超市报告

第一篇：超市报告

健康、梦想、美满、和谐，在武陵城的旗帜下，我们相聚在___。感谢公司给我这个机会，让我在这里面对大家，我竞聘的岗位是超市配送中心经理一职：[找文章到☆文☆秘☆家☆园☆网(http://wmjy.net.cn)一站在手，写作无忧!]

一、基本情况

本人___，现年——岁，大专学历、中级技术职称。我于02年12月进入公司，先后在超市财务室、董事局内审处做主管会计、审计、房产公司独立项目部兼职会计工作，05年10月因工作需要调回超市，现在配送中心负责部门日常管理工作。三年多来，“诚信、团结、创新、竞争”，深深地吸引着我、激励着我，我结识了许多新同事，也学到了许多新知识，我认同公司企业文化，不断提高自己的思想水平，我相信公司前景一定会美好。我为自己是一名___人而自豪和快乐。

在超市财务室，对工作，我投入了整个身心，和同事一起，克服了人手少、工作量大等困难，通过努力，初步理顺财务关系，完成了从手工核算到会计电算的转变，建立和完善了超市资产台账、收入分类统计、供应商对帐方式等工作，提高了财务核算的效率和水平,为做好其他工作，积累了经验。

在董事局内审处，我切实履行工作职责，通过对被审计单位的审计，对其管理活动、经济效益进行评价，在其加强内部控制、挖潜降耗、提高效益等方面，提出工作建议和意见。在做房产公司金滩春天、洪江武陵城广场独立项目部兼职会计时，工作积极主动，服务意识强，较好地发挥了会计核算和监督作用。

05年10月，因工作需要，我调回超市。在杨总、廖总的支持下，我变换工作角色，以身作则，在规范部门工作流程、改善部门工作环境、员工队伍建设等方面，做了不少努力。我们部门全员通力合作，较好地完成超市各门店06年年货商品的配送工作。

在武陵城的日子，是我宝贵的人生经历。

但是，在过去的工作中，我还存在着不足。如处理一些问题有时较为急躁，一些事情管得过细。我应加强学习，特别是超市物流知识的学习，提高自己认识，提高自己的工作能力和水平，以期能和大家一样，更好地为公司服务。

二、部门现状

我们配送中心，目前担负着___超市连锁绝大部分商品统一收货、集中配送工作。在超市的发展进程中，我们做了我们应该做的事情。但是我们还应该做得更细、更好：

1、一些工作相对滞后。近来，我们配送中心做的基本上是传统送货意义中的“保管和运输”。现在是有什么，送什么，而不是门店需要什么，送什么。好卖的商品缺货，我们却没有库存；不好卖的商品滞销，门店相互间（调剂）方法单一，与配送意义上的“分拣和配货”还有距离。我们的自营配送模式优势不明显，冷江超市的配送受到现有配送的库存能力、吞吐能力、服务半径等方面限制；效率不高，小批量、多批次的供应商来货和及时配送原则背离，成本不合算。

2、工作流程不顺，制度、规定执行不力。超市成立至今已3年多，原来制定的物流流程，相对现在收货、退货、配送实际，已发生了不小的变化。在超市整个物流进程中，相对于门店、采购，我们是执行部门，工作相对被动，部门工作有缺位现象，工作效果、效率受到影响。我们在工作主动性、责任心、信息沟通等方面，都有待加强。

3、忽视自己的工作，对部门重要性认识不足。过来我们对配送中心工作理解仅是收货、发货、退货的概念，工作内容简单化，使得一些工作没有深入。在及时为门店提供所需商品，使门店集中精力、增长销售的工作中，我们应发挥更积极的作用。

三、工作打算

我若能竞聘成功，我应该

1、在思想上、行动上继续保持与公司的一致，服从公司利益、服从公司领导，积极地开展工作，不拖后腿。

2、团结和带领部门员工，调动员工工作积极性，加强工作责任心，提高服务质量，加强部门间沟通，配合采购、服务门店。

3、加强部门业务知识的学习，使大家充分认识配送工作的重要性，“正确的做事”。牢固树立“全员防损”意识，保证公司财产的安全、有效。在工作规范化、科学化方面想办法，细化管理，健全和完善部门工作职责和内容。

4、以诚待人，关心、帮助员工，增强部门员工凝聚力；教育、培养优秀员工，为公司长远发展需要做准备。

5、可能的话，和财务、采购、门店一起，建立超市合理库存，及时、有效将货物配送至各门店，以发挥规模效益作用。

“满足客户需求、及时完成领导交办的任务、尽全力帮助同事。”这是我们的工作目标。不管这次是否竞聘上，我都会用董事长在05年度总经理述职大会上提出的希望十六字“热爱、忠诚、学习、团结、和谐、勤奋、进取、创新”来严格要求自己，来做工作，我一定会努力。我也想请大家多多理解、支持我们配送中心的工作。

“开心购物、样样实惠”正越来越深入我们的生活。“心有多大，舞台就有多大”，我相信，我们超市有集团董事局、公司领导的正确领导，“上下拧成一股绳”，在各位超市人的努力下，必将厚积薄发，蒸蒸日上，必将成为本地零售行业的领头羊。

健康、梦想、美满、和谐，在武陵城的旗帜下，我们相聚在___。感谢公司给我这个机会，让我在这里面对大家，我竞聘的岗位是超市配送中心经理一职：[找文章到☆文☆秘☆家☆园☆网(http://wmjy.net.cn)一站在手，写作无忧!]

