美格数码公司认识实习报告

第一篇：美格数码公司认识实习报告

美格数码公司认识实习报告

通过刘运桥经理的报告，使我们对目前社会现状，如何应对时代变革，企业需要怎样的员工，如何成为企业需要的员工等问题有个一定的了解和认识。相信这些财富对我今后的工作有很大的帮助。

二十一世纪以后有三个显著的特征：速度、多变、危机。速度决定你的成功与失败。对我们每个人，甚至对每一个企业，都已经感到这种速度的多变。速度的变化给人们带来的巨大的冲击，就是因为这种速度的加快就改变了人们原有的思维方式，行为方式，以及一切的商业模式。面对和适应速度的多变，我们应该学会学习和改变。企业的输赢，最重要的是看他们谁的学习速度更快。

心态对我们学习工作是十分重要。每个人的职位不同，责任也不同，但心态不能不同，良好的心态会给你带来工作的乐趣，给企业带来效益，给社会带来财富，既使在繁忙的工作中也不会感觉疲劳，且工作效益也大不相同，不管你在何时，职位发生什么样的变化，都要保持端正的心态。没有悲哀的工作，只有悲哀的态度，人变心则变，心变则态度变，态度变则思维变，这样，也许更高的职位也在悄悄向你靠近，所以，思想决定了行为，心态决定了命运。

企业聘用员工，不是为了供养，而是因为需要。愿意奉献与付出的员工，一定能成为企业里的大忙人与抢手货。要成为企业需要的人才，我们就应该做到一下几点：

认同企业价值观，适应企业文化。企业文化是一种无形的东西，它的形成是历史的积淀，是企业创始人与全体志同道合的员工共同建立的一个心理规则。员工对企业产生的成就感、认同感及归属感决定了其能否在一个组织中心甘情愿且一如既往地贡献自己的力量，也只有认同企业文化和核心价值观的人员才能真正成为支持企业战略发展的人才。

带着思考工作，能妥善解决问题。在企业的发展过程中，总会不可避免地遇到各种问题和困扰，所以，企业迫切需要的是那种能及时解决问题的人才。要主动地、积极地、创造性地把你的工作做得尽善尽美，然后才能获得“公司能给我什么”的报酬。而且在工作中遇到林林总总的问题时，不要牢骚抱怨，而是要敢于面对和迎接。当周围的人们都喜欢找你解决问题时，你就取得了胜人一筹的优势，老板必然就会知道你是个良才。身为企业的一员，如果我们能积极主动地提出合理化建议，将对整个公司的发展产生十分积极的意义。

忠诚于企业，时时处处站在公司立场。只有拥有最纯粹的忠诚才可以让一个员工毫不怀疑的在企业之中将自己的能力发挥到极致，这样的员工才值得的得到老板信任。有一句话说得好：“今天的成就是昨天的积累，明天的成功则有赖于今天的努力。”把工作和自己的事业联系起来，对公司负责，时刻站在企业立场，就能抵抗工作中的压力，觉得自己所从事的是一份有价值、有意义的工作，并且从中可以感受到使命感和成就感，也终将成为企业里最需要的员工。只有从公司立场出发的人，才能够发自内心地对待自己的工作，从一点一滴的小事到举足轻重的抉择，都责无旁贷地全身心投入，以此作为对公司的报答。越珍惜公司给予自己的一切，时刻站在公司的立场上，想公司之所想，急公司之所急。这样的人，无论在哪里，都是最受欢迎的。

积极为企业创造利益。求利润，目的是使企业能生存和发展下去，使企业的每一个成员都有生存和发展的保障。只有为企业创造利润，企业才会给予财富；只有为企业打造机会，企业才会给予前程。员工要想成为企业的中流砥柱、栋梁之才，除了自身技能的提升外，提升其职业素养也是必需的。说到底，人才最大的体现在于价值，作为一个人的价值。一名最有价值的员工应该：先要有自己的付出，然后才有公司对自己的回报；善于站在对方的角度想问题，用希望他人对待自己的方式去对待他人；在工作中永远充满紧迫感；让自己成为一个解决问题的人，而不是问题制造者；从来不会说：这不是我的工作。

