业务工作计划（办公室）

第一篇：业务工作计划（办公室）

官店镇中学业务办公室2011年工 作 计 划2011年，我校业务办公室工作以科学发展观为指导，全面发扬团结协作、敬业奉献精神，以稳步推进“义务教育均衡发展”为重点，实现学校高效运转为目标，充分发挥业务处对学校工作参谋、协调和服务的作用，努力改进工作方法，提高单位工作效能，确保“办快乐教育、创和谐校园”办学目标的全面实现，业务工作计划（办公室）。现根据《官店镇中学2011年学校工作要点》安排，结合本部门实际，拟以下工作计划。

一、理清部门工作思路，处理学校日常事务。

1、配合学校抓好重点工作的组织安排，推进学校工作顺利开展，确保学校工作政令畅通。

2、完成“教育基础数据”年报、人事年报，抓好国家学生体质健康标准数据统计上报。

3、做好日常公文处理工作，完成各项临时工作，构建协调和谐的运转机制。

4、组织好全镇性工作会议，及时作好会议通知，做好会议材料的起草、打印和装订工作，安排好会场和会议用餐，做好会议的记录和资料收集工作。

5、做好来查来访人员接待工作，管理好学校印章，实事求是地开具各类证明和学校对外介绍信。

二、加强学校上下联系，提高部门工作效率

1、加强文件收发登记，作好文件转送工作。广泛了解与学校有关的外部信息和上级精神，做好上传下达。对教育局及其他部门发放的文件，要在当天内作好收文登记，认真领会文件精神，送交学校领导审阅，并按事情的缓急程度在收文后两天内转发或转交相关负责人员。做到文件传送不拖延、无积压、无遗漏和丢失。

2、提前作好工作安排，按时上报数据资料。对上级各部门要求统计上报的各种数据资料，提前作好安排部署，及时收集相关信息，形成规范文字资料，按时报送相关单位。

三、以加强学生入学监控为重点，认真做好“保学控辍”工作,稳步推进“义务教育均衡发展”

1、以实现“义务教育均衡发展”为目标，狠抓“保学控辍”工作，高标准、严要求，千方百计降低辍学率、提高保留率。

2、认真核实核准交叉生。严格要求各学校做好本服务范围内的交叉生核实核准工作，及时收集适龄儿童、少年转进转出佐证材料，确保学生来路清、去向明。

3、加强“义务教育均衡发展”资料建设。注重“义务教育均衡发展”资料的收集、整理，规范归档，力求做到“一看就懂、一查就实、一核就准”。

四、关心教师切身利益，及时开展教师资格和教师专业技术职务的申报评审工作，工作计划《业务工作计划（办公室）》。

1、提高责任意识，切实关注教师利益，及时了解职称评定和教师资格认定申报的相关信息，确保工作的按时开展。

2、认真总结经验教训，理清工作思路和脉络，备齐各种表册格式，及时通知到学校和个人，定期组织填表培训。教师资格申办的大概时间为3月中旬开展教心学考试报名，5月初培训填表，6月中旬体检和试讲；专业技术职务申报评审的大概时间为7月初开展中级专业技术职务申报填表培训，中下旬开展申报工作，11月初开展初级专业技术填表培训，11月中旬申报评审。

3、健全申报评审工作领导小组，严把证件和申报条件审核关，确保申报材料真实可信，无虚假。

五、以学校网站为平台，做好学校信息宣传加强学校网站建设，及时更新网页内容，全面准确地将学校大事要事发布在网站上，努力扩大学校的社会影响，提升学校品牌效应，强化家长和社会对我校的了解。