一、基本情况

本人___，现年——岁，大专学历、中级技术职称。我于02年12月进入公司，先后在超市财务室、董事局内审处做主管会计、审计、房产公司独立项目部兼职会计工作，05年10月因工作需要调回超市，现在配送中心负责部门日常管理工作。三年多来，“诚信、团结、创新、竞争”，深深地吸引着我、激励着我，我结识了许多新同事，也学到了许多新知识，我认同公司企业文化，不断提高自己的思想水平，我相信公司前景一定会美好。我为自己是一名___人而自豪和快乐。

在超市财务室，对工作，我投入了整个身心，和同事一起，克服了人手少、工作量大等困难，通过努力，初步理顺财务关系，完成了从手工核算到会计电算的转变，建立和完善了超市资产台账、收入分类统计、供应商对帐方式等工作，提高了财务核算的效率和水平,为做好其他工作，积累了经验。

在董事局内审处，我切实履行工作职责，通过对被审计单位的审计，对其管理活动、经济效益进行评价，在其加强内部控制、挖潜降耗、提高效益等方面，提出工作建议和意见。在做房产公司金滩春天、洪江武陵城广场独立项目部兼职会计时，工作积极主动，服务意识强，较好地发挥了会计核算和监督作用。

05年10月，因工作需要，我调回超市。在杨总、廖总的支持下，我变换工作角色，以身作则，在规范部门工作流程、改善部门工作环境、员工队伍建设等方面，做了不少努力。我们部门全员通力合作，较好地完成超市各门店06年年货商品的配送工作。

在武陵城的日子，是我宝贵的人生经历。

但是，在过去的工作中，我还存在着不足。如处理一些问题有时较为急躁，一些事情管得过细。我应加强学习，特别是超市物流知识的学习，提高自己认识，提高自己的工作能力和水平，以期能和大家一样，更好地为公司服务。

二、部门现状

我们配送中心，目前担负着___超市连锁绝大部分商品统一收货、集中配送工作。在超市的发展进程中，我们做了我们应该做的事情。但是我们还应该做得更细、更好：

1、一些工作相对滞后。近来，我们配送中心做的基本上是传统送货意义中的“保管和运输”。现在是有什么，送什么，而不是门店需要什么，送什么。好卖的商品缺货，我们却没有库存；不好卖的商品滞销，门店相互间（调剂）方法单一，与配送意义上的“分拣和配货”还有距离。我们的自营配送模式优势不明显，冷江超市的配送受到现有配送的库存能力、吞吐能力、服务半径等方面限制；效率不高，小批量、多批次的供应商来货和及时配送原则背离，成本不合算。

2、工作流程不顺，制度、规定执行不力。超市成立至今已3年多，原来制定的物流流程，相对现在收货、退货、配送实际，已发生了不小的变化。在超市整个物流进程中，相对于门店、采购，我们是执行部门，工作相对被动，部门工作有缺位现象，工作效果、效率受到影响。我们在工作主动性、责任心、信息沟通等方面，都有待加强。

3、忽视自己的工作，对部门重要性认识不足。过来我们对配送中心工作理解仅是收货、发货、退货的概念，工作内容简单化，使得一些工作没有深入。在及时为门店提供所需商品，使门店集中精力、增长销售的工作中，我们应发挥更积极的作用。

三、工作打算

我若能竞聘成功，我应该

1、在思想上、行动上继续保持与公司的一致，服从公司利益、服从公司领导，积极地开展工作，不拖后腿。

2、团结和带领部门员工，调动员工工作积极性，加强工作责任心，提高服务质量，加强部门间沟通，配合采购、服务门店。

3、加强部门业务知识的学习，使大家充分认识配送工作的重要性，“正确的做事”。牢固树立“全员防损”意识，保证公司财产的安全、有效。在工作规范化、科学化方面想办法，细化管理，健全和完善部门工作职责和内容。

4、以诚待人，关心、帮助员工，增强部门员工凝聚力；教育、培养优秀员工，为公司长远发展需要做准备。

5、可能的话，和财务、采购、门店一起，建立超市合理库存，及时、有效将货物配送至各门店，以发挥规模效益作用。

“满足客户需求、及时完成领导交办的任务、尽全力帮助同事。”这是我们的工作目标。不管这次是否竞聘上，我都会用董事长在05年度总经理述职大会上提出的希望十六字“热爱、忠诚、学习、团结、和谐、勤奋、进取、创新”来严格要求自己，来做工作，我一定会努力。我也想请大家多多理解、支持我们配送中心的工作。

“开心购物、样样实惠”正越来越深入我们的生活。“心有多大，舞台就有多大”，我相信，我们超市有集团董事局、公司领导的正确领导，“上下拧成一股绳”，在各位超市人的努力下，必将厚积薄发，蒸蒸日上，必将成为本地零售行业的领头羊。

第二篇：超市实践报告

家家悦超市暑期社会实践报告

（管理工程系、物流08302、陈世超）

【摘要】：社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在暑假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。因此，这学期的我根据假期时间及自己的实际情况在假期期间积极参加家家悦超市实践学习，虽然仅有二十多天时间，但我觉得受益匪浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的责任、自己能力的不完善及工作技巧的不足，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的成就感。在实践中我重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高能力。

【关键词】：过程 销售 管理 服务

一、实践岗位

先来介绍一下我的工作环境——家家悦超市。它是一家大型连锁超市，主要服务于周边居民的日常生活需求，它的营销部门被分为几个部分：生鲜食品、副食食品、饮料酒水、服饰杂货、日常百货、家用电器等等。我是在生鲜食品中的海产区工作的：组长让我每天上午7：00上班—中午12：00下班、下午3：00上班—晚上6：00下班。

二、实践过程

对于海产的业务流程学习如下：

1、超市营业前

1)收货，每天早上7:00上班收取由组长采购的货物。2)出库，将昨天晚上没有销售完全的新鲜海产从仓库中取出。

3)铺冰，将提前准备好的冰铺设到货架上，铺冰的原因是为了保持海产的新鲜度，铺冰时注意要将台面完全覆盖。在铺设堆架上的冰时要将冰铺设在铁箱中而不是铁槽中。

4)加水，利用叉车将仓库前的海水推到堆架前，将堆架上的铁槽中加入海水，其中海带等海产不需要加入海水，加海水要在铺冰之后完成。

5)上货，上货时要注意大多数有贝壳类海产不是直接上架的，而是要用清水洗净然后上架。区域的一些海鲜是可以直接上架的。在货物上架时要注意货物的新鲜程度，将不新鲜的海产及时撤架。

