XX乡卫生院2012年工作总结及2013年工作安排

第一篇：XX乡卫生院2012年工作总结及2013年工作安排

XX乡卫生院2012年工作总结

及2013年工作安排

一年来，在县委、县政府及县主管部门的正确领导下，我院的各项工作有条不紊的开展，现将2012年工作总结如下：

一、基本情况

XX卫生院距离县城XX公里，担负着全乡XX个行政村群众的防保及基本医疗服务。业务用房XX平方米，开放病房XX张，设有内儿科、外科、妇产科、防疫科、检验科等临床和职能科室，全院现有职工XX人，其中卫生技术人员XX人，非卫技人员XX人。

二、基本医疗服务

（一）、医疗服务与质量管理工作

1、严格执行诊疗常规和操作规程，门诊病历、处方书写规范；认真执行护理常规，基础护理工作无漏洞；全年未发生一起医疗纠纷与医疗事故。

2、全年服务量及业务收入：门急诊XX人次，住院XX人次，业务收入XX元。

（二）、国家基本药物制度及药品网上采购工作

1、全部药品均在广西省基药采购平台点击采购；所有药品均为国家基本药物，并实行药品零差率销售

2、严格按照《基本药物临床应用指南》，《基本药物处方集》和《处方管理办法》的要求，规范合理使用基本药物。

三、基本公共卫生服务工作

（一）、居民健康档案工作

截止年底我院总体建档数为XX人份，在完成数量的前提下，保证了质量；整理利用原有档案，生补死撤，利用好现有档案，避免其成为死档。截止年底我院电子档案、各项随访记录均录入完成。

（二）、健康教育工作

制定健康教育工作计划，统一规范服务对象、内容、方式、流程等。截止年底已完成XX次健康教育讲座，XX次公众健康教育咨询，播放健康教育音像资料XX小时，更新XX次健康教育宣传栏，全年共发放宣传手册XX份，有完整的健康教育活动记录、活动总结、评价等资料并已存档。

（三）、免疫规划工作

1、为辖区内所有适龄儿童及时建立《预防接种证》和《预防接种卡》。

3、对适龄儿童进行基础免疫规划接种，各苗综合接种率达94.1%，新生儿建卡208人，建卡率99.5%，及时查漏补种，处理、报告和登记疑似预防接种异常反应。开展国家和省政府实施的疫苗强化免疫、应急接种等工作任务。

（四）、传染病防控工作1、2012年累计报告传染病XX例，及时报告率100%，传染病疫情网络直报率达100%，无传染病漏报、迟报发生。

2、定期对医护人员进行传染病防治知识、技能的培训，首诊医生在诊疗过程中发现传染病病例、疑似病例时必须认真填写门诊日志、出入院登记簿、《中华人民共和国传染病报告卡》。

（五）、妇幼保健、儿童保健工作

对辖区内孕产妇进行摸底调查并登记，建立《孕产妇保健手册》，及时随访，及时、准确收集孕产妇保健相关信息，减少漏报，不断提高孕产妇保健信息管理水平。2012年完成孕产妇建档管理XX人，其中高危孕产妇有XX人；共有孕产妇XX人，其中住院分娩XX人，住院分娩率达99.5%。

掌握辖区内儿童数及各年龄段儿童数，如实填写《儿童保健手册》，按时入户进行访视，对高危新生儿酌情增加访视次数。加强儿童保健信息管理，提高儿童健康水平，降低婴儿死亡率。截止年底我院0--6岁儿童系统管理1375人。

（六）、慢性病管理工作

1、建立门诊35岁以上居民首诊测血压制度。

2、对辖区内所有高血压、糖尿病等慢病患者进行4次健康随访，做好随访记录，截止年底我院慢病管理数：高血压患者：XX人，糖尿病患者：XX人。

（七）、老年人保健工作

辖区内65岁以上老年人管理XX人，建档率达到100%，每年进行一次老年人健康管理，包括健康生活方式和健康状况评估、体格检查，对所有老年人进行慢性病危险因素、疫苗接种知识、骨质疏松预防及防跌倒措施、意外伤害和自救等健康教育。

