第一篇:国家公务员面试经典面试试题180例及答案
国家公务员面试经典面试试题180例及答案
1、为何要报考公务员?
答:①人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的。通过几年的工作我发现我的性格特点:(省略,自己发挥)。我的自我认知让我觉得我做公务员是一个正确的选择。
②我是一个进取心或者工作成就心很强的人,我不喜欢闲着。公务员活动比较多而且能遇到不同的新问题,我觉得很有挑战性,我喜欢挑战。现在的工作比较清闲,虽然我可以用其他广泛的兴趣爱好来弥补工作悠闲这个缺憾,但对工作的过程我感到不能满足。
④而且我的专业很对口,在原单位怕技术荒废了。
⑤我是一个家庭观念很强的人,以前的工作属于野外施工性质,在外的时间比较多,没法顾及家庭,报考公务员既能实现我的理想抱负又能解决大家与小家的问题那何乐而不为呢?
⑥总之人们都在追求美好的东西,都有自己的职业目标,我的职业目标可以通过公务员来实现。
我以为,既来之,则安之。即敞开心怀,坦然处之,不以成败论英雄,只要经过自己的奋斗,对得起自己的努力,不必十分在乎最后的结果。既不因通过而沾沾自喜,也不因失利而丧失信心。应当从中吸取更多的经验教训和其他选手的优点,避免在今后工作中再出现类似的问题。就这点来说,就是一种收获和胜利。
第二篇:2014国家公务员结构化面试模拟试题及答案
2014国家公务员结构化面试模拟试题及答案 面试模拟试题11.大学生创业需要激情、艰苦奋斗、团队精神、表达能力、鸿鹄之志,你是否具有上述素质?2.对xxx总理提出的“让人民活的更有尊严”这句话,谈谈你对“更有尊严”四个字的理解。3.小王和你是大学同学,毕业后你们又分到了同一个单位,你认为你自己在学校的表现要优于小王,但领导常在你面前表扬小王,有人还告诉你,小王常在别人面前说你的不足,你该怎么办?4.现在政府开设的服务窗口,排队时间较长,有些群众焦急会闹事,遇到这种突发事件,你怎么办?5.王某公文包有合同、现金、银行卡等各种证件丢失了,有人打电话说可以归还,但是让他支付一定报酬,谈谈你的观点。
说明:
1、不许在此题签上作任何记号;
2、面试结束后请把此题签放在桌面上
1.大学生创业需要激情、艰苦奋斗、团队精神、表达能力、鸿鹄之志,你是否具有上述素质?
【参考答案】
不仅仅是创业,对于任何人而言,在人生的发展道路上都必须具备这些素质,更何况,我的职业理想是要做人民的公仆。
作为年轻人,激情不是问题,刚从学校出来,融入到社会这个大学里,很多都是崭新的,任何的探索和挫折,都是一种全新的体验,也需要我具备良好的激情去享受这个过程,如若灵魂之中缺乏激情和疯狂,那么生命的价值何在?怀有激情,就会永不厌烦;没有激情,就会乏闷不已。
艰苦奋斗,是个必修的课程。年轻人有干劲,也有冲劲,但是,最怕的就是不能持之以恒,更不能好逸恶劳。幸好,我有关心我,并不断给我建议的父母,让我明确年轻人在发展的初期遇到困难的事情是很正常的,但是决定年轻人发展方向不同的原因在于面对困难的不同态度,艰苦奋斗是通往成功最便捷的那条路,纵然充满艰辛和荆棘。
时代不同,英雄不同,但是,成功的人有个共同的方面就是团结合作。“人不是一座孤岛”(海明威),单纯靠一个人的力量是无法在这个激烈的竞争社会生存的,“用众人之力,则无不胜也”(淮南子)。无论是舟曲泥石流,还是玉树地震,军民团结,奏响的不仅仅是全国人民团结一致共克时艰的豪迈,更是续写了“团结就是力量”的传奇!
表达能力是个需要不断提高和完善的素质,也是我需要不断加强的方面。公务员不仅仅需要具备与领导、同事正常的交往能力,还多了个与人民群众打交道的能力。所以,就需要我在掌握官方标准的用语能力的同时,还得学会群众的语言,才能更好的履行职责,才能获得人民群众的支持,才能更好的反映民意,传递政府精神,解决群众反映的问题。
人生的路很长,每个人对于成功的定义是不一样的,人生路选择的方向也是很多的,我认为,我选择公务员的道路,就是我有鸿鹄之志的一种体现。这里有很多我需要虚心学习的长辈,有很多志同道合的同事,更有很多挑战性的任务,让我期待!
另外,我认为,作为年轻人,还必须具备一个持续不断学习的素质,才能更好的适应这个岗位的需求,才能成为新时代的弄潮儿!
2.对xxx总理提出的“让人民活的更有尊严”这句话,谈谈你对“更有尊严”四个字的理解。
【参考答案】
党和政府及时发现并顺应大势,将“人民的尊严”首次写进政府工作报告,成为政府工作的目标,充分彰显了党和政府执政为民的施政理念,传递出党和政府践行“以人为本”的决心和信心。这一庄严承诺也意味着对政府工作和各级领导干部提出了更高要求,不仅是追求GDP的提高和经济的发展,还要在社会的公平公正、民主法制建设等方面有实质性的推进。
尊严的含义是指国家要保护每个人的自由和xxx;国家发展的最终目的是为了满足人民群众日益增长的物质文化需求;要给人的自由和全面发展创造有利条件。我国经过改革开放三十年的发展,坚持以经济建设为中心,以提高人民生活水平为目的,大力发展经济、改善民生,使人民的生活发生了翻天覆地的变化,人民的尊严日益得到保障。
当然,在取得巨大成就的同时也不能忽视当前存在的不足:教育、医疗资源不够丰富、房价过高、人民收入水平还需提高、城乡差距依然较大、法律法规还不够完善等。这就对党和政府接下来的工作提出了更高的要求,不容懈怠。如何让人民群众“更有尊严”?从物质上说,就是要改善民生,包括教育、就业、医疗、社会保障等等,即要全面保障人民群众的衣食住行,使人民能丰衣足食、安居乐业,过上体面的生活;从精神层面上说,就是要尊重人民,保障人民的自由和民主权利,坚持公平正义的理念,坚持法律面前人人平等,使得“躲猫猫”、“摔跤死”事件不再发生,使得以“被”作前缀的新词不要再出现,充分尊重人民大众的话语权。
温总理提出的“让人民生活的更有尊严”,凸显了在新时期新形势下,我们党和政府执政理念的逐步成熟和深刻发展。相信在党和政府的带领下,经过全国人民团结一心、众志成城的共同努力,全国人民一定能过上更幸福、更平等、更有尊严的美好生活。
3.小王和你是大学同学,毕业后你们又分到了同一个单位,你认为你自己在学校的表现要优于小王,但领导常在你面前表扬小王,有人还告诉你,小王常在别人面前说你的不足,你该怎么办?
【参考答案】
小王和我是大学同学,到了新单位,我们是同事,我一定要转变思维、转化角色、摆正心态、积极工作。在工作中,和小王成为相互帮助、相互支持的同事;在生活中做小王的亲密朋友,共建良好的人际关系。具体,我会从以下几方面做起。
首先,善于学习。领导多次表扬小王,那说明小王有比我更多的优点,我要积极向小王学习。社会和学校不一样,学校更加注重的是知识的获取,而在社会更加注重的是社会关系的构建,是工作能力的体现,况且时过境迁,每个人都是追求进步的。小王获取了领导的信任和表扬,这证明小王具有很强的工作能力和处理人际关系的能力。这正是我以后需要向小王学习的地方。
其次,消除误解。由于小王和我是同学,我们平时就有很多的共同语言和情趣爱好,所以小王对我的缺点是再了解不过了,所以同事可能是误会小王的意思了,以为我们之间产生了矛盾。在以后工作中,我们会一起共同努力把工作做好,展示我们团结、协作的风貌,消除同事对于我们之间的误解。
再次,反思自我。我之所以经常觉得我比小王优秀,是因为自己往往看到自己的优点,而没有看到自己的缺点,因此,今后我会更加的谦虚谨慎,把自己心态放低,多向各位同事学习。我想,领导在我面前表扬小王的目的,也是旁敲侧击要我好好的向小王学习。我要懂得领导的良苦用心,以后好好工作、积极乐观,抓住机会来展现我的能力。我想通过我自身的努力一定能够赢得领导的赏识、同事们的赞誉。
总之,我会本着谦虚谨慎的态度,努力改正自己的缺点和不足,做一个善于学习、善于反思、善于总结的人。在今后的工作中,我会不断的总结工作中的先进经验,让自己迅速成长一名让领导满意,让同事信任的合格的公务员。
4.现在政府开设的服务窗口,排队时间较长,有些群众焦急会闹事,遇到这种突发事件,你怎么办?【2010年11月山西省太原市面试真题(市局科员)】
【参考答案】
遇到这种情况,需要马上安排工作人员,维护服务大厅的秩序,安抚群众情绪,并马上协调服务窗口,适当增开窗口和服务人员,缓解现场群众较多情况,并安排工作人员协调排队叫号,根据群众办事类别进行分组,合理调配资源,节约等待时间。
现场情况协调好之后,我会询问现场工作人员,群众排队时间长是经常发生的事情还是偶尔发生的,如果是偶尔发生的,则要弄清楚一周当中哪天容易发生人员较多情况,或者是当遇到某些集中办理业务高峰期之前准备好应对方案,安排好人员。如果是经常发生,则需要了解是否窗口使用不够合理,还是服务人员工作效率比较低,还是开设的窗口不够。如果是窗口使用不够合理,则进行调研后安排好各项事务专门办理窗口和机动窗口以备临时调用;如果是工作人员工作效率比较低,则需要对工作人员进行业务培训,提高工作效率;如果是因为窗口开设不够,则需要向领导申请,适当增加服务窗口和工作人员。
目前,政府服务水平和办公水平逐渐提高,电子化办公逐渐被广泛使用,我们可以通过各种宣传方式,告知广大群众,很多业务可以通过网络进行办理,不仅节约群众时间,也免去奔波疲劳,又可以节约政府资源。其他业务可以让群众通过网络预约方式提前让政府相关部门了解,并安排好适当的资源来办理。相信通过这些方式可以解决群众办事难的现状。
5.王某公文包有合同、现金、银行卡等各种证件丢失了,有人打电话说可以归还,但是让他支付一定报酬,谈谈你的观点。
【参考答案】
拾金不昧是中华民族的优良传统,是值得整个社会学习和倡导的。“滴水之恩,当涌泉相报”。对于失物的复得,一般失主肯定对归还者心存感激,会主动表达谢意,这是人之常情,但若是捡到失物者主动向失主索取报酬,传统美德似乎就变味了。
这位捡到王某公文包的人主动打电话归还物品是值得肯定的,因为千百年来“拾金不昧”一直作为中华民族传统美德来规范社会的基本行为,是反映市民道德水平的一面镜子。“君子爱财,取之有道”,把捡到的东西归还失主是一种美德。即使在今天,“拾金不昧”仍然被社会认可,并作为一项基本的社会道德规范写进教科书,具有广泛的社会基础。但是他采取了一种“有偿归还”方式,实际是对传统的“拾金不昧”的冲击甚至是否定。这在某种程度上反映了现代社会中的不好的现象,随着经济的迅猛发展,人们的道德水准在下滑,传统的美好的伦理也在渐渐被人们淡忘。如果不是失主主动馈赠,那么强行索取酬金就会变质为故意“敲诈勒索”,那就是违法犯罪了。
虽然我们是社会主义市场经济,但不能因为社会发展到今天就一切向钱看,讲求功利。文明的发展需要我们全体公民坚持并宣传高尚的社会道德。“有偿归还”是不值得提倡的,甚至是应该坚决反对的。同时,我们应该对“有偿归还”有一个正确的理解,我国《物权法》规定:所有权人、遗失人等权利人领取遗失物时,应当向拾得人或者有关部门支付遗失物的保管费等必要费用。遗失物拾得人在将遗失物归还后有权获得保管费等必要费用或报酬,这种“必要费用”,并不包括对拾得人的物质报酬。物质报酬和必要费用两者的法律性质有着根本差异。从法律上来说,拾到东西本来就有归还的义务,拾金不昧是一种传统美德,我们应该继续发扬光大。
面试模拟试题21.谈谈你对“论先后,知为先;论轻重,行为重”这句话的看法。
2.总书记说,“立党为公、执政为民要贯穿于群众的日常生活中”、“群众利益无小事”。你怎么看待这两句话?3.气象局预报,马上要有大风降温天气,作为乡干部,你怎么组织大家对生产生活进行防冻害活动?4.某地为方便没有零钱坐车的乘客,决定设立站点找零,领导派你去调研,你怎么办?调研过程中应该注意调研哪些内容?5.部分单位有小团体现象,表面上看比较团结,但实际上面和心不和,作为新到一个单位的工作人员,你怎么看?
