第一篇:电信营业部主任竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
今年岁,叫。本科学历,电信营业厅里已经度过了一千多个日日夜夜,让我对这里产生了浓厚的感情,这里的人文气息,这里的工作环境都让我为之迷恋,所以工作中我恪尽职守,兢业工作,受到领导的好评。常言道“满意是向上的车轮”今天参与营业部主任的竞聘,就是想以昂扬上进的姿态,为我电信行业挥洒更多的热情,奉献更多的汗水。通过综合权衡,参与今天的竞聘我有以下优势:
首先我向各位领导、各位评委的辛苦工作表示慰问,站在这里参与竞聘。对领导给我这样一次展示自己的机会表示感谢!今天我本着锻炼自己、提高自己的目的参与了这次竞聘活动,如果我胜利的应聘,会努力,如果我没有胜利,仍旧会努力,能登上今天的演讲台我已感到莫大的荣幸。虽然我不是千里马”但我仍然希望得到各位伯乐的赏识。
第一、我思想进步,政治觉悟高。
我始终注重加强自身政治修养,做事讲原则,遵纪守法、廉洁奉公。始终坚持严于律己,宽以待人,胸怀尊长,谦虚谨慎的处世态度,并不断完善个人修为。平时工作生活中我认真学习了“三个代表”重要思想和党的“十六大”精神,积极拥护党的基本路线、方针和政策,自觉做到在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一致。
第二、我性格随和,有团队意识。
我性格稳重、诚实、热情、随和,加上x年的一线营业工作,使我养成了善解人意,善于沟通、交流的良好品德。在工作中我能够服从领导,团结同事,造就了良好的人际关系。x个月大客户服务工作的锤炼,让我对我营业厅了更深入的认识和把握。我团队意识强,能够团结同事,协调各个组织部门之间的良好关系,共同做好工作。
第三、我具有较强的学习能力和丰富的工作经验。
我善于接受新知识,有较强的自学能力。在中专毕业后,我通过自学先后取得了专科和本科学历,为我以后工作奠定了坚实的知识基础。x年的工作中我把每一件工作都当作学习和积累的过程,这让我积累了丰富的工作经验。
第四、我具有较强的沟通、协调能力。
人常说女性具有着天生的语言沟通能力,我感觉自己就是这样一个人。自从参加工作以来,我积极沟通、协调各种关系,使各项工作在良好的氛围中开展,在和谐的环境中完成。我自信在以后的工作中一定能够协调好工作关系,为我们营业厅开创和谐的工作氛围。
尊敬的领导、评委,我现在怀揣着一份上进的激情,萌动着做好工作的坚定信念,将全力以赴做好今后的工作。新的工作让我充满了渴望,自信又给我平添了许多希望,对于以后的工作我也有了展望。如果今天能够竞聘成功,我将努力做好以下工作:
第一、健全制度,提升服务水平。
无以规矩,不成方圆,制度是一个企业有效开展工作的重要保障。今后我将不断完善我们公司的各项规章制度,通过制度来规范大家的工作。执行中我将率先垂范,敢为人先,并做好检查工作,做到有计划、有步骤,检查到位。关心每一位员工,做一个好的示范员和检查员。提高她们工作的主动性,让她们从内心感受到服务工作的重要性,也让用户感受到“来有笑声,走有送声”的服务。
第二、做好管理工作,优化工作环境。
基础管理是营业厅快速发展的基础,加强基础管理是我们工作的一个重点。今后我将以员工的需求作为基础管理的导向;向用户学习,把用户的意见作为改进工作的忠告;向竞争对手学习,用他人之长补我所短;向同行营业部学习,互通有无、及时改进,博采众长,有效利用。此外我还将积极协调我们营业厅的关系,创造一个和谐有序的工作环境。
第三、加强员工队伍建设。
员工队伍是我们工作的根本,是我们提高公司效益的能动力量,只有加强员工建设我们公司发展才会有质的飞跃。今后我会在原来的基础上努力加强对员工的培训工作,提高他们的业务能力。把素质高、业务精、能力强的人才安排到大客户服务工作中去,切实加强大客户服务队伍建设,建立一支来之能战,战之能胜的钢铁队伍。
最好我想要说的是,虽然竞聘结果还是未知数,但我坚信在座的各位领导定能以知人善任的慧眼选拔出合适的人选,为我们电信公司的发展倾注不竭的动力。今天如果我能够荣登营业厅主任这一重要岗位,我将不遗余力地做好本职工作,将一腔热忱挥洒在工作岗位上,让青春燃烧出绚丽的火花。今后我愿以无限的热情吹响时代的号角,以沸腾的血液冲击时代的脉搏,以昂扬的斗志奏响电力事业发展的新篇章!同时也向各位领导和评委交上一份满意的答卷。
谢谢大家
第二篇:竞聘电信公司营业部主任演讲稿
竞聘电信公司营业部主任演讲稿
首先我向各位领导、各位评委的辛苦工作表示慰问,站在这里参与竞聘。对领导给我这样一次展示自己的机会表示感谢!今天我本着锻炼自己、提高自己的目的参与了这次竞聘活动,如果我胜利的应聘,会努力,如果我没有胜利,仍旧会努力,能登上今天的演讲台我已感到莫大的荣幸。虽然我不是千里马”但我仍然希望得到各位伯乐的赏识。
第一、我思想进步,政治觉悟高。
我始终注重加强自身政治修养,做事讲原则,遵纪守法、廉洁奉公。始终坚持严于律己,宽以待人,胸怀尊长,谦虚谨慎的处世态度,并不断完善个人修为。平时工作生活中我认真学习了“三个代表”重要思想和党的“十六大”精神,积极拥护党的基本路线、方针和政策,自觉做到在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一致。
第二、我性格随和,有团队意识。
我性格稳重、诚实、热情、随和,加上x年的一线营业工作,使我养成了善解人意,善于沟通、交流的良好品德。在工作中我能够服从领导,团结同事,造就了良好的人际关系。x个月大客户服务工作的锤炼,让我对我营业厅了更深入的认识和把握。我团队意识强,能够团结同事,协调各个组织部门之间的良好关系,共同做好工作。
