创建作风建设模范区和集中整治干部作风突出问题活动自查自纠报告

第一篇：创建作风建设模范区和集中整治干部作风突出问题活动自查自纠报告

创建作风建设模范区和集中整治干部作风突出问题活

动自查自纠报告

按照创建作风建设模范区和集中整治干部作风突出问题活动实施方案的要求，通过深入的学习有关文件和法律法规等规章制度，结合自己近几年来的实际情况，个人对照活动要求，从思想作风、工作作风、领导作风和生活作风等方面进行了自查自纠，摆出问题，分析原因，以便更好的开展工作。

一、存在问题和不足

1、党员的模范带头作用发挥的还不够，全心全意为人民服务的思想树立的还不够好，放松了对自己世界观的改造。

2、工作还有不够主动的问题。总认为自己工作这么多年，有一种得过且过的想法，对自己的要求有所下降，工作不能够主动和自觉。对待作不够主动、积极，只满足于完成上级机关和领导交给的任务，在工作中碰到困难，不善于思考，动脑，说一步走一步，未把工作做实、做深、做细，只要还过得去便满足了。对业务知识的学习不够重视，以为自己已有的一些业务知识可以适应目前的工作了，不重视业务知识的全面性，等到题目的出现再想办法解决。有时由于工作的重复性，涂个省事，照搬照抄，只要按时完成工作就算了事了。在工作中碰到繁琐、复杂的事情，抱有可拖就拖的心态，今天不行，就等明天再说，对题目采取回避的方法，以为“船到桥头自然直”，不是自己力求寻觅对策，而是等待办法自己出现，缺少一种刻苦

研究的精神。对分管工作的业务放松了要求，没有自我加压和扩大本身价值的前瞻性。

3、工作方式方法还不够灵活。工作中，思想不够解放，存在着因循守旧的观念，习惯于按旧框框、老规矩办事，不敢于破旧立新；在方法方式上还没有完全做到合理统筹兼顾；工作抓得不细，按照上级的要求还有很大的差距，有待进一步提高。

4、艰苦奋斗的精神有待加强。工作上还有“蹲、守、靠”的思想。因为工作繁忙，有时会放松了学习和自我深造的时间。

5.在生活作风方面，基本上能做到勤俭节约，反对铺张浪费，抵制拜金主义。但也存在一些问题，例如有时贪图安逸、贪图享乐，没有很好地发扬勤俭节约的优良传统。

二、存在问题的主要原因

1、工作上缺乏应有的工作能力的锻炼和培养意识。在理论水平和工作能力上都还不够，不够大胆主动，对常规性工作抓得比较紧，对做好新形势统计工作研究不深入，办法不多。

2、总认为理论的东西与实际上工作有很大差距，只要把工作搞好了，就会体现出理论也不错的感觉。总是以工作忙为借口，放松了学习，缺少学习的自觉性、主动性，特别是对邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观学习不够深入，不系统，没有准确掌握精神实质和精髓。造成工作思路不宽，路子不多。

3、主观上的宗旨意识不强。由于在思想改造上有所放松，放松了对世界观的改造，为人民服务的思想就淡化了，没有真正树立起想群众之所想，急群众之所急的公仆意识，放松了对自己的约束和要求。究其根源最重要的是没有从思想上真正理解党的宗旨，没有正确处理好权利、义务和责任的关系问题。

三、整改措施

根据查找出来的问题，分析产生问题的根源，进一步明确了自己今后的努力方向：

1、认真学习马克思主义毛泽东思想和“三个代表”重要思想，深入贯彻科学发展观，用新知识、新理念武装自己的头脑，增长自己的才干，提高工作能力。与时俱进，不断加强思想政治理论和业务学习，要坚持理论联系实际，在思考中活化思维，提升境界，以适应新形势的要求，更好的完成本职工作。大胆创新，锐意进取，善于总结工作的得与失，及时发现存在的问题和不足，不断提高自己的文化素养和业务水平。加强自我改造，提高综合素质。加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，更新自己的知识结构和理论水平。从自身工作的实际出发，进一步积极探索建立健全科学管理的新机制。

2.以高度的责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的完成所分管的各项工作任务，切实转变工作作风、提高工作效率、开拓创新、求真务实，模范的履行职责，努力开拓工作新局面。敢于提出新的工作思路，以创新的意识、创新的精神、创新的思路开展工作，以更高的标准，更严的要求，更踏实的工作作风要求自己，要精益求精、追求一流的工作质量，切实做好每项工作，不断提高工作质量和效率。

3.牢记“两个务必”的要求，时刻警钟长鸣，做到自重、自省、自警、自励。自觉遵纪守法，在各种诱惑和考验面前把握住自己。树立坚定的理想信念，努力改进作风，自觉遵守廉洁从政的各项规定。严格要求自己，以身作则，自觉遵守工作纪律，严格执行廉政规定，严谨、规范、科学地做好各项工作。深刻的认识到进一步加强反腐倡廉建设的重要性和紧迫性，坚定不移的推进反腐倡廉建设。生活上崇尚简单化，勤俭节约，与人友善相处，自尊自重，并严格要求自己不参与赌博、不到娱乐场所、不得有违法乱纪行为，时刻检点自己生活的方方面面。

4.发扬民主，团结共事。在以后的工作中进一步增强民主意识，虚心听取各方面意见，善于和同志们团结共事，自觉接受党内监督和群众的监督，心胸开阔、平等待人。

第二篇：埠头卫生院创建作风建设模范区暨集中整治干部作风突出问题活动实施方案

潋江卫生院创建作风建设模范区暨集中整治

干部作风突出问题活动实施方案

根据县委、县政府工作部署和县卫生局关于印发《兴国县卫生局创建作风建设模范区暨集中整治干部作风突出问题活动实施方案》的通知的要求，结合本卫生院实际情况，制定本实施方案。