工作中没有任何借口。工作没有任何借口，这是每个工作者最基本也最重要的素养，是实现职业化最根本的保证。没有任何借口，能够让我们创造工作中的奇迹，将许多不可能的事，变为完全可能。这首先就体现在“保证完成任务”这一点上。毫无疑问，完成任务是任何单位最重要的工作之一。但能否完成任务，能否理想地完成任务，取决于两种态度：一种态度是：紧紧盯住目标，不达目标誓不休；一种态度是：“难”字当头，被这份心理上的“难”紧紧束缚住，遇到困难就放弃。毫无疑问，第一种态度是值得肯定的态度，而第二种态度是应该摒弃的态度。

培养自己的责任感。工作就意味着尽责，每一个职位所规定的工作任务就是一份责任。一个人的责任感的强弱决定了他对待工作是尽职尽责还是敷衍了事，而这又决定了他工作成效的好坏。当一个人对待工作自觉负责，并把这种责任感变成一种习惯，他就会积极主动开展工作，以最好的工作状态和最优的工作效率，使工作出现最佳效果。反之，当一个人对待工作没有责任感，视工作为负担，采取消极怠工的方式去工作，只会使工作越做越糟糕。因此，人们做任何工作成功与否，取决于是否有强烈的责任感以及主动积极的工作态度。只有当责任感成为一种习惯，才能创造出一流的工作业绩。

我们还应学会改变，改变观念、改变态度。看问题的观点不同，则观念也会不同；因而心态影响人的能力，能力影响人的命运。要改变现状，就要改变自己；要改变自己，先改变看待外界的观点。人和人之间没有差别，只有思考方式的不同。改变应从自身开始，不要试图去改变任何人，要改变就先改变你自己，你自己都做不到的事就不要强迫别人。改变从小事开始，勿以善小而不为，点滴小事是十分重要的。

有一个正确的心态，强烈的工作责任感，凡事多做一点点，因为成功的人永远比一般人做得更多更彻底。拥有超强的行动力，做事多关注小细节，注重创新精神和团队合作精神。众人拾柴火焰高，大家的力量会带来新的希望和前景。命运不是上天安排的，是我们主动去争取的。主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。双赢是企业与员工最好的关系，企业首先是一个利润中心，企业都没有了利益，员工也肯定没有利益。我们要立即行动，行动是最有说服力的。用行动去证明自己的存在，证明自己的价值。行动者之所以成功的原因：任何事时，以积极的态度看看问题，不会翻来覆去、犹豫不决，能快速的清理头绪并付诸行动。只有这样成功才会最大限度地青睐于你，技能的和判断力提高在于行动中收获。

坚持到底，永不放弃。坚持对于我们来说是一种永不言败的精神，是成功必不可少的。另外，我们在生活中应该学会感恩，感恩是一种美德，感恩是对别人的尊敬，也是对自己的尊重。只有你学会感恩，别人才会对你感恩。选择了工作，我们就要热爱自己的工作,细心做好每件小事。盯住身边优秀的人，设法超越他，每天进步一小步，慢慢自己就会越来越充实，工作是所学知识，为人处事，人际关系的全部的综合运用，把握住在大学里的时间来丰富自己，努力使自己成为企业需要的人才。

第二篇：数码产品销售实习报告

数码产品销售实习报告

基本情况：销售实习

实习时间：2012.7.5----2012.7.12

实习地点：金堂文轩连锁

总结报告：

为期一个星期的实习结束了，我在这一个星期的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就这一个星期的实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位：金堂文轩连锁店。

金堂文轩连锁位于金堂县城内青果街，不得不介绍一下金堂文轩连锁店的情况。金堂文轩连锁店是金堂县唯一一个系统的书店，它还兼买电子数码产品，主推的是学习机、点读机、学生电脑等学生电子产品。

