秘书与办公自动化顶岗实习报告

第一篇：秘书与办公自动化顶岗实习报告

为了让我们可以快速掌握办公自动化软件的使用，巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作，学校要求我们大三的同学在第六学期进行为期三个月的顶岗实习。为此我于3月23日，正式入职于鹤山碧桂园凤凰酒店有限公司，也就是我现在的工作单位，展开为期三个月的实习期，也就是从3月23日到6月30日。

现在首先让我介绍一下鹤山碧桂园凤凰酒店有限公司，她是由鹤山市碧桂园物业发展有限公司投资兴建，是碧桂园凤凰酒店五星级连锁体系2005年全新力作之一。地处鹤山大道旁，屹立于大型人工湖环绕的岛岸上。酒店四周环境优雅，视野开阔，东南亚风情园林绿化萦绕其中。酒店建筑风格独特，并依岛岸地形延伸，显现浓厚的欧陆新古典主义韵味，中空大堂设计，装修瑰丽典雅。鹤山碧桂园凤凰酒店有限公司是集旅游、餐饮、酒店服务于一体的国企，酒店下设19个部门，在编总人数约为350人。酒店拥有鹤山市最大的娱乐商务体系，完善先进的会议餐饮设施。

目前我是在凤凰酒店前厅部的商务中心担任文员一职，商务中心的工作主要订房、票务、打印、复印、传真、办公室和会议室的租用等。所涉及的范围甚广，正好符合我的专业要求，在此，我暗自高兴，因为在这里有一个梦寐以求的学而致用的机会。开始一星期，实在是有点不习惯。但一星期后，自己在假日细细斟酌，发现自己进步了。

首先，我了解到了办公自动化系统的一些日常办公的基本范围：

1、能迅速处理各种文书、资料，包括输入、翻译、编辑、拍板、修改、打印、储存等功能的文字信息处理；

2、能高效率、大容量地登记、分类、储存、检索各种信息资料的信息查询；

3、能在网上查询、下载资料、发布信息、传递文件、运用电子信箱进行网络通信等处理。实现公文、档案、秘书、信息宣传、办公等日常工作全程网络化、无纸化。其次，也让我们了解了办公自动化系统的主要功能有：

① 文字处理。办公业务中最大量的工作是文字处理，包括对中外文字进行编辑、排版、存储、打印和文字识别等功能。

② 数据处理。包括数值型和非数值型办公信息的处理。

③ 资料处理。包括对各种文档资料进行分类、登记、索引、转存、查询和检索等。④ 图形、图像处理。包括对图形和图像的输入、编辑、存储、检索、识别和输出等。⑤ 网络通信。网络通信技术是实现办公自动化的关键技术之一。它可以沟通系统内部

各部门之间的联系,实现信息交流,使办公人员更有效地共享办公自动化系统的资源，同时便于和外界的信息联系。

经过总结，确实很不一样，杂乱的思维顿时明朗了，沉重的心情霎时间轻快了。原来书本说的知识在现实应用起来，真的让效率加快了很多。

我的上班时间其实算是自由的，但是我只要一上班，坐在自己的位置上，就要十分认真，做每一件事都要很仔细、谨慎。虽然我在商务中心工作才一个多月，但是我觉得在这里可以学到很多东西，除了学会如何使用办公室软件，办公室硬件设施之外，我还在同事中学到了很多在学校里没能够真正体会到的东西，例如待人接物、为人处事的方式。商务中心的所有职员，她们都会以“热情微笑，尽善尽美”的服务态度来对待每一位客人和酒店内部的同事，这也是我在进入商务中心后第一件学习。

秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。

文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯

彻上级的指示精神，把工作做好。

2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

4、严守纪律，保守机密。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。

还有，我最记得自己曾经的一次接电话经验，那时我才上班一个星期左右，我接到一个刚好是酒店的高层人员打电话过来进行检查的（酒店经常会有这样不定期的检查），那人是想要询问房价的，我照常报了房价，但是没想到，后来有人抢了电话问我：你是商务中心的哪位？我就像平常那样回答了她“我是姓邓的”。就是这短短的简单的询问房价就出问题了，害我第二天上班就受批评了，主管说我接听电话时的礼貌做得不到位，一个“请”字都没有，而且当对方问起“您是哪位呀？”或者“您贵姓呀？”类似问题的时候，我们的回答不可以像平常那样，应该要回答“我小姓××”，或者“免贵姓××”。这些都是常识，老师在课上的时候也有提及过的，但是因为平时都不注意这样的用语，所以突然在工作时用到，就出问题了。我深刻记得这次的教训，在这之后的每一次接电话，无论是客人的还是酒店内部的电话，我都会很注意用语了。所以通过在凤凰酒店的实习，我改变了不少，很多工作从一开始什么都不会到现在都慢慢地学会

并熟悉，从以前的粗心变成现在的凡事细心，更加懂得如何为人处事，更加注意到平时的细节问题。

因而我觉得：细节就是一切。见微知著真的非重要，在工作中的每一个细节，没有一个不是有接触过的，这个接触是深层次的接触，就是在你学习跟生活过程中，要是你自己用心了，注意细节了，你就会领会到很多拓展出来的东西，其实这个才是最重要的。

鹤山碧桂园凤凰酒店是五星级酒店，对于这么高级的餐饮、服务行业，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础，而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。所以从每位新员工入职之日起，就会很严格要求员工注意细节和礼貌。而且通过对新老员工的跟踪培训和指导，不断提高和改善我们的素质和水平。同时，领导也会很注意我们的情绪变化，他们会经常跟我们谈心，我觉得这样是能够缓解情绪、调节心理的好方法。在这里工作，让我认识到同事与同事之间，微笑其实是最好的交流工具，在同事之间互相给予一个会心的微笑和问候就可以消除彼此的陌生感，拉近同事间的距离。在我们酒店内的任何一个角落都可以看到彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让顾客无时无刻不受着礼仪文化的熏陶，让顾客能够得到最满意的服务。

短短的一个多月的工作，我认识了很多同事和朋友之余，对于处理人际关系也有了新的认识，积累了自己初步踏入社会的一些经验和明白了一些社会问题。做事要懂得变通，不要过于固执和呆板，凡事都要细心。这次的工作可以说是我了解社会，真正走进社会的一个开始。在工作当中，不仅要处理好不同的人际关系，如上下级之间的、同事之间的，而对于我们来说，更加重要的是要处理好与客人之间的关系，很多都完全不像我们在学校的那么简单和直接，所以在工作时，懂得自我调整好心态是很重要的。其实有很多时候的我们都是经一事，长一智的，很多事情是要我们真正经历过了，才会更加懂得如何处理，看待问题的角度才会更切合实际。

