第一篇:12网络3--陆天博--23号-网络营销策划书
《电子商务》课程 班级:
项目名称:
完 成 人: 综合考核网络三班山兰玉液营销策划书
二零一四年六月
目 录
海南省山兰玉液农产品网络营销策划书
一、山兰玉液产品网络市场调研情况
(一)产品分析 山兰米酒,黎家人称“酉并(biang)”酒,它以口味醇正,味道香甜,浓而不烈,并富有营养而享有 “海南茅台”、“山兰玉液”、“琼浆玉液”等诸多美称,更重要的是,它包含着一个民族独特的文化内涵。不单在吃法上表现了黎族人民的一种传统饮食文化,在它的制作方法上也同样如此,其芳名也从古流传至今。
(二)竞争者分析(1)鹿龟酒——对椰岛鹿龟酒来讲,鹿龟酒养生文化的扩展、延伸,是其对人类健康事业孜孜追求的体现,也是对中国传统医药文化一个延续和继承。依托椰岛集团强大的研发实力和产品推广能力,目前,椰岛鹿龟酒成为中国保健酒,不仅成为传统养生保健的佳品,而且由于其具有健康、营养的深层内涵,现在也成为时尚人群孝敬父母亲人的最佳选择。
(2)金岳玉液酒——“金岳玉液酒”是由发明专利持有人杨正奇先生于上世纪八十年代发明调制的。其主要技术特征是:以贵州茅台镇生产的38°-53°白酒为基酒,用窖藏“金岳玉液”老酒及特制的氨基酸营养液,经过配制、勾兑、封存等一系列先进工艺,最终形成营养酒与白酒相结合,口感优于白酒、具有白酒风格的“金岳玉液酒”。具有名酒的酱香幽雅,醇厚爽净,味甜留香、酒体爽净等特点(3)坡马补酒——坡马补酒用海南特有的动物、名贵中药--坡马和纯糯米酒、优质矿泉水经科学配方及特殊工艺精制而成,属低度高级补酒。该酒含有人体必需多种营养物质和生物活性物质及其它药物成份,适用于阳痿遗精、性功能低下、腰膝酸痛、发须早白、脱发、失眠、自汗盗汗、老人尿频、体弱等症,尤其对运动员及体力劳动者消除疲劳有效。
(4)槟榔酒——槟榔酒是一种新型的低度保健酒,以优质槟榔、黎族特产山兰糯及人参等多味名贵中药、优质矿泉水,经科学方法酿制而成,口味芳香醇厚,具有驱虫固齿、提神醒脑、理精通脉、益精壮阳、行水下气等功能。
(三)消费者分析
对于白酒消费者,其在男性中占据68%的较高比例,相对来说只有不足四成的女性会饮用白酒,根据年龄段来看,30~49岁之间的人群为白酒主力消费群体,其中30~39岁人群中有63%的人饮用白酒,40~49岁人群的白酒消费者比例更是高达69%,而且白酒消费人群比例还与地域差异有关,在北方地区,白酒消费者占到人口比例的59%,而在南方,这一数字则减少到50%左右。
而葡萄酒消费群体的构成情况则与白酒有较大出入,其中女性中有62%为葡萄酒消费者,这一数字超过了55%的男性葡萄酒消费者比率,充分表明广大葡萄酒厂商确有必要加
强对女性市场的拓展力度。而在年龄段方面,30~39岁人群拥有最高的葡萄酒消费者比例,达到69%,事实上,在18~30岁之间的各个年龄段上,葡萄酒消费者的比例都较白酒高出5个百分点,葡萄酒的年轻化优势显而易见。东部和南部则是葡萄酒消费的主力地区,消费者比例均达到六成以上。
综合来看,当前的酒类消费者仍是以男性居多,年龄在25岁以上,消费者在今后还是趋向于增加酒类消费,这与社会经济发展、城镇化进程以及人们不断增强的享受型消费理念有着紧密的联系。但我们也应该看到,消费者对白酒和啤酒的消费增加预期要明显小于其他酒种,这固然与白酒、啤酒此前的消费基数较大,市场趋于饱和有关,但更意味着白酒、啤酒必须通过品牌、营销的创新,强化消费驱动力,才能实现市场的巩固增长。
二、网络营销策划(不限定于以下子标题限定,同学们可自由扩展)
(一)营销目标/预期效果
1、对山兰玉液酒业的产品进行品牌市场准确的定位;
2、对我们所需进入的商宴目标市场进行精确分析;
3、山兰玉液酒业自身要进行量化,严格的市场管理,以便达到厂商双赢的市场原则;
4、使完善的企划力在市场充分体现,让山兰玉液酒迅速在商宴市场站稳;
5、建立严格的通路管理和迅速的反馈机制,使山兰玉液在目标市场内的占有率增大;
6、要注重阶段性目标的把握与整体目标的统一。
(二)目标市场描述
根据我们在第一部分市场分析里所提到的新营销概念以及对核心消费群体的确定,可以得到我们主要的目标市场是在社会的中上层(主要面对原有的政务用酒以及要开发的商务用酒)。
(三)市场定位
在市调的基础上,依据公司的品牌战略和营销战略,对产品,市场,容量,经销商,宣传,通路以及网络拓展作出合理,客观的定位,以便确定营销预算和目标销售额的确认。
白酒市场品牌定位的方式主要有以下几种:
1、产品特征为导向的定位。如克洛姆巴赫啤酒,向消费者宣称它是用“纯净的山泉水”酿造的,它把山泉水作为其啤酒品质的标志。
2、利益认知为导向的定位。如米勒啤酒推出一种低热量的“Lite”啤酒,将其定位在喝了不会发胖的啤酒,迎合那些经常饮用啤酒而又担心发胖的人的需要。
(1)分销
