第一篇:营业部主任竞选参考
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
但我坚信在座的各位领导定能以知人善任的慧眼选拔出合适的人选,最好我想要说的虽然竞聘结果还是未知数,营业部主任竞选参考。为我电信公司的发展倾注不竭的动力。今天如果我能够荣登营业厅主任这一重要岗位,将不遗余力地做好本职工作,将一腔热忱挥洒在工作岗位上,让青春燃烧出绚丽的火花。今后我愿以无限的热情吹响时代的号角,以沸腾的血液冲击时代的脉搏,以昂扬的斗志奏响电力事业发展的新篇章!同时也向各位领导和评委交上一份满意的答卷。
叫。本科学历,今年岁。电信营业厅里已经度过了一千多个日日夜夜,让我对这里产生了浓厚的感情,这里的人文气息,这里的工作环境都让我为之迷恋,所以工作中我恪尽职守,兢业工作,受到领导的好评。常言道“满意是向上的车轮”今天参与营业部主任的竞聘,就是想以昂扬上进的姿态,为我电信行业挥洒更多的热情,奉献更多的汗水。通过综合权衡,参与今天的竞聘我有以下优势:
站在这里参与竞聘。对领导给我这样一次展示自己的机会表示感谢!今天我本着锻炼自己、提高自己的目的参与了这次竞聘活动,首先我向各位领导、各位评委的辛苦工作表示慰问。如果我胜利的应聘,会努力,如果我没有胜利,仍旧会努力,能登上今天的演讲台我已感到莫大的荣幸。虽然我不是千里马”但我仍然希望得到各位伯乐的赏识。
政治觉悟高。
第一、思想进步。
做事讲原则,始终注重加强自身政治修养。遵纪守法、廉洁奉公。始终坚持严于律己,宽以待人,胸怀尊长,谦虚谨慎的处世态度,并不时完善个人修为。平时工作生活中我认真学习了三个代表”重要思想和党的十六大”精神,积极拥护党的基本路线、方针和政策,自觉做到思想上、政治上、行动上和党中央坚持高度一致,演讲稿《营业部主任竞选参考》。
有团队意识。
第二、性格随和。
加上年的一线营业工作,使我养成了善解人意,善于沟通、交流的良好品德。工作中我能够服从领导,性格稳重、老实、热情、随和。团结同事,造就了良好的人际关系。个月大客户服务工作的锻炼,让我对我营业厅了更深入的认识和把握。团队意识强,能够团结同事,协调各个组织部门之间的良好关系,共同做好工作。
第三、具有较强的学习能力和丰富的工作经验。
有较强的自学能力。中专毕业后,善于接受新知识。通过自学先后取得了专科和本科学历,为我以后工作奠定了坚实的知识基础。年的工作中我把每一件工作都当作学习和积累的过程,这让我积累了丰富的工作经验。
第四、具有较强的沟通、协调能力。
感觉自己就是这样一个人。自从参与工作以来,人常说女性具有着天生的语言沟通能力。积极沟通、协调各种关系,使各项工作在良好的氛围中开展,和谐的环境中完成。自信在以后的工作中一定能够协调好工作关系,为我营业厅开创和谐的工作氛围。
现在怀揣着一份上进的激情,尊敬的领导、评委。萌动着做好工作的坚定信念,将全力以赴做好今后的工作。新的工作让我充溢了渴望,自信又给我平添了许多希望,对于以后的工作我也有了展望。如果今天能够竞聘成功,将努力做好以下工作:
提升服务水平。
第一、健全制度。
不成方圆,无以规矩。制度是一个企业有效开展工作的重要保证。今后我将不断完善我公司的各项规章制度,通过制度来规范大家的工作。执行中我将率先垂范,敢为人先,并做好检查工作,做到有计划、有步骤,检查到位。关心每一位员工,做一个好的示范员和检查员。提高她工作的主动性,让她从内心感受到服务工作的重要性,也让用户感受到来有笑声,走有送声”服务。
优化工作环境。第二、做好管理工作。
加强基础管理是工作的一个重点。今后我将以员工的需求作为基础管理的导向;向用户学习,基础管理是营业厅快速发展的基础。把用户的意见作为改进工作的忠告;向竞争对手学习,用他人之长补我所短;向同行营业部学习,互通有无、及时改进,博采众长,有效利用。此外我还将积极协调我营业厅的关系,发明一个和谐有序的工作环境。
第三、加强员工队伍建设。
提高公司效益的能动力量,只有加强员工建设我公司发展才会有质的飞跃。今后我会在原来的基础上努力加强对员工的培训工作,提高他业务能力。把素质高、业务精、能力强的人才布置到大客户服务工作中去,员工队伍是工作的根本。切实加强大客户服务队伍建设,建立一支来之能战,战之能胜的钢铁队伍。
谢谢大家!
