关于“两节”期间做好信访工作的情况汇报

第一篇：关于“两节”期间做好信访工作的情况汇报

区政府：

按照松宁办发【XX年】27号文件关于做好2010年元旦、春节及“两会”期间有关工作的紧急通知和尹德亚同志在全区维护稳定、安全生产暨城市管理工作会议上的讲话精神，文化街道党工委、办事处高度重视、认真研究、周密部署，把稳定工作当作当前中的重中之重抓紧抓实。下面就我街如何开展信访工作汇报如下。

一、高度重视，统筹安排，把信访工作纳入重要议事日程

文化街按照区委区政府文件的要求和尹区长的讲话精神，街道领导高度重视、采取有效措施、统一思想、提高认识，确保把信访工作当作两节期间重要工作来抓。一是召开了党委会，学习、传达、贯彻了两个文件精神，成立了文化街道开展两节期间信访工作领导组织，动员街道全体干部把此项工作抓实、抓好、抓出成效；二是召开了街社干部参加的专门会议。会上，传达了文件精神，要求各社区认真领会会议精神实质，进一步统一思想、提高认识，切实把此项工作摆上重要议事日程；三是把抓好信访工作与当前的维护稳定、安全生产、走访慰问、社会救助和城区管理工作有机结合在一起，确保整体工作协调有效开展。

二、精心组织，周密安排，积极有效的开展信访的各项工作

维护社会稳定是开展一切工作的前提，是当前工作的大局，也是街道目前工作的重中之重，文化街道积极采取有效措施开展了信访工作。

一是加强领导，成立领导组织。根据街道工作实际，成立了由街道党工委书记任组长，副书记、副主任、武装部长、党委委员任副组长，各科室站所长、各社区主任为成员的两节期间开展信访工作的领导组织，并下设办公室，负责具体日常工作，建立健全了信访工作责任制，完善了应急事故处置预案，为抓好信访工作提供了组织保障；

二是加强值班值宿工作，保持两节期间工作正常运转。为了能够及时妥善地处理各种突发事件，我们高度重视节日期间的值班工作，认真落实值班工作的各项制度，严格岗位责任制。街道和社区做到了领导在岗带班，干部坚持24小时值班，而且所有值班人员懂业务、熟知办事程序，值班值宿做到了坚持岗位、尽职尽责、不擅离岗位，为遇有紧急、重要情况和重大、突发事件做好应急准备；

三是加大矛盾纠纷排查调处工作力度。两节期间，各社区每周集中开展矛盾纠纷排查调处工作，社区按照工作分工及时排查，发现问题，及时化解矛盾，就地解决不稳定因素，把接访变为下访，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态之中；

四是掌握信访动态，及时准确地了解信访信息。要求各社区准确掌握真实情况，对电话来访和直接到社区来访的，要按政策及时办理，不能办理的要说明情况，并把情况报街道党工委，党工委派专人妥善处理；

五是上下协调一致、齐抓共管。我们每周周一下午例会一次，各社区根据实际工作情况以书面形式进行工作汇报，分管稳定工作的领导总结上一周工作，安排部署本周具体工作把责任落到各社区，各社区主任负总责，按工作分工落实到社区成员，总体上形成了一级抓一级、一级对一级负责、真抓实管、把问题解决在基层的良好局面。

以上是我们文化街道在两节期间，根据街道实际开展信访工作的部署和具体工作，可以说组织领导到位、安排部署到位、工作落实到位，但与区委区政府的要求还有一定差距，下一步我们进一步总结经验，找出缺点和不足，创新工作方式方法，扎实有效的开展信访工作，确保两节期间辖区政治稳定，确保零上访。

