第一篇：治庸问责工作总结
陆溪镇“治庸问责”工作总结
按照县委县政府治庸问责的统一部署安排，我镇对照先前制定的治庸问责工作实
施方案，周密部署，认真检查，逐一落实，圆满地完成了四个阶段的规定动作，成效显著，达到了预期效果。现将有关总结情况汇报如下：
一、主要工作做法
回顾“宣传发动、自查整改、督查问责、总结提高” 前几个阶段的治庸问责工作，我镇的主要做法是：
（一）广泛宣传发动，全面安排部署
1、召开全镇干部大会，深入宣传发动。县委治庸问责动员大会结束后，12月1
1日，我镇就召开治庸问责工作动员大会，认真传达了县委领导的重要讲话精神，学习了《陆溪镇关于扎实开展治庸问责工作的实施方案》，全面安排部署全镇治庸问责工作。镇党委书记华红同志代表镇领导班子初步剖析了当前镇机关存在的一些“庸懒散软”现象，要求全镇干部职工落实镇委决策部署，统一思想，提高认识，积极行动起来，自觉投身到治庸问责活动中来，对照检查，扎实开展整改，通过治庸问责，促进单位面貌大改观，干部作风大转变，服务效能大提高，发展环境大改善，为全面建设生态和谐高桥提供有力的组织保证和作风保障。
2、制定实施方案，抓好安排部署。镇机关制定了详细的实施方案，明确全镇治庸
问责工作的指导思想是，认真贯彻落实胡锦涛总书记“七一”重要讲话、党的“十七届六中全会”等大会精神。坚持讲政治、讲原则、讲正气，针对机关干部中存在的“庸懒散软”问题，通过“四抓”：即抓精神鼓士气、抓学习提能力、抓效能优环境、抓作风严纪律，努力达到“四个目标”：促进机关精神面貌大改观、干部作风大转变、服务效能大提升、发展环境大改善。要求各个阶段、环节之间衔接紧密，标准严格，做到有布置、有检查、有落实、有效果，确保工作内容、步骤、时限、责任四落实。
3、开展公开承诺，接受群众监督。坚持面向群众，开门治庸问责，主动接受群众
监督，把群众是否满意作为衡量治庸问责工作成效的重要标准，充分发挥群众及社会舆论的监督作用。为此，镇党委要求：各村各单位要将查找的主要问题及整改措施通过公开栏的形式向社会公示，作出承诺，接受群众的监督。
4、成立治庸问责工作领导小组，加强组织领导。镇机关成立治庸问责工作领导小
组，由华红同志任组长，党委班子为成员。领导小组下设办公室，负责情况综合、联络协调、督促检查等工作，全面掌握镇机关开展治庸问责工作的情况。对各项工作要求做到事前作出周密安排，事中抓好协调督办，事后进行全面总结，发现苗头性问题及时解决。对群众向镇直机关治庸办反映有关镇干部的投诉事项，严格按照《干部管理制度》及时办理，组织专班、指定专人认真调查，深入了解情况，落实整改措施，及时报告处理情况。
5、落实各支部责任，组织专题学习。以各支部为单位，认真开展专题学习活动。各支部集中时间集体学习了胡锦涛总书记“七一”重要讲话、党的“十七届六中全会”等大会精神。同时认真开展增强党性、爱岗敬业、学习先进等方面教育。通过深入学习，党员干部要更加全面地了解党的光辉历程、伟大成就，更加深刻地认识到党所面临的“四大考验”、“四大危险”，更加强烈地意识到我区跨越式发展面临的机遇和挑战，提高了对治庸问责工作必要性和重要性的认识，强化了参与治庸问责工作的责任感和紧迫感。
6、开展讨论交流，明确工作要求。由各支部组织，全镇党员干部积极参与，针对
各单位“庸、懒、散、软”等问题召开一次专题民主生活会。以“治庸提能、治懒提效、治散提神、治软提劲”为主要内容，开展批评与自我批评。通过讨论进一步明确了开展治庸问责工作的指导思想、方法步骤和具体要求，并形成三个方面共识：一要加强学习、提高服务能力。面对当前繁重的工作任务，更要克服疲于应付的思想，挤出时间多学习，不断提高政治素质、政策水平和业务能力，切实增强服务群众的意识。二要主动履责，服务好基层群众。每个党员干部都要立足岗位，爱岗敬业，牢固树立用群众工作统揽全局工作的理念，带着责任和感情，依法解决群众的合理诉求，维护其合法权益，着力打造群众满意服务窗口的良好形象。三要严肃工作纪律，改进机关作风。坚决杜绝迟到、早退、擅自离岗以及上班时间上网聊天、玩游戏、看闲书等“庸懒散软”行为，进一步转变工作作风、提高工作效率。
（二）认真自查自纠，落实整改承诺
元月初，我镇召开治庸问责领导小组会议，对宣传发动阶段工作进行全面总结，对自查整改阶段工作进行了具体部署。按要求召开组织生活会，结合部门和岗位职责，联系个人思想和工作实际，全方位开展批评与自我批评，深入查找在思想品质、能力素质、履职尽责和纪律作风方面存在的突出问题，深刻分析原因，明确整改措施，并
就整改落实工作实行公开承诺。
（三）抓好统筹结合，全面推进工作
坚持统筹兼顾、合理安排，正确处理开展治庸问责活动与做好各项工作的关系，努力实现“两手抓、两不误、两促进”。工作中注意做到三个结合：
1、与创先争优活动相结合。将治庸问责贯穿创先争优始终，以创先争优作为治庸
问责活动的动力，以治庸问责提升创先争优活动的成效。在明确岗位标准、践行公开承诺、坚持岗位练兵、开展评先树标等方面下功夫，不断提高服务基层群众的能力和水平。
2、与公务员职责标准建设相结合。借开展治庸问责活动的契机，进一步完善各项
制度，优化工作流程，构建责任体系，完善绩效考核，努力实现工作职责法定化、责任主体明确化，岗位责任具体化，责任体系科学化，责任追究规范化。
3、与精细化管理相结合。把精细化管理纳入治庸问责的重要内容，进一步提高工
