业务个人工作小结[推荐阅读]

第一篇：业务个人工作小结

个人工作小结

我们公司是做日用品的，某某公司。从刚开始接触业务的时候，心态确实不那么端正。反反复复的，总是觉得自己不适合这种工作，还是去找份安稳的工作吧，周而复始的延续那种日子吧，但这时也会有另一种声音出现：不行，你不能就这样子，要知道你是行的，做那些工作只能浪费了你的青春!两种声音交替，每天很累，最累的却不过是心灵的承受能力。这段时间来感到忙忙而又碌碌。在销售行业的团队里，短暂的两个月又擦肩而过。回首这两个月来的学习、工作。使我逐渐的成长起来，不仅在工作中兢兢业业始终保持着一颗高度的责任心，而且在工作中越来越讲究方式、方法和效率。回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，这两个月来的点点滴滴，心中感触颇多。

还记得，刚上班没两天，我们就下总部开会了，刚见到大家，那个感触深啊，个个精神抖擞的，青春活泼的，这就是我们的高露洁团队。会议上的认真踊跃，餐台上欢声笑语，河源一日游的肆无忌惮。大家青春，活跃，进取，有集体荣誉感，这是刚开始最有感触的。

这两个月接触的人，比我去年一年接触的人都要多。工作接触的形形色色的老板，要对付起来真的不容易，有好讲的，难讲的，还有爱理不理的，什么都有，好讲的还能多沟通下，不好讲的，别提了，呵呵~~有一次，在某间百货店里，老板娘没见过我的，我刚开始去到，说我是某某公司的业务，问她老板在不在，老板娘直接说老板出去了，不在。后来，同事来了，她才说原来你是某某公司的啊，我还以为是另外一个公司的，还给道了个歉，我郁闷了。这个差点就给轰出去了的感觉......跟那些老板拉家常，讨价还价，诱惑下单，反正就是优势讲尽，把劣势变相成优势，什么都来。

这两个月来，发觉自己在慢慢的变化，老大是个具有宽广胸怀的人，对于我们几个新员工的培训方面花费了大量的精力，对我更是严格要求，做不出成绩只能代表我的经验不足，没找对方向，没找到技巧，老大手把手的教我做业务，带领我去走场，在卖场中这应该怎么做，那应该怎么做，教我们做好业务员工作计划，并给我们提供了许多的机会。很感谢老大！使我自己的业务知识，业务能力，沟通技巧，交谈能力慢慢的提高，使我能够渐渐溶入这个职位之中。我也知道我自己做错的很多，很多不足！但是我会努力去改过，不懂去弄懂。不过有时候老大你的有些话很伤。

我是幸运的，谢谢老大你给我了我机会，给了我施展才华的平台，而我能回报的只有我的努力及热情。接下来的工作中，滴水之恩涌泉相报。

首先，自己的口才，口才—顾名思义 口是讲话的工具，才是表达的知识，结合在一起就是用口表达知识的技巧。抛弃知识单纯只留讲话的工具—嘴巴；造成的后果可能会是：罗嗦、婆妈、夸夸其谈、油腔滑调、油嘴滑舌、理屈词穷、言多必失等等；不但没有效果还造成祸从口出；销售中的口才是指专业的销售技巧与销售知识。技巧，对于做业务的人来说是个很重要的环节，其次是产品知识，熟透了产品那客户半夜打电话来咨询也能随口拈来、对答如流，心态是很重要的，每一个人都有惰性，这时候要有旁人的指引的，更多的靠自觉，凡事要旁人教，那一辈子也不会成长。所以不断提高自己专业知识、口才能力，以及各项工作能力。

其次，在客户资源中，不断巩固老客户，开发新客户。中小店的老板都是会贪小便宜的，对于老客户，有时候送点赠品之类，这样友谊就会加深。新客户，一个价钱方面，一个优惠政策方面，我们尽最大优势去开发，或许会那么有一两个产品价格可能偏贵了，有些人一看到，就敏感了，我们稍稍改下就好。其实国新公司，可能太制度化了，以致于很多卖场做着都没做了，或许国新公司也有自己的难处吧，其实沟通好来，应该都是能够做下来的，多沟通就好了。

