职场人应具备什么样的素质

第一篇：职场人应具备什么样的素质

职场人应具备什么样的素质？在这个竞争激烈的职场上，和你一样具备了相当专业实力的人实际上很多，在质素相仿的一群人中，抓住机会脱颖而出，才得获得更好的发展空间。职业人应从六个层面去塑造自我：以实用为导向的职业知识；以专业为导向的职业技能；以价值为导向的职业观念；以敬业为导向的职业态度；以结果为导向的职业思维；以生存为导向的职业心理素质。具体内容将涉及到－－

1．职业形象

包括职业着装、商务礼仪等。这将最直接地体现一个人的职业素养，简要概括为举止得体、仪表大方、谈吐温文尔雅。

2．时间观念

一个没有时间观念的人会让人没有信任感，须注重以下几个方面：

遵守上班时间、会议时间、同外公司的人约定的时间。

上班应比公司所规定的时间早到五分钟左右，利用这短短的几分钟，使自己的心情稳定下来，准备迎接一天工作的挑战。

工作时间避免闲谈。闲谈只能让人感觉你很懒散或很不重视工作。另外，闲谈也会影响别人的工作，引起别人的反感。

下班前注意整理桌面、重要文件归档、确认第二天工作。另外，如果是最后一个离开办公室，应检查电灯、空调、电源、钥匙后方可离开。

无法准时上班时，若是在前一天就知道，应该事先向上司说明，以取得谅解；若遇不可预知的意外情况，最好在上班之前就打电话给上司或同事知道。

工作的需要，可能需要你延长工作时间。如为了完成一个计划而在公司加班；为了理清工作思路而在周末看书和思考；为了获取信息而在业余时间与朋友们联络。总之，你所做的这一切，可以使你在公司更加称职，从而巩固你的地位。

3．角色认知

对上司的决策不应盲从。如有不同意见，应坦诚申明自己的观点、见解。即使不被采纳，也不可指责和抵触，而是适应与合作，不折不扣地执行。

4．沟通有效、回复及时

懂得面对不同的沟通对象，选择合适的沟通方式，并懂得沟通的基本要素：表述、倾听、反馈。

与主管沟通方面，应主动与主管上级就下一步工作打算进行沟通，尤其是工作思路，以便统一思路，提高效率。另外，懂得复命――完成上级部署的工作任务后应向上级反馈工作结果，而不应被动地等待上司的过问。

内部沟通方面，在推进一些工作的时候，和企业内部相关部门的人员保持沟通，以便取得支持。

外部沟通方面，主动与客户联系，并将反馈情况及时传达给主管经理或相关同事。对工作布置和工作交流，特别是以非面对面（MAIL）的方式，应尽快给予答复，表示收到信息，并告知下一步打算。如有必要，同时抄送相关人员。这是效率的体现，也是对工作合作伙伴的一种尊重。

5．注重原则，避免情绪化

处理工作中的冲突应控制情绪，运用对事不对人的原则。“善意的冲突是好的”！

6．同事交往、团队合作

简化关系，避免是非。将同事关系定位为工作伙伴，不以私人感情影响工作关系。能够在团队中找到自己合适的角色定位，与其他成员一起为团队发展做出自己最大的贡献，实现团队的目标。

7．全局观念

公司的每个部门和每个岗位都有自己的部门及岗位职责，但总有一些突发事件无法明确地划分到部门或个人，而这些事情往往还是比较紧急或重要的。作为职业人就应该从维护公司利益的角度出发，积极地去处理这些事情。无论成败与否，这种迎难而上的精神也会让大家对你产生认可。另外，承担艰巨的任务是锻炼你能力的难得机会。在完成任务的过程中你可能会感到痛苦，但痛苦只会让你成熟。

