工作态度

第一篇：工作态度

工作态度

工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向，包括工作的认真度、责任度、努力程度等。由于这些因素较为抽象，因此通常只能通过主观性评价来考评。态度(Attitudes)是个体对某一对象所持有的评价和行为倾向。态度的对象是多方面的，其中有客观事物、人、事件、团体、制度及代表具体事物的观念等。态度是管理心理学的重要研究内容。人们的态度在很大程度上受到价值取向的影响。不过，态度针对具体的人或事物，而价值取向则更为广泛。态度是指个体在一定环境中对一类人或事物作出积极或消极反应的心理倾向。工作满意度就是管理心理学中所研究的重要工作态度。

目录

1三种成分

2评价总结 三种成分

认知成分：对一类人或事物性质和特征的认识或拥有的信息，例如，信念与价值观念；

情感成分：对一类人或事物的具体好恶感受或评价；

行为意向成分：根据具体的认识与感受，对一类人或事物的行为意向。工作态度是人们对于工作各个方面的心理倾向，也包括上述三种成分。对工作的认识和了解，与工作态度的认知成分相联系；工作的积极性与工作态度的行为成分密切有关；工作的满意感则属于工作态度的情感方面。工作态度与工作绩效的关系

工作态度作为工作的内在心理动力，影响对工作的知觉与判断、促进学习、提高工作的忍耐力等。这些功能，直接关系到工作绩效的大小。

一般说来，积极的工作态度对工作的知觉、判断、学习、工作的忍耐力等都能发挥积极的影响，因而能提高工作效率，取得良好的工作绩效。这表明积极的工作态度与工作绩效之间有着一致性的关系。但是，消极的工作态度。由于要取得很高的工作报酬，也可能引发积极的工作行为，取得良好的工作绩效。由于中介因素的影响，使得工作态度与工作绩效的关系十分复杂。[1] 评价总结

工作态度第一，能力第二；工作态度决定一切，工作态度评价就是一切的评价；工作可以平凡，工作态度不能平庸。工作态度评价总结影响我们的行为，一个工作态度非常积极的员工，无论他从事什么工作，他都会把工作当成是一项神圣的天职，并怀着浓厚的兴趣把它做好。而一个态度消极甚至扭曲的员工，只会

把工作当成累赘，当成让自己不快乐的源头，当成敌人一样地去对待。工作态度评价决定命运的评价！气度决定格局！当我们思考人生如何走向成功的时候，必须潜到人生的水面下去，从关心根和本着手。首先必须要有自己的工作态度总结，然后致力于升华气度和夯实厚度。态度错偏、气度促狭的人，上帝也帮不了他成功！员工态度决定职业态度，职业态度决定职业生涯。

与一些专家的角度不同，笔者个人认为，国内一些领导的带头作用起主导原因——带头不遵循规则，工作效率自然就提不高，员工更是纷纷效仿行之。世界首富比尔盖茨自己曾说，每天他都工作至深夜。正因为他对工作的狂热，才缔造了今天庞大的微软帝国。此外，胡一夫老师建议企业通过培训教育，让员工自觉自愿地反复做正确的事情，对待工作的态度呢，从“要我做好”到“我要做好”——把演练和实战相结合，对业务流程熟悉、对业务标准形成条件反射，形成统一的行为模式和企业氛围，才能提高整个组织的责任心和敬业度，构建企业的防火墙。

具体来说，企业在进行重大态度改造时，要遵循以下三条原则：

1、循序渐进：渐进的改造比一步到位的改造更容易成功。转变态度一定要遵循循序渐进的原则，先提出他能接受的较低要求，然后再逐步提高要求，一步步缩小差距，最后达到转变的目的。

2、多人帮教：所谓发挥集体力量，就是当对一个人进行重大态度改造时，领导不但本人要和他谈，而且安排许多人和他谈，并运用团体的规范来约束人的行为。

3、实事求是：态度改造，特别是重大的态度改造，尤其要注意遵循实事求是的原则，忌讳言过其实。只有实事求是，才能使被改造者心悦诚服，达到长久的改造效果。

总之，无论做什么事情，在什么岗位，有什么样的远大理想，你的态度是决定你将要达到的高度。你的工作态度评价决定你的职业高度的评价，而你的人生态度决定的是你的人生高度，有什么样的态度，就有什么样的人生。改变心态，你将会拥有一名优秀的员工所应具备的工作态度：忠诚、敬业、负责、主动、勤奋、敢于创新、善于学习，以这样的态度去工作，这个世界上就不会再有做不好的事情了。不管你做什么样的工作，在什么样的岗位，都会成功。