第二篇:营业部主任小结
述 职 报 告
沈玉华
一年来,本人在联社党委和主任室的正确领导下,在机关各部门的帮助下,在本部全体人员的配合下,紧紧围绕主任经营目标任务,凝心聚力,真抓实干,各项工作取得了骄人的成绩,为了总结一年来的工作,更好地谋划来年的工作,根据联社考核工作的要求,现把本人一年来的思想、学习、工作情况作如下述职:
一、政治上本人能够认真学习胡总书记在“十七届五中全会”上的讲话精神,以”三个代表”重要思想为指导,落实科学发展观,坚持农村信用社的服务宗旨,紧紧围绕信合的指导思想,以改革为动力,以增效为中心,以强化管理,防范风险为重点,尽职尽责,锐意改革,开拓进取,处处以一名共产党员的标准严格要求自己,坚持开展“三会一课”制度,认真做好党课笔记,使本人的的政治理论水平得到了一定的提高。
二、工作上本人能够团结本部全体干部员工,上下一心,在困境中奋起,在发展中壮大,各项业务迅猛发展,超额完成联社下达的各项经营指标任务。员工的素质、爱岗敬业精神进一步提高;全年无经济案件和违规违纪事件发生。截止本月20日我部各项存款达到90302万元,较年初净增33771万元,完成联社下达任务16000万元228.6 %;各项贷款达到10123万元, 较年初净增27734万元;不良贷款余额为775万元,不良占比为0.76%,较年初下降了0.08个百分点,全年实现总收入5956.37万元,同比增收1174.33万元,其中利息收入为5524.25万元,同比多收1197.51万元。这些成绩的取得,归功于联社的正确领导,归功于全体员工的共同努力,奋力拼搏。
三、廉洁自律方面本人能够忠于职守,依法办事,定期组织员工学习上级有关文件精神,加强员工学习业务知识,加强员工廉洁自律教育,法律教育和安全意识教育,此方面我带头廉洁自律,自觉接受群众监督,严格执行了党风廉政建设的有关规定,以身作则,牢记全心全意为人民服务的根本宗旨,比较好地坚持了艰苦奋斗、勤俭办社的优良作风,任职期间我没有发生任何违规、违法行为,同时,加强和改进了职工思想政治工作,加强了对班子成员和身边工作人员的管理和监督。
四、在队伍建设中重点抓住班子建设。上梁不正下梁歪,中梁不正倒下来,任职以来,我高度重视班子建设,加强团结,不断强化措施,使班子建设沿着正确的轨道前进。一是充分发挥民主集中制原则,寻求思想上的统一,坚持做到多通气、勤商量,对于营业部的重大决策、各项规章制度的实施都在班子会上进行讨论研究,把工作决策建立在集体智慧的基础上。另一方面在行动上瞄准一致的目标,各司其职,各负其职,不相互推诿责任,这种旺盛的工作热情和精神风貌,直接感染了全体职工,我们一道开创工作的新局面。
回顾这一年来,在工作中收获不小,但离上级的要求还有一点差距,也存在不足,特别是在科技知识的学习方面。在今后的工作中,我将总结经验、发扬成绩、克服不足、再接再励,和营业部全体干部职工一道,共同打造信合事业的美好明天!最后,我热情欢迎大家对我提出宝贵意见。谢谢大家!
二〇一〇年十二月二十三日
第三篇:营业部主任竞聘稿
城市营业部主任竞聘稿
各位领导:
大家好!