8．成本意识

为了公司利益，做事考虑工作效率和降低成本。比如运用“8/2”法则，抓住重点事件投入资源。

9．心理素质

面对工作中的挫折、差距、失败、否定，能够自我调整，并保持平衡心态。“不卑不亢，宠辱不惊”。

10．职业技能

这些技能既能体现职业的态度，又能在具体的思考问题的方式和工作行为中体现出专业、职业形象，继而提高每个人的工作效率（绩效）。这些技能包括：时间管理能力、有效沟通能力、客户满意与服务能力、分析问题与解决问题的能力，等等。

11．适应能力

理解个人与公司价值观的不一致，并能找到平衡点。能够迅速适应环境和变化，不断创新和提高自己。未雨绸缪，防患于未然，有强烈的危机意识。

12．职业道德

正直诚信，注重职业形象、行业声誉。“规规矩矩做事，堂堂正正做人”。避免“职业腐败”－－采购员索要回扣，无视产品质量；销售员私自跑单，中饱私囊；仓管员顺手牵羊；行政管理谋取小恩小惠......13．工作与生活

善于将工作与生活分开，不将生活中的负面情绪带到工作中，也不因工作压力影响了生活质量。

职场需要具备的五种心态：

1.保持一颗求知的好奇心，体会工作的乐趣。

2.树立合理的人生目标，就会对工作产生激情。

3.对同事要诚实地对待对方，坦诚地表达自己的意见和建议。

4.团队齐合作，真正健康的心态应该包含合作。

5.控制情绪化，情绪化是影响职场晋升的重要因素。

首先分析上司最讨厌什么样的职场人？

令上司讨厌的职场人

你知道吗？工作时无意说出的话，表现出的行为会影响到你的整体事业，甚至面临被辞退的危机，稍有差错就会丢了饭碗。如果你想在目前的工作岗位上长久待下去，无论如何也不能有以下9种行为、心理

1.遇到问题事不关己。工作中遇到问题，虽不属你直接负责范畴，但和老板相关，切勿事不关己高高挂，尽自己最大能力处理好。

2.凡事三缄其口。面对老板不要总是沉默寡言，这对你没任何好处。老板希望员工能够出谋划策、各抒己见，提供尽可能多的信息。

3.总是墨守城规，没有创新。只会执行上司命令，完全没有自己的主见，这种人老板不会喜欢。尽力帮老板想一些好的、高效的方法，不断改进工作方式，推陈

出新。

4.背后议论上司。这是与人相处的一大禁忌。自以为上司不会知道背后的议论，但没有不透风的墙，谣言总会不胫而走，使你的前途岌岌可危。

5.随遇而安。不思进取的人大多安于现状，不想做任何改变。而现今社会飞速发展，如不及时给自己充电，早晚会被淘汰。

6.追名逐利。在现代公司里，个人的贡献与价值并不一定直接与职位等级挂钩。明智的做法是，将工作成绩摆在首位，最后追求名利。

7.拒绝加班。敬业的人从不计较工作时间的长短，他们会把工作中取得了多少成绩，自己学到多少东西放在首位。老板最喜欢这样的员工。

8.不善交际。在大公司，许多人只局限于与本部门人员交往，不与其它部门的人联系。要知道我们都是社会人，相互联系，相互制约，至少得知道所在大企业的主要领导是谁，他们的处事哲学，你所在的部门与整个公司有何联系。

9.既然预定了假期就不可改变。多数老板希望下属能随时调整自己的时间表，适应公司工作需求。公司总会遇到很多突如其来的事情，如公司合并、新产品发布等，这时即使你处于休假时间，也应当放弃，迎合公司的要求。

第二篇：营销人应具备的素质

一个营销人员应该具备的素质

想到销售人员，一般人对其的印象应该是整天出差在外，特别能说，八面玲珑，而且为人处事特别圆滑，经常“和稀泥”的人。其实，营销人员从整体上来说是一群善于说服别人，更善于营销自己的人。销售人员的成功，不只在于成功创造了多么巨大的，前所未有的销售额，因为那只是暂时的，营销人员的成功，在于向顾客销售产品的同时，给顾客留下一个这个人很值得信任的印象，只有觉着最前排的销售人员可信，顾客才会觉着其背后的公司是值得信赖的。