最后，把中小店的客户能做的做下来了，不能做的，偶尔去沟通下，也是行的。除了这中小店，其实，工厂，学校，这两大块，应该也是有卖点的，工厂节假日的福利，活动晚会的奖品，我觉得都可以去试试，虽然不是很多。河源大学城的几个学校，里面的店，应该也是行的，还有就是那些高中，应该都行吧。我想去试试，前提是我把手头上的做好了，呵呵~~

两个月来，足足两个月了，我曾经无助，曾经彷徨，最终找到了方向，虽说不上得心应手，却也略有进步，最大的收获在于令自己成长了不少，业务，是一个很好的炼油缸。加油，要有自信，信心是完成工作和任务很重要的前提，有信心就能克服重重困难。

第二篇：鼎力推荐个人业务工作小结

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个人业务工作小结

回顾一下本人参加高速公路工程监理工作以来的经历，主要做了以下几个方面的工作：

一、严格监理、把好质量关

利用自己所学专业知识，指导施工单位施工，严格要求，以规范为本，充分认识工程质量，责任重于泰山，严把质量关，强调主动监理、事先控制，将质量隐患消灭于萌芽状态之中，上道工序经验收合格方可进入下一道工序施工，不合格的坚决返工，施工中坚持严格按图纸施工，把好原材料关，不合格的材料不许进场，区别对待于施工单位素质、施工水平，由于主、客观原因，施工单位的施工水平参差不齐，一方面拒绝不符合施工资质、水平的相关人员、设备进场，另一方面针对不同层次施工单位人员，在管理、监督其施工方面不同对待，事先制定不同的措施，以确保施工工程质量有所保证，与此同时认真审查施工技术方案及其施工组织设计，机械设备等，确保其合理，安全，经济、可靠，从施工源头控制质量工作中，对于工程质量检查验收，身体力行，不道听途说，坚持以数据说话，按标准验收，追查到人，秉公办事，一丝不苟，重点工序，隐蔽工程全过程旁站，对质量隐患，做到三不放过，认真追查到人，强调机械设备的备用，所需设备性能不良，数量不足，坚决不予施工，真实证明这样做对工程质量好坏是行之有效的，本人参建的几个高速公路工程项目、质量经验收评定均为优良。

二、热情监理、服务于民 施工过程中，充分发挥监理的职能作用，积极协调承包商和业主、承包人和地方政府之间的关系，工作安排上充分考虑地方实际情况，督促施工单位为地方提供一定便利的同时，合理维护施工单位利益，例如：箱涵、通道、圆管涵施工中，图纸设计对照地方水系、道路情况，不厌其烦的和相关部门一道调查、了解，以使得所施工的这些小型构造物满足当地群众的实际需要，同时亦协调解决施工单位和地方政府的矛盾，据季节情况，优先安排过水结构物施工，方使当地群众的生产、生活，对“三改”工程、线外工程实事求是，认真摸清情况，据实上报反映，充分满足业主、承包人、地方政府利益要求。

三、严于律已、廉洁奉公

作为一个入党多年的老党员，本人一直按党章规定约束自己的言行，认真学习监理行业有关廉政规定文件，严格要求、严于律已，工作中不参加施工单位宴请，不参加施工单位经济活动，不“吃、拿、卡、要”，作为工程建设的第三方公正、独立地开展工作，得到了广泛的好评。

四、继续教育、精益求精

在做好本职工作的同时，努力学习专业知识，施工、监理规范，丰富自己的阅历，不断要求进步，适应新的形势，同时认真总结所从事过的工作，以便不断提高，先后撰写《浅谈膨胀土填筑路基施工技术与质量控制》、《板梁预制过程中的质量控制》、《系杆张拉过程中的质量控制》、《钢管拱微膨胀混凝土的灌注》等文章，参加各类公路工程学术交流会，获得了广泛的好评。

虽然本人在工作中尽心尽力尽责，但对照一个合格监理工程师的要求还仍然有些差距，在以后工作中，将克服不足，发扬成绩，更加严格地要求自己，以取得更大、更好的成绩，为公路工程事业贡献出自己的光和热。

