第一篇:敬业精神的做法
一个人是否有作为不在于他做什么,而在于他是否尽心尽力地把所做的事做好,干一行,爱一行,精一行,这就是敬业。敬业是传统职业道德的基本原则。敬业精神就是要求我们恪守职责,扎实、勤恳地做好本职工作。在市场经济不断走向深入的今天,敬业是一种职业态度,也是职业道德的崇高表现。
作为一个职业人,我们应该如何把自己变得更加敬业,成为职场中受雇主青睐的胜者呢?以下是在自我提高敬业度时,应该采取的态度和应该具备的能力。
态度决定一切
工作态度是衡量一个员工是否敬业的重要标准,假想如果一个员工连基本的工作态度——热爱本职工作、积极主动、有责任心、干事不拖拉都没有的话,他又如何能对本职工作尽职尽责呢?某个成功女企业家曾说,她在应征员工的时候,雇用与否取决于应征者的态度。她说:“现在员工的敬业精神比我们以前差多了,首先工作态度就不对头,一来就先问在公司的发展机会,还有一年有几天年假、公司有什么福利等问题。”这位女企业家在年轻刚踏入社会时,根本不计较做什么工作,而且只要是公司的事,她都乐意去做,人家不做的她也愿意做,还欣然接受额外加班的时间。几年下来,她摸透这个产业后便自行创业,现在是非常成功的女企业家。
当然她说的多少有些偏激,因为随着时代的发展,员工要求的可能都不一样,但却在一定程度上反映了工作态度对塑造敬业精神的重要性。
热爱本职工作。
作为一种职业情感,热爱本职工作是各行各业职业道德的基本要求,也是成就个人理想的基本要求。如果一个人连他自己所从事的本职工作都不热爱,那么他就不可能敬业,也不会自觉地去钻研本职业务,这样,他的工作质量和效率也就不可能提高。
需要指出的是对于那些人们比较喜欢的条件好、待遇高、专业性强、工作又轻松的工作,做到爱岗相对比较容易。但如果岗位的需要把一个人放在对于那些工作环境艰苦,繁重劳累或是工作地点偏僻,工作单调,技术性低,重复性大,甚至还有危险性的工作要做到爱岗就不容易了。在这种情况下,热爱这些岗位并在这些岗位认真工作劳动的人就是企业真正需要的人。衡量一个人是否敬业,就是无论把他放在哪一个岗位上,他都能够兢兢业业、任劳任怨地发挥自己的智慧和才干。
大学毕业后,于丽应聘到一家外企。她每天上班的工作就是:拆应聘信,翻译;翻译,拆应聘信。量大枯躁,索然无味,却忙得四脚朝天。可是于丽不急不躁,一直耐心仔细地做。10天后,于丽被提升为人事部经理。升迁的理由是:一个名牌大学毕业的硕士生,每天千篇一律地拆信,并在几十封信中,不厌其烦地整理出有价值的信,推荐给老外上司,展示了她人事管理的才能,深得欣赏。总裁认为:于丽能够尽职尽责,忠于职守,干一行爱一行,自己岗位上的每一件事情都办得非常出色,企业需要的就是这样的放到哪里都能发光的人。理所应当是我们这一批当中的第一位升迁者。
积极主动。
积极主动不仅仅是采取行动,还代表人必须为自己负责。个人行为取决于自身,而非外部环境。有人误以为“积极主动”就是强出头、富侵略性或无视他人的反应,其实不然。积极主动的人只是反应更为敏锐,更为理智,能够切合实际掌握问题的症结所在。
一位咨询公司的顾问谈起了他曾经服务的一家公司,该公司总裁精力旺盛,而且对流行趋势反应极其敏锐。他才华横溢,精明干练,但是管理风格却十分独裁。对部属总是颐指气使,从不给他们独当一面的机会,人人都只是奉命行事的小角色,连主管也不例外。
这种作风几乎使所有主管离心离德,大多一有机会便聚集在走廊上大发牢骚。乍听之下,不但言之成理而且用心良苦,仿佛全心全意为公司着想。只可惜他们光说不练,以上司的缺失作为自己工作不力的借口。
例如一位主管说:“你绝对不会相信。那天我把所有事情都安排好了,他却突然跑来指示一番。就凭一句话,把我这几个月来的努力一笔勾销,我真不知道该如何再做下去。他还有多久才退休?”