一、指导思想和工作目标

以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻落实市第四次党代会、县第十七次党代会精神，大力弘扬坚定信念、求真务实、一心为民、清正廉洁、艰苦奋斗、争创一流、无私奉献的苏区精神，争当为民造福的模范，争当改革创新的模范，争当务实拼搏的模范，争当清正廉洁的模范，争当大医精诚、救死扶伤、保障人民健康的模范，创建全市、乃至全省、全国知名的作风建设模范区，着力解决我院当前干部作风中存在的各种影响发展环境的突出问题，实现全院干部作风明显改进，服务质量明显提升，审批效率明显提高，促进我院医疗卫生事业健康发展，为建设开明开放、创新创业、亲民为民、科学发展模范兴国提供健康保障。

二、活动内容

（一）创建作风建设模范区

1、开展苏区精神教育。在全院党员、干部中开展“弘扬苏区精神、树立模范作风、推动苏区振兴”学习教育活动。加强对党员干部的政治纪律、党性党风党纪、民主集中制教育，组织专题学习苏区历史和苏区精神，加强党性修养和党性锻炼，保持思想纯洁。把好党员入口关，确保党员质量，加强日常教育管理，严肃处置不合格党员，严格执行党纪政纪处分决定，保持队伍纯洁。加强苏区历史和苏区精神的宣传教育。推动苏区历史和苏区精神进医院。开展“廉政文化月”活动。加强对党员干部的理想信念教育和党性党风党纪教育，在全院营造廉荣贪耻的氛围。大力实施警示教育工程，利用警示教育基地开展警示教育。大力实施廉政文化工程，利用赣南红色资源、客家文化资源，加强廉政文化建设。

2、推进赣南苏区发展振兴。主动出击，全力配合做好赣南苏区发展振兴工作；集中解决卫生发展和贫困地区脱贫的节点难点问题。

3、深化“送政策、送温暖、送服务”工作。落实联系群众的措施，推进“送政策、送温暖、送服务”工作全覆盖、常态化；大力推行公开承诺、民情家访、四级联动、民意测评、激励奖惩等机制，促进“送政策、送温暖、送服务”工作规范化、制度化、科学化；坚持“送政策、送温暖、送服务”工作与经济社会发展、扶贫开发相结合，提高为民造福水平。

4、深化“治庸、治懒、治散”活动。认真总结2011年干部队伍“治庸、治懒、治散”活动经验，进一步拓宽整治领域，加大治理力度，通过集中整治“庸、懒、散”、“假、浮、蛮”、“私、奢、贪”等干部作风突出问题，打造一支作风优良、素质过硬的干部队伍。

5、深入开展“治脏、治乱、治堵”活动。完善“抓领导、领导抓”的工作机制，督促我院领导干部和医务人员转变作风，自觉遵守城市管理和交通管理规定；坚决落实整治部署，切实打好环境卫生攻坚战、公共秩序整治攻坚战、交通秩序整治攻坚战。

6、创建最优发展环境。大幅提高政务服务质量，大力提高依法行政水平，全面规范医疗秩序。

7、纠风治乱维护群众利益。继续治理乱收费、不合理收费等问题。纠正医药购销和医疗服务中的不正之风。加强政风行风建设。开展检查、评比、表彰、内刊、庆典等过多过滥问题专项治理。

（二）整治干部作风突出问题

1、着力解决工作作风上的“庸、懒、散” 和“生、冷、硬”问题

（1）事业心、责任感不强，工作缺乏积极性、主动性。工作能力不强，业务不熟悉，政策执行不得力，工作落实不到位。工作标准不高，精神萎靡不振，得过且过，熬资历、等提拔。工作推诿扯皮，牢骚满腹、怨天尤人，见困难就退、见问题就推、见矛盾就回避。

（2）自由散漫，有令不行、有禁不止。玩心太重，沉迷于打麻将、玩扑克甚至参与赌博和以钱作赌注的娱乐活动。纪律松弛、擅离职守，工作时间随意脱岗，上网聊天、购物、玩游戏、炒股票等。

（3）主动服务意识不强，该依法公开的信息不及时公开，应告知事项不一次性告知，让办事人员到处跑、反复跑。

（4）服务态度差，对待服务对象面孔冰冷、语气生硬、态度傲慢、漫不经心，甚至百般刁难。缺乏以病人为中心的服务理念和敬业精神，对待病人不热心，解释病情不耐心，观察病情不细心、帮助病人不诚心。

2、着力解决领导作风上的“假、浮、蛮”问题

（1）欺上瞒下，弄虚作假，报喜不报忧，虚报、瞒报统计数据。不从实际出发，不按规律办事，只顾眼前政绩、不顾可持续发展。

（2）工作检查落实少，满足于听汇报、看材料，上情不吃透、下情不掌握，以会议传达会议、以文件落实文件，调查研究走马观花，不解决实际问题。

（3）违反民主集中制原则，在重大问题上个人说了算，家长作风严重，搞“一言堂”、个人独断专行。

（4）不把群众利益放在首位，不注意倾听社会呼声，对基层意见、群众信访不重视，对人大代表建议和政协委员提案不认真落实、答复。

（5）依法行政意识淡薄，执法检查过多过滥，越权执法、趋利执法、随意执法、野蛮执法。

3、着力解决为政或从业不廉的“私、奢、贪”问题

（1）利用职权和职务便利，为亲属、朋友招投标药品和器械、承揽工程、承包项目或从事中介活动谋取非法利益。

（2）热衷于谋求小团体利益，搞行政权力部门化、部门权力个人化。选择性执行上级政令，对部门有利的就执行，不利的就不执行，甚至设法阻挠。利用所属行业协会、中介组织和下属单位，私设小金库、搞账外账，挤占、挪用、截留惠民资金。

（3）不比工作比享乐，讲排场、比阔气、比待遇，公务消费大手大脚、铺张浪费，超标准接待，违反规定配备和使用公务用车，豪华装修办公场所，不按规定压缩“三公”经费。热衷于迎来送往、沉迷于吃喝玩乐。

