2011年紫金家具馆招商部年终总结

第一篇：2011年紫金家具馆招商部年终总结

半年时间转瞬已经过去了,在领导的信任鼓励下，我被调入招商部工作。新的环境我也应该有新的理想目标和新的工作热情和奋斗姿态。在同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在这里将自己的思想、工作情况简要的总结如下：加强业务学习，不断提高业务素质，努力做出更大贡献。

招商工作对于我来说是个新的挑战，作为招商小组的一员，我不断跟同事沟通学习，弥补自身不足，做到笨鸟先飞。回想在这半年多的工作历程，是至今我人生中重要的一段时期，在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。

年初在雅楠姐的带领下先后到烟台各大装饰材料市场进行考察学习，搜集客户信息，成功完成前期的地板招商工作。随着新任务的下达，我们又投入二手车交易市场的招商工作中。幸福二手车市场、福山汽配市场、港务局汽配城都留下了我们的足迹。对于业务水平尚不成熟的我来说，成功招入户的业绩是值得欣慰的，也是我自我鼓励的动力。

在日常具体工作过程中，我们提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神，重团结、讲实效、不推诿。所以我做到积极参加市场组织的各种劳动，为二手车平场地、上房瓦、支拱门，不论大活小活脏活累活都主动参与。同时也要兼顾好司机副职，做到领导随传随到。工作纷繁复杂，这些都要求我要对现状情况，有较为熟悉的了解与掌握，同时还应具有较强的应变和适应能力。

下半年，在雅楠姐的带领下，全力配合招商工作，继续石材和二手车的招商工作以及物资城二楼与其他市场的空位补充招商。

克服重重困难，持之以恒与于辉合作把五金市场整体环境搞好在平日有需要劳动的地方也要积极主动，不抱怨，吃苦在前，享受在后，全心全意为市场出一份力。

我清楚自己还存在很多的不足与缺点，需要不断的学习，要时刻以更高的标准衡量和要求自己的言行，注意加强修养，进一步提高自我认识。无论在什么岗位我要始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的工作任务。重要的是自己

在这样的工作岗位上、有这样的工作机会，是领导信任和支持的结果！正因如此，我将更加珍视自己的岗位，也希望领导和同事们一如既往的给予我指导和帮助，我也将加倍努力，争取更大的进步！

在此对领导和同事们表示衷心的感谢！以上是我对半年来思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。

第二篇：家具馆开业方案

家具馆开业方案（草案）

基本思路：

7月份的家具销售临近旺季的尾声，这个时候做开业活动主要追求2个目的：一是开业时的人气，二是抓住销售的契机，在开业期间做好销售工作。

开业的人气主要靠以下几点：1）惊爆商品吸引眼球，吸引潜在客户到店咨询；2）借助品牌联盟活动带动现场人气；3）以营销活动(床模评选)带动人气；4）试营业预留客户，开业时间现场收单。

提升销售主要有以下几点：1）商品组合套餐；2）限时特价；3）预交定金，全年消费；4）折扣为王，优惠到家；5）预交定金，全面优惠等。

活动时间：

推广时间：2013年5月15日~7月7日 活动时间：2013年7月7日 活动主题：

冰惠夏日

家的梦想

XXX家居凤凰城馆盛惠开业

活动内容：

1、预交定金 全年优惠

活动目次：借助开业题材，锁定潜在客户；（有些客户在开业这段时间并没有购买家具的需求，或开业这段时间家具还无法确定，通过此活动可以将潜在客户锁定）活动内容：活动期间内，消费者至店面缴纳定金1000元，即可在2013年全年任何时间购买商品，享受开业的优惠折扣。操作细则：A、此定金可退；

B、在开业及推广时间内缴纳定金有效，其他时间无效；

C、开业优惠折扣在缴纳定金后，登记顾客信息及顾客领取相关凭证，顾客凭此相关凭证在2013年任何时间均使用有效；

2、限时五折

活动目次：通过限时折扣，聚拢人气，为开业的人气做活动保障

活动内容：2013年7月7日上午9:00~9:30，所有在售正价商品全部5折销售。此活动不与其他活动兼得，不参加其他卖场或联盟活动。

操作细则：A、商品5折销售是以正价的基础上计算，特例特价商品不参加；

B、销售时间以开票时间为准，9:00前各销售人员不得开具此活动票据，9:30后各销售人员停止开具此活动票据；

C、活动开始前，将所有商品的折扣价计算好，防止活动时间导购员忙乱出错，导购员活动开始前做好相应的培训；

D、此活动折扣包含送货安装；

E、此活动销售不退；

3、商品组合套餐只需3999元

活动目次：通过商品组合套餐，拉动系列商品的销售，拉动消费者购买全套商品，提高顾客的客单价。活动内容：全套商品组合套餐只需3999元，（含床、床头柜、沙发、茶几、餐桌椅、电视柜）。注意全套商品组合套餐必须是一个系列或配套风格，以增加销售的竞争力。此全套商品组合套餐不再与其他优惠同时享受，不参与其他商场或联盟的活动。

