第一篇:公司楼管竞聘演讲稿
公司楼管竞聘演讲稿
各位领导下午好!
都说心静自然凉,但今天激动的心情让我怎么也凉不下来,还有点小紧张。首先感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争、展示自我的机会。
自我介绍一下:我叫高**,2011年5月入职,从事电梯管理员工作,同年7月调到导车班工作至今,经慎重考虑,决定参加楼层管理竞聘,希望能为公司增添一份力量。
我认为管理就是如何合理充分的利用手中的资源尽可能的创造效益。把我们的优势发挥得更有价值,并从劣势中找到突破口弥补或转换。与此同时楼层管理更注重的是处理好各种人际关系。
对于个人,我的优势是对工作认真负责,做人诚实守信讲原则,善于交际具有良好的团队精神,并在认真完成工作的同时积极参与公司活动有良好的表现力和上进心。劣势在于,没有楼层管理经验,具体的专业知识欠缺,但是多年的工作和社会经验使我更加的能了解消费者需要什么样的服务,我相信自己能充分发挥自己的优势有能力胜任这一工作。
如果我竞聘成功,我会从一点一滴做起,务实工作,并在工作中不断地积累,去弥补自己欠缺的东西。借鉴其他管理人员成功经验,引入新的观念。敢于提出自己的想法和对某些问题的见解,敢于尝试从外面看到、学到的经验运用到工作当中。
或许将来我们的青春会逝去,但在公司领导英明的带领下辉煌的业绩永远记录在历史的篇章,无论在哪个岗位我只希望为这份辉煌增添一份力量。或许有人会问我“你幸福吗”“在海信工作我很幸福”!
第二篇:公司楼管竞聘演讲稿
公司楼管竞聘演讲稿
各位领导下午好!
都说心静自然凉,但今天激动的心情让我怎么也凉不下来,还有点小紧张,公司楼管竞聘演讲稿。首先感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争、展示自我的机会。
自我介绍一下:我叫高**,2011年5月入职,从事电梯管理员工作,同年7月调到导车班工作至今,经慎重考虑,决定参加楼层管理竞聘,希望能为公司增添一份力量。
我认为管理就是如何合理充分的利用手中的资源尽可能的创造效益。把我们的优势发挥得更有价值,并从劣势中找到突破口弥补或转换。与此同时楼层管理更注重的是处理好各人际关系,演讲稿《公司楼管竞聘演讲稿》。
对于个人,我的优势是对工作认真负责,做人诚实守信讲原则,善于交际具有良好的团队精神,并在认真完成工作的同时积极参与公司活动有良好的表现力和上进心。劣势在于,没有楼层管理经验,具体的专业知识欠缺,但是多年的工作和社会经验使我更加的能了解消费者需要什么样的服务,我相信自己能充分发挥自己的优势有能力胜任这一工作。
如果我竞聘成功,我会从一点一滴做起,务实工作,并在工作中不断地积累,去弥补自己欠缺的东西。借鉴其他管理人员成功经验,引入新的观念。敢于提出自己的想法和对某些问题的见解,敢于尝试从外面看到、学到的经验运用到工作当中。
或许将来我们的青春会逝去,但在公司领导英明的带领下辉煌的业绩永远记录在历史的篇章,无论在哪个岗位我只希望为这份辉煌增添一份力量。或许有人会问我“你幸福吗”“在海信工作我很幸福”!《公司楼管竞聘演讲稿》
第三篇:公司楼管竞聘演讲稿
公司楼管竞聘演讲稿
目录
善于交际具有良好的团队精神,并在认真完成工作的同时积极参与公司活动有良好的表现力和上进心。劣势在于,没有楼层管理经验,具体的专业知识欠缺,但是多年的工作和社会经验使我更加的能了解消费者需要什么样的服务,我相信自己能充分发挥自己的优势有能力胜任这一工作。