第三、我具有较强的学习能力和丰富的工作经验。
我善于接受新知识,有较强的自学能力。在中专毕业后,我通过自学先后取得了专科和本科学历,为我以后工作奠定了坚实的知识基础。x年的工作中我把每一件工作都当作学习和积累的过程,这让我积累了丰富的工作经验。
第四、我具有较强的沟通、协调能力。
人常说女性具有着天生的语言沟通能力,我感觉自己就是这样一个人。自从参加工作以来,我积极沟通、协调各种关系,使各项工作在良好的氛围中开展,在和谐的环境中完成。我自信在以后的工作中一定能够协调好工作关系,为我们营业厅开创和谐的工作氛围。
尊敬的领导、评委,我现在怀揣着一份上进的激情,萌动着做好工作的坚定信念,将全力以赴做好今后的工作。新的工作让我充满了渴望,自信又给我平添了许多希望,对于以后的工作我也有了展望。如果今天能够竞聘成功,我将努力做好以下工作:
第一、健全制度,提升服务水平。
无以规矩,不成方圆,制度是一个企业有效开展工作的重要保障。今后我将不断完善我们公司的各项规章制度,通过制度来规范大家的工作。执行中我将率先垂范,敢为人先,并做好检查工作,做到有计划、有步骤,检查到位。关心每一位员工,做一个好的示范员和检查员。提高她们工作的主动性,让她们从内心感受到服务工作的重要性,也让用户感受到“来有笑声,走有送声”的服务。
第二、做好管理工作,优化工作环境。
基础管理是营业厅快速发展的基础,加强基础管理是我们工作的一个重点。今后我将以员工的需求作为基础管理的导向;向用户学习,把用户的意见作为改进工作的忠告;向竞争对手学习,用他人之长补我所短;向同行营业部学习,互通有无、及时改进,博采众长,有效利用。此外我还将积极协调我们营业厅的关系,创造一个和谐有序的工作环境。
第三、加强员工队伍建设。
员工队伍是我们工作的根本,是我们提高公司效益的能动力量,只有加强员工建设我们公司发展才会有质的飞跃。今后我会在原来的基础上努力加强对员工的培训工作,提高他们的业务能力。把素质高、业务精、能力强的人才安排到大客户服务工作中去,切实加强大客户服务队伍建设,建立一支来之能战,战之能胜的钢铁队伍。
最好我想要说的是,虽然竞聘结果还是未知数,但我坚信在座的各位领导定能以知人善任的慧眼选拔出合适的人选,为我们电信公司的发展倾注不竭的动力。今天如果我能够荣登营业厅主任这一重要岗位,我将不遗余力地做好本职工作,将一腔热忱挥洒在工作岗位上,让青春燃烧出绚丽的火花。今后我愿以无限的热情吹响时代的号角,以沸腾的血液冲击时代的脉搏,以昂扬的斗志奏响电力事业发展的新篇章!同时也向各位领导和评委交上一份满意的答卷。
第三篇:电信分公司营业部主任竞聘演讲稿
电信分公司营业部主任竞聘演讲稿首先我向各位领导、各位评委的辛苦工作表示慰问,站在这里参与竞聘。对领导给我这样一次展示自己的机会表示感谢!今天我本着锻炼自己、提高自己的目的参与了这次竞聘活动,如果我胜利的应聘,会努力,如果我没有胜利,仍旧会努力,能登上今天的演讲台我已感到莫大的荣幸。虽然我不是千里马”但我仍然希望得到各位伯乐的赏识。第一、我思想进步,政治觉悟高。我始终注重加强自身政治修养电信分公司营业部主任竞聘演讲稿
首先我向各位领导、各位评委的辛苦工作表示慰问,站在这里参与竞聘。对领导给我这样一次展示自己的机会表示感谢!今天我本着锻炼自己、提高自己的目的参与了这次竞聘活动,如果我胜利的应聘,会努力,如果我没有胜利,仍旧会努力,能登上今天的演讲台我已感到莫大的荣幸。虽然我不是千里马”但我仍然希望得到各位伯乐的赏识。
第一、我思想进步,政治觉悟高。
我始终注重加强自身政治修养,做事讲原则,遵纪守法、廉洁奉公。始终坚持严于律己,宽以待人,胸怀尊长,谦虚谨慎的处世态度,并不断完善个人修为。平时工作生活中我认真学习了“三个代表”重要思想和党的“十六大”精神,积极拥护党的基本路线、方针和政策,自觉做到在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一致。
第二、我性格随和,有团队意识。
我性格稳重、诚实、热情、随和,加上x年的一线营业工作,使我养成了善解人意,善于沟通、交流的良好品德。在工作中我能够服从领导,团结同事,造就了良好的人际关系。x个月大客户服务工作的锤炼,让我对我营业厅了更深入的认识和把握。我团队意识强,能够团结同事,协调各个组织部门之间的良好关系,共同做好工作。
第三、我具有较强的学习能力和丰富的工作经验。
我善于接受新知识,有较强的自学能力。在中专毕业后,我通过自学先后取得了专科和本科学历,为我以后工作奠定了坚实的知识基础。x年的工作中我把每一件工作都当作学习和积累的过程,这让我积累了丰富的工作经验。
第四、我具有较强的沟通、协调能力。
人常说女性具有着天生的
语言沟通能力,我感觉自己就是这样一个人。自从参加工作以来,我积极沟通、协调各种关系,使各项工作在良好的氛围中开展,在和谐的环境中完成。我自信在以后的工作中一定能够协调好工作关系,为我们营业厅开创和谐的工作氛围。尊敬的领导、评委,我现在怀揣着一份上进的激情,萌动着做好工作的坚定信念,将全力以赴做好今后的工作。新的工作让我充满了渴望,自信又给我平添了许多希望,对于以后的工作我也有了展望。如果今天能够竞聘成功,我将努力做好以下工作:
第一、健全制度,提升服务水平。
无以规矩,不成方圆,制度是一个企业有效开展工作的重要保障。今后我将不断完善我们公司的各项规章制度,通过制度来规范大家的工作。执行中我将率先垂范,敢为人先,并做好检查工作,做到有计划、有步骤,检查到位。关心每一位员工,做一个好的示范员和检查员。提高她们工作的主动性,让她们从内心感受到服务工作的重要性,也让用户感受到“来有笑声,走有送声”的服务。
第二、做好管理工作,优化工作环境。
