第一篇：北京邮政成功开发社会保险个人缴费信息对帐单业务
北京邮政成功开发社会保险个人缴费信息对帐单业务
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北京邮政发挥“账单处理专家”的优势，继交管局交通违章通知书、医保对帐单和住房公积金结息对帐单之后，再次为政府管理部门提供了专业账单整体解决方案，北京社会保险个人缴费信息对帐单业务5月18日正式启动。北京市社会保险基金管理中心委托北京邮政商业信函局为每个2008年正常缴费的参保人邮寄上一年度个人养老、工伤、生育、失业四项社会保险缴费情况对帐单，使每个参保人能够方便快捷的及时掌握自己的缴费信息。
社会保险个人缴费信息对帐单是北京局又一个政府类账单，北京邮政调配了大量的人力物力和专业设备，在邮政处理规则的基础上，采取了多项保障措施，克服账单数量大，发寄时间集中和城市改扩建及人口迁移导致人户分离等困难，从账单制作、邮寄、投递及退信处理等各个生产环节提供保障，发挥邮政的行业优势，努力架设政府联系公众的桥梁，为政府服务公众搭建平台，目前近500万件社保对帐单已经陆续寄发。
依托全局资源优势 为特大客户提供个性化服务
—— 记上海邮政成功开发2002至2004年度全市社保帐单业务
随着上海经济的快速发展，上海邮政的函件业务近年来发展势头十分迅猛，特别是帐单类函 件业务发展规模目前在全国名列前茅。仅以上海市邮政局市北区局为例，该局每月的帐单类 函 件业务量即达到1100万件以上，成为我局函件收入中的重要组成部分。为服务好诸多帐单 类大客户，近年来，我局通过整合邮政内部资源，为特大客户提供个性化服务等方式，使帐 单类大客户的用邮量逐渐稳固、逐年攀升，并衍生出许多高效益的函件业务。其中，我局为 上海市社保中心开发的年度社保帐单即是较为典型的例子。下面，就我局在开发市社保年度 帐单的有关情况作一介绍。
一、业务概况邮寄年度社保帐单是上海市政府为民办实事的 一项重要内容。由于帐单内记载了本市居民一年来缴纳个人养老金的帐户款额信息，能够方 便居民了解本人养老金缴纳状况，并由此监督用工单位执行有关养老金政策的情况，保障 广大市民的基本权益。自2002年正式采取了这一措施以来，受到了社会各届的广泛好评。
年度社保帐单集中交寄量大、处理时间紧、涉及环节多、质量要求高，对我局的生产服务能 力提出了严峻的挑战。为确保每年一度的社保帐单顺利邮寄，我局经过多次反复与客户协商，制 订出完整的操作流程和实施细则，调度好各方面资源，并在操作中严格控制时限质量，创造 性地开发数据跟踪服务等多种个性化服务方式，从而较好地满足了客户的需求，使年度社保 帐单邮寄工作得
到了客户充分认可。2002年，我局共收寄处理年度社保帐单420万件，2003 年上升至448万件，2004年达到458万件，累计达到1326万件，为我局创造了可观的经济效益。
二、运作情况邮寄年度社保帐单的运作体系较为复杂，为确保服务质量，我局在事前、事中、事后均开展了大量的工作。
(一)事前充分沟通
1、充分了解客户需求收寄单位 市北区局主动与客户联系，了解到市社保中心的要求主要包括以下几个方面：一是确保帐单 及时投交至市民手中；二是尽量减少因地址差错所造成的浪费；
三是及时获取完整的投递退 信信息。经过需求整理，结合邮政内部可行的操作，提出以下工作目标：
(1)确保帐单信 在规定时间内邮寄并投送至居民家中；
(2)对因邮政编码错造成退回的帐单信进行修改邮政 编码后作两次投递；