今天我来竞选城市营业部主任一职,感谢公司给我一次展示自我的机会。经过自我剖析,综合分析,我认为我竞聘这一职务有以下优势。
一、电信全业务的熟悉和了解
二、较强的管理能力和组织协调能力
三、具有丰富的营销和策划经验
我个人对城市营业部的职能理解为是一个集销售、服务、维系、宣传和信息收集为一体的部门。下面是我对工作开展作如下初步构思。
一、建立培训制度,只有提升了营销经理和维护经理的营销技能和服务,才能更好的服务于客户。
二、帮助和督促营销经理利用网格支撑系统和渠道协同手段,把所负责的网格、门面的信息更加完善化,便于营销经理与客户沟通、了解,做到比客户更了解客户。
三、利用电信的宽带、3G网络优势和多产品、多业务针对不同经济、环境、地理位置小区、门面制定不同营销策划方案,做好每周的每一次的外场营销活动。让每一次营销有方案、有主题、有亮点、有竞争,吸引客户购买电信产品、使用电信产品。
四、掌握3G知识、宣传3G功能,用流量提高收入。
五、存量挖掘和对另外两家运营商客户的吸引,充分调动维护经理的积极性,与营销经理相互合作,全面及时的关注竞争动态,做到守土有责。
六、维系政策宣传到位,在现在手机、宽带市场接近饱和的状态下,不仅仅只是发展,维系客户也是保证收入的一重要工作。充分利用和宣传2G换3G、存费送费等维系政策,既发展了智能机的又回馈了老客户,同时增加了自已网格的收入。
七、关注欠费,特别是高额的当月欠费,要及时崔缴,降低欠费率。
八、督促维护经理做好装、维工作,及时跟进和回访,减少客户投诉,提升电信的品牌形像。
九、配套好奖惩,建立激励机制,对营销过程、效果、服务实行可管控、可考核、可比较。
以上还有待于在工作中进一步的完善。
这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,将有益于我个人素质的提高。此次竞争,无论成功与否,我都将一如既往的听从组织的安排,干好自己的本职工作。谢谢大家!
第四篇:营业部主任工作总结
营业部主任工作总结
2010年已经过去,回顾一年来的学习、工作时间并不算太长,上半年我在支行营业室任联行经办、事后监督等工作,在工作中我一丝不苟,谨慎的处理好手中的每一笔业务,既讲求速度又保证准确,力求作到尽善尽美,得到了领导同志们的信任和一致好评。
7月14日我接受支行的任命担任xxx分理处的坐班主任一职,在支行领导的信任和同事们的关心、帮助下我很快的适应了新的工作岗位,在任分理处坐班主任的工作中,我认真履行职责,较好的完成了支行下达的各项任务,保证了2010年会计工作任务的顺利完成。
在任职期间我具体做了以下几个方面的工作
第一、针对具体情况,结合人员素质,合理安排会计工作。
1、根据ABIS系统实施细则,对现有人员具体分工进行明确划分,严格划分前台柜员和后台柜员的职责范围,界定了柜员和主管职责,为明确责任、加强内控制度管理提供了保障。
2、根据实际情况,对柜员签到、签退管理等做了统一规定,并强调了柜员轮班交接短期离职的程序和要求,做到签到、签退及时交接、监交有纪录。
3、突出主管审核和授权管理的规定,确保对部分重要柜台业务必须实时复核,其余业务可以分批复核,当日帐务日终必须复核完毕。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12种登记薄,明确了使用范围,记载内容和保管要求,并监督各种登记薄内容的真实和完整性。
5、强调柜员密码管理,要求按旬
定期更换密码,并进行登记管理。
6、对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业务进行了详细的记载和监督。对会计凭证的签章、整订、归档情况进行每日监督。
7、对现金业务的帐务核对,双人核对现金实物,双人加锁入库保管的工作监督执行。坚持每旬定期查库工作。
8、规范了自助设备的操作流程,详细进行记载,及时处理突发事件。
第二、在处理日常会计工作的同时,积极学习新的业务,拓展业务经营范围。
1、根据支行统一安排,组织人员认真学习,确保了安全认证卡和跨中心汇兑业务的顺利进行。
2、拓展新的业务领域,对XXXX网上银行业务的上线和开通后的业务处理,进行了具体的安排和规范,确保了大批量网上银行业务的顺利开展。
