美国市场营销协会对市场营销的定义

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第一篇:美国市场营销协会对市场营销的定义

美国市场营销协会对市场营销的定义

005年,美国市场营销协会对市场营销的概念进行了进一步的完善。这一概念为:市场营销是组织的一种功能和一系列创造、交流并将价值观传递给顾客的过程和被用于管理顾客关系以让组织及其股东获利。

第二篇:市场营销定义1[范文模版]

1市场营销定义,菲利普.科特勒:营销是个人和集体通过创造、提供出售,并自由地同别人交换产品和价值,满足需要和欲求的社会和管理过程。

2市场的基本概念:1市场是进行商品交换的场所2市场是某种商品需求的总和3市场是商品交换关系的总和

3市场的三要素:人口+购买力+购买动机

4市场的基本类型:(竞争程度划分)纯粹垄断市场、寡头垄断市场、垄断性竞争市场、竞争性市场

5生产者市场分类:产业市场、转卖者市场、政府市场

6生产者市场的特征:需求重计划、需求弹性化、购买专业化、需求派生化、用户集中化。7影响生产者购买决策的因素:使用者、影响者、采购者、决定者、信息控制者。8影响生产者购买因素:环境因素、组织因素、人际因素、个人因素。

9生产者购买过程:确认需要、描述基本需要、确定产品性能、寻找供应商、提出方案、选出供应商、选择订货程序、检查运行情况。

10生产者市场营销方法:保证货源充足、关注客户行为、与客户保持联系。

11现代营销观念的形成:在第二次世界大战后,随着各国各地区商品生产和商品交换的飞跃发展,市场竞争日趋激烈,企业不得不采用以消费者利益为中心的新兴的营销观念,即现代营销观念。

12新旧营销观念的区别:旧:以企业利益为中心,不关心消费者的利益;新:强调以消费者的利益为中心。1出发点和重点不同2方法与手段不同3要求与结果不同。

13新观念的优越性:1有利于企业深化改革、强化管理,不断开发新产品2有利于企业不断发掘和创造市场机会3有利于正确确定企业的营销方向4有利于树立企业的良好形象,争取更多的顾客。

14我国营销观念的演变:推销观念阶段—生产观念阶段—现代营销观念—新观念在我国成功企业的运用(1顾客至上观念2战略观念3质量观念4竞争观念5时间观念6效率效益观念7跨国营销观念8政策观念9服务观念10人才观念11制度观念12人文观念)

15消费者需求的一般特征1多样性2发展性3层次性4伸缩性5互补性和代替性6可诱导性

16马斯洛的需求层次论:生理需要——安全需要——社会需要——尊重需要——自我实现的需要。

17消费者心理过程:1消费者认知过程2消费者情绪过程(道德感、理智感和美感)3消费者意志过程(1有明确的购买目的2排除干扰和困难,实现既定目的。)

18消费者心理类型分析1求实心理2求名心理3求新心理4求美心理5求廉心理6从众心理7偏好心理8自尊心心理9仿效(攀比)心理10疑虑心理11安全心理

19消费者心理在市场营销策略中的运用1以充满情感的语言、形象、背景气氛作用于消费者需求的兴奋点2增加产品的心理附加值3利用晕轮效应4利用暗示倡导流行

20市场营销环境三个层次:1企业本身2营销的微观环境(直接影响营销能力的参与者)3营销的宏观环境(人口、社会文化及自然地理等多方面因素)

21市场营销环境的特点1客观性和差异性2动态性和规律性3复杂性和影响性

22环境分析、评价及对策:SWOT(事态)分析:内部优势因素(strengths)、弱点因素(weeknesses)、机会因素(opportunities)和威胁因素(threats)分析方法1外部环境分析2构造SWOT矩阵3制定行动计划

23营销信息系统及其构成

第三篇:市场营销的定义

市场营销(Marketing)又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”,台湾常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。

对于市场营销,有些人理解片面,把市场营销等同于推销。然而推销并非是营销,推销仅仅是市场营销的内容之一。著名管理学家彼得·德鲁克曾经指出,“可以设想,某些推销工作总是需要的,然而营销的目的就是要使推销成为多余,营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售,理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客,剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务……”美国营销学权威菲利普·考恃勒认为,“营销最重要的内容并非是推销,推销只不过是营销冰山上的顶点……,如果营销者把认识消费者的各种需求,开发适合的产品,以及订价,分销和促销等工作做得很好·这些产品就会很容易地销售出去。”

