总务后勤年终述职报告

第一篇：总务后勤年终述职报告

述职报告

双语分校****

尊敬的各位领导、老师，大家好：

在紧张忙碌而又充实愉快中度过了一学年。在学校工作中我承担着三年级的体育教学工作，同时又担负着学校的后勤管理工作。教学上，我脚踏实地兢兢业业，努力完成各项教学任务，教学以及训练成绩有目共睹。管理上，我经历了一个由知之不多、缺乏经验，到逐渐适应并能良好发挥管家作用的过程，真可谓有苦也有甜。总务后勤工作以服务性为主，虽然复杂繁琐，但都是学校工作的重要环节，搞好总务后勤工作，是学校教学工作正常进行的条件。自从我担任总务主任以来，主要做了以下几个方面的工作：

一、教学方面

作为一名老师，特别是一名体育教师，我首先在思想上严于律己，热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，以党员的要求严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。一年来，我服从学校的工作安排，配合领导和老师们做应该做的工作。在平时的教学工作中全面贯彻教育方针和新的教学理念，按大纲课程要求，结合新课程的理念和学生身心发展的要求制订行之有效的教学计划，从学生已掌握的知识出发，认真备课、上课，写好课后反思，努力提高个人的专业知识与技能。在教学过程中重视培养学生科学锻炼身体的方法，使学生实现终身体育锻炼的目的。重视学生的思想教育，利用体育教材的特点结合具体内容，向学生进行思想教育。培养学生的自觉性、组织性、纪律性、集体荣誉感、不怕苦、不怕累、勇敢顽强的精神等。学生受伤时送学生去医院，到家里看望生病孩子；本学期，在学校领导的大力支持下，通过各位体育老师的多方努力下，学校的体育工作成绩有了很大的提高：学校运动会的筹划、圆满举行；参加区篮球比赛、乒乓球比赛，经过严格的训练，在比赛中发挥了优势，取得了较好的成绩；为了迎接区田径运动会，对教体局安排的工作更是精益求精，整个暑假，200人的健美操，从策划到训练一点没有松懈。成绩的取得是离不开老师和同学的努力，希望在今后的比赛中，能多为学校争光。

回顾一年以来的工作，我看到本学年的体育教学工作和比赛取得了一定的成绩，值得可喜可贺。但体育成绩有得有失，任务尚很艰苦。在今后的教学工作中还要加倍努力，改进不足，为学生更好的发展营造一个良好的学习环境，促进学生身心健康发展。在今后的工作中我会严格要求自己，力争做一名领导省心、家长放心、同事欣赏、学生喜欢的老师。

二、后勤、安保方面

检修维护学校的各项设施，是总务处的主要工作：水龙头经常坏，多次亲自更换；洗涮间的水池和下水道经常堵塞，就清理下水道，疏通学校臭水沟，给学校门口的水池清淤，和门卫、保安用盐酸刷厕所，一直干到12点半还没干完，看到时间很晚于是我请了客，将厕所彻底清理完毕，厕所也因此焕然一新，并联系人来抽化粪池；对校园里的花草树木进行多次修剪、喷洒农药、打灭草剂；食堂门窗密封不好，就安装塑料布，为了安全起见，检查并随时更换食堂断路器，清洗空调过滤网，给师生营造一个良好的安全环境；像更换玻璃、窗帘横杆、换灯罩灯管、维修学校内部电话、买杀虫剂给休息室打药、维修课桌板凳；用鸡毛掸扫墙、粉刷墙面、维修塑胶跑道，划线、维修功放机，电子琴，（电子琴的变压器经常摔坏，每次都是亲自修）给篮球架做护套、焊接餐厅的桌椅等一系列的工作更是跑到前头；开学前的拉图书，和学期中不定期去拉书，保证学校教学工作的正常开展；校园文化是一个比较大的项目，我亲自开车跑到周村，张店凯瑞园小学去考察，回来精心设计谈好价格为学校做了很多，保证了校园文化的良好氛围；孙校长去桓台参加省里现场会议，中午打电话来让

我们去参观学习，在那里学习了很多值得我们借鉴的东西，回来后，第二天我就找人加工了洗手用的肥皂布袋，为学校的师生卫生提供了方便。我们在不影响正常教学工作的前提下，努力做到不等不靠，主动及时，保证教学工作正常进行和延长学校财产的使用寿命做出努力，在这里我要感谢学校各处室的配合，感谢全体班主任。

学校综合治理工作在今年受到上级部门好评，这是总务处和各处室相互协作的结果，我一直坚持，每日一小查，每周一大查的工作原则，在消防、楼台、灯光使用设施方面进行严格检查，发现问题及时处理，防患于未然。我知道，总务工作、学校工作做得再好，如果出现安全问题，便会影响教学，影响双语分校在社会上的声誉，安全重于泰山，在这里我要感谢全体班主任，感谢关心热爱双语分校的同志们。

在一年的工作里，总务处较好的完成了学校及各个社会职能部门的协调工作。如水电部门、卫生防疫等部门，保证了学校工作正常进行，为双语分校取得良好的社会声誉做出了自己的努力。

总务后勤工作虽然苦了一点，累了一点，很少有休息时间，但在这我还要说声谢谢大家给我机会，让我享受工作带来的快乐。每当完成了一天的工作，每当完成一项任务，得到领导同志的认可，可以说最快乐的是我们，那真正感受到工作充实和幸福，我喜欢为你们服务，希望你们继续支持我，我将更好地为学校管好家，为全体老师服好务。

今后的工作思路：

1、加强责任意识和管理意识，抓好后勤管理工作。兢兢业业地做好各项工作，作为后勤负责人，要认真履行好自己的职责，创造性地开展工作，率先垂范。

2、加强后勤制度管理，制定奖惩措施，明确管理责任。做好督导检查和财产维修工作，真抓实干，使学校的财产管理制度化。

3、召集后勤相关人员对学校的固定资产重新进行对照检查，要求管理学校图书室、微机室、实验室和音、体、美教学器材等的专管人员，懂技术、懂业务、懂管理，经常了解相关设备的使用情况。