（八）、重性精神病管理工作

建立重性精神病管理制度并有专人负责；辖区内重性精神疾病患者管理共XX例；在专业机构指导下对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。

（九）、卫生监督协管工作

制定完善的卫生监督协管制度和工作流程并配备了3名卫生监督协管人员（兼职）；负责本乡卫生协管宣传、巡查、咨询、信息报告等工作。

四、新农合工作

全年新农合门诊就诊XX人次，总费用XX元，补偿金额XX元；住院XX人次，总费用XX，补偿金额XX元。

五、农村卫生服务管理工作

（一）、乡村一体化管理

在所辖10个行政村设有10所村卫生室，承担所在村的基本医疗卫生服务工作、基本公共卫生服务工作及其他卫生院下达的临时工作。

（二）、乡村医生培训

制定乡村医生培训计划，定期对村医进行业务及政策法规的培训，对村医的各项资金补助到位准时。

六、内部管理

建立健全并落实医护药技、行政、后勤、进修和培训等制度；有明确的人员管理、制度管理、设备管理、后勤服务管理、规划管理、庭院管理等制度并上墙公示执行。

2013年，我院将进一步统一思想，提高认识，加大工作力度，重点做好以下几点：

（一）、以扩大基本公共卫生服务项目覆盖面，提高基本公共卫生服务均等化程度为目标，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，为城乡居民免费提供安全、有效、方便的基本公共卫生服务。

（二）、继续加强医疗服务与质量管理，努力做到全年无医疗差错及医疗事故发生。

（三）、继续完善国家基本药物制度，所有药品均实行网上采购，将药品零差率政策落实到底。

（四）、加强中医药队伍建设，努力提高中医药适宜技术水平，逐步运用中医药理论为老百姓提供基本的中医药适宜技术。

XX卫生院

2013.01.12

第二篇：善感乡卫生院2011工作总结和2012工作安排报告

善感乡卫生院2011工作总结和2012

工作安排报告

据卫生局安排我就善感乡卫生院2011工作总结和2012工作安排作以下报告：

年初制订的工作计划、发展方针和政策落实到实处。例如：1月29日实施基本药物制度、7月实施村卫生室基本药物制度、7月实施报账员制度、8月实施绩效考核制度等；村卫生室技能、理论培训到位；全县公共卫生半年检查综合成绩进入第三名；10月重点落实留守儿童健康管理；10月帮善感乡小学完成健康体检任务等。

全年临床业务收入46万元；其中西药收入 22万元、中药收入 6万元、医疗收入18万元。今年临床业务收入较去年下降及社会信誉度差的主要原因在于：1.基本药物制度的实施老百姓买不到他想买的药；2.基础设施差不能满足社会发展病人需要；3.宣传力度还不够老百姓对惠民政策了解不充分；4.医保局划款程序多导致城乡合作医疗报账不及时甚至导致错帐等。

我院基础实施还是缺乏，例如X光机。还待高，与人们对健康的需求存在相当大的差距。

2012年工作打算，在2011年的基础上，进一步加强院内管理，加强医疗质量监控，充分使用人才优势，继续做好公共卫生服务工作，进一步做好中医、理疗特色科室。进一步加大医疗设施投入，加强人才培养，加强宣传提高社会信誉度。

