第一篇:鸣翔宾馆工程部工作计划
鸣翔宾馆工程部工作计划
一、工程部今年的总体工作
工程部要确保酒店动力正常运行,要进一步加强设备的维护运行管理,加强计划检修保养,设备巡检,保证好锅炉,电梯,配电,中央空调,供水系统,厨房设施等正常运行,特别要提高客房,餐厅设施的完好率和舒适度。
进一步加大能源管理力度,加强成本意识,完善物耗材料管理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。
加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员一专多能,充分利用人力资源,控制人员总数,实施末位淘汰,改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上台阶。
二、结合创新品牌战略,工程部重点抓好如下工作
1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养和招聘综合型技工,如电工一定要从强电维修到配电,等方面技术综合化,对工程部技工实行优胜劣汰,技能比武考核。留用优秀骨干员工,针对有的老员工疲沓情绪,注入新活力,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争和淘汰机制,常言道:户枢不蠹,流水不腐。只有在人员聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的办法,才能使整个团体随时有竞争,有活力。希望通过培训、考核,使工程部后勤员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为客人提供舒适的服务产品,要彻底改变游击队,救火队,油子兵形象,使后台服务也充满浓郁的酒店氛围。
2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间特别前后台部门间,班组之间,上、下级之间的工作及时性,有效性。不推诿,多做事。每个班组加强对设施的日常巡检,按标准路线巡查,责任分区,责任到人。并且由维修班组定期对前台使用人员讲述使用保养知识,杜绝野蛮操作。
3、按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修保养,做好电梯、中央空调、锅炉、配电、供水系统的换季检修,日常维护,特别是对中央空调主机及其配套冷却塔、水泵,末端风机盘管、风柜的清洗保养,精心调试,确保中央空调顺利运转安全度夏。加强对客房内电器、装饰、水暖等各种设施,厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否。作为对工程部人员的考核的依据。
4、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源、物料、修旧利废管理制度和办法,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低万元收入电费比,控制万元收入水费比、煤耗比,降低万元收入物耗比。
(1)把握工程配件质量关,对重大配件材料挂牌登记使用日期,跟踪使用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查,包括对用于装修改造的装饰工程材料的价格调查控制。
(2)修旧利废加强考核统计,每月检查通报每个人的修旧利废情况,工作优秀者可给予适当奖励。坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。
(3)合理调控设备经济运行,杜绝饱冒滴漏现象。
(4)贯彻落实能源管理办法,加强对各点水、电能源使用检查,每半个月检查一次,水电装表计量的使用量每月通报各使用部门,便于使用部门成本控制。
(5)加强材料,设备配件定置管理。建立好设备备件台帐,详细各配件材料价格,便于控制。用于各部门的材料必须经使用者签单,使用部门应针对工程部材料报表检查核对。杜绝流失现象。杜绝积压和闲置物品备件。