（4）不按规定办事，违规插手工程招投标、行政审批、行政执法、资金资源分配等领域，强行指定中介服务，搞权力“寻租”、权钱交易。联络感情送红包，利用职权收红包，婚丧喜庆大操大办，借机敛财。

（5）办事服务故意刁难，设置障碍，不给好处不办事，给了好处乱办事，巧立名目吃、拿、卡、要。乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派，滥评比、滥培训、滥庆典，增加群众和基层负担。

（6）在治疗过程中小病大看、滥做检查、滥用高值药品耗材，开大处方，过度医疗，乱收费。实施开单提成、奖金分配与科室收入直接挂钩。收受患者或其亲属“红包”，接受医药（器材）企业回扣或参加由其安排并支付费用的旅游、娱乐等活动。

4、着力解决行政审批中的低效率问题

（1）审批项目管理不规范，特别是非行政许可审批随意性大。利用部门“红头文件”、规章等，以登记、备案、年检、监制、认定、审定以及准销证、准运证等形式，变相设置审批事项。

（2）行政审批效率低下。审批许可事项该进服务中心和办事窗口的不进入、该并联审批的项目不并联、该网上审批的事项不上网，审批许可时间长、超时限。对纳入行政服务中心办理的事项“只挂号、不看病”，搞“局外循环”审批。

5、着力解决中介机构及从业人员的乱作为问题

（1）执业行为不规范。向服务对象乱伸手、乱收费，增加企业成本，扰乱投资环境。执业不讲诚信，承揽业务不择手段，捏造虚假信息、出具虚假报告、提供虚假鉴证和评估。

（2）内部管理缺乏制度约束，特别是财务管理不规范，为主管部门乱收滥支提供便利。

三、时间安排和方法步骤

创建作风建设模范区暨集中整治干部作风突出问题活动从1月开始，12月底结束，分3个阶段进行：

（一）学习动员阶段（1月10日—3月20日）

1、动员部署。召开创建作风建设模范区暨集中整治干部作风突出问题活动动员大会，传达省、市、县有关活动会议精神。成立活动领导小组，制定活动方案，并将活动方案于2012年3月20日前报卫生局作风整治办。

2.学习教育。以“弘扬苏区精神、树立模范作风、推动苏区振兴”为主题，充分运用多种形式组织党员、干部加强学习，统一思想认识。学习党的十七大以来关于加强作风建设的会议和文件精神，学习苏区历史和苏区精神；学习《廉政准则》、《公务员法》等法律法规、规章制度、工作纪律；学习省委省政府《决定》、市委市政府《意见》、县委县政府《意见》等文件；学习本系统（部门）正面典型。举办“廉政文化月”活动，组织领导干部带头上廉政党课、记廉政笔记；评选一批勤廉兼优模范，组织一次警示教育活动，开展一次廉政文学作品征集活动，举办一次苏区精神与廉政建设论坛。

3.开展讨论。联系工作实际和干部职工思想实际，就“整治干部作风，创建作风建设模范区”这一主题组织开展大讨论活动。活动延伸到5月底，与自查自纠阶段的相关工作结合起来。

（二）自查自纠和整改阶段（3月21日—11月31日）

1、自查自纠。

（1）自查问题。（3月21日—4月1日）对照省委、省政府《关于加强干部作风建设，进一步优化发展环境若干问题的决定》（赣发[2011]17号）和本《方案》指出的干部作风突出问题，落实“五查五看”：一是查工作纪律，看工作人员的工作状态是否积极向上；二是查工作责任和服务态度，看工作人员的工作态度是否热情饱满；三是查办事效率，看工作人员办事效率是否高效；四是查违纪违法，看工作人员是否清正廉洁；五是查“八小时”外干部行为，看工作人员“八小时”外的生活情趣是否健康高尚。要通过召开座谈会、走访群众、问卷调查、发放征求意见表等形式，广泛征求和虚心听取群众、企业和基层特别是工

作对象、服务对象对我院的意见和建议。要通过召开专题民主生活会、党员大会、剖析典型案例等形式，组织干部互相评议，开展批评与自我批评，深入查摆问题，努力把问题找准、找全。

（2）自我整改。（4月1日-5月31日）结合各自职能，针对自查问题和群众评议中发现的问题，认真进行梳理，深刻剖析根源，研究制定整改方案，并认真整改问题。同时，要根据群众反映、民主评议及干部的现实表现，对每个医务人员提出评议意见，明确改进要求。每个医务人员要就自身存在的问题进行认真整改。

（3）公开承诺。（4月1日-5月31日）将整改方案、服务承诺及落实情况向社会公开，接受基层群众和社会各界的监督。同时，每个医务人员要将个人整改方案向工作对象、服务对象进行公示，对整改问题、优化服务作出明确承诺。

2、督查整改。

（1）督促整改：（3月21日—11月31日）医院领导小组经常开展监督检查，发现和查实的问题，视情况进行告诫谈话、公开通报，并责令限期整改到位。

（2）接受投诉、举报：（3月21日—11月31日）积极拓宽和畅通群众、企业和基层的投诉、举报渠道，鼓励和吸引社会参与，加大外部监督力度。向社会公布干部作风问题投诉、举报电话和电子信箱（县卫生局作风整治办投诉、举报电话：0797-5322715、5317593，电子邮箱：xgxwsjjjz@163.com，潋江卫生院作风整治办投诉、举报电话：0797-5325883，电子邮箱：ljwsyyhf@163.com）。充分收集干部作风问题的线索和信息。

（3）公开曝光：对查处的有代表性的典型案例，适时公开通报和在新闻媒体曝光。将被通报和媒体曝光的人和事纳入考核。

3、着力提速提质提效。（3月21日—11月31日）推进网上政务公开工作。围绕大力提高依法行政水平，加强行政服务平台建设；完善各级公共资源交易平台；大力推行无偿代办制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制、超时默认制、缺席默认制等服务措施；建立协调机制，强化部门之间的联系沟通，提高部门协作效率。围绕大幅提高政务服务质量，全面落实行政执法责任制、执法过错或错

