关于对对“为民服务e网通”网络协同办公系统建设推广情况自查报告

第一篇：关于对对“为民服务e网通”网络协同办公系统建设推广情况自查报告

关于对“为民服务e网通”网络协同办公系统建设推广

情况自查报告

根据市委政府《关于印发<文山市为民服务E网通管理办法（试行）>的通知》（文办发„2011‟62号）要求，结合我局工作实际情况，现将我局开展情况作如下自查：

一、完善制度，加强领导

为切实加强我局“为民服务e网通”工作的组织领导，确保工作的顺利进行，根据工作需要，及时成立工作领导小组，局长沈宏任组长，副局长蒋全超、副局长袁涌杰、副局长余育凤任副组长，各科队长任成员，领导小组下设办公室，并安排专（兼）职工作人员负责此项工作。同时根据市委制定出台的《管理办法》，完善《政务公开制度》、《首问责任制度》、《限时办结制度》、《责任追究制度》等相关工作机制，为我局规范地开展工作提供了有力保证。

二、精心组织，专人负责

为认真抓好“为民服务e网通”工作，我局专门召开局务会议研究部署，把此项工作列入重要议事日程，周密安排，并落实了专人具体承办此项工作。在认真收集全局相关工作资料的基础上，还充分发挥干部职工的作用，广泛征求大家的意见，建言献策，集思广益，全力以赴做好“为民服务e 1

网通”工作。

三、扎实推进，效果明显

通过“为民服务e网通”的建设实施。一是大大提高了办事效率，切实改进了干部工作作风，方便了群众办事。二是进一步转变了干部作风，增强了服务意识。针对过去少数同志一定程度上存在办事拖拉、责任心不强、工作效率低、服务质量差、为民服务意识淡薄等不良现象，通过建立 “为民服务e网通”，贯彻“为民服务零距离”服务理念，使全体干部党员更进一步认识到“干部作风好不好，服务窗口见分晓”，使工作作风、工作态度得到了改进。三是进一步强化了工作责任，优化了发展环境。通过承诺服务，有效地防止和避免了干部之间相互推诿扯皮现象的出现，从而营造了为民办事的良好氛围，增强了工作的事业心和责任感，进一步优化了发展环境，有力促进了工作开展。四是进一步规范了办事程序，推进了廉政建设。通过公开办事内容、程序和收费标准，设置服务“意见箱”，把各项事务的办理置于群众的监督之下，杜绝了暗箱操作，避免了违规操作，防止了“吃、拿、卡、要”现象，推进了源头治腐工作。五是进一步密切了干群关系，改善了工作形象。

四、总结经验，完善不足

自“为民服务e网通”工作开展实施以来，我局在市委、政府的正确领导下，在相关部门的支持帮助下，单位办事效

率、干部工作作风得到一定提升，但也存在一些问题，一是部分职工对此项工作的目的和意义不够，创新意识不强，工作开展未取得大的突破。

（二）软件方面，我局的各种制度和工作规范建设还不够完善，工作机制还不够健全。

在下一步的工作开展中，我局将进一步强化学习培训，统一思想，提高认识，并采取积极有效的措施，全面推动“为民服务e网通”工作落实。同时，进一步加强机关自身建设，努力提高工作的质量和水平。

二〇一一年十月九日

第二篇：关于全县政务系统及农事E网通协同办公系统运行情况

全县政务办公系统及“农事e网通”网络

协同办公系统运行情况

今年，省里将政务服务中心、乡镇为民服务中心、村委会（社区）为民服务站建设作为重点督办事项，州里也作为重点督办事项、重大工作之一来抓，县委、县人民政府于今年4月16日正式启动县政务服务中心、11个乡镇为民服务中心、60个村委会（社区）为民服务站建设。目前，县政务服务中心、11个乡镇为民服务中心、60个村委会（社区）为民服务站已建成投入使用。现将具体运行情况通报如下：

一、政务办公系统及“农事e网通”网络协同办公系统运行情况

截止11月2日，县政务服务中心、11个乡镇为民服务中心、60个村委会（社区）为民服务站三级服务窗口共受理事项4746件，已办结4588件，正在办理134件，超时未办结23件，办结率达96.7%。