4、认真做好学校固定资产的清理工作，对一些闲置财产进行收缴，对确实不能使用的教学设施另行登记造册申请报废，做到帐物相符，保管完善，责任到人，防止损坏和流失。进一步提高教学设施的利用率。

5、改变工作作风，提高服务意识，全心全意为广大教师服务。本学期自己除了继续搞好部分剩余设施的建设外，将把主要的精力投入到抓后勤管理和教学服务上。经常深入到广大教师当中，多与教师们谈心，交流思想，及时与教师沟通，广泛征求意见，凡是教师提出的合理化服务要求，热情接受，能做到的要做好、做实。树立服务于师生的思想，为全体教师提供满意的教学服务，把教师对服务工作的满意程度作为检验工作成效的最高标准，把工作做深做细，做出教师满意的服务质量。

6、搞好校园的绿化、美化工作，使校园充满生机，成为花园式的学校。

总之，学校后勤工作千头万绪，本学年我虽然做了大量的工作，取得了一些突出的成绩，但也暴露了一些问题，这对我今后的工作提出了新的更高的要求。我将不断反思自己的工作，熟悉总务工作的有关业务，鼓足干劲为广大师生提供更加优质的后勤服务。今后的工作中如果有服务不周的现象，请大家随时提出宝贵的意见和建议，我将随时改正。谢谢！

第二篇：后勤总务年终述职报告供参考

3篇后勤总务年终述职报告供参考

尊敬的各位领导、各位老师大家好：

首先感谢全体教职工和领导，感谢你们对总务工作的支持和关心，感谢你们对我本人的信任和诚肯的帮助。

在总务处的工作中，我可以说由知之甚少，到逐渐适应，真可谓有苦也有甜，总务处工作是服务性的工作，虽然复杂、繁琐，但都是学校工作的重要环节，搞好总务工作，是学校教学工作正常进行的必要条件。

在这一年里，总务处的同志与全体教职工一起，用辛勤的劳动换取了xx中的种种荣誉，当教师正在繁忙地进行教学工作时，我们要做好各项后勤保障工作，在假期期间还要维护好学校的各种设施，保证学校安全，虽然我们做了一些工作，但与战斗在一线的同志们相比，我们的工作竟是辅助性的，毕竟xx中的种种荣誉还要靠在座各位的努力。

自从我做总务工作以来，从几个方面进行了工作，首先制定完善了总务处各项规章制度，并严格按制度执行。

在人员的安排调动中，根据工作能力和特长分工分配，做到人尽其才，人尽其责，这里我要感谢胡校长的英明指导，感谢总务处的同志们。

食堂工作是总务处的一项重要工作，关系到师生的具体问题，所以一值是我的工作重点，尽管可能大家在许多方面不尽满意，但我们可以说是控空心思在营养搭配、品种调动，在这里要感谢给我们提出宝贵意见和建议的同志们。

检修维护学校的各项设施，也是总务处的主要的工作，我们在不影响正常教学工作的前提下，努力做到不等不靠，主动及时，为保证教学工作正常进行和加长学校财产的使用寿命做出努力，在这里我要感谢政教处的配合，感谢全体班主任。

学校综合治理工作在今年受到上级部门好评，这是总务处和各处室相互协作的结果，我一直坚持，每日一小查，每周一大查的工作原则，在消防、楼台、灯光使用设施方面进行严格检查，发现问题及时处理，防患于未然。我知道，总务工作、学校工作做得再好，如果出现安全问题，便会影响教学，影响xx中在社会上的声誉，安全重于泰山，在这里我要感谢全体班主任，感谢关心热爱xx中的同志们。

在一年的工作里，总务处较好的完成了学校及各个社会职能部门的协调工作。如水电部门、卫生防疫、工商、税务质量监督部门，保证了学校工作正常进行，为xx中取得良好的社会声誉做出了自己的努力。

在一年的工作里，学校厕所在无人打扫的情况下，我带领李铁成老师打扫厕所。修围墙、挖下水道、整理电路等那是我生活中的一部分，从中我感到了生活中的乐趣。

总务处工作虽然苦了一点，累了一点，很少有休息时间，但在这我还要说声谢谢大家给我机会，让我享受工作带来的快乐。每当完成了一天的工作，每当完成一项任务，得到领导同志的认可，可以说最快乐的是我们，那真正感受到工作充实和幸福，我喜欢为你们服务，希望你们继续支持我，我将更好地为学校管好家，为全体老师服好务。

今后的工作思路：

1、加强责任意识和管理意识，抓好后勤管理工作。兢兢业业地做好各项工作，作为后勤负责人，要认真履行好自己的职责，创造性地开展工作，率先垂范。

2、加强后勤制度管理，制定奖惩措施，明确管理责任。与各块分管财务的教师签定财产使用保管责任状，做好督导检查和财产维修工作，真抓实干，使学校的财产管理制度化。

3、召集后勤相关人员对学校的固定资产重新进行对照检查，要求管理学校图书室、微机室、光盘播放室、电脑室、实验室和音、体、美教学器材等的专管人员，懂技术、懂业务、懂管理，经常了解相关设备的使用情况。

4、认真做好学校固定资产的清理工作，对一些闲置财产进行收缴，对确实不能使用的教学设施另行登记造册申请报废，做到帐物相符，保管完善，责任到人，防止损坏和流失。进一步提高教学设施的利用率。

5、改变工作作风，提高服务意识，全心全意为广大教师服务。本学期学校的工作已近尾声，自己除了继续搞好部分剩余设施的建设外，将把主要的精力投入到抓后勤管理和教学服务上。经常深入到广大教师当中，多与教师们谈心，交流思想，及时与教师沟通，广泛征求意见，凡是教师提出的合理化服务要求，热情接受，能做到的要做好、做实。树立服务于师生的思想，为全体教师提供满意的教学服务，把教师对服务工作的满意程度作为检验工作成效的最高标准，把工作做深做细，做出教师满意的服务质量。

6、搞好校园的绿化、美化工作，使校园充满生机，成为花园式的学校。

总之，学校后勤工作千头万绪，本学年我虽然做了大量的工作，取得了一些突出的成绩，但也暴露了一些问题，这对我今后的工作提出了新的更高的要求。我将不断反思自己的工作，熟悉总务工作的有关业务，任劳任怨，脚踏实地，鼓足干劲，为广大师生提供更加优质的后勤服务。

今后的工作中如果有服务不周的现象，请大家随时提出宝贵的意见和建议，我将随时改正。谢谢!