第二篇：两节工作汇报

试验室安排: 我室为了保障“两节”工作紧而有序的开展，今后工作的积极、有序、务实地进行，我室作了以下安排，现向各位领导简要作以下汇报：

一、“两节”工作安排

1、内业资料：

严格按照驻地及中心地试验室的要求，我室将尽快把欠缺的配合比进行上报，并针对有误、缺失的原材料资料进行更正，缺失的进行补充并完成归档及签字，完成年前最后一期计量资料的统计提供，站好年前最后一班岗。

2、现场控制

春节将至，我室并不会松懈对混凝土及砂浆试件质量的控制，除了每次浇筑结构物的时候，有试验人员旁站外，标养室也有专门的技术人员控制，针对于春节，我室也会留守值班人员一名、管理人员一名。完成对到期的砼、砂浆试件进行检测，对不合格的结构物进行复测，务求保证施工零风险。

二、今后的工作计划和安排

试验检测工作是否正常开展是确保施工质量的重要手段，要从开始筹建至投入正常运转，我们都要严肃工作态度，使试验检测工作的深度和力度不断扩大，严格按照现行的试验规程和施工规范进行试验检测，一切工程质量都要以试验数据来说话。为确保工程质量，实现总体质量目标，在今后的工作中从以下几方面开展：

1、强化内部管理，充分调动大家积极性

为贯彻项目部的管理理念，强化质量责任意识，提高部门整体工作效率，满足质量管理的需要，并制定了严明的制度，明确了各专业小组责任分工，作到了层层有目标、人人肩上有担子、岗岗有专责。对于驻地及中心试验室下发的各项规定令行禁止，充分领会和落实。每周召开一次工作例会，主要总结上周工作中出现的问题以及针对下周工作的安排重点进行沟通交流，制定明确的工作计划。每月月底召开月总结会议，针对本月工作进行总结，及时提出下月工作重点及质量检测计划。针对工程不同时期的质量控制重点和难点，大家出智出谋提出相应质量检测管理办法，同时关心同事们的工作和生活，调动大家的积极性，使每个人都以主人翁的姿态投入到质量检测管理工作中，从而紧而有序的完成试验检测工作。

2、加强原材料控制，确保工程质量

原材料质量是确保工程质量的前提条件，只有合格的材料，才能建出合格的工程。将规范原材料的质量管理，要求原材料检验项目及检测频率按规范进行检测和主要外购材料的外委试验。在工程进展的不同阶段适时组织对各工区原材料、各拌和场、料场进行专项抽查，严格拌和站及原材料的抽检，为确保工程质量从源头上打下了坚实的基础。

3、采取动态管理，加强施工过程检测控制

为加强工程质量检测控制能力，结合不同阶段的施工特点，有针对性的对隐蔽工程、重点部位、关键工序加大巡查、抽查力度和频率。同时采取“差别化”管理模式，对质量差的施工班组实行重点监督、抽检，对不合格的立即上报项目部，并全程参与处理过程，使其达到资料闭合和确保工程质量。

4、严格试验资料管理，规范试验资料

试验资料是工程的重要组成部分，同时也是指导施工、进行质量评定和计量支付的依据，我们将按照驻地及中心试验室的要求规范试验资料，如从试验报告和原始记录表格的统一和完整性，仪器使用记录以及来样登记等。将定期对试验资料进行检查，对检查中发现的问题，及时整改。

总之，我室将按照省公路局对高速公路工地试验室的要求，同时按照现行试验规程、标准、规范严格检测，确保试验数据真实、可靠、有效为工程施工提供基础数据，确保工程质量。

毕威五标工地试验室 2011年12月26日

第三篇：信访工作汇报

信访工作汇报

6月28日全省信访稳定工作会议召开以后，我们xx乡党委、政府高度重视，结合我乡实际，及时对各类特殊利益群体人员进行摸排，全部登记在册，及时录入信息数据库。对特殊利益群体的组织人、重点人建立了管理档案和台账。现将具体工作汇报如下：