6)清理前台，在7:50超市即将开门时，将上架剩余的商品撤到后台，并将前台清理干净，保持整洁的卫生。

7)核对价格，核对标价签的位置是否一一对应及商品的价格是否正确，将正确的价格输入台秤。

8)擦拭台面，用抹布将台面擦拭干净，准备开始营业。

2、超时营业中

1）堆头商品，堆头商品专人负责，因为堆头商品多是畅销品，数量较多，要及时补货。

2）货物入库，将营业前摆满货架后剩余的商品及时入库避免货物变质。3）维护台面，及时清理不新鲜的商品，如鱼缸中的死鱼等。

4）及时补货，当看到货物销售将尽时要及时补货。在中午11:00时要进行完全补货。

5）加工处理，在中午1:00时客流量比较少时，员工可以到后台将上午剔出的鲤鱼、鲫鱼进行加工，加工包装后摆到货架上即时销售。

6）卫生维护，在听到特殊的音乐后即时对货架台面进行清理。7）商品处理，晚上7:00点时，对部分商品进行包装打折处理。

8）清理堆架，将堆架的铁槽取出，将海水清理干净，将铁槽和铁箱洗刷干净放回堆架上。

3、超市营业后

1）要货记录，清点商品数量并擦清库存状态，记录要货名称及数量。

2）收货入库，将货架上剩余的商品分类收货，将货物分类入库，注意有的货物入保鲜库，有的货物入冷冻库。

3）擦拭台面，将清空了的台面擦拭干净以备明天上货。

以上是我在海产区工作后得出的业务流程，无论那个环节都需要细心、耐心。

三、实践收获

通过实践我总结出几点：

1、服务态度至关重要： 做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

2、诚信是成功的根本：

诚信对于经商者来说是生存的根本，就是对人要诚实、真诚、守信用。如果没有诚信，顾客就不会信赖于你，何谈其他。为人稳重，待认真诚，办事周到，那么人缘就好，我认为这是作为超市成功最重要的一点。

3、严格遵守超市的规矩：

俗话说：国有国法，家有家规。超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以摆弄手机等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个员工都有自己的岗位——分属各个货架。比如，我是海产这边的，就不能随便跑到百货那边去，百货上的人就不能随便走到我们海产这边。

4、将商品清好，做到一品一位。

上班前，你要清理好商品，然后就开始将其输入货架货位上，在将所有商品标价签对应摆好，再对号入座，贴入标签。这样遇到卖场需要补货的时候我们就可以及时上货。

当然，在海产区工作的过程中我还学到了很多非常专业的知识，例如：活氧类商品的保鲜要求、鱼缸使用过程中的维护、活氧类出现常见问题的解决方法等。

四、实践问题

在超市的工作中让我收获了很多，但我也发现了很多问题。下面我从超市的销售、管理、服务来阐述我发现的问题：

1、超市销售

超市业绩的好坏与其销售额有很大的关系，销售的持续提高会是超市形成良性循环。我在海产区工作时发现，每个周的周日是客流量最大的一天，但是在海产区在周天下午5：00左右商品已经销售完全，这样就会使货架空出。周日的订货量相对于其他日子没有增加，使得销售额没有达到最大，这也是超市的一种亏损，这样海产的坪效就没有达到最优。

解决办法：组长应该对商品每天的销售数量有实际的统计，以便订货时有所依据。对不同时段进行相应的调整使得商品的销售得到最大的提高。

2、超市管理

1）自己刚到超市后不熟悉所在柜组的工作，这样就会花费很长的时间来适应。解决办法：柜组组长将柜组的工作流程写成书面形式，让新到的学员浏览，并告知仓库的位置及商品的种类数量。

2）库存的管理应该在员工之间衔接紧密，不要出现上下班后交接困难的问题 解决办法：列出出入库商品表，及时登记出入库明细。

3）思想统一，在学校自己担任的是团总支组织委员。是在同学们的思想上做引导，只有每个人的思想都是非常积极的工作才能超越计划。而在工作过程中思想的统一没有及时的实施。

解决办法：按时召开会议，将领导的思想与组长统一、将组长的思想与组员统一。使工作有条不紊顺利完成。

3、超市服务

1）基本服务：超市作为一种服务行业，对客户的服务态度至关重要，员工不能将自己在生活上的情绪带到工中来。

解决办法：每天早上了利用两分钟的时间让员工站立静思愉快的事情，拥有良好的工作心情。

2）增值服务：当顾客问部分海产怎么吃时有的员工不能及时应答，使顾客感到失落。降低超市服务水平。

解决办法：由组长负责传授各种产品的使用方法及技巧。让每位员工都能为顾客提供完善的服务。

以上是我对海产组的观察，可能会有些片面，但我是站在希望超市变得更加完善的立场上才提出的自我见解。

“纸上得来终觉浅，投身实践觅真知”。通过一个多月的实践使我增长了见识，变得更加成熟、更加自信，追求进步，刻苦求知，勤于实践。在超市的工作让我受益匪浅。我进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样，这次的我真的看到了自己的不足和优势，当我认真工作起来就会很投入。但是这一切首先是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。而没有决心，你的一切都是徒劳，都只是纸上谈兵。因此，我要更加努力，争取成为企业的精英、社会的栋梁。

第三篇：超市见习报告

超市见习报告 我们这次见习的地点——唐山市华盛超市，它是一个拥有较大经营规模，较长经营历史的超市。始建于1984年，名为自选商场，后改为传统柜台式经营。因地处唐山市新华东道、增盛路口而得名“华盛”。1998年建成现代化大型综合超市，2001年由国有企业改制为股份制企业。

我小组见习地点为华盛超市南新道店

见习过程：

第一阶段：6月8日上午8：30-10：30实习小组听取超市的简单介绍和现状；熟悉超市商品类别和分布状况。华盛超市因其目标市场以家庭消费为主，所以与华润万家超市不同，其产品结构以日用品为主，结合家庭的消费特点，以家庭日用品、菜类、生活用品，学生日用品和各种品牌的零食为主打产品构成。同时经营各种居家生活用品以及各高中低档服装和烟酒商品。各种商品价格比其他超市都便宜。