基础管理是营业厅快速发展的基础,加强基础管理是我们工作的一个重点。今后我将以员工的需求作为基础管理的导向;向用户学习,把用户的意见作为改进工作的忠告;向竞争对手学习,用他人之长补我所短;向同行营业部学习,互通有无、及时改进,博采众长,有效利用。此外我还将积极协调我们营业厅的关系,创造一个和谐有序的工作环境。
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第三、加强员工队伍建设。
员工队伍是我们工作的根本,是我们提高公司效益的能动力量,只有加强员工建设我们公司发展才会有质的飞跃。今后我会在原来的基础上努力加强对员工的培训工作,提高他们的业务能力。把素质高、业务精、能力强的人才安排到大客户服务工作中去,切实加强大客户服务队伍建设,建立一支来之能战,战之能胜的钢铁队伍。
最好我想要说的是,虽然竞聘结果还是未知数,但我坚信在座的各位领导定能以知人善任的慧眼选拔出合适的人选,为我们电信公司的发展倾注不竭的动力。今天如果我能够荣登营业厅主任这一重要岗位,我将不遗余力地做好本职工作,将一腔热忱挥洒在工作岗位上,让青春燃烧出绚丽的火花。今后我愿以无限的热情吹响时代的号角,以沸腾的血液冲击时代的脉搏,以昂扬的斗志奏响电力事业发展的新
篇章!同时也向各位领导和评委交上一份满意的答卷。第四篇:营业部主任竞聘演讲稿
网点负责人竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
首先要感谢党委给我们创造了这次机会,让我们在竞聘的舞台上展现自己,更要感谢各级领导多年来对我的关心和培养,及同事们的帮助和支持。
我叫,中共党员,大学本科学历。年入行,先后从某某、某某、某某、某某等岗位工作。我之所以竞聘**负责人,是因为我相信自己已经具备担任这项职务的基本条件,能够胜任此项工作。
首先,具有丰富的基层工作经验,大学毕业后,我一步步从基层做起,不同的工作岗位充分历练了自己,积累了丰富业务知识和工作经验,熟悉各种相关的法律、制度、规定。其次,具备较好的团队意识,具备一定的管理和协调能力。学生时代学生会干部工作,较好地锻炼自己管理、组织和协调能力,积累了丰富的管理经验,同时多年的一线管理岗位工作,也让我更加熟悉了单位的经营管理模式,使自己管理能力进一步提高,如今自认为已经具备了管理岗位的基本要求。第三,具有较强的责任感和使命感。我始终坚信做好任何事,不仅要具备学历、能力,更重要的是要有较强的责任感和使命感,这样才能把所学到的知识融会贯通到工作当中去,提升工作能力,为单位贡献一己之力。
李开复先生曾说过:成功是不断超越自己,就是“做最好的自己”。入行以来,无论是在什么岗位工作,我牢记李开复先生的教诲,不断鞭策自己,夯实自己,力求做到最好。回首既往,在看到一点工作成绩的同时,也深感在自己的工作中还存在着不足,日益更新的业务知识还没有完全掌握,工作的方式方法和政治理论水平还有待进一步加强,这都要求我在以后的工作中必须加以完善。
本次竞聘,如果我能得到领导和同志的信任和认可,竞聘成功,将在以下几方面工作做出努力。
一、认真落实网点转型,建设和谐高效网点。在参加网点转型学习班后,我深深体会网点转型对网点发展的重要性与关键性。柜员,高级柜员,业务主管,个人业务顾问,网点经理,大堂经理,这五个岗位一个角色是转型的精髓,是一个团队,每一个环节的链接好坏直接关系到网点建设的关键。坚持每日晨会制度,落实当天工作重点及学习文件资料,让每位员工知道今天该干什么,为什么这么做,与别人的差距在哪,给每位有成绩的员工加以表扬,让他们在愉悦中开心工作,对其他员工起到触动作用。发挥表率作用,让每个岗位人员都各尽其职,认清责任,坚持以客户为中心,贯彻执行上级下达的各项任务指标,激发人员斗志。组织人员认真学习业务知识,做到业务样样熟,样样通,样样精。掌握金融产品优缺点,认真负责的为客户推荐金融产品,把最合适的产品卖个最适合的人。加强团队建设,发挥个人特长,让每个人在工作中感到乐趣,增强人员责任感与集体荣誉感。
二、把握工作重点,以服务、渠道建设抢夺客户资源 让我们工作在一线的员工,对分行发展充满信心,看到新一
届领导班子的斗志和决心。如果我能成为一名网点负责人,我将带领我的团队,抓住客户营销,为**分行在存贷款、中间业务等工作上锦上添花。建立客户交流机制,通过与客户交流发现自身存在的问题,以便及时纠正。更重要的是,加强渠道营销能力,大力推进信用卡、电子银行产品的营销,随着社会进步和科学发展,电子渠道、信用卡分期将会越来越被接受,电子渠道、信用卡发展好坏关系我行未来牢牢把握住客户的关键。
三、开心工作,安全第一
网点安全工作是防范金融风险的重中之重,马虎不得。安全是高效运营的基础,安全是成绩的保障。每日按时登记网点安全日志,例行检查安全设施,发现问题及时上报及时处理。杜绝风险发生。严格控制联动门管理机制,做到出入合规。监控设施每日检查,每月最少两次安全学习,逢重大节日前进行安全教育。增强人员的风险意识,让每位人员熟知防火器材,做好防火,防抢等安全保卫的演练,让我们高效营运,安全第一,开心上班,安全下班。
我没有华丽的辞藻,但有一颗对工作的热心,和做好工作的信念。如果竞聘成功,我将决不辜负领导和同志们的信任,全面做好网点各项工作,完成各项任务指标。让您见证,我所在团队的凝聚力、战斗力和执行力。
谢谢大家篇二:银行网点主任竞聘演讲稿
银行网点主任竞聘演讲稿
作者:佚名 日期:2010年12月29日 来源:本站原创 浏览: 3451 次
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
首先,非常感谢市分行领导给予我展示自我的机会!