六、加强学校资料建设，提高档案管理质量

1、继续完善教师个人档案，强化教师信息管理。将每位教师的毕业证、身份证、教师资格证、人事介绍等各类证件复印一份单独装档，分类管理，方便教师的查找和资料的保存。

2、清理以往文件资料，作好资料分类归档。

3、对新的资料，设立专用文件夹，以便资料的收集和查阅。

七、配合开展考核考评，落实学校评价机制

1、配合学校督导工作，根据学校安排对村级学校常规工作开展督导检查。

2、做好各校常规工作开展情况过程监督，为学校学期和学年考核提供可考资料。

八、抓好招生考试工作，维护中考考生利益

1、成立中考工作领导小组，认真拟定工作计划，健全考务工作各项制度，提前对考试工作做好安排部署，保证中考工作的顺利进行。

2、在填报自愿前一周设立招生信息咨询处，安排专人负责查阅招生信息，为学生择校提供咨询服务，让每一位考生都能选择到符合自己意愿的学校。

3、加强考纪考风建设，营造公平竞争的良好氛围，维护中考学生利益。

九、认真开展国家学生体质健康标准的测量和上报工作，落实阳光体育运动，确保学生每天锻炼达1小时。

1、根据上级要求，做好测试项目的确定和学生体质健康指标测试工作开展方案的制发工作。

2、及时做好学生体质测试的监督工作，确保各校操作规范、数据准确。

3、认真做好统计上报，严格按教育局安排和程序和时间上报数据。

十、服从学校领导安排，按时完成领导交办的其它工作。官店镇中学业务办公室2011年3月14日

第二篇：办公室业务

《办公室业务》征稿函

主管单位： 国家档案局

主办单位： 中国档案出版社

国际刊号：ISSN 1004-647X

国内刊号：CN 11-3055/D

《办公室业务》杂志是中央办公厅所属国家档案局主管，我国唯一公开发行的面向各级各类办公部门的国家级综合性刊物。长期以来，《办公室业务》杂志秉承立足办公室实际、研究办公室工作、交流办公室经验、丰富办公室生活的办刊宗旨，深得全国各地办公系统领导及办公室人员的关注、支持和喜爱。对于提高办公系统人员素质、交流办公室工作经验、传播办公政策法规发挥了重大的作用。主要栏目有《事件亲历》《领导言论》《现代办公》《经验交流》《公文写作》《公文处理》《热门话题》《办公史话》《厅室建设》《秘书工作》《生活广角》《会议论坛》《信息工作》《档案工作》《保密工作》《信访工作》《后勤服务》《机关党建》《调查研究》等栏目，图文并茂，指导性强，更贴近各级各类办公室人员的工作和生活。本刊竭诚欢迎广大办公室工作人员赐稿。

稿件的基本要求为：

1．来稿要理论联系实际，介绍本单位重大举措、典型经验，工作经验体会类文稿优先采用。

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第三篇：《办公室业务》简介

《办公室业务》

《办公室业务》杂志是中央办公厅所属国家档案局主管、中国档案出版社主办的办公类国家级重点刊物，亦是我国唯一公开发行的面向各级各类办公部门的国家级综合性刊物。

主管：国家档案馆

主办：中国档案出版社

国际刊号：ISSN1004-647X，国内刊号：CN11-3055/D，邮发代号：82-501。

自1992年创刊以来，本刊秉承立足办公室实际、研究办公室工作、交流办公室经验、丰富办公室生活的办刊宗旨，深得全国各地办公系统领导及办公室人员的关注、支持和喜爱。对于提高办公系统人员素质、交流办公室工作经验、传播办公政策法规发挥了重大的作用。

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1．栏目设置有：视点、档案学研究、图苑论坛、网络化﹒电子化﹒数字化、办公自动化、科学管理与决策、实践经纬、秘书园地、信访﹒情报﹒保密工作研究、学科前沿、理论探讨等。本刊竭诚欢迎广大办公室工作人员赐稿

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2.1 文章标题言简意赅，20字以下。

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2.3 论文摘要用第三人称概括全文，200字左右。

2.4 关键词选用3～8个反映论文主题的术语。

2.5 专用符号名词、术语、数字、计量单位、标点符号和数学符号等，必须符合国家标准；外文人名、地名和术语需译成中文，除常见者外在首次出现时在括号内注明原文。来稿方式：信箱：qklww163@163.com（注明所投期刊名称）责任采编：赵编辑快捷咨询：***q q ：523174340