学院提供第六学期作为我们的顶岗实习期，这一次的顶岗实习，也算是工作吧！让我真正接触到了社会，学会了如何独立面对事情、解决事情。同时对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，深深体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习，还让我了解到的是作为一个文员应该具有强烈的服务意识，不仅要最好的服务来对待酒店的客人，还要对自己的工作团队有服务意识，吃亏一点也并不算坏事。另外，通过这一次的实习，我还学会在课堂上很难真正学到，并且感受到的东西：例如：如何处理好同事之间的人际关系、如何处理与陌生人之间的关系、如何调整自己在工作中的心态和在生活中的心态，如何协调好生活与工作的关系，并且一直相信只要我有付出了就一定会有所收获！所以在以后的工作中，我会更加积极主动地学习、了解更多的关于酒店的各个项目、各个部门，拓宽自己的视野，不断地增加自己的工作经验，争取更多的机会来提升自己。

回顾在鹤山碧桂园凤凰酒店有限公司工作的点点滴滴，我除了能够通过实践来加深自己的文秘专业知识外，还了解到了有关于酒店管理这个行业的有关知识，学会了如何合理地把所学的知识运用于实际操作中，并在实践活动中不断地充实自己。因此，毕业后，我还将会继续留在鹤山碧桂园凤凰酒店工作，并且通过工作不断地学习，不断磨练自身的意志，从而得到真正的社会锻炼。

总的来说，要在社会生存，最重要的就是要学会做人，这个学会做人是我们初中的时候的校训，因此我一直铭记于心。我感觉，在社会上，要是你真正学会了做人，无论你做什么工作，做什么生意，你都会是领头羊。

第二篇：秘书顶岗实习报告

顶岗实习报告

题 目 顶岗实习报告 实习单位 专 业

班 级 电力xxxx班

学 号 xxxxxxxxxx 学生姓名 xxxxx

指导教师

201x年 xx 月xx 日

目录

一、综述..................................................................................................................3

1、实习单位基本情况.........................................................................................3

2、岗位描述.........................................................................................................3

二、主体..................................................................................................................4

1、学习阶段.........................................................................................................4

2、实践阶段.........................................................................................................5

三、总结..................................................................................................................8

致谢............................................................9

顶岗实习报告

一、综述

1、实习单位基本情况(看公司简历)

2、岗位描述

（可总结自己工作内容，或上网了解）

二、主体

青春似岁月，时间如流水般转瞬即逝，短短的顶岗实习生活在忙碌和琐碎中悄然而去，回首在xxxxxxx的那些日子，脑海里留下了深深的印迹，在实习过程中虽然有过伤痛与疲惫，有过彷徨与失落，但最多的还是欣慰，学院给我们顶岗实习这一门课对于我们来说是一个锻炼自己的好机会，使我在这半年的实习期间学到了很多在学校里学不到的东西，也提高了自己的动手能力，同时也认识了很多真诚的朋友和善待我的同事。现将我的顶岗实习经历总结如下。

1、学习阶段

xxxx年xx月xx日，我怀着美好的期盼来到xxxxxxx开始了我的顶岗实习生活，在实习的过程中让我感慨良多，在领导的关怀与同事的帮助下，顺利完成了顶岗实习这门课程，家一样的工作环境让我很快的融入了这个集体，使我成为一名自立、自强、自信的办公室文秘工作者。

在我刚来到办公室的时候，感觉真的很陌生，一个原因是刚换了一个新的环境，而且我自己从来就没接触过这一行业，对于这一份工作无从下手，还有一个原因是因为xxxxxxx是一个xxxx的单位，本能的对此有敬畏之心，与同事交流的时候放不开。因此实习的第一周我的主要任务是适应现在的工作环境，梳理好同事之间的关系，同时了解我们单位的一些工作性质，及其相关的技能要求。我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了政府文秘工作中的具体业务知识。xxxxx的作用是：上情下达、下情上传，发挥枢纽作用；协调领导机关、领导同志筹备会议，处理文件，发挥助手作用；草拟文件、处理信息、搞好调查研究，使领导及时掌握各 种重要情况，发挥参谋作用。办公室工作的主要职能，一是办事，二是当参谋。办事有办文、办会、办信、办机要交通、办电话、值班及其他工作等等。

2、实践阶段

办公室里的办公用具主要有2台电脑、一部电话、一部传真机，一台打印机和一台复印机，一开始我便是在熟悉各种用具的具体使用方法以及时常用到的物品所在位置，好在原来也接触过一些，上手不是很难，很快便能协助同事完成一些简单的工作。由于我到办公室的时间正好是年底，这个时间正赶上年终总结和绩效考评，办公室的同事都十分忙碌。然后我有了两个感悟，第一个感悟是单位越忙，适应的越快，学的越快、越多：第二个感悟是加班，特别是熬夜加班是培养同事友谊的最快方法。

在这个办公室里，各个部门和全乡镇的群众人来人往，我首先意识到我必须认得其他部门的同事，也就是整个政府的所有人，后来我发现这还不够，我至少还要认得各个村委的村两委成员。仿佛是回到来了大一开学参加学生会的时候，学生会给的第一个任务是认识老师和学长学姐，并在例会上抽查我们，这时我好像明白了老师及学长学姐的良苦用心，并且心存感激。有了第一次的经验，第二次我当然不会那么无措。同事和领导都很照顾，知道我是刚来的实习生，会主动为我介绍来办公室的人，告诉要怎么做，我有不懂的问他们时，他们都很有耐心的回答我，久而久之对于这份工作我就渐渐熟悉。

在工作中，互相谅解与帮助使我很感激他们。大家相处的很好，没有什么隔合。有几次要回学校办点事，去向领导请几小时的假，领导也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的领导。所以，感觉现在的工作挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。

xxxxx公室作为党委、政府的日常办事机构，承担着服务全局、协调各方的重任，工作量大，涉及面广，这就要求xxxxx秘书必须加强学习，不断提升自己的能力。主要有以下五点：

一、提升语言表达能力

二、提升书面写作能力

三、提升实践调研能力

四、提升综合协调能力

五、提升参谋服务能力

“艰辛知人生，实践长才干”。xxxxx秘书要努力把工作激情与实事求是、与科学态度、与埋头实干有机结合起来，从小事做起，从一点一滴作起，从基础工作做起，脚踏实地，专心做事，在实践中积累经验、增长才干，提升能力。

针对秘书这个职位的特点，遇到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。

在这段实习的时间里，复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。在发通知，接听电话及接人待物方面还有待加强，主要是语言表达能力需要加强。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且秘书经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员要会把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

在实习生活中我意识到作为一名工作者，不管在哪个岗位都要有尽职尽责尽把自己的工作做好，具备良好的职业道德，还认识到我们在工作时我们的工作态度要端正，要有高度的责任心。

在工作过程中,不仅要努力学习各方面知识,还要克服种种困难,同时也使 我明白了什么是责任,要严格要求自己, 做到实事求是,善于发现问题,不掩盖问题。在不断的学习实践中，我树立了端正的工作态度和高度细致的责任心。要做到干一行, 爱一行, 钻一行, 精一行, 兢兢业业做好本职工作, 并努力把工作做到最好。要树立更远的目标，不断地努力学习，以地充实自己，不断地完善和丰富自己的知识结构。