一、基本情况

经排查我乡共有四类特殊利益群体人员，分别是对越自卫反击战退伍士兵、援巴退伍战士、青海支边人员和原民办教师。其中对越自卫反击战退伍士兵xx人，涉及x个行政村；援巴退伍战士xx人，涉及xx个行政村；青海支边人员xx人，涉及xx个行政村；原民办教师xx人，涉及xx个行政村。

二、稳控措施

为做好稳控工作，我们采取如下措施：一是成立稳控工作组。稳控工作组由主管副职为组长，包区领导为副组长，包村干部、各行政村负责人为成员。二是加强思想教育。从正面做其思想工作，劝其不再上访，把心思和精力放在如何改善自己的生产和生活上。三是从生活上对其帮助照顾，及时兑现上级有关政策，使其切实感受到党和政府的温暖。

三、严格落实“四个一”化解措施

我乡特殊利益群体中的重点人员有两名，分别是青海支边人员xxx和援巴退伍战士xxx。我们严格落实“一人一案、一人一档、一人一组、一人一策”的管控措施，把每一名重点人员的化解稳控工作都作为一起重点案件来对待，并逐人建立了管理档案和台账，动态掌握其活动轨迹。针对两名重点人员，成立了以常务副乡长xxx为组长、包区领导xxx为副组长、包村干部和村支部书记为成员的稳控工作组，具体负责对该重点人员的教育管控工作，严防失控漏管，并针对两名重点人员，制定应对策略，做到因人施策、因时制宜，务求工作实效。

第四篇：信访工作汇报

汇源办事处信访工作汇报

今年以来，我办事处根据上级指示征用土地300余亩，协调南水北调、新兴路、振兴路等重点项目12个，由此引发大量信访事项，社会稳定面临严峻挑战。我街道党工委、办事处在县委、县政府的正确领导和亲切关怀下，迎难而上、克难攻坚，举全办事处之力，确保了社会大局稳定。元-----八月份，我们共接待来访群众138起，675人次，成功化解130起，化解率94.2%；发生县访3起,办结1起，发生市访3起，省访1起。均比上年同期有所下降。

工作方法和措施

一是实行领导干部包抓制度。党工委、办事处主要领导是信访工作第一责任人，分管信访工作的领导抓具体工作的落实，其他领导成员按照“一岗双责”要求抓好分管领域及所包村的信访工作。形成“各负其责、齐抓共管，一级抓一级、层层抓落实的信访工作领导责任体系”。今年以来，先后召开6次党政联席会议、8次信访工作例会，研究部署信访工作，有力推动了全街道信访工作扎实开展。

二是深入推进领导干部公开接访。信访工作是最直接、最现实的群众工作，我们把解决信访问题当做一项重要的民生工程。每天明确一名领导轮流到信访服务大厅接待群众来访（节假日照常），所有接访领导的姓名、职务、接访时间，均通过告示牌进行

公示；接访领导对在接访日所接待的案件要做到“四包”，即包接待、包调查、包处理、包息诉罢访，直至案结事了。

三是选派优秀干部轮流接访。信访部门是倾听群众呼声、体察社情民意、维护群众合法权益的重要窗口，是培养锻炼干部的一个重要平台。今年，办事处采取组织安排和单位推荐相结合的方式，将各中心（办）中综合素质高、工作能力强、善于化解矛盾的优秀青年干部，选派到信访服务大厅培养锻炼，锻炼结束后，由信访办组织对选派干部进行全面考核鉴定，并将鉴定结果呈送党政办，作为年终评先的重要依据。通过这种方式，不仅增强了被选派干部的群众观念，提高了其处理复杂问题的能力，更密切了干群关系。