二O一一年一月二十日

第三篇：乡卫生院工作总结

xxx卫生院2012年上半年工作总结

近半年来在县委县政府、县卫生局以及果耶乡党委政府的关心指导下，在全院干部职工的大力支持下，本人秉承“管理就是服务，创新就是超越，工作就是奉献”的人生宗旨，用积极阳光的心态，带领全院职工真学习和贯彻党的十七大和十七届四中全会精神,认真学习“三个代表”全面贯彻落实科学发展观,坚持以人为本，认真执行县委、县政府以及县卫生局下发的各类文件精神，尤其是县卫生系统“纪律作风整顿活动”工作的开展，我院制定了各项管理制度、工作制度以及奖罚制度，进一步转变了职工的的思想观念|、工作作风、提高了职工工作积极性、增强了全心全意为人民服务的意识，规范了就医行为.积极推进医药卫生体制改革,改善服务态度.提升服务质量、提高办事效率。

我院克服困难，抓住发展机遇,不断改进，不断创新,通过我县医疗制度改革的不断推进，给人民群众带来了更多的实惠，切实解决了相当一部分农民群众看病难看病贵的问题，我院通过医疗制度改革的不断实施，新农合制度得到了进一步发展,居民健康档案工作取得了一定成效。

一、新农合工作进展顺利，表现如下：

1、6月以前新农合份门诊人次达4000人以上 2、6月以前新农合门诊报销药费累计18万余元 3、6月以前县外住院药费报销累计38万余元

4、新农合门诊报销人次平均每天达30人以上，切实解决了相当一部分农民群众看病难看病贵的问题，为广大农民群众带来了更多的便利和实惠。

二、加强领导、积极推进医药卫生体制改革

1、核对药品价格，执行零差率销售。

2、加强药品管理，保证用药安全有效。

3、公开价格，规范收费,使患者得到实惠

4、改进和简化了就医流程,为病人提供更多方便

5、从2011年11月起药品全部从网上集中采购。

三、为辖区内居民建立居民健康档案

1.建立居民健康档案:截至2012年6月共建立了居民健康档案4000余份,其中高血压病65份,糖尿病7份,儿童197份,孕产妇11份，健康体检表网上录入2400余份。

2.健康教育:结合我院和我乡的实际情况,我院通过职工下村宣传、发放宣传资料、村医结合宣传,对不同人群进行了健康教育和指导，让群众了解到更多疾病预防和医疗保健知识

四、计划免疫和妇幼保健工作

1，为辖区内适龄儿童及时接种各类国家规划扩大免疫疫苗,各种疫苗接种率均在97％以上，有效的防治了各类传染疾病的发生。2，加强了对妇幼保健工作的宣传和指导,提倡孕产妇作适量的产前检查以及住院分娩,有效防止和减少孕产妇的死亡率。

五、积极有效的配合了我乡的计划生育工作 六，我院积极推进乡村卫生服务一体化管理工作，坚持一切从实际出发做到具体问题具体分析，通过学习和培训增强了村医的业务知识和工作能力，和各村医签订了聘任合同和部分村医签订了目标责任书，更好的发挥了村医的能动作用，为推进我乡乡村卫生服务一体化管理工作奠定了基础。

七、由于2012年卫生工作繁重,尤其是居民健康档案工作量大、难度大、再加上我院职工业务水品有限，专业技术人员紧缺,所以有很多工作还在滞后,我院力求不断克服、不断改进各方面存在的问题和不足,积极推进我乡卫生事业更快、更好的发展，争取下一的工作更上一个新的台阶。

八、下半年工作安排、进一步加强专业技术人员的学习和培训。

2、努力提高职工的自身素质，转变思想观念，增强为民服务意识。

3、继续推进新农合制度的进一步发展。

4、一切从实际出发，制度和完善医院的各项管理制度。

5、加大居民健康档案建立力度和乡村卫生一体化管理实施力度，提高群众的保健意识和疾病预防知识。

6、努力改善我院医疗条件和医疗环境，为农民群众提供更和实惠。

xx乡卫生院 xxxx年x月x日

第四篇：乡卫生院工作总结

***县***乡卫生院2010

工作总结

2010，在县卫生局的正确领导下，在乡党委、政府的关心指导和大力支持下，***乡卫生院认真学习贯彻党的十七大及十七大各中全会精神，以小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入开展医院管理年、创先争优、“一创双优”等活动，改善服务态度，提高服务质量，规范服务行为，促进医患和谐，强化全方位管理，认真开展各项工作，取得了显著成效，现将本工作总结汇报如下：

