的改革意识，不断提高工作效率、工作质量。

一年来，在构建和谐校园的过程中，总务处全体人员坚持“以人为本”，在工

作中努力实践江泽民同志“三个代表”的重要思想，积极探索能为学校提供可靠、稳定的后勤保障和服务的新模式。学校后勤工作是一项复杂的系统工作，看似繁杂无序，无章可循，但在这表面下面，其实总务处工作却有它的特殊性，也有它的科学性。认识提高了，服务、管理的主线明晰了，学期计划中的点明确了，工作就能想在前头，干起来也就能得心应手了。一直以来我们坚持计划中的事必办，突发的事立办，临时的事抓紧办，想到的事作出计划安排好再办。这样既提高了工作效率也提高了服务质量。

二.牢固树立安全第一意识，不断加强学校安全稳定工作。

总务处人员牢固树立安全问题无小事，安全工作重于泰山的思想，对上极各

部门的文件和通知精神，总务处全体人员逐一落实，认真计划预案，精心制订措施，仔细安排检查，实事求是上报总结。多次安全会议，无数次的布置落实。具体工作：1.完成了对教学楼、宿舍楼、平房的安全检查。2.定期检查消防器材和设施，若有损坏及时修复，对过期的灭火器及时充填。3.对校内照明、动力线路进行全面排查。4.节假日实行24小时值班制，定时安排人员负责水电供应及安全。

三.财务室工作：财务人员坚持收、支两条线，很好地完成了各项费用的收缴

及教职工工资等各项报表、统计，严格执行各项财会制度，合理使用资金，保证了教育教学的顺利进行。按时完成月报、季报、结账等工作。

四.高度重视食堂工作和加强食堂质量和卫生安全工作。

为提高我校食堂食品质量，总务处专门召开会议研究提高伙食质量及卫生安

全问题，明确提出了食堂伙食要向“精、细”化方向改进和发展，要求管理员要进行具体指导，为确保食堂的食品卫生安全，从原材料采购、存储、加工制作、成品出售、人员卫生、餐厅卫生等方面都提出了明确要求，对发现的问题及时提出了整改要求。本学期全体食堂工作人员在简陋的工作条件和较差的工作环境中克服困难保证了全体师生饭菜和饮水的正常供应，得到了教职员工的较好评价。

五．绿化管理。搞好校园环境绿化，努力实现校园绿化、净化、美化，不断

改善办学条件和学习环境，是我们的责任。具体做好以下几方面的工作：1及时清除绿化区域中的杂草，适时整枝、剪叶，对枯树、枯枝及时清除。2.适时施肥、用药、浇水，使校园内草坪更绿，花更艳，味更香。3.对学校的闲余空地有规划的种上适合的花草，真正做到绿化、美化校园。

六.基建、日常维修工作和临时性工作。

1.完成了综合实验楼的加层项目。

2.完成了校大门的整改。

3.完成了旧办公楼的拆除。

4.完成了旗台的修补。

5.完成了多媒体教室的安装。

6.对旧教学楼进行了全面的维修。

7.完成宣传栏的安装。

七、存在问题：

1.增收节支意识不强；

2.人员专业素质不高。

3.管理不够细化；

八、今后工作设想：

㈠、加强学习，加强教育，珍惜工作岗位，增强危机感；提高思想素质，从

思想上形成“服务是我们的天职”的意识，强化规范服务意识。部门的工作会议要常开，个别思想工作要常做；既要明确职责，又要有合作意识；倡导规范化服务

就是最好的人性化管理。这样，使我们的队伍更加强大，使我们的服务更加有效。

㈡、强化制度意识，强化程序意识，坚持按制度办事，按程序办事。首先，没有制度的要建立制度，有制度的要完善制度；尽全力作到有法可依，有章可循。

㈢、是加大力度探索规范化管理的学问，借鉴一切有益的经验，结合学校的实际，形成自己的规范特色。

㈣.抓具体落实，形成务实工作作风。总务处是做实事的部门，我们要少说多

做，或做了再说，或做了不说。一要落实学校交给总务处的各种大小任务；二要落实教育教学、教师学习工作方面的服务工作；三要作好对外的一些工作；四要把总务处内部的工作做的更有条理、更细致。其他方面的安全工作，要坚持常规检查，特别是对于有安全责任工作的同志要强化安全意识，安全工作，预防为主。