第二篇：工作态度

我的工作态度

一、树立正确的服务意识，为经营工作做好后勤保障工作

作为一名公司管理人员，要切实有效的树立二线管理人员为一线经营人员的服务意识，杜绝发生“门难进、脸难看、事难办”的官僚工作作风，做到一切围绕经营工作服务，一切围绕一线员工需求服务，把消费者、供应商、员工都作为顾客。树立顾客就是除我以外的所有人的理念，忠诚的为他们服务：切实解决顾客的所需、所求；解决供应商在经营、服务、管理中所遇到的问题及困难；解决员工在工作、学习中需要帮助的方面并给予适时适当的指导。

二、加大执行力度，做正确的事

公司的发展速度要加快、规模要扩大、管理要提升，除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外，更重要的是要有公司中层的执行力。

执行力就是公司中层管理人员的理解并组织实施的能力。作为执行层的管理人应该是“做事正确”，“做正确的事”；要养成感恩的心境。要懂得“努力了不一定会有好的结果，但不努力肯定不会有好结果”的深刻道理。树立正确、良好的心态。一句话：作为一名公司管理人员既是执行者，又是领导者。我们的作用发挥得好，是公司高层联系基层的一座桥梁；发挥得不好，是横在公司高层与基层之间的一堵墙。公司的决策层对各种经营方针政策的认可，需要得到公司中层的严格执行和组织实施。如果公司全体中层队伍的执行力很弱，与经营方针政策无法相匹配，那么公司的各种经营方针政策是无法实施成功的。

三、提高创新能力、不断的加强学习

创新是衡量一个人、一个公司是否有核心竞争能力的重要标志，作为一名公司的管理人员，要做到时时、事事都有强烈的创新意识，这就需要不断地学习，而这种学习与上学里那种单纯以掌握知识为主的学习是很不一祥的，它是在工作的过程中，当作一个系统的学习过程，不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程，也就是向创新迈进的过程。因此，我们做任何一件事都可以认真想一想，有没有创新的方法使公司的经营方针落实的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚创新无极限，唯有创新，才能生存。同时，要摆正自己的位置。要学会“领导应为时针，中层干部应为分针，而基层员工就是秒针”的思维方式。要坚持把自己职责范围内的事情做得最好。

第三篇：浅谈工作态度

浅谈工作态度

作为企业的员工，在日常工作中应该有什么养的工作态度？运用什么样的工作方式？怎样看待工作结果？这些会直接影响到工作进度，工作质量及工作内容的实现，相关工作过程的好与坏，更是关系到工作结果的落实，而工作结果的产生公司日常运营所必需的节点因素。也就是说，每个员工所做的每件工作，其工作结果都会直接或间接影响企业的正常运作。所以，对于每个员工，都要端正自己的工作态度，在工作与学习中，不断总结、完善、创新自己的工作方法，通过强有力的工作手段和行之有效的工作方法，以期达到最好的工作结果。对待工作要像对待朋友一样，真诚、踏实、认真，而工作也会给人带来乐趣与回报。拥有一份正确、良好的工作态度，是每一个工作者应该具有的最基本的条件。在实际中，工作者往往会因为环境、薪水、个人的喜好，加之不同的经历、性格，每个人对待工作的态度都不相同，我要说的是，要想把自己的工作做好，首先要有一个端正的工作态度，放好自己的心态，不要认为工作是负担，是谋生手段那么简单，要把它当成责任与消遣，用心去工作，这样才能具有成为一个合格工作员工的基本条件。有端正良好的工作态度，对于顺利实现工作计划与目标就需要有一个合理、科学的工作方法，儿科学对路的工作方法也是在实际工作中不断的学习、总结中，逐渐积累领会的。如何才能掌握跟多先进、科学的工作方法？这就需要我们有敏锐的洞察力，忍辱负重的承受力，脚踏实地的执行力，在不断工作、学习中，善于总结自己和别人的优点，吸取好的经验和方法，才能在工作中得心应手。所以，作为企业员工，在工作中，一定要拥有很强的执行能力，要做到有计划、有目标、有监督、有结果、有汇报。

