第一篇：市场营销原理第二章公司战略与营销战略合作建立客户关系
公司范围的战略规划：明确市场营销的作用
战略规划：在组织的目标和能力不断变化的市场之间建立和维持战略适配的过程
战略计划的步骤
1.定义公司使命
2.设定公司目标
3.规划业务组合4.计划市场营销和其它职能战略
确定市场导向的使命
使命陈述：对组织目标的说明——组织希望在大环境下实现什么。它应该是市场导向的，根据所满足的顾客的基本需求来定义；应该是有意义的、明确的和具有激励性的；不应该过多地关注销售或者利润。
设定公司目标
公司需要将其使命转化为针对每一个管理层次的详细的支持性目标。每一位管理者都应该明确自己的目标以及实现它们的责任，并落实为一套目标层级体系，包括业务目标和营销目标。企业必须指定市场营销战略和项目计划支持其市场营销目标。
规划业务组合最佳业务组合是公司的优势和弱点与环境中的机会的最佳匹配。
业务组合规划两步骤：
1.分析当前业务组合，并决定哪些业务应该得到更多的支持，哪些应该减少投入或不再投
入。
2.指定成长和精简战略，以构建未来的业务组合分析当前的业务组合波士顿咨询集团法：增长—份额矩阵
明星类：高增长率、高份额；需要大量投资以快速发展；后期增长减缓，最终成长为现金牛 现金牛类：低增长，高份额；投入较少，贡献大量现金
问题类：高增长，低份额；要投入大量现金维持其份额，但难以实现增长
瘦狗类：低增长，低份；随可自给自足，但无法贡献大量现金。
分好类后，公司必须确定每个战略业务单位在未来将发挥什么作用，并一次决定注资还是撤资，适时淘汰放弃。
矩阵方法的局限性：执行起来费时费力，而且成本很高；侧重的是现有业务，未考虑对未来的规划。
制定增长和精简战略
除了评价当前业务，业务组合规划还设计寻找公司未来要考虑的业务和产品。
产品/市场扩张矩阵
市场开发：为当前的产品识别和开发新的顾客群
产品开发：向现有的市场提供改良的或者全新的产品 多元化：创办或者收购当前产品和市场之外的业务 同时要制订精简战略
营销策划：合作建立客户关系
公司的战略应该围绕与主要客户群建立有价值的客户关系展开
市场营销通过帮助识别有吸引力的市场机会和评价公司利用这些机会的潜力
与公司其他部门合作
公司的每个部门都可以被视为公司价值链的一个环节，执行着价值创造活动来设计、生产、营销、递送和支持企业的产品。
与营销系统内的其它企业合作
为完成创造顾客价值的任务，企业需要将视野超越自己的价值链，扩展到供应商、经销商以及最终顾客的价值链。
市场营销战略与市场营销组合顾客导向的市场营销战略
市场细分、目标市场选择、差异化、定位
市场细分
将市场划分为独特的购买者群体
目标市场选择
评价各个细分市场的吸引力并选择其中一个或几个细分市场。小公司可只服务一个或几个专门的细分市场或“缝隙市场”；或者为几个相关联的细分市场提供服务。
市场差异化与定位
差异化：希望自己在目标市场占据什么位置
定位：与竞争者相比，自己的产品在消费者的心目中出于什么位置
管理市场营销活动
市场营销管理过程需要的四种营销管理职能：分析、计划、执行和控制。
市场营销分析
市场营销计划
市场营销执行
为了实现公司的战略营销目标，将市场营销计划转化成市场营销行动的过程。
市场营销组织
执行市场营销战略和计划的营销组织。
现代营销部门的组织方式：
1.职能型组织：最常见的。不同的市场营销活动分别由相应领域的职能专家掌管，如销售
经理、广告经理、市场营销调研经理、客户服务经理、新产品经理等。
2.地理型组织：跨国销售或国际化经营的公司较多采用。其销售和营销人员被分派到特定的国家和地区，常驻、了解当地顾客、快、省得完成工作。
3.产品管理组织：拥有众多不同产品或品牌的公司常用。通过这种方法，以为产品经理为
一种特定的产品或品牌制定、实施完整的战略和市场营销计划。
4.市场或顾客管理组织：产品线单一却又要面对需求和偏好各异、市场和顾客类型多样的公司。类似于产品管理组织，市场经理负责针对特定的市场或顾客指定营销战略和计划。主要优点在于，公司是围绕特定顾客群的需求而组建的。
5.生产多种不同产品并销往不同地理区域和顾客群的大公司通常采用职能、地理、产品和
