巾帼文明岗创建交流材料

第一篇：巾帼文明岗创建交流材料

“巾帼文明岗”创建交流材料

为了进一步督促我校物理教研组“巾帼文明岗”创建活动，迎接年底的检查验收，同时也为了更好地提高本组教师的业务素质和技能，推动教师教育、教学水平的发展，现将本组创建准备情况汇报如下：

一、领导、组长高度重视

1．在我们组创建“巾帼文明岗”的活动中，学校领导及女工组织在百忙中经常关心创建工作，还深入督促检查我们创建工作的落实情况。领导及女工组织还多次召开、参与本组会议和教研活动。与组员坐在一起探讨岗员如何发挥自身优势，如何发挥优秀岗员示范作用，带动全体岗员争先创优，为我校教育迈进先进行列加快步伐。

2．组长多次在教研会上组织组员学习“巾帼文明岗”要求和标准，让组员时刻以一个文明岗岗员的标准要求自己，在学习、工作中树立榜样。

二、加强学习，树良好的政治素质

过硬的政治素质是工作态度的最佳保障，因此物理组的每位教师都积极主动进行政治学习，全身心的投入学校的每一项活动中，积极参加学校党总支组织的教师“传箴言”活动。在捐款活动中都积极的奉献自己的一份力量，献上自己的爱心；组内每位教师都积极地到学校的阅览室借阅专业书刊，积极主动加强自身素质的提高。在实际教学中，每一个组员本着“先学校，后家人”、“先学生，后 1

个人”的原则，兢兢业业，勤勤恳恳，认真做好自己的教育教学工作。

三、爱岗敬业，努力提高教育教学业务水平

1、加强集体备课，每周召开一次备课研讨活动，大家各抒己见，共同讨论和解决一些难点和重点问题，并做了详细记录，集体备课、统一思想、统一教学进度，在此基础上，各位老师在各自具体备课过程中又能有的放矢，形成个性化教学。为提高每一位教师的课堂教学水平，组内加强了听课、评课，每月相互的听课不得少于4节。

2、在这学期的高中新课程改革，组内的XX、XX全身心的投入，自觉学习新课程理念，只要有培训学习机会，都积极主动参与并认真做好笔记，并将所学融入教学过程中。在10月份的市级教委督导时得到一致的好评。

3．培养年青教师，给年青教师提供锻炼平台，辅导其参与各级各类比赛。对年青教师的优质课，全体组员都参与，积极出谋划策，集全体组员智慧，促进其迅速成长。正因为有集体的力量，XX在区级研究课中得到兄弟学校老师的肯定。组内XX和XX做为区级骨干教师，带头钻研教学，上示范课，为青年教师起到了示范作用。

4、教育工作。组内的女教师都担任着班主任工作，尽管工作繁琐，又有家务的牵绊，但她们都将班级管理得很优秀，特别是后进生的转化工作，开展得很有成效。

四、团结协作，乐于奉献，乐于助人

团结的组：在创建“巾帼文明岗”过程中，物理教研组的每一

位教师都积极行动，参加创建活动，出谋划策，讨论创建的各项细则以及实施的方案，充分体现了团队合作精神。谁有困难大家一起想办法解决，整个集体总是保持一种和谐、融洽的气氛

乐于奉献乐于助人的组：积极参加巾帼义工队，积极参与学校及社区的义工活动。XX利用假期带社区小孩锻炼身体，打乒乓球，跑步；XX到茄子溪永丰社区宣传文明礼仪，进行文明礼仪讲座；学校她还辅导学生经典诵读，参加区诵读比赛获得好评；XX、XXX和XX帮助各年级统计分数，帮教师做课件，修电脑。在工作中勇挑重担，在完成份内工作的同时，积极主动地去分担学校的其他工作。

五、积极收集整理组上各类活动资料，装袋存档。

以上是我们在创建“巾帼文明岗”中所做的工作，今后我们还将不断总结经验，找出差距，丰富和完善创建内容，在上级的指导下，以更加积极的姿态，立足岗位比贡献，争取更大的成绩，争取通过年底验收，获得“巾帼文明岗”称号。