第四篇：办公室业务总结

办公室业务总结（2010年）

办公室是一个综合管理部门，具有综合性、服务性和从属性等特点，起着承上启下、协调左右、传递信息、联系会议的桥梁和纽带作用。2010年办公室工作在公司的直接领导和支持下，紧紧围绕企业的中心工作，以做大、做强企业为工作目标，进一步加强企业内部管理，建立健全公司各类规章制度，为完成各项全年工作打下了基础。现将2010年的主要工作情况汇报如下：

一、抓日常事务的管理

根据公司工作需要，首先是对办公室的各项日常事务工作进行了详细分工，制定了工作流程，确保办公室工作事事有人干，事事有人抓，事事有人管；二是按规定及时办理了公司营业执照、机构代码证以及其它等证件年检工作；三是按时给新老员工签订了劳动合同，按规定为职工办理养老保险、工伤保险、生育保险和医疗保险等各项工作；四是做好了项目经理的服务和服从工作，尽量满足各项目工程的需要，基本达到了各位项目老板高兴而来，满意而归；五是规范了公司文件起草、文件签发、文件排版等相关事项；六是加强办公用品的成本管理，对办公用品进行了台帐管理，购进和领用的各项办公用品进行了详细登记（包括各部门纸张的领用），并逐月统计，为财务成本核算提供了依据，同时还有利于提高对回收纸的利用率；七是对上传下达和临时性的事务工作如公司接待等都作了详细安排，各项工作基本满

足了公司对内对外的需要；八是加大了公司劳动纪律管理力度，定期对各部室各项目部进行了抽查，对查到不在岗和迟到早退的同志按公司规定进行了处理，提高了公司员工按时上下班的自觉性；九是协助广播电台成功举办了“欣泽杯”第二届射洪形象大使的海选、初赛、复赛等的相关事项，通过此项活动的开展，大大提高了公司知名度。十是应公司管理需要完成了公司管理办法的修订。十一是对公司办公环境进行了整治，规范各部、室定期对办公区域进行清洁卫生打扫，并进行评比，做为考核依据。

二、积极配合相关部门做好招投标和合同管理工作 一是按规定完成了公司各项资质、证件等年检申报和资质资料报送的相关工作，为招投标工作的顺利开展打下了基础；二是全力以赴为公司招投标经营工作服务，认真按招标文件要求准备各项目工程所需资料，确保无误；三是细心准备投标前所需要的一切资料和证件，提前调配好需要到场开标的人员，确保各个工程顺利开标；四是细化了公司对内对外合同签订和管理工作。今年01-09月公司对外共签订施工合同90个，实业公司对外签订合同43个，并对所有合同、档案进行了规档、编号、保管，未出现合同、档案丢失、损坏现象；到目前为止，01-至09月，公司已中标的房屋建筑工程、市政工程、公路工程、桥梁工程、水利工程等达 80个，实现建安产值达 2.5 亿多元。

三、抓人才招聘和人才储备工作

今年公司加大了人才的招聘和人才储备工作，确定了专人管理。今年01-09月，公司通过四川人才网的公共平台发布招聘公告，共有21人到公司参加面试，通过面试和多方考证考查共成功招聘新员工10人，并充实到公司的各个用人岗位。目前公司已有储备人才4人；随着公司知名度的提高，四川人才网上向公司投交简历的人员也不断增多，公司将根据人才需要逐一与他们联系，力争将有用人才选聘到公司来，为公司的做大做强，为 “子昂金都国际大酒店”的如期开业做好用人准备。

四、抓好现有人才的培训工作

根据上级管理部门的要求，结合公司实际，一是加强对了特种作业人员的申报、培训和考试工作。公司今年共有22人已申报参加特种作业人员有考培，全体成员并于9月28日参加考试；二是有20人报名参加质检员、材料员、施工员等的培训，为满足施工现场和拓展招投标业务的需要奠定了基础。

五、抓ISO9001：2000质量认证的换证、换版工作

根据公司发展需要，今年05月22号至26号对ISO9001：2000质量认证工作进行了转版换证验收工作。为了确保此体系能顺利通过转版换证，并保证此体系的适用性、有效性、充分性，办公室配合认证的部门一是及时为相关部门整理发放相关程序文件、作业文件9套；二是编制了内审和管理评审计划表；三是认真组织召开了各种会议，及时向各部门传