正如著名学者所述,营销不是推销。营销工作早在产品制成之前就开始了。企业营销部门首先要确定那里有市场,市场规模如何,有哪些细分市场,消费者的偏好和购买习惯如何: 营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门,让研究开发部门设计出适应该目标市场的最好的可能产品。营销部门还必须为产品走向市场而设计定价,分销和促销计划,让消费者了解企业的产品,方便地头到产品。在产品售出后,还要考虑提供必要的服务,让消费者满意。所以说,营销不是企业经营活动的某一方面,它始于产品生产之前,并一直延续到产品售出以后,贯穿于企业经营活动的全过程。许多有关于市场营销的定义将有助于我们对营销的理解。美国营销协会把营销定义为:“营销是引导商品和劳务从生产者到达消费者或用户手中所进行的企业活动。” 英国营销学会则认为,“一个企业如果要生存、发展和盈利,就必须有意识地根据用户和消费者的需要来安排生产。” 日本企业界人士认为,“在满足消费者利益的基础上,研究如何适应市场需求而提供商品和服务的整个企业活动就是营销。别人都问我,你们这个专业是不是卖东西的。我每次都无奈的回答说不是。别人不理解我的专业,但我自己很明白自己的追求。从这个专业中,我学到了很多东西,再加上平时做兼职的经历。我相信我在营销方面会有突出的表现,同时我会把专业知识应用到实际中,努力做好自己的营销工作。

第四篇:美国大学市场营销专业

美国大学市场营销专业留学申请深度解析

Marketing一直以来都是一个千帆竞发的热门专业。对于想去美国继续深造的中国学生来说,可以有两种选择:一是选择MS Marketing,二是选择MBA的Marketing方向。

MS Marketing VS MBA-Marketing

作为一门应用性颇强的专业,Marketing更多的时候不是去研究商业手腕,而是注重培养一种先进的思维方式,包括多元化的视角、有针对性的判断和开阔的国际化视野。MS Marketing旨在使学生具备深厚的市场营销知识,兼顾与市场营销相关的其他职能方面知识(如财务管理、会计等)。而MBA-Marketing学位设立的目的则是培养职业工商管理人才,采取的是一种在商业“实战”基础上的复合、综合型人才培养模式,其课程涵盖了包括Marketing在内的现代管理的几乎所有主要职能,如会计、财务、金融、运营管理、信息系统管理、人力资源管理、法律等。学生可以选择一个主修方向加以研习。

MBA-Marketing的申请者不限专业,一般都要求具有一定年限的工作经验,且学费高昂,申请难度不小,尤其是排名靠前的商学院竞争可谓惨烈;而对MS Marketing的申请者则大多要求主修或辅修过Marketing相关课程即可,在工作经验方面要求不高,学费也比较适宜。

开设MS Marketing的院校

美国每所开设MS Marketing的学校都有自己的特点。有些偏重学术研究,是为了学生进一步攻读Marketing的PhD而准备的,如University of Florida,所开设的课程以理论研究为主。但是近年来越来越多的学校加重了MS Marketing的应用性,如University of Rochester,学生可以在市场研究、销售管理和广告三个方向中选择一个进行深入学习,在就业时会更有侧重。一些学校还专门设立了实践课程来弥补学习者在工作经验方面的欠缺,比如Texas A&M University的MS Marketing,每一学期学生都要参与真实的商业项目,在暑假到公司或非营利机构实习,并被分成多个小组参加市场营销领导力研讨会等活动,与Marketing领域的成功人士互动。还有一些学校将Marketing和传媒等专业相互连接,比如西北大学开设的整合市场营销课程(Integrated Marketing Communications),被誉为独树一帜的项目。整个项目学习时间为15个月,分为5个学期。在前两个学期中,学生会完成统计和市场研究、媒体经济和技术、战略流程等八门核心课程的学习。在第三到第五个学期,则要求学生在品牌战略和广告、直接和互动营销传播、市场分析、企业传讯和公共关系、媒体管理五个方向中选择一个进行专门研究。

不过,美国开设MS Marketing项目的学校并不算多,排名靠前的学校有Northwest University, Johns Hopkins University, New York University, University of Southern California, Boston College, University of Florida, University of Rochester, UIUC, University of Minnesota--Twin Cities, Texas A&M University等。因为美国研究生院中MS Marketing项目的稀少,这些排名靠前的学校具有一定的申请难度,收录学生的平均GPA在3.5左右,托福分数要求100以上,GMAT的平均分也要700分左右。对于学习市场营销的同学来说,择校时考虑学校的地理位置很重要,选择企业密集区将会有利于增加实践机会。如New York University的MS Marketing项目就以其地理优势,得到包括奥美、微软、鳄鱼服饰等知名企业为其学生提供的与Marketing相关的暑期实习机会。