四是构筑平台，畅通信访渠道。我们积极构建街、村、组三级信访服务网络，健全完善利益诉求平台，畅通群众信访渠道，使群众有苦可诉、有愤可泄、有难可帮。在办事处，按照“方便群众、集中办公”的原则，整合全办事处力量，做实做强信访服务大厅，各中心（办）每天明确一名同志到信访服务大厅值班，接待来访群众，实行信访问题“一站式受理、一条龙服务、一揽子解决”。各村（居）成立群众工作室，与办事处信访服务大厅相结合，由党组织书记兼任负责人，聘请老党员、老干部担任工作人员，同时在各村民组设立信息员、调解员、陪访员，把工作触角延伸到群众中去，做到横向到边，纵向到底，努力实现“小事不出村、大事不出街、难事不出县、矛盾不上交”。— —

五是齐抓共管，形成工作合力。信访工作不只是信访部门的事，而是各部门的共同工作，必须形成党委政府主导、部门共同参与、社会齐抓共管的工作合力。强化部门联动协调机制。办事处建立了由纪检监察、国土、城建、农业、民政、社保、经管、计生、公安派出所等部门组成的重大信访问题协调领导小组，主要研究、处理、解决重大信访案件。

存在问题及努力方向

经过全街各级各部门的共同努力，汇源办事处的信访工作取得了一定成绩，但是我们也清醒地认识到，与上级的要求和兄弟乡镇相比还有一定差距。主要表现在：一是组织机构不健全，由于人力不足，兼职现象普遍，工作顾此失彼，制度没有得到很好的坚持。在村组织班子中，村干部职数只有4-6人,由于村干部人数的减少，村干部交叉任职，村级信访调解班子不能很好的发挥作用，出现了农村基层纠纷事项或遇到突发事项，无人敢管、无人接访、无人调解，导致矛盾激化，造成越级上访或集体越级上访。二是村信访调解存在“盲区”和“死角”，耳目不灵，因而发生的信访突发性事项的苗头没有及时得到发现和制止，致使事态扩大恶化，导致大规模群众集体越级上访，影响社会大局稳定和经济发展。三是一些村组干部素质不高，对村民上访进行纵容甚至教唆，给问题的妥善解决设置障碍。

下一步，我们将从以下方面加强和改善信访工作：一是按照《村民委员会组织法》的要求，按照自我管理、自我约束、自我

教育、自我服务的要求重新组建村级信访组织和队伍，并明确一名专职村信访调解员具体负责。二是抓好村级人员业务素质培训。要通过培训，使广大村级信访调解人员了解到信访工作的性质、任务、信访工作条件、基本原则、工作方针、工作程序与方法、工作制度与纪律、工作地位等作用，如何做一名组织信任、群众满意的农村信访调解员。要通过培训提高信访调解人员对新时期信访工作的思想认识，调动他们主动做好信访调解工作的积极性，使之成为合格坚强的战斗集体。总之我们将进一步强化责任，创新工作，努力提升信访工作水平，为维护经济社会大局和谐稳定做出积极贡献。— —

第五篇：信访工作汇报

信访工作汇报

信访工作汇报

今年以来，我局在县委、县政府的正确领导下，在机关同志的共同努力下，坚持稳定压倒一切的原则，突出抓好信访工作，为我县的社会稳定做出了积极的贡献。

一、精心组织加强对信访工作的领导 我局是信访工作领导小组成员单位，处于信访工作的第一线，为此局班子始终绷紧信访这根弦，把加强信访维护社会稳定工作做

为一项大事来抓。局信访工作领导小组充分发挥职能作用，制定全年信访工作目标，定期召开会议，进行安排调度。组织相关工作人员学习《信访条例》知识，并依据《条例》规定，修订完善了信访案件的接待、登记、批示、传递、办理、反馈一系列信访工作流程，保证依法接访、依法办案。同时，坚持把信访工作与各项业务有机结合起来，纳入年初岗位目标责任制，作为年终考核各科室工作成绩的一项重要内容。遇到重大信访问题和事项由局班子成员召开专题会议进行研究解决方案，并由一名分管副局长进行督导和落实。通过不懈努力，我局信访工作，有计划、有检查、有指导、有考核、有奖惩，稳步开展。