三、总结

通过这次实习，在思想上，我感觉到自己的思想变得更成熟些，遇到事情不会慌乱草率的去解决，而是会冷静下来，认真思考，寻找解决问题的最好办法。其中我也基本上了解一些企业的管理方法，在管理上力求不要造成人力的浪费、时间成本的浪费以及管理资源的浪费。这也让我了解到自己许多不足的地方，今后在我的工作中，我会努力改进，争取让自己变得更加优秀。

在学习和工作上,我感触颇深。首先,我发现自己很多知识都不是很明白,以至于很多事情都很难开展，同时我也真正的懂得了学校和社会的差异；但在实习过程中，我积极肯干，虚心好学，工作认真负责，能胜任上级交给我的工作任务。在实习单位中，我以双重的身份完成了学习与工作双重任务，我以单位员工身份完成单位工作任务；又以学生身份虚心好学，努力汲取实践知识。在实习期间还让我学会了许多知识，更让我学会了许多与同事相处的技巧，使我的交际能力得到提高，最主要的是锻炼了自己的动手能力，也增长了见识，熟悉了一些企业管理的方法。

此次实习我最大的收获是：我觉得很多工作需要我去摸索和探讨，有的工作虽然单调又重复，但这是磨炼意志最有效的方法，我告诫自己只要不怕吃苦，勇于激流勇进，每项工作都认真对待，遇到困难，坚决不放弃，坚持到最后，胜利一定属于我。

总之，实习的生活让我受益匪浅，使我学到了许多，实习让我学到的不仅仅是实习的知识，更重要的是我学会了怎样去面对社会上的各种问题。我想在未来我会走的更好更远。我会为自己的将来努力，努力去创造我自己的历史！致谢

这次的实习结束了，正所谓饮水思源，我不能忘记在我实习这段时间里一直教导我帮助我的领导和同事，你们一路给我帮助和支持，让我在前进的路上充满激情与勇气！是你们让我的实习生活变得充实愉快，让我真真正正的学到了东西、交到了朋友、做好了工作。

在此我要感谢xxxxxxx给我提供的这次宝贵的顶岗实习机会，以及在学习、工作中前辈师傅、同事们对我无微不至的关怀和认真耐心的指导，同时对在我实习期间全程指导我的老师—xxxx老师表示诚挚的谢意。我不会辜负你们的教导和期望，我会在今后的学习和工作中不断提高自己，充分展示自己的个人价值，为实现自己的理想而奋斗！

第三篇：秘书顶岗实习报告2000字

xxx个星期的实习圆满结束，时间重游7月20号，日子悄然而逝，在社会的这段日子，有点难熬，有点乏味，也有点不平凡，有点不舍。总体来说，还是学有所成。

实习地点：xxxxxx

实习单位的变化，令我学习到很多在学校学习不到的东西，跟着政府人员学习，从而更好

xxx个星期的实习圆满结束，时间重游7月20号，日子悄然而逝，在社会的这段日子，有点难熬，有点乏味，也有点不平凡，有点不舍。总体来说，还是学有所成。

实习地点：xxxxxx

实习单位的变化，令我学习到很多在学校学习不到的东西，跟着政府人员学习，从而更好地接近社会，了解社会，一个人的变化体现在他的交际圈之中，在交际中不断学习，从而我对社会的看法也不断的深入，对于人与人的关系，也产生了潜移默化的了解。

在妇工委，实习时间一个星期：

实习第一天：主任跟我介绍妇工委的职能工作，包括工作流程，工作时间，工作细要以及网上稿件处理。第一天的工作，就是看完网上的稿件，看完一份只有政府人员有的一份资料合编叫报纸新闻报道汇编，里面的内容我还历历在目，就是记录我们大沥镇历年来发生的重大事件和特殊新闻。主任要求我认真看完，并且学习如何写，看稿件，一项简单的工作，我很快的看完。第二天，我开始于主任熟悉起来了，就不断追问主任问题。我了解到了主人一些问题，包括：

主任是如何进入政府工作，如何在政府处理问题，如何兼顾政府人员之间的关系，如何搞好整个黄岐的工作。但是我更关注的是关于学习知识与社会之间的联系。

一、为什么社会上要有本科和专科的区别?是不是本科更具是社会潜力?

首先，我们要明白一点，人与人之间竞争是很激烈的，激烈的竞争需要无形中对人有一个要求，这个要求就成为一个标准。社会需要发展，就需要一些有能力的人，有能力的人社会是如何界定的，就是看你的学历，或许这就是第一标准，也叫做表面标准。其次，就是内在标准，就是你的做事情的能力。有本事不仅包括做事能力，也包括做人的能力。做人是一个很大的学问，包括：人际关系，形象，一技之长，沟通能力等。

在本科与专科一同毕业时，就业是一样的，竞争也是一样的，但是升职就不一样了，这就是区别，现在的人要升职就要看你有没有能力，学习能力就是他们评判的一个标准。

主任给我的启示：现在有能力读书尽量度多一点书，而且要把一项东西学精，学好，把人际关系搞好，把性格修炼好，所谓修炼，就是能把自己融入集体，又不缺乏自己的个性，这就是所谓的能进能出。

二、面对同一个问题，为什么现在的大学生与社会人的想法不同呢?

这就是父母为什么要我们努力读书的原因之一。社会人，他们处于一个社会之中，社会阅历是他们想问题的资本，面对很多问题社会人不先去表达自己的态度，因为他们先去思考，不去过早的判断一些事情。往往很多孩子就是这样，大学生也是，人家说的不听，不去思考，盲目做事情就是失败。很多前辈给我们忠告，就是因为他们受到社会的洗礼，希望我们在以后的日子里能过好一点，把这种社会不公平性降到最低程度，这样，就需要我们自己进行说话教育，自己说服自己，把自己的想法与实际结合，再次努力。

现在，考证很热门，这个问题很学生只会盲目去考，一个真正意义上的证，应该是要满足社会的需要，所谓满足社会的需要，在我看来就是要为自己找到立足的资本，得到这个证的内容，这是关键。

三、办事注意事项

在政府机关里面，如果有人需要找主任，而主人刚好不在的时候，你又不知道主任去了哪里，不应该打电话找主任，应该说主任要开会，现在没空。还要表明自己的身份，让对方知道自己是实习的拿不定主意。

在接待电话中，首先需要表明自己的身份，然后记下找主任有什么事情，把那个人的电话号码一同记下。

在整理档案时，应当处理好不同村委和居委的资料，输入时应当做到准确无误，而且输入要快，最好学会用小键盘盲打，这些如果在其他机关，如统计，就需要每天对着数字，对小键盘的使用要求很高。

在人口与计划生育办事处，实习三个星期：

第二个星期开始，我就在人口与计划生育办事处上班。

我的感受：实习就是这样，需要人员的调动，无论在哪里工作，就需要在哪里拼命，能够学到东西就够了，能够认识到很多人搞好人际关系就好。学习沟通能力十分重要，在陌生的环境，就需要有一套沟通的方法，或许我已经学到一些，但是还需要完善。同时，我们还需要加强适应能力，珍惜在实习中的时间，在有限的时间内尽可能的学到一些新东西。