在金堂文轩连锁店周围，有金堂实验小学，还与金堂著名的沱江相连，往前走几百米还有近年才建起来的大学城。因此，地处学习城的金堂文轩连锁有着良好的口碑与相对稳定的人流量。

书店里面卖电子产品的竞争是很大的。总共有4种产品，分别是“步步高”系列、“读书郎”系列、“快易典”系列和“好记星”系列。4家公司的产品相似度是极高的，要做出好的业绩，就要看各个销售人员的销售技能和各个产品的广告效应以及柜台与书店门口的摆放距离了。

我实习的电子产品正是“快易典”数码产品系列。这个产品不是很为人们所知，即广告效应不好，就连我自己都几乎没有看过“快易典”的广告。所以，在我实习期间，销售业绩就给了我一个很大的考验，因为我们已经在广告方面就比别的产品不行了，柜台还是摆放在距离门最远的地方，所以，我们要卖出产品就必须付出比别人多几倍的努力。

下面来说说我的实习进程。

自从7月5日我开始实习以来，老板安排我进行了四个阶段的实习。

第一阶段：

第一阶段为熟悉产品。其实这一阶段没有什么技术性，完全是靠背，把各种产品通过品牌小册子了解清楚，并对产品功能等牢固掌握。虽然这个过程十分枯燥，但是销售经理却告诉我，这是做销售最基本的部分，若是连产品都不了解不清楚，那之后就不可能形成销售。为了让我更好的灵活掌握产品，老板还让我在最快的时间里把各种产品都尽量手动操作熟悉起来，这样，在我们给别人介绍产品的时候才能侃侃而谈，才能让买家对产品产生兴趣。同时，我们还必须了解自家产品与别家 1的不同。其实大多数学生电脑的功能都是差不多的，比如“几门功课同步学”、“海量词典”、“教授请进家”等，但是我们的快易典有一点雨别的不同，就是它特有的“情商导学”和“智商导学”，能够让孩子从小开始培养智商和情商。这个过程里，我不但学到了产品的知识，也开始对销售产生了兴趣。因为当你拿着数码产品介绍给别人时，会有一种很自豪的感觉。

第二阶段：

记熟产品之后，公司安排我进行第二阶段的实习。我的第二阶段实习就是要学会给已买产品的客人下载资料。你可别认为这是一件多么简单的事情，他的各种资料是有格式的。如果资料的格式所对应的磁盘位置不相符的话，是不能读出来的，所以这也是需要熟记的。

第三阶段：

经历了第二阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销产品。促销过程非常辛苦，首先是在街边发传单。并把客人带到我们的柜台前。这一阶段考验的就主要是自己口才以及对产品的熟悉度，还有就是自己的脸皮的厚度训练了。因为看似简单，可是发传单的过程中却很让人尴尬。平时我在街上，别人发传单给我，我总是看也不看，但现在轮到我来发传单了，别人不理我或是收到我发的传单之后转身就丢的形为让我很难过。这时，我深深了解到尊重发传单者的重要性。而且还要给他们快速的讲解我们的产品特点，还要不给人造成麻烦，所以就必须学会看人。当然，如果有人因为传单而感兴趣，准备到柜台上去看时，我将会非常高兴。

第四阶段：

1天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台。在柜台的考验就更多了，你必须使出浑身解数让你的顾客不跑到别家的数码产品前面去。如果你练自己的个人都守不住，对你将是一个非常大的打击。当然如果能从别的柜台拉来客人，那当然是极好的。

在销售过程中，如果说实习的第一天是兴奋,第二天是上手,三四天以后激情就慢慢消减了,那么我们如何在客户面前不失本色呢?长时间的说服工作,面对顾客不断地提问、反复地压杀价格,耐性又从何而来?顾客购买了机器,还会再回来吗?如何让他为门店带来更多的客户?答案就是:对待客户要如同对待自己的亲人般友善。销售过程中,消除顾客的戒备心是最重要的,往往一个微笑,一句问候,或一个恰到好处的手势,就可以做到。关键是你的心态!因为有时候销售出去的产品并非是因为质量问题而接到顾客投诉的，但是若是你理解了顾客的心情，工作也好做多了。在我的耐心劝说之下，这些顾客还是能心平气和的处理问题，这也是在这很短的工作中得到的很大的体会。