作标准，提升工作质量，提高工作效能，促进办公、办事精细化。逐步健全完善应急机制，进一步提高工作整体水平。
（四）查找问题，健立机制，提升能力。
我镇认真贯彻区委、区政府的工作部署，围绕强化责任、提升能力、改进作风等
三个方面，深入查找问题，落实整改措施，建立长效机制，扎扎实实地推进治庸问责工作。
1、查找突出问题导向。治庸问责就是查找问题、解决问题。只有问题找准了，原
因分析透了，才能制定切实有效地整改措施。一方面，要结合职能职责查找问题。各办要对照职责分工，从履行职责、完成任务的效果入手，查找突出问题。深入检查各办工作还有哪些方面需要完善，影响工作效果的因素有哪些。个人要结合岗位职责查找问题，客观评价自己完成本职工作情况，日常工作完成的质量怎样，职责范围内的重要任务能够拿下来，做到让领导放心，不出现失误。另一方面，各办负责同志要带头查找问题。要认真思考自己作为各办领头人，是否符合“行家里手”的要求，用业务能力树立工作威信；要认真思考作为负责同志，有没有当好敬业的模范，各办管理是否规范严格，人员分工是否合理，是否实现了效益的最大化；要认真思考有没有做到对各办干部的成长进步负责，在工作上严格要求、认真负责，有没有该批评的不批评、讲情面、和稀泥的现象；要认真思考有没有严格落实民主集中制，积极性共同查
找问题，深入开展批评和自我批评，达到共识的目的。
2、着力健全长效机制。结合我镇实际，镇班子民主生活会提出了“六个再下功夫”，把治庸问责工作全面推开展，取得提效、提神、提劲的效果。各办对排查出来的突出问题，要认真梳理、深入分析，结合学习贯彻“六个再下功夫”的要求，研究提出切实可行的整改方案和措施。镇治庸办要尽快对镇、村两级领导班子查找的突出问题及整改措施进行汇总，再印发到各单位，加强监督，促进整改。要把解决现实问题与建立长效机制紧密结合，着力在完善和落实相关制度上下功夫。镇办公室针对查找的问题加强内部管理制度建设，进一步提出整改方案和措施，完善管理制度；各单位要结合自己工作存在的突出问题，研究完善长效机制；机关党委进一步完善学习制度，进一步落实组织生活制度，实现干部学习的经常化，组织生活的规范化。
3、完善个人整改计划。每位干部要针对自身在思想品质、能力素质、履职尽责和
纪律作风方面存在的突出问题，制定个人整改计划。要从防止“四大危险”的高度找问题，对照咸安科学发展、跨越式发展的要求找差距，发扬“跳起来摘桃子”的精神，进一步提升能力、改进作风。制定个人提升计划，要紧密联系自身的思想工作实际，真正把自己摆进去，重点查找存在这些问题的自身主观根源，而不是光说什么人少事多等客观原因，并结合岗位职责，提出切实可行的改进思想作风和业务工作的务实措施：针对能力不够的问题，提出提升能力的措施；针对办事水平不高的问题，提高“会办事、办成事”的本领；针对作风不实的问题，提出改进和转变作风的措施。制定个人提升计划要以强化责任为基础，有责任就有担当，每一个干部都要做好份内应做之事，担好份内应担之责。通过抓好个人整改，切实增强干部的能力席位意识、责任意识、服务意识和奋发有为意识，促进机关干部作风的大转变，更好地服务基层群众，服务高桥经济社会又好又快的发展。
二、工作成效
我镇通过学习讨论治庸问责活动，机关干部精神面貌良好，精神振奋，工作纪律、工作作风得到明显提升，取得了良好的成绩。主要做法是：
（一）提高了思想认识，加深了对治庸问责的认识。通过层层召开动员会、座谈
会、支部学习会、组织学习讨论，使全镇党员干部思想上深受触动、观念上深刻转变，充分认识到治庸问责的重要性和必要性，纠正了少数干部存在的模糊认识，得到了镇系统上下普遍认同和支持，形成了人人知晓、人人参与的良好工作镇面；精神面貌焕
然一新。通过宣传发动、自查整改、激发了干部干事创业的激情、为群众服务的热情，在镇系统上下形成了比、学、赶、超的良好氛围。
（二）提升了干部素质和群众服务意识。镇干部宗旨意识切实增强，深入群众工
作、深入基层调研，积极帮助解决群众生产生活中的困难和问题，密切了党群干群关系。综合素质得到提高。干部学习自觉性、主动性、积极性得到加强，业务水平、业务能力切实增强，独当一面的能力、协调能力、文字综合能力等得到提高。
(三)严肃工作纪律，改进机关作风。认真做到“五个不”，不迟到、早退、擅自
离岗；不在上班时间上网聊天、打牌、游戏；不在上班时间吃零食；不在上班时间串岗聊天；不在上班时间看报、看杂志等与工作无关的书籍等“庸懒散软”行为，转变工作作风、提升工作效率。
(四)加强学习、提高能力。在当前各项工作任务繁重情况下，克服疲于应付的思
想，挤出时间多学习，提高政治素质、政策水平和业务能力，提高维护群众权益的能力。
(五)明确责任，服务群众。每个党员干部要围绕中心，服务大局，立足岗位，爱
岗敬业，化压力为动力，改不足为进步。进一步增强群众观念，牢固树立用群众工作统揽信访工作的理念，带着责任和感情，依法解决群众的合理诉求，维护其合法权益，做到为党分忧，为民解难，着力打造群众满意服务窗口的良好形象。
三、几点建议
下一步，我镇将在前期工作的基础上，继续广泛查找问题，深入开展治理整顿，建立健全长效机制，确保治庸问责改软工作有力有序有效推进。
1、抓规定动作。按照县治庸办统一部署，继续抓好检查追责、建立机制这两阶段
各项规定动作，全面贯彻落实区治庸办规定的目标任务。