宁淮监理组

韩流芳

第三篇：个人业务小结

个人工作小结

我叫陈林，男，于1999年6月毕业于河南省固始师范学校，1999年8月参加工作，自工作以来,我本着积极认真的态度投身到学校的各项工作中去,坚持努力提高自己的思想政治水平和教学业务能力，不断丰富知识面,结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教育教学工作有计划、有组织、有步骤地开展。具体总结如下:

一、认真学习，提高思想认识，树立新的理念

1、坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。

2、通过学习新的《课程标准》，使自己逐步领会到“一切为了人的发展”的教学理念。树立了学生主体观，构建了一种和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性，自主性的培养与发挥，收到了良好的效果。

二、教学工作

教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关

键。自工作以来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：

（一）发挥教师为主导的作用

1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。

2、注重课堂教学效果。针对年级学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。

3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次,使我明确了今后讲课的方向和以后语文课该怎么教和怎么讲。

4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。

（二）做好后进生转化工作

作为教师，应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到老师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，自任教以来，我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作：

1、用发展的观点看学生。

应当纵向地看到：后进生的今天比他的昨天好，即使不然，也应相信他的明天会比今天好。

2、因势利导，化消极因素为积极因素。

首先 帮助后进生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。其次以平常的心态对待：后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应该享有同其它学生同样的平等权利，也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。

3、真正做到晓之以理，动之以情。

首先做到“真诚”二字，即教师不应有丝毫虚伪与欺哄，一旦学生发现“有假”，那么教师所做的一切都会被看作是在“演戏”。其次做到“接受”，即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任他们，鼓励他们自由讨论。最后做到“理解”二字，即通过学生的眼睛看事物。

因为做到了以上几点，所以我在后进生转化工作上，效果还是明显的。

三、班主任工作

作为班主任，我深深懂得教师的一言一行都影响着学生，对学生起着言传身教的作用。所以在工作中我一直遵循“严要求，高标准”的指导方针。

1、思想教育常抓不懈：利用班会，晨会进行思想品德教育，卫

生、纪律、安全等经常讲，着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。

2、发挥“小干部”的大作用：大胆放手使用班干部，通过制定班级管理制度，对学生各方面做出了严格要求，班内形成了团结向上的优良班风。

3、经常与任课教师取得联系，了解学生的学习情况，协同对学生进行学习目的教育，激发学习兴趣，培养刻苦学习的意志，教会学习方法，学好各门功课，并掌握学生的课业负担量。

4、关心学生身体健康，注意保护视力，指导开展丰富多彩的班级活动，积极参加学校组织的各项活动，搞好班级的经常性管理工作，对学生进行常规训练，培养学生养成良好的学习、生活习惯。

5、经常与家长保持联系，互通情况，取得家长的支持和配合，指导家长正确教育子女等。

通过以上工作，本班学生纪律、学习、生活习惯、日常行为规范等都有了较大转变，为今后的教育教学工作打好了基础。

总之，本人能严格遵守学校的规章制度，服从领导，团结同志，工作积极勤恳，踏实认真具有较高的思想政治觉悟和教学教研能力。并在教学中取得了突出的成绩。

总结人：陈林

2012.09

第四篇：个人业务小结

个人业务工作总结

这个学期我承担一年级语文教学任务，做一年级老师我还是很紧张的，因为是起始年级孩子年龄小对学习还是一片空白，本人又没有低年级的教学经验。面对困难我抱着事在人为的信心，虚心向周边有经验的同事学习，使自己尽快进入最佳教学状态。转眼一学期就要结束了，回顾这一学期工作既很忙碌、很辛苦，又也很充实、很快乐。

一、转换角色：我是一名小学生。

刚入学时，这群孩子还把自己当成幼儿园的小朋友。他们的表现还是自由的：想干什么就干什么，想睡觉就睡觉，想说话就说话等。没有纪律松松散散的，不知道每一天到学校改该干什么。到校针对这中现状，我首先按学校要求从一日常规训练开始，训导他们每节课该做哪些准备，学习用品应如何摆放，在课堂上应该如何举手发言等，让他们意识到我是一名小学生，这样做是文明有礼貌的，为这样的行为感到自豪。