市场营销专业课程设置

部分商学院,比如Harvard等,在第一年都会不分方向让学生修一些综合性课程,为第二年的学习打下专业基础;其他商学院则会根据area of study把课程(基础和专业)分配到两年中去。

· Marketing Management 市场营销管

· Research Methods in Marketing 市场研究方法

· Marketing Channel Strategies 市场渠道策

· Consumer Insight Tools 消费者观察工具

· Business Marketing 商业市场营

· Advertising Strategy 广告策略

· Models of Consumer Behavior 消费者行为模

· Services Marketing and Management 市场服务与管理

· Sales Promotion and Retailer Behavior 销售推广和零售行

· Sales Force Management 销售人员管理

· The Management of Product Development(1/2 unit course)产品开发管理· Introduction of New Products and Services 新产品与服务介绍

· Marketing Strategy 市场策

· Technology Marketing 技术市场营销

· Independent Study 独立学习

· Internet Marketing 网络营销

· Advanced Topics in Marketing 市场营销前沿主

· Sports Marketing 体育市场营销

· Strategic Data-Driven Marketing 战略性数据驱动市场营

· Information & Technology Based Marketing 信息技术市场营销

· Biomedical Marketing(formerly BIOT-914)生物医学市场营

· International Marketing 国际市场营销

· Media and Integrated Marketing 媒体与整合营

· Analytical Marketing and Customer 分析市场与消费者

申请建议

1.工作经验:相比其他专业,Marketing的申请对工作经验的要求比较高,建议申请者一定要有相关工作经验,实在没有的话实习经验或者志愿者工作也可以。尤其是那些跨专业申请的申请者,因为GPA再高也说明不了什么问题,这个时候,除了语言要过关外,工作经验就成了校方主要参考因素。

2.GPA、TOFEL和GMAT成绩:Marketing专业对于成绩要求不是很高,基本上没有特殊要求,只要达到统一的研究生入学要求就可以了。当然成绩高对于申请来说当然就更加有利。

3.自己的经济状况:marketing专业能申到奖学金的可能性是很小的,建议所有申请此专业的申请者要慎重考虑,自己的经济情况是否能够支付学习期间的各种费用支出。

4.学校的教学、科研水平及专业设置情况:其实和其他的专业都一样,研究生申请市场营销的时候,还是需要对学校的教学、教授、研究课题和方向有个很好的把握。因为每个学校的教学、科研水平不同,专业设置的不同,在申请之前务必对学校的情况了解清楚。此学校与自己所学专业、研究方向是否相符或者相近,避免因专业不对口带来的诸多麻烦。毕竟如果是好的学校也就那么多,都看一遍要求和具体的情况,跟教授套套瓷都是很有必要的,这样可以增加录取的可能性,最重要的是也让自己确定好研究方向,而这一步也是让学生更加自信的重要一步。

5.专业背景: Marketing的专业本身对于申请人背景没有特殊要求, 但我们发现被美国大学Marketing专业录取的中国学生,多数是市场相关背景和媒体传播,还有商务英文背景;理工科背景的学生占少数;而在这些理工的学生中, 统计背景学生又占多数。因此我们建议申请者的本科学习内容能够支持市场营销方面的功能,例如统计、媒体、传播等。这就是说, 如果申请人本科是学习美术设计的, 在申请时就要注意适当注意包装自己在类似广告设计方面的背景,在申请时就必然会有帮助作用;再如果,一个统计/数学的学生, 在申请时就要看到自己在数据统计、建模分析方面的优势。

市场营销专业院校推荐西北大学Northwestern University

西北大学市场营销系的历史最早可以追溯到1903年。一百多年来,西北大学市场营销系一直被公认为全美第一,在USNEWS的专业排名(《美国新闻和世界报道》对美国大学进行的排名)中也连续多年傲视群雄。被誉为“现代市场营销学之父”的Philip Kotler教授是全美现代市场营销理论的奠基者,他对市场营销学的多个领域进行了革命性的变革。此外, Robert Blattberg教授和现任商学院院长Dipak Jain都是该领域内世界闻名的教学和研究专家。西北大学市场营销系目前提供工商管理硕士和博士学位项目。虽然没有单独的本科生学位教育,但学院为本科生提供了包含四门课程的证书学习项目,以鼓励其他领域的本科生了解商业社会的运作规律。

【研究生入学基本条件】

· 本科学历(We encourage applications from all qualified persons interested in the study of management.Individuals holding a bachelor's degree or its equivalent from an accredited college or

university are eligible for consideration.Prior study in business or economics is not a

requirement for admission.It is highly recommended, however, that students complete courses in

calculus and statistics prior to entrance.)