2、抓关键环节。一是着力解决岗位职责不清的问题。对机关各办职能进行再清理、再明确，做到定岗定人定责；二是着力解决追责问题。加强平时监督检查，主动接受社会监督，发现问题，及时处理；三是着力解决干部考核评价科学性问题。完善干部考核评价体系，做到显绩与潜绩相结合、平时考核与年度考核相结合、内部考核与外部评议相结合。
3、抓重点整治。一是拓宽发现问题的渠道，实行电话、网络、举报信箱等多形式
并举，对区治庸办反馈的问题，认真调查处理；二是深入组织开展测评活动，真正评
出正气、评出干劲。三是加强明察暗访，及时发现存在的问题；四是严格责任追究，对“庸、懒、散、软”和损害群众利益的行为做到发现一起、查处一起、通报一起。
4、抓正反典型。在镇系统评选、树立一批干事创业的先进典型，通报处理一批“庸、懒、散、软”和损害群众利益的反面典型，形成激励先进、鞭策后进的良好氛围。
5、抓制度建设。一是完善岗位责任制；二是完善行政审批制度；三是完善干部考
核评价制度；四是完善责任追究制度；五是完善干部培训机制；六是完善绩效考核办法；七是建立干部下基层机制。
总之，我们在治庸问责活动中做了些应做的工作，但离上级的要求还有一定差距，在今后工作中将进一步加强群众工作密切党群干群关系，改进作风，培养队伍，抢抓机遇，顽强拼博，为建设富裕和谐新陆溪而努力奋斗！
第二篇：治庸问责工作总结
箭竹溪希望小学“治庸问责”工作总结
在镇镇中心学校的统一要求下，我们全校教师认真学习“治庸问责”有关文件精神，结合实施方案，在全校深入持久地开展了“治庸、治懒、治散、治软”的整活动，经回顾，作如下中结：
一、端正了工作态度，增强了责任意识，采取了措施，开展了治庸问责工作。
一是加强了组织领导。该校成立了治庸问责工作领导小组，各司其职，密切配合，形成合力，为开展治庸问责工作提供强有力的组织保障。二是营造了浓厚氛围，大力弘扬“责任、爱心、清廉、奉献”精神。三是抓好了自查整改。要求各位教师多渠道查找在思想品质、能力素质、履职尽责和纪律作风方面存在的突出问题。四是强化检查督办。采取明察暗访、集中检查、调查核实、责任追究等方式，将治庸问责覆盖到每一个岗位、每一个教师。五是统筹规划。要求学校校长、中层领导及党员教师充分发挥模范带头作用，主动作为，争当表率。六是建立健全长效机制。建立完善问责约束机制，依法治庸；健立完善科学的管理制度、实现治庸问责工作的常态化、制度化、规范化。并将治庸问责活动与绩效考核、工作量化考核等有机结合，扎实推进，形成立竿见影的效果。
学校要求教职员工要认真领会会议精神，深入开展自查自纠，要让治庸问责融入到自己的学习、工作、生活当中，作为一种习惯、作为一种自觉、作为一种常态，提高自己的师德修养，提高自己的教育教学水平。
二、治庸问责工作初显成效
治庸问责活动开展以来，我校教职工按照活动要求，结合自身实际，针对干部队伍中存在能力平庸、业绩平庸等问题，有针对性组织开展各项学习教育活动，在系统内大兴学习之风，有效提高了教职工综合素质和实际工作能力。
一是在学习要求上做到“六有”：即有时间安排，有记录、有个人整改材料、有个人公开承诺书、、有心得交流、有体会文章见报等。二是在学习方式上力争做到“七学”：即组织班子成员、党员、教师分别学、聘请行家辅导学、制定计划自己学、撰写心得交流学、举行比赛汇报学、观看视频在线学、浏览网站远程学等方式学习科学发展观读本、经济社会知识、业务书刊等。在学习标准上做到“四要”：即要有体会文章、要有系统的学习笔记、要有心得交流、要学完必读篇目。三是建立完善5个方面的体制机制：建立完善岗位责任制，实现岗位责任具体化、清晰化；建立完善教师考核评价机制，坚持绩效考核与干部考评、考核与平时考核、领导考核与群众评议相结合；建立完善班子成员选拔任用机制，形成庸人下、能者上的选人用人机制；建立完善教师教育培训机制，提高教师队伍的综合能力和职业道德；建立健全奖勤罚懒机制，增强教职工提能增效积极性，通过机制的建立，形成“庸、懒、散、软”的长效机制，促进班子成员、教师去庸提能、能上庸下，形成良好氛围。
此外，由全体班子成员据学校实情，借治庸问责的东风，强化了工作中的岗位、责任、绩效力度，由全体教师讨论通过。百
年大计教育为本，教育部门掀起“责任风暴”势在必行！在今后的工作中，我校将不断提高自己的学习能力和工作能力，以良好工作作风投入到教育工作中去，做到恪守职业道德，提高创新能力和自律能力。
治庸提能，治懒提效，治散提神，治软提劲”，全面提升教职工的执行力！
箭竹溪小学向社会公开承诺:
一、以治庸提能为重点，抓学习提能力
1、强化进位意识，提高工作能力；
2、实行目标管理，确保工作推进；
3、明确职责使命，强化管理责任。
二、以治懒提效为重点，增效能优环境
1、精减审批环节，简化审批流程；
2、实行责任制度，提高运行效率；
3、坚持服务学生、尽力达标获优。
三、以治散提神为重点，抓作风严纪律
1、转变工作作风，提高执行效率；
2、强化服务理念，履行服务职能；
3、树立全局意识，服从服务大局。
四、以治软提劲为重点，振精神鼓士气
1、提振精神状态，展现良好风貌；
2、发挥核心作用，强化领导责任；
3、健全激励机制，实行责任追究。
2011年12月26日
箭竹溪希望小学
第三篇：“治庸问责”工作总结
开展“治庸问责”工作总结