第二篇：2008——2009第一学期总务处工作总结

总务工作总结

在学校领导的正确领导下,总务处根据学校的工作目标和任务，密切配合其他部门以及全体师生做好各项后勤保障工作，努力人本化地为教育教学活动提供优质服务,为师生的和谐发展提供最好的援助,完成了本学期的各项工作，为更好的做好今后工作,现将本学期的工作总结如下:

一、加强理论学习，全面提高服务质量合理分工,明确职责,分统结合。

定时组织本室全体人员进行政治理论学习，及时贯彻上级有关文件精神，及时了解学校发展动态充分调动大家的工作积极性，不断增强服务意识，树立以人为本、人性化服务理念。立足于岗位实际，团结一致，身体力行地实现“三个代表”重要思想。同时加强业务技能知识学习，不断提高服务质量。加强安全生产和消防安全教育，严格落实操作规程，确保学校财产和个人自身安全。后勤工作始终置于领导指导下,实施目标明确,分工具体,责任明确,即分工又合作。总务主任主持全部工作,协同校长,做好总务的各项工作,负责学校师生的通勤、物品及教职工、学生的生活管理等工作。

二、加强学校取暖工作的管理。

本学期暖工作在区教委的直接安排下,由我校自主管理，为了使师生有一个良好温暖的教学环境,总务处加大了锅炉的管理力度,成立了取暖工作领导小组,建立了锅炉管理各项制度,使我校的取暖工作能够正常进行,达到了取暖标准,得到了师生满意,受到了上级领导的好评。

三、加强了学校食堂管理，确保师生用餐安全。为了保证学校师生的用餐安全,本学期我们总务处的同志积极配合区卫生防疫站的工作,认真落实区教育局的工作安排,加强了食堂的管理。对食堂服务人员的健康情况,餐具的卫生情况食品采购制作保存情况等认真进行监督和定期检查,并每日安排一名同志在食堂监督检查和维持秩序,以保证学生的用餐安全.在安全工作人员的共同努力下,顺利完成了工作目标,本学期无饮食事故发生,保证师生的用餐安全。

四、落实好区教育局的指示精神,认真做好师生通勤工作。

本学期师生通勤人数以达到400多人,为了管理好这项工作,学校安排了6名教师进行管理,同时与看管教师签定责任书，为保证师生通勤安全，我们与客运公司签定了安全责任状，要求客运公司必须按上级部门规定营运师生,不得超员,超速行驶,按时接送师生。学校经常对营运的客车进行检查,发现问题及时对他们提示和警告,如果违规立即停运，因此本学期无安全事故发生。

五、加强学校用水电管理，节约用水用电

做到每天检查楼群的水龙头并及时维修，根据时节调整照明时间，使设备既达到预期的效果，同时也减小不必要的浪费。

六、加强公共设施的安全检查，共建安全型校园

对各处室内的教学辅助设施、电器线路以及公共设施进行安全检查经常维护与维修，特别是对楼层的走廊灯、楼梯灯的每晚检查并做到及时维修，防范和避免了重大事故的发生。

七、对物资管理启动了新方法

物资均登记到册.对急需增添的物资,先由相关人员写出申报单,经学校统一研究决定,方可购买,做到了物资供应及时,目标准确,该买的买,不该买的不买,节约了学校的资金，为彻底管好、用好教学楼,最大限度的降低物资毁坏程度,保证让学生有一个良好的学习环境。

本期在上级部门的努力下学校更换了标准的升降桌椅750余套。日勤检查,发现问题及时解决。后勤组一日一次对学校物资检查，由于管理及时措施得力，保证教学楼窗明几净,物质齐全,为学生创造了一个良好的学习环境。