说明:
1、不许在此题签上作任何记号;
2、面试结束后请把此题签放在桌面上
1.谈谈你对“论先后,知为先;论轻重,行为重”这句话的看法。
【参考答案】
“论先后,知为先;论轻重,行为重”这句话出自朱熹的《语类》。它的意思是:在知和行之间,论先后的话,是知在先,要是论重要的话,行更重要。这是我们一直讨论的知行观的问题,知识和行为哪个更重要。我认为针对这句话我们应该运用辩证的观点来看。
我们既不能盲目的推崇“知”,也不能过分强调“行”的重要性,而应该将二者结合起来指导我们的工作。知是行的前提,行是知的目的。我们用知识来指导行动,用行动来深化知识,这正如同理论和实践的关系一样,只有用理论指导实践,那么实践才能更有效果,更有针对性,而实践又反过来给理论提供了一定的基础,是理论的出发点和归宿。“知先”、“行重”有其内在的逻辑一致性:“知是行之始,行是知之成。”
我国社会主义现代化建设伟大事业有理论的指导,并且在实践过程中理论体系不断得到发展和完善。从马克思主义、毛泽东思想到今天的科学发展观是一脉相承又是与时俱进的,这些理论成果是我国社会主义发展道路的指导思想,也在我国社会发展实践中不断发展完善,在这个过程当中我们既坚持了“知为先”,又把思想付诸行动,做到了“行为重”,最终取得了今天的骄人成绩。
我们在日常生活中也要将二者结合起来:道理明白了,认识提高了,方向找准了,更关键的是要行动起来。我们不仅要做思想上的巨人,更要做行动上的巨人,用“知”的理论来指导“行”,在行动当中让“知”更加丰富,更快地提高自己的水平,提高工作效率。
2.总书记说,“立党为公、执政为民要贯穿于群众的日常生活中”、“群
众利益无小事”。你怎么看待这两句话?
【参考答案】
“立党为公、执政为民”就必须始终把党和人民的利益放在第一位,坚决同各种损害党和人民利益的言行作斗争。“群众利益无小事”体现了我们党全心全意为人民服务的宗旨,更是科学发展观在实际工作中的体现。两句话阐述了广大领导干部应当牢固树立执政为民的意识,把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为思考问题和开展工作的根本出发点和落脚点。
这两句话正说明:只有立党为公,才能为人民群众谋取更大的利益。而凡是涉及群众切身利益和实际困难的事情,再小也要竭尽全力去办。我们要把最广大人民的根本利益切实的落实在行动上,真正做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋。
我们的政府要真正做到“立党为公、执政为民”和“群众利益无小事”,就要想群众之所想,急群众之所急,办群众之所难,从群众最关心、最迫切需要的实际问题入手,使他们切实感受到社会主义大家庭的温暖。同时领导干部应本着“常修为政之德,常怀律已之心,常除非分之想,常省自身之过”的原则,主动接受群众监督,定期向群众报告履行职责情况,增加用权的透明度,给群众更多的知情权、参与权、监督权;要虚心地接受舆论监督,把群众和媒体的批评意见看成是对自己的关心,知错就改,有偏则纠。
水能载舟,亦能覆舟。深入群众,我们的事业将无往而不胜;脱离群众,我们将寸步难行。只有把人民的事情放在心上,深怀爱民之心,恪守为民之责,善谋富民之策,多办利民之事,我们的党和事业才能够永远立于不败之地。
3.气象局预报,马上要有大风降温天气,作为乡干部,你怎么组织大家对生产生活进行防冻害活动?
【参考答案】
作为乡干部,面对这种紧急情况,我必须保持冷静,以确保人民群众生命和财产安全为主要目标,尽量降低冻害给人民生产和生活上带来的影响。
首先,我会与气象部门联系,详细了解这次降温的相关信息,比如下降的温度、持续时长等,然后预计会对人们生产生活造成不利影响的范围和程度,以便为接下来的防冻防灾工作提供参考和依据。
其次,可通过广播、电话等方式迅速将冷空气即将袭来的气象预报通知到各村各单位,要求各村各单位切实做防寒防冻工作,特别要做好各村道路安全和学生的防寒保暖工作;同时要求驻村干部深入到各驻村点,了解农民防寒防冻措施和生活情况,及时排忧解难。
再次,根据实际情况成立抗冻灾指挥小组,启动抗灾应急机制。涉农部门及时派出技术人员进村入户,手把手地指导农民做好茶果、蔬菜、畜禽的保温养护工作,避免冻害造成的损失。对于一些果树及冬种作物加大防寒防冻工作力度,因地制宜、有针对性地采取稻草杂草或地膜覆盖、包扎、熏烟、培土等防寒防冻措施。同时加强畜禽饲养管理,对栏舍采取堵风防寒保暖措施,防止冷空气直接入侵,确保牲畜的安全。
在组织防冻保暖过程中,主动走访和了解群众防冻害的情况,并设立救助热线,方便群众反映在防冻害过程中遇到的困难,对不能解决的问题及时向有关专家请教,帮助群众度过难关。组织其他村干部和富余劳动力,帮忙协助一些劳动力较少的家庭开展防冻害工作,并了解孤寡老人的生活情况,帮助备齐所需御寒物资。
最后,总结抗冻灾经验教训,主要是建立健全抗灾机制,根据本地频发的气象灾害和农业生产实际情况来科学合理的安排抗灾工作,做到有备无患,保障人民群众的生命健康和财产安全。
4.某地为方便没有零钱坐车的乘客,决定设立站点找零,领导派你去调研,你怎么办?调研过程中应该注意调研哪些内容?
【参考答案】
为没有零钱坐车的乘客设立站点找零是一项便民之举,事情虽小,但是却反映了政府为民着想、为民服务的理念。要落实好这一决策必须经过详细周密的调研,广泛征求各方意见,这样才能让乘客真正得到实惠和好处。对于这次调研我会做好详细的安排,包括前期准备工作、执行阶段和后期的追踪反馈工作。前期准备工作:(1)成立调研小组,分工负责,责任到人,比如哪个工作人员去哪个地段做调查,培训调研人员。(2)设计调研问卷,确定调研形式、调研内容,选择进行调研的地点和时间。(3)做好资金预算,将计划上报领导审批,听取领导的意见再修改计划定稿。
执行阶段:领导批示后,按照计划施行。(1)尽量使调研对象具有广泛代表性,如包括不同年龄段、不同职业、性别,对象可以包括乘客和公交乘务人员。
(2)调查地点要具有针对性和代表性,如不同客流量和车流量的站点。(3)做好问卷的收回和整理工作。
后期阶段:对收集到的各种信息进行整理和分析,提出有针对性的解决措施,如哪些站点宜设立换零钱站,哪些站点可设可不设,哪些站点没有必要设。找零钱站点的设立要本着精简、实效的原则。同时也要做好后期的追踪反馈工作,及时收集乘客对于找零钱站点的意见,对于此中出现的新问题要积极解决,切实将这个便民之举落实到实处。
在调研过程中需要注意的调研内容包括:(1)乘客反映的比较普遍的问题和主要意见。(2)不同站点不同时间的乘客流量和公交车流量。
5.部分单位有小团体现象,表面上看比较团结,但实际上面和心不和,作为新到一个单位的工作人员,你怎么看?
【参考答案】
在一些单位我们可能常常遇到这样的人或事,将团队异化为“小团体”,对“圈子”以内的人呵护有加,对“圈子”以外的人则进行打压。很显然,小团体扭曲了团队精神的概念和内涵,对于“大整体”的团结有百害而无一利。
作为一个新到单位的工作人员,我是这样认为的,无论是谁都应该积极摆正心态,以大局为重,把工作放在首要位置,树立良好的团队精神。
在工作中我们需要鼓励大团队精神,不搞小团体,因为一个单位要想增强员工的团队意识,很重要的一方面就是要在职工中树立大团队的意识。单位所有员工都要多沟通,多交流,心往一处想,劲往一处使,在全单位营造一种团结的气氛,鼓励树立大团队精神,摒弃小团体主义,才能使团队始终走在行业的前头。所以我们每个人都要发扬团结协作、相互配合的精神。我始终认为,如果说单位是一盘棋,那么每个部门便是棋盘上纵横捭阖的棋格,而我们每个人便是一颗颗棋子。如果想下好这盘棋,赢得最后的胜利,只靠某一个人或者某一个部门的努力是远远不够的。必须要从全局出发,所有的部门、所有的人共同努力,紧紧围绕单位目标,相互协作,相互配合,才能做到寸土必争,直至最后取胜。
第三篇:经典面试试题及答案
经典面试试题及答案
试题1:为什么你是这份工作的最佳人选?
