以健康的职业心态避开职业陷阱

第一篇：以健康的职业心态避开职业陷阱

以健康的职业心态避开职业陷阱

昆明市教育局心理健康首席高级讲师宁福芝（阳光灵芝）

新的一批大中专毕业生匆匆步入职场，开始了从“学校人”向“职业人”的转变，开始了个人职业生涯的探索，在职业生命的探索过程中，精彩的职业生涯始于健康的职业心理和心态。

职业心理是人们在职业活动中所形成的对职业的认识、情感、意志、行为等心理倾向或职业个性心理特征。

职业心态是人们对职业思考、探索后所持的职业观点和态度。

形成稳定、健康的职业心理倾向和职业个性心理特质是一个漫长的修炼里程，而健康职业心态的培养是修炼的起点和前提，是职业成长和发展的基石

在职业生涯规划和发展中，修炼健康的职业心态，建议避开陷阱，练就吉心。

一、避开职业成长的四大陷阱

1、青蛙陷阱。特征：安于现状，不思进取，不愿改变，没有危机意识。在职场必须突破和改变固有的思维和行为，去主动适应、穿越突破自己的舒适区，感知职业环境，给自己客观合理的职业角色定位，灵活机动的适应环境的变化。冷水煮青蛙的故事，说明“太舒服了”，不一定是好事；当我们觉得“舒服”的时候，正是落后的时候。当我（工作）不舒服的时候，是我在成长的时候；困难、疲惫、指责、犯错—因为你克服了，所以成长了。

2、借口陷阱。特征：凡事喜欢推托，找借口搪塞，不负责任，不自动自发去努力探索、发现解决问题，做好工作的途径和方法。学会担责任就是全力以赴的去做自己力所能及的事，从中锻炼能力，提升收入、职位；做的事、担的责任多，锻炼的机会比别人多了，收入和职位提升的机会也就多了。职业经理人，之所以收入、地位高于普通人，因为他是承担重任“负责人”。

3、被动陷阱。特征：对职业服务对象和工作没兴趣和激情，消极等待上级安排工作和学习。被动就是将命运交给别人安排，是消极等待机遇降临，一旦机遇不来，他就没办法。主动的人凡事都争取比自己的期待做得更好一点，不但我尽职尽责还尽心力。主动的人永远 “先知先觉 ”，行动在前，把握机会。

4、抱怨陷阱。特征：遇事总是怨声载道，满腹牢骚，出口有骚，只顾宣泄自己的消极情绪，对人挑剔指责，工作中边干边埋怨，结果是干了也白干，说了也白说。但给领导留下的印象是此人对什么都不满，给同事的感觉是此人难缠，给自己的心理遮上的是阴影，留下的感受是整个世界一片灰暗。

5、以己为尊的陷阱。特征：以自我为中心，缺乏团队意识我行我素，不懂得与他人合作，借助团队和别人的力量。单打独斗的时代已经过去,今天，只有合作，才能获得最大的共赢。世界上没有完美的个人，只有完美的团队。

二、练就职业发展的五颗吉心

第一颗吉心：企图心。有自己的职业目标和人生愿景。扬长避短，树立适合自己的职业发展目标，不做盲目、忙碌、茫然的“职场苍蝇”。而是学习、工作、生活统筹兼顾和谐发展的新型职业人。

第二颗吉心：自信心。自信是在做事情之前，通过客观评估自己的能力和所聚焦的目标，相信通过努力能够达到目标而对自身充满信心和力量。自信是做好任何事情的必要心理条件，自信不一定成功，但不自信一定不成功，任何人如果对自身没有信心，即使是自身能力范围内的事情，也可能做不好。练就自信心的途径是勇敢地去尝试和行动。

第三颗吉心：学习心。是在职业生涯中不断完善自我，给自己补充能量的心理状态。学

无止境，只有不断的学习职业知识和技能，才能不断总结职业经验教训，不断摄取能量，才能不断的提高职业素养。学习心的两个特点：一是有“空杯心理”，只有留出空间，才能汲取“养分”。二是要有“归零心理”，要有从头学习的决心和气魄，这样才能在职业生涯中树立“与人同行、必有我师”，不断地超越自己的修养。