一、加强全方位管理，加强全院职工思想政治学习和业务知识

培训，促进全院职工思想作风转变和全面提高业务水平。

1、加强班子思想和作风建设。强化政治学习，提高工作能力，增强班子人员精诚团结。各管其责，分工协作，实行例会制度，工作有计划、有安排、有布置、有落实，确实做到求真务实，从严治院，收到很好的管理效果，促进了医院的快速发展。

2、深入开展医院管理年活动，加强科室管理。根据县卫生局安排部署，继续开展医院服务管理年活动，在通过开展此项活动，进一步使全院职工在思想上医疗质量第一的意识，真真正正把提高医疗服务质量放在医院工作首位，把医疗服务质量、医疗安全的各项规章制度、各级人员职责，规范了各项技术操作规程，逐步使各项工作制度化，职责明确化，技术规范化，并建立长效机制，确保我院医疗质量再上了新台阶。、3、开展不同形式的学习教育活动。组织全院职工学习业务知识和法律法规、规章制度等知识，并定期考试、考核，合格率95%以上，提高了职工的医疗服务水平，增强了职工的守法意识。

二、业务收入再创历史新高，顺利完成了业务目标。2010

我院总就诊人次突破3万人次，总业务收入突破220万元。

三、加强防疫工作，改善办公条件，顺利完成各项接种工作。

1、顺利完成各项接种任务

2010年，经过乡、村两级防疫人员的辛勤工作，顺利完成了各项接种任务。全年共完成19920人次的接种工作。

2、稳定了基层卫生队伍

基层卫生组织的稳定，是做好农村卫生工作的基础，2010，我院卫管站狠抓基层思想教育工作，多次利用例会时间讲解国家法律、法规和各项卫生工作的政策。全年共开展诊所规范执法4次查处不规范执业10起，规范了医疗执业行为。根据上级精神，对胡马羡、张寨、中***3个卫生所进行了改善，达到了省级卫生所标准。

四、认真做好“新农合”工作，强化管理，优化服务和补偿程

序，取得一定成效。

1、强化管理。新农合服务的好坏，直接影响到农民参加新农合的积极性，我院始终把为参合农民提供优质服务放在工作的重中之重。通过深入开展新农合优质服务百日活动，进一步规范了新农合工作，提高了管理水平，促进了新农合的持续健康发展。

2、合管办人员把“便民、高效、廉洁、规范”作为自己的服务

宗旨，本着公开、公平、公正的原则为参合农民服务。

3、严格财务制度，确保新农合资金安全。在县合管办基金监管体系下，我乡合管办建立健全了财务管理制度，并建立了咨询、投诉与举报制度，实行社会监督和制度监督相结合，确保新农合资金安全运行。

4、加强宣传制度，努力完成2011年筹资任务。宣传工作是推动新农合工作的首要环节，只有让广大农民群众把新农合政策真正弄懂了，才会积极参与和支持新农合工作。通过我乡合管办使用发放宣传单、贴标语、财务公开、补偿公开等宣传方式，我乡顺利完成了2011新农合筹资任务，我乡共有49786人参加新农合，参合率99.5%，共筹资1493580元，其中个人缴费1413900元，民政资助79680元。

五、深入贯彻落实基本公共卫生服务工作，加强业务培训，强

化服务意识

2010年下半年，按照《国家公共卫生服务规范2009年版》要求，在县卫生局统一部署下，我院开展了建立居民健康档案工作。

1、为了确保我乡居民健康档案工作顺利进行，我院成立了以***院长为组长的“***乡卫生院居民健康档案工作领导小组”，加强居民健康档案工作的领导，制定了切实可行的实施方案，领导小组下设办公室，具体负责建档工作，还专门配备了血压表、听诊器、血糖仪、体温表、视力表、皮尺等设备，建档采取入村进户服务的方式建立居民档案。