操作细则：A、此价格含送货安装的价格；

B、此套餐商品建议开辟单独区域，组合堆放，以方便顾客的选购；

C、此活动价格不再享受其他优惠及活动；

D、此活动销售不退单，不换单；

4、买就送

活动目次：拉动商品单件的销售，并且通过单件商品的销售拉动其他商品销售。活动内容：购买床品满5000元，送床上四件套；

购买沙发满5000元，送沙发罩；

购买二件以上商品满10000元，送吸尘器；

操作细则：A、此活动可与其他活动兼得，但此活动内部不兼得；

B、赠品形式可调换，或可多件赠品组合；

C、赠品在单独区域组成堆头，吸引消费者参加；

D、此活动退单需退回礼品，而且保证礼品完好，否则将扣除礼品费用；

5、预交定金，总裁签售更给力

活动目次：通过总裁签售来拉动高端商品的销售。

活动内容：购买商品金额超过3万元，活动期间，总裁现场再给予5%的优惠签售； 操作细则：A、此活动可与其他活动兼得；

B、设立总裁签售处，可由品牌经理进行签售；

推广另附方案

以上活动内容供家具总经理参考，具体的数据和方式可调整。

注：渠道的开辟及整合目前可以开展，家具馆试营业期间即可发挥作用。

第三篇：家居馆招商简介

KIMWAY大型家居馆简介

一：项目简介：

KIMWAY家居馆项目总占地面积为150,000M2；项目分为两个功能区：第一个功能区为产品展示与销售中心，占地50，000M2，其中建筑物分为4栋一层的，建筑面积为6,000M2的产品展示厅；一栋两层的，建筑面积为4，000M2的圆形设计中心；另外配有4个银行的营业厅，2个咖啡吧，2个餐厅。第二个功能区为现代化的物流仓库区，占地面积为100,000M2，其中30,000M2的钢结构仓库区，50，000M2的集装箱堆放区；10,000M2的员工生活区。

二：建设周期与工程造价：

本项目由KIMWAY GROUP投资建设，投资总额为5000万美元。

三：项目开工与竣工日期

项目开工建设日期：2011年2月25日，项目竣工日期：2011年11月25日

工程建设周期为：9个月

四：家居馆开业日期：

家居馆开业日期：2011年12月3日

五：家居馆功能布局与市场定位：

本家居馆将成为LUANDA最大的家居市场；集设计，销售与施工为一体，为客户提供全方面的服务。整个家居馆分为四个产品展馆（A,B,C,D馆）与一个设计中心，及8个辅助功能馆。第一：四个产品展示馆的分类如下：

A展馆：家具馆(以欧式家具为主)

展示产品：各种款式的家具（床，柜子，沙发，办公家具等），产品档次：低，中，高三个档次

消费群体：适合所有的消费群体。

B展馆：陶瓷，卫浴，灯具,五金馆

展示产品：各种欧式的地砖，墙砖，卫浴，五金，灯具等产品档次：低，中，高三个档次

消费群体：适合所有的消费群体

C展馆：橱柜，家用电器，装饰馆

展示产品：各种欧式与美式厨房橱柜，现代化的家用电器，门窗系列，墙纸系列，楼梯扶手系列，石膏工艺品系列，窗帘布艺系列，产品档次：中，高两个档次

消费群体：适合中等收入与以上的家庭

D展馆：家居超市

展示产品：手电动工具，水电材料，家纺，家居摆设（即家庭装修用的小件和家居用的一切小件，可以用超市货架的形式进行销售的产品：比如，餐具，刀具，家纺类，工艺品等）产品档次：低，中，高档