在为期1个星期的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个星期的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对“快易典”数码产品有了深深的了解。

当然，我也发现了其中的很多问题：

（1）由于产品质量影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工公司的较好运转；

（2）销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱；

（3）市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细；

（4）售后服务太差，有时候会出现欺骗消费者的行为，缺乏有利的监管。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话：If you can dream it,you can make it!最后，十分感谢金堂文轩连锁，感谢他们给我这样一个宝贵的实习机会，让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识，为我即将走上工作岗位增添了信心，让我在大学生活中留下了美好的一页！

第三篇：数码产品销售实习报告

数码产品销售实习报告

基本情况：销售实习

实习时间：2018.1.18----2018.5.20 实习地点：湖南钟毓文化传播有限公司 总结报告：

为期四个月的实习结束了，我在这四个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就这一个星期的实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位：湖南钟毓文化传播有限公司。位于金堂县城内青果街，不得不介绍一下湖南钟毓文化传播有限公司的情况。湖南钟毓文化传播有限公司是主要经营电子数码产品，主推的是学习机、点读机、学生电脑等学生电子产品。

我实习的电子产品正是“好记星”数码产品系列。这个产品不是很为人们所知，即广告效应不好，就连我自己都几乎没有看过“好记星”的广告。所以，在我实习期间，销售业绩就给了我一个很大的考验，因为我们已经在广告方面就比别的产品不行了，柜台还是摆放在距离门最远的地方，所以，我们要卖出产品就必须付出比别人多几倍的努力。

下面来说说我的实习进程。

自从1月18日我开始实习以来，老板安排我进行了四个阶段的实习。第一阶段：

第一阶段为熟悉产品。其实这一阶段没有什么技术性，完全是靠背，把各种产品通过品牌小册子了解清楚，并对产品功能等牢固掌握。虽然这个过程十分枯燥，但是销售经理却告诉我，这是做销售最基本的部分，若是连产品都不了解不清楚，那之后就不可能形成销售。为了让我更好的灵活掌握产品，老板还让我在最快的时间里把各种产品都尽量手动操作熟悉起来，这样，在我们给别人介绍产品的时候才能侃侃而谈，才能让买家对产品产生兴趣。同时，我们还必须了解自家产品与别家的不同。其实大多数学生电脑的功能都是差不多的，比如“九门功课同步学”、“海量词典”、“在线答疑”等，但是我们的好记星有一点和别的不同，就是它特有的“在线答疑”能够让孩子在家和名师一对一学习。好记星是电教第一品牌，至今十多年了，今年推出加分宝系列的学生平板电脑，开启移动互联网的新时代，好记星加分宝系列的学生平板电脑，有个功能是呼叫老师，真正可以实现人人对话，学生有不会做的难题随时连线我们的老师，即问即答，便捷高效，让孩子轻松解决不会的难题和知识点，从此提高学习成绩。诺亚舟、步步高、文曲星、读书郎都没有呼叫老师的功能，无法实现学生和老师直接对话，不能即时解决孩子的课后难题。一台好记星学生平板电脑，既可以当学生平板用，又可以当普通平板电脑用，一机两用。

暑期来临，很多家长都在想方设法的给孩子找辅导班，但是现在辅导班也不是很好，并且不能做到一对一的辅导，而且也只能针对一门功课，所以这样不是很划算，但是家长们又希望自己的孩子学习比别人更进一步，这个时候是最愁的时候，很多孩子也是一听到暑期补课就头疼，在校期间就天天听老师机械式的学习，暑期又要面临这种方式上课，很多人都比较反感，不过现在很多的孩子学习都在用辅助工具来进行学习辅导，这不仅让孩子养成了机子的学习思维，还让孩子能独立学习，这不失为一种比较好的学习方式。好记星就是这些学习机中比较有公信力的，很多孩子都在用。我不但学到了产品的知识，也开始对销售产生了兴趣。因为当你拿着数码产品介绍给别人时，会有一种很自豪的感觉。第二阶段：

