办公室主任岗位职责及工作标准(修改后)

第一篇：办公室主任岗位职责及工作标准(修改后)

办公室主任岗位职责及工作标准

一、岗位职责

1、全面负责办公室工作。

2、贯彻执行公司领导的决议、决定、规定和制度。

3、组织安排行政办公和其他各部门组织召开的会议，督促检查会议决定及领导批示的落实情况。

4、围绕公司各个阶段的重点工作，协助领导组织开展调查、研究、总结工作，及时反映情况。

5、负责公司机要和人事劳资工作。

6、负责公司机关所需办公用品的购置与管理。

7、做好思想政治工作，组织办公室工作人员完成各项工作任务。

8、做好领导交办的工作。

二、工作标准

1、办公室工作人员分工明确、团结协作，工作有章可循，无拖拉、扯皮、推诿现象，与各科室配合密切。

2、公文处理及时、准确，涉密文件不泄密。

3、严格遵守行文程序，文稿起草、校对、印发无原则性差错。

4、统计、反馈、通报工作进展情况，符合规定要求。

5、严格按国家人事、劳资政策办事，劳资工作准确、及时、无误。

6、办公用品的购置与管理按批准计划购置，建账立册，领用手续健全，日常消耗品及时储备，严格控制。

档案管理岗位职责及工作标准

一、岗位职责

1、贯彻执行国家关于档案工作的方针、政策、法规及档案管理部门的规定、办法。

2、负责公司机关各类文件、材料的收集、整理、立卷、归档及管理工作，并按工作需要负责查阅，提供利用。

3、对公司所属单位的档案管理工作进行监督和指导。

二、工作标准

1、熟悉有关档案工作的方针、政策、法规、制度，并认真执行。

2、掌握档案管理基本知识及技能，并熟练操作。

3、熟悉保密规定和知识。

4、凡立卷、归档的案卷符合档案管理的规定、规范和质量要求。

5、文书档案于次年六月底以前立卷、归档完毕；声像、照片档案在摄录、冲洗加工后及时归档。

6、各类载体档案均要编制案卷目录，文书档案还要编制目录。

7、了解各项工作对档案利用的需要,建立档案借阅登记制度。

8、档案管理做到防盗、防火、防潮、防尘、防腐、防鼠，确保安全、保密。

9、对所属单位档案管理工作每年检查一次。

文员岗位职责及工作标准

一、岗位职责

1、按时完成单位各类文件、材料的打印、复印任务，确保打印质量。

2、正确使用并维护保养打字机、复印机等文印设备，保持正常使用。

3、协助完成公司组织召集的各类会议的会务工作。

4、做好保密工作。

5、做好办公室的各类咨询及其他相关工作。

6、完成领导交办的其他工作任务。

二、工作标准

1、了解打字机、复印机、计算机的基本构造，会熟练操作并能处理一般故障。

2、明确文件、材料打印程序，凡需打字、复印的文件、材料，必须经办公室审核，主管领导签发或批准。

3、凡打印、复印的文件、材料，字迹清晰、整洁、美观、无别字、无漏行，文头与内容相符。

4、接听电话及接待来访人员热情耐心，及时反馈用户各类问题，无投诉现象。

一、岗位职责

1、为公司客户提供各类业务咨询，收集客户信息和用户资料。

2、负责接听客户咨询电话，做好电话记录。

3、接待客户来访并做好记录，按照相应流程给予客户反馈。

4、为客户提供完整准确的信息，解决客户问题，提供高质量服务。

5、完成领导交办的其他工作任务。

二、工作标准

1、负责与客户之间建立良好的沟通关系，实施客户咨询和顾客问答，反馈客户的意见和建议。

2、树立公司良好形象，做到微笑、主动、热情、细致、准确的客户服务。