达会议精神，收集整理了各种资料，通过多方努力，顺利完成了换证、换版工作。

六、存在的问题

一是办公室日常管理工作还没有细化，有些工作浮在表面，精细管理不到位；

二是对上传下达工作还做得不细，有时有遗漏现象。三是工作效率及员工积极性有待进一步提高；

四是对小车管理有失调现象，需进一步跟各部、室及司机做好沟通工作。

七、2011年工作计划

一是紧紧围绕工作目标，将工作质量进一步提高、进一步细化。

二是通过一些行之有效的方法，增进企业员工之间的团结精神及凝聚力。创造一个和谐的工作氛围。

三是制定公司人员编制结构图。

四是为公司人才招聘工作寻求多方渠道，以满足公司人才需求。

最后，感谢各位领导和同志们对办公室工作的支持，也希望在平常的工作中给我们提供保贵的意见和建议，我们办公室的全体成员将虚心接受，并督促我们把工作做得更好更完善，最终达到让领导放心，员工满意。

谢 谢！

第五篇：业务工作计划

业务工作计划 篇1

回顾这短短四天的培训学习过程，非常感谢公司领导和各位同事的顶力相助，使我顺利完成培训并基本掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触，电子商务和销售行业，面临困难和压力较大，为了能顺利完成公司所规定的指标和达到个人预期目标，针对行业特点、现状，结合本人这几天对“销售服务”的理解和感悟，特对二月工作制定以下计划。

本计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结等四部分。

一、宗旨

本计划是二月工作开展的指导，是完成销售指标和达到个人预期目标的保证。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。

二、目标

1、全面、较深入地掌握我们“产品”的功能、特色和优势并做到应用自如。

2、根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息，录入客户资料150家。

3、锁定有意向客户20家。

4、力争完成销售指标

三、工作开展计划

众所周知，现代销售的竞争就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们有恰恰是销售“服务”的，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。

1、多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识，使自己在对“家家网”的功能、操作和特点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。

2、对录入完的客户尽可能多地提供免费的服务(比如根据其需要给它发各种商务信息、技术指导等)，目的让客户了解“家家网”，在此基础上，与客户进行互动沟通。

3、在用电话、E-mail等方式与客户互动的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类。

4、在互动的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，在客户对我们的“服务”有感兴趣或希望进一步了解的情况下，可以安排面谈。

5、在面谈之前要做好各种充分准备，做到“知己知彼”，克服心理障碍。

6、、对每次面谈后的结果进行总结分析，并向领导汇报，听取领导的看法。>克服困难、调整心态、继续战斗。

7、在总结和摸索中前进。

四、计划评估总结

在一个月后，要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估，总结得失，为下个月的工作开展做准备。

业务工作计划 篇2

我作为一名新人，来到公司做业务员的工作也是才开始不久，对于以后的工作，我也是要有明确的目标，清楚自己该做哪些事情，所以我也是对于接下来的工作来制定好个人的一个计划。

首先是学习提升方面，我没有什么经验，也是对于业务不够那么的熟悉，所以也是要跟着同事去学习，看同事们是如何开展业务，又是如何去发展客户，维护客户，然后和客户去达成交易的。只有自己学会了如何去开展业务，那么我才能更好的去达成自己的销售目标，同事们的经验也是值得我去学习的，所以没事的时候，我也是要多和同事多去沟通，一些不懂的问题也是要多去问，特别是我对于工作的很多方面都不是很清楚的情况下，更是要学好，同时在自己做完业务之后也是要去反思，去总结，把自己觉得好的地方去保存，一些做的还欠缺的方面多去优化，提升自己的业务水平。同事之间虽然有竞争，但是我也是看到了大家一起努力，团结互助的状态，有什么事情也是会帮忙处理，我也是要积极的融入进来，之后成为了一个集体，那么我也是能有更多的一个收获。