然而,有一位主管却不愿意向环境低头。他并非不了解顶头上司的缺点,但他的回应不是批评,而是设法弥补这些缺失。上司颐指气使,他就加以缓冲,减轻属下的压力。又设法配合上司的长处,把努力的重点放在能够着力的范围内。
受差遣时,他总尽量多做一步,设身处地体会上司的需要与心意。如果奉命提供资料,他就附上资料分析,并根据分析结果提出建议。
有一次,总裁外出。在那天半夜里,保安紧急通知几位主管,公司前不久因违纪开除的三个员工纠集外面一帮“烂仔”打进厂里来了,已打伤了数个保安和员工,砸烂了写字楼玻璃门。其他几位主管因为对总裁心怀不满又不愿担负责任,就干脆装做不知道。而当那位积极主动的主管接到通知后,立刻赶赴现场,他首先想到的就是报警,接着又请求当地村庄的治安员火速增援。为控制局面,他用喇叭喊话,同对方谈判,稳住对方,直到民警和治安队员赶来将这帮肇事者一网打尽。
这件事情过后,他赢得了其他部门主管的敬佩与认可,总裁也对他极为倚重,公司里任何重大决策必经他的参与及认可。总裁并未因他的表现受到威胁,因为他们两人正可取长补短,相辅相成,产生互补的效果。
有责任心。
员工要为企业的发展献计献策,不计较加班加点。不要将自己的个人利益与企业利益之间划分得清清楚楚,个人利益斤斤计较。不要做工作表现例行公事,“做一天和尚,撞一天钟”的员工。
一位运营经理说:“11月,负责华东的地区经理给我打电话:‘张经理,请拟订、把我要的库存推迟到1月1日起运。’我说:‘没问题,那听起来是个好主意。’我把计划传达给我的手下,以为一切就绪。可到了12月31日,我在外出划雪时处于谨慎而查阅信笺,竟发现他的定货已经起运,而且开了发票。我立即给他打电话解释一切。他是个好人,所有没有骂人,但他十分生气和失望。我感到无地自容。道歉是不够的,我必须亡羊补牢。当天下午,我从滑雪山庄接通了公司审计主管,设法把他的订货款额从他的帐面转到我们的帐上。为忙这事,我把周末基本赔了进去。但这样做是对的。不要拖延滞工。
世界上每个人都有推后任务或工作的冲动,每个人都会在不同程度上拖延工作。它导致项目推迟,计划无法按时进行„„。无论你拖延的习惯有多严重,都要“戒掉”它。
公司的职员李先生说:“我是个完美主义者,潜意识里我想要把所有的事情做的尽善尽美,而我们的工作是琐碎而且繁重的,我认为每件事都是那样紧迫,根本无法分辨哪件事对我来说更重要。于是往往变得固执于细节,力图掌握住工作中的方方面面,而忽略了工作的推进,直到最后一分钟来临,我知道工作又一次滞后了,我不想被冠以不敬业的罪名,可我真的陷入了这个怪圈。”
在咨询了一些朋友、上级主管之后。李先生结合自己的特点采取了一些改进的措施:改变自己的标准和价值观,制定切合实际的目标。明确要完成的目标以及完成时间,对任务做通盘考虑,从安排项目的每个具体任务开始,将完成这个项目所需做的任务列出来,排好轻重次序。完成一个任务就做一个标记,并奖励一下自己。从最让人不愉快的任务做起,顺着列出的表单一直做下去,直到简单的任务。
每天都完成一些计划中的事情,并随时把新的任务和项目纳入计划,即使是五分钟内就能完成的事情。列出两三件有助于完成任务并可以在五分钟内做完的事情,完成其中的一件,然后奖励自己。
给自己定一个按时完成任务奖,奖励要实际并按事先定好的办。要留意会引诱自己不按计划行事的想法,例如:“我明天再做”,“我应该休息一下了”,或“我做不了”。要学会扭转自己的思想倾向:“如果我再不做就没有时间了,接下来还有好多事情要做”,“如果我做完这个,我就会觉得更自在些了”或“我一旦开始做就不会那么糟糕了”。