第四篇：浅谈工作态度

☺

态度是什么？态度是个人内心的一种潜在意志，是个人的能力、意愿、想法、价值观等在工作中所体现出来的外在表现；态度就是你区别于其他人，使自己变得重要的一种能力。

☞ 态度决定你的成败，态度决定你成功的高度。态度是衡量一个人能否获得成功的重要标准，一个人的能力来自于知识、技能和态度三个方面。无论做什么事情，一个人的态度非常重要。激情投入地工作，与麻木呆滞地工作，完全不同。爱默生说：“一个朝着自己目标永远前进的人，整个世界都给他让路。”反之，失败不是因为我们不具备实力，而是我们易被环境左右，惯于附和，缺乏主见，态度不正确，容易沮丧的缘故。☞ 态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定命运。

工作态度包括工作的认真程度、责任程度、努力程度等。工作态度决定工作成绩，一个人的态度直接决定了他的行为，决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。我们不能保证你具有了某种态度就一定能成功，但是成功的人们都有着一些相同的工作态度。在企业之中，我们每个人都持有自己的工作态度。有的人勤勉进取，工作忙碌、热情，精神抖擞，积极乐观，永争第一，总是积极的寻求解决问题的办法，即使是在受到挫折的情况下也是如此；有的悠闲自在，得过且过，从来都是按时上下班，按部就班，职责之外的事情一概不理，分外的事情更不会主动去做，不求有功，但求无过；有的牢骚满腹，永远悲观失望，总是在抱怨他人与环境，认为自己所有的不如意，都是由环境造成的，常常自我设限，使自己的无限潜能无法发挥，整天生活在负面情绪当中，完全享受不到工作的乐趣。

一位伟人曾说过：“你的心态就是你真正的主人”。你的态度如何，在一定程度上已决定你是失败还是成功。要改变现状、克服困难，首先要做的就是要端正态度，没有正确的态度，这一切就无从谈起。那么，我们应该树立什么样的工作态度，才能享受到工作的乐趣，取得事业的成功呢？

☞ 敬业、勤奋、忠诚、进取是我们应有的工作态度！

敬业就是敬重自己从事的事业，专注致力于事业，千方百计将事情办好；敬业既包含了个人做事的执着，又有着对本职工作的忠诚； 敬业是将自己对岗位、对工作的热爱化为奋发而持久的工作激情，为圆满完成任务而调动自己的所有细胞，勤奋拼搏、坚韧不拔、不达目的决不罢休，这是一种精神。

如果一个人以一种尊敬、虔诚的心态对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，那么它就是敬业的。尊敬并重视自己的职业，即使付出再多也心甘情愿，并能够坦然地面对各种困难，努力去克服它们，做到始终如一，善始善终。因此，敬业也是一种人生态度，是珍惜生命、珍视未来的表现，是我们工作的强大动力。勤奋是成功的基础。勤奋要勇于吃苦，勇于奋斗，勇于进取。要成功就不怕苦、不怕累、不畏艰难、不计个人得失；勤奋就是对自己的工作负责，做好工作中平平凡凡的每一件事，全心全意地、想方设法去完成每一项工作任务。忠诚是人类最重要的美德。忠诚于公司，就是忠诚于自己的事业，就是以不同的方式为一种事业做出贡献。忠诚不仅体现在工作主动、责任心强，而且体现在不以此作为寻求回报的筹码。对企业的忠诚也是对自己能力的信任。不好高骛远，不整日抱怨，保持愉快的心情，从善良的角度出发，从点点滴滴出发，把身心彻底融入工作，尽职尽责，处处为公司着想，对老板承担风险的勇气报以钦佩，理解企业主的压力。所以，在现实社会中，每一个企业都在需求这样的人，需求既有能力又忠诚的人。

进取就是超越昨日的自我，就是企业、员工永不满足现状，不懈追求向前发展。进取意味着技术水平的进步，专业能力的增强，综合能力的提高；意味着企业生产工艺的进步，生产能力的增加，竞争能力的提高。