2、为了确保居民健康档案保质保量完成，我院举办了由乡村医

生、办公室人员及卫管站职工参加的居民健康档案培训班。详细讲解了档案的填写和要求，体格检查的要求。让每一位建档人员熟悉居民健康档案的重要性、必要性，熟练掌握建档工作流程。

3、截止2010年12月19日，我乡共为3568名65岁以上老年人建立了居民健康档案。

我们一定发扬成绩，克服不足，在新的一年里，认真学习贯彻党的十七大精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，深入开展创先争优和“一创双优”活动，加强医德医风建设，保障医疗，为***卫生事业的发展再做贡献。

***乡卫生院

2011年3月26日

第五篇：乡卫生院工作总结

**乡卫生院2011年工作总结

2011年，在上级卫生主管部门和乡党委、政府的正确领导和大力支持下，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实县卫生工作会议精神，以“一创双优”活动为契机，实行以人为本，以病人第一，质量第一，安全第一的服务观念，以卫生改革为契机，紧扣让农村居民看得起病、有地方看病、加强预防少生病主题，实行国家基本药物制度改革零差率销售，新农合政策宣传，着力于人才培养，能力建设及基础设施改观，借助公共卫生平台，增强服务理念，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了一定的进步。现将工作汇报如下：

一、加强思想教育、统一思想作风

医改工作使乡镇卫生院的职工人心涣散，情绪低落，却为自己的前途命运及今后的工作感到担忧，部分职工思想被动，工作思想消极，对医疗过程敷衍塞责，对患者不能认真负责，应付了事，甚至推诿病人，上下团结一心不够，与患者沟通不力。针对这些情况院委会成员深入职工之中，对思想被动的职工分别进行座谈，沟通交流，反复申明一个道理，改革只会给大家带来福音，付出才能得到回报，只要卫生院有了一个稳定发展的内部环境，就会有生机。通过深入细致的思想工作，广大干部职工的思想逐步统一到院工作上来。在此基础上，调整科室结构，充实了科室医疗设备的配备，体现多劳多得，分配收入向一线科室倾斜等办法，稳定职工思想。