按照市委、市政府关于开展“治庸问责”工作的总体部署，我局认真部署、精心组织，进一步加强队伍建设，转变工作作风，全市环保系统干部职工队伍的总体素质有明显提高，服务态度和工作方式有明显转变，执法水平和社会形象有明显进步。现将我局开展“治庸问责”工作情况汇报如下：
一、领导重视，迅速动员部署
我局党组高度重视治庸问责工作，多次召开党组工作会议，传达贯彻省委、市委文件和领导讲话精神，专题研究部署治庸问责工作。市治庸办印发的所有文件，均由局长亲自签批、分管领导亲自督办，确保治庸问责工作有人抓、有人管、有人干。
1、成立专班，确保组织领导到位。为加强对治庸问责工作的领导，确保各项工作顺利开展，我局在全市动员大会之后及时成立了以局长为组长，各班子成员为副组长，各科室、各单位主要负责人为成员的治庸问责工作领导小组。领导小组下设办公室，由分管领导亲自担任办公室主任，还抽调精兵强将成立了综合协调、宣传报道、监督检查等三个工作组，明确了各组职责分工，建立完善了工作机制。
2、制定方案，确保工作责任到位。根据市委及市委组织部的实施意见，我局认真制定印发了治庸问责工作实施方案。方案贯彻了市委、市政府的指导思想，结合全市环保系统实际情况，以整改八大方面“庸懒散软”现象为核心，明确了实施范围、工作重点和方法步骤，提出了工作目标和要求，对“治庸问责”工作进行了统一部署，为整体工作的开展提供了有力保障。
3、召开动员会，确保思想发动到位。9月8日，我们召开了全局系统治庸问责工作动员大会，局机关全体职工、各单位中层以上党员干部都参加了会议。会上，纪检组长对治庸问责工作的内容、形式、方法、步骤等提出了明确要求；要求各单位做好“四个结合”，确保治庸问责与环保工作“两不误、两促进”。会后，各单位认真部署，积极行动，分别召开了本部门动员会，把干部职工对本次治庸问责工作的思想统一到省、市党委、政府和市局党组的决策上来。治庸问责工作实现了上下联动，横向联合，全系统干部职工主动参与的自觉性明显增强。
4、营造氛围，确保宣传覆盖到位。为保证治庸问责工作顺利开展，扎实推进，我局充分利用广播、电视、报刊、网络等新闻媒体和工作简报进行多样化宣传：一是开展社会宣传。利用中心城区的环保显示屏，滚动播出治庸问责宣传标语以及环保工作职责、法律法规、低碳生活常识等内容，进一步提高公众的环保意识；二是进行网络宣传。在环保网站上开辟治庸问责工作专栏，及时在专栏里发布全市环保系统治庸问责工作的信息；三是加强内部宣传。局机关、局属各单位纷纷通过制作宣传横幅（共5条）、发宣传资料（1000余份）、开辟宣传专栏等方式，大力宣传治庸问责工作，在局系统内营造出浓厚的舆论氛围和严肃紧张的工作氛围；四是组织专题讨论。围绕“治庸问责”工作，坚持从思想教育入手，全局系统以党支部为单位，组织开展了以“治庸提能、治懒提效、治散提神、治软提劲”为主要内容的专题学习讨论。每位职工包括聘用人员都结合各自实际，认真撰写了学习心得体会，为推动全局“治庸问责”工作打下了良好的思想基础。五是编印治庸问责专题简报（全局共印发63篇，被上级部门采用11篇），及时将全局系统行评工作动态对内对外进行宣传，使“治庸问责”工作人人知晓，个个参与，覆盖到局系统每个干部、每个岗位、每个层次。
二、找准问题，坚持边查边改
开展治庸问责的目的是为了进一步加强队伍建设，提高全市环保系统的工作效率和工作质量，推进环保事业的发展。要确保治庸问责工作不流于形式，不走过场，最重要的是做好自查自纠，只有把问题查找出来，整改到位，才谈得上提高效率。因此，我们采取多种形式虚心纳谏，认真整改。
1、征求意见求“广”。一是征求意见面宽。征求对象不仅针对在职的干部职工，还面向离退休干部职工；不仅囊括了系统内干部职工，还涵盖了市委市政府领导及市直有关部门；不仅限于党内，还向党外人士、人大代表、政协委员、企业家等层面延伸，确保了征求意见、建议的广泛性、全面性。二是征求意见形式多样。采取发放《征求意见函》“写”意见，召开专题座谈会“说”意见，设置意见箱、开通热线电话“搜”意见，广泛征求对我市环保工作存在的“庸懒散软”突出问题，确保征求的意见、建议具有较强的普遍性、代表性和针对性。
2、查找问题求“深”。一是全面开展自查。我们结合工作实际，提出了“工作不实、业绩平庸、创新不够、得过且过、推诿扯皮、我行我素、谋人不谋事、纪律涣散”等八大方面“庸懒散软”的问题。全局系统22个单位（科室）、124名干部职工对照工作职责自我揭短，对照优化环境要求互找差距，对照八个方面问题查找不足，撰写了高质量的自查整改报告，深入查找问题，剖析原因，制定整改措施。部门和个人的自查报告均在各单位宣传栏内进行公示，虚心接受群众评议和监督。二是深刻剖析原因。通过梳理自查和征求的意见，列出了我局当前最需要改进的三个突出问题：服务意识不够强，工作风不够扎实，工作纪律不够严谨。局领导班子从环保实际出发，从主观与客观两方面深刻剖析了产生问题形成的原因：对环境保护促进科学发展的重要作用的认识有待提高；学风不够扎实，深入分析问题、思考问题、解决问题的能力有待提高；与时俱进、争先创新力度不够大，与科学发展的要求不适应；服务水平和工作作风与群众的要求还有一定差距；环保队伍整体素质还不能完全适应环保新形势下的需要。