二、抓好学生的学习习惯。

作为刚刚进入一年级的小学生来说，如何能让他们在45分钟的课堂上认真地听讲，是非常重要的。因此，培养学生良好的学习习惯是我教学工作开始的重点。在教学中我注重将学生学习习惯的培养融入日常学习之中，让学生在学习之中慢慢地养成良好的习惯。从坐直到站立，从写字到读书拿书，从保持正确的读写姿势到爱惜学习用品。

三、抓好学生的基础知识教学。

1.注重汉语拼音知识的掌握。汉语拼音知识既是学生学好语文的基础，又是学好语文的重点。如何让学生能把这看似枯燥的知识学得生动有趣，又能很好地掌握，我与年级里、科组里的老师经常交流，并向她们学习教学经验，以使自己能让学生学得轻松、学得扎实。同时，在开学前一个半月教学拼音的时间里，我针对学生因材施教，每天鼓励学生读课外书，并经常引导学生对已学拼音知识活学活用，通过学儿歌、摘苹果 游戏等形式激发学生学习的兴趣。

2.抓好写字训练。写字教学是一年级语文教学工作的难点。所以，在平时的教学工作中，我特别注意对学生写字的要求。首先，要让学生写好字，作为他们的语文老师，我更注重自己在课堂板书、给学生的留言等方面给学生做一个很好的示范。其次，我充分利用教学光盘中的写字教程，引导学生学会读帖、描红，既从技能方面要求学生，又从习惯方面的要求学生。特别是习惯方面的要求，如怎样握笔，保持怎样的写字姿势，这些往往容易忽略，而恰恰正是这影响了学生的写字质量的提高，甚至影响到用眼卫生和骨胳发育。因此，在抓好学生写好字的同时，我更注重学生有良好的写字习惯。

四、激发学生学习兴趣，提高学生语文素养

1.注意新课导入新颖。兴趣是最好的老师。在教学中，我十分注重培养和激发学生的学习兴趣。譬如，在导入新课，让学生一上课就能置身于一种轻松和谐的环境氛围中，而又不知不觉地学语文。我们要根据不同的课型，设计不同的导入方式。可以用多媒体展示课文的画面让学生进入情景;也可用讲述故事的方式导入，采用激发兴趣、设计悬念 引发设计，比起简单的讲述更能激发学生的灵性，开启学生学习之门。

2.培养积极探究习惯，发展求异思维能力。

五、重视朗读品评感悟，让课堂教学 活 起来。

小学语文课本中的每一篇课文都是文质兼美的佳作，其语境描述的美妙，语言运用的精妙，思想表达的深邃，见解阐述的独到，都是引导学生感悟的重要内容。而由于课堂教学时间的有限，课文中的精彩之处没有可能引导学生一一感悟。为了使这些精彩给学生留下整体印象，我们可以在阅读中抓重点，引导学生对语言文字反复诵读，以悟出语言丰富的形象内涵，意义内涵，情感内涵。同时，让学生在感悟的基础上，引导学生居高临下地对课文进行品评，在品评中深化理解，升华认识，填补空白。

六、存在问题与不足

1．同学们的作业，个别书写质量太差，作业本保护的不够好，个别同学对字的笔顺、笔画掌握的不好，错别字比较多，还没有养成认真书写的好习惯。

2．在教学过程中，对一年级课堂时间的把握上还不够合理。一年级以识字教学为重点，如何做到识写巧妙融合，特别是加强写字的指导上还要舍得花时间。

3．个别学生学习语文的积极性不高，还没有养成良好的学习习惯，作业拖拉不能及时完成学习任务。

4.课外阅读兴趣不高，阅读时不上心，个别学生连简单的一句话都不能连贯的读出来。

总之，本学期以来，我尽心尽力做好自己的教学工作，不断严格要求自己，努力汲取他人的长处，不断更新自己的教学理念，并运用到自己的教学的实践中，使每一节课都能取得良好的教学效果，使每一位学生都能真正提高自己的语文素养。

第五篇：业务技术个人小结

业务技术个人小结

****部

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自****年*月入职以来已近一年，工作一年以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。