大约经过一年的时间,李先生感觉自己的工作效率提高了,对自己的工作也变得更加有信心了。
提高自我约束和管理能力
员工自我管理的范畴大致包括:员工对企业组织“引导方式”的认同程度,对一定的文化价值体系理解和兴趣程度,自律感、羞耻感、自我约束力以及自我激励能力,工作中所表现出的主动性和能动性,对所承担工作和达到组织所设定目标的自信心,克服困难和战胜挫折的勇气,等等。
自我管理不是一种自发的现象,它需要引导,而引导需要定义———包括内容、方式和目标。
提高自律能力
诙谐作家杰克森·布朗比喻得好:“缺少了自律的才华,就好像穿上溜冰鞋的八爪鱼。眼看动作不断可是却搞不清楚到底是往前、往后,或是原地打转。”如果你知道自己有几分才华,而且工作量实在不少,却又看不见太多成果,那么你很可能缺少自律。
“如果一个人没有自律能力,那他在工作上的敬业程度就会大打折扣。”一个资深的人事经理举了这样一个例子:我们的上班时间是8:30分,有人8:20分就到了,有人8:30到,也有人8:40才到。在平时是看不出这三类人有什么本质的区别。但是在关键时刻,或许就是因为这迟到10分钟的习惯,误了大事。这其实就是每个人的自律能力不同导致的不同后果。
一个工作效率很高的销售主管说:“我一直保持着将文档做的很工整的习惯,无论当时我有多忙甚至在周末也不例外,这个习惯让我收益非浅,我很清楚我所要完成工作的时间表和采取何种方式去做。在我的系统里,我跟踪每一件事,从而确保不仅按时完成自己的任务和落实各项细节,而且兼顾我的顾客和同事。如果他们没有承诺及时和我联系,我就会给他们发电子邮件。事实上,有一天一个人告诉我:‘我还不如主动跟你联系,因为我知道你如果听不到我的消息,一定会在我的语音信箱里留言的。’”反应快捷,善于解决问题。
敬业的员工的最典型特征之一就是善于解决难题。善于在工作中发现、纠正和解决问题,减少、杜绝不必要的损失。及时、准确地判断、识别、发现工作中的故障、失误、差错和问题并予以解决,减少工作中的损失。
一名部门主管的这样描绘他在一次突发事件中的表现:一次,公司的一大单货突遭退货,主管仓务的经理又临时休假,带走了备用大仓库的钥匙。而暴雨即将来临,40万只皮具一旦被淋湿,后果不堪设想,我闻讯后赶到现场,仓库主管居然在总办写加急“突发状况报告”,请求上级解决问题。按照台资企业的程序,等到一级级批复下来,最快也要三小时。我当机立断,叫来保安员砸断库房大锁,亲自跑到生产部,请生产经理派人火速增援,两分钟内50名员工紧急集合,只用了15分钟将货物点数入库。而仓库主管此时才刚联络已休假的上司,得知最快要2小时才能将库房钥匙送回。后来他因事发时不在现场指挥,不知应变受到了处分。
善于学习。
要想做好本职工作,使自己变成一个敬业的员工,就必须不断地学习新的知识,书本上的要学,实践中更要学,只有常备一个上进心,工作才能上层楼,事业才能有发展。善于学习使你能在变动无常的环境中应付自如,无论是分配你完成一个应急任务,还是反复要求你在短时间内成为某个新项目的行家。
曾在某大型企业担任业务经理的赵生,3年来一直忙于日常事务,在“迎来送往、觥
筹交错”中翻过了日历。今天,他的下属--我的一位友人,自学拿到了大学本科文凭,学历比他高,能力比他强,经验也在数年的商战中获得了积累,羽翼日渐丰满,销售业绩惊人,在公司最近的外贸洽谈会上,其娴熟的业务知识和流利的外语口语,令外商大为赞叹,也赢得总裁青睐,委以经理重任,而赵生惨遭淘汰,留给他的是岁月蹉跎和风光不再的嗟叹。