一级通路:直营网络
组织构成:分公司组织-----市场部-----推广部-----外部协作组织
适应市场:省会城市,重点样板市场
网络管理:主管负责制,注重形象塑造,网络管理和维护,能产生辐射力,并成为周边市场的指挥中心和调节中心。
二级通路:经销网络
组织构成:区域总经销----办事处
适应市场:中小城市,人口30万------80万
网络管理:全力拓展市场空间,通过酒店终端,批发终端的建设,提高市场占有率,实现区域知名品牌的目标。办事处承担了市场开拓和市场管理的职能,全力协助总经销完成目标销售额。
三级通路:代理网络
组织构成:区域总代理-----办事处
适应市场:中等城市,消费能力强,总代理经营实力雄厚,信誉好。
网络管理:办事处承担发货,收款的职能,及时反馈市场信息以及总代理的市场动向,保证货物安全和货款的及时回收。
四级通路:批发网络
网络构成:批发商-------办事处
适应市场:小城市,城乡结合部,大型省级批发市场或边贸区
网络管理:松散型组织,办事处承担了货物管理和财务管理的职能。
(2)定价
根据目标市场的需求及消费能力,制定相适应的价格。
(3)促销
营销策略是实施战略的手段,方法,途径,在本篇的营销策略设计中,我们将注重战略性,创造性,有效性,整合性的综合运用,以期制订出具指导性,方向性,实用性高度统一的营销策略。
营销策略在不同的市场阶段表现形式是不一样的,每一个市场都有各自的个性,因此,区域市场的推广必须在品牌战略的指导下,依据产品组合制订出相应的本区域市场策略,并在市场实践中不断完善,调整。
白酒的销售存在淡季的盲区,淡季如何维护网络?我们不能间断淡季的销售工作,不能让网络感觉市场的盲区,因此,我们寻求品牌延伸或淡季特殊的销售政策或销售促进措施,以巩固市场,巩固网络。总之,市场是运动的,我们的销售系统也是运动的,只有不断地提供给经销商利益,消费者利益,市场才会不断地健全,网络才会不断地壮大。
虽然我们进行促销的目的是为了进行品牌扩张,打造全国性的一流品牌。但是在扩展市场的同时,还要注意以下几点:
1、快速拓展的危险。例如,美国Coors啤酒在从科罗拉多基地向邻近的美国各州市场快速拓展时,随着其质量和服务的下降,从而使其先前的市场优势逐渐丧失殆尽。
2、注意保护原有的市场。企业在扩展市场的同时要注意保护原有的市场基地。例如,燕京啤酒在向全国拓展时,北京市场份额仍保持在了85%。
3、避免与地区性领导者直接碰撞。将正面攻击地区性领导者作为扩展战略的一部分是困难且冒险的,而侧面进攻则通常被证明是最有效的竞争手段。
4、注意口味的变化。对于白酒来说,口味是一个区别性的属性。在地区性品牌向全国性品牌进军时,它的口味是否符合当地消费者的口味,是否需要进行口味的变化,这种情况也是需要进行考虑的。
5、要做好防伪打假。其一,运用防伪技术。其二,提高辨别能力。其三,开展打假活动。企业应积极配合各级工商管理部门和商标局整顿市场秩序、查处侵权行为,并在召开的各种新闻发布会上进行曝光,对假冒伪劣产品的制售者给以严厉打击。
6、进行品牌秘密的保护。对生产工艺、产品配方以及一些关键的技术参数进行秘密性的保护,主要可以采取以下一些措施:对关键技术人员进行适当管理;谢绝技术性的参观;加强职工保密意识等。
三、方案预估对于此方案,预估需要一定时间去完善和实施。期间不合理之处会慢慢体现出来,然后进行改进。使得方案完美化,可实施性更高。人员调配要合理,使方案顺利进行。方案还有不足之处,不要盲目执行方案,要大胆提出问题。
第二篇:网络营销策划书
烟雨韩流店
网络营销策划
班级:市场营销五班 小组成员:王贵哲
李红艳
曹瑾
一、方案背景
1.随着我国网民数量的逐渐增多,针对目标消费群在网上展开销售已经成为大势所趋。
2.在我国网民中青少年占据了相当大的比重,我公司产品的主要客户群也是青少年。
二、网络营销的目的
1.配合传统媒体进行宣传,巩固品牌形象,传达其特有的产品品牌概念。
2.迎合消费者的现代消费需求。
3.可以有针对性的了解消费者地习惯和行为,建立客户档案库。
4.学会在淘宝网上开设店铺;能合理经营淘宝店铺;能灵活运用E-mail,旺旺(QQ),BBS,博客等网络营销工具推广网店。
三、店面选择
一)烟雨服饰的选择
1.烟雨公司服装最大的特点是新潮、时尚。
2.烟雨品牌服装着重强调个性化,满足不同消费者的需求。
二)本店介绍
1.网店名称:烟雨韩流店
2.经营范围:连衣裙、吊带裙、短外套、牛仔裤、休闲裤、正装裙。
四、网络营销策略
1.营销模式的选择
根据目前服装产业的竞争形势,我公司主要选择B2C的网络营销模式。
a)随着网络时代的兴起和不断的完善化,电子商务为越来越多的人们所接受,而电子商务中一个非常重要的环节就是客户从商家购买商品。