我叫xxx,今年xx岁,预备党员,在读财会本科,现任xx分理处主任。此次我竞聘岗位是xx支行xx分理处主任。
我的竞聘优势是:
1、具备良好的思想品质和政治修养。我十分注重加强自身的政治思想修养,思想上向党靠拢。并于x年x月成为了一名光荣的预备党员,今后我将更加努力学习和工作,发挥党员先锋模范作用,争取在最短的时间内转正。
2、具备丰富的工作经验和良好的客户基础。入行x年来,我在许多不同岗位工作过,无论在何岗位都能较好的完成工作任务。担任xx分理处主任期间,在领导的关怀和同志们的共同努力下,分理处成立x年半,各项存款余额达xxx多万。年年都圆满的完成各项任务。此外,由于长期在基层工作与客户打交道,我拥有大量自己的大客户群体,并掌握了独特的工作方法和技巧,能够针对不同客户,采取不同的工作方法,确保以最有效的方式开展工作。多年的工作经历也使我能够站在整体发展的高度开展工作。我想,凭着扎实的实践和丰富的经验为基础,我一定能在xx分理处开辟一片新的天地。
3、具备扎实的专业技能和综合知识。x年来,通过坚持不懈的学习,我的理论水平、业务技能都得到明显提高。在工作之余,我自学了计算机、英语、信贷等多方面的知识,并报名参加全国会计中级职称考试。连续四年获得业务技能测试xxx一级能手,多次获xxx一级能手和xx传票录入、零售综合业务二级能手,去年还被评为“四星级柜员”和总行级“文明优质服务标兵”。成绩取得的每个过程都倾注了自己辛勤的汗水,也无不蕴含着行领导对我的关怀和同事们对我的支持和帮助,每一次提高的过程都鼓舞和激励着我,以更加饱满的热情投入到新的挑战中去。
4、具备较强的工作能力和组织协调能力。在工作中我始终坚持“学以致用”的原则,努力把学到的知识应用于实际工作中去。组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、文字组织能力、社会交往能力都有很大提高。
二、拟聘后的工作目标和设想
如果这次有幸能竞聘成功的话,我将以分行下达的各项目标任务为已任,竭尽所能搞好芳草分理处的各项存款、中间业务、结算、优质文明服务等工作,以加强内部管理为保障,在巩固现有客户资源的前提下,调动员工的积极性,寻找和挖掘存款新的来源,力争扭转目前发展缓慢、滞后的局面,走上一个良性循环、健康稳步发展的行列中来。
我对今后工作的设想是:稳定现有客户、推广新兴产品、打造一流品牌、圆满完成任务。
三、完成目标任务的具体措施 为了全面完成各项目标任务,我将全力以赴抓好以下几方面工作:
1、思想总揽全局,做好表率。作一个网点带头人要有全局观念,从多方面考虑问题,协调各方面关系,要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认真执行有关金融政策和法律法规及各项业务操作规定,合规经营。不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。
2、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟存款新的增长点。xx分理处处于市中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后200米范围内,聚集了工、农、建3家商业银行,金融竞争异常激烈。要使存款有较大幅度的增长,我认为:
首先要挖掘优质客户源,提高优质客户占比。对客户进行差别化管理,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为我行带来更多利润的客户身上,挖掘潜在优质客户,建立完善的客户档案,加强与客户的沟通与联系。为客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等服务,增强对客户的吸引力,从而提高优质客户占比。
第二,要主动走出柜台,积极营销。对市场动态进行认真的分析和研究,及时掌握信息,并根据相关信息,积极主动开展工作,带领员工走出柜台,走进市场寻找新的客户源。
第三、搞好特色营销,扩大业务。在保持现有业务的基础上,向客户提供源源不断的金融新产品,以此来满足客户的需求。为客户进行个人消费贷款、国债预约、票据结算等理财新产品的宣传,提高分理处中间业务收入。
3、提升服务水平和层次,丰富服务内涵。加强员工技能训练和服务技巧训练,使员工的岗位技能和服务水平提升到一个新的高度。搞好分理处的环境卫生,做好每一个细小环节,解答好客户的每一个提问,让客户真正感受到我们分理处的优越性,增强分理处的竞争力。
4、以规章制度为标尺,狠抓内部管理。从大处着眼,从小事做起,在严格管理上下功夫,一丝不苟,从严执纪,决不允许违规的事在xx分理处发生。加强内部管理及“三防一保”工作,确保各项内控措施落实到位,及时发现漏洞和隐患,采取措施,立即整改。加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习,提高工作效率。
5、加强队伍建设,确保分理处各项工作健康有序的发展。作为网点负责人,除了要注重业务,还应该带好队伍,为员工提供良好的发展空间。首先,要多关怀员工,尽量为员工排忧解难,营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次,要多组织员工进行学习,形成良好的学习氛围。还要与员工多交流,加深了解,做到团结友爱、互助互敬。发挥团队精神,凝聚力量,利用各自自身的资源,保证业务的健康发展。
6、以身作则,不断改进。作为分理处主任,在日常工作中我的言行将直接影响下属,我将保持一份平常心与责任感,以身作则、率先垂范,在工作中不断改进自己,用自己的真诚与努力换取员工的认可。
各位领导、各位评委,我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使,相信通过这次竞职演讲,会让我更加走向成熟。无论最后竞聘结果如何,我都会一如既往以踏实的工作作风,务实的工作态度,进取的工作精神,恪尽职守,履行职责。最后,请允许我邀请在座的各位评委、领导和同事们一起,用最真诚、最热烈的掌声,为参加竞聘的全体同志加油;为获得成功的同志祝福:为xx中行光辉灿烂的未来祝福!请大家多支持我!