以上是总务处在本学期工作的总结，工作做了很多，但也存在着一定的不足，我们争取在今后的工作中不断的总结经验，改进工作方法，在总务工作中创造骄人的业绩

总务工作总结

汤河学校 2010年1月10日

第三篇：第一学期总务处工作总结

黑池殿小学2016-2016学第一学期

总务处工作总结

黑池殿小学 2017-1-5

黑池殿小学总务处工作总结

学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，与教学一样，是学校的两大支柱之一，同时具有鲜明的服务保障性、经济性和教育性相统一的特征。开学初首先要确保班级的正常开学，办公用品到位。协助教务处分发书及教学用品，确保正常开学。学期末做好财物的清点、造册。总务工作虽不直接参与教学，但所做的一切细锁、繁杂的工作都是学校教育中不可缺少的，在教育事业的发展中起着不可代替的重要作用，我们坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心” 的原则，尽心尽力做好后勤工作。这学期中，坚持做到每周一小查每月一大查的安全工作，检查有记录，有反馈。使学校平安每一天，坚持抓好校园环境卫生，使校园干净、洁净每一天。受到了社会各界和家长的好评。具体工作总结如下：

一、学校是培养人的场所，是文明的象征。

要树立一所学校良好的形象，反映全校师生的精神面貌，必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此，尽力做好后勤服务工作，显得尤为重要，做好后勤服务工作，实际是对学校打造“质量校园、信息校园、文化校园、平安校园”的无形支持。

二、坚持做好后勤服务常规工作。

1、开学初，确保教学第一线的教室安排、桌椅增减，教学用品及时发放到位，教师办公室值班安排、教师教学办公用品等到位，使教学工作正常开展。

2、重视学校财物的管理。本学期，总务处继续加强了学校财物管理的力度，做到有人保管；坏了有人报告；毁了有人赔偿；丢了有人查找。学校的财物都一一登记，对于易损耗的物品由总务处统一管理，学生、教师领取物品时作好登记。对于财物的损害事先作好调查并及时进行维修，学生故意损害财物在作好调查的基础上，按规定要求学生照价赔偿。购买物品实行统一采购制，所购物品均作登记。如有物品需要带出校外须到总务处办理手续，由门卫把关。由于措施到位本学年物品保管较好，确保了学校各项活动的正常开展。为了把消耗降到最低，我们加大了对节水、节电的宣传力度，制定了相关的制度狠抓落实。

3、不定期对学校的电器进行安全检查工作，确保师生的生命安全，并将检查记录汇总起来，发现问题及时维修。

4、及时为学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修，保证学生正常上课。

5、加强校舍的安全卫生工作，做到有记录，有专人负责，门卫值班人员每天傍晚放学后坚持检查各教室办公室“三关”（门窗、电源、水龙头）是否关闭好情况，发现问题，及时处理，并将检查情况作好记载。除此之外，采用多种形式的宣传手段，坚持不懈地做好学生安全宣传教育工作。如：各班以“安全知识” 的小报、交通安全知识讲座、消防安全知识讲座、自我防范和自我保护讲座、交通法规知识测试等，全方位、立体式地做好安全防范工作，取得了很大的成效。

三、校园美化工作。

优美的环境能提高人的素质，努力创建优美的校园环境，进一步美化校园、绿化校园。努力创造良好的工作和育人环境。通过环境育人来提高全体学生的素质。本学期校园内继续实行卫生打扫、清洁责任包干区，设有绿化护绿队，“红领巾卫生清洁工”每日三次巡视在校园内的道路、草坪和各个角落里，发现废纸、赃物及时清理。凡有领导、社会人事、家长光临本校都说校园环境卫生干净、整洁。

四、校产管理。

1、继续强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化，严防学校财产的流失。

2、加强对固定财产增减工作的管理，认真执行有关规定，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、卡、物相符，要根据固定财产增减的有关规定，及时地进行登记入帐。

3、加强低值易耗品（复印机、纸张用量等）的管理工作，严格执行审批、发放手续。

五、维修方面。

检修维护学校的各项设施，也是总务处的重要工作，我们在不影响正常教学工作的前提下，努力做到不等不靠，主动及时，譬如：窗帘、门锁、水龙头有破损及时修补。为保证教学工作正常进行和学校财产的使用安全做出努力。

六、存在的问题和今后努力方向。

1、后勤部门要加强内部管理，合理分工，明确职责，协调好其他部门工作。

2、加大对电、用水、消防、食品卫生的检查、抽查力度，把各项工作做实，做细、做到位。

3、增强后勤服务保障意识，努力提高服务态度、服务档次，力求在最短的时间内解决大家的问题及困难，为教育教学做好后勤保障。

后勤工作管理面广。过去的一个学期是忙碌的，但更是充实的，令人欣慰的。我们将以此为起点，继续抓好校园建设，发挥团队精神，增强凝聚力，继往开来，争取下一阶段工作上一个新的台阶。