案责任追究制、行政执法考评制。实行执法检查预告和检查登记制度，规范对企业的检查行为。围绕全面规范市场秩序，推进中介组织专项治理整顿，规范中介组织服务行为；严厉打击扰乱市场经济秩序和生产经营秩序、损害投资创业者利益的违法行为。

（三）提高总结阶段（12月1日—12月31日）

1、完善提高。在集中解决突出问题的同时，着力深化改革，努力形成有效防范和纠正干部作风问题的制度体系。重点是巩固行政审批改革成果，大幅压缩减少非行政许可审批事项，优化行政审批流程，提高行政审批效率；完善行政服务体系，提升公共服务质量；加强风险岗位廉能管理。充分运用科技手段，加快建立集行政审批、政务公开、经济社会服务、举报投诉、公共资源交易等多种功能的网上综合政务服务平台；健全督查问责机制，完善绩效考评体系等。要注重将集中整治活动中的好做法、好经验提炼、固化为制度，把活动的成果转化为加强干部作风建设、促进发展环境持续优化的长效机制。

2、全面总结。对活动进行全面深入总结，从主要现象、表现形式、重点领域、主要环节上认真梳理干部作风问题发生的特点和规律，从内外环境、干部思想观念、体制机制上深入分析问题出现的深层次原因，从整治措施和实际成效上总结和把握创建作风建设模范区、加强干部作风建设、促进发展环境优化的内在规律和有效途径。

潋江卫生院

2012.3.19

第三篇：集中整治干部作风突出问题自查自纠的报告

集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动

自查报告

通过积极参加《集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动》学习以及在工作中的实践学习，使自己对干部作风好坏的重要性有了深刻的认识，并深刻体会到应该切实加强自身学习，养成良好的学习、工作、生活作风。在各级领导的关心和同事们的支持帮助下，我在学习理论水平、政策观念等各方面都有所提高，较好地完成了本职工作，但认真对照自己平时的实际工作及思想状态，进行了认真的反思，深深感到自己在学习、工作方面还存在不少问题，与上级要求相差甚远，为警示自己，修正错误，鉴知未来，以利工作，按照要求，就本人各方面存在问题自我分析如下：

一、存在的问题

1、系统地理论学习不够：我本身理论根基不实，更需要用科学的理论武装自己，然而多年来不能持之以恒地坚持理论学习，特别是工作忙的时候，终日埋头于纷繁复杂的事务推里，常用老眼光、老办法、老经验去对待和处理新问题，头疼医头，脚疼医脚，对于一些具有前瞻性、指导性的理论学习不够，理解不深。

2、对待工作有时只满足于认真完成任务，常常只是根据领导布置的工作，说一步走一步，开拓意识还不够，常常求稳慎乱，由于思想不够解放，就谈不上敢想、敢试、敢闯、敢冒，缺乏知难而上，排难而进的工作态度和果断精神。

3、平时只顾忙着尽力去做好本职工作，不太注意周围发生的事情，对与自己无关的或关系不大的事还不够热心，不够主动，帮助周

围的同志解决实际问题不够。

二、分析产生这些问题的原因

本人在这些方面存在的问题，原因是多方面的，有主观因素，有客观影响，有内因也有外因，但究其根本，主观因素在起作用：

1、对于学习“走过场”、停于形式、敷衍了事，学习时缺乏思考，理论联系实际不够，没有严格的学习计划和约束自己学习的制度，只能说有求知欲重，但缺乏持之以恒的自觉性，从而想问题、办事情、干工作难免有主观性、局限性、片面性、想得不远，站得不高，思想境界没有提到更高的层次。

2、对自己的要求不够高，认为工作那么忙，事情那么多，时间总不够用，自己尽心做好本职工作就不错了，没有主动地和领导、同事多做交流。

3、开拓进取精神不够，既不争先，也不落后，甘做中上游，做个太平人就行了。

三、下一步整改措施

针对个人存在的问题，我将从思想深处查找原因，从身体力行上下功夫，迅速整改，早日见效，力求在政治上有明显提高，思想上有明显进步，做好工作。

1、加强政治理论学习，提高自身素质，今后将进一步端正学习态度，改进学习方法，理论联系实际，不断提高个人政治修养，增强分析问题，解决问题，辩别是非的能力并注意与实际结合起来，指导实际工作。

2、强化工作的责任意识，进取意识，服务意识，工作中做到踏踏实实，认真负责，精益求精，要以高度的责任感做最好的工作，多向领导和同事学习，多交流沟通。

3、要紧跟时代脉博，充分发挥主观能动性，在工作中学会善于总结和观察，提高开拓创新意识。

4、进一步更新观念，树立四个意识，要牢固树立政治意识，大局意识，中心意识，服务意识，进一步落实科学发展观。

总之，在这次集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动中，通过学习，自己在思想深处进行了认真的反思，决心以此为契机，提倡“从我做起”的精神，不去强调客观，高标准，严要求地从自身做起，真抓实干，改进工作。

自查人：xx 2012年5月6日

第四篇：关于开展创建作风建设模范区暨集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案（定稿）

关于开展创建作风建设模范区暨集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实

施方案

为认真贯彻十七届中纪委七次全会精神，进一步加强党员干部作风建设，落实省委、省政府《关于加强干部作风建设进一步优化发展环境若干问题的决定》（赣发[2011]17号以下简称《决定》），根据《全市创建作风建设模范区暨集中整治干部作风突出问题活动实施方案》、《xx开展集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案》和《xx关于开展创建作风建设模范区暨集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案》要求，结合xx实际，现就2012年在xx组织开展创建作风建设模范区暨集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动，制定如下实施方案：