2010年 10月

第二篇：巾帼文明岗创建计划交流材料

创建上海市巾帼文明岗交流材料

崇明县竞存小学语文学科组

我们崇明县竞存小学语文学科组现有教师22名，其中20名女性，高级教师14人，下设高、低两个教研组和1—5五个备课组，由2名中层干部分别担任两个教研组的监控人员，其中1人为学科负责人。我们坚持把创建“巾帼文明岗”与贯彻落实二期课改精神、落实县教研室和学校的工作要求、争创优秀教研组等结合起来，积极投入“主动·有效课堂”练武活动的研究与实践之中，取得了一定的成效，现作如下小结：

(一)加强班组队伍建设

1、注重业务学习，提升职业素养

首先，我们积极报名并参加上级教育部门组织的各类职务培训和业务培训，不断更新理念，夯实底蕴。其次，我们通过聆听讲座、大组学习、教研组学习、备课组学习、教师个体自学等形式，先后学习了《语文课程标准》、《小学语文作业布置与批改的规范化要求》、《‘绿色指标’推进中教师的教学改进》、《分析教材，提高质量》、《如何进行学情分析》、《关于小学语文“关注表达”教学的实践与探索》等„„大家在学习、交流、实践的过程中，把新的教育教学理念渗透到了教学中，不断改进教与学的方式，为打造“主动·有效”课堂打下了扎实的理论基础。

2、充分发挥教学能手和校级骨干的引领作用

我们学科组现有两位县级语文教学能手和三位校级教学骨干，平时，他们在教研组内发挥指导和引领作用，在备课、上课、作业布置与批改的过程中认真指导同组教师（特别是新教师），共同进步。根据学校开展“骨干教师展示”、“主动·有效”课堂等活动要求，他们在前两年每年为全校教师上展示课的基础上，今年11月又为全校教师进行“备课说课活动展示”，通过相关的活动，有效地发挥了他们的教学示范和引领作用。

3、重视培养青年教师，提高他们的教学基本功

我们学科组现有3年内青年教师4名，我们认真落实师徒结对活动的各项要求，在日常教学活动中关心帮助他们，同时，积极为他们提供外出听课、参观、邀请教研室专家来校听课诊断指导等各种学习条件，为他们搭建学习交流和展示的舞台，今年五月，他们在师傅的指导下，再一次参加了学校组织的三年内教龄青年教师上课和说课比赛，结果1人获一等奖，1人获二等奖，2人获三等奖。10月份，学校还组织他们参加了“我有一个教育梦”师德演讲比赛，结果又获2个一等奖，1个二等奖，1个三等奖。另外，11月份，我们组还有1位五年内教

龄的青年老师参加了4-5年内教龄青年教师上课说课比赛„„以上活动有效地缩短了青年教师的成长期，提升了他们的教育教学能力。

（二）认真落实各级教研活动

开展校级教研活动，是我们教研组的一项重点工作和常规工作。每个学期，我们都结合教研室的要求和学校教学工作安排，认真制定学科组和教研组工作计划，将理论学习、集体备课、备课组上课评课、教研组主题论坛、备课组质量分析、年级组学生竞赛等安排于计划中并有序落实。其中备课组上课评课活动我们坚持人人上公开课，在认真落实校级教研活动的同时，我们教研组成员还积极参与市县片各级的网络教研活动。

（三）推进书香校园工程，让学生广阅博览

为了激发学生的阅读兴趣，营造良好的校园读书氛围，我们每年都要组织开展读书系列活动，向学生推荐好书，交流读书心得、举行书评征文活动等。五月份，我们组织开展了以“让读书成为习惯 让书香溢满校园”为主题的校园读书节活动；十月份，我们再次举办了以“与经典同行，打好人生底色；同名著为伴，塑造美好心灵。”为主题的校园读书节活动，通过读书征文、书签创作、手抄报、诗配画、读书笔记、好书推荐、亲子共读、故事擂台等一系列的比赛活动，结合专题黑板报、书香园地、班级图书角等环境创设，有效地引领学生走进名人名篇，积累精神财富。