记熟产品之后，公司安排我进行第二阶段的实习。我的第二阶段实习就是要学会给已买产品的客人下载资料。你可别认为这是一件多么简单的事情，他的各种资料是有格式的。如果资料的格式所对应的磁盘位置不相符的话，是不能读出来的，所以这也是需要熟记的。第三阶段：

经历了第二阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销产品。促销过程非常辛苦，首先是在街边发传单。并把客人带到我们的柜台前。这一阶段考验的就主要是自己口才以及对产品 3 的熟悉度，还有就是自己的脸皮的厚度训练了。因为看似简单，可是发传单的过程中却很让人尴尬。平时我在街上，别人发传单给我，我总是看也不看，但现在轮到我来发传单了，别人不理我或是收到我发的传单之后转身就丢的形为让我很难过。这时，我深深了解到尊重发传单者的重要性。而且还要给他们快速的讲解我们的产品特点，还要不给人造成麻烦，所以就必须学会看人。当然，如果有人因为传单而感兴趣，准备到柜台上去看时，我将会非常高兴。第四阶段：

1天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台。在柜台的考验就更多了，你必须使出浑身解数让你的顾客不跑到别家的数码产品前面去。如果你练自己的个人都守不住，对你将是一个非常大的打击。当然如果能从别的柜台拉来客人，那当然是极好的。

在销售过程中，如果说实习的第一天是兴奋,第二天是上手,三四天以后激情就慢慢消减了,那么我们如何在客户面前不失本色呢?长时间的说服工作,面对顾客不断地提问、反复地压杀价格,耐性又从何而来?顾客购买了机器,还会再回来吗?如何让他为门店带来更多的客户?答案就是:对待客户要如同对待自己的亲人般友善。销售过程中,消除顾客的戒备心是最重要的,往往一个微笑,一句问候,或一个恰到好处的手势,就可以做到。关键是你的心态!因为有时候销售出去的产品并非是因为质量问题而接到顾客投诉的，但是若是你理解了顾客的心情，工作也好做多了。在 4 我的耐心劝说之下，这些顾客还是能心平气和的处理问题，这也是在这很短的工作中得到的很大的体会。

在为期四个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个星期的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对“好记星”数码产品有了深深的了解。

当然，我也发现了其中的很多问题：

（1）由于产品质量影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工公司的较好运转；

（2）销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱；

（3）市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细；（4）售后服务太差，有时候会出现欺骗消费者的行为，缺乏有利的监管。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗?信奉在哈 5 佛广为流传的一句话：

If you can dream it,you can make it!

最后，十分感谢金堂文轩连锁，感谢他们给我这样一个宝贵的实习机会，让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识，为我即将走上工作岗位增添了信心，让我在大学生活中留下了美好的一页！