3、接听电话及接待来访人员热情耐心，及时反馈用户各类问题，无投诉现象。

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。

一、岗位职责

1、负责单位各部门安全、消防管理工作，监督检查内部安全管理制度的实施，发现问题及时整改。

2、负责单位各项安全生产制度的落实，提高职工防范意识。

3、负责单位门卫管理，检查指导门卫工作人员的日常工作，安排节假日值班。

4、配合公安机关查处内部发生的各类治安案件。

5、完成公安机关、街道及上级组织交办的其他工作。

二、工作标准

1、杜绝火灾发生，消防器材定置管理，定期检查和保养。

2、日常门卫工作严格有序，落实节假日值班安排，确保单位安全无事故。

3、积极配合公安机关侦破案件，完成交办的协查工作。

4、按规章制度办事，依法办案。

汽车驾驶员岗位职责及工作标准

一、岗位职责

1、负责车辆驾驶，保证工作用车。

2、负责车辆的保养和维护。

3、负责办理车辆的有关手续和年度审验工作。

4、负责车辆安全和行车安全，节约使用燃油和维修费。

二、工作标准

1、严格执行车辆管理制度，严格遵守交通规则，无违章现象。

2、服从管理和调度，遵守劳动纪律，坚守工作岗位，随派随走，准时出车。

3、坚持“三检”制度，即：出车前、行驶中、收车后的安全检查，及时发现和排除隐患，确保安全行车无事故。

4、未经领导调派不得私自出车，不得将车辆交与其他人员驾驶。

5、保持良好车况和车辆内外干净整洁，无工具丢失。

第二篇：办公室主任岗位职责及工作标准

办公室主任岗位职责及工作标准

一、岗位职责

1、全面负责办公室工作。

2、贯彻执行党和国家的路线、方针、政策及中心的决议、决定、规定和制度。

3、组织安排中心党支部会、主任办公会、行政办公会和其他由中心党政出面组织召开的会议，督促检查会议决定及领导批示的落实情况。

4、围绕中心各个阶段的重点工作，协助领导组织开展调查、研究、总结工作，及时反映情况。

5、负责中心机要和人事劳资工作。

6、负责中心办公经费的管理工作。

7、做好思想政治工作，组织办公室工作人员完成各项工作任务。

8、负责中心车辆的管理和调度。

二、工作标准

1、办公室工作人员分工明确、团结协作，工作有章可循，无拖拉、扯皮、推诿现象，与各科室配合密切。

2、公文处理及时、准确。涉密文件不泄密。

3、严格遵守行文程序，文稿起草、校对、印发无原则性差错。

4、组织会议议题明确，记录详细，形成的会议纪要、决议、决定等文件及时、无误。

5、统计、反馈、通报工作进展情况，符合规定要求。

6、严格按国家人事、劳资政策办事，劳资工作准确、及时、无误。

7、认真落实办公经费财务管理制度，节约开支，不铺张浪费。

8、及时维修车辆，保证正常使用。

第三篇：办公室主任岗位职责及工作标准

办公室主任岗位职责及工作标准

一、岗位职责

1、全面负责办公室工作。

2、贯彻执行党和国家的路线、方针、政策及中心的决议、决定、规定和制度。

3、组织安排中心党支部会、主任办公会、行政办公会和其他由中心党政出面组织召开的会议，督促检查会议决定及领导批示的落实情况。

4、围绕中心各个阶段的重点工作，协助领导组织开展调查、研究、总结工作，及时反映情况。

5、负责中心机要和人事劳资工作。

6、负责中心办公经费的管理工作。

7、做好思想政治工作，组织办公室工作人员完成各项工作任务。

8、负责中心车辆的管理和调度。