（四）抓好质量监控工作

（五）取得成绩

在我们语文学科组全体老师的努力下，2013年1月至今，我们的组室、老师和学生取得了如下一些成绩：

2013年3月，骨干教师钱生琴获2012年崇明县小学教学管理论坛评比二等奖；朱丽娅同学获崇明县“控烟”征文比赛（小学组）三等奖。

2013年4月，青年教师董丽霞获崇明县教师多媒体课件与制作评比活动三等奖 ；

2013年7月，学科组获鲁迅青少年文学奖（全国级）征文比赛优秀组织奖；郁施林同学获鲁迅青少年文学奖现场作文比赛二等奖；卞佳弘和宫张杰两位同学获优秀奖。

2013年8月，青年教师董丽霞获2012学崇明县教育系统优秀团员称号。2013年9月，赵刚英老师在崇明县第五届“雏鹰研究”论文评比中获二等奖；支德胜老师获2012学崇明县班集体建设主题征文小学组二等奖。

2013年10月，骨干教师钱生琴和青年教师魏艳都获2013崇明县第十一届教育科研成果二等奖；钱生琴老师还获崇明县语文学科分层作业设计案例比赛一等奖。

今后，我们将以这次创建活动为契机，认真履行工作职责，不断创新工作机制，提高工作效率，更好地为教育教学、为学校和学生发展服务。

我们崇明县竞存小学语文学科组是一支爱岗敬业、恪尽职守、团结协作、积极向上的优秀团队，现有教师22名，其中20名女性，占全组成员的90.9%，高级教师14人（13名为女性），占59.9%，下设高、低两个教研组和1—5五个备课组，由2名中层干部分别担任两个教研组的监控人员，其中1人为学科负责人。在学校党、政、工（3人为女性）的领导下（工会主席还亲自担任学科组负责人），我们积极开展“巾帼文明岗”创建活动，坚持把创建“巾帼文明岗”与贯彻落实二期课改精神、落实县教研室和学校的工作要求、争创优秀教研组等结合起来，积极投入“主动·有效课堂”练武活动的研究与实践之中，达到了预定的目标，取得了一定的成效，现作如下小结：

(一)加强班组队伍建设

1、注重业务学习，提升职业素养。

首先，我们教研组成员都能积极报名并参加上级教育部门组织的各类职务培训和业务培训，不断更新理念，夯实底蕴。其次，我们教研组通过聆听讲座、大组学习、教研组学习、备课组学习、教师个体自学等形式，先后学习了《语文课程标准》、教研室下发的《小学语文作业布置与批改的规范化要求》、教研室朱红英老师《‘绿色指标’推进中教师的教学改进》的专题指导、教导主任关于《分析教材，提高质量》和《如何进行学情分析》等专题讲座、学科负责人提供的《关于小学语文“关注表达”教学的实践与探索》一文„„教师们在学习、交流、实践的过程中，把新的教育教学理念渗透到了教学中，不断改进教与学的方式，为

打造“主动·有效”课堂打下了扎实的理论基础。

2、充分发挥教学能手和校级骨干的引领作用。

我们教研组现有两位县级语文教学能手和两位校级语文教学骨干，平时，他们在教研组内发挥指导和引领作用，在备课、上课、作业布置与批改的过程中认真指导同组教师（特别是新教师），共同进步。根据学校开展“骨干教师展示”、“主动·有效”课堂（“人人上亮相课”）等活动要求，他们在前两年每年为全校教师上展示课的基础上，今年11月又为全校教师进行“备课说课活动展示”，通过相关的活动，有效地辐射了他们的优秀教学资源，发挥了他们的教学示范和引领作用。

3、重视培养青年教师，提高他们的教学基本功。

我们学科组现有3年内青年教师4名，结合学校要求，我们教研组认真落实

为他们搭建学习交流和展示的舞台，今年五月，他们在师傅的指导下，再一次参加了学校组织的三年内教龄青年教师上课和说课比赛，结果1人获一等奖，1人获二等奖，2人获三等奖。10月份，学校还组织他们参加了“我有一个教育梦”师德演讲比赛，结果又获2个一等奖，1个二等奖，1个三等奖。另外，11月份，我们组还有1位五年内教龄的青年老师参加了4-5年内教龄青年教师上课说课比赛（比赛结果暂时还没有出来）„„以上活动有效地缩短了青年教师的成长期，提升了他们的教育教学能力。