b)由于人们生活节奏的不断加快,人们越来越没有时间去进行体验式的传统购物,所以网上购物应运而兴。c)网上购物的优越性越来越明显,我们可以足不出户的购买到自己信任的商品,这给b2c的发展带来了机遇,同时也是由于b2c不断完善才带来了这样一个局面。
综上,b2c一定是当下以及以后一定是一个关键的、市场占有量很大的商品买卖平台
2.盈利模式的选择 通过分销模式进行销售。
a)卖家投入资金少,不用购入大量的产品,资金较为保险和安全。
b)没有任何库存压力。商品由供应商代发,一件代发,减少库存,防止滞销。
c)供应商一般都会提供数据包,分销平台操作也比较简单,容易上手。3.网络营销平台的建设
由于我公司产品品种比较丰富,可以考虑将产品介绍放到网上,还可以建立BBS,可以让客户方便了解产品,如果有什么疑问,还可以在BBS上留言。
五、网络推广
1.网站推广目标
计划在网站发布1个月后达到每天独立访问用户50人。2.网站策划建设阶段的策划
在网站结构、内容等方面进行优化设计,充分考虑百度、谷歌等搜索引擎的检索规则,确保被各大搜索引擎快速收录。3.网站发布初期的推广
(1)登录2个主要搜索引擎和分类目录(列出计划登录网站的名单)、购买2~3个网络实名/通用网址。(2)做好服装行业门户网站的广告宣传工作。(3)做好与行业内部企业的连接互换工作。4.网站增长期的推广
当网站的访问量达到2000之后,应做好下列网站推广工作。(1)继续强化在行业内部网站的广告宣传力度。
(2)开始在“网易”、“雅虎”、“搜狐”等大型门户网站投放广告。
(3)利用E-mail进行广告投递。5.网站稳定期的推广(1)利用节假日做好网上服装促销活动,每天拿出一部分新款服装专供网络促销使用。
(2)组织开展关于服装需求的网络调查活动,通过有奖参与提高消费者的参与热情。
(3)组织网络联谊活动,借助网络平台提升烟雨品牌的人气。
六、网络推广效果评估
网络营销人员应定期组织对网络推广效果进行评估,以从总体上掌握网络营销活动,进而为下一阶段网络营销活动提供参考。网络推广效果评价可以从以下几个方面进行。
1.网站推广情况:网站推广情况评估指标包括网站知名度、网站在搜索引擎中的位置及与重要网站链接的数量等。
2.网站使用情况:网站使用情况评估指标包括独立访问者数量、页面浏览数量、注册用户数量、用户访问量的变化情况和访问网站的时间分布、访问者来自哪些网站/URL、访问者来自哪些搜索引擎、用户使用哪些关键词检索等。
3.网络销售情况:网络销售情况主要通过网络获得的订单总额反映。
第三篇:网络营销策划书
网络营销策划作业
要求:可以自行选择任何产品,策划的内容包含以下几点,该作业作为课程考查项目,请大家认真对待。作业将在第16周提交,并在16周课堂上展示。一,网络营销策划目的
要对营销策划所要达到的目标,宗旨树立明确的观点,作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在。企业在总的网络营销方案下,需在不同的时段,根据市场的特征和行情变化, 设计新的阶段性方案,推出新产品时,针对该产品设计专属的网络营销策划方案
二,网络营销环境的分析
行业外部环境分析 政治环境分析,经济环境分析 行业内部环境分析 消费需求分析,网页分析 网络营销目标
三,网络营销目标
网络营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标, 即网络营销策 划书方案执行期间, 经济效益目标达到: 总销售量为×××万件, 预计毛利××× 万元,市场占有率实现××
四,具体网络营销方案
网络营销 书写具体网络营销策划书,应考虑以下几点内容: 1,网站分析,主要包括:网站流量分析,站点页面分析,网站运用技术和设计 分析,网络营销基础分析,网站运营分析等
2,网站优化,主要包括:网站结构优化,网页标签优化,网页减肥压缩,超链 接优化,页面内容优化
3,网站推广,主要包括:搜索引擎排名,相关链接交换,网络广告投放
五,如何广告宣传 1)原则:(1)服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象(2)长期化: 广告宣传商品个性不宜变来变去, 变多功能了, 消费者会不认
识商品, 反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传(3)(4)广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式
不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时,灵活的进行,如重
大节假日,公司有纪念意义的活动等 2)实施步骤可按以下方式进行:(1)(2)(3)(4)策划期内前期推出产品形象广告 销后适时推出诚征代理商广告 节假日,重大活动前推出促销广告
