工作总结(精英团)

第一篇：工作总结(精英团)

工作总结

时光飞逝，转眼间一个学期即将结束，让我们不得不叹息时间的无情，美好的时光稍不留意间就悄悄溜走。这学期的工作基本上已接近尾声。回顾本学期我们精英团的成长历程，既有值得我们骄傲的方面和成功的经验，也有许多不足的方面和失败的教训。现就本学期开展的活动和工作进行简单的总结。希望可以总结出我们工作中的优点和弊端，为今后的工作提供一些参考。

一、【活动总结】

学期伊始，我们首先进行了精英团的纳新工作。①9.14印发报名宣传表，并做宣传。

②9.219.22 精英团正式纳新

好的开始等于成功的一半，最终从12级里选出人加入商院学生会精英团这个大家庭中

接着，配合中心的商贸文化节，我们于10月份举办了东校区“放飞人生梦想，铸就锦绣前程”第一届职业生涯规划大赛。

日程安排

①10.10-10.18选手报名阶段

②10.19个人组初赛10.21 团体组初赛

③10.22-10.28 确定决赛人员并策划大赛流程、评分规则等 ④10.28 决赛

到11月份，我们在东校举办了第二节体育节活动 活动日程安排如下

1、开幕式(11.17 东院操场)

2、集体竞赛项目

①男子五人制篮球赛（11.10~11.18）

②田径(11.17~11.18)

③拔河(11.18)

3、颁奖11.19

工作优点

工作热情积极策划流程比较完善责任都分配到各部各人工作不足

活动宣传不到位 部内成员能力有待提高 赛前准备工作不足各部门缺少交流

总的来说，我们本学期的工作还是完成的比较圆满的。我们会理性的进行分析和总结，纠正在这过程中的不足之处，不断地完善。不断创新，不断突破。

苏丹丹

第二篇：试用期工作总结it精英

试用期工作总结it精英范文

这篇试用期工作总结it精英范文的文章，是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！

30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助，it试用期工作总结。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。

在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：

1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求，在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员；

2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设；

3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问

题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平；

4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识；

5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点；

6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知；

7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题；

8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：

1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平；

2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通；

3、对于

公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。自20xx年5月起,根据学校事业发展的需要,学校研究决定设置了新的职能部门--发展规划处.我本人经过参与竞聘,被任命为发展规划处处长.一年来,在学校领导的关怀下,在全校各级部门,各学院领导和老师的大力支持下,我本人团结带领全处同志,忠于职守,克服困难,积极进取,努力工作,比较顺利地完成了发展规划处的各项任务.根据党委组织部的要求,现将有关情况总结如下,敬请各位领导,老师,同事们批评指正.对本职岗位的认识

根据中国农业大学处级机构设置和职能任务,发展规划处的主要职能包括七个方面,分别是:(1)负责学校发展战略及总体发展规划的研究,编制及督办落实;(2)协调有关部门,负责”985”工程,”211”工程等重大专项的论证申报,组织管理,落实监督,验

收评估等工作;(3)协调有关部门,进行校园发展规划的研究,组织编制校园总体规划以及校园重大建设项目的校内前期论证工作;(4)协调有关部门,负责学校学科专业调整,机构设置,院系调整方案的规划论证以及学校各级各类研究中心/辅助单位设置的论证工作;(5)协调组织进行社会主义新农村建设以及高等教育发展研究的相关工作,并组织参与国家管理学科相关项目的申报及研究工作;(6)统一管理学校各种基础数据,负责学校基础数据库,统计,年鉴等工作;(7)负责组织研究,起草学校重大建议和重要报告.经过一年来的工作,主要有两点体会: 第一,学校组建发展规划

第三篇：精英导游---导游上团开场白

导游上团开场白

早上好！大-家-早-上-好！（见客人没反映时补上一句），很好，大家都睡醒了，现在请大家抬起高贵的头看看车的正前方，看到什么了？导游？对！我就是你们今天的导游，那么请大家务必记住我这张长得不算美,但总算对得起观众的脸（笑声），把我留在脑海中，旅途快乐又轻松。下面呢，我就给大家正式介绍一下自己，哎呀，激动的心，颤抖的手，拿起话筒我要献丑，谁要不鼓掌谁就说我丑，哎——，很好，谢谢大家的掌声，后面还有一句呢，谁要说我丑我下车就走（笑声），从大家的掌声中可以看出大家的审美眼光还是相当不错的嘛！我呢，是 ***的一名专职导游员，我的名字叫 ***，有缘坐在一辆车里就是一家人了，古语有云：百年修得同船渡，千年修得共枕眠，今天我们同吃、同游、同乐还同“居”（驹），哎，怎么就同居了，有些游客问，古时候不就把车叫驹吗？难道我们还不是同居吗？只要你需要我，我会第一时间出现在你面前。