3、整改措施求“实”。一是制定整改方案。对自查自纠出来的问题，认真进行梳理，结合各单位实际，考虑对问题解决的必要性和可能性，采取尽力而为、量力而行的原则，认认真真地制定了整改方案，针对问题逐条提出整改措施。各单位整改方案目标明确，操作性强，并坚持边查边改，提高整改效率。例如：有两个局属单位针对职工迟到早退现象较严重的问题，及时在各自单位安装了先进的人脸指纹考勤机，制订了考勤制度，实行严厉处罚，有效遏制了职工迟到早退问题。二是落实整改责任。对整改任务逐个进行分解，尤其把整改项目落实到各位班子成员，建立健全整改落实责任制，逐项明确了责任领导、责任部门和具体责任人员，把任务分解细化，责任落实到位，即分管领导主抓，部门负责人具体落实，工作人员具体实施，实行一抓到底，一步到位。三是建立长效机制。我局把建立治庸问责长效工作机制作为着力点，进一步规范了环保办事依据、工作程序、工作标准与要求，制定了干部岗位责任书，明确了每个岗位的工作职责和工作标准，并在健全完善首问责任制、服务承诺制、责任追究制、限时办结制等规章制度的基础上，调整了工作作息时间，制作了人员管理去向牌，重申了工作时间禁酒令，制定了具体的工作措施，加强队伍作风建设，力求打造一支高素质的环保队伍。
三、明查暗访，加强督办检查
为达到治庸问责全面覆盖，深入开展，我局治庸问责办公室监督检查组不定期进行巡查暗访，随时查处“庸懒散软”现象。
1、加强内部监管。注重加强暗访巡查，实行领导包片制，采取一线走访、随机询问等方式进行明查暗访，全面掌握局系统工作人员工作纪律、工作作风等方面的情况，发现问题及时指正，并在全局内进行通报。巡查工作共发现问题12处，口头批评12次，召开全局通报大会3次，通过督查暗访有效促进了广大干部提高自律能力和履职能力。
2、规范投诉受理。设立了“治庸问责”投诉举报电话，指定专人负责受理群众投诉和上级批转件，明确工作责任和办理时限，规范工作程序和流程，做到及时调查、及时督办、及时回告，并采取上门走访、跟踪回访等形式，保证投诉人满意，切实提高办事效率。
3、严格执行问责。一是拓宽问责对象，将问责对象的实施范围拓宽到全局干部职工，还针对工作纪律和劳动纪律不严的现实，列举了10条问责情形，增强了治庸问责的针对性和操作性，使一般干部和领导干部同受约束。二是突出问责重点。重点内容方面：紧紧盯住群众和新闻媒体反映最集中的热点、重点问题，对不作为、乱作为等情形严格实施行政问责；重点对象方面：在查清事实，夯实证据的基础上，注意分清责任、准确定性，做到程序严密、手续完备，对直接领导、分管领导和主要领导分别予以问责，切实维护行政问责制度的严肃性、权威性。
四、转变作风，促进工作实效
通过开展治庸问责，使广大干部职工充分认识到作风建设的重要性，树立了勤政为民的意识，提高了依法行政水评，切实转变了工作作风。
1、务实作风明显转变。环保工作处处体现了保民生，群众的环境权益无小事。治庸问责工作开展以来，我局维护群众环境权益意识明显增强，用实际行动践行着知民情、解民忧、暖民心的“一线工作法”。
2、服务意识明显增强。全局干部职工服务观念得到明显增强，对来本单位上门办事人员都能做到笑脸相迎、热情接待，能够把群众、企业是否满意贯穿工作始终，切实增强服务经济、服务基层、服务企业的意识。在服务全市经济发展上，我局缩短了建设项目审批时限，并对符合国家产业政策的重点项目、节能减排项目、城市基础设施项目等开通“绿色通道”，最大限度缩短审批时间，特事快办；进一步规范了环保行政审批窗口工作，实行“四清四办”服务口号，全面提高行政审批效率。我们以真诚、真情、真心的“三真”工作态度，采取“推、扶、引、纠”四项措施，提升服务质量，助推项目建设，打造经济发展软环境。
3、队伍素质明显提高。通过扎扎实实地自查整改，全局干部职工以争创一流环保工作为目标，工作水平得到进一步提升，能做到多措并举、多管齐下、多换位思考，深入实际进行调查研究，查清问题的关键所在，采取全方位措施，切实解决问题，工作效率得到显著提高，做到职责范围内工作不推诿、不拖拉，对当场能解决的问题立即解决，对因客观原因不能及时解决的耐心细致地做好解释和说服工作。
虽然我局在狠抓治庸问责上采取了一些措施，取得了一定成效，但是加强作风建设是一项长期的任务，需要我们持之以恒，常抓不懈。下步我们将以治庸问责作为我局工作的推进剂，特别是要通过治庸问责抓好明年重点工作建设，确保高效率、高质量、高标准推进，以扎实的工作成果回应社会，努力推动我局发展再上新台阶。
二O一一年十二月二十日
第四篇：治庸问责工作总结
谷城县农业局治庸问责工作总结
自治庸问责活动开展以来，根据县委县政府开展治庸问责工作的安排部署和谷城县治庸问责办公室的有关要求，谷城县农业局精心谋划，周密部署，迅速行动，成立领导机构，制定工作方案，大力开展宣传动员，认真组织学习讨论，全方位开展自我剖析，多渠道查找突出问题，研究制定整改措施，各项工作按预定计划有序展开，各项活动按规定要求顺利推进，圆满地完成了治庸问责四个阶段的各项工作，达到了预期效果。
一、主要工作
自2011年11月开展治庸问责活动以来，农业局坚持以科学发展观为指导，认真学习贯彻县委县政府关于开展治庸问责工作的指示精神，紧紧围绕“治庸提能力、治懒增效率、治散聚合力、治软正风气”的工作重点，大力开展治庸问责活动，不断增强党员干部责任意识，建立健全问责体系，取得了显著的成效。现将治庸问责各个阶段的情况总结如下：
㈠广泛宣传、全面动员