(3)及时将所有非邮编错造成的退信实物退交各区社保中心；
(4)将修码 邮件信息和各类退信信息以电子文本的格式反馈给市社保中心。上述工作目标得到了用户的 认可，并在具体接口问题上双方达成了一致。为做好退信信息的跟踪服务工作，市北区局 历时一个半月，专门为市社保局开发了计算机退信信息系统的应用程序，保证了客户与邮政 数据信息的顺利对接，提高了信息处理的工作效率。同时，我局又与负责打印封装帐单的 制作中心积极沟通，明确了双方业务衔接过程，制定了帐单打印进度安排表，并针对退信信 息处理工作专门设计了一套技术方案，即在帐单地址栏内加注一列条形码，条形码信息由市 社保局提供，能够唯一对应相关帐单。我局在处理退信时，利用扫描枪可将条形码信息输入 电脑，再添加有关信息。反馈给市社保局时，他们便能根据条形码信息一一对应查找到相关 数据，进行数据维护更正工作。
2、逐级落实责任部门在确定工作目标的基础上，我局 逐级落实责任部门，制定了较为完善的工作预案。
(1)市邮政局公众服务处牵头协调，制 订方案，明确各单位职责。
(2)市北区局负责收寄。具体由市北大宗函件处理中心落实，做到当天收进的社保年度帐单，当天必须过戳处理完毕。顺码(邮政编码顺序摆放)邮件直接 交中心局大客户部，乱码邮件发中心局王港处理中心。
(3)中心局负责就地封发。对市北 大宗函件处理中心当天过戳的顺码邮件，中心局大客户部就地装袋封发，次日上午发各投递 支局。
(4)投递支局确保在承诺的时间内投毕，投递退信直接退中心局。
(5)中心局将社 保退信直接退市北区局，如邮政编码错由中心局修改批注在信封上。
(6)市北区局对退信 集中处理。由火车站支局对邮政编码错的邮件逐封输入正确信息，对各类退信信息均输入电 脑，形成电子文本，定期与市社保交换。修码后邮件仍旧通过市北大宗函件处理中心发出后 进行两次投递。
(7)市商函局负责每天将社保帐单的过戳处理量、退信量报告至市社保局，将每天封发至投递支局的邮件袋数预报至各投递分局。
(8)市内速递局负责将每天退信 实物送至各区县社保中心。
(9)汽运局负责社保帐单邮件的驳运。
(10)邮电研究三所、通用公司负责邮资机的正常使用和突击维护。由于事前准备工作充分，保障了正式实施过 程的有序进行。(二)事中有序配合年度社保帐单的正式邮寄集中在每年的7月上旬至8月 下旬，此时洽逢上海高
温季节，处理难度增加了不少。但我局各单位均将收寄投送年度社保 帐单视做一件政治任务，高度重视，认真对待，抽调精兵强将，按照部署有条不紊地实施，并在具体操作中加强沟通协作，保证了原定计划的顺利实施。
1、收寄环节为确保收寄 时限，市北区局下属市北大宗函件处理中心调整了工作班务，每天提早半小时开机；优化了 工序流程，对所有收到的帐单按邮政编码先进行预处理后过戳，以提高后序封发处理的效率。过戳处理的邮件分顺码、乱码、错码三类，顺码邮件交中心局大客户部直接发投递支局，乱码、错码邮件分别标识好发中心局王港处理中心进行分拣；提前调试好邮资机等设备，准 备好充足的周转筐、信盒等设施，保障处理过程的平稳高效。
2、封发环节中心局大客 户部与市北 大宗函件处理中心上下环节衔接得当，当天处理邮件就地封发，次日上午即可到达支局进行 投递。对于市北大宗函件处理中心发至王港的错码邮件，由中心局修正编码后发至市北火车 站支局进行信息处理；乱码邮件则上高速发拣机后及时封发至相关支局。