A、我干过不少这种职位,我的经验将帮助我胜任这一岗位。B、我干什么都很出色。
C、通过我们之间的交流,我觉得这里是一个很好的工作地点。
D、你们需要可以生产出“效益”的人,而我的背景和经验可以证明我的能力,例如:我曾经……
例题1:A、错误。经验是好的,但“很多相同职位”也许更让人觉得你并不总能保证很好的表现。
B、错误。很自信的回答,但是过于傲慢。对于这种问题合适的案例和谦虚更重要。C、错误。这对雇主来说是一个很好的恭维,但是过于自我为中心了,答非所问。应该指出你能为雇主提供什么。
D、最佳答案。回答问题并提供案例支持在这里是最好的策略。
试题2:描述一下你自己。
A、列举自己的个人经历、业余兴趣爱好等。
B、大肆宣扬一下自己良好的品德和工作习惯。C、列举3个自己的性格与成就的具体案例。
例题2: A、错误。一般来说,招聘者更想通过这个问题了解你的习惯和行为方式。个人的详细资料对他们来说没有任何意义。
B、自大并不能让你从竞争中脱颖而出。回答完问题以后,你必须得到招聘者的信任并让他/她记住你。这样的宣扬并不成功。
C、最佳答案。案例是你能力最好的证据。一个清晰简明有力的案例能让你从人群中脱颖而出,给招聘者留下好印象。因此,在面试以前最好考虑一下这份工作需要自己什么样的品质,做好准备。
如果你被问到一个判断性问题,例如:你有没有创造性?你能不能在压力下工作?最好的答案是什么?
a)回答“是”或“否”。
b)回答“是”或“否”,并给出一个具体的例子。
c)回答“是”或“否”,并做进一步的解释。a)错误。没有支持的答案总是显得不可信。即使是这种只需要回答“是”或“否”的问题也需要具体的解释。
b)最佳答案。一个简短的具体安全可以很好地支持你的答案,同时,也能表明你的自信和真诚。
c)错误。具体案例可以更简单有力地说明你的能力。在解释的时候,人们往往会跑题,夹杂不清。同时,最好不要用《应聘指南》之类上面的“经典”套话,那会让你像个“职业”应聘的。
你期望在这个职位中找到什么?
a)我想找到一个好机会,使得我可以运用自己的知识为公司发展做出贡献,同时也能为自己创造进一步的机会。
b)我想找到一个可以认同我的努力和工作成果的公司。
c)我想找到一个可以提供给我足够薪水的公司。我的工作很努力,值得给我那么多钱。
a)最佳答案。这个答案展示了你的雄心壮志及愿意为好机会努力工作的品质。这个答案充满了信心和能量。
b)错误。这个答案显得有些一相情愿意,招聘者也许会怀疑你日后为公司的好处(而不是为了你的个人实现)努力工作的可能性。
c)错误。尽管我们工作在一定程度上是为了钱,但在面试中需要更好的处理。大部分招聘者寻找的是可以努力工作的员工并完成业绩的员工。过分强调收入在招聘中一般不会有好结果。
对我们公司都知道些什么?
a)我事先看过一些贵公司的介绍,就我所知贵公司……
b)我看过和听过的关于贵公司的一切都深深地吸引着我想加入这个团队。我知道这个行业是……,你们的客户是……。我最感兴趣的还有你们是…… c)关于你们公司,我知道很多,我喜欢在你们公司工作。
a)错误。这种描述方式显得你对自己所知的不太有信心,而且给跑题留下了大量的空间。b)最佳答案。尽管要说得这么准确需要好好准备一下,但是会使你的面试受益匪浅。(我每应聘一家公司,都会通过各种渠道,了解公司情况,且打印下来,面试时带上,有意无意表达出来,表示你很在乎公司,很在乎这份工作,你也早就成为公司的人)
c)错误。这显得你对该公司什么都不知道。在面试中,充分的准备是无可替代的。
你有什么弱点?
a)我的同事们什么事都抱怨的时候我总是很有挫折感。
b)我不大看重个人名誉。对我来说,只要把事情做好,我不在乎谁得到名声。c)我不觉得自己有弱点。
a)最佳答案。这个总是很圆滑地表现出你关注并且评价他人表现的能力。同时,也显示了你有很好的批评技巧,这对什么职位都重要。
b)错误。这显得你不大重视别人,过分看重结果,并且不大可能有很强的能力帮助他人发展。
c)错误。弱点也是了解一个人价值的重要方式,这种一维的答案很可能使得你忽略了招聘者想要的东西。
你的短期目标是什么?
a)短期内我只想得到一份工作。
b)我已经有很多欠账了,所以短期内我想找到一份工作,然后尽我应有的责任。c)短期内我想找到一份适合自己的工作,对公司做出自己的贡献。今天我们谈的这份工作看起来是一个好机会,您能告诉我这份工作更详细的情况吗? a)错误。很久以来这样就行不通了。
b)错误。这有可能是真实情况,但是没有公司会希望他的员工仅仅和公司是赤裸裸的金钱关系,而跟公司的长期目标没有关系。而且,公司并不喜欢有很多债务问题的员工。c)最佳答案。这个答案结合了“贡献”和“索取”两个方面,并重新回到了对这份工作的讲座上面来。
5年之后你会在什么地方?
a)我还没想那么远,但是我真的想得到这份工作。b)如果选定的话,我会在公司的工作中不断地学习,在5年内和5年后尝试不同的岗位。我希望能在这样的公司里开始我的职业生涯。c)在远期,我会开一家自己的公司。
a)错误。这个问题也许很容易将招聘者“吓跑”。
b)最佳答案。这个答案显示了你追求“上进”的一面,又表现出你明白提升的过程是受多种因素影响的,而不会急功近利。同时,这个答案暗示了你将安于一家公司,而这正是招聘者喜欢的。
c)错误。这将暗示你将通过这份工作学习,然后很有可能成为这家公司的竞争者。为什么公司会培养一个竞争者?
你对薪水的要求是什么? a)我觉得我至少值年薪6万。
b)我觉得薪水可以协商。贵公司在员工待遇上声誉一向不错,我相信我的待遇也不会差。c)钱对我来说并不重要,工作环境才是最重要的
a)错误。在面试中我们总是应该更精巧地处理金钱问题。b)最佳答案。这很好地显示了你愿意为该公司工作的意愿。
c)错误。这个答案显得有些一相情愿,招聘者也许会怀疑你日后只是为公司的好处而工作(当然,关于待遇,我应聘时如果企业提出,我会给个数,这与个人情况关系很大,所以还是选B好些)
如果我录用你,你认为你在这份工作上会待多久呢?
A.这问题可能要等我工作一段时间后,才能比较具体地回答。B.一份工作至少要做3年、5年,才能学习到精华的部分。C.这个问题蛮难回答的,可能要看当时的情形。D.至少2年,2年后我计划再出国深造。
解答:选择B最多,A次之。B的回答能充分显示出你的稳定性,不过,这必须配合你的履历表上,之前的工作是否也有一致性。A的回答则是非常实际,有些人事主管因为欣赏应征者的坦诚,能够接受这样的回答。
除了我们公司之外,你还应征了其它哪些公司呢?
A.除了向贵公司这样的计算机外设产品公司外,我还应征了××饮料公司、××软件设计公司及××化工公司。B.因为是通过人才网站,所以有很多公司与我联络,不胜枚举。C.由于我只对计算机公司较感兴趣,因此除贵公司外,我还应征了××及××公司。
D.我不是很积极地想换工作,这半年多来陆陆续续寄了一些履历,公司名字不太记得。解答:最理想的回答是C。C的回答可以显示出应征者的目标明确,对于自己的下一个工作应该在哪里,思考得很清楚。
如果你离开现职,你认为你的老板会有什么反应?
A.很震惊,因为老板对我算是很信赖,我就如同他的左右手一样。B.还好吧,他大概心里也有数,反正公司现在也不忙。
C.他大概习惯了,反正他手下的人来来去去已是司空见惯。D.我想他一定会生气地破口大骂,他是一个相当情绪化的人。
解答:最理想的回答是A。面谈者想藉此了解,你和前(现)任主管的相处情形,以及你在主管心目中的地位如何?(我认为A有点过,可以说,前部门工作短期会有一定的问题,但如果能进入贵公司,我会先处理好XX公司的业务,做好工作交接,这是最基础的,我想咱们公司应该也如此)
我真的要简单地介绍一下自己吗? 好的“自我介绍”包括以下几个部分:之前经历、应聘此职位的优势及不足、个人职位方向、为什么选该公司。
“请简单介绍一下自己”这是“最古老也一直还在流行”的面试开场问题。但正是这个简单的问题里包含着莫大的玄机,也难倒过不少应聘者。
更多的面试者在作答的时候就感觉是在念简历,“我叫XXX,毕业于XXX学校,之前在XXX公司工作……”既无法引起注意,又让人感觉乏味,同时还不能让面试官考查到想考查的点。
那应该如何回答这个简单又常规的问题呢?又如何能说出面试官想考查的点呢?我建议做到以下三点:明确对方意图。这是能准确回答对方提出的问题的前提。“请简单介绍自己”问题的背后包含着面试的最基本法则。也几乎是所有面试问题的基本所在,招聘方希望通过候选人对自己的介绍,补足简历之中没有的部分,继而判断此人是否适合或者有能力胜任其所应聘的职位。
明白了对方的意图,接下来就要在介绍之中准确表达自我,让对方更充分了解我们的同时,突出自己优势、特长,从而达到让自己在众多候选人中胜出的目的。每个人的答案可能都不同,但好的自我介绍都很相似地包含着几个方面的内容。下面说说我听过的一个比较接近完美的回答。
Diana之前在无线领域最大的公司之一B公司工作,到新公司应聘是这样介绍的:“因为学的是计算机科学与技术,毕业之后一年我做的是软件测试。主要是教育软件方向的。后来一个朋友在B公司做总监,我就去了那里。3年时间里,从测试工程师做起,目前做到高级开发经理,负责全线产品的研发。主要支持WAP和IVR产品。最近B公司的高层人事地震,公司的前途不明朗,所以,现在为自己寻找一些机会。我的优势在于擅长技术的同时对产品和业务的高度熟悉。团队组建、执行能力强,在B公司我的团队每月都能达到或者超过公司制定的目标。个人的缺点就是因为对业务的熟悉有时听不进不同意见。针对这个缺点,我近半年一直鼓励下属提出对项目的不同看法,提出的意见错了不追究、正确的有奖励。职业发展方向上,我会继续在无线领域从事研发,希望找一家有实力的公司能真正做些事情,发挥自己的特长。贵公司做系统集成起家,具有一定的实力,同时无线领域刚起步上升空间会比较大。目前看来是我一个比较适合的选择。”通过简单的介绍,Diana表现出思路超级清晰、做事很有条理的特点,最终让自己赢得了机会。
好的“自我介绍”包括以下几个部分:之前经历、应聘此职位的优势及不足、个人职位方向、为什么选该公司。从这几个角度进行准备、反复练习,相信你也能把握住难得的面试机会。
最后我分享一个小技巧让大家更有机会在面试中出彩,那就是注意介绍时停顿和留白。如果在自我介绍之后,让对方问不出任何问题,必将面临无话可说的尴尬,从心理上讲,面试官在整个面试过程中只问了一个问题他心里也会感觉不好。所以适当留白,让对方在我们设置的“陷阱”处提问。比如:“我曾在大学期间组织过有2000人参与的大型校园活动”之后的停顿,面试官必然会问“那是什么样的活动呢?”接下来我们再从容不追地介绍项目,体现自己的能力。所谓“留白”就是在自我介绍时不要提及我们之前的薪水和期望薪水。刚开始面试时,双方不够熟悉,没有达到相互认可的程度,所以,轻易谈及薪水会给面试官过分自负和浮躁的感觉。等对方对我们的能力有所认知之后,面试官会主动提及薪水,诸如:您之前的薪水是多少?福利情况如何?您来我们公司的期望薪水是多少?
总之,简单的问题背后有着复杂的逻辑。只要我们能做到:了解对方意图、准确表达自我以及适当留白,必能让我们掌握面试常胜的钥匙。
当面试官问 三年内,你有深造计划吗?
当面试官问到“你有继续深造的计划吗”时,候选人马上进入了典型的囚徒困境(Prisoner‟s Dilemma)。
最近,我收到了应届毕业生小杨的来信。她谈到了面试时候经常会被问到的一类问题:“你是否有进一步的深造计划?”“你在三年内是否会回学校读书?”等。小杨的困惑在于,是不是要告诉对方真实的想法。如果告诉对方真实的想法,招聘方是否会觉得她只是把工作作为过渡。还是觉得此人对自己的未来计划很清晰呢?这个问题要考察应聘者哪方面的素质?