所以，我认为营销人员最重要的一个素质，是应该有一个好的品质。最重要的就是诚实，常言道“无商不奸”，但是，现代企业要想取得长远的巨大的利益，就要注意维护一个品牌应该有的形象，大企业自不必说，小企业更是应当注意这一点。也许一个有着良好口才的人可以向顾客推荐一个价格高但是低劣使之无用的东西，由此产生的结果只会是顾客送试了对企业的信任感，营销人员损失了自重精神，而且可能会失去整个销售生涯。诚实不但是营销最好的策略，而且是唯一一个通往成功的策略。当然，营销人员还应当具备别的品质，这里就不一一列举了。

其次，营销人员应当可以与顾客进行轻松有效的沟通。为了实现这一目标，营销人员应该具备一个T字形的知识结构，也就是说，在专业领域这一块，应该具有一定的深度，而在整个只是构架上来说，应该具有足够的宽度。这样，你既不会发现与顾客无话可聊，又可以在专业的地方不会缺失，这个知识结构不是仅仅针对营销人员的要求，而是整个社会都比较需要这种类型的人才。对于我们这种刚出校园的人来说，其实还是要注意很多方面的，在对人与人沟通方面还是有很多不足的，沟通是有很都技巧的，我在去图书馆的时候也会看到很多有关的书籍，比如什么谈论兴趣法，事前准备法等。这些方法可以学习，可以创新，都是为了让销售人员在和顾客沟通的时候愉快有效，进而可以达成自己的目的。

我认为还比较重要的一点是永远以顾客为中心，也就是说，要与顾客换位思考，思考顾客想要什么，并把它制造出来，这是差异营销，在销售后解决顾客的疑虑，这是售后服务，总之，站在顾客的角度思考一些问题，会产生非常好的效果。比如IBM公司，在葛斯纳上台后所进行的一系列的改变，都围绕着“替顾客着想”这一概念，他亲自拜访了客户，针对客户的意见，对其旗下的软件及产品进行了改革，并且进行了项目的改进，将其服务项目扩展为三个内容，包括帮客户进行软硬件的整合，企业流程的改造，和帮企业建构基础信息构架，重新包装定位后的服务，使得IBM公司实现了产品的差异化，取得了比较大的成功。要做专业的服务，绝对不能只是了解自家的产品，唯有以公平的立场，替顾客着想，擦能赢得顾客的尊重。

第三篇：IT人应具备的职业素质

IT人应具备的职业素质

作一个真正合格的程序员，或者说就是可以真正合格完成一些代码工作的程序员，应该具有的素质。

1：团队精神和协作能力

这是程序员应该具备的最基本的，也是最重要的安身立命之本。把高水平程序员说成独行侠的都是在呓语，任何个人的力量都是有限的，即便如linus这样的天才，也需要通过组成强大的团队来创造奇迹，那些遍布全球的为linux写核心的高手们，没有协作精神是不可想象的。独行侠可以作一些赚钱的小软件发点小财，但是一旦进入一些大系统的研发团队，进入商业化和产品化的开发任务，缺乏这种素质的人就完全不合格了。

2：文档习惯

良好的文档是正规研发流程中非常重要的环节，作为代码程序员，30％的工作时间写技术文档是很正常的，而作为高级程序员和系统分析员，这个比例还要高很多。

缺乏文档，一个软件系统就缺乏生命力，在未来的查错，升级以及模块的复用时就都会遇到极大的麻烦。

3：规范化，标准化的代码编写习惯

代码的变量命名，代码内注释格式，甚至嵌套中行缩进的长度和函数间的空行数字都有明确规定，良好的编写习惯，不但有助于代码的移植和纠错，也有助于不同技术人员之间的协作。代码具有良好的可读性，是程序员基本的素质需求。

4：需求理解能力

程序员需要理解一个模块的需求。性能需求指标中，稳定性，并访支撑能力以及安全性都很重要，作为程序员需要评估该模块在系统运营中所处的环境，将要受到的负荷压力以及各种潜在的危险和恶意攻击的可能性。