1、召开全系统干部大会，深入宣传发动。在县委、县政府召开的治庸问责动员大会结束后，县委农工委、农业局党委高度重视，于2011年11月17日召开农业系统治庸问责工作动员大会，认真传达学习艾书记、龙县长重要讲话精神，针对当前农业系统存在的“庸懒散软”方面的问题，要求全体干部职工落实局党委的决策部署，统一思想，提高认识，积极行动起来，自觉投身到治庸问责活动中来，对照检查，扎实开展整改，通过积极开展一系列治庸问责活动，为谷城农业实现跨越式发展提供强有力的组织保证和作风保障，为建设“四个襄阳”当好农业先行。
2、制定实施方案，抓好安排部署。局机关制定了详细的实施方案，针对机关干部中存在的“庸懒散软”问题，通过抓精神鼓士气、抓学习提能力、抓效能优环境、抓作风严纪律，努力达到“四个目标”：促进机关精神面貌大改观、干部作风大转变、服务效能大提升、发展环境大改善。要求各个阶段、环节之间衔接紧密，标准严格，做到有布臵、有检查、有落实、有效果，确保工作内容、步骤、时限、责任四落实。
3、成立治庸问责工作领导小组，加强组织领导。成立了由许安会同志任组长，彭显林、刘国田、罗国君、张光明任副组长，局相关科室为成员的治庸问责工作领导小组。领导小组下设办公室，负责情况综合、联络协调、督促检查等工作，全面掌握局机关开展治庸问责工作的情况。对各项工作要求做到事前作出周密安排，事中抓好协调督办，事后进行全面总结，发现苗头性问题及时解决。
4、开展公开承诺，接受群众监督。坚持面向群众，开门治庸问责，充分发挥群众及社会舆论的监督作用。为此，农业局将查找的到主要问题及整改措施向社会公示，建设廉政文化橱窗，公开宣布“八项承诺”，接受群众的监督。并采取向社会和局系统党员干部发放征求意见表、开通电子信箱、邀请服务对象座谈等多种形式，广泛征询局系统、基层群众和社会各界对我局各方面工作的意见和建议。整个活动中，共发放征求意见表200余份，发送网上征求意见函近100份，走访服务对象80多人次，收集社会各层面的意见和建议100多条。
5、组织专题学习，提高干部素质。认真开展增强党性、爱岗敬业、学习先进等方面教育，认真学习党的十七届六中全会精神、县委十三届党代会精神以及党的各项方针政策。通过大力提倡学习之风，创建学习型机关，形成人人讲学习，个个爱学习的良好氛围。一方面整顿学习纪律，规定每周四下午为铁定学习时间，主要负责人亲自坐阵点卯，参学对象“两本一册”（学习笔记本、心得体会本，参学时间登记册）专人专项登记，学习计划一直排到年底，因公因事缺席定期通报。另一方面调整学习内容，在学习内容上坚持学以致用，学用结合，学习计划中，政治理论占30%，时事政治占10%，政策法规占30%，专业技术占20%，实用技能占10%；在学习方式上，政治学习与解放思想挂钩，政策法规学习与文明执法教育挂钩，专业技术技能学习与岗位职责履行挂钩。通过深入学习，全体党员干部更加深刻地认识到部门面临的考验和自身存在的不足，更加强烈地意识到我县农业跨越式发展面临的机遇和挑战，提高了对治庸问责工作必要性和重要性的认识，强化了参与治庸问责工作的责任感和紧迫感。
㈡严查深究、深刻分析
1、多方式多渠道查找问题。通过自己查、同志帮、群众找、组织点等方式，认真剖析查摆庸、懒、散、软等方面的种种表现和危害，深刻分析产生问题的原因并提出整改方案。扎实开展“三查三看三提高”活动，即查思想差距，看政治意识、大局意识、纪律意识强不强，提高思想区位；查能力差距，看科学发展、应对复杂局面、创新能力够不够，提高谋事、成事能力；查工作业绩差距，看工作主动性够不够，工作标准高不高，工作业绩优不优，提高岗位工作影响力。局系统14个班子成员以及16个二级单位的负责人都积极行动，认真自查，总结不足并提交自查报告报送县治庸办。根据查摆阶段发现的问题，制定具体计划和整改措施，进一步转变工作作风，牢固树立进取、责任、效能、团结、奉献五种意识，形成农业系统独有的团队文化和核心价值观，继续深化和发扬农业系统特色的“四种精神”、“五个不让”、践行“八项承诺”，以治庸问责推动责任落实，着力打造高素质、上水平的服务队伍。
2、不定时不知会明察暗访。今年以来，农业局治庸问责领导小组下属的治庸问责办公室，先后8次对局机关以及各二级单位进行不定日期、不打招呼的抽查和明察暗访，对其人员到岗情况和工作开展情况进行检查，将检查结果以工作简报的形式在全系统内进行通报，并将检查情况上报给县治庸办。到目前为止，全系统内并无一例违纪现象，工作时间上网、玩游戏等情况得到有效遏制。虽然没有查出问题，但是在思想上绝不能有丝毫放松，查访工作还应该更加常态化、细致化，一旦查出问题，绝不姑息手软，要坚决予以通报批评，力争通过严格的检查彻底改变系统内的“庸、懒、散、软”现象。
3、动真格下真功解决问题。加大力度改变工作方式，通过开展送科技下乡、农业知识技术培训、试验示范、现场指导、印发宣传资料、农产品质量安全检查等一系列活动，为老百姓解决最实际的问题，使各项惠农政策最终都能惠及百姓。此外，按照县治庸办的要求，在治庸问责工作期间认真开展“局长接待日”活动，真心实意为基层、为群众解难题、办实事。计划从1月至6月，每月10日上午8：30至下午6：00，采取现场接待、电话接待和网上接待等三种方式接受广大人民群众反映涉及自身利益和部门履行职能中存在的问题，了解群众诉求，听取群众意见建议。目前，农业局已进行了5次“局长接待日”活动，每次活动单位主要负责人均亲自到场，热情周到地接待来访群众，详细询问他们所反应问题的具体细节，认真做好记录，能当场答复和解决的立即答复和解决；情况复杂需要调查了解的，耐心说明原因并承诺10日内将结果反馈给投诉人。尤其是3月10日，我局大胆创新，真正深入到基层群众中去，由局长许安会同志亲自带队，纪委书记张光明同志协同参加，在谷城县世纪广场进行现场接待，听取广大群众的意见建议，接受他们的咨询，处理他们的投诉，取得了广大群众的好评，真正体现了农业局执政为民的核心理念，把为民办事的口号落到了实处。㈢统筹兼顾、全力推进