二、着力于人才培养，加强业务学习

我卫生院克服人手少，设备简陋，环境差等困难，在经济基础薄弱的情况下先后安排专业技术人员到县级、市级医院学习培训2人次，多次组织业务工作者集中培训。

三、着力于改善就医环境，新增诊疗设备

在卫生院经济运行紧张的情况下，2011年拿出部分资金先后对卫管站、B

超室、化验室、放射科进行了装备。购置了接种器材、半自动血球分析仪、彩

超、DR影像仪、对卫管站接种门诊、病房进行了装修，更换了不锈钢病床36

张、住院部新增被服36套，病房、门诊安装了供暖设备，卫生院与保洁公司

签订合同实行卫生保洁制度，24小时有保洁员值班，大大改善了就医卫生环

境，深受广大群众的好评。

四、着力于管理和督导，强化医疗安全

从细微之处着手，采取多项举措，强化责任意识，严格按照医院管理质量

年活动方案执行。每月组织各村卫生室例会一次，强化医疗安全。每周院例会

制度;业务院长每周六次查房，组织培训处方病历书写;与各科负责人签定责任

状，减少医疗差错。

五、切实运行好新农合工作

积极做好参合农民就医补偿工作。对来我院就医的新农合患者的补偿，采取医

院先垫付的方式，尽量缩短补偿流程。对少数村卫生室补偿不规范行为予以重

罚，限期整改，纠正工作中存在的问题，让参合农民真正得到了实惠。截止

12月8号全乡共发放新农合补偿基金8906505元，补偿人次76465人次。新农合这一惠民政策实施以来，深受广大农民群众欢迎。但2012年农合筹资

工作参合率达到100%，也面临许多难点，为克服这一难题，我院组织相关人

员和村卫生室医务人员广泛宣传，积极配合村干部做好筹资工作。截止12月

8日参合总人数为49090人次，参合率99.7 %、筹资2318950元。

六、切实运行公共卫生九项服务工作

我院2011年把公共卫生服务工作作为工作重点，投入了大量的人力、物力加

大服务力度，首先成立了以院长为组长的领导组织和以业务院长为组长的随访

领导组织，成立了由8人组成的专业随访小组，坚持每季度对各行政村的重点对象进行随访一次，随访时坚持早下村、晚回村。一年来通过四次随访，截止12月8日共建居民健康档案51846人份，电子档案33560人份，免费体检，血糖1516人次，血常规369人次，血红蛋白1304人，乙肝表面抗原84人次，B超186人次，其中高血压病人1898人，糖尿病病人179人，老年人体检3663人，重性精神病人管理94人，儿童健康体检3105人，孕产妇系统管理随访161人，开展健康教育活动19次，参加人元3270人，发放宣传品36000份，开展预防接种36次，接种对象达到22345人次，接种率96.8%。

七、业务情况

全年共接诊12275人次。2011年业务收入177万元，其中医疗收入74万元，药品收入103万元，与去年相比，减少23.8万元。(实行了国家基本药物制度药品零差率销售。)

八、存在的不足

虽然2011年我们取得了一些成绩，但离周边乡镇及各级党委要求还有差距;主要是思想不够解放，小进则满，医务人员知识结构不合理，临聘人员居多，专业技术人员未取得执业医、护证书，给医疗质量带来隐患，人才培养将是来年工作中的重中之重。财力投入大无着落，这还需今后工作中加以解决。

九、2012年卫生院工作思路

2012年的工作将严格参照卫生体制改革方向，紧紧围绕卫生局及乡党委、政府的文件精神开展工作，主要体现在增强职工积极性、改善环境、注重人才培养、提高服务质量、提高业务量等方面。

一、改变观念，改善环境。

1、极力改善职工待遇，实行多劳多得的形式，调动职工积极性。

2、极力改善现有给患者带来不便的环境。我院现有公共卫生服务办公场地面积较小，严重影响工作的开展，同时也影响群众对我院的信任度和满意度。

二、大力培养人才，引进人才，注重人才培养，壮大卫生队伍。

人才是卫生院得以生存和发展的最重要因素，而我院目前卫生技术综合素质偏低，全院中级以上职称的卫技人员比例不足，门诊医师尤其是骨干医师较为缺少，人才缺乏，无后备力量。因此，再困难也要挤出经费加大培训力度。一方面制订完善的进修深造计划，分批定期公派进修。2012年，计划选派1-2人带资进修，力争利用5年时间，尽快完成人员轮训，逐步提高整体业务水平，吸引广大患者来我院就诊;另一方面要加强院内业务学习质量管理，深入开展继续教育，不断提升职工技能水平;第三是积极探索高层次人才(尤其是中医人才)的引进工作，聘请市、县医院知名专家来我院坐诊，提高卫生服务质量，增加公益效益。

三、找准切入口，提高服务及业务量。

在积极抓好卫生院日常医疗工作的同时，2012年要重点做好三项工作。一是加大新农合的门诊小额补偿和新农合住院患者的工作力度。在新农合住院患者垫付工作方面，突出做好乡村医生转诊工作，具体做法是与乡医签订转诊协议，给乡医定指标、定任务，以增加双方收入，这样既防止患者流失，又壮大集体经济，不断增加医院收入。二是应对突发公共卫生事件，着力做好防疫工作。2012年，要借助国家“公共卫生服务”这一契机，全力开展儿童、妇女、老年人、慢性病人等各类群体的预防保健工作。认真做好每季度的随访工作。三是拓宽思路，主动出击，积极与各村卫生室加强紧密联系，进一步扩大医院收入。**乡卫生院