相信小杨遇到的困惑也是大多数面试者都会遇到的问题。当面试官问到“你有继续深造的计划吗?”时,候选人马上进入了典型的囚徒困境(Prisoner's Dilemma)。针对类似问题的回答,假如我们没有掌握正确的方法,很可能败下阵来。
首先。问题背后是招聘方的担心:担心优秀人才是否愿意在相对长的时间里与公司共同发展,还是只把公司当成跳板为以后继续进修积累经验。毕竟公司还是希望员工能稳定。求职者如果回答:“是的,我有计划。准备3年之内重返校园或者出国。”那么招聘方会认为我们会很快离开公司,不足以委以重任甚至考虑不录用。如果回答:“没有,我完全没这方面的计划。”那么招聘方极可能认为我们毫无上进心。缺乏在公司的成长和长期发展潜质。虽然后一种回答不足以导致失去机会,但会影响我们在面试官心目中的地位,也会造成我们之后在薪酬谈判时的不利地位-——谁会为一个看起来不太上进的员工开出有诱惑力的薪水呢?
看清问题的本质和公司担心之后,接下来我们就要正确地表达自己的观点。Prisaner's Dilemma有很多种解决方案和形式,绝非只有一方胜出另一方完败的零和博弈般简单。此时“准确”表达自己有计划进修的想法无疑是回答的关键,即我们是有继续学习的计划,但这不会与之后的工作、与我们在公司的发展、与公司对我们的要求有明确的矛盾与冲突。比如下面的回答就可以借鉴,“我从毕业之后就不断自学专业方面的知识,相信今后在工作中也能用到,至于是否要脱产继续进修,要看具体情况。我也希望如果本人在公司成绩优异,有机会由公司支付部分培训经费作为回报。”如此一来,既体现了我们不断要求上进的心情,也打消了公司担心我们不够牢靠的顾虑,至于公司是否出资金让我们去培训那要以后看机缘。能把问题回答得如此慎重又逻辑清楚的员工,很多公司都会看好的。
最后要强调的是:有理有据,这也是面对每个面试难题的共同原则。相当一部分候选人为争得机会,面试有“谄媚”招聘方的嫌疑,因此造成的扣分是很不值得的。比如:之前我面试过一名项目助理,问及“是否有深造计划时”她的回答大概是:“相信贵公司是个十分重视人才而且很有发展的公司,如果我工作出色,公司一定会送我去出培训的。”当我追问有哪些事情能证明她所说的“公司十分重视人才”时,得到的回答是沉默不语。这个看起来大多数公司都会具备的特点,其实此候选人的回答正好戳到公司痛处,在当时我们的公司只用现成人才,从不送员工去培训。有理有据地陈述事实,让对方认为我们适合所应聘的职位,同时没什么“危险”(会很快离职),这才是最重要的。对于我们把握不大的事情,尤其是公司的情况,应尽量用词缓和,多用“大概、希望有机会”等。
回答类似疑难问题的核心思路是:逻辑先行、双方共赢。我们如果能在问题方面看清方向、正确表达、有理有据,不把员工的发展和公司的发展放在对立面上考虑问题。相信不难得到双方共同满意的答案。当面试官问你还有什么要问我的?
面试官提出此问题,无非想要以下三方面的信息:求职者之前是否对公司、职位、行业有所了解;进一步判断此人的思维深入性与全面性;了解求职者真正关心的点。
“您还有问题要问吗?”通常这是在面试尾声你会被问及的。如大家所知,面试是平等和双向选择的过程,公司和我们相互考查与评价,其中充满了简单博弈。迫于当前巨大的就业压力,很多求职者在忙于寻找机会、展示自己的时候,往往忘记了面试时他们还有考查公司的“任务”。同时值得注意的是此问题也多出现在复试阶段。如果说初试的时候求职者比拼的是谁更优秀的话,那么复试比拼的就是哪个候选人错误少。谁被被扣的分数少,谁就更可能胜出。
回答“我没有问题”“之前没想过”“还没开始工作,对贵公司了解不多,所以没什么要提的”或者“我想知道贵公司的战略是什么”的求职者们,不仅仅浪费了一次深入了解公司的机会,还会让自己在面试中失分。没有深入思考或者提问没有深度而失去机会的求职者不在少数。
面试官提出此问题,无非想要以下三方面的信息,其一是求职者之前是否对公司、所在职位、行业有所了解。不了解的人多半会提出诸如“贵公司是干什么的”“你们让我来干什么”。其二,通过求职者的提问结合之前表现,进一步判断此人的思维深入性与全面性。有些应聘初级职位的求职者为了凑数提出“贵公司战略方向在哪儿、未来发展方向是什么”等只有高层才能说清楚的问题。这种问题既不是面试官能解答的,也不跟求职者利益切实相关,问出来多半会被认为想的太多或者不切实际。其三,了解求职者真正关心的点。提问题的角度和顺序有时直接反映了求职者真正关心的东西。反复问及薪酬的可能对钱很关心,问及福利情况的人多半更重视稳定性,问及职位晋升路线的可能比较注重个人发展和职位前景等。
那么,我们应该如何提问呢?掌握面试官的考查点是第一步,完美提问至少还应该做到如下四点。做好作业:提前搜索出相关信息是成功提问的基石。在求职者走进面试现场之前对此公司的成立时间、主要业务、职位要求应该都已了然于胸。面试时用心聆听:面试的流程多半是求职者进行自我介绍之后,面试官会对公司和项目的情况有简要介绍,其中必然包括某些信息,比如,项目进展情况、领导风格等。此类信息都可以作为之后求职者提问的素材。不过多涉及薪酬:有关薪水的问题,面试官之后应该会专门抽时间与我们沟通。如果求职者只问与薪水相关的问题,会给招聘方留下“工作只是为了钱”的印象。从而产生出钱更多求职者就会跳槽的担忧,此处还是尽量多问与公司或者职位相关的有效问题。准确表达:组织之前的各类信息,组织好语言,提出自己的问题是回答此问题的最后关键点。
精明的求职者能通过此类让人摸不到头脑的问题再次展示自己的实力和对职位的兴趣。
2008年的时候。我面试一名项目助理Cora,当被问及“您还有什么想了解的吗?”时她的回答给自己加分不少。她说:“首先,我想再次重申对贵公司职位和职位的理解,我的理解是……我认为自己有几点适合咱们公司的机会……您感觉其中有什么偏差吗?请帮我纠正,谢谢!”如此回答让我知道之前她为此次机会做过充分的准备,面试时认真听了我对公司的介绍,同时知道自己哪些方面适合公司的项目助理职位,以上三点让这个之前只是中等得分的求职者为自己赢得了复试的机会。
总之,相信如果求职者能做到“掌握对方意图、提前做功课、用心聆听、不过多涉及薪水、准确表达”的其中三点,就足以很好地回应“您还有什么问题”这样的提问了。
面试无小事 有的人说,在面试的头10秒钟就已经决定了你的命运。这种说法虽然不免夸张,可也有道理。那些穿着、神态、举止、到达时间等看似小的事情,有时候却能起到决定作用……
到达时间
面试绝对不能迟到大家都知道。可是如果早到,应该早多少呢?以我的经验,提前15分钟最合适。为什么?因为虽然对于你而言,面试可能是当天最大的事情,但是对于面试官和人事部的人而言,你的面试仅仅是他们当天工作中的一件。如果你过早地到了,他们就要分神去照顾你,或者根本没有时间照顾你。或者对方不希望你遇到前面的面试者,一般两个面试中间会留15分钟,如果你太早到,会让大家尴尬。如果你确实早到了,怎么办?那就在公司外面溜达一下。
我曾遇到不少年轻的面试者,提早一个多小时就到了。让他们在大堂中等吧,担心影响来访的客人;让他们进来吧,又没有空闲的会议室;让他们坐在员工的座位上吧,又违反公司的保密规定,真的很难办。
穿着
这个题目已经有太多的文章讲过了。我就不多啰嗦。提醒三点:
一、如果没有特别原因,或者你不是对于自己的服装品位超自信,那就保守为上策。男生和女生都可以是浅色衬衫或Polo衫(女孩绝对避免吊带衫)、深色西裤(或裙子)、黑皮鞋(极其不赞赏男生的运动鞋和女生绝高的高跟鞋)。色彩可以选择单色系,或者全身最多不超过三个颜色。
二、味道。男生一定注意身上和头上没有异味,特别在夏天。很多男生知道要洗澡,可是忘了身上的衣服(包括内衣和袜子)已经穿了好几天,如何没有味道呢?而有的女生呢,则到了另一个极端,把自己珍藏的昂贵名牌香水尽情喷洒最后一点。如果没有把握,年轻的女孩可以不化妆,清新已经足够好。
握手
有文章提到过这点,说一般人不希望软绵绵的无力握手,建议面试者有力地紧握住对方。我觉得前面一句是正确的,因为娇弱状不能表现在这里。但如果对方是很轻微的握手,你只要比对方稍微用力一些就好。特别是男生。不需要使出全身的力气,这样反而显得很没修养。单手握就可以了,曾遇到一男生很大力地双手握住我的手,还来回晃,让我觉得一定是读多了面试技巧的鬼话,没有自己的判断力,难道没看到对面是一位女士吗?
见到面试官进房间,是否应该站起来?
必须!一定!连这点起码的礼貌都没有,你几乎死定了。多次遇到坐在位子上稳稳当当的面试者,简直就像屁股上涂了胶水,恨不得还等着你给他鞠躬呢,真的懒得面试他。这样没有教养的人,谁会雇佣呢?
面试者手和脚的动作
很多人紧张,手脚的小动作就多了起来。有的手开始玩笔,脚不停地抖动,实在是不雅观。通常的做法是双手交叉,放松地放在面前的桌子上。如果做不到,可以拿张纸和笔,不时记录几个面试官的问题,缓解紧张。腿呢?如果是习惯性抖动,就把一只手放在上面,一发现动,就按住。
坐姿
背部要挺直,不要松松垮垮地靠在椅背上,显得不认真,也不够尊重。相反有的人呢,前倾的太厉害,恨不得趴在了考官的脸上。这样太咄咄逼人。曾遇到一个男孩,为了显得认真,头差点横越了整个桌面,唾沫都飞到了我脸上。有人建议,前倾的角度为10-20度为宜。美国人讲究两人之间保持30-36英寸(0.76-1.0米)的距离。
眼神
请直视面试官的眼睛,但是请不要死死瞪着,也不要从下面翻着白眼珠子看人。更不要斜着眼睛瞟人,如果你天生胆小,不敢看人,那就事先练习一下。如果你实在不能直视眼睛,就盯着面试官的鼻子看好了,效果一样。至于要提前关闭手机、不要嚼口香糖、不要挠头、不要啃手指等细节,就不哆嗦了。
记住一句英文:Your words tell me a story,But your body tells me the whole story
当面试官问为什么离开上家公司,你会怎样作答?