一、指导思想

大力弘扬坚定信念，求真务实、一心为民、清正廉洁、艰苦奋斗、争创一流、无私奉献的苏区精神，争当为民造福的模范，争当改革创新的模范，争当务实拼搏的模范，争当清正廉洁的模范。通过开展集中整治活动，切实解决当前工作作风中的“庸、懒、散”，领导作风中的“假、浮、蛮”，为政不廉的“私、奢、贪”和当前供电服务中违反“三个十条”、影响客户xx形象的突出问题，促使xx干部员工队伍素质明显提高，干部员工作风明显改进，服务质量和服务效

能明显提升，在为民服务创先争优活动中，进一步创造更加优质高效的xx服务环境、宽松透明的企业经营环境、充满活力的服务创业环境，为xx加快发展、转型发展提供坚强有力的保证。

二、组织领导

（一）成立xx“创建作风建设模范区暨干部员工作风突出问题整治”领导小组：

组长：xx 副组长：xx 成员：xx

（二）领导小组下设创建作风建设模范区暨干部员工作风突出问题整治办公室：

办公室主任：xx 副主任：xx 成员：xx。

三、整治对象和重点集中整治的对象

xx全体员工，重点是xx党员干部、机关本部人员、供电服务人员以及为客户xx工程服务的人员。

集中整治的重点问题：认真落实省委、省政府《决定》、切实解决影响发展环境的干部作风突出问题；做好涉及重大项目建设和民生工程xx保障，切实解决当前xx、影响客户xx形象的突出问题。

四、活动内容

（一）创建作风建设模范区

1、开展苏区精神教育。在xx全体员工中开展“弘扬苏区精神、树立模范作风、推动苏区振兴”学习教育活动。xx各党支部要加强对xx的理想信念教育，组织专题学习苏区历史和苏区精神，加强党员干部的党性修养和党性锻炼，保持思想纯洁。按照xx年党员发展计划的要求，把好党员入口关，确保党员质量。加强苏区历史和苏区精神的宣传教育，推动苏区历史和苏区精神进xx、进家庭。开展机关党员干部进基层活动，践行苏区精神，传承苏区干部作风。

加强对xx特别是党员干部的理想信念教育和党性党风党纪教育，在xx营造廉荣贪耻的氛围。深入推进廉洁文化“四进”活动，积极传播“干事干净”廉洁文化理念。组织开展学习《廉政准则》和《廉洁从业若干规定》主题教育。开展案例警示教育，注重以案促教，以惩促防，切实增强教育的针对性和实效性。依托“反腐倡廉网”，深化廉洁文化建设，建立反腐倡廉网上教育阵地。（xx

2、推进赣南苏区发展振兴。xxxxxxxxxxxx

3、深化“送政策、送温暖、送服务”工作。落实联系群众的措施，推进“送政策、送温暖、送服务”工作全覆盖、常态化；大力推行公开承诺、坚持“四必须”制度、及时做好《民情日记》，及时填好联系服务卡，解决乡镇“电压低”的难题。促进“送政策、送温暖、送服务”工作规范化、制度化、科学化；坚持“送政策、送温暖、送服务”工作与经

济社会发展、扶贫开发相结合，提高为民造福水平。xx

4、深化“治庸、治懒、治散”活动。认真贯彻落实上级关于进一步加强和改进干部作风的指示精神，通过集中整治公司干部员工队伍中存在的“庸、懒、散”、“假、浮、蛮”、“私、奢、贪”等突出作风问题，进一步培育和弘扬信念坚定、勤奋学习、团结协作、务实有为、敢于负责、严于律己的优良作风，建设一支高素质的干部员工队伍，深化“两个转变”，创建“两个一流”，不断优化发展环境。xx

5、深入开展“治脏、治乱、治堵”活动。完善“抓领导、领导抓”的工作机制，督促xx自觉遵守城市管理和交通管理规定；加大监督检查力度，督促各单位、各部门提高执行力，坚决落实整治部署，切实打好环境卫生攻坚战、公共秩序整治攻坚战、交通秩序整治攻坚战。xxx

7、纠风治乱维护群众利益。深入开展“为民服务创先争优”活动，xx

（二）整治干部作风突出问题

1.工作作风上的“庸、懒、散、推”问题

（1）能力平庸，事业心、责任心不强。工作缺乏积极性、主动性，工作能力不强，业务不熟悉，政策执行不得力，工作落实不到位；工作标准不高，精神萎靡不振，消极懈怠，得过且过，熬资历、等提拔；眼高手低，对琐碎的工作无耐心，对繁杂的工作无恒心。

（2）精神懈怠，创新进取意识不强。理想信念滑坡，宗旨观念动摇，原则意识淡薄，是非观念不强，不愿或不敢承担责任，遇到问题绕道走；因循守旧，凭经验办事，满足现状；不能以发展的眼光思考问题、处理问题，缺乏突破常规、敢闯敢冒精神，不能创造性开展工作，甘居中游，不求有功但求无过。

（3）自由散漫，组织纪律性不强。落实公司党委决策部署的态度不坚决，执行不到位；无故迟到、早退、脱岗、串岗、擅离职守，工作或开会时开小差、打瞌睡、上网聊天、购物、玩游戏、炒股票等；纪律松弛，办事拖拉、敷衍塞责；玩心太重，沉迷于打麻将、玩扑克甚至参与赌博和以钱作赌注的娱乐活动。

（4）服务意识不强，工作推诿扯皮。接待群众、客户和基层同志办事语气生硬、漫不经心、态度傲慢，甚至百般刁难，工作效率低下；怕担责任，见困难就退、见问题就推、见矛盾就回避，甚至上交矛盾。