那么罗嗦完自己之后呢，隆重给大家介绍一位重要人物，一般呀重要人物出场都会有一种声音-----，好，谢谢大家的掌声，他就是我们风流倜傥、英俊潇洒、人见人爱、车见车载、男人见了喝醋、女人见了喝蜜的^^师傅（笑声），从后脑勺看就很像梁朝伟嘛，大家想不想看看^^师傅正面呀？想呀？——那是不可能滴，他站起来谁给我们开车呀？好了，我替张师傅谢谢大家的掌声。大家呀别看这张师傅长得^^，他开起车来呀那可是相当的有技巧，用东北话说那是：“冈冈的”，大家呀别看^^师傅一本正经，他呀可有两个老婆，大老婆在家给他洗衣服做饭，小老婆呀陪他走南闯北，今天他这位小老婆就在我们身边，大家找找看，找不到呀？其实呀他这位小老婆就是我们这辆车，大家说张师傅小老婆漂不漂亮呢？漂亮呀？那大家就要好好爱护他，保持车内的清洁，爱护她，就像你们爱自己的小老婆小老公一样。

那么大家出来旅游呀，一定要服从导游的领导，一定要跟着导游走，这跟着导游走，吃喝啥都有，问啥啥都会，走着还不累。等一下到景点就请大家跟着我的导游旗走，小旗不倒，不许乱跑，因为呀只有跟着我的导游旗走，美好的感觉才会有！

第四篇：团学工作总结（定稿）

团学工作总结、倡议书

尊敬的各位领导老师、同学们：

今天由我向大家汇报我院近期的团学工作情况，现在我就简要汇报一下团学工作开展情况：

2012年是不寻常的一年，开学伊始，按照学校党委的要求，我院就启动了多项专项工作。3月份开始实施的“民族团结进步宣传教育月”活动，根据工作安排，我院共组织开展了十余项活动，其中多数是由团学组织开展的。3月5日清晨，团总支组织我院700余名师生参加了“民族团结旗帜高高飘扬”为主题的升国旗仪式，团总支主办了“我和我的家乡”主题文章评比交流活动，学习部承办医学院“我身边的民族团结故事”演讲比赛活动，获得冠军的2011级护本班的央卓嘎同学被推荐到学校团委参加“同顶一片蓝天 同住一方热土 同是中华民族”主题演讲比赛又喜获一等奖！学习部承办的“讴歌党的辉煌成就 推进民族团结进步”读好书、看好文章、笔记展评活动，医疗保健协会承办的 “习秦风 品藏韵”秦藏民俗民风文化图片展活动，团总支主办的医学院“强基惠民”工作组贺拥军副院长工作图片展示活动，这些活动有效地教育引导了我院广大青年，积极地促进了我院民族团结进步宣传教育工作。

在学风建设专项工作中，团学组织也积极发挥作用，全体团学干部积极配合学生分会质保部的工作，一起参与到学生寝室查夜工作中来，充实了查夜人员力量，他们的积极工作，促使我院学生做到了 “三杜绝”，即：杜绝通宵上网、杜绝夜不归宿、杜绝饮酒酗酒，保障了

学院的稳定和发展。团组织还以丰富的第二课堂为教育载体，增强学生的实践能力和创新意识，充分发挥校园文化在学风建设中的促进作用。在2012年“春之华”校园文化节活动中，团总支承办的以“让理想在奋斗中腾飞”为主题的考研、实习经验交流会，4月中旬我院启动的2012年西藏民族学院“笃学杯”创业计划大赛工作，在团总支的精心安排下和大力指导下，短短一个余月的时间，我院学生撰写了6篇高质量的《创业计划书》推荐到学校评审组，这些活动在同学们中引起较好的反响，促进了我院的学风建设工作。

在2012年“春之华”校园文化节活动中，我院医疗保健协会承办的以“携手对抗疾病，共享健康生活”为主题的春季多发病宣传咨询活动，活动中免费发放了一批总价500余元的常用药品。本次活动在全校范围内也引起了较好的反响。

2012年4月23日-25日，第48届校运会隆重召开，在全体辅导员、班主任、全体学生干部的通力协作下，在运动员的奋力拼搏下，我院以体育道德风尚综合成绩总分第一名的骄人成绩喜获“优秀组织奖”，运动成绩也喜获总分第六名！和文学院、管理学院一起成为一个学院揽获双奖的三甲集团行列！

总之，在院领导的坚强领导和大力支持下，在全体团学干部的努力工作和积极配合下，我院团学工作取得了较好的成绩！借此机会向学院领导老师、也向奋战在团学工作一线的团总支、学生会干部们表达最真诚的感谢！谢谢大家！