一、学习方面

作为一名刚刚毕业的大学生，虽然有四年的专业知识学习，但是实践的东西接触的少，对许多现场问题不了解。所以刚进公司这一年是我最需要努力学习，尽快成长的阶段。这一年里我积极努力，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，认真学习公司的各项规章制度和要求，学习了集团公司的各项管理办法，熟悉了工程建设部在水电开发建设中的工作职责和工作内容，学习掌握了水电站建设前期各个专题报告的审批制度以及整个项目的核准审批程序，学习了水电建设工程管理的措施以及工程建设招投标管理办法。并利用业余时间学习相关专业知识，努力健全完善自身知识结构和知识体系，是自己尽早、尽快熟悉工作情况。

在领导、同事们的关心和帮助下，通过自己一年的学习体验，我已经逐渐适应了公司的工作状况，逐渐完成了从学生到职员的角色转变，取得了一定的进步，为今后的工作打下了坚实的基础。公司给我们提供了良好的学习机遇和发展平台，在今后的工作生活中我一定会始终保持积极向上的心态，在工作中学习，在学习中工作，争取取得好的业绩来为公司发展做出贡献。

二、工作方面

作为新进员工，我除了努力学习专业知识，加强工作技能学习外，同时在实践中向前辈们请教、学习，认真服从领导安排，认真遵守公司各项规章制度和要求，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度。几个月来，在单位领导、同志们的关心支持下，自己较好地完成了领导安排的各项任务，同时积极主动的协助其他同事开展相关工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力。

这一年来，我参与了***电站厂区********工程、****大坝下游挡墙修复工程的现场管理工作及竣工验收组织工作；参与了***（扩容）水电站安全设施竣工验收材料收集及相关配合工作；参与完成了部分***水电站招标文件、投标文件的审查工作；配合完成*********水电站三食堂修缮处理方案编制工作；完成****部每周的工作计划、每月的工作月计划的编制工作；完成部门的资料收集、整理工作以及会议记录、整理等工作；完成领导安排的其他日常事务。

参加工作的这一年来，我深感自身工程管理专业知识和实际经验的欠缺，更加感受到时间的紧迫性和掌握更多知识的必要性。希望自己今后能广泛而扎实的学好水电建设领域的知识，争取在各方面取得更大进步，更好的投入到接下来公司的工程建设工作。这一年来，在领导和同事们的帮助下，我取得了一定的进步。在工作中踏实进取、认真谨慎，忠于职守、尽职尽责，遵纪守法，始终保持严谨认真的工作态度、一丝不苟的工作作风，从严要求自己。领导安排的工作事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍，较好地完成了的各项工作任务。虽然还存在很多不足，但我会更加积极努力的工作，争取把自己的工作做得更好。

三、存在的不足及今后努力方向

虽然，我在各级领导和老同志的帮助下，取得一定成绩，但我深知自己还存在一定的缺点和不足，主要表现在以下几个方面：

1.理论知识不扎实，学习抓得不够紧，学习不够系统，理论联系实际能力不够，经验不足。

2.与公司领导、同事间的思想和工作业务交流不够多，深度不够。3.有时工作不够细心，办事不够谨慎，处理问题不够灵活。

4.工作方法有时还需要改进、工作预见性、主动性还有待进一步加强，工作效率、工作质量还有待进一步提高。

5.自身的整体素质和业务学习还有待进一步提高。

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司发展贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：

1.加强理论学习，不断提高自己的思想政治素养和业务能力。

2.在工作中加强学习，多做总结，不断更新工程管理知识，加强协调能力，加强理论联系实际的能力。

3.在工程管理工作中多锻炼自己，敢抓敢管，加强自己的组织管理能力，综合分析能力，协调办事能力。

4.主动融入集体，加强与领导、同事间的沟通，处理好工作与生活等各方面的的关系。

5.做到脚踏实地，提高工作主动性、责任心，认真细心对待每一份任务，努力提高工作效率和工作质量。

6.在工作中对自己高标准、严要求，严格遵守各项规章制度，强化大局意识、服务意识、协调意识，争取把自己的工作做得更好。

过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。在此，我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为公司作出贡献，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步。