(一)乡镇为民服务中心办理情况：乡镇为民服务中心共受理事项275件，已办结208件，正在办理48件，超时未办结19件，办结率达75.6%。各乡镇情况分别如下：

1乡受理96件，办结93件，正在办理3件，办结率达96.8%； 2乡受理31件，办结26件，正在办理5件，办结率达83.9%；

3镇受理36件，办结30件，正在办理6件，办结率达83.3%；

4镇受理32件，办结26件，正在办理6件，办结率达81.3%；

5乡受理43件，办结24件，正在办理14件，超时未办结5件，办结率达55.8%；

6镇受理20件，办结1件，正在办理10件，超时未办结9件，办结率达5%；

7镇受理7件，办结6件，超时未办结1件，办结率达85.7%；

8乡受理6件，办结2件，超时未办结4件，办结率达33.3%；

9乡受理2件，正在办理2件，办结率为0%； 10乡受理2件，正在办理2件，办结率为0%； 11乡受理0件，办理0件，办结率为0%。

（二）县政务服务大厅窗口办理情况：县政务服务大厅窗口共受理事项4237件，已办结4151件，正在办理86件，超时未办结0件。县政务服务大厅各窗口具体情况如下:

县公安局服务窗口受理1728件，办结1728件，办结率达100%；

—2— 县林业局服务窗口受理1278件，办结1278件，办结率达100%；

县民政局服务窗口受理838件，办结838件，办结率达100%；

县人社局服务窗口受理90件，办结90件，办结率达100%；

县食药监局服务窗口受理249件，办结187件，正在办理62件，办结率达75.1%；

县文广体旅局服务窗口受理51件，办结27件，正在办理24件，办结率达52.9%；

县住建局服务窗口受理3件，办结3件，办结率达100%； 县农科局服务窗口受理0件，办理0件，办结率为0%； 县卫生和人口计划生育局服务窗口受理0件，办理0件，办结率为0%；

县国土资源局服务窗口受理0件，办理0件，办结率为0%；

县监察局服务窗口没有收到任何服务对象的举报和投诉。

（三）乡镇为民服务中心通过政务办公系统直接提交县级部门事项办理情况：

县盐务管理局受理227件，办结227件，办结率达100%； 县农科局受理1件，办理1件，办结率达100%；

—3— 县卫生和人口计划生育局受理4件，办理1件，超时未办理3件，办结率达25%；

县畜牧局受理1件，超时未办结1件，办结率为0%。

二、存在的主要问题

根据前阶段政务办公系统及“农事e网通”网络协同办公系统运行情况来看，当前主要存在以下几方面的问题。

（一）少数乡镇、部门领导重视不够，一定程度影响工作的整体效应。目前，还有少数乡镇、部门领导认识不到位，对政务办公系统及“农事e网通”网络协同办公系统不推广和不运用，自启用该系统开展工作近4个月以来，没有受理任何事项、没有办结任何事项，根本没有发挥该系统的作用，只是“应付式”的建设。同时，县级个别部门总认为政务服务窗口不过是一般形式上的窗口服务，不能开展具体的工作，只能起到“开门引路”、“牵线搭桥”的作用，安排到政务服务大厅窗口的工作人员，完全是从“应付式”守窗口的角度出发，不是从开展工作的角度出发，舍不得将手中的权利下放窗口，导致窗口工作人员不能很好开展工作。

（二）网络覆盖面还需进一步扩大，网络信号质量受到限制。目前，第一阶段60个村委会（社区）为民服务站中，搭建无线网络的就达17个，只能基本满足“农事e网通”运用，网络信号不稳定，甚至网络速度较慢，一定程度上影响工作的正常运转。同时，全县还有36个村委会没有通网络，需尽快扩大网络信号覆盖面。

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（三）业务培训和宣传工作还需加大力度。目前，县、乡、村三级服务窗口工作人员要在网上熟练办公还需要一个过程，特别是村级为民服务站的大部分工作人员是由村委会（社区）干部、大学生村官、驻地教师组成，在较短时间内熟练操作还有很大难度。同时，宣传工作还需加强，宣传的面还不够广，宣传的程度还不够深，大部分群众、企业还不了解、还不放心使用该工作系统办理事务。