信用社主任上岗竞聘稿
各位领导、同志们:
大家好!我首先感谢领导、同志们的信任和支持,给我这个机会参加本次竞聘演讲。
我叫xx,现年**岁,中国共产党,大学本科学历,今天我竞聘的岗位是xx信用社主任,我之所以竞聘这个职位,是因为我具备以下优势:
一、我思想纯洁,政治进步,具有牢固的专业思想和扎实的专业基础。“明明白白做人,勤勤恳恳做事”是我的人生信条,工作中我正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策以及金融法律法规,坚持原则,具有强烈的社会忧患意识和强烈的事业心、责任感,抓住一切机会进行专业知识的学习与业务技能的训练。
三、我工作勤奋务实,具有较强的组织管理能力、协调能力和开拓创新精神。在校期间我一直担任学生干部,进入大学通过竞聘担任了团委办公室主任、系学生会主席、院报记者等多种工作职务,也曾经多次荣获市、县级“优秀团干”和“优秀学生干部”等殊荣,这样的经历让我积累了一定的社会工作经验,在很大程度上锻炼了我多方面的胆识和能力。走上工作岗位以后,我工作兢兢业业,任劳任怨,充分利用一切可以利用的机会锻炼自己的各种能力,并有意识地培养自己的开拓创新精神。
几年来我的进步和成绩是大家有目共睹的,但是,成绩只能代表过去,而学历也不能证明一切。如果大家给我机会,我一定会用我的年轻、健康和激情,去挑战我所热爱的岗位和职业,在比较熟悉本社业务状况和辖区社会环境的基础上,坚持“以人为本,强化管理,从严治社,调整结构,突出支农,防化风险,扭亏增盈”的指导思想,以服务“三农”为宗旨,努力实现利润最大化。各位领导、同志们,假如我能竞聘上岗,我一定会虚心听取、采纳大家的意见和建议,竭尽全力地实现我的工作目标,假如我没能竞聘上岗,那说明我离组织的要求还有差距,我会服从组织调配,并且只争朝夕、倍加努力的工作,为信合事业明天的辉煌与灿烂奉献自己的青春和热血!
谢谢大家!
最新农村信用社主任竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我叫xx,现年xx岁,中共党员,本科毕业,今天我竞聘的岗位是信用社主任。
之所以竞聘该职位,我认为我有以下优势:
一是有较好的政治素养和品质
第一,我敬业精神强,政治思想好、作风纪律严、工作激情高,能脚踏实地、认真负责地干好各项工作。第二,我思想活跃,接受新事物快,办事稳妥,处事严谨,清正廉洁。二是具备必须的能力
第一,有较高的工作能力。无论是在基层信用社和担任联社中层干部,还是在联社和办事处工作,我都取得了较好的成绩,并在多家报刊、网站发表文章100余篇。
第二,有较好的协调能力。特别是2002年竞聘为联社中层干部分管结算中心工作时,在资金头寸紧、保支付相当困难的日子里,积极协调各方面的关系,做到勤想、勤跑、勤请示、勤汇报,努力降低工作成本,提高工作效率。
第三,有较强的组织能力。担任联社守押一分队队长时,认真研究论证,制定守押环节的制度、办法和操作规程11个,合理确定运行方案,为安全守押提供了制度保障。
当然我还存在一些不足,但更多的优势给我能胜任信用社主任奠定了基础。如果我竞聘上信用社主任,将根据信用社实际,制定切实可行的长期发展规划,按照“人性、务实、高效”的谋略,争取在3年内使该社的各项工作有新气象。
务实是做好各项工作的基本要求。在工作中,运用辩证的思维方式、合规的经营手法、准确的自我定位、顾全大局的思想观念去分析和处理问题,坚持扎扎实实地抓早、抓紧、抓好各项工作,以调动员工工作积极性,使其恪尽职守、各司其职,形成合力,实现稳健经营和健康协调持续发展。
高效是现代企业运行所追求的目标,是现代企业健康发展的表现,也是现代企业可持续发展的根本所在,但高效必须建立在质量与稳健的基础上、建立在审慎经营的基础上和坚持实事求是的工作作风上,不能因盲目追求速度而出现风险隐患。
在今后的工作中,无论我充当什么角色我都会自觉服从联社党委的领导,团结同志,用自己勤劳的双手,兢兢业业地勤奋工作,为信用社的发展锦上添花。
谢谢大家!
农村信用社主任竞聘演讲稿
作者:haijing 日期:2011年04月22日 来源:本站原创 浏览: 533 次 各位领导、评委、同事们:
大家好!首先感谢各位领导给我竞聘农村信用社主任的机会。我叫xxx,今年xx岁,毕业于xxx大学,本科学历。xx年参加信用社工作,历任信用社出纳员、信贷员等职位。
我参加此次竞聘,目的有两个:一是想展示一下自己的能力。我到信用社已有半年多的时间,已经适应了工作环境,我并不是为了和任何人争位子;二是想通过我和在座各位的共同参与,使真正懂经营、善管理、德才兼备的优秀人才脱颖而出,建立起一支年轻化、知识化、专业化的干部队伍,促进我县信用合作事业的快速发展,希望我这样做能起到抛砖引玉的效果。
在基层信用社时,我刻苦学习珠算、点钞及信用社各种业务知识,并虚心向其他同志请教,努力使自己成为一名“多面手”;调入县联社之后,我认真学习专业知识,不断提高自己的文字水平,并为领导、为各科室、为基层信用社搞好服务。此外,我充分利用业余时间加强学习,使自己的业务素质、文化素质都有了一个新的提高。
几年来,我一直在领导及同事们的关心、支持和爱护下成长。大家对我在工作上帮助、指导,在生活上关心、照顾,我只有将大家对我的信任和期望化为工作的动力,来作为回报,正是基于此,无论从事哪个岗位,我都脚踏实地,努力工作,毫无怨言。在工作中,摆正自己的位置,在自己的职责及领导授权范围内开展工作。同时,要与分管领导在工作上保持高度一致,做到补台不拆台,听从不盲从,办事到位不越位,不争功、不诿过,当好联社领导的参谋和助手;在任资料员岗位,使我学到了更全面的业务知识,积累了一定的管理经验,并养成了勤于思考,善于思考的习惯;在市联社工作已半年多的时间,市联社高水平的管理和紧张有序的办事程序,使我受到了进一步的锻炼。同时,在市联社领导们分析问题、处理问题及严谨的工作作风的影响下,和对我的严格要求下,我认为自己在管理上、在看问题的高度、深度上及处理问题的策略上都有了很大的提高,这一定会对我今后的工作有很大的帮助,并使我有能力做好一名县联社中层干部应履行的职责;有严谨务实的工作作风和较强的敬业精神 文秘工作是一项无名事业,它不显荣于人前,却辛苦于人后,工作篇三:农行网点主任竞聘演讲稿