3、退信环节 火车站支局收到中心局发来的错码修码邮件，逐条输入信息后重发前途。收到中心局退回的 邮件，先按区县分开，再按退回原因分类后输入有关信息，制作清单后将实物通过市内速递 局直接专袋递送至各区县社保局。相关信息则通过网上传输的方式，每周与市社保局进行数 据交换。
4、投递环节投递分局根据市商函局预报的隔天投递信息，通知相关投递支局 及时作好准备，分局机关干部和相关支局职能和后勤辅助人员全体参与，确保帐单邮件到局 后在规定的时限内投毕。连续三年的年度社保帐单邮寄工作均持续了一个半月，期间与全 市近2000万件各类月度帐单邮件重叠，对正常的过戳和投递工作带来了较大的影响。我局下 属各单位职工近万名在超常规的业务量面前不畏艰难，冒着高温，加班加点，确保质量，为 社保帐单邮件的顺利邮寄作出了巨大的贡献。从我局抽查的质量情况看，当天交至我局处理 的帐单邮件，可在次日下午送至用户手中。市社保局同志曾多次到我局生产处理现场了解情 况，慰问一线职工，对邮政所付出的努力表示了衷心的感谢。
(三)事后不断完善三年来，我局每年均对社保年度帐单的交寄工作情况进行总结，逐年完善不足之处，次年改进提高。
1、作业条件逐步改善。由第一年南车站路支局仅40平方米的操作间，每天处理能力60 万件，至第二年沪太路原封发一局上千平方米的处理场地，每天处理能力80万件，再到第三 年新客站市北大宗函件处理中心带中央空调的处理场地，每天处理能力近100万件，工作效 率大幅提高。
2、退信流程更趋规范。第一年仅对退信进行筛选，属邮政编码错的 做好二次投递；第二年除做好上述工作之处，还将错码的信息输入电脑，连同实物反馈给市 社保局，便于社保局事后更正邮政编码；第三年在此基础上，再将所有退信信息(包括序列 号、退信原因)输入电脑，反馈给市社保局，便于市社保局对无法投递的帐单信息进行跟踪，及时更新信息。历经三年，市社保局数据的准确率有了大幅提高，退信量明显下降，2004 年的退信量较2003年下降了159万件，下降比例达到了45%；二次投递量减少了26731件，下降了22%，较好地实现了市社保局提出的“提高到位率，减少浪费”的目标。
3、技术含 量 不断提升。第一年，我局能够提供给市社保局的信息，仅仅是各区退信量、退信原因、二次 投递量等简单的数据，数据采用计算机盘片交换。此阶段，市社保局只能了解其数据库的准 确率，而无法开展数据维护工作。第二年，首次尝试在帐单地址栏内打印条形码，市北区局 还单独为市社保局开发了计算机退
信系统，反馈给市社保局的信息包括条形码序列号、退信 量、退信原因，如有邮政编码差，还有更正后的邮政编码。此阶段，市社保局能够对数据进 行维护，但仍需借助退信实物。第三年，条形码加宽，序列号做到了“一人一码”，对计算 机退信系统进行升级，反馈数据采取网上传输的方式。在此阶段，市社保局能够根据我局反 馈的数据信息，直接修改数据库内容，而无须退信实物配合，大大提高了工作效率。
三、回顾总结历经三年的社保年度帐单收寄处理工作，得到了用户和社会各届的广泛认可。贯 穿于三年工作之间的，是上海邮政怎样合理调度各方面优势资源的决心，怎样为特大用户提 供个性化服务的精神。带给我们的，除了巨额的效益之外，更有对各单位通信运营能力的考 验，对现有邮政服务流程和体系的思考和改进。这其中，退信系统或许是一个重要的收获。得悉市社保局使用退信系统，使自身数据准确性显著提高之后，其他多家银行类单位、电 信单位均向我局提出了这一系统的要求。实施的同时，更巩固了这些单位的帐单用邮需求，甚至更扩大了他们的用邮规模。2004年年度社保帐单结束之后，我局在与市社保局的总结 会上又谈到了一系列新的设想，一系列对原有工作的改进建议。其中包括：退信实物与退信 信息的同步问题；年度社保帐单和月度社保帐单的区分问题；社保处理人员的事先培训问题，等等。