以“家里有事”、“那家公司不适合我”、“为争取更好的发展”等理由作答,结果多半是被直接淘汰。
“你为什么会离开上家公司?”这个问题很常规,但也常常难倒很多求职者。我见过各种不靠谱和让人啼笑皆非的回答,诸如“家里有事”、“那家公司不适合我”、“为争取更好的发展”这样的回答最多。但这样作答的结果通常是被淘汰。
举例来说,假设你回答“家里有事”。那如果家里事情处理完毕,为什么不想办法回到原公司呢?如果你是非常适合公司的人才,公司为什么会轻易放掉你?凡是会引起面试官怀疑的回答,都是危险的回答。如果面试官认为求职者在说谎,直接淘汰就是了。毕竟淘汰一名候选人的成本,要远远低于一个说谎者进入公司后可能带来的损失。其实,在这种淘汰后面有HR的隐忧:候选人离职的真实原因可能是在之前的公司因并不能胜任工作而被开除,或者是上下级关系处理不好,也可能是不能融入团队,甚至可能是经济问题。万一真实情况如此,候选人是绝对不能进公司的。HR在对候选人的同时更重要的是为公司负责。绝不能因为招聘不当,给公司招来损失,所以面试时经常能看到HR对候选人的离职原则刨根问底,只要感觉有问题立即淘汰,“宁可错杀,绝不放过”。
至于“上家公司不适合我”、“为争取更好的机会”的答案同样危险,除非有很合理的解释,否则会让面试官感觉“很虚”。他们会想:候选人是否正企图隐瞒离职的真正原因?
那怎么办?除了毕业第一次求职,每个人都离过职。应该怎么回答?
诚实而不愚蠢、实例说话是标准原则。
诚实第一。如果不是确实“家里有事”,而是因为其他原因离开之前的公司,那请别说类似这种一眼就能被看穿的谎言。实话实说成本最小。永远不要低估任何人的智商和能力,尤其身经百战的HR的判断能力。
如果前公司充满内部斗争、很黑暗,领导也很混蛋,请不要告诉我们要面试的公司,说出来就叫做愚蠢。新公司对我们的老东家情况多半没有任何兴趣,他们只想知道我们是怎样的人。过分强调公司的阴暗面会让面试官反感。公司就像人,没有十全十美的。只能看到阴暗面的候选人公司绝不会聘请的,因为哪家公司都不够完美。
实例说话是回答这个问题的根本。
理论之于实际多苍白无力,现实之树常青。与其说“我没有发展空间了”,不如把现实的情况说出来,比如: “我到公司已经3年了,取得了长足的进步,部门经理很认可我,但无论是从职位还是从薪水上都没有得到公司应有的认可。我多方了解知道公司近期也不会给我升职。我感谢前公司的培养让我成长,但公司给我的回报已远低于我的市场价值,所以,我选择了离开,寻找能真正体现自己价值的公司。”
我曾听到的另一个很让人信服的回答是: “因为内部斗争的问题。邀请我进公司的总经理离职后,他招聘的人都被有计划„清洗‟。我很想再为公司做贡献,但人家再不给我机会了,只好找新的工作。”只要我们不是内部斗争的发起人和操纵者,因内部斗争而离开并不是企业绝对不能接受的。面试是一种简单博弈,或者说更像下一盘棋。我们有时会过于在意研究华丽的招法(即对那些刁钻问题的研究),反而忽视了最常规的解答思路,但常规问题却在这场博弈中起举足轻重的作用。也许,回归原点,从最基础、最简单的地方开始思考答案反而是最有效的方法。
当面试官问:若完不成任务,你会怎样办?
在职场上,我们完不成任务、发生了问题,只真心地检讨说:“以后不再犯”是远远不够的。
“如果完不成公司安排的任务,你会怎么办?”类似问题在面试时出现频率适中,可是一经问出都能决定面试的成败。问这种问题说明:要么面试官对求职者的各项能力还没有把握,要靠这个刁钻问题确认;要么面试官感觉求职者比较优秀,有成长潜力,想用这个问题考查一下其应变能力。
被问到之后,多有以下几种典型回答。
懵懂无知型回答:“完不成的话,我准备重新开始找工作了。”这么回答就没理解提问人的意图。如果换了份工作还是完不成任务怎么办?
超级自信型回答:“怎么可能完不成!这种事儿从没在我身上发生过。”此类求职者多半是因为工作经历太少,干的少,完不成任务的可能性也小,有些人干脆没干过实质性工作。同时,他们也没有认识到,完不成任务的时候是有可能发生的。
马上检讨型回答:“那就是我做的有不到位的地方,我会总结教训,下次不再犯类似的错误。希望公司能再给我机会!”这么回答的人在现实之中很多,多半是求职的书看多了,知道有问题先从自己身上找原因这条基本原则。但仔细想想,真的发生了类似事情,检讨自己的人并不多,多半是埋怨公司资源不足、领导无方、同事不配合,所以“自我检讨式”回答可信度很低。在职场上,我们完不成任务、发生了问题,只真心地检讨说“以后不再犯”是远远不够的。这多半只能说明我们无能,公司不会保留无能的员工。
有朋友可能会问:“这不是难为人吗?到底怎么回答好呢?”
搞清事实、分析原因是回答问题的基本原则。
“请问是因为我个人努力的原因没完成,还是因为有些客观因素呢?”应聘总裁助理的Anna面试时这样回答了我提出的这个问题。
分析问题的能力是每个人需要具备的基本职业素质,很多人也都写在简历里,但真能在面试时体现出来的人不多。Anna如此回答不但体现出了自己的分析能力,还在问题中预设了陷阱,如果我说:“是你自己个人不够努力导致的。”那答案很明显,Ann只要回答可能是业务不熟悉,下次加倍努力即可。那么,我只能说:“有些客观因素导致的。”接下来就是Anna再次展示自己分析能力的时间,她认真分析了可能导致任务没有完成的因素,包括公司的决策、大环境影响、团队配合度和凝聚力等。分析了这些因素后,Ann就如何克服这些因素导致的负面影响逐条给出了自己的想法,最后,Anna甚至拿出了把此次的损失降低到最小的预备方案。
Anna的发展正如我当初的预计,通过复试进入公司6个月即完全掌握业务知识,由总裁秘书升职为董事会秘书。
相信很多求职者在面试前是做了很多面试问题的准备的,但是为什么还有类似“我回家检讨下自己”这样的答案,而非精准到位的分析呢?我来说说准备面试问题的方法。
决不背题。想清楚面试的本质,是双方相互了解的过程。想靠背诵可能出现的题目以求得工作机会的可能性不大。道高一尺,魔高一丈,面试官出的面试题也每次不同;同时,硬生生背出来的答案因为不是自己的,对方听起来也是硬生生的,很难给自己加分。
掌握核心。既然是双方互相了解,那么最好的方法莫过于是在面试之中表现自己的本色和特点、准确展示真实的自我。每个问题都应该是本色回答。没有天生的说谎者,我们在作假的时候,面试官都能感觉到。准备面试时,可以没有技巧,但必须诚恳,这是唯一的原则。
掌握了上面的方案,再古怪的面试题,我们都有机会从容应对,你说呢?
当面试官问你工作中有什么成绩时,你如何作答?
面试时一旦被认定是说谎,再优秀的候选人都不会有机会。
面试时,我们要不要夸大自己的工作成绩。从而为自己赢得相对高的薪水和职位呢?可以肯定地说,这是一个人人在面试时都会遇到的困惑。那么,面试的时候到底要不要这么干?
“HR面试时可以有一点儿夸张,部门领导面试时坚决说实话”。是应该遵守的原则。之所以“看人下菜碟儿”、对待不同的面试官用不同的原则,主要源自面试所要达到的目的不同。
当然,首先是任何时候都不要说谎。HR和用人部门在招聘期里针对同一个职位,常常是从上百位应聘者中选出的十几位候选人,如果说谎,很容易被识破。表象上,说谎的人大都会比较紧张。此外,面试我们的人肯定见过很多与我们背景、能力相同的候选者,有相当的判断能力。我们描述出的工作与实际面试不符,对方即会认为我们是说谎。面试一旦时被认为说谎,再优秀的候选人都不会有机会。
举个例子,我在面试问题中常常请候选人介绍一部印象深刻的电影、电视剧或者小说,说说剧情和吸引候选人的点。这个问题在考查候选人归纳、总结和表达能力的同时,也能体现候选人的某些倾向。之前面试过一位名叫Ada的编辑,在我提出上述问题后。Ada说:“我喜欢看《柏拉图对话集》,别的都没什么兴趣。”Ada应聘的是流行小说编辑。她如此回答,我肯定无法考查之前想考查的点。因为她表示不喜欢读别的书。我也没法再问类似的问题。她看似巧妙地回避了我的问题,可因为在这个关系到她以后工作核心的问题上,她不愿意让我了解她。Ada失去了复试的机会。
其次,无论在用人部门面试之前,还是在用人部门面试之后,HR面试时考查的主要是候选人的非专业技能部分,包括合作性、确定性、潜力等等。在此类面试时,对取得过的成绩进行些许润色有利于我们进入下一轮部门面试或者直进公司。我们以后的工作不直接对HR负责,面试时我们需要的是给HR部门很好的印象。比如:针对研发人员,可能原本在项目中完全是助理工作,这时可以说成是负责某个小模块的运行和维护;针对销售人员,则可以把负责的地区稍做扩大等。
相对的,我们到即将将工作的部门面试时,我们则需要十分老实、本分地说出自己之前所做工作、所取得的成绩以及在工作中需要提高和改进的点。原因也很简单,以后我们会在这个部门中工作,极可能要向今天面试我们的人直接负责。面试不成功也就算了,如果真的靠着夸大自己的能力进入公司,让直接领导对我们的期望高于自己的实力,无疑会为之后的工作造成很多麻烦。要知道只做助理工作和负责某模块在实际工作之中。还是有本质差别的。虽然很多人见过猪跑(别人做项目),但真正吃起猪肉(自己亲自做)则肯定是完全不同的。部门面试看重的是实际能力,进入公司之后达不到部门对我们的预期,在如今大形势不好的情况下。很大程度上意味着失业。即使保住了新工作,很多人也会因为边学边干边出错,而被工作量压垮。
最后,我来说说薪水问题。单靠面试夸大能争取到的高于我们实际水平薪水,其实并不是一件好事。高薪会带来更高的压力,在我们并不具备相应承受能力时,很多结果都是灾难性的。
面试时不要取巧。准确表现自己的能力后,在双方互相认可的基础上入职,拿到与自己能力相匹配的薪水,在工作中逐渐成长,这才是正道。
当面试官问:如果客户向你要回扣……
这个问题考查的是销售的应变能力,回答此类问题的真谛是:有效分析、展示思路。其实用人单位也不希望要一个直白而毫无遮拦的答案。
“如果客户就是要回扣,你会怎么处理?”这是我面试销售时常问的问题之一。很多刚做销售的年轻人回答这个问题时的手足无措,让我仿佛看到10年前的自己。从当初的不知道如何回答,到现在用这个问题考查销售的应变能力,我从中悟出了回答此类问题的真谛是:有效分析、展示思路。对,其实用人单位也并不希望要一个直白的毫无遮拦的答案。
有个销售Tom这么回答:“我知道互联网行业某家很知名的B2B网站的口号就是„绝不给回扣‟,我相信咱们公司也和这家公司一样,有好且严格的规定。所以,我不会给客户回扣的。”
很遗憾,这位销售被淘汰了。当然,淘汰是我们考虑了综合因素,但可以肯定和这个与“回扣”相关的问题回答不好很有关系。
这都不行,怎么算好?