第四篇：数码销售实习社会实践报告

数码销售实习社会实践报告

数码销售实习社会实践报告怎么写，小编为你提供一篇范文参考，希望您喜欢！

1个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅，数码销售实习社会实践报告。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位：xx电脑城。xx电脑城位于xx商业中心：紧邻xx商场、xx百货大楼、钟楼商厦、五金城、女人世界、大慈阁商区等，客流量大，商业气氛浓郁，是经商者的黄金之地。xx电脑城与居民小区层层相拥，随着xx城市建设步伐的加快，市民的居住条件也迅速得以提高，以xx电脑为中心的双彩小区，永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等，住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。xx电脑城与居民小区层层相拥，随着xx城市建设步伐的加快，市民的居住条件也迅速得以提高，以xx电脑为中心的双彩小区，永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等，住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。xxxx电脑与河北大学、华北电力大学、河北农业大学、河北金融专科学校、xx师范、邮电学校等多个大专院校遥相呼应，与xx一中、二中、三中、四中及十七中xx重点学校毗邻，更加使xx电脑城增添了一分活力，获得一份激情和动力。身处xxxx电脑城更加使你感受到的是一份悠远的古文化氛围，邻近的直隶总督署、古莲花池、大慈阁钟楼、红二师、淮军公所等，厚重的古城文化景点越发使人们感到科技的进步所带给大家生活的日新月异，促使人们加快追求高科技、新事物的脚步。

自9月20号开始，公司安排我进行了四个阶段的实习。第一阶段为搬运，其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如Mp3放在一块，而各类品牌又放在一块，纽曼货最多，出货也最快。有些品牌由于知名度不高，所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降，比如清华紫光。同时也有一些新拼牌进入。这样由销量的变化，公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。

干了几天搬运工后公司安排了我第二阶段的实习。当然在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的第二阶段实习是对Mp3有关知识的培训。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品，主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽，比如IpOD的品质非常好，而纽曼有些型号收音机功能，清华紫光的有些机型具有双空间功能（一半具有隐蔽性）在这个过程当中有些时候感觉有些不舒服，有些机子质量很差功能也不具备，但负责人却不让把实际情况告诉消费者，社会实践报告《数码销售实习社会实践报告》。所以这一过程学的比较慢。

经历了第二阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销Mp3，“苹果”新品牌，因为“IpOD”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“苹果”Mp3及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时，我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速，我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。

几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台--“小丫”。这是我实习的第四个阶段。主卖“纽曼”和“清华紫光”两个品牌，纽曼是个很好的品牌，卖的也快，很少有顾客回来找“麻烦”，但“紫光”的却麻烦不断，十个就有九个有问题，有些换了好几次都有问题，而每次都会是一个“身”和“心”的考验，卖主让找售后售后又推回来，而每次都是一场口水战。有些顾客强硬，会比较容易的换个新的（当然在保质期内）。有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼，有一次和我一起站柜台的大姐 对一学生说：“以后打死你都不要买清华紫光的”。最后没办法买了四天的Mp3回去返场了。

其实在这期间我也去了xx的售后，确实不怎么样连个牌子都没有，在劝业市场西门二搂的一个角落里，几台旧电脑和三个人。说句实话确实不敢恭维（当然我没有资格说，但确实看不出有太多职业精神）。

在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对xx电脑城也有了更深的了解，通过了解也发现了该公司存在一些问题：（1）由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工公司的较好运转；（2）销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱；（3）市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细；（4）售后服务太差，有时候会出现欺骗消费者的行为，缺乏有利的监管。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话：

If you can dream it,you can make it!

最后衷心感谢xx电脑城给我提供实习机会！

第五篇：数码助理实习报告

数码助理实践报告

作为一名大二的学生，一开学就是大三的学生了，在这个暑假，我想的不再是随随便便地玩玩就过了，而是希望通过这一个多月，提前进入社会，体验社会生活，以为自己在大三大四的实习做好准备，好好学习如何做一个社会人。

平时我兼职，职位是销售员和值班长，在兼职的过程中，我学会了很多销售技巧和管理技巧，但是兼职的时间毕竟很短，要想真正做到一位好的管理者，资深的销售员，并不是一件容易的事情。我的老板，他一直很希望我能做他的数码助理，帮他做一系列系统的工作，比如说对数码产品的入库、出库做好登记，对员工进行培训等等，但是由于课程比较紧，所以没有答应他。现在，暑假这一个多月，便是我可以接受数码助理这份工作的一个非常好的时机。于是一考完试，我便找到他，向他提出我要接受这份工作的挑战。