我们相信，2005年的社保年度帐单处理工作将更为流畅，更为高效，更能满足用 户的个性化需求。而通过服务市社保局这类特大用户，我们也从中获益良多，这必将为上海 帐单函件业务的飞速发展积蓄更大的力量。
第二篇：深圳市社会保险个人缴费业务相关规定
深圳市社会保险个人缴费业务相关规定
在个人缴费窗口缴费后，有收据吗？
答：社保计财部门于当月22日至31日内进行一次银行托收。参保人应于当月20日前在托收银行账户内存有足够当月应缴的社保费，以防托收失败。托收成功的次月，社保机构将委托市邮电部门向各参保人寄发《社会保险金专用收据》。
在个人缴费窗口缴费，如何确定缴费工资基数？
答：在个人缴费窗口申请参保的人员，其缴费总体比例与企业一致。参保人在《深圳市社会保险个人缴费申报表》上填报缴费基数。按现行养老保险条例规定，养老保险按缴费基数×19%，综合医疗保险按缴费基数×9%。缴费比例若有调整，按调整后的比例执行。所报缴费基数应以实际收入为准，但不得低于市上在岗职工月平均工资的60%，不得高于市上在岗职工月平均工资的300%。
哪几种情形可以个人缴费？
答：灵活就业人员或到内地企业就业的本市户籍员工可以到户籍
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所
在区的区社保机构个人费窗口申请个人缴费，同时参加保险和综合医疗保险（包括生育医疗保险）。本市户籍员工达到退休年龄但不满缴费年限的，可以由本人申请继续缴费，延缴延退。
个人缴费的银行账户可以变更吗？
答：参保人在开立缴费账号后，不得随意更改为其他账号。如存折遗失或其它特殊情况要求更改账号，应及时通知社保机构征收部门，并办理变更新账号手续。
个人缴费应到哪个社保机构办理社会保险参保手续？
答：申请参保人员应到户籍所在区的社保机构征收部门办理个人参保手续。
个人通信地址、联系方式等发生变化后，应如何修改？ 答：参保人的通讯地址、联系电话发生变化后，持身份证、劳动保障卡，及时到参保区社保机构征收部门个人缴费窗口办理变更手续。
深圳户籍办理个人缴费时应提供哪些相关资料？
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答：个人缴费应提供以下资料 ：
1、本人身份证原件及复印件；
2、户口簿或户口卡原件及复印件；
3、在深圳建行、中行、农行、工商银行之一开立的个人活期储蓄存折复印件（验原件）；
4、填报《深圳市社会保险个人缴费申报表》及《委托银行代收社会保险费合同书》，《委托银行代收社会保险合同书》须到开户银行盖章；
5、首次参保属招调入深圳的员工（含复、退、转业军人或毕业分配）还须提供市（区）有调入权限部门批准的调令（军队转业干部行政介绍信）或毕业生分配介绍信或招工审批表的复印件（验原件）。
个人缴费，因未及时存入足额金额以至扣款不成功后，应如何办
理？
答：如参保托收账户在社保机构划款期间的资金不足以支付当月的社会保险费，社保机构在下月划款时一并划转。如果连续三个月未能划款成功，社保机构将停止缴费人的社会保险缴费业务。若结算所欠保费，应到所属区个人缴费窗口重新申请划扣。
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第三篇：社会保险间断缴费对个人会有什么影响
社会保险间断缴费对个人会有什么影响?