工作上面，当我熟悉了业务该如何去做之后，我也是要积极的去开展，认真的完成工作的一个目标，业务水平是逐步提高的，不可能一下子就得到很大的进步，同时也是需要我不断的去找客户，沟通之中，才能更加的清楚自己的问题所在，然后再去提升，对于业务，可能刚开始的时候没有那么顺利的开展，但是也是不要气馁，一步步来，但成功了一单之后也是有了经验，而且不同的客户，也是要用不同的方式去进行销售，针对不同的情况去做好业务的工作，不能放松。我想只要我积极的去完成，总是可以完成目标的，可能前期比较慢一些，但是当我的经验的丰富之后，也是会更加的顺利。

做好了计划，那么也是要去认真的执行，对于工作，我也是充满了期待，但也是有些忐忑，担心自己是做不好，但是我也是会努力的去做，尽量的完成目标，同时也是根据实际的一个情况去调整计划，去让自己的业务工作顺利的进行，不懂的地方，不明白清晰的，也是要多去找同事，寻求帮助，尽可能的利用一切的方法来让自己有收获，能学到更多，积累经验完成业务目标。

业务工作计划 篇3

XX年是我们******广告部业务开展的开局之年，做好XX年广告创收工作，对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义，做好XX年广告创收工作，对于我自己也具有十分重要的特殊意义。因此，我要调整好工作思路、增强责任意识，充分认识并做好今年广告创收工作。

通过XX年各项工作开展情况的总结，我充分认识到了自身存在的不足，总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题，我计划XX年做到如下几点：

一、 制定每月、每季度的工作计划。充分利用现有资源，尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时，也会为未来的市场多做铺垫工作，争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域。

1、 在第一季度，以市场铺垫、推动市场为主，扩大******公司的知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多单位的宣传计划制定完成，节后还会处于一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充相关知识，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

2、在第二季度的时候，因为有“五一节劳动节”的关系，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气的逐渐转热，夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。

4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加，一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。

我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!

二、 制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

另外，在XX年末的时候，我报考了****大学的******专业，因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程，广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作，我将系统地、全面的进行学习，以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。

三、 加强自己思想建设，增强全局意识。增强责任感、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对XX年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。XX年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务能力。

业务工作计划 篇4

要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

转眼间又要进入新的一年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了业务员20xx年工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划。

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对20xx年工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望 20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。

业务工作计划 篇5

我于XXXX年X月加入中国人寿，至今在中国人寿工作已有半年的时间。回顾这半年的工作，收获了很多也成长了很多。现将这半年的工作情况总结如下：

一、业务拓展

半年来，根据上级公司下达给我们的销售任务，我部制定了全年销售计划，由于我部的有效人力较少，又加上人保、平安电销对车险业务的冲击，在业务拓展上曾经出现一定的困难，面对激烈的市场竞争，我们没有放弃努力，通过与上级部门沟通、统一认识，努力增员，并且让业务人员充分了解公司的经营目标以及公司的经营状况。填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大家团结一心，终于使个人代理业务取得突破性发展。

二、财务收付工作

除了业务拓展外，我还兼做第一营业部的财务收付工作，我积极配合上级部门工作，在日常工作中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，做好每天的日结工作和每个月的手续费对帐与支付工作，并及时送交相关主管部门。

三、加强专业知识的学习

从事财险工作，只有不断的加强对专业知识的学习，才能打造出具有持续竞争力的队伍。我通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，增强对保险意义和功能的领悟，平时我还会向出单人员和理赔人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。

下半年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!

业务工作计划 篇6

八月主要是产品知识的学习，进入九月以来，主要工作是进入产品渠道的拓展，走了大量的美容会所，健康会所，也去了一些医院，药房，及商超，其次也参加了公司关于产品知识的培训和提问，及市场部关于各种渠道的讨论和总结，还有更多的学习产品知识，谈判技巧，执行力的重要性等等。