5：复用性，模块化思维能力

复用性设计，模块化思维就是要程序员在完成任何一个功能模块或函数的时候，要多想一些，不要局限在完成当前任务的简单思路上，想想看该模块是否可以脱离这个系统存在，是否可以通过简单的修改参数的方式在其他系统和应用环境下直接引用，这样就能极大避免重复性的开发工作，如果一个软件研发单位和工作组能够在每一次研发过程中都考虑到这些问题，那么程序员就不会在重复性的工作中耽误太多时间，就会有更多时间和精力投入到创新的代码工作中去。

6：测试习惯

作为一些商业化正规化的开发而言，专职的测试工程师是不可少的，但是并不是说有了专职的测试工程师程序员就可以不进行自测；软件研发作为一项工程而言，一个很重要的特点就是问题发现的越早，解决的代价就越低，程序员在每段代码，每个子模块完成后进行认真的测试，就可以尽量将一些潜在的问题最早的发现和解决，这样对整体系统建设的效率和可靠性就有了最大的保证。

测试工作实际上需要考虑两方面，一方面是正常调用的测试，也就是看程序是否能在正常调用下完成基本功能，这是最基本的测试职责，可惜在很多公司这成了唯一的测试任务，实际上还差的远那；第二方面就是异常调用的测试，比如高压力负荷下的稳定性测试，用户潜在的异常输入情况下的测试，整体系统局部故障情况下该模块受影响状况的测试，频发的异常请求阻塞资源时的模块稳定测试等等。当然并不是程序员要对自己的每段代码都需要进行这种完整测试，但是程序员必须清醒认识自己的代码任务在整体项目中的地位和各种性能需求，有针对性的进行相关测试并尽早发现和解决问题，当然这需要需求理解能力。

7：学习和总结的能力

程序员是人才很容易被淘汰，很容易落伍的职业，因为一种技术可能仅仅在三两年内具有领先性，程序员如果想安身立命，就必须不断跟进新的技术，学习新的技能。

善于学习，对于任何职业而言，都是前进所必需的动力，对于程序员，这种要求就更加高了。

但是学习也要找对目标，一些小coding fans们，他们也津津乐道于他们的学习能力，一会学会了asp，一会儿学会了php，一会儿学会了jsp，他们把这个作为炫耀的资本，盲目的追逐一些肤浅的，表面的东西和名词，做网络程序不懂通讯传输协议，做应用程序不懂中断向量处理，这样的技术人员，不管掌握了多少所谓的新语言，永远不会有质的提高。

善于总结，也是学习能力的一种体现，每次完成一个研发任务，完成一段代码，都应当有目的的跟踪该程序的应用状况和用户反馈，随时总结，找到自己的不足，这样逐步提高，一个程序员才可能成长起来。?

具备以上全部素质的人，应当说是够格的程序员了，请注意以上的各种素质都不是由IQ决定的，也不是大学某些课本里可以学习到的，需要的仅仅是程序员对自己工作的认识，是一种意识上的问题。

★ 作为高级程序员，以至于系统分析员，也就是对于一个程序项目的设计者而言，除了应该具备上述全部素质之外，还需要具备以下素质：

第一、需求分析能力

对于程序员而言，理解需求就可以完成合格的代码，但是对于研发项目的组织和管理者，他们不但要理解客户需求，更多时候还要自行制定一些需求。

一般而言，进行研发任务，也许是客户提出需求，也许是市场和营销部门提出的需求，这时候对于研发部门，他们看到的不是一个完整的需求，通常而言，该需求仅仅是一些功能上的要求，或者更正规些，可能获得一个完整的用户视图；但是这都不够，因为客户由于非技术因素多一些，他们可能很难提出完整和清晰，或者说专业性的性能需求，但是对于项目组织者和规划者，他必须能够清醒认识到这些需求的存在并在完成需求分析报告的时候适当的提出，同时要完整和清晰的体现在设计说明书里面，以便于程序员编码时不会失去这些准则。