如果我竞聘成功,我会从一点一滴做起,务实工作,并在工作中不断地积累,去弥补自己欠缺的东西。借鉴其他管理人员成功经验,引入新的观念。敢于提出自己的想法和对某些问题的见解,敢于尝试从外面看到、学到的经验运用到工作当中。
或许将来我们的青春会逝去,但在公司领导英明的带领下辉煌的业绩永远记录在历史的篇章,无论在哪个岗位我只希望为这份辉煌增添一份力量。或许有人会问我“你幸福吗”“在海信工作我很幸福”!《公司楼管竞聘演讲稿》
效益。把我们的优势发挥得更有价值,并从劣势中找到突破口弥补或转换。与此同时楼层管理更注重的是处理好各种人际关系。
对于个人,我的优势是对工作认真负责,做人诚实守信讲原则,善于交际具有良好的团队精神,并在认真完成工作的同时积极参与公司活动有良好的表现力和上进心。劣势在于,没有楼层管理经验,具体的专业知识欠缺,但是多年的工作和社会经验使我更加的能了解消费者需要什么样的服务,我相信自己能充分发挥自己的优势有能力胜任这一工作。
如果我竞聘成功,我会从一点一滴做起,务实工作,并在工作中不断地积累,去弥补自己欠缺的东西。借鉴其他管理人员成功经验,引入新的观念。敢于提出自己的想法和对某些问题的见解,敢于尝试从外面看到、学到的经验运用到工作当中。
或许将来我们的青春会逝去,但在公司领导英明的带领下辉煌的业绩永远记录在历史的篇章,无论在哪个岗位我只希望为这份辉煌增添一份力量。或许有人会问我“你幸福吗”“在海信工作我很幸福”!
思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,实事求是,能以职业道德规范严格要求自己。工作作风踏实,爱院、爱自己的专业、爱住院部这个大家庭。
专业知识、工作能力方面:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。掌握了各种抢救仪器的使用和保养知识,定时参加科室护理教学查房,定期给病人开展健康教育工作,护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。
总结我自己的情况,我认为我有条件,有能力胜任护师的工作,如果我竟聘成功,我将做好以下几项工作: 在护士长和科主任的业务指导下,按照护理质量标准,制定工作计划,并组织实施具体工作,认真履行护师职责和义务。坚持“以病人为中心,以质量为核心,为患者提供优质、便捷、高效、文明服务”的服务理念,做一个让病人满意的急诊室护士
2不断加强医护,护患沟通,听取各方意见,扬长避短。更好地为病人提供优质亲情服务。3加强主人翁精神参与管理。挖掘潜能,调动工作的主观能动性,合理安排好学习和工作4重点注意护理安全,杜绝护理纠纷和护理差错。认真学习法律知识,防范安全隐患。
严格遵守规章制度及操作规程,及时完成各种有效记录,把好护理环节质量和终末质量关。
5做到年有目标,月有计划。争取每年完成1-2篇论文。通过业务学习和经验交流,培养科研意识。
作为这次竟聘上岗的积极参与者,我希望在竞争中获得成功,但是我绝不回避失败,不管最后结果如何,我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事”。
谢谢大家!