（二）认真落实各级教研活动。

开展校级教研活动，是我们教研组的一项重点工作和常规工作。每个学期，我们都结合教研员的要求和学校教学工作安排，认真制定学科组和教研组工作计划，将理论学习、集体备课、备课组上课评课、教研组主题论坛、备课组质量分析、年级组学生竞赛等安排于计划中并有序落实。其中备课组上课评课活动我们坚持人人上课，具体做法：以备课组为单位、教研组长组织、2个中层监控人员参与，围绕大主题下的一个小主题进行备课、上课和评课活动；上课、评课结束，执教教师将主题教学设计、课件、说课和反思上传校园网，教研组长将主题教学设计、说课、评课等纸质材料收齐后交监控人员，监控人员检查合格后交教导处存档。在认真落实校级教研活动的同时，我们教研组成员还积极参与市县片各级的网络教研活动。

（三）推进书香校园工程，让学生广阅博览

为了激发学生的阅读兴趣，营造良好的校园读书氛围，我们学校每年都要组织开展读书系列活动，向学生推荐好书，交流读书心得、举行书评征文活动等。五月份，我们组织开展了以“让读书成为习惯 让书香溢满校园”为主题的校园读书节活动；十月份，我们再次举办了以“与经典同行，打好人生底色；同名著为伴，塑造美好心灵。”为主题的校园读书节活动，通过读书征文、书签创作、手抄报、诗配画、读书笔记、好书推荐、亲子共读、故事擂台等一系列的比赛活动，结合专题黑板报、书香园地、班级图书角等环境创设，有效地引领学生走进名人名篇，丰富了知识，增长了见识，拓宽了视野，积累了越来越多的精神财富。

（四）抓好质量监控工作

1、配合教研室做好每学期的单项测查工作，例朗读测试、拼音验收、低年级教学检测等；做好三~五年级每学期期终综合测查及四年级绿色指标测查工作。

2、认真把好毕业班质量关，这次五年级语文毕业考试，我们有3个班级的平均分超过了县平均。

3、每学期，根据学校安排，做好校级层面的学科抽测工作，从制订抽测方案，到出试卷、组织人员测试等。

4、认真做好期中期末测查工作，对试卷质量分析改变了以往简单的填空式寥寥数语分析，而是分析到学生、教材、试卷、教师自身，有利于教师下阶段改进教学方式方法。

（六）取得成绩

在我们语文学科组全体老师的努力下，2013年1月至今，我们的组室、老师和学生取得了如下一些成绩：

2013年3月，骨干教师钱生琴获2012年崇明县小学教学管理论坛评比二等奖；朱丽娅同学获崇明县“控烟”征文比赛（小学组）三等奖。

2013年4月，青年教师董丽霞获崇明县教师多媒体课件与制作评比活动三等奖 ；

2013年7月，学科组获鲁迅青少年文学奖（全国级）征文比赛优秀组织奖；郁施林同学获鲁迅青少年文学奖现场作文比赛二等奖；卞佳弘和宫张杰两位同学获鲁迅青少年文学奖现场作文比赛优秀奖。

2013年8月，青年教师董丽霞获2012学崇明县教育系统优秀团员称号。2013年9月，赵刚英老师在崇明县第五届“雏鹰研究”论文评比中获二等奖；支德胜老师获2012学崇明县班集体建设主题征文小学组二等奖。

2013年10月，骨干教师钱生琴老师的《小学语文教学中儿童文学阅读教学的实践研究》和青年教师魏艳的《崇明传统节日文化校本教材开发与实施的研究》都获2013崇明县第十一届教育科研成果二等奖；钱生琴老师还获崇明县语文学