（四）政务办公系统和“农事e网通”网络协同办公系统功能还需进一步提升。通过前阶段运行来看，该办公系统的功能还需进一步完善提升，让工作人员能更便捷、更直接、更简化地操作，更好地服务群众。

三、下步工作意见

为充分发挥政务办公系统和“农事e网通”网络协同办公系统的作用，实实在在地为群众、为企业、为社会服务，有效推进全县政务服务体系建设。重点抓好以下几方面工作。

（一）抓好第二阶段村委会为民服务站建设。按照《州委办、州政府办关于加强全州政务服务体系的意见》（文办发〔2011〕13号）及《州政府办关于对全州推进政务服务体系建设现场会确定事项进行分解立项督查的通知》（文政办发〔2011〕56号）要求，在2011年底完成所有村委会为民服务站建设，实现全覆盖。各乡镇、县政务服务中心要继续加大第二阶段村委会为民服务站的建设力度，积极配合县电信公司开展网络搭建工作，年内开通所有村委会“农事e网通”

—5— 网络协同办公系统，实现信息化办公全覆盖。

（二）实行“约时定点”办理服务制。通过各乡镇为民服务中心、村委会（社区）为民服务站前阶段运行情况来看，工作中不同程度地存在一些困难和问题，为了有效地开展工作，更好地服务群众，各乡镇为民服务中心、村委会（社区）为民服务站实行“约时定点”办理服务制（各乡镇结合实际制定本乡镇具体的“约时定点”办理服务制，并采取公示栏等形式告知群众）。如：各乡镇每周至少确定1天（包括街天）在为民服务中心集中办公，平时安排相关人员在服务中心带班、值班，带班、值班人员负责监督、告知各服务窗口每天受理事项的情况。各村委会为民服务站至少确定2天在为民服务站集中办公。针对未开通“农事e网通”网络协同办公系统的村委会，也可采取“全程代理”的办法为群众服务，由村委会干部收集受理群众的办理事项后，根据 “约时定点”办理服务制统一到乡镇为群众集中办理。

（三）抓协调监督问效工作。县政务服务中心、监察部门负责协调监督各乡镇、各部门对政务办公系统及“农事e网通”网络协同办公系统的运用，对不运用该办公系统及对受理事项办理不及时或超时办理的乡镇、部门，县政务服务中心和监察服务窗口以电话、手机短信等形式告知主要领导、系统管理员，若告知“第二次”或“超时3天未办理”的，对该单位及相关人员进行通报；若通报后仍不落实的，将由监察服务窗口对相关人员严肃追究责任。同时，县政务服务中心将各

—6— 乡镇、各部门每季度政务服务体系运用情况上报县委、县人民政府，并纳入乡镇、部门的年终考核。

（四）深入广泛开展宣传培训工作。各乡镇、各部门要对政务办公系统及“农事e网通”网络协同办公系统进行再宣传、再发动，特别是各乡镇要利用街天、召开村组干部大会的机会进行宣传，甚至安排工作人员挂钩村寨进行宣传，让广大群众知晓政务办公系统及“农事e网通”网络协同办公系统的作用，确保群众知晓率必须达95%以上。各乡镇要实行责任挂钩，领导班子要分头挂钩村委会、挂钩各服务窗口的形式推进工作，确保各服务窗口工作人员、各村委会干部（至少2名）熟练操作办公系统，能真正为群众办事。各进驻县政务服务大厅的单位，要安排熟悉办公系统、能办理具体业务的工作人员进驻，杜绝只是为了“应付式”守窗口的现象发生。尚未进驻服务大厅的单位，要明确分管领导，安排具体的人员开展此项工作，尽可能运用该办公系统办事，充分发挥政务办公系统及“农事e网通”网络协同办公系统的作用，切实服务好群众、服务好企业、服务好基层。

（五）提升办公系统功能。为更规范、更便捷地开展工作，县政务服务中心于2011年11月5日至8日对政务办公系统及“农事e网通”网络协同办公系统功能进行完善升级，使办公系统更简化易懂，更便于工作人员操作，更适合基层办事。对该办公系统功能完善升级后，县政务服务中心牵头对各乡镇、各部门的系统管理员再次统一开展培训。同时，—7— 加强办公系统的维护管理，确保工作正常运转。