只要做到有效分析、展示思路。
“回扣问题”本身是个两难局面。我们回答不给客户回扣,那公司会担心真做起来自己会拿不到项目;我们说给回扣,公司又担心这个销售是打着客户的名义要、其实是自己的销售吃公司的。问题本身就在考验销售的经验、应变能力和反应。我们再来看看Tom的回答。在他的回答中,他把问题抛回给了我:如果我说他这个回答不对,就等于在承认公司不如他提到的那个B2B公司正规,看来也做不到人家那么大;如果我说这个回答对,那我没有达到要考查他的目的。销售最怕的是不诚恳,换个角度“回扣问题”也在考验这一点。
有效分析的意思是收集必要信息,了解公司的相关政策,而不胡乱预设,不臆测HR想听我们说什么。比如先问对方“公司有无给客户的返点政策?公司是否支持这样倣?”虽然可以肯定我们得到的多是“公司没有这方面的政策或者公司态度不明”之类的回答,但HR会根据我们刚才的提问判断我们是个不随意下结论的人,说明我们有头脑,知道回答问题的第一步是澄清问题。仅此一点就能超越很多其他候选人了。
接下来,我们要做的是展示自己的思路,即第一步如何做,第二步如何做……销售是否能在情况不明的情况下做出准确判断,很大程度上取决于他或者她是否有明晰的思路。如果是我,我会这样作答:既然公司没有这方面的政策或者先例,那我首先要做的就是判断和评估这个项目在产品上我们的优势有多大;假设公司在产品和技术方面都OK,第二步我会看是谁在要回扣,如果我真给了是不是就真能解决问题。要知道现在都是集体决策,搞定一两个人有时候反而会把已到手的订单丢掉;假设要钱的也是Key Person,那么第三步我看这件事情公司是否值得为此冒险;如果项目对公司非常重要,我会了解客户对钱的期望,之后马上向公司请示,说明情况后请更高层领导定夺,具体操作时会至少有我的总监在场……
以上回答就在做到不卑不亢的同时,让HR了解了我们是有头脑、有解决问题的方法和能力的人。面试不就是要让足够优秀的人得到进入公司的机会吗?如此思路清晰的候选人,谁不期望他(她)能加盟呢?
当面试官说:下面请说一下你的弱点……
这是面试中最常见、也最难的问题。而较好的回答是要能显示出求职者意识到自己弱点的能力,并能主动积极地去完善、提升自我。
“请问您最大的弱点是什么?”
这是面试中最常见却也最具杀伤力的问题。一些应聘者似是而非的“弱点”答案,在不觉中给他们的面试减了分。
那么,如何才能顺利通过弱点盘查这一道关呢?较好的回答是要能显示出求职者意识到自己弱点的能力,并能主动积极地去完善、提升自我。美国睿仕管理顾问公司(Right Management)的职业管理顾问Tony Santora先生讲述了这样一个案例:“一位IT经理最近在一次求职面谈中败下阵来,原因是当他被问及有什么缺点时,他答道:„我的缺点是我的烹饪技术十分糟糕!‟显然这个回答非常失败。弱点问题的成功回答还是在于细致周详的准备:清点、排查一下与工作相关的弱点。然后找人练习或使用录像自拍、播放,反复演练,大声说出、但不要死记所设计的答案。如果是通过录像练习,在每次观看自己的应答情景时,要注意找出那些可以改进的地方,然后逐一完善、提高。”
在经过反复练习之后,上面提到的那位IT经理在回答“弱点”问题时有了这样的答案:“因为经常加班,以至于难以及时了解国际时事、保持与时俱进。因此,我现在每晚下班回到家都争取花上半小时来给自己充电。”随后,当他应聘一家跨国制药公司时,这个改版后的回答打动了面试官,结果那家制药公司聘用了他。
另外,答案若能考虑到应聘公司的文化也同样很重要。比如你要是应聘一家新兴企业,那么说自己“对例行常规忍耐性较差”则不无好处。旧金山一家非营利机构的董事会成员Klaus女士介绍说,最近一位很优秀的执行总监在面谈中,差点葬送了自己的入职机会,因为他在回答关于“弱点”的问题时,忽视了该机构的一项核心价值。在面谈快结束时,当问到他对即将上任的职位是否有问题时,他答道:“没有,我有十足信心,绝对没有问题!”这一轻率的回答让Klaus女士开始担忧起来了,因为她感到他似乎看不到自己身上的弱点。这个回答也让董事会成员心生疑虑,担心他无法接受批评反馈,而能够包容、听取反馈正是企业很看重的一条价值观。因为这位候选人其他方面都非常优秀,董事会决定给他第二次面试机会,并请他详细说明自己的弱点。他回答说对这样的问题事先未有准备,恐怕会回答不当。稍经思考后,他说在过去的工作环境中,遇到危机时他的决策偏于急促。结果,董事会疑云顿消,聘任他进入该非营利机构的最高管理层。
你对“弱点问题”的回答最好是能排除“弱点”一词,取而代之以你的改进行动。“为自己的弱点框以„机会的窗口‟本身就显示出你自我改善、提升的意愿与努力,而这将会有益于你的工作”。《在面试中销售自己》一书的作者Oscar Adler如是说。
在你直接回答问题前,如先暂停一下,在面试官看来你显得深思熟虑。但记住别停得太久,否则你的弱点就显露无遗了!
“弱点问题请注意别落入以下误区”
“我没有弱点”
“我是工作狂”
“我常无法应付时间紧的工作任务” “我对能力差的人没有耐性” “压力大时我缺乏判断力”
“有时我工作中会犯些错误”
“我很注重细节”
“我有时喜欢喝点”
“像这样的面试问题令我无法忍受”
微软试题
1、为什么下水道的井盖是圆的? 答案:因为下水道是圆的
2、有个农民挑了一对竹筐,赶集去买东西。当他来到一座独木桥上,对面来了个孩子,他想退回去让孩子先过桥,但是回身一看,后面也来了个孩子。正在进退两难之际,农民急中生智,想了个巧办法,使大家都顺利地通过了独木桥,而且三人之中谁也没有后退过一步 问:农民是用的什么方法?
答案: 一个筐放一个 然后转个180
3、巧入房间
某地质勘探队有12名队员,他们同住在一栋楼的12个房间内。由于工作关系,资料不能集中,各人的房间内都有别人需要查对的资料。这天,12位队员又要外出作业了。临行前,队长对大家说:“在外出作业期间,12个人一起回来是不可能的,如有队员回来查资料就困难了。现在咱们每个人都有打开自己门锁的两把钥匙,只准带走其中一把钥匙,余下的一把不准挂在门上,因为不安全,每个房间的门窗也必须关严,大家想一想,怎样才能使任何一个人回来都能打开12个房间呢?”
问:如果你是队员之一,你能想出办法来吗? 答案: 给队长不就OK了
4、入睡与醒来
请问:从你生下来的那一刻起,你入睡和醒来的次数哪个多?多多少次? 答案: 睡着可能多一次
微软面试试题 智力题
1.烧一根不均匀的绳子,从头烧到尾总共需要1个小时,问如何用烧绳子的方法来确定半小时的时间呢? 1.两边一起烧。
2.10个海盗抢到了100颗宝石,每一颗都一样大小且价值连城。他们决定这么分:
(1)抽签决定自己的号码(1~10);
(2)首先,由1号提出分配方案,然后大家表决,当且仅当超过半数的人同意时,按照他的方案进行分配,否则将被扔进大海喂鲨鱼;
(3)如果1号死后,再由2号提出分配方案,然后剩下的4个人进行表决,当且仅当超过半数的人同意时,按照他的方案进行分配,否则将被扔入大海喂鲨鱼;
(4)依此类推……
条件:每个海盗都是很聪明的人,都能很理智地做出判断,从而做出选择。
问题:第一个海盗提出怎样的分配方案才能使自己的收益最大化? 2.96,0,1,0,1,0,1,0,1,0。
3.为什么下水道的盖子是圆的?3.因为口是圆的。4.中国有多少辆汽车?很多。
5.你让工人为你工作7天,回报是一根金条,这根金条平分成相连的7段,你必须在每天结束的时候给他们一段金条。如果只允许你两次把金条弄断,你如何给你的工人付费?分1,2,4。
6.有一辆火车以每小时15公里的速度离开北京直奔广州,同时另一辆火车以每小时20公里的速度从广州开往北京。如果有一只鸟,以30公里每小时的速度和两辆火车同时启动,从北京出发,碰到另一辆车后就向相反的方向返回去飞,就这样依次在两辆火车之间来回地飞,直到两辆火车相遇。请问,这只鸟共飞行了多长的距离?6/7北京到广州的距离。7.你有两个罐子以及50个红色弹球和50个蓝色弹球,随机选出一个罐子,随机选出一个弹球放入罐子,怎样给出红色弹球最大的选中机会?在你的计划里,得到红球的几率是多少?100%。
8.想像你站在镜子前,请问,为什么镜子中的影像可以左右颠倒,却不能上下颠倒呢?平面镜成像原理(或者是“眼睛是左右长的”)。
9.如果你有无穷多的水,一个3公升的提捅,一个5公升的提捅,两只提捅形状上下都不均匀,问你如何才能准确称出4公升的水?3先装满,倒在5里,再把3装满,倒进5里。把5里的水倒掉,把3里剩下的水倒进5里,再把3装满,倒进5里,ok!