一开始，我的工作就是做培训资料，也就是要以我以前的经验来做一个系统的管理者。在外人看来，似乎这并不是一件非常难的事情，但实际上也没有那么容易。培训资料的整理，要从数码产品的方方面面入手，不仅仅是产品性能的介绍，更重要的是如何销售我们的产品，如何用恰当的语言和方法来引导顾客购买。于是我开始整理，通过网上查找的资料，我发现网上的资料只是很笼统的说说的，要真正用在我们这个店面，完全不是一回事了。所以，只能参考网上的一些好的方法，和我们店面的销售也有一定关联的方法。“太平洋电脑网”是我整理培训资料时，上得最多的一个网站，这上面对数码产品的分析，相关产品的分析，还有各种文章，评论，对我做培训是非常有效的。做销售，一定要知己知彼，才能百战百胜，于是我要了解的不仅仅是我们自己现有的产品，还要对其他产品进行对比，分析，找出我们产品的卖点，这样才能促成交易。在做培训资料时，的却遇到很多问题，这是平时做销售员完全没遇到过的问题，在遇到问题时，肯定自己心里觉得很难受，觉得这份工作太难了，不适合自己，想要放弃，但是在老板的支持和鼓励下，我坚持了下来。他告诉我一个方向，让我顺着方向去做，只有自己做过一遍才是自己的东西，然后他再来给我分析，更改，最后才完稿，叫我不要给自己太大压力，其实以我的工作经验，是可以胜任这份工作的。于是，我坚持了，遇到问题，自己实在找不到答案时，就问他，和他商量。终于，培训资料日益完整了。接下来就是如何管理店面。店面的管理，以我以前做值班长的经验，似乎也不是特别难，只不过是看看店而已。但是我发现自己小瞧了它，管理，我要做的是管理，不再是以前的值班了。于是，我开始思考，如何摆设店面，如何吸引顾客进入店面的问题。对摆设方面，我自己并不是一个十分会整理东西的人，于是，我和其他同事商量，我们各有各的观点，在不同的观点前，我们开始协调，开始摆设，通过各种摆设，终于达成我们一致的认可。通过几天的整理，原本小小的空间，杂七乱八的东西，现在整理得干干净净，宽敞明亮，让顾客一进门就有非常舒适的感觉。摆设好了，就要吸引顾客，让顾客知道我们这里有他们需要的东西。于是我想到，可以在门口摆一些商品，而不是简单的一张广告，当人们走过时，自然会留意到我们门口的商

品，知道我们有这一类的商品，从而吸引他们走入店面，促成交易。

最后，我的工作就是做仓管了。一个仓库，里面所有的货物都交到我手里，让我来决定供给店面的量。这也是一件非常头疼的工作，要做好仓管，首先要管理好货物，于是我花了几天的时间，对仓库的商品进行标价和盘点，然后整理好，数码的放一边，电脑配件放一边，这样配起货来就不用那么乱，也不用那么吃力了。在做好这些工作后，我开始要整理数据，然后制作表格，将库存的货物入电脑。由于从来没有这方面的知识，我只有向老板请教，他给了我一个大概的表格，让我自己加上自己的设计，管理起来容易就行了，于是我顺着他的表格，设计了自己的表格，并开始繁杂的数据登记。到8月20号，我就开始配货给店面，和其他员工商量过后，决定定量供货，每天每件商品定量，这就需要各位员工的配合，他们要及时向我提供货物的信息，让我知道什么货物要补，什么货物要加量。经过几天的观察和合作，我工作起来也就得心应手了。

时间飞逝，一个多月的实践已经过去，从刚开始觉得特别困难，到慢慢学习，慢慢提高，我觉得一个人能否成功，关键在于他对待工作的态度和热诚，我不能说我自己成功，但是我觉得我的态度，我的热诚，我的责任，我对自己还是挺满意了。同时，单有个人的努力是不够的，团结力量大，没有同事们一起的努力，就单靠自己一个人的力量肯定是做不好事情。特别是在销售部这样一个部门，更加需要大家的一起努力。在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社

会打下坚实的基础，实践是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！不管是在什么地方任职，都会努力！