第四篇：2016第一学期总务处工作总结

2016第一学期总务处工作总结

本学期，在校领导的支持与指导下，总务处坚持“后勤工作服务于教学工作中心”的原则，一切为师生服务，努力创造优美舒适的校园环境，为教育教学提供有力保障，尽心尽力做好后勤服务工作。后勤工作很平凡，但工作面广、量大、工作杂，既要做好常规工作，又要及时处理应急性的工作，如上级检查，外来参观的准备、花木修剪、水电抢修、管道堵塞、化粪池清理等等，有时工作确实很辛苦。有许多工作需要在大家休息时才能去做，故双休日，节假日经常不能休息，但我们能克服困难，团结一致，努力做好平凡的工作。根据开学初的工作计划，我们圆满完成了本学期的各项工作，现总结如下：

一、提高认识，重抓和谐，服务学校中心工作。

首先从思想上提高认识，明确总务工作的重要性。总务处工作就是保证为师生提供一个良好的教学、学习和生活环境，切实为教育教学服务，稳定学校的工作、学习和生活秩序。学校和谐，科室和谐，才能发挥总务处的最大潜能，才能发挥每个人的工作潜能，因而后勤全体人员在平时工作中加强相关理论知识的学习，团结协作，紧记职责，一丝不苟，坚守岗位，不怕苦累，不怕脏臭，随叫随到，为学校教育教学这一中心工作提供了可靠的后勤保障。

二、坚持常规工作不放松，及时做好日常维修，隐患排查工作，确保教育教学的正常进行。

小学生好玩、好动、好奇、调皮捣乱，小的破坏问题层出不穷，意想不到的毁损时有发生，例如：随意开关灯，破坏安全出口指示灯、水龙头、厕所隔板、门窗玻璃、窗帘、堵塞下水道，从楼上往下倒水，不在规定位置大小便，破坏桌椅等，这些都需要及时的维修、更换。加上校内各栋楼房用电设施：灯管，楼梯灯、开关、门窗、拉手、插销、窗帘、玻璃等自然原因毁损维修，略显繁琐。再加上学校正在建设之中，后勤各项工作面广，头绪较多，人手紧张，往往是顾了东，忘了西。根据学校实际，工作中，在人手紧张的情况下，我们进行有效的探索，不断的改进管理服务方式方法，及时做好了各项设施的隐患排查和毁损维修工作，保障教育教学的正常进行。

后勤工作平凡，工作面广、量大、相对较杂。常规工作，需常抓不懈。例如：（1）开学初办公用品的及时发放；（2）楼梯道照明设施的检修；（3）开学典

礼的准备；（4）校园内部分建筑垃圾的清理；（5）教学楼窗户维修、学生损坏窗户锁的更换；（6）草坪内杂草的清除、施肥、浇水及修剪；（7）花木的修剪、打药灭虫；（8）厕所内灭蚊蝇；（9）下水管道的清理及疏通；（10）校艺术节、科技节的准备；（11）外来人员入校的详细制度；（12）对打破的玻璃及时安装；（13）对学生破坏的开关和灯及时更换；（14）对小的存有故障或隐患线路及时改造；（15）对毁损的教学设施和器材维修；（16）学校监控设施的装调等等。我们制定并完善了损害公物赔偿制度，对故意破坏公物的，及时通知到相关人员进行赔偿。

三、做好物品的采购和保管工作，规范校产管理制度。

根据校委会的要求，本学期，总务处不断规范物品的采购和保管制度。学校需要添置的教学用品、办公用品或维修零配件等经批准后，再购买，购买时多了解市场信息、货比三家，同等商品比价格，同等价格比质量，选择质量好、价廉的购买。采购的物品及时入库进行登记。

对于学校的固定资产管理，总务处采取多种方式方法进行整理备案。

1、进一步加强校产管理工作，杜绝校产的流失。在对原有固定资产整理的基础上，继续加强对固定资产增减工作的管理，定期定时进行固定资产的核对，做到帐、物相符，根据固定资产增减的有关规定，及时地进行登记入帐，需报损的根据有关规定及时进行固定资产报损。