美容会所及健康会所拜访了十多家，有大的连锁机构，也有小的单体店，总体而言，大多装修豪华，主要面对于高消费人群，特别是女性，对于我们产品而言，无论从功效上，还是价格来讲都适合于美容会所，但很多美容会所都有自己的产品，目前大多不太接受外面的产品，比如像xx除疤，xx美容，xx等这类美容会所，虽然规模大，顾客消费力强，但对保健品不太感兴趣，目前只经营自有的产品，在拜访过程中，也了解到之前就有一些比如像安利一类的公司就找过这些连锁店，但大多并不接受，分析原因主要是对方经营的是美容类产品，对保健品不了解，对保健品的销售没有经验，所以后期需要完善产品资料，增加拜访次数，让对方更多的去了解公司的产品，了解养生。同时也有对公司产品有兴趣的公司，比如意美识专业健康管理公司，乙丽阁美容美体，老总认同我们的产品，也觉得价格合理，但对我们的销售方案不太满意，所以后期要制定一些对于各种渠道的促销方案，激励政策。美容会所和健康会所在昆明有很多，每个店有每个店的具体情况，因为这种适合高端保健品的销售，所以后期会继续跟进这方面的拓展。

拜访了xx大药房的采购，xx大药房在昆明有三家店，主要经营广告保健品和药品，价位主要在100到400的产品，顾客主要是中端人群，产品进店基本没有什么费用，不需要上促销员，也容易谈进去，但对方认为我们的价格高，没有广告支持，即使进店也难以销售，所以建议我们有适当的广告及好的销售方案时再考虑，就目前而言，暂不考虑。也拜访了xx药房，此店基本一半是药品，一半是是保健品，大多是广告产品，药店管理人员也认为公司产品价格高，一般人难以消费，同时无广告支持，不建议产品进店，所以目前公司产品，不太适合走药店的渠道。走药店渠道要增加产品的知名度，及制定良好的销售方案后可考虑。

拜访了xx医院的院长，对方认为我们产品价格高，一般人群难以接受，不过可考虑以租赁科室的方式来合作，具体是在医院租赁科室，借助医院的优势及公司产品的告，来拉动销售，租金大约在4000元左右，没有其他费用，但目前公司还没有产品方面的广告，所以暂不考虑这种方式。

拜访了云xx医疗保健用品有限公司，对方xx一楼有专卖店，主要经营保健品及医疗器械，位置好人流量大，产品价格100—400元比较适中，与其公司老总商谈，对方认为可以合作，但因其专卖店生意好，对进店的产品都有销售保底要求及一些费用，后期将在市场部会议上商讨其可行性。

拜访了一些高档健身会所，比如跑健身俱乐部，里面设有保健品专柜，所以后期会继续跟进。

总之九月更多的是实质性的'产品渠道拓展，同时更多的了解公司，巩固了产品知识，因为觉得做营销要涉及很多方面，也学习了一些谈判技巧方面的知识，看了一些书比如戴尔、卡耐基的《演讲的突破》以及《执行如何完成任务》，感觉专业知识和营销知识还很缺乏，十月份将继续努力学习与历练，提升自己！