述职人：xxx

20xx年x月x日

后勤总务年终述职报告供参考

尊敬的领导：

我自任后勤处物资供应部主任以来，在处领导的关心支持及同志们的协助下，坚持以“服从领导，团结同志，认真学习，扎实工作”为准则，以优化后勤服务思想为指导，发挥职能作用，始终在“降低成本，保证供应”上下功夫，精心组织，精细管理，力求优质和高效，真抓实干，创造性地开展工作，较好地完成了各项工作任务。现将工作情况以及今后的努力方向汇报如下：

一、思想学习方面：

1、认真学习校，处的相关文件通知精神，积极参加后勤处的各项活动，增强服务意识，努力做好后勤服务工作。不断学习，加强自身修养，用高度的责任心和奉献精神，起到好的带头作用。

2、认真学习有关廉洁自律的文件精神，作为特别容易被商业贿赂腐蚀的部门，自己首先要认识商业贿赂的严重性和危害性，以身作则，遵守政策，法规，才能起到承上启下的重要作用，才能杜绝物资采购环节的腐败现象。在物资采购过程中严格执行回避制度，凡涉及与亲属有关的采购业务要当事人主动回避;我们对不同的采购物资，采取了公开招标，竞争谈判，寻价等不同方式，按规范化程序来选定供货商，避免采购中的个人行为，本学期以来采购过程中没有出现收受回扣以及违反职业道德行为。

二、工作方面：

1、按时，按质，按程序地完成了各中心的常规物资采购工作。

2、降低采购成本，保证后勤处利益。组织了饮食中心大宗物资招标，寻价采购活动。保守计算，大米的采购价比同期市场价格低x元/斤，节约成本约x万元;燃煤的采购价比同期市场价格低xx元/吨，节约成本x万余元。

3、通过实地考察，甄别，确定了主要供货商，签订了合同x份，建立了供货商档案。

4、起草了《物资供应部职能和职责》，《物资供应部岗位职责》，《物资供应部服务标准及实施细则》，《物资供应人员行为规范》，建立健全了部门规章制度。

5、全年完成后勤处采购任务xx余万元，其中饮食中心食品采购xx万余元，各中心所需物资采购xx余万元。

6、在物价上涨期间为降低采购成本，保证采购质量。多次与后勤处领导到供货单位调研，并与饮食中心协调，控制调整采购价格，在一定程度上平抑了饮食中心大米的采购价格。

7、严格选择符合资质的供货商，督促采购员把好食品采购关，一学期以来未出现食品安全事故。

8、接受监察处，质量检查中心等相关部门对招标工作，物资采购台账，供货商档案等的检查，得到了较好的评价。

9、指导物资库保管员准确地登帐记卡，做到日清月结，每月与计划员核对。年中，年末全面盘点清库，保证帐，卡，物三相等。

10、组织员工学习消防安全知识，定期对保管库进行消防设施检查，确保消防安全。

11、加强对采购人员的廉洁自律意识教育，一学期来未出现采购违规行为。

一年来在脚踏实地努力工作的同时自身还存在着一些不足和需要改进的地方，在今后的工作中要不断学习，提高自己的理论水平和业务能力，不怕多做事，不怕做小事，在一点一滴的工作中磨练自己的工作能力，提高为师生员工的服务意识，努力使自己成为一名优秀的后勤职工。

述职人：xxx

20xx年x月x日

后勤总务年终述职报告供参考

尊敬的领导：

首先感谢全体教职工和领导，感谢你们对总务工作的支持和关心，感谢你们对我本人的信任和诚肯的帮助。

在总务处二年的工作中，可以说由知之甚少，到逐渐适应，真可谓有苦也有甜，总务处工作是服务性的工作，虽然复杂、繁琐，但都是学校工作的重要环节，搞好总务工作，是学校教学工作正常进行的条件。这次竞聘上岗，是干部队伍优中选优最好的途径，我愿意接受挑战，继续应聘总务处主任一职。

在一年多里，总务处的同志与全体教职工一起，用辛勤的劳动换取了xx中的种种荣誉，感教师产繁忙地进行教学工作时，我们要做好各项后勤保障工作，在假期期间还要维护好学校的各种设施，保证学校安全，虽然我们做了一些工作，但与战斗在一线的同志们比我们的工作毕首长竟是辅助性的，毕竟xx中的种种荣誉还要靠在座各位的努力。自从我做总务工作以来，从几个方面进行了工作，首先制定完善了总务处各项规章制度，并严格按制度执行，在人员的安排调动中，根据工作能力和特长分工分配，做到人尽其才，人尽其责，这里我要感谢朴校长的指导，感谢总务处的同志们及给我推荐临时工的同志们。

食堂工作是总务处的一项重要工作，关系到师生的具体问题，所以一值是我的工作重点，尽管可能大家在许多方面不尽满意，但我们可以说是控空心思在营养搭配、品种调动，在这里要感谢给我们提出宝贵意见和建议的同志们。检修维护学校的各项设施，也是总务处的生要的工作，我们在不影响正常教学工作的前提下，努力做到不等不靠，主动及时，为保证教学工作正常进行和处长学校财产的使用寿命做出努力，在这里我要感谢政教处的配合，感谢全体班主任。

学校综合治理工作在20xx年受到上级部门好评，这是总务处和各处室相互协作的结果，我一直坚持，每日一小查，每周一大查的工作原则，在消防、楼台、灯光使用设施方面进行严格检查，发现问题及时处理，防患于未然，我知道，总务工作，学校工作做得再好，如果出现安全问题，便会影响教学，影响八中在社会上的声誉，安全重于泰山，在这里我要感谢全体班主任，感谢关心热爱八中的同志们。