农行网点主任竞聘演讲稿
各位领导、各位同事:
大家好: 首先作一个自我介绍,本人李纪张,现年岁,现在支行综合管理办公室工作,中共党员,大专文化,助理会计师。我是一名勤勤恳恳一直在一线工作的员工,近两年来,对我们每一位员工提出了更高的要求,想轻轻松松工作,舒舒服服上班的日子不复存在了,我们面对的是日益激烈的竞争。竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战,农行要生存要发展,靠的是我们每一位血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。
一、竞聘优势
1、具备良好的思想品质和政治修养。我十分注重加强自身的政治思想修养,思想上向党靠拢。并于 x 年 x 月成为了一名光荣的预备党员,今后我将更加努力学习和工作,发挥党员先锋模范作用,争取在最短的 时间内转正。
2、具备丰富的工作经验和良好的客户基础。入行 x 年来,我在许多不同岗位工作过,无论在何岗位都能 较好的完成工作任务。担任 xx 分理处主任期间,在领导的关怀和同志们的共同努力下,分理处成立 x 年半,各项存款余额达 xxx 多万。年年都圆满的完成各项任务。此外,由于长期在基层工作与客户打交道,我拥有 大量自己的大客户群体,并掌握了独特的工作方法和技巧,能够针对不同客户,采取不同的工作方法,确保 以最有效的方式开展工作。多年的工作经历也使我能够站在整体发展的高度开展工作。我想,凭着扎实的实 践和丰富的经验为基础,我一定能在 xx 分理处开辟一片新的天地。
3、具备扎实的专业技能和综合知识。x 年来,通过坚持不懈的学习,我的理论水平、业务技能都得到明 显提高。在工作之余,我自学了计算机、英语、信贷等多方面的知识,并报名参加全国会计中级职称考试。
4、具备较强的工作能力和组织协调能力。在工作中我始终坚持“学以致用”的原则,努力把学到的知识应 用于实际工作中去。组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、文字组织能力、社会交往能力都有很大 提高。
二、目标和任务 这次竞聘如果成功,如果这次有幸能竞聘成功的话,我将以分行下达的各项目标任务为已任,竭尽所能搞好芳草分理处的各 项存款、中间业务、结算、优质文明服务等工作,以加强内部管理为保障,在巩固现有客户资源的前提下,调动员工的积极性,寻找和挖掘存款新的来源,力争扭转目前发展缓慢、滞后的局面,走上一个良性循环、健康稳步发展的行列中来。
我对今后工作的设想是:稳定现有客户、推广新兴产品、打造一流品牌、圆满完成任务。
我将进一步解放思想,带领各位同事提高结算质量,搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,开创分理处新局面,全面超额完成行党委、行长室交办的各项任务.三、完成目标任务的具体措施 为了全面完成各项目标任务,我将全力以赴抓好以下几方面工作:
1、思想总揽全局,做好表率。作一个网点带头人要有全局观念,从多方面考虑问题,协调各方面关系,要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认真执行有关金融政策和法律法规及各项业务操作规定,合 规经营。不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。
2、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟存款新的增长点。xx 分理处处于市中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。在以 我行为中心的前后 200 米范围内,聚集了工、农、建 3 家商业银行,金融竞争异常激烈。要使存款有较大幅 度的增长,我认为: 首先要挖掘优质客户源,提高优质客户占比。对客户进行差别化管理,根据客户对银行的贡献度确定营 销的方向,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为我行带来更多利润的客户身上,挖掘潜在优质客户,建立完善的客户档案,加强与客户的沟通与联系。为客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建 议等服务,增强对客户的吸引力,从而提高优质客户占比。第二,要主动走出柜台,积极营销。对市场动态进行认真的分析和研究,及时掌握信息,并根据相关信 息,积极主动开展工作,带领员工走出柜台,走进市场寻找新的客户源。
第三、搞好特色营销,扩大业务。在保持现有业务的基础上,向客户提供源源不断的金融新产品,以此 来满足客户的需求。为客户进行个人消费贷款、国债预约、票据结算等理财新产品的宣传,提高分理处中间 业务收入。
3、提升服务水平和层次,丰富服务内涵。加强员工技能训练和服务技巧训练,使员工的岗位技能和服务 水平提升到一个新的高度。搞好分理处的环境卫生,做好每一个细小环节,解答好客户的每一个提问,让客 户真正感受到我们分理处的优越性,增强分理处的竞争力。
4、以规章制度为标尺,狠抓内部管理。从大处着眼,从小事做起,在严格管理上下功夫,一丝不苟,从 严执纪,决不允许违规的事在 xx 分理处发生。加强内部管理及“三防一保”工作,确保各项内控措施落实到位,及时发现漏洞和隐患,采取措施,立即整改。加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习,提高工作效率。