进取精神，就要永不满足、永不言败，不断向更高目标前进。拼博、进取的过程是一个前进的过程，是一个征服困难的过程，也是不断创造新业绩、实现新目标的过程。多少年来，进取精神已成为人类挑战极限、积极向上的最宝贵财富。

然而，目前我们公司也有人自视甚高、夸夸其谈却不能解决具体问题；有人以投机取巧或马马虎虎对待严肃的工作；有人无所作为不思进取；有人畏惧困难推卸责任；也有人循规蹈矩不会创新。那么，这些有才华却没有责任心的人、只图回报而不思奉献的人，这些把职业视为谋生的手段，没有激情、不思进取、消极懈怠、缺乏敬业精神的人，在一些岗位上缺乏执行力、缺乏创造能力的人，这样一批有才无德或有德无才的人在公司真的能“发展”吗？真的能成为公司的栋梁之材吗？真的能实现自我的价值吗？我看当然不会！

同样在今天，我们要扪心自问，我脚踏实地、勤奋敬业吗？我有责任感吗？我对所从事的事业忠诚吗？我每天是在充满激情地工作吗？我的能力在不断提高吗？我的工作成绩与我的职位、与岗位对我的要求相称吗？我的一切所作所为都是为了公司而问心无愧吗？我们的技术还能更好的吗？我的核心竞争力还能更强吗？我们的管理、执行力就不能加强吗？企业、个人的成功和辉煌取决于我们自己。敬业、勤奋、忠诚、进取是成功的前提和基石，我们的公司渴望更多地拥有具备这种优秀品格的人。

我们每个员工，不论职务高低、不管资历深浅，不管年龄大小，不管背景如何，要想获得成功，就必须首先在自己的工作岗位上敬业勤奋、忠于职守、开拓进取，展现自己的才华、提升自己的能力。

一个人无论身处何位，无论从事何种职业，都要树立正确的工作态度，正确看待工作的意义，珍惜工作的机会，体会工作的乐趣，在工作中得到满足和实现，进而达到体验人生的意义。这样，才能焕发工作的热情，从而在内在上具有持之以恒的工作动力。

☞ 不同的工作态度会带来不同的结果。你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不了事实，但可以改变态度；你改变不了过去，但可以改变现在；你不能控制他人，但可以掌握自己；你不能样样顺利，但可以事事尽心；你不能左右天气，但可以改变心情；你不能选择容貌，但可以展现笑容。

知识经济时代带给我们的不仅是科技进步和生活水平的提高，更多的是观念的进步，我们如果不能与时俱进，实时更新观念，我们就会离时代的距离越来越远，被时代的发展远远的甩在后面。因此，适应时代需要，适应周边环境，改变工作态度，让我们从现在开始。

工作态度是一个永远讲不完的话题，任何人也都会在工作中遇到各色各样的问题，它们还会影响我们的工作激情，但不管怎样，如果你希望获得事业上的成功，成就美好人生，那么，你必须时刻记住这一点 —— 良好的工作态度是不可或缺的。

☞ 好的就业心态 + 好的工作态度 = 好的未来。☜我们以此共勉吧！

行政人事部撰编

2010-08-06

第五篇：工作态度

工作态度

工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向，包括工作的认真度、责任度、努力程度等。由于这些因素较为抽象，因此通常只能通过主观性评价来考评。态度(Attitudes)是个体对某一对象所持有的评价和行为倾向。态度的对象是多方面的，其中有客观事物、人、事件、团体、制度及代表具体事物的观念等。

介

工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向，包括工作的认真度、责任度、努力程度等。由于这些因素较为抽象，因此通常只能通过主观性评价来考评。

态度(Attitudes)是个体对某一对象所持有的评价和行为倾向。态度的对象是多方面的，其中有客观事物、人、事件、团体、制度及代表具体事物的观念等。

态度是管理心理学的重要研究内容。人们的态度在很大程度上受到价值取向的影响。不过，态度针对具体的人或事物，而价值取向则更为广泛。态度是指个体在一定环境中对一类人或事物作出积极或消极反应的心理倾向。工作满意度就是管理心理学中所研究的重要工作态度。三种成分