2.领导作风上的“假、浮、蛮”问题

（1）欺上瞒下，弄虚作假。向上报喜不报忧，虚报、瞒报业务指标数据，搞假数字、出假业绩；对碰到实际问题，常说些官话、套话，抓不住问题要害，提不出有力措施。

（2）作风漂浮，脱离实际。不从实际出发，不按规律办事，工作前瞻性、计划性、预见性不强，心浮气躁、急功近利，重眼前利益，轻打基础、利长远的工作；工作部署安排多、检查落实少，满足于听汇报、看材料，上情不吃透、下情不掌握，以会议传达会议、以文件落实文件，忽视过程跟踪和督促指导，工作停留在表面；调查研究“走马观花”，分析问题不深入，提出对策缺少针对性。

（3）专断官僚，作风蛮横。违反民主集中制原则，执行集体决策制度不到位，甚至集体“闯红灯”，在重大问题上个人说了算，家长作风严重，搞“一言堂”、个人独断专行；领导作风粗暴，方法简单，漠视基层反映的问题，不把员工利益放在首位，不注意倾听基层声音，对基层意见、群众信访不重视，对xx建议和投诉不认真落实、答复。

3.为政不廉的“私、奢、贪”问题

（1）以权谋私，损公肥私。利用职权和职务便利，违规插手工程建设、资金资源分配等领域，为亲属、朋友经商办企业、承揽工程、承包项目谋取非法利益；热衷于谋求小团体利益，选择性执行上级部署，对部门有利的就执行，不利的就不执行，甚至设法阻挠；不严格执行收支两条线，私设小金库、搞账外账，挤占、挪用资金。

（2）奢侈浪费，贪图享受。讲排场、比阔气、比待遇，公务消费大手大脚、铺张浪费、公车私用，热衷于迎来送往、沉迷于吃喝玩乐。

（3）故意刁难，权力“寻租”。不给好处不办事，给了好处乱办事，巧立名目吃、拿、卡、要、占；搞联络感情送红包，利用职权收受礼金红包、有价证券和支付凭证，借婚丧喜庆之机敛财。

x（2）工作期间精神不饱满，注意力不集中。接待（接听）外来办事人员（或电话）态度冷漠、语言生硬；对客户的咨询、投诉推诿、拒绝、搪塞，不能及时、耐心、热情地给予解决。

（3）业务知识掌握不全面，业务流程不熟悉，不能及时受理x的各项业务；应对突发事件束手无策或方法简单，不能妥善处理和化解矛盾。

（4）x。

五、工作目标

通过对影响发展环境的干部员工作风突出问题集中整治，进一步加强x作风建设，促进xx干部员工在思想政治素质、领导能力、工作作风、工作业绩和廉洁从业等五个方面得到明显提升。

做到政治立场和理想信念坚定，严格遵守政治纪律，坚决执行上级的决策部署，贯彻落实积极主动，行动迅速，措施有力。做到善于学习、勤奋敬业、勤于钻研，超前谋划，勇于创新。做到求真务实、团结协作、联系群众、敢于负责，勇于担当。做到认真履职、依法办事、思路清晰，目标明确，追求实效。做到廉洁自律，接受监督，落实“一岗双责”，“干事、干净”不出事。

六、工作安排

创建作风建设模范区暨集中整治活动从1月开始，12月

底结束，共分3个阶段进行：

（一）学习动员阶段（1月4日—2月29日）1.动员部署。xx召开干部作风突出问题集中整治活动动员大会，成立整治活动领导和办事机构，制定活动方案，进行全面部署。xx要围绕贯彻落实省委、省政府《决定》精神和市委市政府、xx工作部署和活动方案要求，结合实际进行贯彻落实。

2.专题学习。以“弘扬苏区精神、树立模范作风、推动苏区振兴”为主题，运用多种形式组织全体员工了解掌握开展集中整治活动的部署要求，统一思想认识；学习党的十七大以来关于加强作风建设的会议和文件精神，学习苏区历史和苏区精神，增强党性观念和宗旨意识，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、利益观、政绩观；学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中共中央办公厅、国务院办公厅印发<关于实行党政领导干部问责的暂行规定>的通知》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》及有关法律法规、规章制度、工作纪律等，增强廉洁从业意识；学习省委省政府《决定》、《关于创建最优发展环境的决定》、市委市政府《意见》、xx深刻领会和把握集中整治影响发展环境的干部作风突出问题的总体目标、主要任务及具体要求，并组织专题讨论；运用正反两方面典型进行针对性教育，增强服务发展、促进发展的政治意识、大局意识、责任意识。开展廉政文化月活动。为加强苏区精神教育纯洁干部作风，坚持上廉政党课、记廉政笔记，强化党性党风党纪教育，促进作风建设。

各单位、各部门于3月日前将第一阶段工作情况报干部员工作风突出问题整治办公室。

（二）自查自纠和查摆整改阶段（3月1日—11月31日）

1.自查自纠阶段（3月1日—5月31日）

（1）严肃自查。（3月1日—4月1日）在学习、交流的基础上，各单位各部门干部员工都要自觉对照《决定》、《意见》和本方案指出的干部作风突出问题，落实“五查五看”：一是查工作纪律，看工作人员的工作状态是否积极向上；二是查工作责任和服务态度，看工作人员的工作态度是否热情饱满；三是查办事效率，看工作人员办事效率是否高效；四是查违纪违法，看工作人员是否清正廉洁；五是查“八小时”外干部行为，看工作人员“八小时”外的生活情趣是否健康高尚。要通过召开座谈会、走访群众、问卷调查、发放征求意见表等形式，广泛征求和虚心听取群众、企业和基层特别是工作对象、服务对象对本单位、部门及个人作风的意见和建议。要通过召开专题民主生活会、支部会议，剖析典型案例等形式，组织干部员工互相评议，开展批评与自我批评，深入查摆问题，深刻剖析原因，明确整改方向。要通过对照影响发展环境的干部作风的突出问题，撰写单位、部门和个人自查材料。