第四颗吉心：付出心。是不计较得失的给予他人，为他人着想时，不斤斤计较眼前的利益、个人的利益，能够把为自己做事和为他人着想，为团队发展有机的结合起来富足心态，是心灵富足有力量的体现。付出心态强调因果关系，“付出”的真谛在于先 “舍”后“得”，倡导“要杰出，先付出”的理念，常态是没有付出就不会有收获，俗话说：“爱出者爱返，福往者福来”小舍小得，大舍大得，不舍不得。特殊态是由于事物的变化发展因素，付出不一定得到，但不付出一定不会得到，即使没有直接的收获，也一定有间接的收获。勇于付出能提升人的精神境界，有利于增强自尊和自信，能赢得他人的尊重。

第五颗吉心：感恩心。感恩既是一种心态，更是一种为人处世的美德，体现为对自然、社会、他人的尊重，对自然规律、社会规律和生命价值的敬畏与崇拜，对自然、社会的恩惠、他人的恩情心存感激，有感恩之心，感动之情，感动之行的情愫和胸襟。是一种追求幸福的过程和生活方式，也是利人利己的责任。对职业中遇到的人或事心存感恩之心，人们的职业和生活才会洋溢出更多的欢笑和阳光，人们的内心才能常常拥有幸福的滋味和感觉，感恩心是职业和谐的“乳化剂”。

案例：被动拖延 丧失信任和机会

延伸，是一个县ⅹ镇中学的语文教师，此人性格开朗，饱读诗书，文思敏捷，文采飞扬，与人交流侃侃道来，口若悬河，自感教书对自己是大材小用。因此郁郁寡欢，牢骚满腹，长叹自己生不逢时，怀才不遇。工作了四年，感觉教书既没有意义，又没有兴趣，更没有乐趣。正好，镇政府公开考试招聘一名办公室文员，对于他来讲真是一次求之不得的置换身份的机会，他毅然报考，如愿以偿的将人民教师的身份置换为公务员。于此，他春风得意，准备大展宏图，令人羡慕不已。很多人都揣测：此人前途无量，可能成为ⅹ镇办公室副主任的后备人选。

ⅹ镇的副镇长，与延伸既是同乡又是校友，对于延伸能写善说早有耳闻，心想，得到一名得力干将，又是同乡校友，工作起来心理闪亮放心，特别是以后在整理资料，撰写报告方面，自己可以省心省事。

恰逢教师节来临，镇政府要召开全镇教师节表彰大会，副镇长主管教育，在表彰会的当天要从外地开会后赶回来参加会议并作重要讲话，于是ⅹ镇的副镇长就将教师节表彰大会的发言稿交给延伸代写，延伸门口答应，觉得展示自己文采的机会来了，副镇长的教师节发言稿，对于有一定文字功底，又教过4年书的延伸而言可谓是小菜一碟，发言稿写得顺理成章，言辞尽美。副镇长的讲话让教师们感到情感洋溢，深入人心。此后，延伸只要有机会逢人就说“知道吗，ⅹ镇副镇长的发言稿全是我写的”。此话传到ⅹ镇副镇长耳里，此后再也不敢再叫延伸写讲话稿之类的事了。

ⅹ副镇长大人不记小人过，觉得延伸确有点真才实学，可以将一些重要的文字整理工作交由他来完成。年底镇政府要接受上级主管部门的例行检查，有一个年终汇报资料交由延伸整理，星期一上班时，ⅹ副镇长将此项工作交待给延伸，并告诉他周五早上要用此材料，务必在周四完成全部资料的整理并写出汇报材料，延伸信誓旦旦，承诺保证完成任务。