不打无准备之仗彭先生属于那种始终知道自己要做什么的人,很早他就打算进入电子领域,他先是考取了经济学硕士,然后再去到一家小公司充电,如愿以偿进了摩托罗拉后,他发现大公司里的领导善于一只眼忙工作,一只眼看世界。他开始关注世界形势和宏观经济局面,对于老板分配的任务他总是及时完成,他的好学得到了老板的赏识,并得到升职的嘉奖。
对本职工作勇于创新,不断提高。
敬业的员工在工作实践中不满于停留在现在的成绩上,他勇于冲破各种陈规陋习的束缚,改革不适应现代社会的旧观念,敢于开创前人不曾想过的业绩,不断更新、丰富、完善原有的技术和本领。
操着一口广东国语,从香港到台湾,富达投信总经理李锦荣的升迁路,就是从勇于创新、敢于探索开始。原本只是香港文华饭店行李员的他,却在不到40岁的年龄,一路直升至外商证券总经理。得到今天的成就,他凭借的是什么?答案很简单,就是勇于创新,不断提高自己能力的态度。
李锦荣回想,十几年前刚踏入香港富达投资时,其实从来没有计划过要当主管,倒是刚留学回来,有满腹的创意想发挥。当时他任职于电话行销中心,除了平日客户联络之外,尽管自己没有信息整合的经验,却初生之犊不畏虎地,主动建议改善电话语音系统流程,并获得上级授权。为了完成这项工作,他不惜利用下班时间,反复与MIS部门、外包系统厂商沟通需求,重新规划流程,直到问题解决为止。
这样不断创新的态度,像是个引擎,推动他去改善一些习以为常的制度,同时也提高他的专业,不知不觉中,为他的升迁铺下一条康庄大道。
第二篇:敬业精神
敬业精神
人类社会已经进入知识经济时代,越来越多的工作人员要靠自己的头脑而不单是体力做事。因此,员工的敬业精神,职业水平直接决定着企业的潜在竞争力。
“永远以责任心证明自己的人品,忠诚于事业,坚守承诺;永远注意日常行为的细节,随意永远是职业的大敌;永远在与客户打交道的过程中保持主动与耐心,不耐烦就是不职业;永远以公司与团队的利益为重,仅仅关注自己难以成功;永远……”。细细品完本书,从自己的职业、职位和工作经历来咀嚼书中的精华,从心态、服务、品德、能力等方面来阐述了现今企业中的种种问题,为我们找到了结症所在。
首先是归零心态,不能沉迷过去的成就和骄傲中。勇于超越自我,这是一种不断奋斗的精神,成就新的业绩,从零做起,归零心态,才能赢得更广阔的发展天地。虽说归零心态无人不晓,但在工作中,尤其是资历达到一定程度时,总会因为不能保持平和的归零心态,而常常在工作中磕磕碰碰,抱怨连篇,使自己的能力被心态缚束,纵使有再大的才华能耐,也不能得到更好的发挥施展。岂不知,阻碍自己进步最大的障碍就是自己没有正确的工作心态。只有正确认识及具备了归零心态,才有可能突破自己,挖掘潜能,创造更大的发展空间。
其次是责任心,无论说责任心是情商的核心还是人品的核心,我很认同这样的一句话:责任心是一切行为的根本,是一切创造力的源泉。责任心具体表现在一个人的行动上,决策中。事业的成败相当一部分归因于是否愿意主动承担自身的责任。责任心不仅体现在事业的成败,也决定着人生的成败。它是一种意识,一种动力,能够激发勇气克服困难,发挥超常的作用。有责任心的人,不论处在什么样的职位,什么样的工作,其工作和人生都是快乐而成功的,而没有责任心的人,处在任何位置,也只能在计较和抱怨中遗憾 的完成自己的人生。
再就是要以积极的心态快乐工作,面对当代职场的激烈竞争,和自己的客户,快乐是一种能力也是一种资源,读了《带着快乐去工作》后让我学会如何掌握这种能力,如可把握这份资源,发扬积极主动,服从领导等优秀员工的精神充满激情的去工作,去面对客户。
今后我会以希望、自信、韧性和乐观的心态去生活,去工作去面对客户。认认真真把工作做好!