市场组织的形式的某种组合。但可能增加管理层次，提高成本，降低组织的灵活性。
市场营销控制
评价市场营销战略和计划的结果，并采取纠偏措施以确保既定目标的实现。有四个步骤 1.设定具体的营销目标 2.衡量其市场业绩
3.找到造成预期业绩和实际业绩之间缺口的原因 4.采取纠偏措施
执行控制：设计根据年度计划检查当前的绩效，并在必要的时候才去纠偏措施。目的在于确保公司实现年度计划中设定的销售、利润和其它目标。执行控制还要判断不同产品、区域、市场和渠道的盈利性 战略控制：考察公司的基本战略是否很好地与市场机会相匹配。市场营销战略和计划可能很快过时，每个公司都应该定期重新评估其整体市场战略。
市场营销审计：覆盖企业所有主要的市场营销领域，而不仅仅是几个有问题的方面。市场营销升级评估营销环境、营销战略、营销组织、营销系统、营销组合、营销生产率和利润率等。市场营销审计的任务通常由客观且经验丰富的外部组织承担。
测量与管理市场营销投资回报
市场营销投资回报率：市场营销投资的净回报厨艺市场营销的投资成本。
市场营销投资回报率模型
第二篇：公司战略合作协议
战 略 合 作 伙 伴 协 议
甲方：（以下简称“甲方”）乙方：（以下简称“乙方”）
甲乙双方基于良好的信任，处于双方长远发展战略上的考虑，甲乙双方决定强强联合，共同携手，就__互联网网络开发以及互联网项目合作 等领域开展合作。双方均以优秀的企业理念与专业性，本着“互惠、互利、稳定、恒久、高效、优质”的合作精神，结成深度的战略合作伙伴关系。现经双方友好协商，达成以下共识：
1.0 合作纲领 1.1 合作宗旨
甲方与乙方的合作宗旨是通过双方的紧密合作，打造双赢、可持续发展的战略合作伙伴关系。
1.2 合作目标
双方相信，通过本次战略合作，能够帮助双方进一步提升整体运营效率、降低运营成本、优化产业模式，实现双方未来的市场扩张策略并获得市场份额，为双方创造更大的商业价值。
1.3 合作内容
1.3.1双方合作具备排他性。甲方确定乙方为 网络技术开发 相关产品的唯一合作商；
双方合作具备排他性。乙方确定甲方为 市场资源对接及推广 相关产品的唯一合作商；
1.3.2 乙方为甲方提供互联网技术开发及技术支持服务，帮助甲方原有互联网产品升级、新技术支持以及整体商业模式优化。
1.3.3甲乙双方在互联网产品开发领域展开战略合作。包括： ⑴．甲方提供产品的推广宣传； ⑵．甲方负责销售通路搭建； ⑶．乙方负责新产品开发、技术支持；
⑷．甲方渠道来源客户，保证乙方具有独家开发权（如乙方放弃可选择其他渠道）； ⑸．乙方开发新产品，甲方具有独家销售渠道（如乙方放弃可选择其他渠道； 1.3.4 甲乙双方在互联网项目合作领域展开战略合作。包括：(1).甲方负责项目的宣传推广、渠道对接等工作；(2).乙方负责技术开发及后期维护工作；
(3).与第三方合作时，甲乙双方采取整体合作方与其开展业务合作。1.4 合作期限
双方合作期限为______年，从___年__月_日到___年__月_日； 2.0 合作双方的权利与义务
战略合作双方需要双方共同努力才能实现预期效果，故需要对双方的权利和义务作如下规定：
2.1甲乙双方的权利
⑴．甲乙双方有要求对方如约提供服务的权利； ⑵．甲方有向乙方提出质询的权利； ⑶．甲方享有本合同约定的经济权益；
⑷．甲方有对乙方未履行相关约定及保密责任而带来损失予以追索经济赔偿的权利； 2.2甲乙双方的义务
⑴．甲乙双方有按本协议如期履行的义务； ⑵．甲方有为乙方提供相关渠道支持的义务；
⑶．甲方有按计划推进和完成由甲方承担的市场推广、广告宣传等任务的义务； ⑷．甲方应充分运用其行业影响力和战略合作伙伴关系，为乙方开拓业务和建构销售通路提供条件；
⑸．乙方有回复甲方质询的义务；
⑹．乙方有对产品开发质量严格管理的义务，不得有损甲方形象和利益； ⑺．乙方有对甲方提供的技术秘密和商业秘密承担保密责任的义务；
⑻．对于来自甲方策划、设计之产品，乙方应给予包括打样、开发等无条件的积极支持； 3.0 协议附件
本协议项下的合作业务以及相关的商业条款如有不完善的部分，双方将协商另立书面说明，并作为本协议的附件，是本协议不可分割的一部分。如果没有特别说明，本协议各项条款同样适用于协议附件。如果附件中的条款与本协议相抵触，以附件中的说明为准。双方针对某一具体合作内容的具体事宜，包括工作流程、合作时间、结算模式等需要共同商讨之议题等双方一致关心的问题，将经由双方友好协商达成一致后在附件中签署。
4.0 不可抗力 如果出现严重阻挠任何一方履行协议义务的不可抗力事件，或者此等不可抗力事件使得合同目的无法实现，则该方应当无任何迟延地通知另一方关于其履行合同义务或者履行部分合同义务受影响的程度，并出具有权机关的证明。
5.0 声明与保证
5.1 乙方向甲方声明与保证
乙方是一家合法成立、且有效存在的公司；
甲方具有经营合作范围符合有关法律法规和国家规定的经营资质。5.2 甲方向乙方声明与保证
甲方是一家合法成立且有效存在的公司；
甲方具有经营合作范围符合有关法律法规和国家固定的经营资质。6.0保密条款
未经对方书面同意，任何一方不得将本协议内容及所有产品、技术、设计等相关事宜，以任何方式透漏给第三方。本保密条款不因双方合作的终止而无效。在双方合作终止后两年内，本保密条款对双方仍具有约束力。
7.0 其他
本合作协议自双方签字并盖章之日起生效，此协议一式贰份，双方各执壹份，具有同等法律效力。
10.0 争议解决
因执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，双方应通过友好协商解决，如双方通过协商不能达成协议时，向甲方所在地法院提起诉讼，通过诉讼程序解决。
甲方： 乙方： 公司签章： 公司签章： 签章日期： 签章日期：
法人或授权代表签字： 法人或授权代表签字： 签字日期： 签字日期：
第三篇：公司战略合作协议
战 略 合 作 协 议
甲方：（以下简称“甲方”）乙方：（以下简称“乙方”）
甲乙双方基于良好的信任，处于双方长远发展战略上的考虑，甲乙双方决定共同携手，就铁矿井下充填、注浆材料领域开展合作。双方均以优秀的企业理念与专业性，本着“互惠互利、高效优质”的合作精神，结成深度的战略合作伙伴关系。现经双方友好协商，达成以下共识：
1.0 合作纲领 1.1 合作宗旨
甲方与乙方的合作宗旨是通过双方的紧密合作，打造双赢、可持续发展的战略合作伙伴关系。
1.2 合作目标
双方相信，通过本次战略合作，能够帮助双方进一步提升整体运营效率、降低运营成本、改善提升产品质量、充填技术等，为双方创造更大的商业价值。
1.3 合作内容
1.3.1双方合作具备排他性。甲方确定乙方为本公司井下充填、注浆材料产品的唯一生产基地，唯一供货单位，并为乙方免费提供场地及一切利于生产的方便条件；
1.3.2乙方为甲方提供优质产品并保证所有产品均以最优惠合作价向甲方提供，乙方同意为甲方在井下充填、防水领域免费提供技术支持及
服务，在发明人为乙方人员条件下，甲方可用乙方的技术申请专利，以满足甲方研发需要；
1.3.3为显示产品价格公平，避免日后纠纷，乙方为甲方所提供的每吨井下充填或注浆材料价格标准为：双方共同咨询 市及附近三家年产在100万吨以上水泥生产企业所出厂的普通硅酸盐42.5散装水泥运输到甲方生产场地市场价格的平均价再加上 元，即三家水泥企业到甲方的落地市场平均价＋ 元，具体内容条款在附件中明确规定；
1.4 乙方提供井下充填材料质量标准执行：按照胶固粉：尾砂为1:8,28天抗压强度标准养护为1.5兆帕。双方共同取样留存28天，如无异议视为合格；如有异议，双方共同送检留存样品至省级质检部门检测，以检测报告为依据。
1.5 乙方提供井下充填材料质量标准执行：均高于普通硅酸盐42.5的国家标准。
1.6 合作期限
双方合作期限自签订本协议期之日起不低于 年，除非出现以下情况终止合作：
1.6.1发生战争、地质灾害等不可抗力； 1.6.2一方企业因经营等原因长期不能生产的； 2.0 合作双方的权利与义务
战略合作双方需要双方共同努力才能实现预期效果，故需要对双方的权利和义务作如下规定：
2.1甲乙双方的权利
2.1.1甲乙双方有要求对方如约提供服务的权利； 2.1.2甲方有向乙方提出质询的权利；
2.1.3双方有对未履行相关约定及而带来损失的一方予以追索经济赔偿的权利；
2.2甲乙双方的义务
2.2.1甲乙双方有按本协议如期履行的义务；
2.2.2甲方应充分运用其行业影响力和战略合作伙伴关系，可为乙方开拓业务和建构销售通路提供条件；
2.2.3乙方有回复甲方质询的义务；
2.2.4乙方有对产品质量严格管理的义务，不得有损甲方形象和利益；
2.2.5甲方有对乙方提供的技术秘密和商业秘密承担保密责任的义务；
3.0 协议附件
本协议项下的合作业务以及相关的商业条款如有不完善的部分，双方将协商另立书面说明，并作为本协议的附件，是本协议不可分割的一部分。如果没有特别说明，本协议各项条款同样适用于协议附件。如果附件中的条款与本协议相抵触，以附件中的说明为准。双方针对某一具体合作内容的具体事宜，将经由双方友好协商达成一致后在附件中签署。
4.0 声明与保证
5.1 乙方向甲方声明与保证
乙方是一家合法成立、且有效存在的公司；乙方具有经营合作范围符
合有关法律法规和国家规定的经营资质。
5.2 甲方向乙方声明与保证
甲方是一家合法成立且有效存在的公司；甲方具有经营合作范围符合有关法律法规和国家固定的经营资质。
5.0保密条款
未经对方书面同意，任何一方不得将本协议内容及所有产品、技术、等相关事宜，以任何方式透漏给第三方。本保密条款不因双方合作的终止而无效。在双方合作终止后两年内，本保密条款对双方仍具有约束力。
6.0 其他
本合作协议自双方签字并盖章之日起生效，此协议一式肆份，双方各执贰份，具有同等法律效力。
7.0 争议解决
因执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，双方应通过友好协商解决，如双方通过协商不能达成协议时，向原告方所在地法院提起诉讼，通过诉讼程序解决。
甲方： 乙方： 公司签章： 公司签章： 签章日期： 签章日期：
法人或授权代表签字： 法人或授权代表签字： 签字日期： 签字日期：
第四篇：公司战略合作协议
战
略
合作
伙
伴
协
议
甲方：
（以下简称“甲方”）
乙方：
（以下简称“乙方”）
甲乙双方基于良好的信任，处于双方长远发展战略上的考虑，甲乙双方决定共同携手，就__
_
_等领域开展合作。双方均以优秀的企业理念与专业性，本着“互惠、互利、稳定、恒久、高效、优质”的合作精神，结成深度的战略合作伙伴关系。现经双方友好协商，达成以下共识：
1.0
合作纲领
1.1
合作宗旨
甲方与乙方的合作宗旨是通过双方的紧密合作，打造双赢、可持续发展的战略合作伙伴关系。
1.2
合作目标
双方相信，通过本次战略合作，能够帮助双方进一步提升整体运营效率、降低运营成本、改善提升在互联网相关产品的技术实力、产品品质及服务质量等，实现双方未来的市场扩张策略并获得市场份额，为双方创造更大的商业价值。
1.3
合作内容
1.3.1双方合作具备排他性。甲方确定乙方为
相关产品的唯一合作商；
1.3.2双方合作具备排他性。乙方确定甲方为
相关产品的唯一合作商；
1.3.3乙方为甲方提供制作及技术服务；乙方的所有产品均以优惠合作价向甲方提供，由甲方进行市场销售；
1.3.4甲方为乙方提供自身产品及服务；甲方的所有产品均以优惠合作价向乙方提供，由乙方进行市场销售；
1.3.5甲乙共享双方团队及市场开发资源，具体细节根据双方友好协商而定；
1.4
合作期限
双方合作期限为
年，从
****年**月**日到
****年**月**日截止；
2.0
合作双方的权利与义务
战略合作需要双方共同努力才能实现预期效果，故需要对双方的权利和义务作如下规定：
2.1甲乙双方的权利
⑴．
甲乙双方有要求对方如约提供服务的权利；
⑵．
甲乙双方享有本合同约定的经济权益；
⑶．
甲乙双方未履行相关约定及项目责任而带来损失予以经济赔偿的权利；
2.2甲乙双方的义务
⑴．甲乙双方有按本协议如期履行的义务；
⑵．甲乙双方有相互提供相关团队支持的义务；
⑶．甲乙双方有按计划推进和完成由双方承担的项目任务的义务；
⑷．甲乙双方应充分运用其行业影响力和战略合作伙伴关系，为甲乙双方开拓业务和建构销售通路提供条件；
⑸．甲乙双方有对产品质量严格管理的义务，不得有损甲乙双方形象和利益；
⑹．甲乙双方有对双方的团队提供相应的培训责任的义务；
3.0
协议附件
本协议项下的合作业务以及相关的商业条款如有不完善的部分，双方将协商另立书面说明，并作为本协议的附件，是本协议不可分割的一部分。如果没有特别说明，本协议各项条款同样适用于协议附件。如果附件中的条款与本协议相抵触，以附件中的说明为准。双方针对某一具体合作内容的具体事宜，包括工作流程、合作时间、结算模式等需要共同商讨之议题等双方一致关心的问题，将经由双方友好协商达成一致后在附件中签署。
4.0
不可抗力
如果出现严重阻挠任何一方履行协议义务的不可抗力事件，或者此等不可抗力事件使得合同目的无法实现，则该方应当无任何迟延地通知另一方关于其履行合同义务或者履行部分合同义务受影响的程度，并出具有权机关的证明。
5.0
声明与保证
5.1
乙方向甲方声明与保证
乙方是一家合法成立、且有效存在的公司；
甲方具有经营合作范围符合有关法律法规和国家规定的经营资质。
5.2
甲方向乙方声明与保证
甲方是一家合法成立且有效存在的公司；
甲方具有经营合作范围符合有关法律法规和国家固定的经营资质。
6.0保密条款
未经对方书面同意，任何一方不得将本协议内容及所有产品、技术、设计等相关事宜，以任何方式透漏给第三方。
本保密条款不因双方合作的终止而无效。在双方合作终止后两年内，本保密条款对双方仍具有约束力。
7.0
其他
本合作协议自双方签字并盖章之日起生效，此协议一式贰份，双方各执壹份，具有同等法律效力。
10.0
争议解决
因执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，双方应通过友好协商解决，如双方通过协商不能达成协议时，向甲方所在地法院提起诉讼，通过诉讼程序解决。
甲方：
乙方：
公司签章：
公司签章：
签章日期：
签章日期：
法人或授权代表签字：
法人或授权代表签字：
签字日期：
签字日期：
第五篇：公司和公司战略合作祝贺信
公司和公司战略合作祝贺信
秋时节，丹桂飘香。在这个收获的季节，欣闻_____集团成立三十周年。谨向贵公司表示热烈的祝贺，并对贵公司多年来对我公司的支持和帮助表示衷心的感谢。长期以来，贵公司秉承“产业报国，服务社会”的宗旨，始终以人为本，不断追求卓越，形成了创新驱动、管理规范、技术雄厚、优质高效、前景广阔的生动格局，实现了仁孝治企，实业兴邦。
贵公司与我公司渊源悠久，情深谊固。近十年里双方交流不断，合作无间，一起成长，共同进步，当下硕果累累，成效显著。从****年第一次合作开始，到如今已有百余台设备。截止****年，贵公司已实现年销售收入****亿元，位居中国企业500强第**位;****中国石油和化工企业500强第**位、中国民营企业500强第**位、中国民营企业制造业500强第**位;****年企业**强第**位，民营企业100强第**位。从规模、收入、影响力等方面都实现了质的变化。以如此势头继续冲刺下去，****年实现世界500强的战略目标定可以实现。
自****年开始，贵公司便致力于开文化项目、文化产品。这一举措大大的推动了和谐社会建设。现如今，又在高端制造、新一代信息技术、生物技术、绿色低碳等领域研发出具有代表性的科研成果和先进技术，特别在节能环保、生态环保、新能源、高端装备制造业和新材料等领域的研究，已经为社会创造了价值。
三十年间，贵公司通过不断的创新开拓，获得了国家以及省市级的认可和荣誉。于****年获得了“中国民营科技企业创新奖”，****年获得“全国企业文化建设先进单位”，****年获得“中国优秀民族企业”等等。这是人民以及国家对于贵公司最大的认可，也祝愿未来贵公司有更多更大的成就及荣誉。
从****年一个不足百人的校办工厂，到如今中国企业500强，全球**多名员工的规模，得益于精准的发展战略和优秀的企业文化。存好心，做好事，说好话，做好人，正觉悟，学为仁师，行为世范，诚信待人，奉献社会，发展创新，造福子孙。贵公司优秀企业文化宗旨，与我公司不谋而合，这是我们一直不懈追求的标准。而做对社会最负责任有益的企业，为子孙后代留下有持续盈利能力的事业平台，也是我方期望达到的目标。
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