程序设计者必须正确理解用户需求所处的环境，并针对性做出需求的分析，举例而言，同样一个软件通过ASP租用方式发布和通过License方式发布，性能需求可能就是有区别的，前者强调的是更好的支撑能力和稳定性，而后者则可能更强调在各种平台下的普适性和安装使用的简捷性。

第二、项目设计方法和流程处理能力

程序设计者必须能够掌握不少于两到三种的项目设计方法（比如自顶至下的设计方法，比如快速原型法等等），并能够根据项目需求和资源搭配来选择合适的设计方法进行项目的整体设计。

一个程序设计者还需要把很多功夫用在流程图的设计和处理上，他需要做数据流图以确立数据词典；他需要加工逻辑流图以形成整体的系统处理流程。

一个流程有问题的系统，就算代码多漂亮，每个模块多精致，也不会成为一个好的系统。做好流程分析并选择好项目设计方法，需要在需求分析能力上具有足够的把握。

第三、复用设计和模块化分解能力

作为一个从事模块任务的程序员，他需要对他所面对的特定功能模块的复用性进行考虑，而作为一个系统分析人员，他要面对的问题复杂的多，需要对整体系统按照一种模块化的分析能力分解为很多可复用的功能模块和函数，并针对每一模块形成一个独立的设计需求。一个成熟的软件行业，在一些相关项目和系统中，不同的部件是可以随意换装的，比如微软的许多桌面软件，在很多操作模块（如打开文件，保存文件等等）都是复用的同一套功能模块，而这些接口又通过一些类库提供给了桌面应用程序开发者方便挂接，这就是复用化的模块设计明显的一个佐证。

将一个大型的，错综复杂的应用系统分解成一些相对独立的，具有高度复用性的，并能仅仅依靠几个参数完成数据联系的模块组合，是作为高级程序员和系统分析员一项最重要的工作，合适的项目设计方法，清晰的流程图，是实现这一目标的重要保证。

第四、整体项目评估能力

作为系统设计人员，必须能够从全局出发，对项目又整体的清醒认识，公司的资源配置是否合理和到位，工程进度安排是否能最大化体现效率又不至于无法按期完成。评估项目整体和各个模块的工作量，评估项目所需的资源，评估项目可能遇到的困难，都需要大量的经验积累，这是一种不断总结的累计才能达到的境界。

第五、团队组织管理能力

完成一个项目工程，需要团队的齐心协力，作为项目设计者或研发的主管人，就应当有能力最大化发挥团队的整体力量，技术管理由于其专业性质，不大同于一般的人事管理，因为这里面设计了一些技术性的指标和因素。

首先是工作的量化，没有量化就很难做到合适的绩效考核，而程序量化又不是简单的代码行数可以计算的，因此要求技术管理人员需要能真正评估一个模块的复杂性和工作量。

其次是对团队协作模式的调整，一般而言，程序开发的协作通常分为小组进行，小组有主程序员方式的，也有民主方式的，根据程序员之间的能力水平差距，以及根据项目研发的需求，选择合适的组队方式，并能将责权和成员的工作任务紧密结合，这样才能最大发挥组队的效率。

作为一个主管研发的负责人，一个项目设计者，所需要具备的素质和能力并不是程序代码编写的能力，一般情况下，一个程序员通过不断的总结提高达到了这种素质的时候，他所具有的代码编写能力也已经相当不简单了。但是，一个高水平的项目设计者通常已经是代码编写相当优秀的人了，但是并不是一个代码相当优秀的程序员就可以胜任项目设计的工作，这里面存在的也不是智商和课本的问题，还是在于一个程序员在积累经验，逐步提升的时候没有意识到应当思考哪方面的东西，没有有意识的就项目的组织和复用设计进行揣摩，没有经常性的文档习惯和总结习惯，不改变这些，我们的合格的项目设计者还是非常欠缺。

★ 本文针对目标是作商业化的软件项目和工程，那些科研机构的编程高手，比如算法高手，比如图象处理高手，他们的工作是研究课题而非直接完成商业软件（当然最终间接成为商业产品，比如微软研究院在作的研究课题），因此他们强调的素质可能是另外的东西，这些人（专家），并不能说是程序员，不能用程序员的标准去衡量。

第四篇：领导干部应具备素质

领导干部应具备素质

如今，对领导干部的素质和能力的要求是越来越高了。一方面说明领导干部承担的任务很繁重，肩负的责任很重，另一方面也提示领导干部需要从多个方面改善和强化自身的素质构成。领导干部可以从常怀善良之心、常怀感激之心、常怀坦诚之心、常怀容人之心、常怀律己之心做起，逐步优化自身的素质与能力，提升自己的精神境界。

常怀善良之心。与人为善、乐善好施、善解人意，无论世事怎样变迁，这些善良的品行始终是人们所追求的。对于领导干部来说，应该善待群众、善待下属、善待同志，但现实中也确实存在少数领导干部，对人和事冷漠麻木，深深伤了群众的心。领导干部的使命和责任，决定了他们应该树善良之心，成善良之事，做善良之人，成为实践善良的表率。因为善良，领导干部才会更多地关注民生疾苦，体察群众难处，才会更多地与人和谐相处，用真情换得更多人的无私奉献，让社会多些阳光，多些温暖。所以，领导干部常怀善心，既是一种优良品行，也是一种精神力量，更是一种智慧远见。期望领导干部常怀善良之心，绝不是要领导干部只能做处处行善的“老好人”，而是说善良也是领导干部诸多必备素质中的一种。

常怀感激之心。现在流行一句话，叫“学会感恩”，人应当对所有曾经关心过自己、帮助过自己的人怀有感恩的心。领导干部尤其需要如此。当一个人一步步地成长为一名社会的管理者、事业的组织者、某个领域的领导者时，他最需要感激的是党和人民，是培养过他的组织和群众，而不是某个提拔过他的人或某种社会关系。这并不是鼓励领导干部随意忘掉那些曾经发现和帮助过自己的“伯乐”，而是企望领导干部要时刻牢记：自己所取得的成就，根本原因是党和人民辛勤培育的结果，自己手中的权力是党和人民给予的，在领导岗位上所做的一切努力，都是对党和人民最好的回报与感恩。同时，也应该感激那些关心、支持、帮助甚至反对过自己的人，正是由于他们的激励与监督，才使自己有了不断进步的动力和信心。领导干部感恩的最好方式就是尽职尽责、尽心尽力地为党和人民用好权，多干实事。

常怀坦诚之心。为人坦诚，以诚相待，一直以来都是人们所崇信与期待的高尚品行。领导干部坦率真诚地为人处世，既是充满自信自重与豁达大度的一种力量象征，也是做人做事做官走向成功的一种可靠保证。唐代诗人刘禹锡说“推诚人自服”，这启示我们，襟怀坦白、光明磊落，不仅可以促使领导干部增长让人心悦诚服的人格魅力，也能够使领导干部赢得更多人的信任和尊重。反之，故作深沉、虚情假意、表里不一的行为是无法赢得信任与尊重的。需要说明的是，坦

诚并不是不顾时间、条件和场合，什么话都说，什么事都做，坦诚需要勇气和理性，更需要智慧。领导干部只有以对党和人民高度负责的态度，讲原则、讲真诚、讲风格、讲友谊，才能够以诚树威，吸引、凝聚、团结和带领人们齐心协力实现奋斗的目标。