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第三篇：加强全县党政系统办公网络建设

加强全县党政系统办公网络建设

发挥作用

关于加强全县党政系统办公网络建设的通知

各乡镇党委、政府，县直各单位：

随着信息技术的发展和普及，网络应用已深入到社会经济生活的方方面面，信息化建设已成为促进经济发展、推动社会进步的重要途径。省、市已分别下发文件，要求加强县级党政

办公网络建设。目前，我县大部分县直单位和乡镇都已开通互联网，具备了组建全县党政系统办公网络的基本条件，但由于没有统一规范的网络软件，在信息共享、资源综合利用等方面远远没有发挥其应有的作用，特别是机要传真、信息报送、公文流转等仍采用传统操作方式，不仅浪费了大量的人力、财力，而且时效性不高，已不能适应办公室工作快速、高效的需要。因此，加强全县党政系统办公网络建设已是当务之急。为切实组织、实施好党政系统办公网络建设工作，现就有关事宜通知如下。

一、网络建设的目标和内容

总体目标是以先进成熟的计算机和通信技术为主要手段，建成一个覆盖全县党政机关和企事业单位的办公信息系统，通过网络技术，提供本单位与外界之间的信息交换，建立高质量、高效率的信息网络，为领导决策和办公提供服务，实现办公现代化、资源共享化、传输网络化和决策科学化。同时，实现乡镇和县直单位间的互联互通，规范办事程序，提高办事效率。

主要内容是利用电信的公网资源，建设信息网络平台，提供标准接口与互联网及各工作站相联，建立一个覆盖全县各乡镇和县直各单位、采用宽带和拨号相结合的高速广域网络。在办公应用方面，让传真电报收发、信息报送、公文流转等工作全部通过网络完成，真正实现办公网络化、电子化。

二、网络建设的硬件要求和时间安排好范文版权所有

为保障网络正常运转，各乡镇和县直各单位必须配备586以上微机一台，激光打印机一台，已开通宽带的乡镇使用宽带联网，没有开通宽带的需配备56K以上的调制解调器一台。在时间安排上，根据工作实际，各乡镇和县六个班子办公室为第一批建设单位，7月底进行验收；县委组织部等26个单位为第二批建设单位，9月底进行验收；其余县直单位为第三批建设单位，12月底进行验收（具体见附表）。

三、网络建设的几点要求

1、强化领导，明确责任。各乡镇和县直各单位分管负责同志要高度重视，随时关注本单位网络建设的进展情况，及时协调解决网络建设中存在的有关问题；各乡镇和县直各单位办公室主任（文秘科股长）为第一责任人，要集中精力和时间，努力创造条件按时完成网络建设任务。对在规定时间内没有通过验收的，乡镇和县直单位分管负责人要向县委办、县政府办说明原因。好范文版权所有

2、严明纪律，确保运转。全县党政系统办公网络属党政内部网，内容保密性强，时限要求高。各乡镇和县直各单位要安排一名保密观念强、政治素质好、熟习微机操作的人员，专门负责网络的使用和管理。网络开通后，各乡镇每天上午9：00、11：30，下午3：00、5：30要各上网一次，对网上新增的电报、信息、公文等及时下载、回签和办理，不得延误；特殊时期（如防汛等）每天晚上9：00还要上网浏览一次。同时，为保证网络安全，各乡镇和县直各单位用于全县党政系统办公网络的微机一律不得上互联网浏览信息。若因违反操作规定导致网络遭受破坏或无法使用的，将通报批评，并对相关责任人给予纪律处分。

第四篇：市招商局关于开展市协同办公系统使用情况的自查报告

------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----市招商局关于开展市协同办公系统使用情况的自查报告

市政府电子政务办公室：

根据市政府办《关于做好XX市协同办公系统启用工作的通知》及《XX市协同办公系统使用管理办法》文件要求，现将我局开展市协同办公系统使用情况的自查情况汇报如下：

一、高度重视，迅速传达培训精神。我局在4月8日参了XX市协同办公系统应用培训后，迅速传达了培训的相关要求和会议精神，在全局范围内组织开展了再学习，系统培训了协同办公系统基础数据初始化、权限设置、信息管理和公文管理等功能的应用等。