坚持统筹兼顾、合理安排，正确处理开展治庸问责活动与做好各项工作的关系，努力实现“两手抓、两不误、两促进”。工作中注意做到四个结合：
1、与创先争优活动相结合。将治庸问责贯穿创先争优始终，以创先争优作为治庸问责活动的动力，以治庸问责提升创先争优活动的成效。在明确岗位标准、践行公开承诺、坚持岗位练兵、开展评先树标等方面下功夫，不断提高服务三农的能力和水平。
2、与能力建设和绩效考核相结合。借开展治庸问责活动的契机，进一步完善各项制度，优化工作流程，构建责任体系，完善绩效考核，努力实现工作职责法定化、责任主体明确化，岗位责任具体化，责任体系科学化，责任追究规范化。
3、与精细化管理相结合。把精细化管理纳入治庸问责的重要内容，进一步提高工作标准，提升工作质量，提高工作效能，促进办文、办会、办事精细化。
4、与当前业务工作相结合。通过治庸问责，开拓创新，改进作风，提振干部精神，以群众满意度作为工作是否合格的唯一标准，以各项业务工作的新突破检验治庸问责活动的成效。
㈣建章立制、提升能力
认真贯彻县委、县政府的工作部署，围绕强化责任、提升能力、改进作风等三个方面，深入查找问题，落实整改措施，建立长效机制，扎扎实实地推进治庸问责工作。
1、查找突出问题导向。治庸问责就是查找问题、解决问题。只有问题找准了，原因分析透了，才能制定切实有效地整改措施。要求全体职工结合职能职责查找问题，对照职责分工，从履行职责、完成任务的效果入手，查找突出问题。深入检查工作中还有哪些方面需要完善，影响工作效果的因素有哪些。结合岗位职责查找问题，客观评价自己完成本职工作情况，日常工作完成的质量怎样，职责范围内的重要任务能够拿下来，做到让领导放心，不出现失误。
2、着力健全长效机制。建立完善了制度机制、工作流程机制、考核管理机制、监督预警机制等制度建设，形成了用制度教育人、启发人、管理人、约束人、激励人，用制度来做事、成事、谋事的管理体制。通过集思广益、查找缺陷、梳理完善，健全完善了《农业局机关管理制度》、《农业局党委议事规则》、《农业局工作规则》、《农业局党委党风廉政建设制度》、《农业局效能、监察、行风建设行为规范》、《工作人员纪律规定》、《财务管理制度》等并汇编成册发给每位同志严格遵守、相互监督，使制度变成每个党员干部自觉遵守的行为准则，在全局内形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的工作运行机制。
3、完善个人整改计划。每位干部职工要针对自身在思想品质、能力素质、履职尽责和纪律作风方面存在的突出问题，制定个人整改计划。要从防止“四大危险”的高度找问题，对照农业科学发展、跨越式发展的要求找差距，进一步提升能力、改进作风。制定个人提升计划，要紧密联系自身的思想工作实际，真正把自己摆进去，重点查找存在这些问题的自身主观根源，结合岗位职责，提出切实可行的改进思想作风和业务工作的务实措施。
二、工作成效
通过学习讨论治庸问责活动，机关干部职工精神面貌良好，精神振奋，工作纪律、工作作风得到明显提升，取得了良好的成绩。
㈠提高了思想认识。加深了对治庸问责的认识。通过层层召开动员会、座谈会、支部学习会、组织学习讨论、治庸问责征文等形式，使局系统党员干部思想上深受触动、观念上深刻转变，充分认识到治庸问责的重要性和必要性，纠正了系统内部存在的模糊认识，得到了局系统上下普遍认同和支持，形成了人人知晓、人人参与的良好工作局面；精神面貌焕然一新。通过宣传发动、自查整改、激发了干部干事创业的激情、为群众服务的热情，在局系统上下形成了比、学、赶、超的良好氛围。
㈡提升了干部素质，服务群众意识。宗旨意识切实增强，深入群众工作、深入基层调研，积极帮助解决群众生产生活中的困难和问题，密切了党群干群关系。综合素质得到提高，学习自觉性、主动性、积极性得到强化，业务水平、业务能力切实增强，独当一面的能力、协调能力、文字综合能力等得到加强。
㈢严肃工作纪律，改进机关作风。认真做到“五个不”，不迟到、早退、擅自离岗；不在上班时间上网聊天、打牌、炒股、游戏；不在上班时间吃零食；不在上班时间串岗聊天；不在上班时间看报、看杂志等与工作无关的书籍等“庸懒散软”行为，转变工作作风、提升工作效率。
㈣推进了新建设新发展。切实加强农业技术推广，为稳定粮食生产、促进农民增收做出了积极贡献。创新思维方式，调整服务重心，为全县发展农业特色产业化起到了积极作用。坚持农业执法，努力推动农产品质量安全管理规范化、经常化，为保障农产品质量安全，维护广大人民群众身体健康和公众权益不受侵害提供了有力保证。
三、工作计划
下一步，我局将在前期工作的基础上，继续广泛查找问题，深入开展治理整顿，建立健全长效机制，确保治庸问责改软工作有力有序有效推进。