把握时机进行公关活动,接触消费者积极利用新闻媒介,善于创造利
用新闻事件提高企业产品知名度根据策划期内各时间段特点来书写网络营销策划书,推出各项具体行动方案.行 动方案要细致,周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而 行,尽量以较低费用取得良好效果为原则.尤其应该注意季节性产品淡,旺季营 销侧重点,抓住旺季营销优势.如果上面五大问题都解决好并形成文字,我们只要稍加修改.按一定的格式整理 成册,就可以顺利的形成企业网络营销策划书.附:关键点
What 方案要解决的问题是什么? 执行方案后要实现什么样的目标?为企业能 创造多大的价值。
Who 谁负责创意和编制?总执行者是谁?各个实施部分由谁负责? Where: 针对产品推广的问题所在? 执行营销方案时候要涉及什么地方? 单位? Why:为什么要提出这样的策划方案? 为什么要这样执行等等? When:时间是怎么样安排的? 营销方案执行过程具体花费多长时间? 2 个 h 是指: How 各系列活动如何操作? 在操作过程中遇到的新问题如何及时解决处理
第四篇:网络营销策划书
网络营销策划书
一、中国葡萄酒门户网的用户定位
1、面向经营葡萄酒生意的商家、业务员
2、面向葡萄酒爱好者、追求品味的普通消费者
二、中国葡萄酒门户网产品服务和信息内容定位
1、提供葡萄酒业的相关新闻、厂商资讯、商机等;
2、提供平台给注册会员发布供应、求购信息;
3、发布关于红酒的文化知识、学习资源、教育培训讲座;
4、注册会员可以自由发布关于红酒的各类文章;
5、注册会员可以发布关于红酒人才的招聘或者求职信息;
6、门户网提供广告位用于注册厂商的宣传推广;
7、门户网提供论坛、博客供注册会员交流;
8、厂商中心用于各地红酒行业经销商的登记,便于业务联络。
9、建议补充建立“红酒问答系统”
10、建议补充“我的红酒柜”功能。此为注册会员的个人空间,注册会员可以自己添加红酒 的品牌图片、说明文字、红酒文章到自己的空间里。
11、建议开办一个“红酒佳人”频道。美酒加美女图片,相信会吸引很多眼球。
三、网络营销推广策略 武器
1、搜索引擎优化 第一步:关键词的选择
首页优化的目标关键词:葡萄酒日搜索量900 次左右
其它具备一定搜索量的长尾关键词见表,单击文字链接可以查看日搜索量。葡萄酒的制作方法 2 葡萄酒知识 3 张裕葡萄酒 4 葡萄酒的好处 5 葡萄酒品牌 6 自制葡萄酒 7 长城葡萄酒 8 法国葡萄酒 9 干红葡萄酒 10 葡萄酒文化 11如何制作葡萄酒 12如何自制葡萄酒
可以根据以上的长尾关键词做原创和伪原创,合理分布在频道页和内容页面。
以上词如果成功优化到百度首页,则可以为网站带来稳定的流量。
第二步:站内优化
1、这段关键词标签建议修改为
2、将CSS 和js代码封装在一个单独的文件中,调用即可。现在首页源代码内开头一大段都
是CSS 和js代码,会影响到搜索引擎的抓取。
3、每个单独的页面,采用不同的title 和meta,并进行关键词的合理布局,保证拥有一定的 密度和相关度。
4、每天根据百度蜘蛛的抓取规律保持几十篇内容的原创和伪原创更新,文章采集回来一定
要修改标题,并且通过后台发布到网站上,不要直接引用外部链接。
5、要设置好文章标签,方便相关文章的调用。文章里做好关键词的内部链接优化,出现葡
萄酒的目标关键词,即指向首页。其它长尾关键词指向相应的频道页和文章页面。
6、网站的链接要做好URL 静态化,并确定首选域为www.xiexiebang.com,便于集中权重。首页内部的链接最好采用绝对地址形式。
7、生成一个网站地图和robots 文件,对搜索引擎更加友好。
第三步:站外优化
1、向各大搜索引擎提交中国葡萄酒门户网,如果提交过一次,就无需再次提交。
2、在新浪、和讯、百度空间、天涯、搜狐、网易等地建立博客,经常在这些博客更新与葡
萄酒相关的文章资讯,文章内出现的关键词做好锚文本,指向葡萄酒门户网。
3、在搜搜问问、天涯问答等问答系统回答关于葡萄酒的相关问题,最后留下网站的链接。
4、将葡萄酒门户网加入各大书签和收藏网站。
5、收集关于酒类、食品类的论坛,时常在这些论坛发关于葡萄酒的相关帖子,在帖子里可
以留下链接。论坛签名处留下网站的链接。
6、写关于葡萄酒的专业知识软文发布在相应的大站媒体,成功留下引用链接后,此软文因
为被转载和采集,将会为网站带来大量的优质外链。
7、举办品酒活动,将此活动的讯息在各大免费资源站、新闻站发布,从而获得大量外链。
8、积极与同行业酒类网站联系,申请友情链接。
9、找信誉高的人,购买高PR 值的链接,提升网站的权重。搜索引擎优化的整个过程就是如此,如果做到位了,网站将会在各大搜索引擎取得良好的排
名和稳定的目标流量。SEO 是最好的,低成本的推广手段。