5、加强队伍建设,确保分理处各项工作健康有序的发展。作为网点负责人,除了要注重业务,还应该带 好队伍,为员工提供良好的发展空间。首先,要多关怀员工,尽量为员工排忧解难,营造一种轻松、和谐的 工作氛围。其次,要多组织员工进行学习,形成良好的学习氛围。还要与员工多交流,加深了解,做到团结 友爱、互助互敬。发挥团队精神,凝聚力量,利用各自自身的资源,保证业务的健康发展。
6、以身作则,不断改进。作为分理处主任,在日常工作中我的言行将直接影响下属,我将保持一份平常 心与责任感,以身作则、率先垂范,在工作中不断改进自己,用自己的真诚与努力换取员工的认可。各位领导、各位评委,我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使,相信通过这次竞职演讲,会让我更 加走向成熟。无论最后竞聘结果如何,我都会一如既往以踏实的工作作风,务实的工作态度,进取的工作精 神,恪尽职守,履行职责。最后,请允许我邀请在座的各位评委、领导和同事们一起,用最真诚、最热烈的掌声,为参加竞聘的全 体同志加油;为获得成功的同志祝福:为 xx 中行光辉灿烂的未来祝福!请大家多支持我!篇四:银行网点主任竞聘演讲稿
竞聘演讲稿
尊敬的各位领导,各位评委,同事们:
大家下午好!首先感谢xxx给我提供这个锻炼自己的舞台和机会,同时也感谢在座各位长期以来对我的工作给予的大力支持和帮助。
时隔一年,再次站上这个讲台我的心中感慨万千。一年前我以锻炼、提高的目的参与竞聘,虽然最终名落孙山,但“不待扬鞭自奋蹄”,“而今迈步从头起”,此时此刻,我仍然平静的站在这里,站在这个挑战与机遇并存,成功与失败同在的讲台上,以诚恳的心态,敞开心扉,接受大家的评判和组织的挑选。站在大家面前这个还稍显稚嫩的我,名叫xx,现年xx岁,本科学历,党员,青春洋溢,朝气蓬勃,稳重而不死板,激进而不张扬,温和而不懦弱,正直而不固执,xx年毕业于xx大学,同年7月参加工作,现任xx一职。在领导和同事的关怀和帮助下,曾荣获县级先进个人荣誉称号„..。
我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。今天,带着对未来的憧憬和对青春的梦想参加xx组织的xx竞聘,主要基于以下几个方面:
一、长期不懈的理论学习,本人树立了正确的世界观、人生观、价值观,能够正确的认识自己,正确地对待他人,正确对待事业,正确对待得与失。无论做什么工作,都始终以高标准要求自己,能够以“思想先进、热情饱满、作风严谨”的工作作风和
职业道德对待工作,热爱银行事业,为人正直,性格开朗活泼,工作热情积极踏实,具有非常强的敬业精神、服务意识和大局观念。有一种迫切参与企业改革与发展的责任心、勇气和决心。
二、本人有着较强学习、理解、沟通能力,以及超强的可塑造性。从参加工作以来,从基层一线到地区分行机关,从事过多个工种,积累了工作经验,在为客户服务的同时,具备很强的与客户交流、沟通和流利的语言表达能力。相信拥有良好可塑性的我在组织的部署和领导下,能在以后的工作中发光发亮,有利于在营销工作起到宣传、组织协调和推介作用。
展望未来,或者说是工作设想,或者说是竞聘上岗后的施政方案。既然我认为自己有信心、有能力胜任竞争的岗位,那么就应该拿出实际行动做出回报。如果竞聘成功,我将履行以下几方面的举措:
一、做好本职工作,从细节做起,精心提升优质服务水平。银行业本身即隶属于服务行业,而营业网点作为我们为客户提供服务的第一场所,如何争取客户源,正因为细节决定成败,所以我们要提供一切可能的机会,尽最大的努力,从小事做起,通过优雅整洁的环境、快速高效的服务、自然真诚的笑容,来营造这样一个场所,来帮助他们在这里里管好钱、理好财,不仅仅是简单的存钱、取款。在利益所得方面,不仅仅是传统的利息,而是在业务上进行耐心的宣传和解释,让他们进行多样化投资,比如基金、保险及其他新兴代理业务。使顾客对这类新业务变被动接
受为主动认知。这样,既丰富了客户的投资渠道,又保证了银行的中间业务收入,同时还降低,甚至消除了银行代理此类业务,而带来的潜在隐患。从而实现多方受益,多方共赢。
二、在网点营造一个良好的工作环境。首先摆正位置,正确处理好自己同员工的关系,做到相互理解、相互支持,大事讲原则,小事讲风格,搞好职工团结,形成合力;一方面是让自己了解情况,为工作提供决策依据,另一方面是让职工了解自己的工作思路、具体措施和目标,使员工主动地沿着组织目标而努力。
三、依托科技,为客户提供高效的服务。现如今,科技的高速发展,推动了业务的创新。银行为客户提供服务的平台,也已从营业网点延伸到了互联网和通讯工具。网上银行、电话银行、手机银行的出现和兴起,使客户足不出户,就能体验、享受到便捷、安全的服务,完成资金的划拨。这充分证明了:效率就意味着效益,时间就是金钱。我们可以想像,未来银行业的竞争,其根本就是科技的竞争。因此,我要想方设法,利用自己所掌握的科技知识,上门服务,拓展此类客户,扩大服务空间,将自己的计算机知识尽可能多的表述给客户,让他们逐渐习惯于网上处理业务,最终形成依赖。使大量集中在城区的注册我行的网上银行、电话银行、手机银行客户,成为名副其实的高端客户。以上是我的工作设想和措施,胜固可喜,败亦无悔,只愿我青春奉献的事业更加辉煌。如有不妥或有不到之处,请各位评委批评指正。我的演讲完了,谢谢大家!篇五:营业部主任竞聘面试演讲
尊敬的领导、评委、各位同仁 大家好
很荣幸有机会在这里作竞聘演讲,首先给大家作个自我介绍。我叫刘慧,来自芦溪电信分公司。2006年毕业后,就加入到了萍乡电信这个大家庭。工作将近5年的时间,我学习了,锻炼了,成长了,已经从一个初入社会的学生,逐渐成为一位专业的职业女性。我先后做过营业员,网络部测量员、程控管理员,营销部管理员以及政企客户部支撑人员、客户经理、vip客户经理,现在在政企客户部工作。