自查材料与3月31日前交干部作风突出问题整治办公室。

（2）严格整改。（4月日—5月日）坚持求真务实，标本兼治，注重实效，着眼长效，突出抓好四个方面重点工作的落实。一是制定整改方案。针对自查阶段发现的问题，结合实际制定整改措施，明确整改责任和时间。二是开展民主测评。各单位、各部门要积极组织干部员工开展对单位和个人两种形式的问题整改民主测评，对整改问题是否到位，整改措施是否具体，整改效果是否明显等方面进行监督。测评结果作为认定整改落实是否到位的重要依据。三是实施公开承诺。各级干部员工要就自身存在的问题提出整改措施，就整改问题、优化服务作出明确承诺，并通过适当方式向工作对象、服务对象作出公开承诺，接受监督。各单位、各部门整改措施、服务承诺及落实情况，通过内部网站进行公开，接受基层群众监督。

各单位、各部门于5月日前将第二阶段工作情况报干部作风突出问题整治办公室。

2.督查整改阶段（3月1日—11月31日）

（1）加强指导。（3月1日—11月31日）在自查自纠基础上，整治活动领导小组定期对各单位、各部门整治情况进行全面指导，不定期对整改情况进行抽查。

（2）接受监督。（3月1日—11月31日）积极拓宽和畅通投诉、举报渠道，加大监督力度。向社会公布干部员工

作风问题投诉、举报电话和电子信箱。在网站设置投诉、举报专栏，受理群众投诉，广泛收集干部作风问题的线索和信息。

（3）开展察访。（3月1日—11月31日）组建若干督查组，对各单位、各部门的到岗到位、服务效能等作风情况进行暗访。对整治活动开展情况、”履行情况、“五项制度”落实情况、发现的问题和群众举报的问题做到“件件有着落，事事有回音”。

（4）销号整改。（3月1日—11月31日）对监督检查中发现和查实的问题，建立台帐，编号管理，采取谈话告诫、公开通报、下发整改督办函等措施，责令限期整改到位，方可销号。选择有代表性的典型案例，开展警示教育，使各级干部员工深刻认识到问题的严重性和危害性，真正从中汲取教训。

（5）严肃问责。（3月1日—11月31日）对在被检查中发现的突出问题，根据问题严重程度和有关规定严肃问责，严格做到“三不放过” 暨发现问题不整改不放过、问题整改不到位不放过、责任追究不到位不放过。对于在整治活动期间，或媒体曝光，给造成恶劣负面影响的，一律先免职再作处理。

各单位、各部门的督查整改阶段总结材料于11月20日报干部作风突出问题整治办公室。

（三）总结提高阶段（12月1日—12月31日）

1.全面认真总结。各单位、各部门要对集中整治活动进行全面深入总结，从主要现象、表现形式、重点领域、主要环节上认真梳理影响发展环境的作风问题发生的特点和规律，从内外环境、干部思想观念、体制机制上深入分析问题出现的深层次原因，从整治措施和实际成效上总结和把握创建作风建设模范区、加强作风建设、促进发展环境优化的内在规律和有效途径。

各单位、各部门于12月20日前提交书面总结报干部作风突出问题整治办公室。2.完善长效机制。作风建设要坚持治标与治本、立足当前与着眼长远、集中整治与完善长效机制相结合，重点是巩固机关效能建设成果，优化服务流程，提升服务质量；严格依法治企，规范企业管理；加强重点岗位风险防控，着力完善权力制约和监督机制，重点加以防范；完善预决算管理，规范“三公”经费支出；健全督查问责机制，完善绩效考评体系等等。要注重将集中整治中的好做法、好经验提炼、固化为制度，把集中整治的成果转化为加强作风建设、促进发展环境持续优化的长效机制。

3.科学考核评价。建立转变作风考核评价制度，实行领导考、群众评、纪检监察负责监督的三位一体考核评价体系，考核评价结果作为奖优罚劣、绩效考核的重要依据，以此来检验各单位各部门开展集中整治活动成效。

七、工作要求

1.加强领导，精心组织。各部门各单位要把创建作风建

设模范区暨集中整治活动摆上重要工作日程，加强领导，落实责任。要成立相应的领导和组织机构，实行“一把手”负责制，主要负责人亲自抓，分管副职具体抓，形成一级抓一级、层层抓落实，确保领导力量到位、落实措施到位、工作责任到位。主动接受当地政府开展活动的指导和监督。

2.明确分工，落实责任。各相关职能部门要根据省委、省政府《决定》、《意见》方案要求，各负其责、齐抓共管，形成有效合力。要做好集中整治活动的组织协调，加强监督检查，严肃查处违纪违规问题加强干部管理、教育、考核和监督；要加强舆论宣传，强化舆论监督，宣传先进典型，曝光重点问题，营造浓厚氛围，形成强大声势。要健全工作机制、严明工作纪律、把握工作进展。

3.动真碰硬，严肃纪律。对严重损害作风建设和发展环境的突出问题，根据情节和有关规定，采取谈话告诫、通报批评、取消考核评先资格、、调整岗位、降职使用等形式，严肃追究责任。在追究责任人责任的同时，对督促整改不力的单位主要负责人和分管副职一并追究责任。对在活动中纵容姑息、压案不查、抗拒检查、拒不纠正、弄虚作假、销毁证据、打击报复投诉举报人的，按照有关规定从重处理。涉嫌违法犯罪的，移送司法机关处理。

4.突出重点，注重实效。各部门要结合落实省委省政府《决定》、《意见》精神和全市集中整治的要求，又要结合实际，突出工作重点，创造经验特色。既要把握节奏，稳步推

进，讲求实效，要注重巩固既有成果、查找薄弱环节、完善制度措施、深化活动效果，确保活动取得明显成效。各单位、各部门要积极上报活动开展情况信息。要搭建好宣传平台，开辟专栏、做好专题，加大社会宣传力度，积极向各级社会媒体报送信息，及时宣传活动开展情况、先进典型和经验、工作成效，营造活动氛围。