第二阶段：6月8日到6月12日，见习过程。熟悉超市上货程序。了解从验货到货物上架。验货时须认真核对其数量，检查生产日期和品牌名称。最后按货物类别上架。针对畅销商品。根据商品销售情况，销量好的产品将有超市自己专设销售货架。

第三阶段：6月8日下午五点，店长为每个见习学生写评语、打分。在一个星期的实习过程当中，通过观察，了解到一些目前华盛超市需要改善的地方:

第一，提升员工的责任心。华盛超市货架上缺少货物时没有人能及时地补充。对发现此类问题的员工实行奖金鼓励方法，促进其积极的态度。

第二，实现促销手段多样化。华盛超市促销手段较单一，有些促销商品无明显标注。

第三，卫生状况不佳。超市卫生状况对于顾客来说相当重要，因为顾客很容易将其联系到超市内所陈列的商品卫生状况，会存在许多的疑虑。

2009年6月28日，华盛超市见习结束。

见习感想：

①、市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受，只有这样才能达到生产的目的。

②、作为零售企业，营业人员接触消费者的机会非常多，各个消费者的个性不尽相同，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌。

③、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场，就要尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化，企业应及时的更新产品，进一步满足更高的需求。其实在这7天的见习日子里，在我脑海中始终盘旋着“责任”两个字。企业要为顾客负责任，我们也承担着对自己的责任。这次见习是一次难得的检验我们理论基础知识是否扎实的大好机会。实践是检验真理的唯一标准。我们这次的见习也是一次实践。所以我们应该尽可能地抓住这样的见习机会，主要为的是对自己负责任，让自己不至于在以后的实践中慌了手脚。

07工商企业管理专业

2009年6月27日

第四篇：超市留言板报告

实

验

报

告

1.实验项目名称：超市促销留言板的设计与实现

2.实验原理：

mfc是微软基础类库的简称，是微软公司实现的一个c++类库，主要封装大部分的windows API函数。使用MFC可以方便的编写窗口型应用软件。

MFC下各种窗口都由类CWnd派生。CWnd及其派生类的每个实例对应一个可见的窗口。与窗口的通信需要通过消息实现。

3.实验目的：

通过编写一个留言板型的应用软件，学习和应用wingows下MFC编程。加强对MFC和系统消息处理、消息响应的理解。

4.实验内容：

4.1基于MFC，开发一个对话框程序。

4.2使用工具箱中的static text, radio button, check box, group box, button, edit control 控件设计一个交互式的界面。4.3对控件的ID和名称进行重命名。4.4为对话框添加一副背景图片。4.5为控件添加事件代码。

4.6将从界面中收集到 的信息，输出到文本文件。4.7记录顾客的联系方式。

4.8询问顾客对商品和品牌的喜欢。

4.9提供相应接口，让顾客留下意见和建议。

5.实验器材（设备、元器件）：计算机,vs2008 6.实验步骤：

6.1添加相关组件

从工具栏拖出相应组件，设置好属性和ID，并添加控制变量和消息响应函数。

用到的控件如下：

1姓名信息：CstaticText，Cedit，Tip 2性别信息：CstaticText，RADIO 3年龄信息：CstaticText，Cedit，Spin，Tip 4电话信息：CstaticText，Cedit 5Email信息：CstaticText，Cedit，Tip 6喜好信息：CstaticText，Check 7品牌信息：CstaticText，Cedit 8留言信息：CstaticText，Cedit 6.2对话框添加背景图片

实现方法：将一张bmp格式图片添加到资源，记下资源ID。

在OnPaint中添加如下代码，并注释掉工程自带的CDialog::OnPaint()，在对话框中画出图片。

核心代码：

CPaintDC dc(this);CDC memdc;memdc.CreateCompatibleDC(&dc);//创建兼容DC CBitmap bkg;bkg.LoadBitmap(IDB_BITMAP1);//载入位图 BITMAP bkginfo;bkg.GetBitmap(&bkginfo);//获取位图信息 memdc.SelectObject(&bkg);RECT rect;GetWindowRect(&rect);//获取对话框信息

dc.StretchBlt(0,0,rect.right-rect.left,rect.bottom-rect.top,&memdc,0,0,bkginfo.bmWidth,bkginfo.bmHeight,SRCCOPY);//画出图片

6.3控件初始化

6.3.1初始化默认文件保存路径 核心代码：

CString newTitle;//设置默认存储路径 TCHAR CurrenPath[MAX_PATH];GetCurrentDirectory(sizeof(CurrenPath),CurrenPath);//当前程序路径 m_SavePath.Format(_T(“%ssaving.ini”),CurrenPath);newTitle.Format(_T(“MarketMessage(存储到%s)”),m_SavePath);SetWindowText(newTitle);//将路径显示到窗口标题

6.3.2控件初始化

核心代码：

m_CStaticText_Name.SetFocus();//焦点在NameEdit m_RADIO_MALE.SetCheck(TRUE);//初始化为male CEdit *pAge=(CEdit *)GetDlgItem(IDC_EDIT_AGE);pAge->SetWindowText(_T(“5”));//年龄初始设置成5 m_Spin_Age.SetBuddy(pAge);//年龄CEdit关联spin控件 m_Spin_Age.SetBase(1);m_Spin_Age.SetRange(5,150);6.3.3创建三个tip控件用于显示出错提示 核心代码：

m_Tip_NameError.Create(this,TTS_ALWAYSTIP|TTS_BALLOON);//创建3tip m_Tip_AgeError.Create(this,TTS_ALWAYSTIP|TTS_BALLOON);m_Tip_EmailError.Create(this,TTS_ALWAYSTIP|TTS_BALLOON);

m_Tip_NameError.EnableToolTips();m_Tip_NameError.Activate(TRUE);

m_Tip_AgeError.EnableToolTips();m_Tip_AgeError.Activate(TRUE);

m_Tip_EmailError.EnableToolTips();m_Tip_EmailError.Activate(TRUE);6.4处理各控件消息响应 6.4.1屏蔽enter按键