第一天，我一个人在单位，静静地听单位的人说单位的是是非非，感受一点很深的是：即使是在政府里面，人员之间的竞争是很大的，有什么不满也只有在和自己比较熟悉的人说，内部竞争的的激烈性让我看到很强的社会性的东西。也同时看到领导与普通员工的区别，就是：领导打电话，下属接电话，领导只是告知性的，下属就是执行性的。

一、学到一种整理档案的方法

上班就要任务，我喜欢。整理1987年到2000年的档案，我用了一个多小时就完成了，将案起丁，一份一份放好，起丁很简单，为了就是不要让档案生锈，保存好档案，让档案的保存时可以更长，这就是第一步。

第二天，今天将档案用乳胶把散落的档案黏贴好，而不是用胶水，乳胶的粘性更强。我就这样一边看文件，一边粘文件，看大沥镇的文件是怎样的和学习一下人家是怎样学公文的。在看文件中，我学到一点东西，学到一些新的名词。什么叫四术?什么叫早产?什么时候可以再生育小孩?什么人只可以生于一胎?总之有关一些生育问题的我都了解过，也都询问过。也许就是这些询问，让我融入了计生办的家庭之中，开始接触他们不一样的计生工作之旅。

第四天，我就和人口与计划生育流动人口调查小组下去居委进行调查。我们小组负责六联的北村市场。对于我来说，是在是太新鲜了，下去调查流动人口计划生育情况，分四个小组，每一组负责五份问卷。我就跟华姐下去。第一站是水果店，第二、三站是电话亭，第四第五站是随机在街上抽查。从早上9点30分到10点45分结束，回到六联村委会进行统计，反馈结果，我坐在外厅，总能听到内厅办事员在汇总时的激烈的声音。11点多，结果出来了，在抽查的20户人口中，有10户是没有档案的，也就是说村委会没有及时做好登记外来流动人口的数量以及没有得到及时的归档。我看见我们办事处的人员有点怒火，这时候办事处的人员就对下属做不好进行教育，没有好面色看。

人口问题相当复杂，相当难办，特别是流动人口的调查。

第五天，同样下去，去岐城社区，这次很恐怖，有些人一听到是大沥镇人口计生办的办事员，就马上走人，有时甚至骂人。不会去配合人员调查，因为他们有顾忌，怕政府会罚钱，怕政府会把他们赶出当地回老乡。

有一个案例：有一位孕妇，明明自己有一个孩子，说自己还没有生育，第一胎还在肚子里。起初我们还不知道，当小孩忽然叫妈妈，我们就知道，但是我们已经把表格填好，于是我们只有感叹。虚报情况，难以办好。

中国流动人口如此多的其中一个原因就是在于此，很多三无人员就在此中，很多外来人口难以处理，政府的工作很复杂，也很重要。

在不断的交流之中，我得到很多信息，很多关于未来的和现在有用的信息。

一、未来一定要找一份安稳的工作

所谓安稳：就是不会随时随地被人家炒鱿鱼的工作。想找到好工作，就要现在努力学习，能考到最好的东西就最好了。就像计生办的主任，她是公务员，绝对没有被炒鱿鱼的机会，如果有可能，去考一下，结果如何不是问题，最重要自己要去尝试。

二、现在可以读书就尽量去读多一点书

这就像妇工委主任给我的启示一样，要多读书，读书以后不一定有用，但是一定可以帮到你，因为这个门槛已经显露在大家面前，我们走出去就需要经过这个门槛，或许现在所讲过于绝对，但是社会的看事物角度或许我们要思考。

现在，我要讲一讲为什么这么多人要努力进入政府!

首先，政府待遇好，福利好。

在政府吃饭，我所知道的饭餐费的70%可以报销，也就是说：一餐10块钱，自己只出3块，而且饭餐还有水果吃。有年假，每个人在工作期间有一个星期的带薪休假，年底分红，分这样那样是肯定的。进入政府后，被人家炒鱿鱼的机会很少，基本上时稳定的。

其次，政府工作量不大，而且是工作是有集中性的。

我这个月去实习，剩下最后的一个星期，我基本上是没有什么事情做，而且，在里面的工作人员中，他们也是很空闲的，有时候在玩游戏，和我聊天。总之一个星期下来就这样悠闲过了，或许这些事我的看法，在外人看来，或许就是这样。

实习，就这样结束了，回想起来，我真的学到很多东西，社会性质的东西我们要去接触，我们才会长大，这是我们实习的原因之一。同时，也为自己以后的路铺垫，先在不要为了赚钱而去赚钱，现在有可能，经验真的很重要，我们要努力，寻找自己未来有发展前途的事业，打好人际脉络，我们就可以成功，成功其实并不难，只要你踏出那一步，那一步就是我们不敢逾越的一步。

第四篇：办公自动化实习报告

办公自动化实习报告

办公自动化实习报告1

一、实验目的：

1、认识传真机的操作面板和各种符号、掌握传真机的基本设置与使用方法

2、认识电脑传真机软件的基本操作，掌握电脑传真机的基本设置，并熟练操作。

3、了解复印机的基本工作原理，认识静电复印机的结构，认识复印机的操作面板和各种符号；了解复印机维护的一般原则和意义。

4、了解多功能一体机基本工作原理，认识多功能一体机的操作面板和各种符号。

二、实习设备

传真机、计算机及传真软件、多功能一体机、复印机

二、实验内容

1、复印机

A、实验步骤：将操作面板的手稿文字面向文字面向文字面向文字面向上放在复印机上面的扫描台，如上图箭头所示--将白纸放在手送纸盘上--启动复印机--作浓度和缩小调整--按“复印”按钮--将缩小复印出来的文字面向下再放在手送纸盘--作浓度和放大调整--按“复印”按钮--可得到缩小、放大的复印件印在同一张纸上。

B、复印机的结构原理：在不同电的状态下，使用复印机，找出：原稿台、供纸盒、控制面板、供纸棍、接纸盘、碳粉盒、感光鼓、电晕丝、分离爪、定影棍等所在的位置。并画出静电复印机的基本结构示意图（须注明复印机型号）。 ·找出松开“感光鼓”、“碳粉盒”的相关把手，说明更换“感光鼓”的方法和用完“碳粉”后添加“碳粉”的步骤。

C、复印机的维护和保养，日常保养工作包括：机器外表的清洁；光学系统的清洁；稿台玻璃、扫描灯架、反射镜、镜头、反光罩等；电晕丝的清洁；搓纸部件清洁；机控的清洁。定期维护：检查下列静电复印机的结构系统，并作相应的检查、清洁和调整。 包括：充电；曝光；显影；转印/分离；定影；清洁；输纸装置。