9、做好领导交办的工作。

二、工作标准

1、办公室工作人员分工明确、团结协作，工作有章可循，无拖拉、扯皮、推诿现象，与各科室配合密切。

2、公文处理及时、准确。涉密文件不泄密。

3、严格遵守行文程序，文稿起草、校对、印发无原则性差错。

4、组织会议议题明确，记录详细，形成的会议纪要、决议、决定等文件及时、无误。

5、统计、反馈、通报工作进展情况，符合规定要求。

6、严格按国家人事、劳资政策办事，劳资工作准确、及时、无误。

7、认真落实办公经费财务管理制度，节约开支，不铺张浪费。

8、及时维修车辆，保证正常使用。

第四篇：办公室主任工作标准

办公室主任工作标准

（一）、职权

1.劳保用品、办公用品发放标准的审批权。

2.员工宿舍的安排权

3.公司公文、合同、用印的审核权。

4.有对门卫、清洁员、部门管理人员的指挥、调度、监督、考核权和奖惩建议权。

（二）、职责

1.组织领导本部门全体人员履行综合办职能，全面完成后勤、清洁卫生、消防环保、宣传文体、企业形象、企业文化推广等各项工作任务。

2.负责劳保用品、办公用品、卫生用品的采购及管理。

3.负责文控中心的工作

4.策划、组织实施各种员工福利活动，文体活动和公司庆典活动、对外联谊活动。

5.负责公关、接待工作。

6.负责公司“形象识别系统”的策划与推行工作。

7.负责企业文化推广和网站建设。

8.完成领导交办的工作

（三）、工作考核评分标准

1.制定计划

⑴要求每年放假后10个工作日内报送工作计划，每月第1个工作日报送月度工作计划。每迟交1天扣2分。

⑵要求对照部门工作职责，根据公司发展规划，重点就环境资源的配置、企业形象的提升、企业文化的推广、企业福利规划、文体活动、庆典活动等作出目标合适、完成时间明确、方法步骤具体的切实可行的计划。以此为标准对工作计划的质量进行评估，酌情扣0-5分。

2.文控

⑴校对、审核、报批、编号、发放公司行文；收集、备案各部门行文；及时处理外来文件；收集、整理、归档、保管所有文件资料。视规范化程度酌情扣0-5分；视齐全程度酌情扣0-5分。

⑵妥善保管公司印信、营业执照、税务登记证等重要物件。有丢失、损坏扣10-20分。⑶审核公司各种经济合同文本；审核各种用印；凡因审核把关失职造成公司损失扣5-10分。

3.策划、组织实施福利、文体、庆典活动

⑴每年两次大型庆典活动（厂庆、元旦）；一次大型文体活动（五一劳动节）；三次以上员工福利、文体活动（列出计划）。每少一次扣5分。

⑵要求所有活动都起到推行公司文化、提升公司形象，增加公司凝聚力、向心力和改善员工身心健康的作用。考核时以问卷形式调查20名以上员工，满意度达100%加5分，90%以上不扣不加，80%—90%扣1分，70%—80%扣2分，以此类推。

4.公司形象

策划设计公司、形象识别系统（协同顾问公司），并对其进行推行和改进。考核时根据各部门负责人评价意见酌情扣0-10分。

5.公关、接待

⑴负责与社区、当地政府职能部门的沟通联系，建立友好关系。酌情扣0-5分。

⑵合理制订来客接待标准；在标准内做到接待热情周到，使客人满意。每有一次客人合理投诉或抱怨扣2-5分。

6.内部管理

⑴要求内部纪律严明，令行禁止，团结合作，人际关系和谐正常；每天都有对门卫、清洁卫生人员及部门管理人员工作的检查、督促和指导。考评时，调查员工对门卫、清洁、宣传工作的评价，对劳保办公用品发放的意见，酌情扣0-5分。