第五篇：关于参加集中整治作风突出问题活动干部作风心得体会

关于参加集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动的心得体会――提高意识，改进作风，增强本领 为了进一步提高干部队伍的整体素质，切实解决干部作风中存在的突出问题，巩固近年来机关效能年，创业服务年和税收管理年主题活动成果，我局认真贯彻落实省委、省政府《关于加强干部作风建设，进一步优化发展环境若干问题的决定》及《全省集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案》，通过文件学习、会议讨论、自查自纠等形式开展了广泛而深入的集中整治干部突出问题活动，通过此次整治活动，让我在关于如何杜绝不正之风，提高自身素质和服务水平等问题上，有了更深刻的认识。

作为税务行政执法单位的一员，我们必须立足本职，相互监督，上下联动，在生活中不断提高责任意识、法制意识、服务意识，改进工作作风，增强自己处理各类复杂问题的本领。下面谈几点体会和认识：

一、加强干部作风建设的重要性和必要性

加强干部作风建设，是优化发展环境的重要内容。发展环境包含硬环境和软环境两个方面的内容，干部作风好不好，风气正不正，直接影响到党和政府在老百姓心目当中的形象。加强干部作风建设，是加强和改进党的建设的本质要求。坚持党要管党，从严治党，必须从加强干部作风建设为切入口。一个地方的党风政风如何，首先取决于广大干部的作风。干部作风好，则党群、干群关系好，有利于保持党同人民群众的血肉联系。

加强干部作风建设，是构建社会主义和谐社会的根本要求。没有良好的干部作风，良好的发展环境就难以保持，已形成的发展势头也会丧失。不利于和谐社会的构建。

加强干部作风建设，是反腐败的重要基础。没有好的干部作风，党的思想、路线和政策就难以有效的贯彻。党为民、务实、清廉的工作作风是拒腐防变的强大武器。

二、提高责任意识、法制意识和服务意识

提高责任意识,就是要树立对国家和人民高度负责的意识，为国聚财，为民收税。税务执法人员手中有国家赋予的行政执法权,但同时也肩负着一种责任,就是要对法律负责、对纳税人负责、对单位负责、对工作负责、对本人负责。执法人员运用权力的过程也就是履行责任的过程。要勇于承担责任,不上交矛盾,不推卸责任,一级对一级负责。

提高法制意识，一些干部思想上存在偏差，对依法行政的重要性认识不够，学习法律、政策的积极性不高，依法依规办事的自觉性不强，“有法不依”的现象客观存在。执法风险明显加大。省局要求我们必须始终坚持“依法治税”这一税收工作永恒主题，切实提高法制意识，做好依法行政工作，将依法行政和建设法治机关摆到更加重要的位置。

提高服务意识，近年来，我局在优化纳税服务工作上成效明显。一是服务理念进一步转变。延伸纳税服务内涵，从单纯的办税服务拓展到日常服务、管理服务与维权服务多个层面。二是服务平台进一步拓宽。全系统共创建星级办税服务厅9个，其中五星级2个。12366纳税服务热线建成开通，财税库银横向联网顺利上线，“同城通办”、纳税人QQ群、网上答疑等网络办税服务深入推进。三是服务流程进一步规范。清理取消涉税报表资料51项，取消行政审批项目16个，调整行政审批项目3个。

三、积极改进工作作风和工作方法

作风就是形象，就是旗帜，就是战斗力。作风建设是“管理提升年”活动的题中之义，是提升发展质量的有效途径，是做好各项工作的有力保障。要着力培养以下三种素质：

爱岗敬业、勇于担当。必须切实解决干部作风的“庸、懒、散”问题，培养干部队伍的敬业精神，使国税干部树立强烈的责任心和事业心，守纪、守时、守序，自觉地把国税工作当作自己的事业，把个人的价值融入国税事业之中，努力提高政策执行水平，提高纳税服务水平，自我鞭策，自我锤炼，自我提升，形成争创一流业绩的良好风气。务实创新、高质高效。必须切实解决干部作风的“假、浮、蛮”问题，不看说得怎么样，就看做得怎么样，坚定不移地把讲实话、办实事、求实效贯穿于国税工作的全过程。要强化时效观念，说了就干、定了就办，特事特办、急事急办，以“快、准、细、严”的作风抓好工作落实。要善于创新，从工作大局中谋发展、看变化，用创新的观念审时度势，用创新的勇气解决问题，创造性地做好工作。

廉洁从税、勤俭节约。必须切实解决干部作风的“私、奢、贪”等问题。要从培养干部的健康情趣着手，教育干部艰苦奋斗、勤俭节约，正确选择个人爱好，加强思想道德修养。要从小事做起，不以恶小而为之，不以善小而不为，杜绝向纳税人“吃、拿、卡、要、报”行为。要模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德，时刻注意规矩工作圈、净化生活圈、纯洁社交圈，坚决拒腐防变。

四、增强自己处理各类复杂问题的本领

随着税收法制化、专业化、信息化水平不断提高，以及纳税人对纳税服务方式和质效的差异化需求，国税人员的政治素质、业务素质都需要与时俱进。在推动干部年轻化、专业化方面，要有新思维新办法。

首先,应着力提升执法人员的综合素质。正确把握政策方向,科学决断的本领。执法人员要加强自身的思想政治教育,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，坚定理想信念,保持清醒头脑,坚定不移地在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。

其次,提高自身依法行政,维护税收秩序的本领。在当前,必须着眼于新时期国税部门肩负的使命,紧紧围绕服务经济发展这个中心抓素质提高。一是要通过理论学习、知识培训、考察调研、学术交流等方法,着力提高税法、税收征管法律法规的应用能力、解决问题分析问题的能力和组织协调能力。二是要做好在职学习和个人自学,不断丰富头脑、改善知识结构、提升学历层次。三是培养执法人员应对复杂局面和突出事件,处理问题的本领。