2、传真机--传真机

实验步骤：先启动传真--按“设定”--设定传真的用户即自己名字的拼音（yehuier）--再按“设定”--设定传真机的电话号码为自己的学号（41207136） --最后设定时间、日期-- 再把传真稿件文字朝下放在下图相应位置--按启动键--拿起电话拨另一台传真机的号码（8002）--拿起8002的电话，同时按启动键即为接收了--把白纸放在相应的位置，8002会自动打印传真过来的文件。这样就完成了从传真机--传真机的实验。

3、电脑--传真机

实验步骤：翻开扫描仪的盖，文字面向下，按下“扫描键”--在电脑上点击“扫描”--改名--扫描，即可把传真稿件手稿资料扫描到电脑上 启动WinFax软件--使用鼠标，工具--初始化设置--双击“用户”，姓名用中文名，填写其他资料--应用--确定--再双击 “发送”--填写相关内容--插入扫描的文件--应用--确定--点击“Send”--在传真机接收，打印即可 ·选项/位置/设置/改完用户信息/点击“页眉”

4、一体机

多功能一体机集扫描、复印、打印、传真于一体，可使用电话交换机进机与机的传真，电话号码码有一定的要求，两位数的对两位数的、三位数对三位数，传真过程与第二部分的传真步骤差不多

三、实验收获与感想

在实习的过程中，我了解到复印机、多功能一体机、传真机操作面板的各种按钮和符号，及它们的工作过程及注意事项，现在我可以自己动手打印或复印资料，真正体会到办工作自动化实习的好处，它提高了我的动手能力，使我对高科技的工具有了深入的了解。

另外，我和同学互相讨论，互相帮助，都很认真对待这次办公自动化实习的机会。有一点很深刻的感想就是只有自己亲自动手才能真正掌握操作步骤，因为一开始我总是看同学做，到真正自己试的时候发觉不会，所以这也可得出只有把理论与实践相结合才能更好地掌握操作性强的知识。 总的来说，我对自己这次实习的表现还是挺满意的。实习的时间虽然短暂，但我所学到的知识颇多，我认识到实习其实是对每个综合能力的检验，要想做好手上的事，必须要有一定的动手能力，因为每个学习的过程都是理论指导实践的过程。我相信，这次的实习会为我以后的工作奠定下一定的基础！

办公自动化实习报告2

在专业老师的指导下，我们进行了为期一周的办公自动化培训。

训练总结时间飞逝，训练转眼间已经结束。经过这一周的培训，我对办公自动化的知识有了一定的了解。培训第一天，老师在这里简单讲解了一下培训内容，然后让我们分组完成作业项目。最长的操作就是分析XX学生的模型管理。做这个报告，需要对XX年级的学生进行调查。所以我们组列出了我们需要了解的信息，锁定了XX创冠班的学生作为我们的调查对象。因为直接面对面交流了解更多信息，我们组决定采访他们。面试的时候，XX班的同学都很兴奋，很耐心的回答了我们的问题，让我们很满意。我知道老师这次让我们调查XX同学的模体情况，不只是调查报告，而是要找出问题所在，这样才能真正解决问题。

XX班的同学和我们原来的模式很不一样。他们在学校的第一年，就要进行模培，没有老师的专业指导，完全靠个人智慧。今年，他们还没有摆脱不成熟的高中，所以这次训练也是对他们能力的考验。当然第二种工作模式是老师指导，边学习边完成训练。现阶段，他们还在尝试和探索。他们需要采取行动来学习和测试自己的能力。第二年和第三次，没有老师的指导，他们会在数学上取得成功。他们应该真正依靠自己，通过实践证明自己的学习能力。实训课程《商业模拟市场》的转型，也是更好地为我们的同学服务，让他们发现自我、了解自我、提高自我的有利途径。

周四会议结果的报告给一周的实践训练留下了深刻的印象。这个作业的报告和以前一样，每组一个代表上台通过PPT汇报。但不同的是，这次会议是以模拟公司会议的形式，邀请嘉宾、主持人等。，和公司的正式会议很像。可能是我们班的准备工作不够，会前的安排很乱，好在最后能很快解决。从这件事，让我想到吴强老师之前教给我们的解题能力。当我们遇到困难时，首先要分析问题的原因，然后寻找问题的解决方法，而不是毫无头绪地撞上去。经过这件事，我发现我们同学解决问题的能力还有待提高。只有发现自己的不足，才能有利于以后的工作和办事能力。

实训最后一课是模拟招聘，在场的每个同学都要上台做一分钟的自我介绍。可能是因为大部分同学都找到工作了，我们没当回事。个人觉得好像场合不对，所以准备不充分，表现也不太好。老师提出做这个项目的目的，就是发现我们演讲过程中的问题，做简要的点评。改正自己的缺点，对自己的成长和以后的面试也很有帮助。每一天都是新的开始，珍惜每一个上台的机会，因为我们在学校的时间不多了，老师说的绝对是真的。

我们有各种各样的工商管理专业。为了提高我们的专业素质和专业技能，我们非常有必要进行办公自动化方面的实践培训。在这次培训中获得的技能和知识有利于我们未来的就业需求，有利于我们更好地融入社会，有利于我们的日常事务。在我看来，这种培训是一种短期操作，让我们了解各种现代办公自动化设备的操作，以便在未来的社会实践中充分利用。

“能想起来才能做，不管成功不成功。”在短短一周的实战训练中，我清楚地认识到了这个道理。想要掌握办公自动化的所有知识，最重要的是依靠自己不断的探索和实践，再加上老师的指导和强大的百度。整整一天过得很快，实操结束了和大多数同学一样的感觉。本周的实训是我们上周的课程。实习结束后，我们将离开学校，分道扬镳。离开的时候，我们怀念整洁美丽的职业学院，怀念现代化的教学设备，怀念在自习室里与朋友拼搏的学习氛围。一周的实训期间，每天都有不同的项目作业要做，课程安排也比较紧，但是每节课都挺充实的。在这次培训中，我和其他同学是一个新的团队，所以随着毕业的临近，我和一些平时交流较少的同学增加了友谊的建设。这个团队的建设不仅仅是一遍又一遍的完成作业那么简单，最重要的是和他们有更深的友谊。还有就是每天进步的感觉是我一直追求的，所以很感谢老师不厌其烦的给我们上课。我很喜欢老师的课堂，不仅幽默，还让我们课后有时间练习，让同学们真正掌握自己的东西。

通过办公自动化系列的实践，可以进一步提高我们专科生的信息素养和我们在办公事务中的技能和应用能力。为了适应社会的需要，这次实习要求我们熟悉办公自动化的相关知识，掌握相关办公自动化软件和设备的操作，从而提高应用现代管理工具的基本技能。大学生活的结束，吹响了实训结束后的离别旋律。真的希望能再有机会重访老师的课堂。我觉得老师给我们上的不仅仅是几堂课，而是对大学应该有的生活和人生态度的新认识——无论你想在大学里培养什么样的能力，在课堂上学习知识永远是不会改变的主要事情。