常怀容人之心。古语说得好：“有容乃大”、“宽则得众”。宽容是一种美德，是领导干部必须练就的宽广胸襟与气量。少数领导听不得与自己意愿相悖的言论或做法，对部属常怀防范之心、妒贤之意，难以共事，令人心寒，也无法赢得干部群众的尊重与拥戴。领导干部有没有宽容大度的气量，不仅是一个人道德品质、思想境界的重要体现，而且决定着个人心情是否舒畅以及周围的关系是否融洽。有人说过，世界上最广阔的是海洋，比海洋更广阔的是天空，比天空更广阔的是人的胸怀。对这样一个道理，领导干部应当牢记，用自己的宽容换得别人的宽容。这种宽容，是在不放弃原则的前提下，要求自己眼界远一点，胸襟宽一点，气量大一点，既能容人，也能容事。领导干部的重要职责是管人管事，这就难免会与人发生摩擦，越是在这样的时候，越需要领导干部表现出容人、容言、容事的宽宏度量，真心实意地做到：能容异己之人，能容逆耳之言，能容不顺之事。

常怀律己之心。凡是担任领导职务的人，都负有双重责任，即律人与律己。而落实好这份责任，核心是律人必先律己。

“欲胜人者必先自胜，欲论人者必先自论，欲知人者必先自知。”“治人者必先自治，责人者必先自责，成人者必先自成。”这些精辟论断督促领导干部常怀律己之心、克己之心，清白为官从政。要做到这一点，除了坚定的信念、顽强的意志和持久的耐力外，还需在以身作则上下功夫。这个“以身作则”包括三层含义。一是指规则，领导干部必须遵守的行为规则，以纪律己，以法律己。二指的是监督，大家用规则来监督，领导干部接受监督就可能遇到批评，若能善意理解、虚心接受别人的批评、责问，律己之心就会常驻。三是律身，以责人之心律己，时时刻刻反省自己的言行，哪怕是一点疏忽纰漏、一个失检行为，都不隐瞒，不迁就，不放过。领导干部在律己上做得好，律人时说话就有底气，做事时就有标杆，别人就会信服。

第五篇：企业管理者应具备哪些素质

企业管理者应具备哪些素质管理者应具备多方面的综合素质，而不仅仅专精一个方面就可以了。管理者应有全才的素质，这全才的素质并不是光全是天生的，而是学习，并不是平淡的学习，而是不倦的学习。奋发努力的学习。才具备有一定管理素质。

一、管理者应具备高尚的品质这是企业管理者的基础素质。其核心是具有较高水平的职业道德包括；既要对国家负责，也要对广大顾客负责；以物类价廉的优质产品为社会服务，而不能武虚作假，以次充好；信守合同，不干损人利己，以邻为壑的事；属尽职守，讲究效率；实事求是，具备科学精神，具备努力向上，超越它人的前进风尚。

二、管理者应具备较高的文化的知识企业管理是一门综合性工作，需要广泛地知识作基础才能做好。既要有文化知识，又要社会知识。勤奋学习，刻苦自励，根据需要处理好博与专的关系，建立起合理的知识结构，是十分性要的如果没有较高的知识，谈不上是一个优秀的企业管理者，只有丰富的经验和一定水平的知识，才是一个成功的企业管理者。

三、丰富的管理经验经验是形成管理能力的中介，经验越多，能力越强，它们是正比关系。如果你知识在高在丰富，但没有实践的段练和经验的积累也不可能形成管理能力。所以管理能力是管理者经过一定管理实践的锻炼而形成特有的基本素质。

四、能力，包括基础能力与管理工作能力基础能力是指思维能力，表现能力，交际能力等；管理工作能力则指预测能力，决策能力，执行能力等。缺乏知识的管理者，要多争取学习的机会；或多借助水平较高的助手的力量，缺乏经验的管理者，要加强实践勇于实践，善于实践到市场上锻炼自己，提高自己，加强自己的管理水平；对有发展前途的管理者，应在不同阶段给予交替学习和实践的机会，使其知识及时得到更新，能力不断提高，以承担重任。总之，管理者一定要坚持不断地通过学习和实践来提高和完善自己，才能取得更大的成就。总之经营管理是一门极其综合复的学问，它需要每一个经营管理者在现有的基础上，不断的加深学习经营管理的书本知识和实践经验，把二者紧密的综合到一起，形成一个优秀的企业管理者，才能不断跟上今天经济飞跃不寻常的年代的步阀。