二、迎难而上认真做好各级政府交办信访案件的处理工作 我局工作涉及面较广，信访量在全县信访总量中占相当大的比重。面对繁重的信访工作任务，我们在坚持“领导包案、归口办理、限期结案”的信访工作制的基础上，依据信访条例规定，及时与信访人签订双向责任书，及时进行调查核实取证，并有理有据的按时出具答复意见书，及时向县信访局做好情况反馈。尤其是对于一些上访老户，不回避矛盾，敢于迎难而上，下大决心，花大力气逐一妥善处理。做到了不积压，不拖延，保证了办案效果。今年全局共接待群众的来信来访就达1500多人次，我们严格按政策做好说服解释工作，没有一起因我们工作失误而产生不良影响。截止到11月底，共承办县委、县政府领导批办和信访局批转的信访案件124件，其中涉及职工退休方面的42件，医疗保险方面的23件，毕业生就业方面的22件，劳动关系方面的29件，其它方面的8件。现已全部高质量地办结，其中属于政策解释性的答复占85。做到了事事有回音，件件有着落。

三、突出重点，做好县领导分包案件的处理工作 为配合县四大班子领导做好重点案件处理工作，局班子根据每季度的重点案件包案表，都进行重点研究和专题部署，责成相关科室重点进行解决。一是关于部分企业退休人员和津西铁厂张金来等4人多次反映退休工资低、取暖费低的问题。企业退休人员工资低在全国是普遍现象。针对这一情况，我局依据政策在对上访代表进行书面答复的基础上，抽调人员专门到上访人员中进行政策宣传，并向每个上访人员发放宣传材料，使他们更加全面的掌握了国家的社会保险方针政策。并书面向市劳动和社会保障局呼吁企业退休人员工资较低，提请市业务主管部门引起重视。通过不懈努力，有效地稳定了他们的情绪，在较短的时间内稳妥地平息了事态。二是关于99届卫校毕业生分配问题。我局配合卫生局在认真核清毕业生档案的基础上，对上访人进行了答复，讲明了政策，消除了误解。三是畜牧局招聘动物防疫人员未按规定执行问题。我局配合畜牧局对上级相关政策进行详细研究分析，认为我县没有违反政策规定，属于上访人员对文件精神领会理解不全面。为此对我局对上访人做出了解释性的答复意见。四是县社系统毛翠英要求补发2001年1-7月份退休工资的问题。在对当时情况进行详细调查的基础上，我局责成相关工作人员对上访人进行了多次政策解答，并向县信访局反馈了办理结果。五是农排公司郭艳保等2人反映养老、医疗保险问题。上访人一直未到我局来办理相关的信访工作手续，我局无法进行调查取证和做出相关的处理。

四、深入基层，定期开展矛盾纠纷排查

做好矛盾纠纷排查是加强信访工作的一项重要措施，也是确保社会稳定的前提。今年我局结合工作实际，对我局对今年所处理过的信访件，利用下乡等机会，通过电话、座谈等形式，定期进行回访，查验群众满意度。全年共进行回访60余次，即密切了与群众的关系，又有效地防止了重信重访现象的发生。同时，在不同时期、不同季节分别围绕追讨农民工工资、职工退休、企业军转干部稳控、大中专毕业生就业等方面的各个关键环节，着力开展矛盾纠纷排查工作，找出可能发生不稳定因素的问题。如在重大节日前夕，我们都对企业军转干部情况做一次调查或召开座谈会，了解他们的思想动态，防止出现不稳定因素。同时按照“分级负责，归口办理”、“谁主管、谁负责”的原则，对排查出的每个问题，由分管局长负责，成立相应的工作小组，进行专门攻关。特别是对要求合理但尚无政策规定的问题，扎实做好解惑释疑工作；对要求不合理或过高的上访人员，有针对性的做好思想转化工作，防止12全文查看