武器2:电子邮件营销
1、网站需要制作合理的注册表单,获取注册用户的E-mail,从而进行二次推广活动。在这
一点上,葡萄酒网就做得过于简化,并没有要求用户留下邮箱地址。应该加一个邮箱必填框,并加入引导语:请填写您常用的邮箱,注册需要邮箱验证激活。
未经过邮箱验证激活的用户就无法使用网站的发帖等功能,这样做可以保证注册用户采用的
是真实的邮箱。从而确保以后的推广活动顺利实施。
葡萄酒网可以不定期举办一些活动,然后将这些活动的信息通过邮箱发给注册用户。或者整
理一些精品资讯,通过电子邮件群发给注册用户。对用户而言,这样做会显得更加体贴周到。
2、平时可以通过邮箱采集工具,采集行业相关的E-mail 地址,群发一些可能会吸引他们的资讯,商机等等。
武器3:IM营销
这是很多企业推广网站或产品常用的网络营销方式,好处是可以快速获得流量,坏处是流量 不能持久。
可以加入一些酒类、食品类QQ 群,加群后,通过QQ 群邮,将网站内好的资讯,商机链接 地址发出去。
还可以自己建立多个QQ 群,方便与会员直接交流,直接推广,不用担心被踢。
武器4:会员积分制,点燃会员发帖和推广的热情
网站要提供一种虚拟货币,并取个特定的名字。例如:命名为“葡萄酒币”或者“红酒币”,待定。
此货币在会员注册成功就会获得赠送,虚拟货币用来在网站内悬赏求助等等;这种货币应该
是全站通用的,不仅可在问答系统消费,甚至还可以用于在论坛里下载附件。
网站可以采用一些道具插件,例如:拥有一定的虚拟货币,就可以让自己的红酒柜显示在首
页,或者让论坛里的帖子加亮显示等等。此货币的使用功能待进一步扩充挖掘中。
武器5:策划活动,提高网站的知名度
配合“红酒佳人”频道,举办一次选秀活动。采用网上注册报名方式,活动细则待定。
主题:关于红酒,关于品味,关于红酒与佳人。
第五篇:网络营销策划书
网络营销策划书范文模板
一、前言
(一)本案策划目的(二)整体计划概念
二、网络营销环境分析
(一)市场环境分析
(二)企业形象分析
(三)产品分析
(四)竞争分析
(五)消费者分析
三、SWOT分析
(一)营销目标和战略重点
(二)产品和价格策略
(三)渠道和促销策略
1、门户网站的建立
2、网站推广方案
(四)客户关系管理策略
四、网络营销方案
五、实施计划
六、费用预算
七、方案调整
网络营销策划书范文案例二
一、公司简介
本公司以“与绿色同行,与自然为本”为企业宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。
本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),创建于2000年1月,产品一经推出就受到广大市民的好评,现在,本公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。
二、公司目标
1.财务目标今年(200x年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到3000万元)。
2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。
三、市场营销策略
1、目标市场中高收入家庭。
2.产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。
3.价格价格稍高于同类传统产品。
4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。
5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。
6.服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。
7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。
8.促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。
9.研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。
10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。
四、网络营销战略
经过精心策划,公司首次注册了二个国际顶级域名(dfaw.com和dongfa.com),建立了中国“与绿色同行”网网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。
五、网络营销的顾客服务
通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。