2、尽力做好对学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配工作。

3、积极配合会计室做好学校的财务工作。

四、强化安全意识，紧抓安全工作不放松。

1、学校安全工作始终是学校各项工作的重中之重。学校周边的小区正在搞建设，复杂人员较聚集，各项安全工作较突出，总务处严格按照学校领导的要求做好了保卫、值班工作，确保全校师生的人身安全和财产安全。对与学校有关的安全工作进行自查自纠，及时整改。

2、对学校教学设施、体育设施、消防设备、电路等，不定期进行检查，发现问题，及时整改。

3、制定完善各项安全制度和应急预案。

4、加强门卫安全保卫工作，严格执行学校各项管理制度，认真履行职责，严禁闲杂人等进入校园，确保校园安全。

五、今后设想。

加强理论学习，做学校的真正主人翁，守住自己的岗位，做好本职工作，确立积极向上的心态。把学校看成自己的家，家好了，家里的每个人才会好；学校有了长远而广阔的发展，每个教职工才能从中受益。一定要明白：水涨了，船才会高。

总之，总务处在学校领导的关心和支持下，继续努力，把关心和服务师生工作、学习、生活作为总务工作的基本职责，把师生满意不满意作为改进工作的第一导向，紧紧围绕学校教育教学这一中心工作而尽心竭力地做好本职工作，不断改进方式方法，把工作做细致、做深入、做扎实。

2016.12

第五篇：2011第一学期总务处工作总结

2011第一学期总务处工作总结

本学期，在学校领导的正确指导和大力支持下，总务处全体人员团结一致，同心同德，体现了良好的集体协作精神。敬业、爱岗、奉献，紧紧围绕学校教育教学工作，规范后勤管理，提高服务质量，主动服务意识不断加强，圆满完成了本学期的教育教学、环境改造、师生安全、校园卫生、财物管理等工作，特别是顺利完成校庆20周年一系列后勤工作和校园硬件设施改善。进一步提升学校办学条件和品位，推进学校的教育教学与校园建设的和谐发展。以下是本学期总务处工作情况总结：

一、重点工作

高质量顺利完成了校庆后勤筹备工作和校园硬件环境建设 完成了论文集的印刷出版，教职工礼服的制作，外调老师、退休老师纪念品和学生纪念品设计和制作、校庆晚会的筹备、接待工作。

为使20年校庆有一个优美的环境，完成了办公楼屋顶、实验楼屋顶和广场绿化工程、组织相关人员完成高规格的大榕树采购。尝试了中心花坛水池的清洁、放养了大量观赏鱼，使水池成为一条亮丽的风景线。拆除了教学楼屋顶和实验楼屋顶临时违章建筑并正在进行绿化施工。完成了“启南”射击馆装修工程，采购了射击馆枪柜散弹柜、空调、10米输送靶，安装了直播设备，配备了办公设备。完成了校史馆的施工，增加了校史馆影视厅的墙体和地面吸音材料的装修，增购了高规格的音响和大屏幕融合设备，安装了空调和窗帘。完成了综合楼音乐教室、美术教室和烹饪教室改建装修。完成了覆盖整个校园的安全监控安保系统安装。完成了校园智能化广播系统设备安装。完成了北侧店面回收并改建为办公用房，改建了排水暗沟、安装了雨棚。完成了北侧围墙和花坛改建。完成了宿舍楼四楼学生宿舍的改建。完成了塑胶操场篮球场地的修补，重新制作操场学生定位点和校园车位线。重新涂漆了教学楼、办公楼走廊、栏杆，为消除隐患加高了办公楼屋顶栏杆，完成校园门户网及一卡通系统的采购，完成录播教室的施工、录播系统器材安装，增购了固定摄像头和直播电视、学生课桌椅和听课间教师听课椅、电视直播台及窗帘，根据更高标准要求更换了录播教室黑板及等离子电视。完成32个教室小平台电脑安装，更换了教学楼和办公楼教师办公椅，开始由专职保洁员打扫专业教室并建立考核反馈制度，二、日常工作