· GMAT和GPA都没有最低要求,但是平均录取学生的GMAT分数为711,大部分在650-740之间;

· 没有工作经验要求,但是80%以上录取学生的工作经验在3-7年,强烈建议学生有2年以上工作经验; · 仅秋季入学,申请截止日期:10月2日宾夕法尼亚大学University of Pennsylvania

宾夕法尼亚大学市场营销系创立于1935年,Reavis Cox和Ralph Frederick Breyer两位教授通过对渠道、分销和分期购买等专业领域的研究,逐步确立起自己在美国学术界的地位。经过七十多年的发展,目前宾夕法尼亚大学市场营销系已拥有全职教授近三十人,设置了本科、工商管理硕士和博士三级完整的学位体系,在美国乃至世界市场营销领域享有盛誉。杜克大学Duke University

成立于22年前的杜克大学市场营销系历史较短,但其科研和教学水平提高之快是令人吃惊的。借助于杜克大学福库商学院(Fuqua School of Business)的强大支持,市场营销系一直位居USNEWS专业排名前列,并从卡内基-梅隆大学和加州大学洛杉矶分校聘请了消费者行为研究专家Jim Bettman和市场预测建模专家Rick Staelin,使市场营销系的定量分析研究跃居世界顶尖水平。系内目前有全职教授19人,兼职与荣誉教授10人,提供工商管理硕士和博士两级研究生学位。斯坦福大学Stanford University

斯坦福大学市场营销系目前有15名全职教授,主要研究方向集中在消费心理学和消费行为决策科学,并借助经济学与产业组织理论以及统计学与管理科学理论来研究现代市场营销。因此,市场营销系在消费者行为、企业行为和市场营销资源分配模式等研究领域处于世界领先地位。斯坦福大学市场营销系目前提供工商管理硕士、斯隆硕士(Sloan Master’s Program)和博士三种学位项目。斯隆硕士项目为期十个月,为企业的中层管理者和经理们提供培养和发掘潜在领导能力的机会。哈佛大学Harvard University

哈佛大学市场营销系目前有22名全职教授,研究领域广泛,包括消费者获取信息和做出决定的方式,以及消费者行为对企业战略的影响。在全球金融危机的情况下,市场营销系已经开始研究消费者行为模式的改变及其对广告行业的影响,并提出了企业组织框架的重新构建,以适应消费结构向中低端消费者逐步倾斜的现实状况。通过哈佛商学院传统的案例教学分析方法,市场营销系正逐步规划和倡导金融危机下的企业行为模式,以引领未来的商业潮流。哈佛大学市场营销系目前提供工商管理硕士和博士两级学位项目。6 密歇根大学安娜堡分校University of Michigan-Ann Arbor

密歇根大学安娜堡分校市场营销系目前有21名全职教授,研究领域包括:广告学、商标学、消费者行为、消费者满意度与忠诚度研究、销售战略、市场营销建模、新产品开发与促销定价、批发与零售管理等。密歇根大学安娜堡分校市场营销系目前提供工商管理硕士和博士两级学位项目。芝加哥大学University of Chicago

芝加哥大学市场营销系目前有全职教授近三十人,研究领域主要集中在消费者行为和经济定量分析法两个分支,具体包括:消费者偏好、消费者需求与决策、定价、促销、产品设计/定位和销售渠道管理等方向。芝加哥大学市场营销系目前提供工商管理硕士和博士两级学位项目。哥伦比亚大学Columbia University

哥伦比亚大学市场营销系目前有全职教授17人,研究领域主要包括:消费者行为、市场营销战略、零售业营销管理、市场营销管理和数量建模分析。利用地处纽约的有利条件,市场营销系不断招揽优秀人才,并密切关注各类企业市场营销模式的变化,从而始终保持了世界领先的教学和科研水平。哥伦比亚大学市场营销系目前提供工商管理硕士和博士两级学位项目。加州大学伯克利分校University of California-Berkeley

加州大学伯克利分校市场营销系目前有全职教授十人,研究领域主要包括:定价、市场准入、销售渠道、电子商务、消费者选择、领导决策等。借助学校雄厚的科研实力,市场营销系和伯克利分校的经济系、心理学系建立了密切的合作关系,利用经济学和现代心理学的分析工具大大拓展了市场营销研究的深度和广度。加州大学伯克利分校市场营销系目前提供本科、工商管理硕士和博士三级学位项目。德州大学奥斯汀分校 University of Texas-Austin

德州大学奥斯汀分校市场营销系目前有全职教授22人,研究领域主要包括:商标管理、电子商务营销、消费者行为、供应链与销售渠道管理、新产品开发定价与促销、非盈利产品营销、营销管理和数量建模分析。得州大学奥斯汀分校市场营销系目前提供本科、工商管理硕士和博士三级学位项目。