功能概述：为防止错误回车导致程序关闭，需要屏蔽enter按键响应。重载PreTranslateMessage(MSG * pMsg)函数，判断为enter按键直接返回。核心代码：

if(pMsg->message==WM_KEYDOWN&&pMsg->wParam==VK_ESCAPE)

return

TRUE;

if(pMsg->message==WM_KEYDOWN&&pMsg->wParam==VK_RETURN)

return

TRUE;

return

CDialog::PreTranslateMessage(pMsg);

6.4.2 姓名框失去焦点时响应

功能概述：判断姓名输入是否为空，调整StaticText前加*号 核心代码：

CString temp;m_CEdit_Name.GetWindowText(temp);if(temp.IsEmpty()==TRUE)m_CStaticText_Name.SetWindowText(_T(“*姓名：”));else m_CStaticText_Name.SetWindowText(_T(“姓名：”));6.4.3年龄框失去焦点时响应

功能概述：年龄限制在5-150岁以内，判断输入数值是否超出范围，如超出用tip控件进行错误提示。

核心代码：

UpdateData(true);if(m_Edit_Age>=5&&m_Edit_Age<=150)m_CStaticText_Age.SetWindowText(_T(“年龄：”));else //输入年龄超出范围

{

RECT rect;

CToolInfo

sTinfo;// 提示信息

CEdit *pAge=(CEdit *)GetDlgItem(IDC_EDIT_AGE);

m_Tip_AgeError.AddTool(pAge,_T(“年龄超出范围”));

m_CStaticText_Age.SetWindowText(_T(“*年龄：”));

if(m_Edit_Age<5)

{

pAge->SetWindowText(_T(“5”));//年龄设置成5

m_Tip_AgeError.UpdateTipText(_T(“错误：年龄小于5”), pAge);

}

if(m_Edit_Age>150)

{

pAge->SetWindowText(_T(“150”));//年龄设置成150

m_Tip_AgeError.UpdateTipText(_T(“错误：年龄大于150”), pAge);

}

pAge->GetWindowRect(&rect);//得到显示位置

m_Tip_AgeError.GetToolInfo(sTinfo, pAge);

sTinfo.uFlags = TTF_TRACK;

// 显示方式设置

m_Tip_AgeError.SetToolInfo(&sTinfo);//以下用发送消息的方式控制tip框显示 m_Tip_AgeError.SendMessage(TTM_TRACKPOSITION, 0,(LPARAM)MAKELONG(rect.left, rect.bottom));

m_Tip_AgeError.SendMessage(TTM_TRACKACTIVATE, TRUE,(LPARAM)&sTinfo);// tips显示

//设置1秒的定时，在定时器中发送消息关闭tip框显示

SetTimer(1000,1000,NULL);//定时关闭

} 6.4.4Email框失去焦点时响应

功能概述：判断输入的Email信息是否符合格式，不合适给出tip提示 核心代码：

CString temp;TCHAR *pFind=NULL;m_CEdit_Email.GetWindowText(temp);if(temp.IsEmpty()==TRUE)return;pFind=_tcschr(temp.GetBuffer(),'@');//判断是否存在@ if(pFind!=NULL&&(*(pFind+1))!=_T(''))//@后是否还有字符 { pFind=_tcschr(pFind+1,'@');if(pFind==NULL)return;} //格式不合规范，显示tip提示 RECT rect;CToolInfo

sTinfo;

// 提示信息 CEdit *pEmail=(CEdit *)GetDlgItem(IDC_EDIT_EMAIL);m_Tip_EmailError.AddTool(pEmail,_T(“Email不符合规范”));m_Tip_EmailError.UpdateTipText(_T(“Email格式有误”), pEmail);pEmail->GetWindowRect(&rect);m_Tip_EmailError.GetToolInfo(sTinfo, pEmail);sTinfo.uFlags = TTF_TRACK;

// 显示方式设置 m_Tip_EmailError.SetToolInfo(&sTinfo);

m_Tip_EmailError.SendMessage(TTM_TRACKPOSITION, 0,(LPARAM)MAKELONG(rect.left, rect.bottom));m_Tip_EmailError.SendMessage(TTM_TRACKACTIVATE, TRUE,(LPARAM)&sTinfo);// tips显示

SetTimer(1001,1000,NULL);//定时关闭

6.4.5添加定时响应

功能概述：添加响应ON_WM_TIMER()消息，重载OnTimer(UINT_PTR nIDEvent)函数

核心代码：

switch(nIDEvent){ case 1000://为自定义定时ID KillTimer(nIDEvent);//只响应一次，关闭相应定时

m_Tip_AgeError.SendMessage(TTM_TRACKACTIVATE, FALSE, NULL);//关闭年龄 tip窗口

break;case 1001: KillTimer(nIDEvent);m_Tip_EmailError.SendMessage(TTM_TRACKACTIVATE, FALSE, NULL);//关闭Email tip窗口

break;case 1002: KillTimer(nIDEvent);m_Tip_NameError.SendMessage(TTM_TRACKACTIVATE, FALSE, NULL);//关闭姓名 tip窗口

break;} CDialog::OnTimer(nIDEvent);6.5按钮响应

6.5.1清空按钮响应

功能概述：将所有控件内容重新初始化，清空保存数据的结构。核心代码：

void CMarketMessage2Dlg::OnBnClickedButtonClear(){ // TODO: 在此添加控件通知处理程序代码 MessageInit();//清空保存数据的数据结构

m_CStaticText_Name.SetFocus();//焦点在NameEdit m_RADIO_MALE.SetCheck(TRUE);//初始化为male CEdit *pAge=(CEdit *)GetDlgItem(IDC_EDIT_AGE);pAge->SetWindowText(_T(“5”));//年龄初始设置成5 m_CEdit_Name.SetWindowText(_T(“"));m_CEdit_PhoneNumber.SetWindowText(_T(”“));m_CEdit_Email.SetWindowText(_T(”“));m_Edit_Message.SetWindowText(_T(”“));m_CEdit_Brand.SetWindowText(_T(”“));} bool CMarketMessage2Dlg::MessageInit(void){ m_MessageStruct.Name.SetString(_T(”“));m_MessageStruct.Email.SetString(_T(”“));m_MessageStruct.Brand.SetString(_T(”“));m_MessageStruct.PhoneNumber.SetString(_T(”“));m_MessageStruct.Message.SetString(_T(”“));m_MessageStruct.Age.SetString(_T(”“));m_MessageStruct.Gender.SetString(_T(”“));m_MessageStruct.Preference.SetString(_T(”“));m_MessageStruct.TotalSize=0;return true;} 6.5.2修改数据保存文件位置按钮响应