自从加入到电信以后,在领导的指导和同事的帮助下,我勤奋学习,积极工作,在网络部认真学习网络知识,熟悉装电话宽带等实践操作,学习各种障碍处理技巧,取得了初级数据工程师资质。在营销部学习做各种经营数据分析,书写营销方案,做各类套餐知识及营销政策的培训,做各种文件的上传下达以及数据管控工作,能够高效的协助营销部主任做好营销管控工作,获得了优秀员工的称号。在政企客户部工作时间最长,将近3年的时间,做内部支撑管理兼客户经理、vip客户经理,通过与客户的直接接触,学到了服务客户营销客户的专业模式及策略,能够准确的做目标客户分析,为客户量身制定通信解决方案,能够有效处理客户的各种诉求,与很多客户建立了良好的客户关系。通过我的勤奋营销以及对客户专业贴心的服务,我先后获得了全员创业季度奖励、奖励以及省级的营销能手等。这次我要竞聘的岗位是芦溪县公司城区营业部主任,虽然我没有在家庭客户部工作的经历,但我想政企、家个的工作是相通的,都是
围绕着服务客户营销客户这个工作重心的。只是服务的客户对象有些特点不同,只要能准确的把握客户的特性,那么我内部支撑管理的能力,所有营销的经验技巧,服务客户的专业细心等都可以成为我竞聘的优势。如果我有幸竞聘到这个岗位的话,我将从以下方面开展工作:
1、做好内部人员的管理工作。详细记录部门人员的考勤、工作积
极性、处理业务的专业能力、业务发展情况、完成临时交办任务的时效情况等,并加以量化,每周每月在部门内公示,使得考评有据可依,避免员工对kpi考核老是抱怨不服。同时成员间也可以相互了解和监督,形成竞争向上的氛围。
2、做好客户档案管理及客户服务工作。严格整理客户的档案资料,包括纸质版和电子版,当客户提出异议时,能高效查阅历史资料,做好处理,如果随意丢失客户协议或资料混乱无法查阅,根本无法取得客户信任,体现专业。对于新用户,做好客户入网首次关怀,月度及季度跟进,对于老用户,也需要做定期的外呼关怀,主动关心客户的使用情况,为客户排忧解难,才能为营销寻找契机。
3、组织做好套餐知识、营销政策及营销策略的培训学习。竞争的环境局势是不断变化的,客户的需求也是会不断变化的,相应的套餐政策要变,营销的策略也要变。定期并且及时做好相关培训学习,不断提升部门成员的营销能力和素质是营销服务客户的前提和基础。
4、落实营销的基本动作,同时不断提升营销技巧。提炼出目标客
户,定期做宽带到期外呼,17909长途功能包营销外呼,预存送礼外呼等,到各大小区、商场、超市等人口密集的地方摆摊进行宣传营销,面对上门缴费办理业务的客户,主动询问其需求,向客户推荐最新优惠活动。同时从营销实践中,及时总结经验教训,提出好的心得技巧,不断优化外呼脚本,创新营销方式方法。
5、定期与后端网络维护人员、机线员进行沟通,了解网络覆盖、割接以及障碍情况,整理成文本,定期更新,及时为客户经理、营业员提供准确的网络信息,避免因不能安装退款造成的不良影响,同时及时告知客户那些区域可以新装,那些因障碍造成中断,从而更高效受理业务,提升客户感知。也许我说的都是很基本的措施,但我想如果将基本的措施不打折扣的落实执行,那么离创新和突破就会不远。
虽然我对这次的竞聘充满信心,但还是只能等结果公示才能知晓答案。如果我没有竞聘成功,我也认为这是我职业生涯的一次重要的锻炼与提升,我会继续努力,做的更好,相信是金子总会发光的。
第五篇:电信营业部主任的一份演讲稿
这篇电信营业部主任的一份演讲稿的关键词是竞聘演讲,电信营业部主任, 尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!今年岁,叫。本科学历,电信营业厅里已度过了一千多个日昼夜夜,让我对这里产生了浓厚的感情,这里的人文气味,这里的工作环境都让我为之迷恋,所以工作中我恪尽职守,兢业工作,遭到领导的好评。常言道“满意是向上的车轮”今天参与营业部主任的竞聘,就是想以高昂上进的姿态,为我电信行业挥洒更多的热情,奉献更多的汗水。通过综合权衡,参与今天的竞聘我有以下上风:
首先我向各位领导、各位评委的辛劳工作表示慰问,站在这里参与竞聘。对领导给我这样一次展现自己的机会表示感谢!今天我本着锻炼自己、进步自己的目的参与了这次竞聘活动,假如我成功的应聘,会努力,假如我没有成功,仍然会努力,能登上今天的演讲台我已感到莫大的荣幸。固然我不是千里马”但我依然希看得到各位伯乐的欣赏。
第一、我思想进步,政治觉悟高。
我始终重视加强本身政治修养,做事讲原则,遵纪遵法、廉洁奉公。始终坚持严于律己,宽以待人,胸怀尊长,谦虚谨慎的处世态度,实在不断完善个人修为。平时工作生活中我认真学习了“三个代表”重要思想和党的“十六大”精神,积极拥戴党的基本线路、方针和政策,自觉做到在思想上、政治上、行动上和党中心保持高度一致。
第二、我性情随和,有团队意识。
我性情慎重、老实、热情、随和,加上x年的一线营业工作,使我养成了善解人意,善于沟通、交换的良好品德。在工作中我能够服从领导,团结同事,造就了良好的人际关系。x个月大客户服务工作的锤炼,让我对我营业厅了更深进的熟悉和掌控。我团队意识强,能够团结同事,调和各个组织部分之间的良好关系,共同做好工作。
第三、我具有较强的学习能力和丰富的工作经验。
我善于接受新知识,有较强的自学能力。在中专毕业后,我通过自学前后取得了专科和本科学历,为我以后工作奠定了坚实的知识基础。x年的工作中我把每件工作都当作学习和积累的进程,这让我积累了丰富的工作经验。
第四、我具有较强的沟通、调和能力。
人常说女性具有着天生的语言沟通能力,我感觉自己就是这样一个人。自从参加工作以来,我积极沟通、调和各种关系,使各项工作在良好的氛围中展开,在和谐的环境中完成。我自信在以后的工作中一定能够调和好工作关系,为我们营业厅首创和谐的工作氛围。
尊敬的领导、评委,我现在怀揣着一份上进的豪情,萌动着做好工作的坚定信念,将全力以赴做好今后的工作。新的工作让我布满了渴看,自信又给我平增了很多希看,对以后的工作我也有了展看。假如今天能够竞聘成功,我将努力做好以下工作:
第一、健全制度,提升服务水平。
无以规矩,不成方圆,制度是一个企业有效展开工作的重要保障。今后我将不断完善我们公司的各项规章制度,通过制度来规范大家的工作。执行中我将率先垂范,敢为人先,并做好检查工作,做到有计划、有步骤,检查到位。关心每位员工,做一个好的示范员和检查员。进步她们工作的主动性,让她们从内心感遭到服务工作的重要性,也让用户感遭到“来有笑声,走有送声”的服务。