首先大家需要了解社会保险是国家的福利，社会保险的享受待遇要远远高于商业保险的享受待遇，商业保险是以赢利为目的，而社会保险是一项福利。
我们在缴纳的社会保险中，养老保险与医疗保险为两大险种。虽然社会保险是累计计算年限的，但是如果产生了中断缴费现象，会对个人造成严重的影响:
1.养老保险中断—
养老保险一旦产生了中断现象，会严重影响将来养老金的领取，中断的时间越长亏损的养老金越大。
(1)中断期间不计算工龄，将来会亏损工龄工资；
(2)中断期间没有个人账户金的进入，将来造成个人账户金减少，计算养老金时会有一定的亏损；
(3)到法定退休年龄时会将一生所中断的时间累加，累计中断12个月就会前推一年计算养老金。
例：某人2020年退休，如果一生是累计缴费的，那么应该按照其退休时上一年的社会平均工资作为参数计发养老金，但是如果一生累加中断了12个月（2003年以后）就会前推用上上一年的社平工资计算。
2.医疗保险中断—
医疗保险产生了中断缴费现象，同样会对个人造成很大的影响，影响有以下两部分。
(1)中断缴纳医疗保险期间，不能享受医疗保险待遇，也就是说无论你之前缴纳了医疗保险多少年，但是在中断缴费期间是不能享受医疗保险的所有报销待遇的。
(2)中断医疗保险缴费，还会影响你一生的缴费年限，国家规定缴纳医疗保险男不低于25年.;女不低于20年，中断缴费有可能还会造成你不足累计年限的要求。
第四篇：对社会保险中心信息科的业务浅谈实习报告（最终版）
一、实习目的：通过此次在社会保险中心的进行的毕业实习，熟悉了社会保险的各种经办业务及流程，增强自己的实践能力和交际能力，提高了自己的理论和实际的联系能力，拓宽了视野，提高了自身素质，学习更多的知识，为将来的毕业做充分的准备。
二、实习时间：
三、实习地点： 山东省德州市经济开发区康博大道368号
四、实习单位名称：德州市社会保险中心
五、实习单位简介：在市劳动和社会保障局的领导下，宣传贯彻落实国家、省、市关于社会保险工作的方针、政策、法律、法规；建立社会保险基金管理工作制度并组织实施，参与社会保险经办业务方面的信访案件调查、处理工作；参与组织实施全市社会保险的基础性、技术性、事务性和服务性工作；指导全市社会保险经办机构的工作；负责市直各项基金的收缴、稽核和基金的划拨、支付、管理、使用、保值、增值；负责社会保险信息和统计工作包括计算机网络的管理和维护，组织建设全市社会保险系统信息网络；负责企业退休人员社会化管理服务工作；负责全市社会保险干部队伍的教育培训等。
对社会保险中心信息科的业务浅谈
社会保险是一种为丧失劳动能力、暂时失去劳动岗位或因健康原因造成损失的人口提供收入或补偿的一种社会和经济制度。在经济飞速发展，人民物质生活不断提高的今天，社会保险起到了保证物质及劳动力的在生产和社会稳定的重要作用。因此，我在实习过程中，更应该认真的将课本的理论与现实的工作相结合，详细认识各种社会保险的经办流程及其信息化、社会保险基金的管理，熟练掌握社会保险费的各种费率计算以及分担制度。从中补充自己的不足，提高自己的实际办事能力。
一、实习情况
我在2010年7月27日来到实习单位德州市社会保险中心报道的，我被分到信息管理科，由科长韩爱民老师和副科长马澎老师管理指导工作。
说到信息，自然离不开电脑，实习的第一天马科长带我参观了社保中心的机房，第一次看到大型的数据库，令我很长见识，看似不起眼，其实那些设备都价值上百万，马科长告诉我，如果这里的机器出问题，那么全市的社保网络全都瘫痪。韩科长带领我参观了办公室并给我安排了办公空间，并告诉我我们科室的工作职能：负责全市社会保险经办机构及劳动力市场的信息管理及网络建设和全市社会保险信息的收集、统计。整个德州市的社会保险信息都在这里，我深切的感觉到了一个公务员身上的责任是多么的重。韩科长跟我讲，05年省劳动保障厅为德州投入关键设备（价值约230万元），启动了金保工程，我首先就是要熟悉这个金保工程，所谓金保工程，就是利用先进的信息技术，以中央、省、市三级网络为依托，支持劳动和社会保障业务经办、公共服务、基金监管和宏观决策等核心应用，是覆盖面非常广的统一的劳动和社会保障电子政务工程。德州市是从2005年开始建设统一整合，到目前，全市11个县（市区）及市场经济开发区、运河开发区全部完成了与市中心的网络连接，全市网络系统主干网已搭建完毕，并平稳运行。德城区14个社区（街道）、临邑县20个乡镇（社区、街道）等基层应用单位，通过同城互联方式与中心连接。在网络通讯架构方面，已基本实现了市—县—基层应用平台的三级网络互联。