认知成分：对一类人或事物性质和特征的认识或拥有的信息，例如，信念与价值观念；情感成分：对一类人或事物的具体好恶感受或评价；

行为意向成分：根据具体的认识与感受，对一类人或事物的行为意向。

工作态度是人们对于工作各个方面的心理倾向，也包括上述三种成分。对工作的认识和了解，与工作态度的认知成分相联系；工作的积极性与工作态度的行为成分密切有关；工作的满意感则属于工作态度的情感方面。

工作态度与工作绩效的关系

工作态度作为工作的内在心理动力，影响对工作的知觉与判断、促进学习、提高工作的忍耐力等。这些功能，直接关系到工作绩效的大小。

一般说来，积极的工作态度[1]对工作的知觉、判断、学习、工作的忍耐力等都能发挥积极的影响，因而能提高工作效率，取得良好的工作绩效。这表明积极的工作态度与工作绩效之间有着一致性的关系。但是，消极的工作态度。由于要取得很高的工作报酬，也可能引发积极的工作行为，取得良好的工作绩效。由于中介因素的影响，使得工作态度与工作绩效的关系十分复杂。评价总结

工作态度第一，能力第二；工作态度决定一切，工作态度评价[2]就是一切的评价；工作可以平凡，工作态度不能平庸。工作态度评价[3]总结影响我们的行为，一个工作态度非常积极的员工，无论他从事什么工作，他都会把工作当成是一项神圣的天职，并怀着浓厚的兴趣把它做好。而一个态度消极甚至扭曲的员工，只会把工作当成累赘，当成让自己不快乐的源头，当成敌人一样地去对待。工作态度评价决定命运的评价！气度决定格局！当我们思考人生如何走向成功的时候，必须潜到人生的水面下去，从关心根和本着手。首先必须要有自己的工作态度总结，然后致力于升华气度和夯实厚度。态度错偏、气度促狭的人，上帝也帮不了他成功！员工态度决定执业态度，执业态度决定职业生涯。

与一些专家的角度不同，笔者个人认为，国内一些领导的带头作用起主导原因——带头不遵循规则，工作效率自然就提不高，员工更是纷纷效仿行之。世界首富比尔？盖茨自己曾说，每天他都工作至深夜。正因为他对工作的狂热，才缔造了今天庞大的微软帝国。此外，胡一夫老师建议企业通过培训教育，让员工自觉自愿地反复做正确的事情，对待工作的态度呢，从“要我做好”到“我要做好”——把演练和实战相结合，对业务流程熟悉、对业务标准形成条件反射，形成统一的行为模式和企业氛围，才能提高整个组织的责任心和敬业度，构建企业的防火墙。具体来说，企业在进行重大态度改造时，要遵循以下三条原则：

1、循序渐进：渐进的改造比一步到位的改造更容易成功。转变态度一定要遵循循序渐进的原则，先提出他能接受的较低要求，然后再逐步提高要求，一步步缩小差距，最后达到转变的目的。

2、多人帮教：所谓发挥集体力量，就是当对一个人进行重大态度改造时，领导不但本人要和他谈，而且安排许多人和他谈，并运用团体的规范来约束人的行为。

3、实事求是：态度改造，特别是重大的态度改造，尤其要注意遵循实事求是的原则，忌讳言过其实。只有实事求是，才能使被改造者心悦诚服，达到长久的改造效果。

总之，无论做什么事情，在什么岗位，有什么样的远大理想，你的态度是决定你将要达到的高度。你的工作态度评价决定你的职业高度的评价，而你的人生态度决定的是你的人生高度，有什么样的态度，就有什么样的人生。改变心态，你将会拥有一名优秀的员工所应具备的工作态度：忠诚、敬业、负责、主动、勤奋、敢于创新、善于学习，以这样的态度去工作，这个世界上就不会再有做不好的事情了。不管你做什么样的工作，在什么样的岗位，都会成功。积极工作态度

微心理引用哈佛大学教授高曼博士研究中提出的工作态度（工作EQ），提供大家自我检视，了解自己拥有哪些？需要学习的又有哪些？提升自己在职场的竞争力。

(1)情绪的觉察力

(2)正确的自我评量

(3)自信

(4)自我控制力

(5)值得信赖

(6)负责任

(7)适应力

(8)创新

(9)追求成就

(10)承诺