功能概述：弹出一个选择文件对话框，记录选定的文件路径。核心代码：

void CMarketMessage2Dlg::OnBnClickedButtonPlace(){ // TODO: 在此添加控件通知处理程序代码

CFileDialog *lpszOpenFile;

//定义一个CfileDialog对象

lpszOpenFile = new CFileDialog(TRUE,_T(”“),_T(”“),OFN_HIDEREADONLY , _T(”文件类型(*.ini)|*.ini|所有文件(*.*)|*.*||“));if(lpszOpenFile->DoModal()==IDOK)//假如点击对话框确定按钮 { CString newTitle;m_SavePath = lpszOpenFile->GetPathName();//得到保存打开文件的路径

newTitle.Format(_T(”MarketMessage(存储到%s)“),m_SavePath);SetWindowText(newTitle);//重新设置窗口标题，显示新路径 } delete lpszOpenFile;//释放分配的对话框 } 6.5.3最后提交按钮响应

功能概述：首先判断姓名是否为空，为空返回错误提示。如不为空，获取各控件输入信息，打开路径文件，获取系统时间，将输入信息和系统时间格式调整后写入文件末尾。弹出对话框表明提交成功。

核心代码：

void CMarketMessage2Dlg::OnBnClickedButtonHandin(){ // TODO: 在此添加控件通知处理程序代码 MessageInit();m_CEdit_Name.GetWindowText(m_MessageStruct.Name);if(m_MessageStruct.Name.IsEmpty())//没有填写姓名，取消保存 { RECT rect;CToolInfo

sTinfo;

// 提示信息

CEdit *pName=(CEdit *)GetDlgItem(IDC_EDIT_NAME);m_Tip_NameError.AddTool(pName,_T(”未填写姓名“));m_Tip_NameError.UpdateTipText(_T(”未填写姓名“), pName);pName->GetWindowRect(&rect);m_Tip_NameError.GetToolInfo(sTinfo, pName);sTinfo.uFlags = TTF_TRACK;

// 显示方式设置

m_Tip_NameError.SetToolInfo(&sTinfo);

m_Tip_NameError.SendMessage(TTM_TRACKPOSITION, 0,(LPARAM)MAKELONG(rect.left, rect.bottom));m_Tip_NameError.SendMessage(TTM_TRACKACTIVATE, TRUE,(LPARAM)&sTinfo);// tips显示

SetTimer(1002,1000,NULL);//定时关闭

return;} HANDLE //打开指定路径文件

H_SaveFile=CreateFile(m_SavePath,GENERIC_WRITE|FILE_APPEND_DATA,FILE_SHARE_READ,NULL,OPEN_ALWAYS,FILE_ATTRIBUTE_NORMAL,NULL);if(H_SaveFile==INVALID_HANDLE_VALUE){ MessageBox(_T(”存储文件打开失败“));return;} //读入性别信息

if(m_RADIO_MALE.GetCheck()==TRUE)m_MessageStruct.Gender.SetString(_T(”男“));else m_MessageStruct.Gender.SetString(_T(”女“));//读入年龄信息 UpdateData(true);m_MessageStruct.Age.Format(_T(”%d“),m_Edit_Age);//读入电话号码信息

m_CEdit_PhoneNumber.GetWindowText(m_MessageStruct.PhoneNumber);//读入Email信息

m_CEdit_Email.GetWindowText(m_MessageStruct.Email);//读入喜好信息

if(m_Check_1==TRUE)m_MessageStruct.Preference.Append(_T(”食品、“));if(m_Check_2==TRUE)m_MessageStruct.Preference.Append(_T(”日用品、“));if(m_Check_3==TRUE)m_MessageStruct.Preference.Append(_T(”服装、“));if(m_Check_4==TRUE)m_MessageStruct.Preference.Append(_T(”电子产品、“));if(m_Check_5==TRUE)m_MessageStruct.Preference.Append(_T(”奢侈品、“));//读入品牌信息

m_CEdit_Brand.GetWindowText(m_MessageStruct.Brand);//读入留言信息

m_Edit_Message.GetWindowText(m_MessageStruct.Message);//获取系统时间信息 SYSTEMTIME systime;CString Ctimestr;GetLocalTime(&systime);

Ctimestr.Format(”%4d年%02d月%02d日 %02d:%02d:%02d 星期%1d“,systime.wYear,systime.wMonth,systime.wDay,systime.wHour,systime.wMinute, systime.wSecond,systime.wDayOfWeek);

//将各信息格式进行调整，保存到一个Cstring结构中 CString temp=Ctimestr+_T(”rn“)+_T(”姓名 ：“)+m_MessageStruct.Name+_T(”rn“)+_T(”性别 ：“)+m_MessageStruct.Gender+_T(”rn“)+_T(”年龄 ：“)+m_MessageStruct.Age+_T(”rn“)+_T(”电话 ：“)+m_MessageStruct.PhoneNumber+_T(”rn“)+_T(”EMail：“)+m_MessageStruct.Email+_T(”rn“)+_T(”喜好 ：“)+m_MessageStruct.Preference+_T(”rn“)+_T(”品牌 ：“)+m_MessageStruct.Brand+_T(”rn“)+_T(”留言 ：“)+m_MessageStruct.Message+_T(”rn“)+_T(”---------------------rn“);DWORD NumberOfBytesWritten;//在文件末尾写入数据，后关闭文件。

SetFilePointer(H_SaveFile,0,NULL,FILE_END);

WriteFile(H_SaveFile,temp,temp.GetLength(),&NumberOfBytesWritten,NULL);CloseHandle(H_SaveFile);temp+=_T(”提交完成");MessageBox(temp);} 7.实验数据及结果分析：