二、规范流程，健全系统操作制度。我局根据单位实际情况设置了局领导和各科室子账号，同时规范了发文的机关代字设置、文号设置、模板设置和收文的单位设置、流水号设置、流程设置等，并设置了相应的系统运行流程和各账号权限。

三、强化落实，积------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----极开展系统试运行。对本单位所有不涉密、非敏感纸质公文，要求各经办科室通过登录oa系统，将纸质文档和电子文档按流程同步办理，做到收、发纸质文档的同时，oa系统内的电子文档同步运转，逐步熟悉oa系统电子文档流转模式。

四、加强监督，确保文件资料安全。在系统试运行阶段，我局按要求规范操作，并依照现实办公环境熟悉应用，尽快适应新的办公方式。同时，严格遵守公文处理相关保密制度和规定，切实加强监督、检查，确保敏感、涉密文档不上网。妥善保管好密码、数字证书和电子印章等，并做好数据备份，确保oa系统试运行期间稳定安全运行。

根据县纪委《关于开展“三重一大”保廉工作专项检查的通知》的要求，我单位对贯彻执行“三重一大”决策制度的情况进行了检查。近三年以来，我单位领导班子结合实际，对重大决策、重要干部任免奖惩、重大项目安排和大额度资金使用等事项坚持集体领导、民主------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----集中、个别酝酿、会议决定的原则议事决策，无违纪违法行为发生。现将有关情况报告如下：

一、抓制度建设，提升科学管理水平。

一是以学习宣传为基础。领导班子对“三重一大”制度高度重视，通过民主生活会、组织专题学习等形式，在全体干部中进行广泛宣传，贯彻传达“三重一大”的重要内容和精神。同时，学习掌握上级单位各种重要文件和精神，如《党政领导干部选拔任用工作条例》、《党政领导干部选拔任用工作监督检查办法》等，结合实际，及时贯彻落实。

二是以制度建设为抓手。我协会将“三重一大”制度与班子建设、党风廉政建设和推进科协事业发展紧密结合起来，将“三重一大”列为班子建设和领导述职述廉的重要内容，对涉及科协事业发展中的重大事项以及关系机关单位职工切身利益的重要问题，坚持集体领导、集体决策。围绕“三重一大”制度，------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----我协会始终做到“四个坚持”，即坚持民主集中制、坚持群众路线、坚持依法决策、坚持责任追究的办事原则。在此基础上，健全完善了《财务管理制度》、《公务接待制度》、《县科协党政正职“五不直接分管”和末位表态制度》、《“三重一大”表决制度》等，并明确了“三重一大”表决制度的内容和范围，同时在制度中，明确了程序和表决形式，便于操作。

三是以加强监督为保障。一是班子成员根据分工和职责及时向领导班子报告“三重一大”事项的执行情况。二是依托办公室，跟踪督查决策的执行情况，并及时向班子主要负责人和领导班子报告。在“三重一大”制度指导下，有力地促进了我协会管理工作的科学化、民主化和制度化。

二、抓政务公开，提高民主透明程度。

根据保密权限，依法公开政务。涉及“三重一大”事项的决策，对凡是涉------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----及需要机关干部职工了解、知情和参与的事项，都一律公开。

一是坚持工作例会。由领导班子和各部室负责人参加。领导班子在会上及时传达上级党委、政府部门的文件精神和要求，科协近期重点工作安排，听取工作的进展、规划，对工作的意见、建议，妥善安排各项工作。

二是坚持群众评议。对与干部职工密切相关的，如职称晋升、岗位考核、干部聘任、荣誉奖励、干部奖惩等事项，坚持进行民主评议，并在一定范围进行公示，扩大群众的参与度，保证结果公正、程序透明。

三是坚持对外公开。对涉及到需要向社会公开的各类政策、信息，如科普重大活动、院士工作站建设，科普示范基地评定等事项通过科协网站、橱窗、报纸等媒体进行公开。

四是坚持保密工作。凡是法律法规规章制度要求保密的、凡是本单位尚未决策或分歧较大的重大事项，严格进行------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----保密。