10.你有一桶果冻,其中有黄色、绿色、红色三种,闭上眼睛抓取同种颜色的两个。抓取多少次就可以确定你肯定有两个同一颜色的果冻?一次。
11.连续整数之和为1000的共有几组?首先1000为一个解。连续数的平均值设为x,1000必须是x的整数倍。假如连续数的个数为偶数个,x就不是整数了。x的2倍只能是5,25,125才行。因为平均值为12.5,要连续80个达不到。125/262.5是可以的。即62,63,61,64,等等。连续数的个数为奇数时,平均值为整数。1000为平均值的奇数倍。10002×2×2×5×5×5;x可以为2,4,8,40,200排除后剩下40和200是可以的。所以答案为平均值为62.5,40,200,1000的4组整数。
12.从同一地点出发的相同型号的飞机,可是每架飞机装满油只能绕地球飞半周,飞机之间可以加油,加完油的飞机必须回到起点。问至少要多少架次,才能满足有一架绕地球一周。
答案是5架次。一般的解法可以分为如下两个部分:
(1)直线飞行
一架飞机载满油飞行距离为1,n架飞机最远能飞多远?在不是兜圈没有迎头接应的情况,这问题就是n架飞机能飞多远?存在的极值问题是不要重复飞行,比如两架飞机同时给一架飞机加油且同时飞回来即可认为是重复,或者换句话说,离出发点越远,在飞的飞机就越少,这个极值条件是显然的,因为n架飞机带的油是一定的,如重复,则浪费的油就越多。比如最后肯定是只有一架飞机全程飞行,注意“全程”这两个字,也就是不要重复的极值条件。如果是两架飞机的话,肯定是一架给另一架加满油,并使剩下的油刚好能回去,就说第二架飞机带的油耗在3倍于从出发到加油的路程上,有三架飞机第三架带的油耗在5倍于从出发到其加油的路程上,所以n架飞机最远能飞行的距离为s1+1/3+…+1/(2n+1)这个级数是发散的,所以理论上只要飞机足够多最终可以使一架飞机飞到无穷远,当然实际上不可能一架飞机在飞行1/(2n+1)时间内同时给n1个飞机加油。
(2)可以迎头接应加油
一架飞机载满油飞行距离为1/2,最少几架飞机能飞行距离1?也是根据不要重复飞行的极值条件,得出最远处肯定是只有一架飞机飞行,这样得出由1/2处对称两边1/4肯定是一架飞机飞行,用上面的公式即可知道一边至少需要两架飞机支持,(1/3+1/5)/2>1/4(左边除以2是一架飞机飞行距离为1/2),但是有一点点剩余,所以想像为一个滑轮(中间一个飞机是个绳子,两边两架飞机是个棒)的话,可以滑动一点距离,就说加油地点可以在一定距离内变动(很容易算出来每架飞机的加油地点和加油数量,等等)
IBM面试试题
1.有50家人家,每家一条狗。有一天警察通知,50条狗当中有病狗,行为和正常狗不一样。每人只能通过观察别人家的狗来判断自己家的狗是否生病,而不能看自己家的狗,如果判断出自己家的狗病了,就必须当天一枪打死自己家的狗。结果,第一天没有枪声,第二天没有枪声,第三天开始一阵枪响,问:一共死了几条狗?死了3条(第几天枪响就有几条)。简单分析:从有一条不正常的狗开始,显然第一天将会听到一声枪响。这里的要点是你只需站在那条不正常狗的主人的角度考虑。
有两条的话思路继续,只考虑有两条不正常狗的人,其余人无需考虑。通过第一天他们了解了对方的信息。第二天杀死自己的狗。换句话说每个人需要一天的时间证明自己的狗是正常的。有三条的话,同样只考虑那三个人,其中每一个人需要两天的时间证明自己的狗是正常的狗。
2.已知两个数字为1~30之间的数字,甲知道两数之和,乙知道两数之积,甲问乙:“你知道是哪两个数吗?”乙说:“不知道”。乙问甲:“你知道是哪两个数吗?”甲说:“也不知道”。于是,乙说:“那我知道了”,随后甲也说:“那我也知道了”,这两个数是什么?1和4,或者4和7。
3.一个经理有三个女儿,三个女儿的年龄加起来等于13,三个女儿的年龄乘起来等于经理自己的年龄。有一个下属已知道经理的年龄,但仍不能确定经理的三个女儿的年龄,这时经理说只有一个女儿的头发是黑的,然后这个下属就知道了经理的三个女儿的年龄。请问三个女儿的年龄分别是多少?为什么?分别是2,2,9。简单分析: 1 11 11 伪穷举,呵呵
3 9 27 4 8 32 5 7 35 6 6 36 在所有的可能性中,只有这两个相同,如果经理的年龄为其他,则他下属就可以确定三个人分别为几岁了 2 9 36 所以只有两种可能:1,6,6或者2,2,9。如果是1,6,6的话,那么两个同样大的6岁的孩子应该都是黑头发 3 8 40 所以只有2,2,9比较合理,大的那个是黑头发,另外两个是黄毛丫头
5 6 60 3 7 42 4 6 72 5 5 75 4 5 80 有个法院开庭审理一起盗窃案件,某地的A,B,C三人被押上法庭。负责审理这个案件的法官是这样想的:肯提供真实情况的不可能是盗窃犯;与此相反,真正的盗窃犯为了掩盖罪行,是一定会编造口供的。因此,他得出了这样的结论:说真话的肯定不是盗窃犯,说假话的肯定就是盗窃犯。审判的结果也证明了法官的这个想法是正确的。
审问开始了。
法官先问A:“你是怎样进行盗窃的?从实招来!”A回答了法官的问题:“叽哩咕噜,叽哩咕噜……”A讲的是某地的方言,法官根本听不懂他讲的是什么意思。法官又问B和C:“刚才A是怎样回答我的提问的?叽哩咕噜,叽哩咕噜,是什么意思?”B说:“禀告法官,A的意思是说,他不是盗窃犯。”C说:“禀告法官,A刚才已经招供了,他承认自己就是盗窃犯。”B和C说的话法官是能听懂的。听了B和C的话之后,这位法官马上断定:B无罪,C是盗窃犯。
请问:这位聪明的法官为什么能根据B和C的回答,作出这样的判断?A是不是盗窃犯? 分析与解答
不管A是盗窃犯或不是盗窃犯,他都会说自己“不是盗窃犯”。
如果A是盗窃犯,那么A是说假话的,这样他必然说自己“不是盗窃犯”;
如果A不是盗窃犯,那么A是说真话的,这样他也必然说自己“不是盗窃犯”。
在这种情况下,B如实地转述了A的话,所以B是说真话的,因而他不是盗窃犯。C有意地错述了A的话,所以C是说假话的,因而C是盗窃犯。至于A是不是盗窃犯是不能确定的。
向导
在大西洋的“说谎岛”上,住着X,Y两个部落。X部落总是说真话,Y部落总是说假话。有一天,一个旅游者来到这里迷路了。这时,恰巧遇见一个土著人A。旅游者问:“你是哪个部落的人?” A回答说:“我是X部落的人。”
旅游者相信了A的回答,就请他做向导。
他们在路途中,看到远处的另一位土著人B,旅游者请A去问B是属于哪一个部落的?A回来说:“他说他是X部落的人。”旅游者糊涂了。他问同行的逻辑博士:A是X部落的人,还是Y部落的人呢?逻辑博士说:A是X部落的人。为什么?
分析与解答
设:A是X部落的人。
(1)如果A遇见的B是X部落的人,那么,B就说自己是X部落的人(因X族人是说真话的),这时,A向旅游者如实地传达了这个回答。(2)如果A遇见的B是Y部落的人,那么,B也会说自己是X部落的人(因Y族人是说假话的),这时,A也向旅游者如实地传达了这个回答。设:A是Y部落的人。
(1)如果A遇见的B是X部落的人,那么,B就说自己是X部落的人,由于A是Y部落的人,他是说假话的,所以,他会把B的回答向旅游者传达为“B说他是Y部落的人”。(2)如果A遇见的B是Y部落的人,那么,B就说自己是X部落的人,而A也会把B的回答传达为”他说他是Y部落的人”。
从题目的给定条件可知,A对旅游者传达的话是:“他(指B)说他是X部落的人。”可见,假定A是Y部落的人时得出的(1),(2)两个结论,都是与题目给定条件相矛盾的;只有前一个假定(即假定A是X部落的人),才符合题目给定条件。所以,做向导的A是X部落的人。
第四篇:国家公务员面试经典面试试题180例及答案.
公务员、选调生考试申论万用句型,想考公务员的一定要看,最好打印并背诵•••(公务员待遇确实很诱惑人哦•••)
在公务员考试中,一般情况下,考生行政职业能力测验的分数差距一般不会大,但申论就不同了,两个人相差十几分甚至几十分是很正常的事,所以能否写好申论,是公务员考试的关键,下面搜集网上一些有关申论写作的知识分享给大家!
一、古人云:“以铜为镜,可以正衣冠,以古为镜,可以知兴替,以人为镜,可以明得失,而以法为镜,可以断曲直。”所以我们要进一步完善相关的法律制度,才能形成公正的社会氛围,才能有效地解决这一社会问题。
二、各级政府,有关部门要从构建和谐社会的高度,本着全心全意为人民服务的态度,与时俱进,开拓创新,做好相关的监督工作,不断健全、完善相关的体制机制,来促进材料中所提到的一系列问题的解决。
三、材料中所反映的问题,对于我们来说实际上是一把双刃剑。一方面任何问题的出现对我们的生活,对我们的社会来说总是带有一定的破坏性,这对我们而言是一个巨大的挑战。另一方面,问题的出现有助于我们清楚认识到我们在对一些社会问题的处理上还存在着许多不足,这对于我们来说反面是一个完善自己,完善社会相关体制机制的一个机会。
四、1、材料中所反映的问题和现象的存在和发展蔓延,值得我们去沉思和探讨。
2、从材料中所反映的情况来年,目前的形势已经非常严峻,必须引起我们的高度重视
3、如何解决这一问题,是摆在管理者面前的一道严峻的课题。
五、坚持以法治国和以德治国相结合的原则,在完善相关法律体制的同时,各级有关部门和机关 应当采用各种灵活的方式加强对人民群众的宣传和教育。使人民群众发解问题的严重性和政府对该问题的有关解决方式,这样一方面可以通过人民群众自发去预防和解决该问题,节省法律运作成本,另一方面还可以增强法律的实际执行成本。
申论万用句型、模板
题目
立论法:确定资料主题,表述中心论点: 提高劳动者能力拓展就业渠道、让可持续发展思想深入人心、建立节约型社会应先打造节约型政府、加强反腐倡廉 构建和谐社会、诚信,不仅仅是私事、加强安全生产建设 推进经济健康发展
第一段:开篇语
开篇点题,陈述现象和相应的政策
★随着我国经济持续快速发展。。问题日渐凸现出来,在社会经济和国家安全中的位臵越来越突出。在这样的形势下,目前产生的。。问题逐渐进入人们的视野,已引起人们的高度关注,成为社会的热点问题,引起强烈反响。★近些年来。。蓬勃发展,为我国经济快速发展作出了突出贡献,逐渐成为我国国民经济的重要支柱产业和社会主义建设的中坚力量。但与此同时。。(现象,政策)
★改革开放20多年来,我国经济取得飞速发展,但。。的改革却明显落后,(后面引出材料反映问题)
第二段:原因分析
★检视。。面临的窘境,我们不难发现,造成目前状况的原因是多方面的。
★人口多、底子薄是基本国情,这就决定了在相当长的时间内。。是我国经济社会发展的突出矛盾之一,我们任何时候都不能轻言。。问题已经解决。当前及今后依然严峻的形势主要表现在:。。
★现阶段我国的。。形势,表现为总体稳定、趋于好转的发展趋势与依然严峻的现状并存。严峻的形势有浅层次的因素,也有深层次的矛盾;既有历史的沉淀,也有新形势下产生的新问题,主要可以归结为:
★改革开放以来,随着社会主义市场经济体制的建立,在党和政府的正确领导下,我国经济突飞猛进。同时,社会组织结构、就业结构、社会结构的变革加快,正面临着并将长期面临着一些亟待解决的突出矛盾和问题。首先。。;其次。。。;再次。。。;最后。。。
★我国的。。。工作总体状况还存在着与国家经济、社会的发展要求不相适应,以及与面临的国际新形势发展要求不向适应的问题,主要表现在:
第三段:提出对策
衔接句的写法:
★。。,关键在于。有鉴于此,我国。。要进行一系列深层改革,要从。和制度的改革做文章;观念、意识、思想要开放,要确立。。全新的理念,创造。。良好的环境和氛围。因此,当前和今后一个时期,要重点抓好以下工作:
★树立,解决。。不是一句空话,必须要有机制上的引导与保障,同时也要求各级政府加大宣传力度加强领导,落实任务。