在一年半的工作里，总务处良好的完成了学校及各个社会职能部门的协调工作。如水电部门、卫生防疫、工商、税务质量监督部门，保证了学校工作正常进行，为xx中取得良好的社会声誉做出了自己的努力。

20xx年我校购买了班车，尽管在试运行期间有许多不尽人意的地方，但我们今年将调整运行路线，尽最大可能满足教师的要求，解决好交通问题，这也是我20xx年上半年的工作重点。

总务处工作虽然苦了一点，累了一点，很少有休息时间，但在这我还要说声谢谢大家给我机会，让我享受工作带来的快乐。每当完成了一天的工作，每当完成一项任务，得到领导同志的认可，可以说最快乐的是我们，那真正感受到工作充实和幸福，我喜欢为你们服务，希望你们继续支持我，我将更好地为学校管好家，为全体老师服好务。

述职人：xxx

20xx年x月x日

第三篇：总务后勤主任述职报告

一学期来，在xxx学校校长室和党支部的正确领导下，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕学校中心工作，遵循为教育教学服务、为师生服务的宗旨，实事求是，开拓进取，充分发挥了广大职工的工作积极性。本学期，总务处在食堂制度建设，学校基建维修，食堂进菜等方面做了不少工作，完成学校各项总务后勤工作任务。现将总结如下：

一、工作思路

本着学校勤俭办学的理念和一心为公的办事原则，我时常提醒自己要做好工作，不辜负领导和同志们对我的信任，努力提高教师对总务工作的满意度。工作中能自己做的事自己做，不甩大秀，勤奋、积极工作，努力提高服务意识。

二、总务工作

食堂是学校后勤工作的重点也是焦点，为加强对食堂的规范管理，本学期我出台了《食堂管理制度》，共十项，有些制度当初还有争议或有反对的声音，一学期运转下来应该说，制度对规范管理食堂起到比较好的作用。比如非工作人员不许进入操作间，比如工作人员不得为家属打饭，进出食堂空手来去等等，所有的制度的制定目的只有一个管理好食堂，维护教师之间的公平。可以肯定这些制度最终得到大家的理解和接受，也达到的预期的效果，这是有目共睹的。食堂进菜方面我本着同质比价，同价比质的原则，严把食堂进菜质量关和价格关，每天的菜都是前一天下午和菜贩定，确保菜价紧跟市场，每天早上上班前在食堂检验把关菜的质量，一学期以来没有进过一个有问题的菜或劣质菜，有问题立即退毫无余地。我时常告诉我自己今天做这个总务主任是大家对我的信任，我没有资格也没有权利去拿集体的利益做人情。所有这些我只求问心无愧，对得起自己的良心。

在购物上我能做到以节约为原则，且每笔购买物品有记录有去处，“挺直腰杆做人做事”是我对自己的要求，也只有挺直腰杆做人才能精彩也才能赢得人的尊重，做事也才能坦荡。自己能做的事自己做，比如班级门坏了自己钉，宿舍水龙头坏了自己更换等等。本学期改善了教师值班环境，新搬得值班室添置了电脑并安装了无线网卡和小音箱，值班教师可上网打发值班无聊的时间，并购置了电热毯。值班室床上的被子毯子本学期我自己清洗消毒过2次，保证清洁无异味。为值班创造了一个卫生、舒适的就寝环境。

三、自我反思，努力总结

1、后勤管理意识、水平还有待加强。如何使后勤管理更规范，做到后勤管理精细化。

2、如何在学生中进一步加强爱护公物教育，建立有效的管理机制。

3、我深知工作中还有许多不足，还有许多缺点需要去克服，工作中缺少方式方法，有什么说什么，想什么说什么，有时让人难以接受，伤害了同事感情，这一点我深感内疚。有时考虑问题不够全面等等，这些都是我今后工作中需要加以改正的。回顾过去，展望未来，我会更加努力工作，我会把当时中层干部竞聘述职的主题“规矩做人、认真做事”用行动予以表达。

第四篇：总务后勤物业管理工作述职报告

总务后勤物业管理工作年终述职报告

蒋四榆

尊敬的各位领导、各位同事： 下午好。

下面，我向大家做述职汇报。

2006年，总务部后勤物业管理工作紧紧围绕公司“两会”报告和下达部门的各项指标，认真贯彻落实总经理工作报告中提出的公司全年奋斗目标和对后勤工作的要求，坚持以“安全为主题，工作有效能、服务上台阶”三大原则为工作基点，以规范业务、管理创新、提升服务为目标，以优化岗位效能为保障，转变思维方式，推陈出新，各项工作从高处着眼，细处入手，以此来提高工作标准、管理水平、服务质量和工作能力，力争由传统的服务方式向智慧型服务方式转变。一年来，在公司和部门各级领导的支持下，总务后勤物业管理工作得到稳步提升，总结起来，主要有以下几方面的成绩。

1、日常管理工作扎实有效，服务品质得到提升。

总务后勤物业管理工作涉及环卫、绿化和蔬菜棚、培训中心及洗衣房的日常管理，会议服务和相关接待工作。点多面广。针对这种情况，我在日常工作中按照“理顺关系、扎实推进、提升服务”的原则，提升管理水平，按计划有步骤的开展工作，尽量避免因工作繁杂而出现茫无头绪的局面。在今年的工作中，除完成了日常的绿化管理工作外，对部分绿化区域进行了整改，对所有的草坪进行了清梳维护。（按照惯例，草坪3年应更换，但通过此办法，延长使用寿命，节约费用）。补栽各类树木90株、臭柏2000株。蔬菜棚为职工提供环保蔬菜3.4万斤，成品猪6头，改善了职工的生活。同时，今年本着构建节约性企业的原则，利用蔬菜棚的有利条件，培育草花1万5千盆，美化厂区环境，为公司节约费用近4万元。后勤服务我们重点从管理角度入手，对服务人员加强职业道德和素质的培训，通过优化现有资源，调整住宿结构和改善住宿条件着手，为职工创造良好的生活环境。