⑵要求客观、公正、按时完成对所属员工的绩效考核工作。每迟完成一天扣2分；人事部复核抽查发现有明显的不客观、不公正现象，每有一例扣2-5分。

7.部门协作

要求顾全大局，全力协助、支持相关部门工作。平日每有1次其它部门合理投诉扣2分；考评时走访相关部门，根据其它部门反映情况酌情扣1-5分。

8.领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

9.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度，每有一次违规违纪酌情扣2-5分。

十三、综合办公室主任助理工作标准

（一）、职责

1.负责劳保用品、办公用品、卫生用品的发放。

2.负责员工社会保险的办理

3.负责员工宿舍水电费的计量、核算、收缴。

4.负责厂区环境清洁卫生检查考核

5.负责宣传文体工作，办好黑板报、宣传栏，管理好文娱室、图书室。

6.协助综合办公室主任组织各种员工福利活动及公司庆典活动。

7.负责文件的收发

8.完成综合办公室主任交办的工作

（二）、工作考核评分标准

1.劳保用品、办公用品发放

制定劳保用品、办公用品发放标准，调查了解实际消耗情况，适时调整发放标准，并及时发放。发放标准不合理，浪费严重扣2分；发放不及时酌情扣1~5分。

2.环境卫生

制定厂区环境卫生管理制度、环境卫生标准并组织实施；检查督促清洁工的工作，每周不定时抽查1次各环境卫生责任人责任区域，维持整洁卫生情况并推动改善；每月组织一次清洁卫生检查评比，并组织解决检查中发现的问题。上述每有1项工作没有做扣2分；做不到位、厂区清洁卫生没有改善扣2分。

3.宣传、文体工作

每月出2期黑板报，每周宣传窗换版1次，每周娱乐室开放二次，每周图书室开放三次。以上工作每少做一次扣2分；黑板报、宣传窗的水平由综合办公室主任听取民意后评定，酌情扣0-2分。

4.领导交办及其它日常工作

要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办工作及员工社会保险的办理、宿舍水电费收取、工作餐预订等工作。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

5.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违纪视情节轻重扣2-5分。

第五篇：办公室主任工作标准

Q/LYLYZ05.01—2008

办公室主任工作标准

1范围

1.1本标准规定了办公室主任职责和工作内容。

1.2本标准适用于主任岗位。

2职责

2.1全面主持公司办公室工作。负责组织、协调和沟通。

2.2负责公司办公室管理体系运行工作。

2.3负责公司通讯业务。

2.4负责协调处理本部门与其他部门的相互关系。

2.5遵守保密制度，做好保密工作。基本技能

3.1大专以上学历，中级以上职称。

3.2熟悉政务管理和事务、服务工作，熟悉ISO9001-2000标准、GB/T14001-2004标准 和GB/T18001-2001标准。

3.3具有5年以上相关工作经验。

3.4熟悉公务文写作知识，具有较高的文字处理、撰稿能力和一定的计算机操作和应用知识。

3.5具有较强的组织、协调、沟通和综合管理能力。

4工作内容

4.1为公司决策层当好参谋和助手，适时提供相关信息。

4.1.1协助公司决策层安排公司计划和中、长期发展规划。

4.1.2负责公司重大会议材料、工作总结、工作安排及报告等文秘工作的组织和材料审核。

4.2日常业务工作

4.1.1组织开展办公室“三大体系”运行工作，对职能要素做好管理和控制；负责并控制相关程序文件。

4.2.2负责制定公司办公室年工作计划和培训计划并组织实施；负责办公室工作目标的分解和实施。制定办公成本预算。

4.2.3批示外来文件，并要求文书员及时处理。组织开展催查催办工作。

4.2.4审核公司行政文件。

4.2.5负责公司党政联席会议、经理办公会议的记录。

Q/LYLYZ05.01—2008

4.2.6负责公司通讯业务，同市电信部门建立和保持业务关系，保证公司通讯畅通。

4.3日常管理工作

4.3.1负责建立健全公司办公室各项管理制度及执行、考核。

4.3.2组织、检查、指导公司办公室各项工作的开展。

4.3.3组织系统的贯标工作和业务培训，对办公室体系运行情况进行分析评价。

4.4其他工作

4.4.1负责管理办公室各项工作。

4.4.2管理公司办公用车。

4.4.3负责相关业务接待和招待工作。

4.4.4及时完成公司领导临时交办的工作。

4.4.5组织做好局域网的管理，保证网络畅通。

4.4.6负责公司办公机具设备的配置和维护等工作；负责购置机关办公耗材和办公用品。

4.4.7负责订阅公司报刊工作。

5检查与考核

5.1按本岗位所列标准和工作内容，接受主管领导和主管部门检查与考核。

5.2根据公司相应考核办法执行考核。