1、为教学一线提供高质量的后勤保障

我们牢固树立全心全意为教师服务的思想,始终坚持“教学为先”的思想,积极主动为教学一线服务。开学初我们总务处人员总是提前到校，开展一系列准备工作，提前集中食堂人员打扫卫生、清洁餐具、采购食品，等到教职工上班时，我们食堂就提供丰富的菜肴。提前采购大量物资，确保课本簿册到位、办公用品到位，调整年级教室、办公室，维修桌椅、电灯、门窗，并清查相关教学设施、设备，使教学工作得以正常有序开展。本学期还加大教师学习、培训投入，完成了大量教师学习培训的后勤服务工作，接待市区教科研活动1

5次，并为学校开展各类活动提供后勤保障。本学期还不断更新教学设备、维护教学设备，采购了液晶投影仪15台，安装了录播教室的设备，更新了550张课桌椅，更新了一个48座学生机房电脑设备和桌椅，增加了一个44座学生电子阅览室，采购了高质量的试卷保管用保险柜，本学期共投入合计金额186余万元用于教学物品采购。

2、加强各项规章制度建设,提高工作人员的服务意识

本学期根据学校实际情况，加强校产巡查力度，制定巡查申报程序，建立了专业教室的财产移交制度，完善了班级财产管理、索赔制度，期末统计了各班财产核查和赔偿清单，为德育考核提供详实的量化数据。通过处室会议讨论学习，全体后勤工作人员进一步明确了后勤工作虽繁琐、细致但却是教育教学工作的重要保障，牢固树立后勤工作以服务育人为宗旨的理念，把全体师生合理的需求作为开展工作的出发点和落脚点，克服事务杂、任务重、要求高等困难，一人身兼数职，及时提供周到细致的后勤服务。

3、抓好校舍、校产的常规性管理

本学期，总务处继续加强学校财物管理的力度，重新核查整理仓库和校产使用情况，做到堆放有序、合理利用，提高了财产的利用率，防火防盗防霉措施到位。本学期物品保管有了明显进步，确保了学校各项活动的正常开展。切实做好财产的报损报废工作，学期结束对财产进行一次清产检查，使学校所有财产发挥应有的作用。完善了财产巡查制度，制定了巡查申报程序。增加了日用物品的采购，为教职工提供更加便利的服务。继续实施校产维修限时维修制度，本学期共维

修1101次，完善了外请维修制度。继续做好学生故意损害的财物的赔偿工作。

4、加强财务管理，做好财务工作。

本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，开源节流，提高资金使用效果，重点加大对教师培训和教学设施的经费投入，完成了大量教师学习培训后勤服务工作。筹措资金，保证了学校基建项目按时完工和结算，保证了校庆一系列物资的采购供应。确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成，严格执行大宗物品采购制度，重大经费使用经过学校采购领导小组审批，严格执行审批制度，严格执行财经纪律，做好日常财务工作，坚持收费公示，收费票据规范，在使用资金方面，坚持抓好购物管理，本着对学校负责、对自己负责的态度，管好用好每一分钱，每一笔钱，凡是购物必定货比三家，同时抓好库存物资的管理，减少浪费。做好财务预决算。

5、改进食堂管理，规范食堂操作流程

食堂是学校的一个重要窗口，搞好食堂管理是关系到教师、学生的用餐以及对外的社会影响。开学前督促食堂负责人对所有的食堂工作人员进行《食品卫生法》、《传染病预防》等有关知识的学习，严挌执行凭健康证上岗制度，明确各岗位工作职责，本着一切为学生服务的思想，不断提高服务意识，促使食堂工作更具合理化、规范化。本学期又组织相关人员重新筛选两家蔬菜供应商，形成竞争状态。严格把好：进货关、操作关、消毒关、卫生关，确保安全卫生无差错。

由于管理到位以及师生的共同努力，本学年食堂工作得到教师、学生及家长的认可，本学期食堂总收入达799945元。

三、存在问题和今后设想

学校大，班级多，任务重，总务处人员工作繁杂，许多事情未能及时办理或解决。工作还不够深入，调查了解不够仔细，缺少与教师们的谈心交流。在今后的学校后勤管理中，我们一定要更新观念，一方面强化管理，从“管理出成绩，管理出效益，管理出人才”。另一方面多和教师、学生、家长沟通，提高服务意识，进一步转变工作作风。以科学的发展观创造性地处理问题，为教育教学提供优质及时的服务，我们有决心，有信心更好的做好学校的后勤保障工作，争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。

总务处2011、12、30