第三篇:《敬业精神》
《敬业精神》读后感
读完《敬业精神》这本书在整个阅读过程中,每次翻开书细细揣摩字字句句,时时对照自己的一言一行,心中一遍一遍地问自己,我做到了多少?又有多少差距?工作中我觉得是勤奋的,努力的,可工作的效果如何?是不是圆满的完成了任务?实际上的答案是没有,在许多的工作上缺少勇于负责的态度,一抓到底的决心,追求完美的精神,没有从自身找根源,因此在今后的工作中我将把《敬业精神》当作座右铭,时刻勉励自己,要求自己,使自己在责任心上,工作态度上,执行能力上,都能紧跟中心全局工作的要求,认真做好自己的本质工作,以无愧于领导的信任,同事的支持,更无愧于自己的工作岗位。
敬业精神是一种优秀的职业品质。又是一种职业能力,它强化的是每一位员工想尽一切办法完成任何一项工作,而不是为没有完成工作去寻找借口,它体现的是一种对工作负责的敬业精神,一种服从的诚实心态,一种完美的执行能力,让我们知道学会了,“敬业比能力更重要,积极的心态就是竞争力,工作是用生命去执行的,工作是为自己不是为别人,永远要忠诚自己的公司,主动改进,创新自己的工作”。而这些优秀的品质正是我们所缺少的东西,认认真真的秉承这些理念,践行这些理念,当作“立身之本”不仅对于自己的工作,甚至对于自己的整个人生都是最宝贵的峥言。
在以后的工作中要努力做到,用心工作,我认为“忠诚”比“能力”更为重要,忠诚不仅仅是对单位,对领导,对同事,更是对自己的一份忠诚,工作对于每一个人不仅仅是谋生的手段,更是实现自己理想的抱负,体现自我价值的栽体,要做到这一点就必须把工作当作生命的组成部分,用心工作,工作是用生命去做的事,工作就是付出能力,时刻把工作当成自己的事业来做,而不是把它当成谋生的手段,在工作中带着一颗忠诚的心,怀着一颗感恩的心,并带上全部的热情自发主动的去工作,一;学会感恩,接受工作的全部。感恩单位,感恩领导,感恩同事,及身边的每一个人,对于工作而言应该时时感谢组织给予的工作机会,珍惜现在所拥有的一切,带着一种从容,坦然,喜悦感恩的心态工作,既然选择了这份职业,选择了这个岗位,就必须接受它的全部,而不仅仅是享受它带来的益处,和快乐,就算是屈辱和责骂那也是工作的一部分,怀着一颗感恩的心,坦然地接受工作的一切。
既然选择了这份工作就要义无返顾地承担起岗位所需的一切责任,牢记自己的工作职责,踏踏实实的做事,不找借口,拒绝拖延,尤其是组织分配的工作应该不折不扣完全彻底地去落实,因为这是自己的职责,自己理应做好的工作。
三:怀抱忠诚,四:主动改进,主动创新,今年按照中心的经营方针,及中心领导的要求,在中心推行完全质量化,精细化管理,如果在出品质量上不能保证,在服务上出了问题,这些都会影响到整个中心的全局工作,要想做到事事出色,就要对自己,对部门提出高标准,严要求,主动改进工作中的不足之处,勤奋扎实做好每一件小事,带领部门想方设法去完成每一件“难事”.