下面对软件实现的结果做截图展示 7.1开始界面全图

【图7-1】界面全图 7.2姓名和年龄是必填项目，带有星号提示，未填写时带*号，填写后去掉*号

【图7-2】未填写必填项目情况

【图7-3】已填写必填项目后情况

7.3姓名，年龄，Email出错时带有tip提示信息

【图7-4】姓名未填写弹出错误提示

【图7-5】年龄超出范围提示，并会自动修正为最接近的值

【图7-6】Email格式错误提示

7.4改变保存地址

【图7-7】点击改变保存位置

7.5提交成功

【图7-8】提交成功 7.6保存结果

【图7-8】保存的文件

8.实验结论：

本次试验使用MFC，开发一个超市促销留言板对话框程序。该应用程序实现了之前提出的要求，能够收集客户意见等信息，界面友好，操作方便。

9.总结及心得体会：

本次试验加深了我对MFC编程的理解，尤其是对消息响应添加的方法以及使用消息进行窗口间通信机制。

另外学习使用了spin、tip、文件对话框等之前没有使用过的控件，学习了添加背景图片。对于改善软件的操作性和视觉效果起到很大帮助。

在老师的指导下学会了定时器的使用方法，对程序流程的控制提供了新的思路。

10.对本实验过程及方法、手段的改进建议：

由于试验时间有限和本人目前的水平有限，软件中还有一些问题没有得到很好解决。主要有如下几点：

1、tip窗口弹出后不能跟随主窗口移动，虽然设计tip时窗口弹出1秒便消失，目前影响不大。但如果弹出时间增长，则软件视觉效果变差。目前解决思路是在移动主窗口时向各弹出的tip窗口发送移动消息，但在tip窗口很多的情况下实现困难。

2、信息提交后保存在一文本文件中，不便于浏览。如果时间试验允许可加入回读功能，读取已经保存的信息并显示出来。这需要修改保存时的数据结构，加入每次提交的数据长度等信息。但相应带来的问题是保存的文件可能不能再从文本文件中直接浏览。

第五篇：超市实践报告

超市寒假社会实践报告

本次我进行实践活动的单位是我们县的一家超市。它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心。我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员，还有保洁员。本次我的实践活动圆满结束，并且达到了我预期的目的。实践的内容包括了主体、总结以及实践体会等内容，并且附实践论文一篇。以下是我对此次为期2周的实践活动的具体说明。

主体主体内容共包括了3个方面：实践前期工作、实践过程以及实践的体会。以下我将会分别从这三个方面来谈谈我此次实践的收获。

实践前期工作在实践前，我先了解了下附近几家超市的情况，并通过分析自身的条件，最终选择了较为合适的一家进行寒假实践活动。在确认了进行社会实践的地点之后，我联系了超市的负责人，并对实践一事征得其同意，自己是无偿对超市义务劳动，他也表示愿意提供力所能及的帮助。

在正式超市进行实践活动前，我首先向相关负责人了解些具体的情况，包括工作人员的概况，工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉。其中，我认为对超市内秩序的维持和收银，是我此次实践活动的重点。为此，我首先了解了超市管理规范并记录了其中重要的几点：

1.服务态度要认真，要谨记顾客就是上帝

2.工作勤奋努力，应当保持一定的出勤率，对于出勤率高的员工给予一定的年终奖励,奖罚制度分明 3.不可监守自盗，违者重罚

4.应当按时上下班，不可迟到早退，有违者扣奖金 5.超市内保持清洁，禁止抽烟明火

以上就是我根据超市内的条例自己简单记下来的几点。从事超市工作是一件简单但是重要的事情，直接关系到了社会的稳定和发展，我整理好了自己的状态，准备投入到这为期两周的实践活动中。

实践过程今天是我实践活动的第一天，也就是上班的第一天吧。负责人把我交给了人事部的李经理。李经理简单的给我介绍了超市内各方面的工作，总结起来大概分了5类：一类是关于货物的存取和搬运工作，一类是关于超市内清洁和物品分类及标价摆放的问题，一类是超市收银问题，一类是关于超市内保安问题，最后一类是关于超市内的秩序维持问题。因为是第一天来，他先让我熟悉下超市内的各方面环境以及各个环节的大概工作流程，好在心里有个底。我大概在经理部呆了多半天，听了经理的介绍后，对这里的工作有了大概的了解，并认识到，其中两类是适合我们女生的工作，今后的实践重点也就放在了这两个方面，当然其它方面也会简单的涉及一点，用来全面的完成我的实践活动。随后的一天时间里，我在超市的各个岗位都流动了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下来的将会是几天忙碌的实践活动了。

超市的上班时间是8点整，我早上起来收拾好后就来到了超市内，经理在昨天就交代我今后几天的实践内容就是在超市正式员工的帮助下进行其中一类的工作就是关于对超市内物品的摆放以及标价问题。这是一项看似简单实际操作起来却又十分繁琐的事情。

首先，物品种类繁多，虽然有专门的区域共你来区别摆放，但是由于现在临近新年，某些东西的消耗特别巨大，就需要我们特别的忙着补齐所消耗的货物，以求做到供需平衡，要把需要的东西摆放正确，才不会误导顾客，才能避免不必要的麻烦，总之这是一种一刻也不能停下来的活，还需要你集中精力去认真的做;其次就是物品的标价问题，这是整个环节的重中之重，因为在超市买东西，上面的标价一定要正确，避免标价错误导致不必要的纠纷，而超市内形形色色的各类物品多如牛毛，就需要一个人的耐心和细心，才能完全胜任这项工作的。我花了很多时间在记住某件物品的价格，可是有时候还会记错，在其它姐姐的帮助下，我才能顺利的完成，这里不得不佩服这些超市的工作人员。接下来的几天我一直在这个岗位上工作，跟着姐姐们学习到了不少东西，也从中吸取了不少经验。在这个岗位工作的同时，有时其它岗位有需要帮助的时候我也会帮助，比如超市内货物的搬运，由于人手的短缺，我也帮忙搬运小件物品，那天还是我身体最累的一天，不过，这类工作一般是有男生来做的，我们只能帮着搬运或者暂时看管的。其中还有帮助保安维持超市秩序的工作，当带上那个袖标的时候，感觉还真有一种沉甸甸的责任感，过年了人流特别的多，我们主要进行了人员的疏散和引导，以维持超市内正常活动秩序。