2、调整和优化岗位责任，提高工作效率和服务品质

对部门后勤区域的工作人员岗位进行优化和调整，洗衣房由原来的5人，核减为4人。室外保洁人员由13人核减为9人。增加了单职楼和费用工宿舍服务员，通过这些措施，调动了员工的积极性，提升了后勤服务水平。

3、强化职业素质培训，增强员工团队精神。

按照公司和部门的培训计划，加强对员工的业务素质培训，除完成日常进行的安健环知识培训、服务礼仪培训、服务标准的培训外，先后还进行了较大的外请专业人员对员工进行职业道德和服务理念培训、军事化训练，维护班和车队司机电脑知识培训通过这种方式，强化了员工的团队精神和执行力，为整体推进部门工作起到促进作用。

4、执行发电管理系统，加强工程项目外承包商管理。

为完善总务后勤物业区域的服务职能，今年部门进行大量的设施和设备的修缮和整改工作。特别是对招待所部分房间修缮、单职楼修缮、培训中心修缮和职工食堂修缮东围墙塌方处理等工程项目中，我们能够做到严格执行发电管理系统的要求，按照公司的有关制度，规范合同手续和财务结算手续。在项目实施中，强化对承包商安健环教育，确保工程实施过程中不发生设备人身伤害事故和环境污染事故。保证工程质量，为职工创造了良好的生活环境。对公司护厂队的管理方面，主要抓警员的思想教育和队伍建设，使日常管理工作纳入部门的星级班组管理中来，完善基础资料，顺利完成了公司检修工作时期的治安值勤巡逻，公司东围墙塌方后的夜间值勤，杜绝了检修材料的丢失，同时，护厂队在完成本职工作外，警员做好人好事40余人次、发现案情3起、抓获盗窃分子2名、纠正违章40多次、完成公司重大迎检10次、押运现金3次，保证了职工正常生活的安全，维护了公司利益。

5、整合基础资料，规范安健环管理工作。

由于在05年NOSA审查后，各管理区域在安健环基础管理和NOSA资料的整合上普遍存在不规范情况，为了夯实安全基础，集中对存在的问题结合公司下达的整改计划进行规范整改，特别针对维护班的基础资料差，记录不规范的现状，进行整改。同时利用部门安健环例会对员工进行培训，提高队伍的安健环意识，并顺利通过了今年公司的内审。同时完成了自己所承担的各类安健环资料的整理和报表的报送工作，未出现任何差错。

6、精心组织积极配合，完成了公司的对外接待和重要会议 的服务。

06年，我所在的岗位除完成日常的对外接待任务外，还配合相关部门完成了国华公司对我公司的绩效考评、国华公司设备管理研讨会等重要会议的布置和接待任务。完成了公司安健环体育文化周及五一、七

一、国庆、元旦等重要节日的组织配合工作，丰富了职工的业余文化生活，在职工日常的文化生活中，尽量为员工提供便利条件，使职工能够身心愉悦，促进安全生产。

7、加强党员修养，完成政工任务

06年，在公司各级党组织的领导下，我能够积极投身到党组织的各项工作中，不断提高自己的党员修养，促进党的民主建设。在机关二支部中，我严格执行支部决策，较好的完成了支部内的工作。

8、节资降耗创收，构建节约型岗位 从公司年初提出了构建节约性企业的要求开始，我们就制定了建设节约型岗位的工作计划，要求所属员工从节约1张纸、1度电开始，从不起眼的小事做起，点点滴滴，达到从量变到质变的目的。通过这些措施的执行，部门控制的费用较往年不同程度有所降低。同时，广开创收渠道，回收水暖电费6万元，养花创收4万元，真正做到岗位创收节资的目的。

总上，06年我个人的绩效评价结果为一季度B级、二季度A级、三季度S级、四季度A级。06年工作中存在的问题：

1、由于工作范围较广，而受业务知识欠缺限制，所承担的部分业务效率低、工作完成的不扎实。

2、NOSA知识不精通，造成安健环工作相对滞后。

3、忙于事物性工作，对现场工作检查指导较少，使所辖区域未能达到精细化要求。以后，在工作中进行改进。

2007年工作计划

1、继续做好绿化区域的管护工作，对部分绿化区域进行重 新规划和整改，总结06年花卉培育的经验，继续开拓自培花品，美化环境。

2、服务工作从精严细实做起，重点抓好标准的落实和监督 检查，提升服务水平。

3、治安工作向保安型向服务型转化，使护厂队成为公司各 项工作的一支生力军。

4、加强安健环知识的学习，深化和巩固已取得的成绩，促 进后勤物业安全意识。

5、改善办公楼和其它物业的作业环境，创造良好的工作氛围。

6、补充和完善培训中心设施，达到设施完好、功能齐全的要求。

7、严格费用管控，探索节资方式，力争所控制的费用有所降低。

第五篇：总务后勤

第七部分 总务后勤

总务固定资产管理制度

一、以省卫生厅、省财政厅（87）190号文件为指导精神，建立健全医院后勤固定资产管理办法。

二、负责全院所有木器家具、机械设备等(除医疗设备)的管理，在行政院长领导下，由总务科设专人具体负责业务工作。各科室指定专人兼管本科固定资产帐卡，实行统一领导，归口管理、分级管理、分级负责，责任到人的管理制度。

三、总务专管人员负责建立各科帐目，卡片及增购财产计划，办理报损、报废、调拨、变价处理等批准手续，办理领用、退库、清理、检查、帐卡、盘点手续，并经常向科领导反映管理中存在的问题。

四、必须做到总务与财务固定资产帐帐相符，总帐卡与各科帐卡相符，总帐与总务库房帐帐相符，帐物相符。

五、管理固定资产的人员，对帐卡及实物，做到半年了解一次，平衡一次，核对一次，不能出现遗漏。

库房物资管理制度

一、在总务科长的领导下，搞好全院的被服，办公用品、医疗表格、劳保用品、生活、取暖、电气及其它维修材料等物资的保管工作。

二、对库存物资定期清点，建立帐本，做到帐物相符。

三、严格执行入库验收制度，细心保管，防止积夺压浪费、霉烂、变质、损坏被盗。

四、做好防火、防爆工作，在库房内禁止吸烟。

五、经常深入科室了解需求和使用情况，实行送货上门，做到计划供应满足需要。

六、勤俭节药，修旧利废，物尽其用。

七、严格交接手续，做到三交(移交、接交、监交)。

八、严明组织纪律，加强责任心。

土建维修工作制度

一、负责全院土建及油漆粉刷工作，凡需维修或油漆粉刷工程，主管人员必须根据医院安排及各科室报告情况，进行现场察看，做到计量下材、定人员、定工时。

二、维修组每完成一项维修或油漆粉刷任务，必须由科负责人进行验收登记，维修组负责人必须认真负责，带领临时工完成任务。

三、大中型扩建项目，必须经院办公会议决定后进行施工，紧急任务及时安排及时落实，维修中力争做到修旧利废，精打细算，厉行节约。

四、对维修组人员做到严格管理，严格考勤制度，提高工作效率，严格掌握大小工的工资标准，做到日安排、日检查、不误工。

电工班安全供电制度

一、为确保全院正常安全用电，认真做好全院供用电设备及线路检查维修工作。

二、严禁无故私自停电，凡因检修设备停电时，应公告全院停电时间及范围，未经批准不准私自架设调配新线路及安装灯具、电炉等用电设备，每月应做好全院的耗电记录。

三、维修工作要随叫随到，做到维修及时，并挂牌示明去向，若遇重大故障应及时向领导汇报，工具和材料要正确使用不许丢失，用料、出工要认真登记。

四、配电值班室内，不准会客、闲谈、打闹、喝酒及留宿，认真执行交接班制度，严格遵守操作规程，不得隐瞒或谎报事故，保持工作环境清洁卫生。

五、配电室内严禁存放易燃易爆和其它物品，定期对变压器开关柜进行维修、清扫，防止污染造成短路，如发现问题要及时解决。

六、常备灭火器四个，定期检查更换，以便需要时能正常发挥作用。电工人员必须会用灭火器，如发生电器火灾事故要及时报警和通知有关部门组织抢救，并及时迅速切断电源。

洗衣房工作制度

一、负责全院各类医用被服、各种值班室的被服和工作人员工作服的制作清洗、消毒、缝补、烘熨和被服的下收、下送，做好供应工作。

二、周转库房与科室掌握一定基数的被服，对布料物品必须逐件清点，办理交换手续，发现差错及时处理，每年大清点一次。

三、被服消毒、洗涤、供应做到白色与其它颜色被服分开，病员被服与工作人员的工作服分开，严格遵守操作规程和隔离消毒制度，防止交叉感染。

四、被褥、床单、工作服等破损时经缝纫组修补后方能发出。需应报废的被服，统一由洗衣房集中，填好报废申请单，按月、按季会同有关部门现场鉴定，由总务科科长(副科长)签署意见办理报废手续，管理员凭报废单从仓库如数领取补充。

五、洗衣房各种工具、机器、被服要有专人保管，防止霉烂、遗失、差错等，做好机器维修、保养工作。

六、组织废旧物资的回收工作，修旧利废，注意节约。

食堂管理制度

一、医院必须办好食堂，改善服务态度，提高烹调质量，降低成本。

二、食堂要经常保持室内外环境整洁，消除苍蝇，老鼠和其他害虫及其滋生条件。

三、食堂工作人员要注意个人卫生定期进行健康检查，未经健康检查或经检查证明有传染病者，不得进入食堂工作。

四、食堂不得采购霉烂变质食物，生食，熟食品和原料都要分开存放，防止污染。

五、病人餐具必须洗涤和消毒，提倡用卫生筷。

六、提高警惕，搞好安全保卫，广泛听取意见，改进服务工作。

食堂工作人员卫生制度

一、工作人员应做到勤洗手、剪指甲、理发，勤洗澡、勤洗衣服和被褥，勤换工作服。

二、必须身体健康无传染病，新招聘工作人员必须经过体检，确认合格后才能参加食堂工作。

三、服装须清洁整齐，衣帽端正，头发不外露、衣帽、围裙、套袖应定期清洗及更换，保持清洁，外出购物离开食堂脱掉工作服。

四、开饭时戴口罩，操作前必须洗手，操作时不吸烟，严禁随地吐痰。

电梯管理制度（包括10项制度）

一、巡回检查制度

（一）电梯安全管理人员应对本单位电梯开展日常巡回检查，做到定时、定点、定内容，并认真做好记录。

（二）定期对电梯紧急报警装置进行检查。

（三）定期检查通往机房的通道和机房内的消防设施。

（四）在巡查中发现电梯故障、异常情况和困人事件时，应立即通知维护保养单位。

（五）其它需要制定的内容。

二、定期检验制度

（一）安全管理人员负责制定电梯定期检验计划，并在安全检验标志有效期届满前1个月向检验检测机构提出定期检验申请。

（二）检验前，安全管理人员应做好必要的安全防护措施等准备工作。

（三）检验时，安全管理人员应在现场配合检验单位做好检验工作。

（四）检验后，安全管理人员负责办理领取检验报告的各项手续。经检验发现问题时，安全管理人员应组织相关部门按期整改。

（五）未经定期检验或者检验不合格的电梯，不得继续使用。

（六）电梯停用1年以上或者停用期跨过1次定期检验日期时，应在封存后30日内到特种设备安全监督管理部门办理停用手续，并张贴停用标志。重新启用时，应当到特种设备安全监督管理部门办理启用手续，并向检验检测机构提出检验申请。

（七）其它需要制定的内容。

三、电梯作业人员培训考核制度

（一）电梯作业人员经特种设备安全监督管理部门考核合格，取得相应的特种设备作业人员证书后，方可从事相应的作业和管理工作。

（二）电梯安全管理人员负责组织对电梯作业人员的安全教育和技术培训，并有记录。安全教育和技术培训的主要内容包括：

1、电梯相关法律、法规、规章、规范和标准。

2、电梯安全操作技术理论知识和实际操作技能。

3、电梯常见的危险、危害因素和防范措施。

4、事故应急处理技能。

5、事故案例分析；

6、事故报告和处理。

（三）电梯安全管理人员负责建立培训、教育档案，及时安全电梯作业人员按规定复审特种设备作业人员证书。

（四）其它需要制定的内容。

四、维护管理制度

（一）电梯的维护保养应符合法规、规范和标准的要求，保证电梯的安全性能。

（二）电梯的维护保养工作必须按规定通过合同委托，由取得相应许可的单位进行，每部电梯应至少每15天进行一次清洁、润滑、调整和检查。

（三）电梯安全管理人员负责制定电梯维护保养工作计划。

（四）电梯维护保养计划应包括以下内容：

1、维护保养的项目及内容。

2、维护保养的时间和周期。

3、备品、备件采购计划。

4、资金预算。

（五）日常维护保养合同应包括以下内容：

1、日常维护保养的内容和要求；

2、日常维护保养的时间和周期；

3、双方的权利、义务和责任；

4、电梯困人时，维修保养作业人员接到通知后及时抵达的时间；

5、日常维护保养记录和相关技术资料的保存方式。

（六）电梯的维护保养分为半月、季度、半年和维护保养，其维护的基本项目（内容）和要求应符合DB63/767。

（七）其它需要制定的内容。

五、故障处理及隐患整改制度

（一）电梯安全管理人员负责组织落实故障处理和隐患整改。

（二）电梯出现故障和异常情况时，立即停止使用，及时报告，并通知维护保养单位。

（三）对电梯维护保养单位提出的书面整改意见，电梯安全管理人员应予以确认并负责组织落实。

（四）电梯安全管理人员负责做好故障和隐患记录，并汇总保存到安全技术档案。

（五）其它需要制定的内容。

六、安全技术档案管理制度

（一）安全管理人员负责收集和管理安全技术档案。

（二）安全技术应当按照一梯一档建立。

（三）安全技术档案应包括以下内容。

1、电梯产品质量合格证明、使用维护说明以及安全技术文件和资料。

2、电梯使用注册登记表。

3、自检和定期检验报告。

4、巡回检查记录。

5、电梯日常维护保养记录。

6、运行故障和事故记录。

7、维修、改造资料。

8、电梯维护保养合同。

（四）使用单位变更时，应向新使用单位移交安全技术档案。

（五）其它需要制定的内容。

七、机房和井道管理制度

(一)非电梯作业人员不准进入机房，遇特殊情况须由电梯安全管理人员陪同，方可进入机房。

(二)机房内严禁存放易燃、易爆危险品和其它物品、设施，机房内应配备相应的消防器材并确保其有效性。

(三)督促维护保养单位做好机房设备清洁工作。

(四)机房应通风良好，光线充足、门窗完好、开启灵活，无渗水。(五)机房应做到随时上锁，钥匙由电梯安全管理人员保管。(六)通往机房的通道不得堆放杂物。(七)井道内不得安装与电梯无关的其它设备。(八)其它需要制定的内容。

八、层门、机房和电源钥匙的使用及管理制度

(一)层门钥应按规定办理备案，并由电梯安全管理人员负责妥善保管，层门钥匙应由电梯维护保养人员或本单位电梯作业人员按照正确的操作方法使用，严禁其它无关人员使用。

(二)机房钥匙、电源钥匙由电梯安全管理人员负责保管和使用，严禁其它无关人员保管和使用。

(三)其它需要制定的内容。

九、意外事件或事故的应急救援预案与应急救援演练制度

(一)设置紧急报警装置，其终端设在能够有效响应的区域，该报警装置应保证其有效性、可靠性和持续性；

(二)发生困人意外事故时，电梯安全管理人员应及时采取措施，安抚乘客，通知维护保养单位实施救援。

(三)发生其它意外事件（井道进水、火灾等）时，电梯安全管理人员应及时采取措施疏散乘客，并停止使用电梯。

(四)根据本单位实际情况，制定应急救援预案。(五)应急救援预案应明确以下内容：

1、应急救援组织、相关人员职责与权限；

2、应急状态及处置措施，实施应急救援的方法、步骤和措施；

3、与专业救援组织的联络方式。

（六）定期组织应急救援演练，演练全过程要做好记录，记录包括时间、演练内容，负责人、参加人员、事故类型、演练效果、存在问题及整改措施等，并持续改进应急救援预案。

（七）其它需要制定的内容。

十、事故报告及处理制度

（一）发生事故后，事故现场有关人员应当立即向单位法定代表人（负责人）报告；法定代表人（负责人）接到报告后，应当于1小时内向事故发生地的县以上特种设备监督管理部门和有关部门报告。情况紧急时，事故现场有关人员可以直接向事故发生地的县上上特种设备监督管理部门报告。

（二）事故报告应当包括以下内容：

1、事故发生的时间、地点、单位概况以及电梯种类；

2、事故发生初步情况，包括事故简要经过、现场破坏情况、已经造成或者可能造成的伤亡和涉

3、险人数、初步估计的直接经济损失、初步确定的事故等级、初步判断的事故原因；

4、已经采取的措施；

5、报告人姓名、联系电话；

（三）其它有必要报告的情况。

卫生及绿化管理制度

为使院内保持干净、整洁、卫生，给居民营造一个舒适的生居环境，特制定本制度。

一、卫生区实行分片包干，责任到人。

二、工作人员每天按照打扫责任区的卫生清扫楼道卫生。

三、坚持每日巡视、监督，发现乱扔杂物者，要及时制止。

四、做到文明用语，搞好居民关系。

总机室工作制度

一、全面贯彻“迅速、准确、安全、方便”的服务思想，确保通讯线路通畅。

二、检修人员要熟悉和掌握总机内部构造及相关的业务知识，迅速准确地为全院服务。

三、文明用语，礼貌待人，做到热情、和蔼、亲切、周到。

四、加强总机检修制度，经常保持机房整洁，爱护设备。

五、严禁非工作人员进入机房，工作中杜绝串岗和私人来访。

消防安全管理制度

一、保护国家和人民生命财产安全，预防火灾事故，是每个职工义不容辞的职责。

二、加强消防安全教育，认真学习消防法。

三、教育病人和其它人员严禁在病房内吸烟；严禁工作人员在病房内吸烟。

四、各科室的消防器材，科室要妥善管理，损坏、缺少由科室负责。

五、工作中使用的各种易燃、易爆物品，要做到随用随锁，严禁在办公室及公共场所存放。

六、严禁越冬季节在科室、班组内违反操作规程点火取暖，使用电炉。如工作需要必须经消防组织和电工同意，并指定地点，做好防火措施。

七、下班前必须检查安全防火工作，及时关闭电源，封闭火炉，严防火灾隐患。

八、对于违反消防安全制度的人和事要进行批评教育，对于造成后果的追究责任，以确保安全。

消防器材设施维护保养制度

一、定期对消防器材、设施进行检查和保养，指定专人负责消防设备维护和保养。

二、确保消防器材设施完好无损，并有义务制止对消防设施的破坏行为。

三、掌握消防器材性能，学会使用和保养技术，经常检查、擦拭，保证完好。

四、检查消防器材后，应将原因及耗用数量进行登记，以备及时补配。

五、每2个月消防设施和器材进行检查和保养，检查、保养要记录。

用电、用火安全管理制度

一、各用电部门必须有专业电工来安装。

二、全院职工用电不得有违章行为。

三、使用电炉的个别科室，下班后要认真检查，是否关好开关，需检查两次以上。

四、专业电工，要每天下科室检查各科室的配电箱和开关线路。

五、需要用明火的科室，必须提前申请并成立安全消防小组，得到同意后才能允许使用。

六、重点岗位工作人员，以及其它员工必须熟练掌握消防知识。

火灾隐患整改制度

一、各科室有影响消防安全的地方，必须及时予以清除。

二、违章进行生产，储存易燃、易爆、危险品的必须立刻清理改进。

三、违章使用明火、作业、用电等违反禁令的，必需马上更改。

四、不能将灭火器材遮挡，影响使用的或被挪用、他用。

五、在每月每次的消防安全检查中，科室消防人员发现问题及时处理，并报院消防管理负责人。

六、处理火灾隐患整改人员，要做好当日记录。

消防安全教育制度

一、每半年对职工进行一次有关消防法规，消防安全制度和消防安全的操作规程的学习讲座。

二、定期进行本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施教育。

三、掌握有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法。

四、掌握报火警、扑救、初起火灾以及自救逃生的知识和技能。

五、组织新上岗和新岗位的员工进行上岗前消防安全知识的学习和培训。

每月防火巡查制度

一、防火巡查人员，必需每月对消防设施和消防器材进行检查。

二、发现问题及时处理，对于事故的发生和处理须有文字记录。

三、对储存的装卸易燃、易爆、危险物品，要细心检查，确保安全。

四、做好消防安全巡查工作，发现火灾隐患，及时处理，查找火灾隐患的原因，做好安全预防工作

职工消防安全培训制度

一、组织职工学习和宣传《消防法》、消防安全常识。

二、加强职工消防安全观念。

三、加强职工对消防设施和器材的管理。四、一年两次对职工进行消防器材使用训练。

五、讨论如何做好消防安全防范工作。

六、新入院职工必须进行《消防法》和消防安全常识的学习。

安全疏散设施管理制度

一、各科室的楼梯出口不能占用和堆放杂物，不能堵塞。

二、不能在安全出口处或疏散通道上安装栅栏等，以免影响疏散，不能有障碍物。

三、不能在安全出口处上锁、遮挡或者将消防安全疏散指导标志遮挡、覆盖。

四、教育病人爱护公共设施，防止影响安全疏散的行为。

易燃、易爆危险物品管理制度

一、在工作中使用的各种易燃、易爆物品，要做到随用随锁，严禁在办公区内存放。

二、严禁在存放酒精、氧气的库房内使用明火或吸烟，做到防火、防油、防震、防热。

三、氧气、酒精入库时要严格检查，开口处是否密封，有无洒漏。

四、存放氧气、酒精的地方，是否设有电气线路。并且要经常检查，防止火灾隐患。

保卫工作制度

一、根据《社会治安综合治理条例》和医院安全保卫制度，特制定本制度。

二、值班人员要认真以社会治安管理条例，以对党、对国家、对人民高度负责的精神，做好安全保卫工作。

三、保卫人员值班期间，应认真负责地做好安全保卫工作，认真做好值班记录，交接班巡察及室内外卫生。

四、安全保卫工作实行24小时值班巡逻制度，不定时的巡查、生活区域的治安情况，发现隐患及时汇报，并拨打110报警，求助公安人员解决。

五、来院内的车辆一律停放在指定位置，自行车、摩托车必须停放在存车处，如本人不听规劝，任意乱停乱放，造成被盗案件的发生，由本人负责。

六、因安全制度不落实，责任不到位所发生的实效治安案件，由保卫负责人和当事人负责，情节严重者，应根据社会治安处罚条例处罚以及赔偿。

七、保卫人员如因不遵守各项规章制度，违反有关规章制度造成经济损失，由保卫人员自己负责及赔偿。

办公楼安全保卫管理制度

一、办公楼安全保卫工作的主要任务是防火、防盗、防破坏和防事故，未经许可任何人不得将易燃易爆及危险品带入办公楼内。

二、每天下班后各科室要锁好办公室门，值班人员对办公楼的门、窑、水、电等进行安全检查，检查中发现不安全因素和隐患，要及时向有关科（室、局、工会）等反馈。对发现的重大问题，要立即报告主管局领导，根据领导指示迅速采取措施，予以解决。

三、办公室、财务科、仓库门窗必须牢固、现金存放必须使用保险柜，并不得超过规定限额，票据存放应妥善安全，办公室管理员要经常查看及水电设施，预防发现意外事故。

四、各科室领导要经常对干部职工进行遵纪守法和安全防范教育，增强法制观念和安全责任心，做好自防工作，对违反有关规定而造成严重后果的，要追究有关领导和当事人的责任。