第四篇:敬业精神
《敬业精神》学习心得
敬业精神,也可以理解为认真精神、热爱本职工作的精神,是职业道德的集中体现,是一种优秀的职业品质,每个单位都欢迎具备敬业精神的职工,应该说,一个人做到一时敬业很容易,但要做到在工作中始终如一,将敬业精神当做自己的一种职业品质,确实是难能可贵的,所以在生活中一定要把工作当做一件重要的事情,与其他同志协调好,配合好,把工作做好,要养成积极主动,认真负责,一丝不苟的工作态度。
要做好工作,必须要有敬业精神,要热爱自己的工作,信仰自己的工作,把工作当做生命的信仰,才能认识到工作是什么,怎么去干,自己的生活才会过的充实、生活才会变的有意义。
敬业精神是责任心的一种升华,如果对工作没有责任心也就谈不上什么敬业精神了,如果没有敬业精神,去掉工作也是迟早的事情,所以,如果具备了敬业精神,自然会得到领导和同志们的尊重,而且也会在一定程度上感染其他同志,形成良好的工作氛围,工作才会取得成功。当我们将敬业精神变成一种习惯时,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。
敬业精神的另一种体现是“干一行、爱一行”,敬业不能只挂在口头上,还要使其成为一种实际行动,当我们把敬业精神变成一种工作习惯时,在工作中才能保持旺盛的热情,才能把工作做的更好,也才能在工作中不断获得进步,如果没有养成敬业的习惯,工作上就不可能取得好的成绩,事实证明,敬业的人能从工作中学到比别人更多的经验,而这些经验便是向前发展的铺路石,会为今后的成功带来帮助,所以我们应该学会热爱自己的工作,对工作越热爱,决心越大,工作效率就越高,取得的成就也就越大。
设备科张辉
2012年9月28日
第五篇:敬业精神
……
首先,什么是敬业精神?敬业不仅是一个时尚词汇,敬业更是一种理念、一种行为模式,一种可以实施的公司计划,敬业是一条通向卓越公司的阳光大道,敬业成就卓越。敬业精神是人们对自己所选择职业的高度认同和热爱,它是一种职业素质,是全心全意、尽职尽责、坚定信念和探索及奉献精神的代名词;造就一大批具有高度敬业精神的员工,是现代企业生存和发展的关键所在。
感恩、敬业、精业、专业
因为敬业的员工总是竭尽全力做好他们的工作,员工的敬业度对企业的最终绩效有重大影响。敬业的员工为提高产品质量、为改善顾客服务或为削减成本总是用竭尽所能把工作做得尽善尽美。
所谓专业,通俗的理解就是胜任工作的能力。更是掌握了熟练技能,在同样的岗位比一般人更优秀,甚至被称为专家的水平的人,才可以说是专业。作为职业经理人,面对的老板形形色色,但对专业的要求却是共同的。没有一个老板不希望自己的人才完全胜任岗位素质的要求。人在企业,不可没有一技之长,这就是专业。当一个人一无所有时,至少还有一技之长可以安身立命。
专业可以说是所有岗位,所有职业中最具说服力最可贵的职业素质之一。他是胜任所有岗位的必要且充分条件。能力的大小,即一个人专业化程度,靠天赋、靠积累、靠实践、靠学习,除天赋是与生俱来的以外,其他三项都是后天形成的。因此,只要一个人努力,不断的挑战自我,寻求突破,就一定可以向更专业化的程度迈进,下面我们谈一谈敬业。
强烈的责任心和敬业度是每位职员工做人做事的最基本准则之一,是衡量每个打工者有否良好心态、主人翁意识的判断标准之一,是每个人人生观、价值观的直接体现,是每个人能否做好工作、获得上司认可和在公司存在价值的前提条件,更是一个人能力发展得到良好提升和未来职业规划最佳成长的综合素质之全面反映。
没有不重要的工作,只有不敬业的员工!无论学历高低,不论工作如何,只要走进职场,你都应该以敬业的敬业精神来要求自己,用心做好自己的本职工作。惟有敬业,你才能成为最受单位和领导欢迎的人。那些动不动就抱怨、偷懒、敷衍、投机取巧的人,注定要承受职业生涯尴尬无奈甚至失败的结局。下面,企业培训讲师谭小芳与您分享一个案例——