前面的工作大概持续了一周多，在接下来的几天，经理把我安排到了收银台，让我在一位姐姐的指导下进行收银结账的工作。这是另一个适合女生的工作类别，是特别需要细心才能够胜任的工作。不用说，这是超市内最简单最繁琐却又最重要的工作。这个工作不仅要对顾客保持着几乎机械式的微笑，还要求反映迅速而不出错，在实际工作的时候，我心里是十分的紧张，连手心都捏着一把汗。这个工作是在反复的对账与收账重复的，如果没有耐心，是不能顺利的完成这项工作的。此外做这个工作还要在之前的工作的基础上才能做，因为你要了解一下物品的大概价位，才能对特别的顾客的一些突发事故做出相应的反应来。总之，这个工作我一直做到我实践2周结束，感觉每天都提心吊胆的，生怕收账时会出什么问题，还好，我坚持到了最后，并且我的工作得到了李经理的肯定，自己的付出总算也没有白费。

实践体会这就是我的第一次社会实践，它引导我走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会。这次社会实践活动让我更新了观念，吸收了新的思想与知识。让我明白社会才是学习和教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我的人生价值得到了体现，在那片广阔的天地里，我的劳动，我的付出得到了让我兴奋的回报。

而且在这个过程中，我也深深认识到了作为一个从事超市工作者的辛苦，做工作没有简单与难之分，只要有付出，就一定能都得到回报的。

总结在这为期14天的实践活动中，使我充分认识到，没有任何一项工作是轻松的，虽然是这种从事超市工作的人，他们的辛苦不仅仅身体上的，因为我深深的感觉到，要做好自己手头的工作，履行好自己的职责，是件多么不容易的事：我们必须要具有很好的耐心和毅力，并且要足够的细心才能够很好的完成这项看似简单的工作。经过此次实践，我丰富了自身的社会经验，同时也看到了自己身上所欠乏的耐心和细心，我今后一定多参加社会实践活动，从各个方面来提高自己的能力。

在最后，我要感谢给我实践活动机会的超市负责人以及在实践过程中给我指导和帮助的各位姐姐们，谢谢你们!

自2002年以来，社区在党支部的正确领导下，在镇政府和县民政部门的精心指导下，在社区群众的共同努力下，全面贯彻落实《中华人民共和国居委会组织法》和《社区自治章程》，认真实践“三个代表”重要思想和党的十七大精神，扎实做好居民服务工作，较好实现了“自我管理，自我教育，自我约束“的工作目标。社区自成立起，就成立了综合治理、文明创建、计划生育、社区服务四个委员会，组成了社区议事委员会，健全了组织网络，制定了相应的职责和制度，规范了管理各项工作步入了规范化轨道，主要做了以下四个方面的工作：〈1〉认真落实社会治安综合治理属地管理责任制，做好维稳工作，构建平安社区。〈2〉认真落实计划生育属地管理责任制，完善以居民委员会为主的工作机制，强化责任，不断提高计胜服务水平。〈3〉加强文明创建工作，提高社区整体文明程度。〈4〉拓宽社区服务，打造就业平台。除上述四项主要工作外，社区还积极配合上级有关部门搞好食品药品安全监督，预防流行疾病等工作，全心全意做好为社区居民的全面服务工作。

寒假在社区实践期间，恰好处在全国上下共迎奥运会前夕，作为走进社区基层的践行者，我亲身感受到社区居委会在社区安全，文明创建以及拓宽再就业等方面所作的努力，以实际行动喜迎奥运会的浓浓热情。在社区安全方面，对宗教人员建立挡案，做好监督并组织了夜间专业巡逻队，进一步提高居民安全感。在文明创建方面，社区强化日常保洁，坚持日产日清，确保小街小巷整洁，争创优美，整洁的小区，通过宣传创建基本知识和开展居民思想道德教育工作，提高居民素质，重点做好“创安”，“创模”和“五好家庭”建设工作。在就业方面，社区居委会积极为弱势群体服务，把“下岗再就业”摆上重要议事日程，并设立社区帮扶站，建章立制，从人、财、物上保障再就业平台的运行,帮助下岗职工再就业。

在社区实践期间,我做到每天按时上下班,在认真做好日常分配工作的同时,通过与社区卢书记和陈主任的交流与耐心询问,使我对当前社区群众最关心的社保(包括最低生活保障,医疗保险,养老保险)等;有了更深的了解,也使我不禁联想到胡锦涛总书记在十七大报告中提出加快推进改善民生为重点的社会建设的广大任务,把重视和解决民生问题提高到前所未有的重要位置的深远意义,党在重大民生上的明显变化,充分体现了”发展为人民,发展依靠人民,发展成果由人民共享”的发展理念,党的好政策是社区人民乃至全国人民的福祉。

通过社区实践锻炼，使我在了解社区做什么的同时，也使我亲身体验到社区居委会在扎实做好居民工作，全心全意为人民服务的工作宗旨，更使我亲身感受到国家惠民政策给基层人民群众带来的切身利益，使我认识到党和政府的关怀就在身边。

社区，是我国城乡最基层的社会生活共同体，是人民群众的温馨家庭，构建社会主义和谐社会，最基础的是当从建设和谐社区做起。社区实践使我认识到要关注民生，关注基层，承担一份社会责任，为构建社会主义和谐社会贡献自己的一份力量。

因而，作为一名大学生，在今后的生活中，我将继续加强自身的培养，努力学习党的方针政策，学习好自己的专业知识，并与周围同学搞好人际关系，更多更好的为身边的同学和老师们的服务，争取使自己成为一名有素质、有理想、有知识、有能力的大学生，为党的事业，为社会进步和繁荣贡献自己的力量。