办公自动化实习报告3

在专业老师的指导下，我们进行了为期一周的办公自动化实训。

实训总结时间过的真快，转眼间实训已经结束，经过这一周的实训，我对办公室自动化的知识有了一定得了解。实训的第一天，老师对此处的实训内容作了简要的说明，然后让我们分小组完成作业项目。持续时间最长的一作业就是对XX级学生的工模经营情况进行分析。做这一报告，我们需要对XX级的学生进行调查。于是，我们小组罗列出我们需要了解的信息，锁定创管班班的同学为我们的调查对象。由于直接面对面的交流会了解更多的信息，所以我们小组决定采用访谈法对他们进行访问。访谈的过程中，XX级的同学显得相当的.兴奋，他们很有耐心的回答我们提出的问题，让我们非常的满意。我知道老师此次让我们对XX级的同学进行工模情况的调研不是单单一份调查报告而已，而是发现问题，从而做到真正的解决问题。

XX级同学和我们当初的工模情况很不一样。他们入校的第一年就要进行工模实训，没有老师的专业指导，完全靠个人的睿智。他们这一年还没有脱掉高中的稚嫩，进行这一实训，也是对其能力的考验。进行的第二次工模，当然是有老师的指导，是一边学习一边完成实训。这一阶段，他们还在尝试阶段，还在探索阶段，他们需要付出行动去学习、检验自己的能力。下一年及第三次，没有了老师的指导，这样算学有所成，他们要真正依靠自己，用实践去证明自己的学习能力，是否学有所成。工商模拟市场这一实训课程的转变，也是更好的为我们同学服务，让他们发现自我，了解自我，提高自我的一有利方式。

一个星期的实训印象比较深刻的就是星期四的会议成果的汇报。这次作业的汇报和以往方式是一样的，都是每小组一名代表上台通过PPT方式汇报。但不同的是，这次是模拟公司会议的形式，有邀请嘉宾、主持人等，和公司正式会议形式很相似。可能是我们班的准备工作做得不够，会议前的布置显得一团糟，还好最后可以很快的得到解决。从这一件事中，让我想到吴强老师之前向我们讲授的解决问题的能力。当我们遇到困难时我们首先应该分析问题的原因，再去寻找解决问题的办法，而不是毫无头绪的乱撞。经过这件事，我发现我们同学的解决问题的能力还是需要提高的，只有找到我们的不足，才有利于今后的工作和处理事务的能力。

实训的最后一节课就是模拟招聘，在场的同学每个人都要上台去做一分钟的自我介绍。可能是由于大多数同学已经找到工作的缘故，我们都不是很认真对待。就我个人来说，似乎场合不对，所以也没有很好准备，自己的表现也不是很好。老师提出做这一项目的目的，就是从我们的演讲过程中发现问题，并作出简要的点评，针对我们的缺点进行指正对我们的成长和今后的面试也是非常有帮助的。每天都是一个新的开始，珍惜每次上台的机会，因为我们在校的时间不多了，老师说的是一点也不假的。

我们做学的专业——工商企业管理专业比较广泛，为提高我们专业的专业素质和职业技能，对我们进行办公自动化的实训学习是非常有必要的。这次实训掌握的技能知识有利于我们今后的就业工作的需要，有利于我们更好的溶入社会这个大集体，有利于我们日常事物的处理。在我看来，这次实训是以短期的操作让我们了解各种现代办公自动化设备的操作，以期待着在以后的社会实践过程中可以充分运用。

“只有你能想到这件事，你才能去做这件事，不管成功与否。”在短短一个星期的实训中，我认清楚这一道理。如果要掌握办公自动化的所有知识最为重要的就是要靠自己不断的摸索，实践，加上老师的指导和强大的百度。充实的日子过的很快，实训结束了和大多数同学一样的感受，这一周的实训是我们最后一星期的课程，上完实训课，我们就要离开学校，各奔东西啦。离别之际，我们很留恋整洁的、美丽的番职院，现代化的教学设备，还有和朋友一起在自修室奋斗的学习氛围。一个星期的实训，每天都有不同的项目作业要做，课程安排的相对比较紧，但是每节课过的挺充实的。这一次实训，我是和另外一些同学组成的新的团队，这样临近毕业之际，我又和一些平时比较少交流的同学曾增加了友谊关系的建设，这一团队的建设，不仅仅是完成一次次的作业那样的简单，和他们友谊又更深一层才是最为重要的。还有那每天都有进步的感觉是我一直以来的追求，所以非常感谢老师不顾辛劳的给我们上课。我非常喜欢老师的课堂，不仅幽默风趣，而且这种讲完后给我们时间实践的课堂模式让我们同学真正掌握了属于我们自己的东西。

通过办公自动化系列内容的实习，更加深入地提高我们专科生的信息素养以及我们在办公事务中的技能、应用能力。并以此来适应社会的需求,此次实习要求我们能够熟悉办公化方面的有关知识，掌握相关的办公自动化软件设备操作，从而提高应用现代管理工具的基本技能。大学生活完结在实训结束之后敲响了离别的旋律，真的希望再有机会重温老师的课堂，我想老师给予我们的不仅仅是几节课，而是从新认识大学应有的生活以及对待生活的态度——无论你在大学要发展一种什么样的能力，上课学习知识永远是主要的不会变也能变的。

办公自动化实习报告4

首先来谈谈打印机，它虽然看上去很不起眼，但我们决不能小瞧它的价值。它是计算机的外部输出设备之一，可以将计算机中经过编辑和校对后的文件、数据、图片、信息等以黑色或彩色打印到各种载体（纸张、胶片、塑料薄膜等）上，以供保存和交流。而且随着现在科学日新月异的发展，目前市场上销售的打印机大体上分三类：激光类、喷墨类、针式（色带）类。它们的性能、价格各有不同和特点。激光打印机打印的效果特清晰，但其价格（尤其是它的墨鼓）最贵。喷墨式较便宜，可以打印彩色，适合家庭用，其最大可打印A4纸，但其新墨盒很贵，有的品牌高达打印机的一半价格。目前市场上可以拿旧墨盒去充填墨水，价格较低廉。而针式可以打印较大的纸幅，且其色带便宜，但色带用久了，打印的效果就不太好，字迹不够清晰。

目前我们每天都要用打印机打印大量的单据和报表，几乎每项业务都离不开打印机，一旦它出现故障，就会严重影响我们的工作甚至导致停业。所以，保障打印机正常运行非常重要。对此，技术人员做了深入的调查，调查结果显示，百分之八十以上的打印机故障（如卡纸、打印不清、乱码、无法打印等）大多是由于使用不当引起的。在这种情况下，如何正确使用打印机，显得尤其重要。此次实践报告就是为了使大家能够自如的应用和操作打印机，提高工作效率，希望能给大家在日常使用打印机的过程中带来一些帮助。