(6)严格控制外包项目,水、电安装能自行解决者自行安装。设备维修严格控制外包。尽量控制维修成本。
6、工程部员工要增强美学美感意识,学习掌握星级新标准,为酒店创建和谐的美丽环境。
总之,我们事情无论大小,要干就干最好,我们也相信,没有最好,只有更好,只有我们不断自我加压,寻找工作的兴奋点,对事业充满激情,对工作充满热情,对企业倾注深情,对顾客满怀亲情,对社会奉献真情,一个和谐舒适的品牌酒店必然成为我们的家园,成为顾客宾至如归的家园。亲爱的同事们,让我们团结在以叶总为首的酒店领导班子周围,努力认
真的做好我们的工作,赢得宾客满堂红,赢得
第二篇:2010年呜翔宾馆工程部工作总结
2010年呜翔宾馆工程部工作总结
一年来,在宾馆党支部和上级各职能部门的指导下,工程部一班人树立用心做事,追求卓越的企业核心理念,团结协作,完成了宾馆交给的各项任务,现总结如下:
1.认真学习贯彻执行国家安全生产方针和安全法律法规,用科学发展观统领各项工作,针对工程部年轻员工多,坚持每月上一次技术课,以宾馆现使用设备为教材,结合实际维修中月道德难题为例讲课,使员工业务水平有较明显的提升,坚持每周隐患排查制度,健全奖惩机制,安全工作纳入本部门绩效考核,进一步完善了各岗位责任制,2010机电事故。
2.根据宾馆工作安排,完成了B楼窗户的更换,A.B楼室装修,更换了餐厅备餐间备餐柜,将原蒸汽蒸车更换为电磁炉式蒸车,节能效果显著,每月可节约费用3000元,更换原客房50W射灯,改为3WLED照明灯,更换原卫生间照明灯改为节能灯,节电效果明显,1-10月份与去年同期相比,节电4000多度(KWH)。
3.团结协作好,工程部人员较少,加班加点时有发生,但员工从不叫苦叫累,遇到急、难、险、重的工作,大家都是冲着上。保证了宾馆水、电、暖、中央空调、通风、网络、监控等设备的正常运行,为宾馆在市场竞争中奠定了坚实的基础。
综上所述,成绩的取得是和上级领导和职能部门的指导分不开的,但仍存在一些不足之处,但我们有信心、有决心,在2011年的工作中,总结经验,寻找差距,力争在新的一年中做出更大的贡献。
2010.12.28鸣翔宾馆工程部
第三篇:翔和宾馆转让合同
宾馆转让合同
甲方: 乙方:
甲方位于安岳县岳阳镇王家坝绿健豪庭4楼翔和宾馆转让给乙方经营、管理、使用。双方经反复协商一致,双方达成如下条款:
一、甲方将翔和宾馆现有设施、设备、经营权一起转让给乙方,转让金额为45万元。大写:肆拾伍万元整。
二、甲方现有翔和宾馆经营面积约900平方米,租给乙方做宾馆使用。
三、转让租赁时间暂定_____年:从2011年____月___日起至_____年____月___日止。
每年房租为:18万元,大写:壹拾捌万元整。乙方租赁甲方房屋租金前四年租金不变。以后每隔两年在上年的租金总额上递增10%。
从第五年(即2015年___月___日)开始递增10%。即租金为:19.8万元。大写壹拾玖万捌仟元正。
第六年房屋租金为19.8万元。大写壹拾玖万捌仟元正。第七年房屋租金为21.78万元。大写贰拾壹万柒仟捌佰元正。第八年房屋租金为21.78万元。大写贰拾壹万柒仟捌佰元正。
第九年房屋租金为23.958万元。大写贰拾叁万玖仟伍佰捌拾元正。
第十年房屋租金为23.958万元。大写贰拾叁万玖仟伍佰捌拾元正。
四、从转让之日起,乙方应向甲方交纳保证金:2万元,大写:贰万元整。(保证金在乙方经营期间满,交清一切费用,甲方无息退还给乙方。乙方若中途中止合同,甲方不退保证金)。
五、合同期满,乙方交清租赁期间的所有费用及完清相关手续,乙方若续租,同等条件下,乙方享有优先租赁权。
六、乙方在经营过程中,由于乙方原因所发生的员工伤害事故、食物中毒以及其它重大安全事故,依照本合同和有关法律法规由乙方独立原野刑事责任和民事赔偿责任。甲方不承担任何责任。
七、乙方租赁期间所产生的一切费用均由乙方自行承担。甲方不负责。
八、乙方在租赁经营过程中,如遇国家行政执行机关按法律规定,必须要对翔和宾馆进行安全消防等方面的改造,2 应由乙方出处面处理,并承担相应的改造费用。
九、乙方在经营过程中,不得再次转让。
十、乙方在经营过程中,若因甲方需要变卖房屋,甲方应保证该转让合同继续履行有效。