倡 议

5月4日，胡锦涛总书记在纪念中国共产主义青年团成立90周年大会上发表了重要讲话。根据团中央《关于认真学习宣传贯彻胡锦涛总书记在纪念中国共产主义青年团成立90周年大会上重要讲话的通知》文件要求和学校党委指示，团委号召各团支部积极召开主题民主生活会，掀起学习领会热潮。现就有关事项通知如下：

胡总书记五四重要讲话内涵丰富、语重心长、情真意切，寄托着党对青年一代的殷切嘱托，体现着党对共青团事业的高度重视，为当代青年健康成长、为共青团事业不断开创新局面进一步指明了方向。

各团支部和共青团员要紧密结合工作、学习实际，充分认识学习宣传贯彻胡锦涛总书记重要讲话的重大意义，深刻领会讲话的精神实质，切实把胡锦涛总书记对广大青年提出的殷切希望，转化为推动民院学子成长发展的自觉行动和追求。

第五篇：团工作总结

团 队 工 作 总 结

伴随着期末钟声的又一次响起。这学期的团队工作也随之结束.在这一学期中，我校团队工作在学校领导的关怀和带领下，在各班主任的大力支持和配合下，紧紧围绕教育中心工作，以竭诚为中学生健康、快乐成长服务为出发点，以各种主题教育为载体，取得了很大的进步。现总结如下：

一、卫生和纪律

本学期的卫生和纪律方面的工作,本着“经常抓,抓经常常抓不懈”的思想,责任落实到班、到人,每周都有值周教师带领学生进行分担区卫生和纪律检查,值周教师认真负责,能够把工作做实做真不流于形式,不因为看面子而进行不公平打分现象,早、中、晚三次检查都能认真做到提前到岗,在检查过程中有个别同志流于形式,对待检查不是很上心,每天早上一次检查应付了事,大部分同志做得非常到位,如:段文平老师、赵洪才教师等,每到他们检查时能经常深入班级,没有课时在走廊、校园内巡视,每天都能提前到前栋教学房进行早晨的学生迟到检查,利用中午午休时间检查学生纪律情况及放学时的是否在校内骑自行车等,真正做到认真检查认真记录,当然由于时间关系还有几位检查的同志做的比较突出的就不一一提到了,各位检查的同志也都任课比较辛苦.纪律和卫生是学校团委的两大工作重点,也是创建合校园的出发点和根本.各班主任在任学校的相应课的同时也对学生进行着相应的教育工作,也是比较辛苦,根据学校规定班主任坐班,5位班主任坚持坐班,有事每次都到班级找他们,天气虽是炎热,但班主任都能做到恪尽职守,同时班主任做班也是学校的一大亮点.在卫生方面,和去年相比有一定的进步,同时也存在着一些不足,班主任虽能够经常督促学生进行早晚清扫,但还是有个别地方的死角没有清扫撤底,每周的升旗班级都能够认真清扫拉圾点和侧所卫生,值得一提的是一年一班刘洪义教师经常带学生进行侧所的清扫,有一次刘教师用二齿子将男侧的小便池内的垃圾清扫彻底.并且在值周期间为了防火安全经常亲自把垃圾点的垃圾点燃.纪律方面,本学期的纪律虽有一些好转,学生没有在走廊打闹现象,这与班主任工作是密不可分的,但在值周教师和团委的检查中也发现了一些问题,二年级刘海亮教师的班级合班之后人虽多但没有在班级打闹现象,也没有串班的现象.一年一班和一年二班的同学在5.26日前后有串班的现象(也就是在一二年级打架后的前后2---3天)发现后与二位班主任勾通后,再没有发现此现象,串班即影响其他同学的正常学习,又使串班的同学尚失了学习兴趣,带动一些中游的学生不学习,所以希望各位班主任严格要求,不允许再发生类似的串班现象.本学期发生一次打架事件,地点虽在校外但影响极坏,在处理打架过程中也发现了一些问题,一是宋家的学生中午向走读生强行借自行车.二是走读生的自行车被学生有意推倒或放气.希望各班主任能正常教育加以引导学生,下学期不要再发生类似的错误.四、队伍建设

本学期的队伍建设工作有很大的不足,检查干部没有充分利用好,没有起到带头作用,虽然干部已经分成各部,但没有落实到位学生广播员没有充分利用,并且干部中有一些是班纪律不好的,下学期将建立建全学生干部成员,选项拔优秀的学生会干部,把学生分成各各部,分抓严管,争取下学期团队有一个好的起色.总结过,展望未来,新的学期任重而道远,我将以更的热情投入到本校的团队工作中,用最饱满的精神来换取我校的团队园地的万紫千红,成绩属于过去,过去的团队工作存在着不足,和不当之处,我们团支部会在以后的工作中加以改进的,在学校校长及各位领导的支持下,在各位班主任和值周教师的帮助下,我有决心也有信心把团委工作做的更好,预祝桂花中学明天会更好,预祝各位领导和教师过个愉快的暑假.桂花中学团委 2011年12月28日