★在贯彻落实科学发展观、构建和谐社会的背景下。。具有强烈的现实紧迫性。因此,我们必须立足当前、着眼长远,下大力气抓好。。的工作。★当前和今后一个时期,加强。。的工作基本思路是:用“以人为本”的科学发展观统领。。工作,实施“标本兼治,重在治本”,采取果断措施遏制重大事故的同时,加快实施治本之策,推动。文化、。法制。科技。投入等要素落实到位,建立长效机制,加快实现我国。。的明显好转。★当前。。存在的困难和问题,有的是社会深刻变革和问题的反映,有的是改革开放中伴发并生的问题,有的是社会主义初级阶段长期存在的问题和深层次矛盾,我们要正视困难和问题,并通过改革和发展的办法积极予以解决。★要解决。。问题,必须确保。。优先发展,进一步加强各级党委和政府对教育工作的领导和统筹力度,在。。方面采取有力措施。
结束段的写法:
综上所述/总而言之,有效解决。。问题/建立。。社会,对推动我国经济社会发展转入科学发展轨道、走上社会和谐之路,推进全面建设小康社会意义重大而深远。
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《公务员之路》公务员考试专用:
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公务员考试大全--行政能力卷
2.0 :http:///soft/30803.htm
国家公务员网:http://www.xiexiebang.com
[题目]
1、简明扼要,抓住材料的主旨
2、从小切入,切忌假、大、空
3、长短合适,最好不要加副标题
比较好的题目[例]“处处留意皆民生”、“圆城市低收入家庭安居梦”、治理网吧既要治“吧”也要治“网”、“献礼工程”当休矣、网上扫黄要建立长效机制。
比较差的题目[例]“加快县域经济创新步伐”、“加快推进以改善民生为重点的社会建设”
[正文]
★开头方法: 开篇点题,陈述现象、阐明危害和解决好的意义
随着我国经济持续快速发展。。问题日渐凸现出来,在社会经济和国家安全中的位臵越来越突出。问题主要表现
在………………..;……………………….;…………………..;……………….。(说问题时最好用分号间隔)
目前产生的。。问题逐渐进入人们的视野,已引起人们的高度关注,成为社会的热点问题,引起强烈反响,如果该问题不能得到及时和妥善地解决,直接影响到人民群众的根本利益,必影响到经济的发展,社会的稳定,影响到党和政府在人民群众中的光辉形象,进而影响到建设小康社会和构建社会主义和谐社会。(这些套话要因情况而定)
文章第二部分
★第二段主要叙述问题产生的原因。一般从材料给出的现象从中分析就能得出结论,下面就近期热点问题为例加以说明,不外乎根据材料从以下角度进行展开分析
“冰冻三尺非一日之寒”,造成以上问题的原因是多方面的、深层次的,我认为主要有以下几点:
首先,政策体制不完善。(结合材料)
其次,国家财政投入力度不够。(结合材料)
再次,法律法规制度不健全。(结合材料)
最后,社会重视程度不够。。(结合材料)
医疗体制改革:医疗卫生服务特殊性和群众必需性,不同于其他服务行业;以药养医,药厂和医院自主经营,自负盈亏,独立核算;医疗制度不完善,管理不到位;医疗服务市场化,利益驱动;医风医德有待提高;群众社会医疗保障体系不健全;农村医疗卫生事业欠发达,投入不够,条件差,设备少,水平低,缺少专业人才,缺少重大疾病预防,控制机构和卫生监督机构
三农问题:即农村、农业、农民问题。城乡二元化的历史原因;农民与城镇居民待遇不同;社会保障体系没有覆盖到农民;看病难,就业难,上学难,三难为题在农村体现尤为突出;农民工流动频繁,职业不稳定,收入相对较低,文化素质、安全意识、自我保护意识普遍不高;农村公共服务缺乏,农业受气候影响极大,收益难以实现保障,入不敷出;
贫富差距:区域性差异、行业性差异、城乡间差异、个体间差异;宏观政策、市场机制、法律体制不健全、制度不规范导致;不公平现象
安全生产:安全意识淡薄;安全监管工作不到位、安全监督工作不彻底、执法检查工作走形式;重效益轻安全;生产技术含量不高;生产设备落后;从业人员专业素质和技术水平有待提高;钱权交易;权利寻租
房价调控:土地审批、调控政策失衡;政府操盘;地方政府以扩大建设为政绩,为开发商充当保护伞,开发商无规划搞开发;信贷体系松懈;住房供应结构不尽合理;房价上涨使一部分人以购房为投资导致房价上涨的恶性循环;炒房团 生态保护:水、大气污染;草皮、林区沙化;环境恶化,物种减少;淡水资源锐减;自然灾害造成巨大损失;人类赖以生存的自然环境;人均资源不足;
节约型社会:人口众多,人均资源占有量不足;能源需求影响经济持续稳定发展;经济增长方式粗放;高耗能、低效率、污染重;生产、建设、流通、消费领域浪费资源现象严重;资源对外依存度上升;
和谐社会:城乡不和谐;地域不和谐;阶层不和谐;城乡二元化;分配制度不健全;不公平现象;社会保障制度
资源与可持续发展问题:可持续发展是资源与经济增速矛盾所决定的;生产力发展造成对生态破坏,大自然带给人类的灾难;人与自然和谐相处;保持经济快速稳定发展和构建和谐社会的必然要求;
弱势群体:自身条件所致;社会条件限制;经济发展不平衡;分配制度欠合理;保障制度不健全;法律保障不到位;监督监管不落实
循环经济:经济快速持续发展与保护生态环境相协调的必然要求;节能降耗(可参照资源与可持续发展问题依据材料进行分析)
文章第三部分
★第三段可参考以下方面提出解决方案,注意要以对应第二段提出的分析为主,以外再提出自己的观点
1.各级党委和政府要坚决深入贯彻落实科学发展观、站在建设社会主义和谐社会首善之区的高度,把……纳入重要议事日程,加快推进。。建设,并建立和完善引咎辞职制度建立健全领导问责制度,严格责任落实。
2、要做好。文章,增加财政投入力度,确保。。机制的平稳运行
3、要建立健全各项制度(法律),做到有法可依,有法必依。对。。行为予以严厉的制裁和处罚,严重者追究其刑事责任。
4、加大行政执法力度,深入开展。。专项整治活动,对于。。行为予以一票否决。违法必究,执法必严,严厉查处和惩处责任人发现问题即使纠正,对顶风违纪的行为从严查处,绝不姑息。
5、广泛宣传,全民动员,充分发挥报刊、广播电视、网络等各类媒体的舆论导向作用,大力宣传。。的作用和意义,形成全民参与的良好氛围。
6.加强社会监督和群众监督,设立举报热线、举报信箱
新闻媒体要对。。行为大胆揭露,公开曝光,使。。无藏身之地,要把。。工作臵于人民群众和社会舆论的监督之下。
医疗体制改革:医、药行业分开,降低药价;院务公开,采取监督、举报措施,发挥舆论监督作用;医疗卫生服务队伍专业素质提高与思想道德建设并重;加大政府投入,以农村为重点;建立一个覆盖全民,一体化的医疗保障体系;完善社会保险制度;加大卫生常识宣传力度,动员全民和全社会的共同参与
三农问题:摆脱户籍制度束缚;加大政府投入力度,提高农民收入,以基础设施建设为重心加快城镇建设步伐;加强包括劳动就业、医疗保险、工伤保险和养老保险在内的社会保障体系建设,对在外谋生和生活的农民工提供更多就业机会,更便利的条件,对满足一定条件的可以适时纳入城镇保障体系之中,贫富差距:分配制度改革;加大政府投入;健全社会保障制度;限高保低;税收杠杆调节;
公平分配;公平竞争;消除贪污腐败现象;消除不公平现象;完善监管制度;发挥舆论导向作用
安全生产:端正思想,提高认识;普及安全常识和技术知识;规范生产单位生产行为;规范相关行业(安全评价、咨询、检验检测等)行为;执法监督;定期与不定期检查、专项治理整顿;舆论监督;安全保障制度;安全纳入企业绩效评价标准;
房价调控:严格审批土地征用,控制土地一次性出让规模;提高信贷利率;增加经济适用房供给,抑制高价位住房开发;对房产开发、保有和交易环节提高税率;杜绝形象工程;提高房产市场准入门槛;加强房产市场整顿监管,清理建设相关乱收费项目;控制建筑成本;规范销售行为;信息引导;价格检测调控
生态保护:人口管理;资源管理;生态建设;环境保护;严格控制高耗能、重污染行业上项目,提高行业准入标准;监督管理;退耕还林;畜牧业采取游牧方式;可持续发展与科学发展观;控制人口增长;提高人口素质
节约型社会: 加大宣传力度,增强节约意识;抓住薄弱环节,依靠技术进步,推进系统优化,节能降耗和产业结构调整紧密结合;严格控制高耗能、重污染行业上项目,提高行业准入标准;对不合格、超标行业加强清理整顿;加强监督管理;法律保障;建立完善的企业、政府绩效评估体系,将能耗标准纳入其中; 和谐社会:制度创新;调整社会结构;利用社会组织实现社会和谐;实现阶层间和谐;收入分配制度;社会保障制度;
资源与可持续发展问题:经济结构战略性调整;人口和资源管理;生态建设和环境保护;发展经济兼顾环保;环保与个人利益冲突;倡导节能环保的生活方式和消费理念;以科学发展观统领经济社会发展全局
弱势群体:劳动力市场;劳动保障;社会保障制度;社会救助机构;监督监管;法律保障;社区扶持作用;经济杠杆调整分配比例;缩小分配差距;建立稳定、发展、和谐的发展机制;
循环经济:可持续发展、科学发展观;宣传力度;相关知识普及;科技投入;全民动员;以科学发展观统领经济社会发展全局
★文章第四部分
该问题的妥善解决与否关系到人民群众的生命财产安全,关系到全面建设小康社会的大局,关系到构建社会主义和谐社会,我相信在党和政府的正确决策和领导下,在全社会的共同努力下,这个问题一定能够得到彻底解决。(结合材料,表表决心)
第五篇:2018国家公务员面试
2018国家公务员面试
有人说,如果冬天来了,春天还会远吗?在春意盎然的季节里,2018年国家公务员考试面试将如期而至,她还会远吗?面试,我们要及早准备,才有可能一举拿下想要的岗位。在面试中,语言表达能力是一项最基本的能力。在此,中公教育专家向大家介绍国考面试语言表达能力提前做好的三点准备,为我们系统备考面试奠定坚实的基础。
一、锻炼音量,确保声音洪亮。
难以想象,面试中考官会在听不见考生答题内容的情况下给考生打高分,因此声音洪亮,确保考官能够听清我们的内容是面试的最基本要求。现实中,很多考生平时缺乏在公开场合表达自己的机会,所以在较正式的面试考场很可能难以开口,即便开口,也不敢声音洪亮、自信从容地表达自己的想法。声音洪亮,不仅可以让考官听清我们的想法,还可以向考官展现出我们自信从容、朝气蓬勃的一面。
因此,从现在开始,首先,大家要战胜自己内心不敢大声讲话的心魔。其次,找到之前的申论文章或行测言语表达部分题目的题干,大声朗读,加强练习,让洪亮的声音变成我们表达的习惯。
二、培养语感,确保语言流畅。
由于紧张,很多考生在面试考场答题时语言极不流畅。在这种情况下,我们很难将自己的想法完整、顺畅地展现给考官。在此情况下,即便内容答得再好,也会严重影响考官对我们的评价。如同我们在申论写作时,即便内容写得再好,但由于字体潦草,看不清的字频繁出现,评卷人难以顺畅阅读,便很难给我们打出高分。
所以,从现在开始,我们要找到以往面试真题解析或时政热点资料,多记多读,积累素材、培养语感,确保顺畅表达。
三、注重逻辑,确保条理清晰。
现实中,很多考生没有分层次论述的习惯。拿到一道题目,如:“你新到一个部门,部门同事都是老员工,大家表面上都对你客客气气,但明显没把你当作部门内的人,面对这种现状你怎么办?”大家在回答时往往一股脑地将自己的观点表达出来,如:“面对这种情况,我会在工作中多承担多合作、生活中多交流多沟通,争取尽快融入集体,让大家把我当作部门内的一份子。”这样回答,一方面,我们无法将自己的想法清晰表达出来,另一方面,我们也难以打造出表达的细节和亮点,难以打动考官。
因此,从现在开始,我们在日常与人交流时要注意以下两点:一方面,要善于使用逻辑词,如“首先、其次、再次„„”、“第一、第二、第三„„”等,使自己的表达条理清晰。另一方面,要善于使用主旨句,使每一点的表达主旨明确,听者易于把握我们的表达要点。
中公教育专家认为,备考面试,言语先行。希望大家多加练习,要到远方,就从现在开始起航。