2010年USNEWS美国大学市场营销专业排名Northwestern University西北大学2 University of Pennsylvania宾夕法尼亚大学Duke University杜克大学4 Stanford University斯坦福大学Harvard University哈佛大学6 University of Michigan Ann Arbor密西根大学-安娜堡分校The University of Chicago芝加哥大学8 Columbia University,The School of General Studies哥伦比亚大学University of California Berkeley加州大学伯克利分校10 The University of Texas at Austin德克萨斯大学奥斯汀分校New York University纽约大学12 University of California Los Angeles加州大学洛杉机分校Massachusetts Institute of Technology麻省理工学院14 Dartmouth College达特茅斯学院The University of North Carolina at Chapel Hill北卡罗来纳大学教堂山分校16 University of Florida佛罗里达大学Cornell University康乃尔大学17 Indiana University,Bloomington印地安那大学伯明顿分校The Ohio State University,Columbus俄亥俄州立大学哥伦布分19 University of Southern California南加州大学University of Virginia弗吉尼亚大学22 University of Wisconsin Madison威斯康星大学麦迪逊分校

第五篇:美国名烟市场营销策划案

美国名烟市场营销策划案

面对戒烟产品市场,如烟因为采用尼古丁替代法被指对健康不利,广告受到封杀,和如烟很相似电子戒烟产品——名烟,尽管投资了130万广告费请孙红雷做广告代言。但也是昙花一现,市场不尽人意。在沉寂了一年之后,面对大量库存,客户找到我,让想想办法。在分析了戒烟市场的巨大潜力后,我们对市场上的竞品进行了筛选和比较,发现:名烟是采用电子超声雾化中药技术的高科技戒烟产品,不含尼古丁。如果继续打戒烟牌,礼品牌,就很可能让大家误以为和如烟一样的产品。而且论款式,论市场份额,根本争不过如烟。如果只是在戒烟上做文章,但高成本高定价也斗不过以艾菲烟克为代表的低价戒烟产品。经过综合分析,我们希望能在常规戒烟概念上有所突破,找一个让观众眼前一靓的产品差异化。通过对产品功能的深度分析,我们发现名烟清除烟毒的效果非常快,使用当天口臭、烟味就能消除,而且有慢性咽炎的患者使用2,3天就能感觉咽喉清爽舒服。既然能清烟毒,艾菲烟克已经用很生动的试验把“清肺毒”表现得深入人心。我们想到名烟的主要目标群体是成年男性,而且高价位特性适合事业有成或者单位领导人群,分析此类人群最大的需求,那就是男性早衰,既生理功能的下降比较普遍。如何把戒烟与激活男性功能有机联系起来,会不会是一个市场靓点?在美国,很多戒烟广告都声称:长期抽烟可以导致阳痿!

第一次向客户提出产品的定位是:抽名烟能壮阳。经股东大会表决支持率为50%,赞成的认为:以内蒙的苁蓉烟为参照,能壮阳的烟草本身就很有吸引力!而反对的人认为:如果是壮阳的烟,谁又愿意在大庭广众下嘴上叼一根,会让别人误会为这个男人的那方面不行!而名烟就是以纯天然无任何毒副作用适合在任何场合,随时随地想抽就抽。这无疑成为矛盾的焦点。

消费者是上帝!也是最有发言权。为此,我们又专门成立的市场调研组,对近300名符合目标群体的男性进行了无记名调查,结果出乎意料:70%的人很感兴趣!接近20%的不相信抽烟能壮阳,接近66%的被调查者想试试!在此基础上,我们对产品壮阳机理“清肺毒,清肾毒—肺好,肾好,夫妻生活好上加好”进行了充实!又对另外200名目标男性进行了一次调查,结果有85%以上的男性都想试试!对这样的结果,客户以少数服从多数的票数,决定名烟就从“抽烟壮阳”为突破口进入市场!

广告拍摄中,我们采用了当红美女主持人与著名影星孙红雷的形象广告,结合目前中国离婚现状,与亲眼可见的真实清毒效果,力求做到“抽烟壮阳”的可信度。经过一个月的制作,广告先期在东北卫视一经播出,前一周电话量平均每天就超过120,而广告投入产出比持续达到1:4以上。继而,全国其它经销代理商闻讯纷纷要求代理产品。

本来只想处理掉库存,面对火爆的市场需求,厂家不得不再次全面投产。一个市场新宠再次创造了销售奇迹!这不得不归功于创新的策划定位和扎实的调研结果。

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