十一、甲方新拾建一平台,如因国家政策需要拆除,由甲方负责处理。
十二、甲方转让给乙方经营期间,乙方不能变更现有翔和宾馆的一切法定负责人的相关经营许可证件。乙方更不得利用该宾馆的证件进行违法犯罪活动。否则,造成一切后果均由乙方自行负责。
十二、此协议一式两份,甲乙双方各执一份,双方签字生效。
十三、未尽事宜,双方协商解决。甲方: 乙方:
****年**月**日
第四篇:宾馆工程部副总年终总结
2010年工作总结及2011年工作计划
尊敬的董事长及宾馆的同仁们,大家晚上好,2010年即将结束,我们将迎来2011年新年的到来。我是宾馆的副总,在宾馆负责工程部及营销部。下面我给大家做2010年全年的工作总结及2011年工作计划,具体如下:
一、2010年工作总结
1、宾馆客房改造
工程部上半年配合外装修队伍将宾馆5至10楼的客房进行了全面翻新改造,更换了墙纸、地面、床靠、床头灯,增加了门铃。配合电信部门将原宽带网线进行了整改,由电信提供了五台交换机,这样提高了上网速度,减少了故障。
2、新建了洗衣房
由于宾馆布草在外洗涤无法确保洗涤质量,所以宾馆决定在地下室新建了一个100多平米的洗衣房。由工程部配合厂家安装了洗涤设备,及水电配套工程,并分派了专人每天对洗衣服室设备进行检查和维护。目前洗衣房运行良好,而且洗涤效果令人非常满意。
3、设施设备的保养及维护
宾馆的主要设备有:空调设备,水泵电机、发电机组、电梯机房、洗衣机房、配电机房、监控设备、酒管设备,有线电视等。这些维护工作基本上都是值班电工在做,他们每天要解决客房的维护维修工作,还要对这些设备进行每日保养,值班电工是三个人倒班,没有休息,每月每人还要跟班40余小时,如遇设备出故障还要加班抢修。
原来开业的时候,值班电工是6个人,现在只有他们三个人,尽管如此,他们对待工作仍然毫无懈怠、认真负责,在这里我非常感谢他们对我的工作支持,希望他们能够继续保持这种能吃苦耐劳的精神。针对往年电梯机房设备故障较多,今年工程部在机房增加了制冷空调和桥箱空调,使电梯故障率明显降低。
4、节能降耗
宾馆运行成本最大的开支就是能耗,一年单是空调运行费用就接近100万。2006-2007年费用149万元/全年,08-09年90万元/全年,2010年78.8万元/全年,节能降耗对企业的发展起到至关重要作用。目前,能源产品价格涨得很快,去年标准无烟煤的价格为1100元/吨,而今年的煤价是1300多元/吨,一年我们宾馆就要消耗 200多吨,针对这种情况,工程部制定了相关节能方案。冬季锅炉采暖加热管容易堵灰,所以每周都必须对锅炉管道、烟道进行清理,让锅炉产生最大的能效,根据不同的气温合理调节空调温度,确保达到空调效果。
利用峰谷电价合理安排洗衣房洗涤的烘烫时间,降低用电量,地下室水池增加浮球阀门,防止跑冒滴漏。同时也要做好空调管道保温,尽可能的使用节能产品。
5、安全工作
工程部在今年的工作中非常注重安全生产,在平时,工作有计划有步骤地对宾馆的设施设备进行维护保养,严格按照操作规程维护,杜绝野蛮操作,避免了宾馆2010重大设备安全事故的发生,保障了宾馆正常运行。
6、营销工作
跟进团队入住及会议跟进,及时了解销售市场情况和入住客人对宾馆提出的意见和建议,并加以解决、改进。每周总结营销工作情况,及下周的工作部署。增加了对协议客户订房入住短消息的服务及节日祝福,走访及电话拜访客户,同时做好发展新客户的工作。
二、2011年工作计划
1、明年年初将对11-18楼客房进行翻新改造做出相关计划和设计方案。
2、加大节能措施,我认为宾馆的水电、能源还有一定的节能空间,天然气明年将进入我市,如何科学安全合理的使用天然气,工程部将要多了解市场、多学习,进一步完善节能增效工作。
3、将安全生产放在首位,推行制度化管理,将原有的工作流程进一步优化完善。
4、制定健全的营销工作流程,加大宾馆营销宣传力度,及时掌握市场信息,将营销工作进行质的改变。
以上是我2010年的总结及对2011年的工作计划。我相信在邓董事长的领导下,大家团结一心,再接再厉,让和大家一步一步走向辉煌灿烂的明天。新的一年来临之际,我预祝大家新年快乐!工作顺利!