信息科主要职责是：负责全市社会保险经办机构及劳动力市场的信息管理及网络建设和全市社会保险信息收集、统计，并按有关规定上报、发布;负责市直社会保险数据库建设，指导县市区建立完善的社会保险数据库，牵头实施“金保”工程；负责社会保险经办机构计算机网络的设备管理和网络维护；负责研究、开发、完善适应全市社会保险机构及
劳动力市场需要的信息管理系统；负责全市计算机网络管理人员的培训等。信息科是比较忙碌的部门，其主要的日常工作是：1设备的管理与维护。2数据信息的处理。3劳动力市场信息系统的建立及应用。4县市区社会保险信息系统应用推进、指导。因为劳动保障的咨询业务暂时放在了信息科，所以信息科也要兼顾着电话咨询、医疗保险账户划拨、社会保险及人力资源数据的联网报送、企业退休人员养老待遇的调整等。
二、实习收获
在信息科，这些老师在我眼中都是计算机高手，我跟他们也学到了很多计算机知识，最让我有成就感的是通过跟他们的学习我能帮助别的科室的师傅们解决一些小问题，如重装系统、调试网络之类的，能在单位学到关于计算机的一些技术，也是我在这实习期间得到的一大收获。
我还熟悉了社会保险基金的征缴流程，从前只是在课本上学过理论知识，现在实际接触社会保险基金的操作，才明白里面的流程并不是自己想象的那么简单，从开始到结束，总共分为五大部分：一是基数申报，二是缴费核定，三是制定征集计划，四是单位和个人缴费，五是基金结算。其中每一项还要进行严格的审查，合格的应该怎么样，不合格的应该怎么样，都有明确的指示，丝毫不能马虎，这些让我从中学到了很多课本上没有讲到的知识。
在实习过程中，学习业务精通流程是一个方面，另一方面是学习怎样与人打交道，在单位，我经常做一些力所能及的事，如打水打扫卫生之类的，接待办理业务的群众也要规范自己的礼貌，多用“请”“您”和“谢谢”。在实习期间，我不懂就问，单位的老师们也总是不厌其烦地给我细心讲解，耐心解答我的疑难困惑。比如关于社会保险的缴费基数和比例，我不知道“五险”的缴费比例和基数的确定依据，韩科长就专门叫一个老师抽出时间给我细心的逐一讲解，从养老、医疗、失业、工伤、生育及大额，每一个险种的单位和个人的缴费比例各是多少以及缴费基数的流程和社保中心审核裁定，都给我讲的非常的详细，令我受益匪浅。
三、实习中发现的问题
在实习期间，通过实习期间与各位老师的交流，我发现了信息科的一点点小问题：1，有些设备有点老化，再加上财政有些紧张，投入不足，所以长期运行安全存在隐患。2，机房环境不符合专业机房要求。3，系统建设和规划不太完善，很多乡镇街道还没联通，系统有待继续延伸。
四、实习体会
首先,我的计算机技术很落后，在信息科，每个人的计算机技术和业务知识的熟练程度都很好，因此我回校后，在学习专业知识的同时，也要兼顾别的学科，尤其是计算机和英语，现在的毕业大学生那么多，要想提高自己的竞争力，必须拓宽知识面，不能只做一个“专才”，还要做一个“多才”。
其次，自己的工作经验太少，说话办事的能力也很欠缺。在我们科室里，氛围非常的和谐，有时大家都互相开个小玩笑，我因为是实习的，来了之后也不太熟悉单位别的科室的领导，总是叫错称谓，让领导很尴尬，自己也不好意思，这点是我以后步入社会要多加谨慎多加注意的。
五、实习感想
通过这次的实习经历，我学到了很多大学的课堂里没有学到的东西，也学到了很多为人处世的道理与方法，为我将来毕业以后到社会工作奠定基础，铺平道路。通过理论与实践相结合，让我明白，课本上学的是基本知识，但是在现实情况中，必须要将书本的知识活学活用，不能让知识学死。同时，我在实习期间也认识到自己的很多不足，再进一步回校学习时要更加努力，更加严于律己，努力做到理论与实践相结合，敢于实践，做一个合格的毕业生~！
还要感谢学校和德州市社保中心给了我这次宝贵的实习机会，对单位老师和领导给予的帮助和耐心的讲解再次感谢！感谢您们给我的宝贵经验和宝贵知识，这些东西在我将来步入社会的过程中会使我终身受益~!
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