业处于转折关健时期,1999年应上级公司号召和领导要求,返回企业上岗任副经理,副主任至今,近几年来在省、市石油公司、当地党委政府和公司班子领导下,认真学习不断提高自身业务能力和素质,认真贯彻执行和落实上级各项工作任务,紧紧围绕本公司各个时期任务目标,按照公司班子分工,努力做好配角当好助手,力争做好自已的本职工作。上划初期由于种种原因,原公司一无资金,二无经营能力,三无市场和网点,员工每月工资都无法按时发放,职工队伍不稳定,员工思想涣散,几乎生存都成问题,在这危机关头,发挥主观能动性,自筹资金开拓经营,通过上下共同努力渡过了难关,使企业逐步走出(更多精彩内容请访问首页)困境,随着企业体制改革深入,首先认真学习省公司以及市公司“三项改革和三个一体化”有关文件精神以管理制度,不断更新自已的知识,及时调整思路摆正角度,从经营角色逐渐转变为管理角色,使自已能够适应新的管理机制,才能够更好开展工作,公司所发生的变化与发展,是有目共睹的,相信大家也已看到的。作为石化一分子感到基本没有辜负上级领导的期望,最起码没有给领导丢面子,虽然成绩只能代表过去,但也可以看到其能力和表现,而且更能体现其素质才华以及潜在的发展。这次参加片区零管主任岗位竞聘,觉得自已具有以下几方面优势和条件,一是己有多年副主任岗位工作经验和体会,二是有熟悉和了解当地人际关系,以及能与当地政府有关部门的沟通能力,三是有热爱石油事业责任心,从基层做起而且一直都是干石油工作的实践经验,四是有能够与人团结共事的经历,五是有勤奋敬业,务实创新做事的决心。我个人所具有的这一点点“资质”,希望能得到领导和同志们的认可,假如组织上又能提供给我零售管理
片区主任岗位这样的一个职位和机会,那么,我将仍然认真履行本岗位责职。如果片区主任岗位竞聘成功,我想将注重做好如下几方面的工作:1.认真加强学习,与时俱进转变观念更新知识,不断提高自身素质和工作水平,在工作中既要摆正位臵踩好点,又要做到主动不越位,服从不偏位,服务不欠位。2.积极做好上级公司与当地党政部门的桥梁作用,发挥自身优势,积极与他们沟通,争取当地政府有关部门支持,促使企业各项工作顺利开展。3.围绕片区各个时期工作中心和任务,不断刻服困难创新务实地积极开展工作,努力完成上级公司下达各项任务。4.在做好工作的同时,认真来对待当地党政部门交予的工作任务,文件会议精神上传下达及时,不延误,积极来完成和努力做好这方面工作。5.认真负责督导本区加油站的经营管理工作,做好上级公司与基层传导工作,使上级指示能够及时贯彻和落实。6.从市场发展战略高度来做好网点建设工作,积极向当地政府有关部门汇报和沟通,争取他们的支持,尽快调整网点建设和新开拓网点工作,并积极向上级公司领导汇报,做好网点建设参谋助手作用,从而确保企业可持续发展。7.加强加油站员工安全生产知识教育和业务培训工作,尽快提高员工整体素质,特别要加强基层员工应对处理公共危机知识教育,并建立相关应对机制,以适应现代企业发展需要。8.及时向上级领导报告工作开展情况,完成上级领导交办的其他工作,工作中碰到自身无法解决问题及时向上级领导汇报和请示,并提出自已对问题见解和建议。尊敬领导,各位评委,各位同事:今天,我是以参赛者的身份出现,此时的我,就像运动员出现在运动场上一样,只有尽力的拼搏,尽力去赢得比赛的胜利,才能算是一个合格的运动员。这里,我所作的这份演
讲,虽然都是实话,也都是事实,但也难免会有一些不够理性、不够妥善的地方,在此,敬请各位领导、各位同仁予以谅解。最后感谢上级公司领导以及各位评委给我提供了在此演讲的机会。
不开心的了找小常、小高(前台同事觉得这样称呼好亲切)聊两句当然有时候也会抱怨几句但是都会说完之后忘掉,所以我很充实。这两个月我很努力记工作中需要用到的动西,因为我想很快的适应其中,还好我做到了,对自己的表现我还是很满意的,所以发工资了我就会小小的奖励自己以此来激励,嘿嘿。当然自己也存在很多问题,比如:礼仪礼貌不规范、有时会对工作认识不够,缺乏全局观念、组织能力不是很强,对工作流程业务不够熟悉、处理事情不够灵活、等,这些我都会努力克服并加予改正。最主想说说明年的打算与计划,因为过去了就是过去了,应该把明天把握好,同时我也相信我一定会做得更好。
XX年计划
升职为楼管员。有那么多好的榜样树立在我面前我想我会做得很好,因为经过大家的努力我们这个部门慢慢成长也慢慢在完善,每个楼管每天奔波在办公室与每栋楼上,真的很辛苦。冬天从外面回来的时候看着大家被冻得红红的脸蛋我真的都好心疼,一年了大家辛苦了。
提高工作主动性,做事要干脆果断。因为年龄的问题有时候对待工作不是很细心,而且总是很拖拖拉拉,以后一定会对接到的投诉以及业主的维修问题及时处理,存在问题的及时上报各个部门上级领导。争取避免问题挤压而导致工作量加大。
做好登记以及回访工作。感谢这段时间设备管理部的积极配合,让我们的工作得以顺利开展。做好认真总结和每天的登记内容,确保业主的维修问题及时处理,做好回访工作,保证各项问题当天解决处
理。
做好沟通交流。物业管理属于服务性行业,所提供的商品是无形的“服务”。它的各项管理说到底是为业主提供各项满意的服务。我们必须持续改进自己的服务质量才能够始终满足业户的需求。“勿以善小而不为”,改善服务的每一个可能都要当作大事来切实落实;“勿以恶小而为之”,损害形象的每一个细节,都不能当作小事而臵之不理。改善服务质量要从点点滴滴做起,要使每一点改善都能带给业户更大的方便与满意,这就是物业管理服务生命的源泉。所以做好沟通,我们的“服务”才能做得更好,才能更深入人心,才能得到业主的肯定。
做好业户投诉接待与处理,把业户投诉作为宝贵资源。以积极的姿态正视业户的各种投诉,不断反省自我,把业户投诉当宝贵的资源,才可以及时发现管理与服务中的不足,尽可能的去改进服务,促进管理服务质量的不断创新与提高。总之,业户的不满就是物业公司工作改进的方向。发现问题即使解决问题我们的服务体系才能更完善。
做好与各部门的配合与协调。以便合理的利用最少的人力解决最大的问题,及时翻阅日常维修登记,避免重复问题重复解决。
XX年通过工作发现的问题
c、d区水压问题(其中23号楼11层尤为严重),周六周天水压特别小,严重影响了业主的生活,因为拖得时间较长所以很多业主强烈投诉和不满,站在业主的角度看待这个问题的确让人很难接受,一家人就等着周末好好休息下结果没水,业主的心情我们都可以理解,当然肯本问题也不是物业管理处的,但是业主有问题想到的是我们,所以工作中他们的情绪我们都能理解,希望从根本上协调的解决此问题,以便提高业主的生活用水保障多我们的工作也是也是一大改观。
宠物乱跑问题。很多人看到狗就会心理反应的感到害怕,从而导致愤怒情绪。园区中有很多小孩,他们的思想没有达到思考问题的能力,看到了也不会害怕,有时候会去触摸,大一点的宠物狗稍微一碰都能撞到,现在人们对孩子的关心尤为突出,所以应当有待加强与宣传,避免不必要的冲突与争执。
电梯问题。据我统计平均每天都有四个左右是电梯故障问题,记得一次特别清楚一位老人在前台报电梯故障,一直在颤抖,老人说自己吓的都没缓过神。也有很多业主对电梯提出不满,随着人们对生活水平的提高以及人们对生命的重视,电梯问题显得尤为重要,希望各级领导与电梯贵公司协商处理解决肯本问题,以避免不必要的事情发生。
随着工作的开展每一天遇到的问题肯定都不一样,我会认真负责的对待每一个问题,及时追踪确保做到每一项工作都得以顺利开展。我相信新的一年我会更出色,业务也会更加熟练,晁心如:加油。
最后感谢这两个月每位同事对我的帮助与关心。随着南区的成立我们的队伍会越来越壮大,人才也会越来越多,我们的口碑也会越来越好,当然我们的公司也会更加完善更加辉煌。最后:祝愿各部门工作都能顺利开展并且得以顺利完成,祝愿各个领导身体健康、工作顺利,祝愿每一位员工在富力城的每一天都能开心快乐、都能充实自己、都能学到知识。虽然没有多么华丽的语言但是每一句都是我用心写的,让我们一起加油吧!