㈠抓核心工作。坚持把治庸问责活动贯彻落实到工作的各个方面，把“敬业为农、优质服务、文明执法、廉洁高效”做为贯彻落实科学发展观的整体目标，进一步振奋精神、解放思想、抢抓机遇、加快转型、优化服务、壮大自身，努力实现“三个转型”。进一步弘扬农业人“四种精神”，做到“五个不让”，践行“八项承诺”，树立部门工作新形象。
㈡抓关键环节。一是着力解决岗位职责不清的问题。对机关科室、直属单位职能进行再清理、再明确，做到定岗定人定责；二是着力解决追责问题。加强平时监督检查，主动接受社会监督，发现问题，及时处理；三是着力解决干部考核评价科学性问题。完善干部考核评价体系，做到显绩与潜绩相结合、平时考核与考核相结合、内部考核与外部评议相结合。
㈢抓重点整治。一是拓宽发现问题的渠道，实行电话、网络、举报信箱等多形式并举；二是深入组织开展测评活动，真正评出正气、评出干劲；三是加强明察暗访，及时发现存在的问题；四是严格责任追究，对“庸、懒、散、软”和损害部门形象的行为做到发现一起、查处一起、通报一起。
㈣抓正反典型。在局系统评选、树立一批干事创业的先进典型，通报处理一批“庸、懒、散、软”和损害部门形象的反面典型，形成激励先进、鞭策后进的良好氛围。
㈤抓制度建设。一是完善岗位责任制；二是完善行政审批制度；三是完善干部考核评价制度；四是完善责任追究制度；五是完善干部培训机制；六是完善绩效考核办法。
谷城县农业局 2012年6月7日
第五篇：治庸问责工作总结
按照省治庸办《关于做好治庸问责总结提高阶段有关工作的通知》文件精神要求，我局对照先前制定的治庸问责工作实施方案，周密部署，认真检查，逐一落实，圆满地完成了四个阶段的规定动作，成效显著，达到了预期效果。现将有关总结情况汇报如下：
一、基本情况
省直机关治庸问责工作开展以来，按照省委、省政府的统一部署和省直机关治庸问责工作领导小组的要求，全局精心谋划，周密部署，迅速行动，成立领导机构，制定工作方案，大力开展宣传动员，认真组织学习讨论，全方位开展自我剖析，多渠道查找突出问题，研究制定整改措施，各项工作按预定计划有序展开，各项活动按规定要求顺利推进，取得了一定的成效。五个月来，局机关治庸问责工作领导小组办公室做了大量工作，很好地发挥了服务协调、督促检查和宣传交流作用。前不久，省直机关治庸问责工作第七督导检查组对我局治庸问责工作予以充分肯定，认为我局认识到位、行动迅速、措施有力、效果良好，做到了规定动作不走样、自选动作有特色。
（一）宣传动员全面深入。省委治庸问责动员大会一结束，我局立即召开了局机关治庸问责工作动员大会，认真传达学习**书记、**省长等省领导的重要讲话精神、省委常委会关于开展治庸问责工作的决议以及省直机关推进治庸问责工作的实施方案；局治庸办设立了治庸问责工作简报，刊发重要讲话精神和各处室工作进展情况，目前已编发×期。通过宣传动员，全局党员干部提高了对治庸问责工作的认识，增强了治庸问责的紧迫感和主动性，明确了治庸问责的各项要求，真正把思想和行动统一到省委、省政府的决策部署上来，为治庸问责工作顺利开展奠定了牢固的思想基础。
（二）学习讨论内容广泛。动员大会召开后，局机关将胡总书记“七一”重要讲话、鸿忠书记在省委九届十次全会上的讲话等资料编印成册，印发各处室；近期又为全局机关干部购置了“科学发展主题案例”和“**省加快转变经济发展方式干部读本”两套书籍。各处室按照治庸问责工作方案的要求，认真组织专题学习，围绕解放思想和改进作风开展专题讨论，进一步加深了对治庸问责工作的理解，明确提能提效提神的方向和重点。
（三）自查整改比较扎实。以处室为单位，组织全局干部职工从自身能力、工作作风、工作纪律、廉洁自律等方面开展了自查自纠，并形成了个人自查报告；各处室召开组织生活会，查找了在业务能力、履职尽责、内部管理等方面的突出问题，并研究制定了整改措施；向省直有关单位、省委第二巡视组、各市州信访局发放征求意见表，广泛征求对我局工作的意见建议。在此基础上，局领导班子召开了民主生活会，认真开展批评与自我批评，进一步查找了局领导班子、局机关存在的影响科学发展的突出问题，对加强整改作了安排部署，提出了“六个再下功夫”的明确要求，即坚持在突出“问题导向”上下功夫、在提升工作能力上下功夫、在勇于负责上下功夫、在抓好落实上下功夫、在优化运行机制上下功夫、在加强队伍建设上下功夫，争取把治庸问责工作全面推向深入，真正取得提能、提效、提神、提劲的效果。
（四）投诉件办理严肃认真。治庸问责工作以来，全局共收到省治庸办、省纪委、省委组织部转交的群众投诉件×件。按照“谁主管、谁负责”的原则，相关处室认真办理投诉事项，按规定时限报送结案材料，做到件件有着落、事事有回音，提高了治庸问责的社会参与度，确保了问责追责落到实处。
（五）机关作风明显改进。局机关公布了治庸问责的九项承诺，接受群众监督，实行自我加压，促进提高服务水平；对每位机关干部的岗位职责实行立牌公示，增强了机关干部履职尽责的意识；信访服务中心作为服务群众的窗口，还提出了“三不准”、“三坚持”、“三到位”的高要求，并制成宣传台式牌，接受来访群众的监督。开展治庸问责工作以来，机关迟到早退、擅自离岗以及上班时间炒股、玩游戏、看闲书、串岗聊天等“庸懒散软行为明显减少，机关纪律更加严明，干部作风明显改进。
二、主要工作做法
回顾“宣传发动、自查整改、督查问责、总结提高” 前几个阶段的治庸问责工作，我局的主要做法是：
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