第三、坚持业务学习,积极推行综合柜员制,提高员工整体素质。
1、坚持业务学习,利用例会时间及时学习和传达上级行有关业务文件、业务理论知识,使柜员熟练掌握必不可少的理论知识和操作技能,做到既能熟练的办理业务又能圆满解答客户的业务询问。
2、积极推行综合柜员制的实行,为使综合柜员制能顺利开展,我倾自己之所知,不厌其烦,努力将每一位柜员都培养成为能够全面掌握各项业务的综合柜员,在短短半年时间里,我分理处的柜员业务知识得到了很大提高,前台柜员均掌握了各项业务的基础知识。
3、组织员工认真学习各项规章制度,让办理各种业务的程序和规章制度紧密结合起来,警钟长鸣,防患于未燃,防止经济案件的发生。
总之,在任职期间,我尽自己所能认认真真的完成各项业务,取得了一些成果,但还存在许多不足,成绩属于过去,未来属于自己,作为一名年轻人,我知道我的工作才刚刚开始,我唯有勇
于进取、不断努力,才能取得更大的成绩。
第五篇:营业部主任工作总结
2010年已经过去,回顾一年来的学习、工作时间并不算太长,上半年我在支行营业室任联行经办、事后监督等工作,在工作中我一丝不苟,谨慎的处理好手中的每一笔业务,既讲求速度又保证准确,力求作到尽善尽美,得到了领导同志们的信任和一致好评。
7月14日我接受支行的任命担任xxx分理处的坐班主任一职,在支行领导的信任和同事们的关心、帮助下我很快的适应了新的工作岗位,在任分理处坐班主任的工作中,我认真履行职责,较好的完成了支行下达的各项任务,保证了2010年会计工作任务的顺利完成。
在任职期间我具体做了以下几个方面的工作
第一、针对具体情况,结合人员素质,合理安排会计工作。
1、根据ABIS系统实施细则,对现有人员具体分工进行明确划分,严格划分前台柜员和后台柜员的职责范围,界定了柜员和主管职责,为明确责任、加强内控制度管理提供了保障。
2、根据实际情况,对柜员签到、签退管理等做了统一规定,并强调了柜员轮班交接短期离职的程序和要求,做到签到、签退及时交接、监交有纪录。
3、突出主管审核和授权管理的规定,确保对部分重要柜台业务必须实时复核,其余业务可以分批复核,当日帐务日终必须复核完毕。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12种登记薄,明确了使用范围,记载内容和保管要求,并监督各种登记薄内容的真实和完整性。
5、强调柜员密码管理,要求按旬定期更换密码,并进行登记管理。
6、对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业务进行了详细的记载和监督。对会计凭证的签章、整订、归档情况进行每日监督。
7、对现金业务的帐务核对,双人核对现金实物,双人加锁入库保管的工作监督执行。坚持每旬定期查库工作。
8、规范了自助设备的操作流程,详细进行记载,及时处理突发事件。
第二、在处理日常会计工作的同时,积极学习新的业务,拓展业务经营范围。
1、根据支行统一安排,组织人员认真学习,确保了安全认证卡和跨中心汇兑业务的顺利进行。
2、拓展新的业务领域,对XXXX网上银行业务的上线和开通后的业务处理,进行了具体的安排和规范,确保了大批量网上银行业务的顺利开展。
第三、坚持业务学习,积极推行综合柜员制,提高员工整体素质。
1、坚持业务学习,利用例会时间及时学习和传达上级行有关业务文件、业务理论知识,使柜员熟练掌握必不可少的理论知识和操作技能,做到既能熟练的办理业务又能圆满解答客户的业务询问。
2、积极推行综合柜员制的实行,为使综合柜员制能顺利开展,我倾自己之所知,不厌其烦,努力将每一位柜员都培养成为能够全面掌握各项业务的综合柜员,在短短半年时间里,我分理处的柜员业务知识得到了很大提高,前台柜员均掌握了各项业务的基础知识。
3、组织员工认真学习各项规章制度,让办理各种业务的程序和规章制度紧密结合起来,警钟长鸣,防患于未燃,防止经济案件的发生。
总之,在任职期间,我尽自己所能认认真真的完成各项业务,取得了一些成果,但还存在许多不足,成绩属于过去,未来属于自己,作为一名年轻人,我知道我的工作才刚刚开始,我唯有勇于进取、不断努力,才能取得更大的成绩。