业务工作计划 篇7

一，题目：

XX居众装饰阳光分行业务一部业务员李胜达工作计划报告。

二，本报告根据：

1：综合公司预计数额，目标市场大小，个人能力评估计算。

2：总和上级思想指示，公司实际状况为依据出发。

三，关于报告修改项目：

修改原因：原报告为理想数据，存在过于理想化虚夸。新报告数据是根据公司目标分摊，以及个人能力良好发挥为基础设立定，切实可行。

1原报告总结表

一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 总和

来单 3 1 5 8 8 8 6 8 10 10 8 5 80条

签单 15 20 20 8 15 30 40 40 50 50 308万

公关 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12人次

增员 1 1 1 1 4人

读书 1 1 1 1 1 5本共3页，当前第1页123业务员20xx工作计划报告

习作 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 144篇

2修改后报告总结表

一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 总和

来单 3 1 3 5 5 5 5 8 5 8 8 4 60条

签单 15 15 15 15 15 30 30 30 30 15 208万

公关 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12人次

增员 1 1 1 1 4人

读书 1 1 1 1 1 5本共3页，当前第2页123业务员20xx工作计划报告

习作 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 36篇

四，详解：

1：公司计划5000万则：

按业务单占70%计算，业务总签单额为3500万

按平均每单15万计算，业务总签单233张。

按签单量占来单量20%计算，业务总来单1165条

2：根据以上数据则：

按公司目前业务部20人计算，平均每人175万

按平均单15万计算，平均每人签单11.66张

按签单量占来单量20%计算，个人总来单数为58.3条

3：个人必须抱有超越精神则由修改后报表可见：

XX年计划来单60条（介绍单15~20条）

总签单208万

签单14张

平均单15万

其中，八，九，十，十一月每月签两单。

5：公关楼盘以别墅为主，相关别墅楼盘正在整理当中。

6：增员在年初一人，年中两人，年末一人。有责任感，使命感的人员为首选，宁缺勿滥。

7:把《道德经》《鬼谷子》《当下的力量》《你不可不知的人性》《我不是教你诈（4）》读完。

8：每周三篇文章改为每月三篇文章，因为XX工作会很紧凑。

9：每个月至少一次反省自悟，独处一天时间。

10：争取在8月~12月之间晋升一级。（各项指标和目标实现基础）

五,急需要改正的不足：

1：我的电话约客户是弱势。很多客户都是因为专业知识和语言而流失掉，专业知识和白话是我下一步应该去学习加强的。

2：改掉毛躁的坏习惯，让血性和傲骨成为成功的利器，而不是破坏气氛原因。

3：还有很多的不足，希望在工作中一步步去改正，去进步。

享受生命，热爱生活，呼喊着快乐！

像蓝鲸一样生活在一个博大的世界，拥抱着一颗博爱的心，让自己强大而不具备攻击性！

此致

敬礼！

业务工作计划 篇8

时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史，依然如过去的诸多年一样，已成为历史的XXX年，同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。20xx年对于白酒界来讲是个多事之秋，虽然的全球性金融危机的影响在逐渐减弱，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、XXX和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨。

一、负责区域的销售业绩回顾与分析

(一)、业绩回顾

1、总现金回款110万，超额完成公司规定的任务;2、成功开发了四个新客户;

3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;

(二)、业绩分析

1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要原因有：

2、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”，已近年底了!

3、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小);4、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心;

5、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。6、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于11月份决定以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基矗

二、个人的成长和不足

在公司领导和各位同事关心和支持下，09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着许多不足之处。

1、心态的自我调整能力增强了;

2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;4、对整体市场认识的高度有待提升;

5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。三、工作中的失误和不足1、平邑市场

虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟自，请保留此标记通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。

2、XX市场

虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的(无地方强势品牌，无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。

3、XX市场XX的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误有几点：

(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家过于依赖;(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;

4、整个xx年我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈，且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少，其原因在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，浪费了大好的资源!

四、xx年以前的部分老市场的工作开展和问题处理

由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致10年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商，以“XXX发展”为原则，采劝一地一策”的方针，针对不同市场各个解决。

1、滕州：虽然公司有费用但必须再回款，以多发部分比例的货的形式解决的，双方都能接受和理解;

2、微山：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销售;3、泗水：同滕州4、峄城：尚未解决

通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场

根据公司实际情况和近年来的市场状况，我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径，真正体现“办事处加经销商”运作的功效，但必须符合以下条件：

1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保护过于严重、地方就太强等;

2、经销商的质量一定要好，比如“实力、网络、配送、配合度”等;办事处运作的具体事宜：1、管理办事处化，人员本土化;2、产品大众化，主要定位为中档消费人群;

3、运作渠道化、个性化，以流通渠道为主，重点操作大客户;4、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用;五、对公司的几点建议

1、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉;

2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性;3、集中优势资源聚焦样板市场;4、注重品牌形象的塑造。

总之XXXx年的功也好过也好，都已成为历史，迎接我们的将是崭新的XXXx年，站在x年的门槛上，我们看到的是希望、是丰收和硕果累累!

业务工作计划 篇9

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

（一）确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；

（二）努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通； （三）销售报表的精确度，仔细审核；

（四）借物还货的及时处理；

（五）客户关系的维系，并不断开发新的客户；

（六）努力做好每一件事情，坚持再坚持！

最后，想对销售过程中出现的问题归纳

（一）仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。

（二）采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延

（三）质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

（四）财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！

（五）各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。

（六）发货及派车问题。

（七）新产品开发速度太慢。 总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容。