使用打印机

（一）、打印机工作的环境

1、打印机工作的正常温度范围是10℃—35℃，正常湿度范围是3O％—80％，工作环境应保持相当的清洁度，打印机应远离电磁场振源和噪音。

2、要保持清洁，尽可能地减少灰尘。

3、打印机上面请勿放置其他物品。

4、要特别注意打印时的温度，若打印头温度太高，应暂停打印。

（二）、打印机使用的注意事项

1、打印机正在工作时，特别是正在打印时，不要强行带电抽纸，以免挂断打印针；在打印过程中，严禁人为地转动手动旋纸钮，以免断针；打印时，打印头与滚筒的间距过大会造成打印字迹太淡，且易断针，间隙过小，会因冲击力大而缩短色带和打印头的寿命；同时要注意，在打印机开机过程中，不能用手拨动打印头字车，开机后，也不要用手移动打印头字车，以免造成电路或机械部件的损坏，不要让打印机长时间地连续工作。

2 、正确的开关机顺序 应该是先开终端，再开打印机等其他外设。关机顺序应当先关打印机，再关终端。每次开机、关机、再开机之间要有20秒以上的时间间隔，注意每次结束营业时要挨个关掉设备电源，不要直接关总闸。

3、打印机卡纸时，应该先关闭打印机电源，将机盖打开，使用旋转手柄将被卡的纸旋转出来，并注意把一些碎屑也在清理出来。

4 、打印机工作后，其打印头表面温度较高，更换色带或清除卡纸时不要用手随意触摸打印头表面。

5、各种接口电缆线插头都不能带电插拔，即拔插电缆线插头时必须将打印机和计算机（终端）的电源都关掉才行，否则会损坏打印机接口电路或计算机(终端)打印接口。

6、打印机在工作时，最好不要把防尘罩打开，打印头在左右移动的过程中，会吸入更多的灰尘，关闭防尘罩也有利减少打印机噪声对操作人员的影响。

7、打印机出现故障时，要及时处理，不能自行处理的，请及时联系设备维修人员进行维修，不要勉强打印机带病工作，会造成更大的故障，也会造成某些无法修复的机械部件损伤。

维护打印机

日常清洁保养

1、日清洁，就是每日营业结束后，关闭打印机电源，对打印机外部使用干净的抹布进行灰尘和污渍的清洁，用在稀释的中性洗涤剂（尽量不要使用酒精等有机溶剂）中浸泡过的软布擦拭打印机机壳，特别注意在清洁过程中不要把清洁液体流进打印机内部，以防腐蚀打印机的机械部件或损坏电路。

2、常保养，打印机在使用过程中，经常会有碎纸屑、灰尘、发丝、小杂物掉入打印机内部，长期积累，会影响到进纸传感机构、纸空传感器、纸尽传感机构、原始位置传感机构的灵敏度，造成打印机不进纸、开机自检错误等故障，特别是一些金属的小杂物掉入打印机内部，会对打印机的机械部件或电路板造成很大的损坏，所以要经常用干净毛刷吹除打印机内的纸屑和灰尘，对金属的小杂物用镊子进行清除。

3、定期检查色带和色带架，色带颜色变浅，这时要更换色带芯，不要强行调节打印头与滚筒的间距或加重打印，很容易就会断针，更不要等到色带起毛、破损时，才去更换色带芯。要更换色带芯时，在打开色带架时，注意不要把色带架固定的卡子弄断，就是弄断了也不要用胶带粘连后再使用，就要更换色带架，还要注意色带架内的弹簧、齿轮等小配件，在更换色带芯时不要搞丢了。更换色带芯还要注意和打印机型号相匹配。色带架在更换三次色带芯之后弹簧片就会失去弹性，需要更换新的色带支架。

这就是我们小组关于打印机的使用和维护所学的知识，希望以后能在实习工作中运用这些知识，让我们学习更多，体验更多。

办公自动化实习报告5

“有志者事竟成”在短短一个星期的实习里，我们无法将办公自化的所有东西都掌握。师傅领进门，修行在个人，在实训结束后，我依旧会继续丰富自己，通过自己的学习，不断的摸索，掌握实训内容。

实训中，通过为工商系设计新的教师办公室的实训内容，了解了办公室设计的重要性，办公室的合理设计不仅美观，而且，为提高工作效率奠定了基础。良好的办公环境，可以让办公人员减轻工作压力，合理的办公布局，可以节省办公时间，提高办公效率。

我们学习常用办公设备——打印机、复印机、扫描、传真的使用，本来我以为这对我来说应该是轻而易举的事，因为我在学校经常需要打印资料，比较了解整个过程，但凡事都没有绝对的，老师讲的第一个知识点我就很陌生：安装驱动、打印网络测试页、共享打印机。这些在接下来的实验中我深刻体会到知道和行动真的是两码事。我做了打印测试纸，进行的很不顺利，我从来没有安装打印机驱动的经历，所以我折腾了半天也没能完成任务，于是我只好转战去操作复印机，虽然与平时接触到的型号不同，但基本的操作过程还是一样的，因此我摸索了一阵就掌握了。

对于办公自动化的学习，我体会到了信息科技时代的高效、快捷和便利。在以后的工作当中，不管从事什么样的职业，都离不开办公自动化。办公自动化子系统是计算机管理信息系统的重要子系统之一，它不同于财务、人事、计划、项目等系统只用于几个相关的部门,而办公自动化系统遍及网络的每一个角落，即单位中的每一个人都要使用办公自动化系统来处理日常。所以办公自动化对于现代社会来说是非常便捷的，现在的每一个人都要学习办公自动化，这样对于现代人才不会落后。

自从学习了办公自动化以后，让我注意到了一些在生活中的误区一些细节，最简单的就是学会了正确的使用电脑的开关，在使用电脑是应该先开电源在开显示器，最后开主机等等一些基本常识。

通过实训，督促我自己去不断丰富专业知识，我利用课余时间学习了使用WQRD的功能，如何制作假桌面为桌面加密移动图表学习些快捷的操作怎样打文稿等，它的方面快捷灵敏扩展了我们的知识面给余我们娱乐的空间和极大的帮助，做在家里即可浏览众多网上图书馆丰富的图书收藏，在几秒钟内便可收到相隔万里的来信，在最短的时间内获得各地各种详细的自己想知道的信息等等。通过办公自动化系列内容的实训，更加深入地提高我们专科生的信息素养以及我们在办公事务中的技能、应用能力。并以此来适应社会的需求,此次实习要求我们能够熟悉办公化方面的有关知识，掌握相关的办公自动化软件设备操作，从而提高应用现代管理工具的基本技能。

在一周的实训中，我们一直都在不断的学习办公自动化。学习这门课以后，对我们来说都是很有用处的。在今后的工作中，我们一定要加倍努力学习办公自动化，切实掌握相关的知识和技术，提高工作效率!这样在以后的发展当中也是很有利的!通过这次的实训，不仅让我们对所学的知识有了更进一步的了解，而且对我们所学专业只是的范围有了一定的拓展和延伸。最重要的一点是在对各种办公自动化设备的操作及操作中的一般故障的排除也有了一定的知识的渗透。

实训的实践虽然短暂，但我所学到的只是颇多，我认识到实训其实是对每个综合能力的检验，要想做好手上的事，必须要有一定的动手能力，因为每个学习的过程都是理论指导实践的过程。我相信，这次的实训会为我以后的工作奠定下一定的基础!