科分层作业设计案例比赛一等奖。

“巾帼文明岗”的创建工作对我们来说是一项全员工程，也是一项长期工程，我们将以这次创建活动为契机，认真履行工作职责，不断创新工作机制，提高工作效率，更好地为教育教学、为学校和学生发展服务，教学质量进一步优化，育人能力进一步提升，为学校各项工作的有效开展贡献力量。

第三篇：巾帼文明岗交流材料

区妇幼保健院 巾帼文明岗发言材料

各位领导：

（2014年*月*日）

我院现有职工**人，其中女职工**人，设妇委会1个。领导班子中*名女性，全院*个科室中*个科室主要负责人是女性。全体女职工紧紧围绕提高妇女儿童健康水平这一目标，积极参加“巾帼文明示范岗”创建活动，认真落实区委、区政府“儿童健康成长工程”和“母亲安康工程”，在全省率先创新免费婚检“邻居式办公、零距离服务”**模式，率先建立适龄妇女“两癌”免费筛查长效机制，率先实施儿童健康成长工程。被评为省、市、区级巾帼文明岗和省、市、区级三八红旗集体，**市妇幼卫生工作先进集体、**区十佳文明服务窗口、**区卫生工作先进单位，女职工中50多人次被表彰为**市、**区先进个人。

一、抓素质、促提高，塑造队伍形象

一是促进思想政治素质明显提高。紧紧抓住“科学发展、跨越发展”这个主题，以“加强机构建设，促进妇幼保健事业大发展”为活动载体，确立了妇幼保健院机构建设和业务发展的工作思路。把“巾帼文明岗”创建纳入院文明建设规划，由一名分管领导具体负责，制定创建计划、保健在全省实现五个率先：率先建立城乡35-59岁适龄妇女“两癌”免费筛查长效机制，每两年适龄妇女免费筛查一次，威胁妇女生命健康的“乳腺癌、宫颈癌”得到早发现、早治疗，妇女病实现普查普治。率先建立“邻居式办公、零距离服务”免费婚检长效机制，婚检率连年保持**%。率先实施城乡妇女增补叶酸预防神经管缺陷。率先实现农村孕产妇住院分娩即时补助。率先建立免费孕产妇健康管理和免费产前筛查卫生、计生“联合办公、一站式服务”模式。妇女健康权益得到有效保障。

二是以健康成长为主线，落实儿保政策。让每个儿童享受健康成长是妇保院工作的着力点，全区0-6岁儿童保健实现无缝隙管理。指导全区基层医疗保健机构对0-6岁儿童健康管理，管理率达**%以上。认真落实托幼机构卫生保健管理办法，服务全市幼儿园**所，为**万名在园儿童和近**名幼儿园工作人员建立健康档案，免费为幼儿园儿童健康查体，健全体弱儿专案管理制度，科学分析，认真评估在园儿童生长发育状况。连续**年开展新生儿疾病筛查，筛查新生儿**万余名，筛查率保持**%，检出遗传代谢性疾病、听力障碍、视力障碍患儿***多名，均给予抢救性治疗。建设了全区残疾儿童康复服务中心，开展0-6岁脑瘫、孤独症、智障、听力障碍儿童免费抢救性康复，将爱的阳光播撒到每个孩子，让残疾的孩子逐渐康复、回归校

让妇保院更加温暖。

三是树立良好形象。全院上下认真落实中央“八项规定”和区委**禁令、****，开展道德教育大讲堂、廉政教育大课堂活动，中层以上干部参加了*****廉政教育活动。开展党员先锋岗、巾帼文明岗、青年文明号和评选好媳妇、模范丈夫等创先争优活动，20名保健医生到****进农户、送健康，在***驻点包村、与***结为文明共建对子。妇幼保健院各项工作赢得了群众满意，全院干部职工凝心聚力，讲政治、讲正气、讲成绩、比贡献。多年来无一例医疗事故，无一例医患纠纷，无一例不良投诉。全院形成了团结进取、乐于奉献、风清气正的生动局面。