六、管理:
(一)、网络营销战略的实施:
制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:
1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:
网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。
2.专职网络营销人员职责应包括:
(1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。
(2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广计划的制定与实施。
(4)网上反馈信息管理。
(5)独立开展网上营销活动。
(6)对公司其他部门实施网上营销支持。
(7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。
3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来自于:
(1)人员工资
(2)硬件费用:如计算机添置
(3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发
(4)其他:如上网费、网络广告费等
(二)、综合各部门意见,构建网站交互平台
公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
构建网站应注意网站应有如下功能:
(1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;
(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;
(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。
(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心
(5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。
(三)、制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
1.制定网站推广计划应考虑的因素有:
(1)本公司产品的潜在用户范围;
(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;
(3)我们应该主要向谁做推广;
(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;
(5)是否需借助传统媒体,如何借助;
(6)我们竞争对手的推广手段如何;
(7)如何保持较低的宣传成本
2.我们可以借助的手段:
(1)搜索引擎登录;
(2)网站间交换连接;
(3)建立邮件列表,运用邮件推广;
(4)通过网上论坛、bbs进行宣传;
(5)通过新闻组进行宣传;
(6)在公司名片等对外资料中标明网址;
(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;
(8)借助传统媒体进行适当宣传。
六、网络营销效果评估及改
网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。
1.评估内容包括:
(1)公司网站建设是否成功,有哪些不足;
(2)网站推广是否有效;
(3)网上客户参与度如何?分析原因;
(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;
(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;
(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。
2.评估指标主要有:
网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。
网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用:
促进公司内部信息化建设,加快企业电子商务准备,完善公司管理信息系统,提高公司管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才。
这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等,推动公司进行经营方式的战略性转型。