办公自动化实习报告6

这学期一结束，我面试到北京市朝阳区实习，时间是从20xx年6月23日到20xx年6月23日。为期一年的实习。实习期间的我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在实习期间能够遵守工作纪律，不迟到、早退，认真完成领导和工作人员交办的工作，得到领导及工作人员的好评，同时也发现了自己的许多不足之处。

此次实习，主要实习了会务服务、餐饮服务、礼仪服务、办公自动化等。在实习中，我参加了这些工作的操作。把课本中学的相关知识运用到现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致的了解了各项工作的全流程，认真观摩工作人员的工作过程，并掌握了办公自动化等技能。真正了解和熟悉了我国行政机关的工作程序及政府的作用和职能。

实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向局领导和工作人员求教，认真学习了党和国家的政策等知识，利用空余时间认真学习了一些与办公自动化相关的知识，掌握了一些办公方面的相关技能，从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人感觉。不过有一点是明确的，就是我们的管理学教育和实践的确是有一段距离的。所以，我们的管理学教育应当与实践结合起来，采用理论与实际相结合的办学模式。

在这一年短暂而又充实的实习过程中，我深深地感触到工作的重要性，干好工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具有的职责和应尽的责任。更要具备一定的专业知识。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和工作人员的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。

实习是结束了,但无论是现在的实习,还是以后的工作,我们都会为自己曾经是在这儿实习而感到骄傲，我们的精神就像红棉一样永远绽放。

办公自动化实习报告7

为了让我们可以快速掌握办公自动化软件的使用，巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。按照学校的安排，给我们文秘071班制定了相应的实习计划。

注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下：

实习的第一天，老师给我们安排的主要课程就是训练文字录入，也就是要练习我们的打字速度。老师要求我们要达到的标准是每分钟至少50字。上午测试一次打字速度，下午还会继续测试打字速度，看看成绩是否有所提高。而我们的打字速度测试的成绩主要是看在规定的时间内打字的平均速度以及正确率。记得我上午测试的成绩是86字每分钟，正确率96%，看起来似乎还不错。但是我没有因此而觉得练习打字没有必要再继续了。下午我仍然继续努力，所以我测试的成绩是108字每分钟，正确95%。看来一天的强化训练对我们还是有很大作用的。

第二天，老师的授课内容主要是Word文档排版和Excel表格的使用。在课上，老师不仅教了我们Word排版和Excel表格的基础应用。其中，还教了我们一些在日常生活中经常会碰到的一些很难解决的问题，但是又是书本上所没有提到的内容。例如：一些你想要的文章或资料在网上不能复制为自己所使用的情况下，我们可以把你所需要的内容另存为一个文件名，这样就可以轻松地解决类似的问题了。或者是把一些带有表格的资料内容复制以后如何去掉那些表格框，觖决的方法就是我们可以先打开Word文档，然后在编辑里找到选择性粘贴里面的无文本格式，或者是单击表格中的转换里面的表格转换成文本就可以了。

第三天，老师教我们如何制作Powerpoint演示文稿以及如何将一些较长的文件复制到Powerpoint演示文稿中，然后使用大纲中的升级和降级中进行操作和处理。同时，老师还教我们如何对图象进行拆除和组合。其余时间，还是由我们自行支配。对于不熟悉的操作进行反复练习，直到熟练为止。再就是可以练习打字，提高打字速度。

相比较前三天而言，第四天是比较轻松的。班主任让机房的老师给我们接了网线，先是给我们讲了一些在网上如何搜索资料以及如何使用Email来收发邮件。由于比较基础，大家基本都会。其余的时间，老师让我们自由支配。同学们也比较自觉，有的打字速度达标的就在查资历料。没有达标的则都在勤奋地打字，想要提高打字速度。因为下午老师还要对我们的打字速度进行最后一次测试，并且把测试的成绩记录好。

最后一天，我们实习的地点不是在机房而是且院办公室。我们这一天的主要任务主要就是熟悉办公室打印机、复印机、传真机等办公用品的主要功能以及使用方法。并且，教了我们在碰到打印机、复印机、传真机日常所会出现的一些问题如何去解决。

经过为期一周的办公自动化实习，让我收获颇多。首先，让我们了解了办公自动化系统的一些日常办公的基本范围：

1、能迅速处理各种文书、资料，包括输入、翻译、编辑、拍板、修改、打印、储存等功能的文字信息处理；

2、能高效率、大容量地登记、分类、储存、检索各种信息资料的信息查询；

3、能在网上查询、下载资料、发布信息、传递文件、运用电子信箱进行网络通信等处理。实现公文、档案、秘书、信息宣传、办公等日常工作全程网络化、无纸化。

其次，也让我们了解了办公自动化系统的主要功能有：

①文字处理。办公业务中最大量的工作是文字处理，包括对中外文字进行编辑、排版、存储、打印和文字识别等功能。

②数据处理。包括数值型和非数值型办公信息的处理。

③资料处理。包括对各种文档资料进行分类、登记、索引、转存、查询和检索等。

④图形、图像处理。包括对图形和图像的输入、编辑、存储、检索、识别和输出等。

⑤网络通信。网络通信技术是实现办公自动化的关键技术之一。它可以沟通系统内部各部门之间的联系，实现信息交流，使办公人员更有效地共享办公自动化系统的资源，同时便于和外界的信息联系。

第五篇：办公自动化实习报告

办公自动化实习报告

这学期一结束，我面试到北京市朝阳区XX实习，时间是从2011年6月23日到2012年6月23日。为期一年的实习。实习期间的我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在实习期间能够遵守工作纪律，不迟到、早退，认真完成领导和工作人员交办的工作，得到领导及工作人员的好评，同时也发现了自己的许多不足之处。

此次实习，主要实习了会务服务、餐饮服务、礼仪服务、办公自动化等。在实习中，我参加了这些工作的操作。把课本中学的相关知识运用到现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致的了解了各项工作的全流程，认真观摩工作人员的工作过程，并掌握了办公自动化等技能。真正了解和熟悉了我国行政机关的工作程序及政府的作用和职能。

实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向局领导和工作人员求教，认真学习了党和国家的政策等知识，利用空余时间认真学习了一些与办公自动化相关的知识，掌握了一些办公方面的相关技能，从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人感觉。不过有一点是明确的，就是我们的管理学教育和实践的确是有一段距离的。所以，我们的管理学教育应当与实践结合起来，采用理论与实际相结合的办学模式。

在这一年短暂而又充实的实习过程中，我深深地感触到工作的重要性，干好工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具有的职责和应尽的责任。更要具备一定的专业知识。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和工作人员的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。

实习是结束了,但无论是现在的实习,还是以后的工作,我们都会为自己曾经是在这儿实习而感到骄傲，我们的精神就像红棉一样永远绽放。