下步工作中，我们将从本行业、本岗位的实际出发，认真总结经验成果，进一步完善“抓服务，促发展，打造妇幼品牌”的具体措施，加强创岗活动的规范化管理，让**区妇幼保健院成为“巾帼文明、优质高效”的金字品牌，为发展妇幼事业、提高妇女儿童健康水平做出新的更大的贡献！

谢谢大家！

第四篇：创建巾帼文明岗

事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气，表彰先进，推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料，属于事务公文。

精品学习网论文频道为您提供热点个人事迹，帮您了解更多社会热点事迹材料。xx街道xx社区地处平房区的中心地带，占地面积为4万多平方米社区有居民1779户，人口5692人，女性人数2596人占总人口的45.6%其中已婚妇女1864人，下岗女性98人，社区员工9人全为女性，真可谓是地道的“娘子军”，xxx年3月社区开展了以树立岗位形象、练一流岗位技能、创一流业绩的“巾帼文明岗”活动，通过这项活动的开展提升了我们社区女性员工的综合素质，社区按照科学发展观和构建和谐社会的要求，紧紧围绕“重服务求质量，树形象创一流的社区精神，以人为本，立足平凡岗位，锐意进取，开拓创新，真诚服务，热心奉献，努力打造着百姓满意服务窗口。

一、建立创建领导机构，强化社区员工创建意识

社区的工作既要承担着政府下派任务，还要做好居民的各项服务业务，工作比较繁忙，在创建巾帼文明岗活动中，为了使创建活动有序，有效地开展社区成立了以党支部书记任组长，由党、政、工、青、妇为成员的创建活动领导小组，全面负责创建活动的组织领导，督促，检查工作，制定了具体的创建计划及相关的措施，健全的管理切实将各项创建措施有机地落到了实处，为了强化社区全体员工的创建意识，增强社区的凝聚力，战斗力和内在活力，提高社区员工的综合素质、工作能力和工作水平，促进和推动社区工作的开展，社区还开展了一系列的教育活动，对员工进行党的基础知识、科学发展关、社会主义荣辱观、职业道德等教育。

二、以人为本增强员工素质

社区在日常的工作中以女性的细心与温情，为办事群众带来片片温馨和欣慰，在建设一流队伍中我们的社区员工做到有诺必践，有求必应，时刻树立社区的良好形象，急人之所急，想人之所想，待人似待己，热情周到，每个人都以巾帼“精神”严格要求自己，我们还注意从每件小事做起，每当居民朋友来到社区，员工们都会给他们送去亲切的微笑，一句温暖的问候，努力将党的温暖根植到老百姓的心中，充分展示新时期，新形势下社区员工的良好形象，我们还积极开展了业务服务、爱心服务、便民服务为内容的“巾帼文明岗”，展示着新时期妇女的新形象。

三、爱岗敬业倡奉献不断提升服务水平

爱岗敬业，无私奉献是我们社区员工的传统精神所在，多年来一代一代的传颂着，听不到一句怨言，一句责备，社区的很多业务都算的上是窗口服务，为此社区狠抓了规范化管理和窗口服务工作，一是采用了“一条龙”“一站式”服务，进一步缩短办事时限，在窗口服务上很好的体现了“以人为本”的服务理念，还开展了上门服务，特事急办，为方便群众办事开通了绿色通道。二是加快了办公自动化信息化建设步伐。三是实施服务承诺，提高办事效率，四是开展以奉献岗形象岗等形式多样的主题活动，为办事群众提供温馨服务，我们社区的员工在任何时候对工作都是义无反顾的付出，全体员工为工作，舍小家，顾大家，用自己的心血换来了群众的信任、爱戴和尊敬，为争创“巾帼文明岗”，同志们更加团结，全力参战，展现”娘子军“良好的精神面貌.四、帮贫救困、努力构建和谐社区