竞聘安管主管演讲稿 安管主管竞聘演讲稿 学管主任竞聘演讲稿 驾管副主任竞聘演讲稿 血站质管科竞聘演讲稿3
公司演讲比赛演讲稿2篇
各位尊敬的领导,各位亲爱的同事朋友们,大家好。
我演讲的题目是‘第二次生命让我更加珍惜工作’。
今天能够站在这里与大家分享我在‘三读’活动中的一些心得体会,我感慨万千,也无比激动。这次参加演讲比赛,不是展销部特意安排的,是我知道这次‘三读’活动成果汇报交流可以有个人参加,主动找到领导要求参加的。因为我有太多太多的感受,特别是去年九月份我被歹徒刺成重伤,展销部领导和广大职工为抢救我的生命给予我太多太多无私的帮助和付出。以及在康复过程中给予我的太多太多的安慰鼓励关怀。是展销部给了我第二次生命,今天我有幸在这里,讲述我一年来的心路历程,就是要向公司表达对我的感激之心,感恩之情。
XX年9月10日晚,我因参加同学生日聚会回家太晚,走到离家附近的巷子时,被一个穷凶极恶的歹徒抢劫刺成重伤,被路人及120送到北市区同仁医院抢救。展销部领导得到消息后第一时间赶到医院,与医院领导取得联系,请他们派最好的医生,用最好的药。不惜代价抢救我的生命。11个小时的手术,展销部领导一直守在手术室门外,由于伤情严重,我的7个内脏及组织都受到不同程度的损伤。除了及时的治疗外,还要看我自身的体质,意志是否能挺的过去。三天后我稍微清醒过来,我听到的第一句话是‘xxx,你终于醒过来了,你挺争气的’。这是多么熟悉的声音,这是展销部领导的声音,这是广大职工的声音。我欲哭无泪。这对我来说就是大爱无疆,大爱无言。我知道这点伤痛算不了什么。即使将来残废了我也要好好活着,公司领导和广大职工还在等着我,我不能辜负了他们的期望,伤了他们的心。在重症监护室度过十天后,嫉妒过最危险的十天后,我被转到病房,公司领导基本每天都来看我。鼓励我。好多同事更是利用宝贵休息时间来陪护我。
由于家里经济有限,我无力承当高昂的医疗费,一想到医疗费和将来可能带来的残疾,说实话,我的心情一度十分低落。对康复也没有太多信心。在我最困难的时候,又是组织再一次的帮助了我。公司领导根据我的家庭情况决定为我垫付高昂的医疗费,而最让我感动的是展销部职工自发为我捐款一万多元。组织帮我解决一个又一个的难题。让我终于活了下来。经过两个月的治疗,我出院了。在家休养期间,公司送来了慰问金及营养品。公司领导在忙都要抽空来看望我。今年一月份我考虑到不给公司增添更多的负担。我找到领导要求回来上班,公司领导看出我的顾虑后对我说:'不用着急,等恢复后再回来,以免受过伤的脏器在工作中受到损伤'。.今年三月9日,我终于回到了工作岗位,会想近半年的磨难,我忍受了常人难以忍受的伤痛折磨。是什么支撑着我做过这半年,我想那就是亲情,家人的亲情,领导的亲情,同事的亲情。展销部就是我可以依靠且无比温暖的家。
第四篇:高管竞聘演讲稿
2014年高级主管竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、同仁:
大家上午好!
我叫**,1981年出生,现任**分公司销管/客服部经理一职。很荣幸参加今天的高管竞聘,我将把这次竞聘当作一次剖析自我、检验自我、提高自我的机会。
2004年7月,我获得东北大学“管理学”学士学位后,应聘到中华联合保险福建省分公司特险部工作。2005年,以招聘考试全省总分第一名的成绩,加入**财险大家庭,工作至今。一路走来,我将这10年的收获和成长总结为以下五个方面向各位领导、同仁作个汇报:
一、我具有丰富的实践经验和保险专业知识
十年,我从基层一线业务员到支公司经理、再到分公司部门管理者,在基层公司、机关(出单中心、销售管理部、个代营销业务部、客户服务部、电子商务部、重要客户部、市场企划部)7个部门的保险销售、保险承保、保险产品创新推广、保险服务、保险理赔等岗位得到了充分的历练,积累了较为丰富的实践经验。
无论是业务拓展还是管理上,我都坚持不懈的学习,不断的充实自己,我先后考取了《计算机操作四级(中级)职业资格证书》、《保险销售、保险经纪、保险公估从业人员资格证书》,2006年**财险新员工培训毕业考试全省第二名,12月撰写的《浅谈县域保险的创新和发展》发表在福建省保险学会“论文汇编”刊物上并获**财险福建省论文二等奖;2009年3月撰写的《省公司营业部市场分析报告》当选“市分公司月度最佳市场分析报告”,同年被评为**分公司“宣传先进个人”。为适应成立电子商务部工作的需要,于2011年12月我已通过福建省保险行业协会财险高管任职资格考试。
二、我具有较强的业务工作管理能力
我在管理岗位上任职8年,积累了较丰富的管理经验,具有较强的组织能力、管理能力和协调能力,并取得了一定的成绩。2006-2007年在永泰支公司工作期间每个季度均获**分公司劳动业务竞赛三等奖,同年获省公司业务竞赛三等奖;2007年4月获**分公司业务竞赛二等奖;调任机关后,2011年带领电子商务部获“落地金牌服务”全国第22名、全省第一名,“360落地服务”全国银奖,“360综合能力测评”全省第四名;2011年带领销售管理部获全国“幸福通保-全家福”奋进奖;2012年带领电子商务部获省公司第一季度综合测评第二名、第二、四季度综合测评三等奖,同年获“综合运营管理”全国铜奖;2013年8月带领福清代表队获**财险福建省第一届销售服务技能大赛全省第三名;2013年12月带领销售管理部获总公司授予的“个人代理营销渠道业务推动方案”荣誉称号,这也是福建省唯一获此殊荣的公司。
三、我在改革面前有“闯劲”,业务方面有“钻劲”
一是在总经理室的大力支持下,我带领销售管理部于2009年10月成功举办了“省公司营业部首届晨会大赛”。来自所辖各分支机构的11支参赛队伍共245人参加此次活动。本次大赛规范了晨会制度,创新了晨会模式,真正做到用“形式”推动“内涵”。
二是在总经理室的大力支持下,2010年2月我和我的团队圆满完成了电网销集中运营的各项准备工作(其中包括制定业务内控管理制度汇编、机构人员、职场设施、客户信息、承保政策、宣传推广、落地服务、单证等),并顺利通过总、省公司的验收,成功组建电子商务部。2012年3月,又成功组建了**分公司续保呼出团队。
三是在总经理室的大力支持下,我和我的团队成功筹建了**分公司第一个营销服务部-广贤营销服务部。由于2010年以来**财险福建省没有成功申报过一家营销服务部,所有的申报材料和获准条件均已改变且无参照性,我摸索和整理70余份筹建和开业验收的申报材料,虽然材料多次被驳回,但我不气馁,迎难而上,积极与省公司、保监局沟通,分析原因,重新梳理上报,2014年10月终于通过了保监局的开业验收,获得同意设立、准予开业的批复。
四、我不断提升个人综合素质
一是思想上保持先进性,时常学习党的各项规章制度2005-2006年连续两年被评为永泰县新长征突击手。二是我有较强的敬业精神,工作认真负责。三是我的思想活跃,接受新事物较快,爱学习,勤思考,工作中能充分发挥主观能动性,有利于开拓新局面。四是多才多艺,利用业务时间考取了《“三笔字”(钢笔、粉笔、毛笔)中级证书》、《国家级普通话“二甲”等级证书》,2006年我的独舞《感恩的心》获全省二等奖。当然,我自身也存在许多缺点和不足,比如,有时情绪比较急躁,说话过于直率,有时办事考虑不是很周全,这些都需要在以后的工作中不断改进。回顾成长历程,我深深的感谢各位领导对我的教育和帮助;感谢基层公司和各兄弟部门对我的大力支持;感谢部门全体成员对我工作的配合。这些都是我宝贵的财富,让我受益终生。
五、对今后工作的设想(由于时间关系,我就简单汇报下思路和方向,就不展开阐述)
(一)优化渠道经营机制,争取超额完成保费任务 全面分析2015年渠道发展面临的内外部新形势,科学制定渠道经营方案,做好各项协调和后勤工作。
(二)执行客户信息管理考核制度,狠抓客户真实性提升 一是严格客户电话信息真实性考核。力争将个人车险已保客户电话真实率2015年提升15个百分点。二是建立真实性管理监控体系,加强数据源头的质量管控,建立客户资源终身制。
(三)不断完善销售支持工具,支持团个险业务发展 在市场地图方面,持续向基层一线输送保源,加大已分配保源的跟踪管理,将保源输送与营销方案相结合,持续提升保源转化率。
在手机远程销售系统方面,加紧督导基层人员使用手机远程销售系统,切实提高登录率和试算率,为基层销售人员展业提供销售工具支持。
(四)细化客户服务管理,提升公司服务品质
一是实时督促咨询/投诉专家组,在规定时效内,正面有效处理咨询/投诉案件,从源头控制投诉件。二是针对投诉量最大的价格争议问题,将利用外部修理厂合作资源,发挥专家或第三方鉴定机构的专业优势,第一时间化解矛盾。三是理顺投诉案件的内部处理流程,从专业知识、业务技能、实务操作等方面全面提升一线投诉处理人员的工作技能。四是开展客户投诉工作研究分析,建立“受理→处理→反馈→分析→预防”完整的、规范的投诉处理流程,及时发现产品、业务、服务、管理等方面可能存在的缺陷,优化完善经营管理机制。
(五)加快客户俱乐部建设步伐,通过网站、微信和APP形成立体化服务推送模式,建立丰富、多样、客户需要的增值服务平台。
积极整合全区的资源(力争实现闽侯、三个营业部与福州俱乐部无差异化服务),不断创新服务举措,为客户提供更贴切、更专业的增值服务,从而提高客户的忠诚度、转入率和续保率。
尊敬的各位领导、同仁,总结过去,就是为了更好的展望未来。希望通过这次竞聘能让大家对我有个更新、更全面的认识,并在今后的工作中一如既往的支持我、帮助我!无论这次竞聘成功与否,我都将无怨无悔地为我们的共同事业奋力拼搏!以更优异的成绩回报公司对我的培养和关心!
我的演讲完毕,谢谢大家!
第五篇:学管主任竞聘演讲稿
竞聘演讲稿
各位领导、老师大家好!我很荣幸能在这里参加竞聘,感谢大家以往对我的关心和厚爱,今天我竞聘的岗位是师范系副书记一职,主要基于以下几方面的考虑:
一、学生管理经验较为丰富
我从事学生管理工作九年,有三年师范系学工办主任的工作经历,非常熟悉师范系专业特点和学生特点,在多年的实践煅炼中积累了不少工作经验,善于学以致用,扬长避短,创造性的开展工作。
我本人所学专业是教育管理专业,心理学和教育学是主修课,因此在工作当中能够得心应手。近年来,由于学生质量下降,导致管理难度加大,我对这方面进行了深入的学习和探讨,不断总结经验,对学生管理轻车熟路,尤其具备处理突发事件的能力。擅长与学生和家长进行沟通,做思想教育工作。这三年来,师范系学生管理工作稳中有序,学生的思想和心态较为稳定,为学生的学业发展奠定了基础,从三年来毕业生离校时的异常稳定的状况便可证明。
二、爱岗敬业、踏实肯干
我在工作中始终能够任劳任怨,讲求实效,我有办事果断,求真务实的工作作风,有遇事不含糊,办事不拖拉的工作习惯,能保障各项工作的顺利进行。学生管理工作是一项非常繁琐、事必躬亲的工作,我在工作中能够全身心地投入,事事都能体现出爱心、耐心和责任心,工作不分早晚、不分节假日,平均每天工作十二小时以上。我感觉学生管理既要抓宏观,又要抓细节,没有全心全意的投入和付出是干不好这项工作的,对此我无怨无悔,因为我热爱学生、热爱这项工作。
三、善于抓学生的思想政治教育工作
1、学生业余党校工作突出。三年来培养了大批的非党积极分子,发展了三十多名学生党员,使之成为学生管理的骨干力量,对学生的健康发展起了至关重要的作用。
2、善于组织主题教育。如组织主题班会、团活,参观北大荒博物馆、七三一遗址等活动,这些活动大大激发了学生的团队意识,有利于北大荒精神教育和爱国教育。
3、善于对学生进行心理疏导。我能够利用所学知识对学生进行心理指导,通过谈话、聊天、户外活动等形式对学生进行指导,使许多性格内向、偏激、抑郁的同学心理得到及时的缓解,这是我工作的一个特色。
4、对学生干部的选拔运用有一套独特的方法。我能够发挥出学生干部的长处,有效地展示出他们的能力,使之成为学生管理的中坚力量,形成了学生独自管理的新模式。
四、学生实习就业工作成效显著
我通过自己的艰苦努力,创立了一个实习就业网点体系,目前在垦区已建立了近九十个实习点,与各农场教育科、学校建立了良好的互助关系,解决了实习中的诸多难题,为我系今后在垦区实习打下了良好的基础,扩大了我院在垦区的知名度。
在省内外通过多次实地考察,跑点洽谈,通过各种渠道和关系,精心联系了二百多个长期有效的用人单位,从根本上解决了师范专业学生就业难的问题,使师范系的就业率达到90%以上,使学前教育专业的学生就业率达到100%。从而提高了我院在省内外的影响力。
五、交际沟通能力较强,有一定的亲和力
在多年学生管理工作的磨练中,我严于律己,宽厚待人,善于总结,善于学习,练就了一定的人际沟通能力,有较强的协调能力、社交能力、公关能力,这些能力使我在工作中与方方面面人交往时能够游刃有余。和学生交往时能做到恩爱有加,能把握住说话的分寸和态度,成为学生的良师益友,在学生中有较高的威信,便于工作的深入开展。和辅导员、班主任和老师交往时能够坦诚相待,成为他们的知心朋友,使工作氛围和谐有序,形成良好的工作环境。和学院其他部门交往时也能做到有礼有节。由于具备这种能力,对外交往比较广泛,有着良好的群众基础,在处理各种问题时也变得较为轻松。我想,这也是我的一个优势。
今后的工作设想:
一、建立党员联系班级制,选择优秀党员深入班级实行党员跟班制,对学生思想沟通,专业指导,帮助学生确立努力目标,形成良好和谐的师范系学风、系风。
二、以专业教研室为龙头,加强本专业学生专业思想教育,专业学习方法,减少辅导员的压力,形成以专业建设为主线的指导思想。
三、组织学生干部实行班主任见习制,辅助辅导员对下一届同专业学生进行管理和学业指导。
四、以业余党校中的非党积极分子的学生为中心,建立班级非党积极分子的考核档案,同时引导非党积极分子影响和带动其他学生,共同进步。
五、稳固就业网络体系,以就业带动招生,以就业促进教学。
六、与其他系领导密切合作,进行细致的市场调研,精心研究办学方向,拓宽思路,争取三年时间使师范系老师没课上,学生生源不足的局面有所改观。
通过我的演讲,希望大家能够理性、客观地审视我,支持我,投上您神圣的一票,我会竭尽全力干好本职工作,不负众望,感谢各位真诚的鼓励。
最后衷心希望学校这次人事制度改革取得圆满成功,使我们学院实现又好又快地发展。感谢大家的支持!