第五篇:宾馆工程部消防安全责任书
宾馆工程部消防安全责任书
工程部的任务是负责宾馆动力设备的运行管理,为经营提供工程安全保障工作。工程部在设备操作、工程维修施工、电器设备安装改造中应严格按安全规程,正确操作和安装电器及电气线路,确保宾馆安全。为明确部门责任,特订本消防安全责任书:
1、工程部在日常接报修的各项工作中,在有配件的情况下不能及时维修设备造成事故,由该责任班组填写《事故报告》,并按事故性质和损害程度进行责任追究处理。
2、工程部在日常设备维修中因维修方法不当,技术不精造成事故,责任由该维修人员负责。
3、对宾馆范围内的设备、设施维修时,应严格按操作规程及施工规范进行操作,并应符合消防安全规范要求。否则,由此造成的事故由部门责任人承担50%,当事人承担50%。
4、工程部所有员工必须严格执行设备操作、维护、保养安全操作规程。否则,由此造成事故由当事人负责,并按事故性质和损害程度进行责任追究。
5、禁止无关人员进入机房重地。否则,由此造成的设备损坏、物品丢失等事故,责任由该当值人员负责,并赔偿一切经济损失。
6、工程人员因工作需求动用电、气焊或明火时,需到安全部办理动火证,动火时注意防火,动火完工后需彻底清理火种。否则,引起火灾由该动火者全权负责,并赔偿经济损失。
7、工程部动力中心及各类设备机房内应备齐各种灭火器材,确保发生意外时能正常使用。若因灭火器材缺失、失效、不能正确使用,则出现的事故由区域责任人负责。
8、宾馆内的各种电器设备,应保证符合电工安全使用规定,工程部应定期进行安全检查,确保电气安全符合规范要求,违者由此引发一切事故由部门责任人和区域主管负责。
9、工程部主管每月应安排值班工程师对宾馆设施、设备安全检查并填写检查表格上报部门。若因工程部主管工作安排失职而造成安全事故,责任自负。
10、工程部每月对宾馆电器设备、线路进行安全检查时,对发现隐患应及时排除。若因部门主管安排不力或隐患排除不当,造成的事故主管应承担责任。
11、工程部每季度对宾馆各类吊灯、组合灯等进行一次安全检查,检查其坚固、牢靠性。若因检查不到位而发生砸伤人及其他事故,由部门责任人负责。
12、工程值班人员必须严格遵守岗位职责,服从指挥,严守安全操作规程,工程值班人员对部门主管安排的工作认真负责,并严格执行安全操作及保养程序,违者造成的安全事故责任自负。
13、工程值班人员按部门要求认真填写设备运转记录及值班记录、交接班记录。若设备发生事故,属交接责任的,则责任事故由交接双方值班人员负担。(以记录内容为准)
14、工程值班人员严禁当值喝酒或酒后上岗、脱岗、睡岗,若因就餐或上洗手间需通知主管安排临时顶岗,就餐时间不许超过20分钟。若由此引发事故,则后果自行承担。
15、工程部门负责人应每月对员工进行一次技术培训与安全考评,严控技术不到标的员工上岗,引发安全事故。
16、工程部经理为工程部门的防火安全责任人,对本部门消防安全负主要责任。
17、本责任书时效一年。有效时间为2012年1月1日至2012年12月31日。
焦作市迎宾馆有限责任公司(公章)
部门经理签字:部门主管签字:部门领班签字:员 工 签字: