第一篇:2012年网络营销联盟策划书
建站者科技-----2012年网络营销联盟
网络营销计划书
序言:
当今社会,强者天下,相容共生。在互联网飞速发展的今天,大至国,小至家谁也离不开合作这两个字,离开了合作就意味着“孤掌难鸣”。你把传统产业做得再大,你也只是一个“陆军”,要想强大谁也少不了互联网这个“空军”,无论你是“陆军”还是“空军”合作是最好的选择。
网络营销市场分析
一.、网络营销概况
目前网络营销已经成为我国大中小企业普遍认可的新营销方式:网络营销投入相对较低,回报明显,传递信息快速且丰富,服务成本低,用户购买商品前常会先上网站了解信息,网络成为企业拓展产品销售渠道,提高企业品牌知名度的有效途径。
二、网络营销优势
第一、成本低
初始投资少,建置企业网站不需要花费大额的投资。以在互联网上设立一个小型虚拟商店计算,其成本主要包括注册域名、租赁虚拟主机、制作网页、硬软件费用以及往后的维持费用。这比起普通店铺经常性支出,如昂贵的店面租金、装潢费用、水电费、营业税及人事费用等要低廉许多倍。如果与网络服务商合作或者向做网站网络服务商租赁虚拟店铺则成本更为低廉。其次,人工成本低廉。虚拟商店省却了店面营业人员和管理人员,节省大量市场开发与业务销售及客户服务成本,缩短销售体系的距离。
第二、环节更少
在传统商业模式中,企业和商家不得不拿出很大一部分资金用于开拓分销渠道,让出很大一部分利润给分销商,用户也不得不承担南平做网站高昂的最终价格。网上交易则打破了这一局限性,它使厂家和消费者直接联系,绕过了传统商业模式中的中间商,从而使售价更为低,利润更大。
第三、可以零库存
传统营销方式下,企业为了减低进货成本,只好大量进货,不仅占压企业的流动资金并且会增加企业的经营风险。网络营销方式下商家可以在接到顾客订单后,再向生产厂家订货,实现“零库存”,降低库存压力。
第四、高效性
计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。
世界看中国,中国有我建站者!/cn /com.cn /ws/ net/ net.cn
北京城北(立水桥):010-6412 6558北京城南(方庄):010-5847 0618
建站者优势
我们从八年前的福泰龙工作室开始承接建站业务,(如张隗野菜加工厂、吴思远北极神数易学网等依然存在),经过五年的努力和经验积累于2008年8月8日正式成立北京建站者科技有限公司,如今的建站者科技自身已拥有30多个网站,构成了不断延伸发展的强大网站群架构;业务覆盖北京、天津、上海、黑龙江、河北等地,拥有长期稳定的客户群不少于100家。
建站者科技拥有自主原创产品,笨优优系列、笨推推系列,两大系列产品。
笨优优系列:
1、“笨优优”(网站优化关键词工具)、2、“内链纵横”(网站优化内链工具)、3、“模变”(网站优化代码工具)、笨推推系列:
1、“笨推推”(网站推广外链工具)、2、百万外链(建站者搜索引擎百万外链工具、即将进行内测)
建站者科技专业专注 网站建设、网站优化、网络营销,在多年的实践中不断总结、不断完善,已形成了富有成效的一站式服务体系。
建设网站您只是拥有了一个平台;网站优化只是您的一种有效地营销手段;网站推广需要您掌握良好的方法和切实地行动;无论您是建站、优化还是推广其实只有一个目的:那就是通过网络这个平台来营销以获取更大利润。让专业的人来做专业的事,才是您明智的选择!
为什么越来越多的顾客选择我们建站者?究其原因,不难发现:
1.我们积淀了多年的专业专注的丰富经验
2.我们具有自主开发原创产品的技术和能力
3.我们从建站 优化 到营销 推广,拥有自己的一套完整体系
4.我们拥有实力雄厚的专业团队
5.我们拥有覆盖全面的网站群架构以及日臻完善的企业联盟
6.我们内部信息、资源共享
我们始终坚信:只有让客户的网站盈利,建站者科技才会有光辉的明天!
建站者科技-----2012年网络营销联盟协议
甲方:北京建站者科技有限公司
乙方:
建站者网络营销联盟以下简称建站者联盟,本联盟分为三个版本,A版本针对客户;B版本针对网络营销单位;C版本针对网络水军及个人,本版为A版本针对客户。
甲方与乙方经商议达成如下加盟建站者联盟协议条款,加盟合作期限与网站优化套餐同步。
加盟合作宗旨
着眼未来,建立长期稳定的合作共赢关系为目的,充分利用和发挥建站者科技网站群、客户群的资源优势,乙方自愿签定加盟建站者联盟合作协议如下:
一、甲方权利与义务:
1、甲方自合同签定起15个工作日内,为乙方提供网络营销方案一份,包括:
(1)网站调整改进报告一份
(1)同行业网络营销状况报告一份
(1)网站优化选词建议报告一份
(1)网站推广建议报告一份
(1)网站推广技巧一份
(1)网站推广实施细则一份
2、每个月为客户提供网站优化状况报告一份
3、每个月为客户提供网站推广状况报告一份
4、每个月为客户写软文1份并发布在各大网站及论坛不少于10个,保证发布的信息总点击量不少于
10万人次。
5、自合同签定起20个工作日内,为乙方在建站者网站群置入显著位置广告不少于5个,如:建站者
门户、建站者搜索引擎.cn、西单在线、等等
6、建站者联盟客户网站链接显示在建站者公司新网站首页。12年1月1日新站
上线。
7、为了降低乙方宣传成本,免费为乙方制作电子杂志一份,并免费置入乙方网站供浏览者下载。
8、尽力给予乙方帮助和扶持,建站者网站平台为乙方提供便捷的宣传通道,如:建站者优化论坛免
除每年365元的服务费用,送VIP账号一个,您可享有超值的V服务。建站者门户VIP账号一个,让您拥有超炫的V特权。888198分类信息网VIP账号一个,让您拥有生活小助手,可免费查询、发布多种生活信息。西单在线VIP账号一个,可即刻享受与众不同的V服务。建站者论坛VIP账号一个让您尽享社区服务,体验V特权等等;另外甲方将针对乙方的实际情况帮助乙方匹配同行业网站,如:建站者收藏、建站者娱乐等。
9、对乙方提供的各类信息并要求保密的给予保密,由于甲方泄漏此类信息导致对乙方造成损失,甲
方需赔偿乙方一切损失费用。
二、乙方的权利和义务:
1、乙方提供专人与甲方联络。联系人:__________,联系电话:____________
2、乙方必须积极配合甲方的工作,如:报告的验收即时回复、即时配合验收完善软文等。
3、乙方网站应按照甲方提供的方法添加管理自己的网站。
4、乙方网站经营内容改变或改变经营者须征得甲方的同意。
5、乙方可向甲方询问委托技术服务进展情况。
6、乙方可向甲方索回向甲方提供的与委托技术服务项目有关的各类资料和信息
7、乙方不影响甲方工作进度的前提下,可向甲方阐述在技术服务过程中具体要求并发表不同意见。
三、加盟建站者联盟的条件:
1、必须是我公司优化的网站客户,以扶持长期经营为主。
2、我公司普通网站客户可以升级为优化客户。
3、不接受非我公司制作的网站。
四、加盟建站者联盟的的费用(以网站数量为单位)
当前优化的网站客户:只需支付1600的基本服务费即可(包含材料费、全年快递费、网站群广告置入费用、摄像录制费、企业视频制作费、车费等等)(企业视频宣传片将由建站者科技统一制作并发布在至少十大视频网站及建站者网站群免费推广)
我公司普通网站客户:可以升级为优化客户。
升级费用为8000元
非我公司制作的网站:选择网站优化套餐直接享受本待遇;不接受非我公司制作的网站。2万元网站优化套餐、3万元网站优化套餐,二选一即可
七、协议终止
1.乙方网站内容不得包括:政治宣传、涉及国家机密和安全的、封建迷信和淫秽色情的信息、违反国家民族和宗教政策的、侵害他人合法权益的信息和其他有损于社会秩序、治安、公共道德的内容,若出现以上情节,双方合同终止,并追究其法律责任。
2.甲方在约定期限内未收到乙方技术服务费,甲方有权终止本协议,乙方所支付甲方的预付款不予退还。
3.本协议未尽事宜,也可经双方协议后补充本协议,与本协议同样具有法律效应。
4.如果本合同中的任何条款因违反法律或政府规定或其他原因完全或部分无效或不具有执行力,则该条款被视为删除,但该条款的删除不影响本合同其他条款的法律效力
5.本协议一式两份,双方各执一份。本协议自甲乙双方签字盖章之日生效。
合同期限
电话:电话:
地址:地址:
甲方:________(签字)乙方:_______(签字)
公司名称:北京建站者科技有限公司(盖章)公司名称:(盖章)
年月日年月日
第二篇:网络营销策划书
烟雨韩流店
网络营销策划
班级:市场营销五班 小组成员:王贵哲
李红艳
曹瑾
一、方案背景
1.随着我国网民数量的逐渐增多,针对目标消费群在网上展开销售已经成为大势所趋。
2.在我国网民中青少年占据了相当大的比重,我公司产品的主要客户群也是青少年。
二、网络营销的目的
1.配合传统媒体进行宣传,巩固品牌形象,传达其特有的产品品牌概念。
2.迎合消费者的现代消费需求。
3.可以有针对性的了解消费者地习惯和行为,建立客户档案库。
4.学会在淘宝网上开设店铺;能合理经营淘宝店铺;能灵活运用E-mail,旺旺(QQ),BBS,博客等网络营销工具推广网店。
三、店面选择
一)烟雨服饰的选择
1.烟雨公司服装最大的特点是新潮、时尚。
2.烟雨品牌服装着重强调个性化,满足不同消费者的需求。
二)本店介绍
1.网店名称:烟雨韩流店
2.经营范围:连衣裙、吊带裙、短外套、牛仔裤、休闲裤、正装裙。
四、网络营销策略
1.营销模式的选择
根据目前服装产业的竞争形势,我公司主要选择B2C的网络营销模式。
a)随着网络时代的兴起和不断的完善化,电子商务为越来越多的人们所接受,而电子商务中一个非常重要的环节就是客户从商家购买商品。
b)由于人们生活节奏的不断加快,人们越来越没有时间去进行体验式的传统购物,所以网上购物应运而兴。c)网上购物的优越性越来越明显,我们可以足不出户的购买到自己信任的商品,这给b2c的发展带来了机遇,同时也是由于b2c不断完善才带来了这样一个局面。
综上,b2c一定是当下以及以后一定是一个关键的、市场占有量很大的商品买卖平台
2.盈利模式的选择 通过分销模式进行销售。
a)卖家投入资金少,不用购入大量的产品,资金较为保险和安全。
b)没有任何库存压力。商品由供应商代发,一件代发,减少库存,防止滞销。
c)供应商一般都会提供数据包,分销平台操作也比较简单,容易上手。3.网络营销平台的建设
由于我公司产品品种比较丰富,可以考虑将产品介绍放到网上,还可以建立BBS,可以让客户方便了解产品,如果有什么疑问,还可以在BBS上留言。
五、网络推广
1.网站推广目标
计划在网站发布1个月后达到每天独立访问用户50人。2.网站策划建设阶段的策划
在网站结构、内容等方面进行优化设计,充分考虑百度、谷歌等搜索引擎的检索规则,确保被各大搜索引擎快速收录。3.网站发布初期的推广
(1)登录2个主要搜索引擎和分类目录(列出计划登录网站的名单)、购买2~3个网络实名/通用网址。(2)做好服装行业门户网站的广告宣传工作。(3)做好与行业内部企业的连接互换工作。4.网站增长期的推广
当网站的访问量达到2000之后,应做好下列网站推广工作。(1)继续强化在行业内部网站的广告宣传力度。
(2)开始在“网易”、“雅虎”、“搜狐”等大型门户网站投放广告。
(3)利用E-mail进行广告投递。5.网站稳定期的推广(1)利用节假日做好网上服装促销活动,每天拿出一部分新款服装专供网络促销使用。
(2)组织开展关于服装需求的网络调查活动,通过有奖参与提高消费者的参与热情。
(3)组织网络联谊活动,借助网络平台提升烟雨品牌的人气。
六、网络推广效果评估
网络营销人员应定期组织对网络推广效果进行评估,以从总体上掌握网络营销活动,进而为下一阶段网络营销活动提供参考。网络推广效果评价可以从以下几个方面进行。
1.网站推广情况:网站推广情况评估指标包括网站知名度、网站在搜索引擎中的位置及与重要网站链接的数量等。
2.网站使用情况:网站使用情况评估指标包括独立访问者数量、页面浏览数量、注册用户数量、用户访问量的变化情况和访问网站的时间分布、访问者来自哪些网站/URL、访问者来自哪些搜索引擎、用户使用哪些关键词检索等。
3.网络销售情况:网络销售情况主要通过网络获得的订单总额反映。
第三篇:网络营销策划书
网络营销策划作业
要求:可以自行选择任何产品,策划的内容包含以下几点,该作业作为课程考查项目,请大家认真对待。作业将在第16周提交,并在16周课堂上展示。一,网络营销策划目的
要对营销策划所要达到的目标,宗旨树立明确的观点,作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在。企业在总的网络营销方案下,需在不同的时段,根据市场的特征和行情变化, 设计新的阶段性方案,推出新产品时,针对该产品设计专属的网络营销策划方案
二,网络营销环境的分析
行业外部环境分析 政治环境分析,经济环境分析 行业内部环境分析 消费需求分析,网页分析 网络营销目标
三,网络营销目标
网络营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标, 即网络营销策 划书方案执行期间, 经济效益目标达到: 总销售量为×××万件, 预计毛利××× 万元,市场占有率实现××
四,具体网络营销方案
网络营销 书写具体网络营销策划书,应考虑以下几点内容: 1,网站分析,主要包括:网站流量分析,站点页面分析,网站运用技术和设计 分析,网络营销基础分析,网站运营分析等
2,网站优化,主要包括:网站结构优化,网页标签优化,网页减肥压缩,超链 接优化,页面内容优化
3,网站推广,主要包括:搜索引擎排名,相关链接交换,网络广告投放
五,如何广告宣传 1)原则:(1)服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象(2)长期化: 广告宣传商品个性不宜变来变去, 变多功能了, 消费者会不认
识商品, 反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传(3)(4)广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式
不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时,灵活的进行,如重
大节假日,公司有纪念意义的活动等 2)实施步骤可按以下方式进行:(1)(2)(3)(4)策划期内前期推出产品形象广告 销后适时推出诚征代理商广告 节假日,重大活动前推出促销广告
把握时机进行公关活动,接触消费者积极利用新闻媒介,善于创造利
用新闻事件提高企业产品知名度根据策划期内各时间段特点来书写网络营销策划书,推出各项具体行动方案.行 动方案要细致,周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而 行,尽量以较低费用取得良好效果为原则.尤其应该注意季节性产品淡,旺季营 销侧重点,抓住旺季营销优势.如果上面五大问题都解决好并形成文字,我们只要稍加修改.按一定的格式整理 成册,就可以顺利的形成企业网络营销策划书.附:关键点
What 方案要解决的问题是什么? 执行方案后要实现什么样的目标?为企业能 创造多大的价值。
Who 谁负责创意和编制?总执行者是谁?各个实施部分由谁负责? Where: 针对产品推广的问题所在? 执行营销方案时候要涉及什么地方? 单位? Why:为什么要提出这样的策划方案? 为什么要这样执行等等? When:时间是怎么样安排的? 营销方案执行过程具体花费多长时间? 2 个 h 是指: How 各系列活动如何操作? 在操作过程中遇到的新问题如何及时解决处理
第四篇:网络营销策划书
网络营销策划书
一、中国葡萄酒门户网的用户定位
1、面向经营葡萄酒生意的商家、业务员
2、面向葡萄酒爱好者、追求品味的普通消费者
二、中国葡萄酒门户网产品服务和信息内容定位
1、提供葡萄酒业的相关新闻、厂商资讯、商机等;
2、提供平台给注册会员发布供应、求购信息;
3、发布关于红酒的文化知识、学习资源、教育培训讲座;
4、注册会员可以自由发布关于红酒的各类文章;
5、注册会员可以发布关于红酒人才的招聘或者求职信息;
6、门户网提供广告位用于注册厂商的宣传推广;
7、门户网提供论坛、博客供注册会员交流;
8、厂商中心用于各地红酒行业经销商的登记,便于业务联络。
9、建议补充建立“红酒问答系统”
10、建议补充“我的红酒柜”功能。此为注册会员的个人空间,注册会员可以自己添加红酒 的品牌图片、说明文字、红酒文章到自己的空间里。
11、建议开办一个“红酒佳人”频道。美酒加美女图片,相信会吸引很多眼球。
三、网络营销推广策略 武器
1、搜索引擎优化 第一步:关键词的选择
首页优化的目标关键词:葡萄酒日搜索量900 次左右
其它具备一定搜索量的长尾关键词见表,单击文字链接可以查看日搜索量。葡萄酒的制作方法 2 葡萄酒知识 3 张裕葡萄酒 4 葡萄酒的好处 5 葡萄酒品牌 6 自制葡萄酒 7 长城葡萄酒 8 法国葡萄酒 9 干红葡萄酒 10 葡萄酒文化 11如何制作葡萄酒 12如何自制葡萄酒
可以根据以上的长尾关键词做原创和伪原创,合理分布在频道页和内容页面。
以上词如果成功优化到百度首页,则可以为网站带来稳定的流量。
第二步:站内优化
1、这段关键词标签建议修改为
2、将CSS 和js代码封装在一个单独的文件中,调用即可。现在首页源代码内开头一大段都
是CSS 和js代码,会影响到搜索引擎的抓取。
3、每个单独的页面,采用不同的title 和meta,并进行关键词的合理布局,保证拥有一定的 密度和相关度。
4、每天根据百度蜘蛛的抓取规律保持几十篇内容的原创和伪原创更新,文章采集回来一定
要修改标题,并且通过后台发布到网站上,不要直接引用外部链接。
5、要设置好文章标签,方便相关文章的调用。文章里做好关键词的内部链接优化,出现葡
萄酒的目标关键词,即指向首页。其它长尾关键词指向相应的频道页和文章页面。
6、网站的链接要做好URL 静态化,并确定首选域为www.xiexiebang.com,便于集中权重。首页内部的链接最好采用绝对地址形式。
7、生成一个网站地图和robots 文件,对搜索引擎更加友好。
第三步:站外优化
1、向各大搜索引擎提交中国葡萄酒门户网,如果提交过一次,就无需再次提交。
2、在新浪、和讯、百度空间、天涯、搜狐、网易等地建立博客,经常在这些博客更新与葡
萄酒相关的文章资讯,文章内出现的关键词做好锚文本,指向葡萄酒门户网。
3、在搜搜问问、天涯问答等问答系统回答关于葡萄酒的相关问题,最后留下网站的链接。
4、将葡萄酒门户网加入各大书签和收藏网站。
5、收集关于酒类、食品类的论坛,时常在这些论坛发关于葡萄酒的相关帖子,在帖子里可
以留下链接。论坛签名处留下网站的链接。
6、写关于葡萄酒的专业知识软文发布在相应的大站媒体,成功留下引用链接后,此软文因
为被转载和采集,将会为网站带来大量的优质外链。
7、举办品酒活动,将此活动的讯息在各大免费资源站、新闻站发布,从而获得大量外链。
8、积极与同行业酒类网站联系,申请友情链接。
9、找信誉高的人,购买高PR 值的链接,提升网站的权重。搜索引擎优化的整个过程就是如此,如果做到位了,网站将会在各大搜索引擎取得良好的排
名和稳定的目标流量。SEO 是最好的,低成本的推广手段。
武器2:电子邮件营销
1、网站需要制作合理的注册表单,获取注册用户的E-mail,从而进行二次推广活动。在这
一点上,葡萄酒网就做得过于简化,并没有要求用户留下邮箱地址。应该加一个邮箱必填框,并加入引导语:请填写您常用的邮箱,注册需要邮箱验证激活。
未经过邮箱验证激活的用户就无法使用网站的发帖等功能,这样做可以保证注册用户采用的
是真实的邮箱。从而确保以后的推广活动顺利实施。
葡萄酒网可以不定期举办一些活动,然后将这些活动的信息通过邮箱发给注册用户。或者整
理一些精品资讯,通过电子邮件群发给注册用户。对用户而言,这样做会显得更加体贴周到。
2、平时可以通过邮箱采集工具,采集行业相关的E-mail 地址,群发一些可能会吸引他们的资讯,商机等等。
武器3:IM营销
这是很多企业推广网站或产品常用的网络营销方式,好处是可以快速获得流量,坏处是流量 不能持久。
可以加入一些酒类、食品类QQ 群,加群后,通过QQ 群邮,将网站内好的资讯,商机链接 地址发出去。
还可以自己建立多个QQ 群,方便与会员直接交流,直接推广,不用担心被踢。
武器4:会员积分制,点燃会员发帖和推广的热情
网站要提供一种虚拟货币,并取个特定的名字。例如:命名为“葡萄酒币”或者“红酒币”,待定。
此货币在会员注册成功就会获得赠送,虚拟货币用来在网站内悬赏求助等等;这种货币应该
是全站通用的,不仅可在问答系统消费,甚至还可以用于在论坛里下载附件。
网站可以采用一些道具插件,例如:拥有一定的虚拟货币,就可以让自己的红酒柜显示在首
页,或者让论坛里的帖子加亮显示等等。此货币的使用功能待进一步扩充挖掘中。
武器5:策划活动,提高网站的知名度
配合“红酒佳人”频道,举办一次选秀活动。采用网上注册报名方式,活动细则待定。
主题:关于红酒,关于品味,关于红酒与佳人。
第五篇:网络营销策划书
网络营销策划书范文模板
一、前言
(一)本案策划目的(二)整体计划概念
二、网络营销环境分析
(一)市场环境分析
(二)企业形象分析
(三)产品分析
(四)竞争分析
(五)消费者分析
三、SWOT分析
(一)营销目标和战略重点
(二)产品和价格策略
(三)渠道和促销策略
1、门户网站的建立
2、网站推广方案
(四)客户关系管理策略
四、网络营销方案
五、实施计划
六、费用预算
七、方案调整
网络营销策划书范文案例二
一、公司简介
本公司以“与绿色同行,与自然为本”为企业宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。
本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),创建于2000年1月,产品一经推出就受到广大市民的好评,现在,本公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。
二、公司目标
1.财务目标今年(200x年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到3000万元)。
2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。
三、市场营销策略
1、目标市场中高收入家庭。
2.产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。
3.价格价格稍高于同类传统产品。
4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。
5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。
6.服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。
7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。
8.促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。
9.研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。
10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。
四、网络营销战略
经过精心策划,公司首次注册了二个国际顶级域名(dfaw.com和dongfa.com),建立了中国“与绿色同行”网网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。
五、网络营销的顾客服务
通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。
六、管理:
(一)、网络营销战略的实施:
制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:
1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:
网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。
2.专职网络营销人员职责应包括:
(1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。
(2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广计划的制定与实施。
(4)网上反馈信息管理。
(5)独立开展网上营销活动。
(6)对公司其他部门实施网上营销支持。
(7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。
3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来自于:
(1)人员工资
(2)硬件费用:如计算机添置
(3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发
(4)其他:如上网费、网络广告费等
(二)、综合各部门意见,构建网站交互平台
公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
构建网站应注意网站应有如下功能:
(1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;
(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;
(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。
(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心
(5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。
(三)、制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
1.制定网站推广计划应考虑的因素有:
(1)本公司产品的潜在用户范围;
(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;
(3)我们应该主要向谁做推广;
(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;
(5)是否需借助传统媒体,如何借助;
(6)我们竞争对手的推广手段如何;
(7)如何保持较低的宣传成本
2.我们可以借助的手段:
(1)搜索引擎登录;
(2)网站间交换连接;
(3)建立邮件列表,运用邮件推广;
(4)通过网上论坛、bbs进行宣传;
(5)通过新闻组进行宣传;
(6)在公司名片等对外资料中标明网址;
(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;
(8)借助传统媒体进行适当宣传。
六、网络营销效果评估及改
网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。
1.评估内容包括:
(1)公司网站建设是否成功,有哪些不足;
(2)网站推广是否有效;
(3)网上客户参与度如何?分析原因;
(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;
(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;
(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。
2.评估指标主要有:
网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。
网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用:
促进公司内部信息化建设,加快企业电子商务准备,完善公司管理信息系统,提高公司管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才。
这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等,推动公司进行经营方式的战略性转型。