开展助残帮困的活动是社区始终坚持的服务宗旨：热心关注弱势群体，把党和政府的温暖及时地送到千家万户，自创建活动起社区党支部共为困难群众捐赠衣物一千多件，折合人民币三千余元，捐赠人民币一千多元，共产党员侯瑞馥同志在帮贫济困活动中，不顾自己老伴病重需要高额医药费，曾主动的多次捐款，社区党支部为育龄妇女提供健康知识讲座：达20余场，曾有一千多人受益，我们还与区计生部门和女子阳光医院、二一一医院等部门协调为育龄妇女提供免费体检、发放免费体检卡上千张，为妇女送药上门是我们社区常年坚持不懈的工作。社区的全体员工为妇女姐妹们及时的送去了健康。为寒门学子求学难、解忧愁也是党支部关切的重点：低保户阎忠孝，是一名精神残疾人，爱人又下岗无工资收入，每天只能靠摆地摊维持生活，困境的家庭，可孩子学习却十分的努力，2006年阎悦以优异的成绩考入大学。学费成了他们沉重的负担，社区党支部积极的为他寻找资金的来源，在支部的努力下，通过协调民政部门为他送去了1500元的资金补贴。就业服务平台为下岗失业人员带来了福音：为您服务是我们的宗旨，帮您就业是我们的责任，助您成功是我们的愿望，千方百计促进下岗失业人员再就业是我们社区就业平台的职责所在，我们社区共为下岗人员办理《再就业优惠证》190份，为397名下岗求职人员找到了新的岗位为他们的二次就业提供了优质的服务。

五、立足平凡岗位，努力争创一流业绩

在创建“巾帼文明岗”活动中，社区的全体员工，立足岗位，精益求精，扎扎实实地做好本职工作，在平凡的岗位上争创一流业绩，一是规范化管理取得新成效，社区秉承“便民、高效、廉洁、规范”的服务理念，二是积极开展“三个一”活动，活动要求，即：以建设一流领导班子、一流员工队伍、一流工作业绩为目标，不断强化班子建设，我们将以创建活动为契机，认真学习贯彻党的十七大精神，以更好的服务开展“巾帼文明岗创建活动，发

挥妇女半边天的作用，尽我们的最大努力把党的温暖根种到百姓的心中，为社区的建设做出更大的贡献。

第五篇：巾帼文明岗创建

宋城支行“巾帼文明岗”创建主要成绩

高要农村商业银行宋城支行现有员工49人，其中女员工34人。女性员工作为支行的主要力量，她们巾帼不让须眉，立足本职岗位，吃苦耐劳，勤奋工作，用女性特有的耐心细致和热情周到的服务赢得了广大客户的信赖和好评。为了更好地做好巾帼文明岗的创建工作，推动创建工作步伐，创新创建活动督查机制，宋城支行员工紧紧围绕“以客户为中心”为重点，着力提升巾帼服务形象。从三个方面着手强化女职工的服务，树巾帼新形象

一、将文明创建与业务经营同布置同落实，提高了员工参创的积极性，支行一把手为第一责任人制定规划，落实工作，监督实施，努力提高职工素质，提供优质服务。积极开展女职工思想教育，不定期找职工谈心，端正工作作风，规范工作行为，发现问题，解决问题，将问题处理在萌芽状态，实现经济案件为零。

二、是开展优质服务。设立咨询台设有大堂经理。贵宾室设立专职客户经理。宋城支行不断强化员工的服务意识，不断改善服务环境，要求员工认真遵守各项规章制度，使之做到行为规范、语言规范，操作规范，努力为客户提供实实在在的方便，改变以往在行等储户的习惯，走出去进行营销，竞争意识、营销意识、效益意识、发展意识更加浓厚；营销思路、营销方法、营销手段更加科学，实施了差别化、个性化、一对一的服务方式。受到广大储户的好评使客户群体也随之不断增多，业务量不断增大，效益日益提升。不仅为客户提供了满意的服务，还做到全行上下周到细致和贴近的服务，赢得了客户的广泛信任。而且各项业务也都得到长足的发展。员工在各自的工作岗位上人人努力，个个争先。利用业余时间进行业务练习，大家还能者为师，共同学习，互相帮助，不但使工作取得了优异的成绩，个人的政治和业务素质也都不同程度地得到了提高。

三是设立意见簿。支行长每周检查，同时，对储户提出的合理化意见进行采纳、回访，并作相应记录与处理，赢得了较好的口碑，为创建巾帼文明岗提供必要的支持。