消费群体：适合所有的消费群体

第二：设计中心馆

一层：家居旗舰店

展示产品：最顶级的家居设计，创意与布局,是整个家居馆的灵魂与标致；

消费群体：适合高收入的消费群体

二层：设计中心。

设计种类：建筑设计，装修设计，景观设计等

第三：8个辅助功能小馆

4个方形建筑物为银行的营业厅

2个圆形建筑物为咖啡吧

2个圆形建筑物为餐厅

二：市场前景分析

卢安达市是安哥拉的首都；是安哥拉的政治，经济，文化中心，人口约为600万；据不完全统计卢安达市每年的建材消费额

高达60亿美元，但至今没有专业的大型建材市场。

三：市场招商细则

为了最大限度降低商户的经营风险，KIMWAY GROUP特提出了物流，销售一条龙的服务管理，“零风险，高回报” A:签约商户“零风险”：

1：免固定租金；而采用销售提成的模式，即扣点的模式，（暂定销售额的28%作为市场的管理费）

2：免进场费

3：免履约保证金：即商户可以根据自己的意愿提前60天提出书面解约书，而无需承担任何解约责任。

4：垫付物流费用：即由市场方提供国际物流一条龙服务：签约商户只要将货物发到国内指定的仓库即可，KIMWAY将负责所有的物流，直接将货物运输至市场的仓库，交由驻市场的商户代表盘点；所有的物流费用先由KIMWAY公司垫付，后由商户在市场中产生销售额后，从销售额中抵扣。

5：库存回购：任何形式的解约商户，在市场内的所有库存商品，市场方提供一次性实行现金回购(按国内的出厂价)。(即，解约客户无需担心，解约后，如何处理库存)

商户的责任和义务就是提供优质的产品。为此，KIMWAY GROUP提出了质保金的要求，由于质量的问题，导致的客户投诉，KIMWAY会先行无条件赔付给客户（先由质保金里出），后

由商户的销售额里补足。在A,B,C的三个展馆的签约商户按USD1500/M2缴纳质保金，在D展馆的家居超市签约商户按货架USD2000/M缴纳质保金）；质保金在解约后，市场方一次性无条件退给解约商务。

B“高回报”：目前在LUANDA市场的商品零售价格，基本是国内商品价格的6倍左右。即1人民币的商品，在LUANDA的价格在1美元左右。

KIMWAY将提供意向商户的商务考察服务；提供签约商户驻市场代表工作签证的服务；为商户代表提供住宿与饮食。

以上，为KIMWAY家居市场的大致简介。包括我们提出的招商的大致要求。

第四篇：南馆招商工作计划

正义坊南馆2F---3F招商计划

招商目的：完成南馆2 F---3F空铺的所有招商工作。

招商周期：2012年底前力争完成2F三十间空铺的招商。

招商团队成员：吴一滴 徐路明 刘松涛 黄敏

招商配合：主力招商（吴一滴 徐路明 刘松涛）辅助招商（黄敏）

商户主要对接：吴一滴 徐路明 刘松涛业主主要对接：吴一滴 黄敏 辅助对接：徐路明 刘松涛

招商对象：目前昆明市场男女二三线品牌供应商及零售专业市场类大客户商家（目标范围：双龙商场，螺蛳湾商贸城，小西门大观商业城，街铺潮流店，挖掘深层次商户，部分二三线品牌公司等）

原则：为了高效迅速的掌握及达成招商目标，团队必须改变以往的工作方式，必须用工作计划管理和目标责任制来管控自身及整个团队的招商工作。

招商计划：

1、对于目前南馆2F—3F待招区域及铺面，做出楼层业态平面分布图，以把握招商方向。

2、排定招商工作计划时间表，3、对业主的跟踪服务要时效准确，有效控制租金水平，以便洽谈品牌更好入驻落位。

4、南馆2F的临时招商办公室必须保障上班期间有值班人员留守，以便更好的接洽服务客户，每日早上要安排人员打扫卫生。

5、对目前南馆1F正义西街特卖场的要进行有效地管控。及时了解商户销售数据及情况。

6、每日开早晚一次部门碰头会议，必须准时参加。（周日除外）四人必须保持手机畅通，以便工作更好地对接和配合。

第五篇：招商部个人总结

个人工作总结

第一部分 2010工作总结

概述

从2010年4月15日来到新城万博商业管理有限公司至今，已整整八个月零十五天，我始终怀着饱满的工作热情，与上级领导及同事深入沟通和学习，先后从事万博北岸城潮流百货的项目招商以及九月下旬开始的新城上街的招商工作。现将自己近一年多的收获与感悟做一个全面的总结，鞭策自己，再接再厉。

一、万博北岸城潮流百货项目筹备及招商

入职公司北岸城项目招商部，作为招商主管，经历整个项目招商的筹备及负责案场整个招商流程的把控。在整整5个多月的时间里，严格按照招商倒排表的计划落实各项工作。从前期招商中心的落实，筹备，与企划各条线配合制定招商手册；参与招商人员的招聘、培训；与领导和各部门的沟通交流，工作有条不紊的进行。把计划合理的安排到每个月、每周。从初期的各个专业市场派发宣传单页，共分2批次在全市及周边市场派发近万份单页。对外部商家的走访拓展，并形成有效的商户资料和回访记录。招商中心接待来访商家，并对商家做有效地引导，并对商户的意向做区分。共累积了意向度较高的来访商家1150家。公司组织商户办理VIP卡，并举办了3次招商推介会和一次竞拍会。与会人数共达到了928名。在将军弄小吃街的选铺大会上，有近50名商家竞争21个铺子，体现了商户对北岸城的认可。在整个北岸城筹备及招商中，在领导的带领下，同事和各部门的通力合作下，工作有所突破，也学到了许多工作的技巧，明确了方向和自身的不足。在今后的工作中更需要自勉和提高。

二、指导专业化招商团队的工作实践及培训

随着项目的展开，招商团队从前期的5-6人发展到16人。前期入职之后对招商人员从项目，市场分析，招商接待拓展技巧各方面进行相关培训。根据招商的各个时间节点有侧重的展开工作。在现场，对商场的基本结构，现场的布置，最基本的礼仪接待和话术技巧做深入分析，使得每一位招商专员能尽快的掌握接待工作；在拓展中，对于每个市场及业户类型做了充分的分析和排摸，以便于在每次拓展中都能更好的把握业户。同时，对于工作展开在每次下班之前团队做了很好的沟通与现场模拟，及时纠正一些不到位的工作，并且统一说辞口径。招商专员是否成熟取决于心态与认识问题的角度。因此，至始至终没有忽略工作心态的调整，通过经常的谈话交流，活动交流来提高大家的积极性，同时也对各人的工作展开提出计划，指标。

三、部门协作及招商政策细节沟通

在工作期间，让我对团队这一概念有了更全面的理解，招商工作需要其他各个部门的大力支持。招商部与企划部，物业部，人事、财务等相关部门都有着良好的沟通与衔接。参与制定招商政策，合同和管理规定时，得到了领导及其他部门的帮助，使得效率得到很大提高，这让我明白团队的重要性，无论在内部还是各部门之间，只有保持凝聚力，互相理解才能发挥工作效率，提高工作的执行力。

四、上街项目招商工作的落实，细化跟进

因工作调整，在今年的9月下旬调到新城上街从事上街项目的招商工作。到了新的项目可以说是从头开始，在领导的指导下，对上街的经营现状，周边商业做了充分调查，对小业主的租金要求做了了解，制定了可行的招商政策和方案。并对武进及常州周边做了拓展，以儿童配套、早教、美容、餐饮等业态为主，累积一定的商户数量。并对上街之前的商户和来访商户做了重点跟踪。现已出租672平米，获得了一定的租金收益。还有陆续的商户在跟进中。目前上街招商经营使用的年限仅剩23个月左右，租期短；业主目前不愿配合谈及返租期后的租金水平，存在一定困难。相信通过努力，按照既定的招商目标推进，一定会做出成绩。

第二部分 存在的问题及改进

一、提高自身和团队的商户管理水平

在工作过程中，总结发现，自身在对文案，商户的维护上，有所欠缺，主观意识过强。在商户管理上需要加强，要做到数据条理化，清晰化，需要进一步提高。

二、进一步增强沟通与协作

在工作中需要取长补短，学习更多工作中的经验，弥补自己的短板。加强与各位同仁的指导交流工作，丰富行业经验。

第三部分 2011工作计划及目标

1.上街项目一线招商工作的持续开展,目标达成明年的招商工作即将全面展开，目标是租金收益达到650000，租赁面积达1800平米。工作会以此为目标，保证个人及团队的完成。

2.对项目业态布局、特色提升、招商规划提供可操作性方案

3.在招商流程阶段，对商户经营业态进行特色、细节引导，对业主进行代理招商的引导

总结人： 2010年12月30日