ⅹ副镇长虽然将此项重要的工作交给了延伸，但心里却有点忐忑不安，因为他感觉延伸有时言过其实，信口雌黄，做事大大咧咧，拖延推诿。于是在星期三的时候，ⅹ副镇长还主动打电话给延伸询问：“资料整理到什么程度了”，延伸告知：“快了”。ⅹ副镇长叮嘱：“抓紧时间完成”。

星期四下午快下班时，资料工作正在收尾，延伸的一个哥们邀约延伸去聚会，延伸放下

未完成的工作欣然赴约，心想还差最后一点点，吃饭后再说，大不了晚上熬一下夜。晚上八点，ⅹ副镇长再次打电话询问“汇报材料完成没有”，延伸半醉半醒的回应说：“镇长，您放心，明天早上，上班前，我一定将汇报材料放到您的办公桌上”。

星期五早上，ⅹ副镇长到了办公室，不见延伸把材料放到延伸，立即打电话叫延伸将汇报材料送到办公室，殊不知延伸还在床上，头天晚上喝醉了酒，剩下的资料收尾工作还没有完成。延伸接到电话后，心急火燎地感到办公室，在同事们的帮助下手忙脚乱地草草了事的将收尾工作完成，将汇报资料打印后交给ⅹ副镇长，此时上级来检查的领导已经到了15分钟。从此，镇领导再也不敢将重要的工作交给延伸，同事们对延伸的承诺也大打折扣，办公室副主任候选人的机会鸡飞蛋打，同乡校友的信任灰飞烟灭。此后延伸还经常抱怨同乡校友的ⅹ副镇长不够意思，不够自己机会。实际上延伸是陷入自己以己为尊，被动拖延的职业心理陷阱中的。

2011年8月

第二篇：职业心态

科学定义

职业心态是指在职业当中，应该根据职业的需求，表露出来的心理感情。即指职业活动的各种对自己职业及其职业能否成功的心理反应。

好的职业心态是营养品，会滋养我们的人生，积累小自信，成就大雄心，积累小成绩，成就大事业。有相当数量的人，分不清个人心态和职业心态，凭自己的情绪，用自己的个人心态来对待工作。区分个人心态与职业心态，能够更好地胜任自己职场的要求。

职业化必备的18种职业心态

1、积极的心态。这是职业心态的首位，两个重要的表现：一是不轻言放弃；二是不怨天尤人。塑造积极心态的12种方法：构筑正确的价值评估体系；要有开悟的精神，把生命和生活看透而不是看破；增强抗挫折的耐力；树立正确的思维方法；学会享受过程；活在当下，全身心投入；学会感恩；不要自责，相信自己；学会压力管理；培养远大的志向和宽广的胸怀；培养热心生活和乐观的生活态度；培养坚定的信念。

2、主动的心态。职业化员工有4件事情要学会主动：一是本职工作要主动；二是协助他人要主动；三是对公司、对团队有利的事情要主动；四是提升能力和素质的事情要主动。

3、空杯的心态。就是要有谦逊的心态。

4、学习的心态。就是要有一种三人行必有我师的心态，要想着学习是没有止境的。

5、双赢的心态。举例三个国家人们喜欢娱乐活动反映的精髓：美国人喜欢桥牌～团队合作；日本人喜欢围棋～大局观念；中国人喜欢麻将～相互拆台。

6、包容的心态。要学会严于律己，宽以待人。

7、自信的心态。培养自信心的八种方法：破除自卑；开始抬头挺胸；要微笑面对生活；自信心的自我暗示；自信从行动开始；当众发言，学会大声讲话；下定决心；正确的、发展的、全面的看待自己。

8、行动的心态。凡事都要实践而不只是学会理论。

9、老板的心态。

10、方圆的心态。“方”讲的是做人的原则，“圆”讲的是处事的原则。

11、舍得的心态。付出与收获。

12、反省的心态。反省是成功的加速器。

13、服务的心态。内部与外部服务。

14、服从的心态。举例西点军校法规、校训。

15、奉献的心态。是一种道德要求。

16、竞争的心态。两个重要方面：要有不服输的精神和上进心。

17、专注的心态。

18、感恩的心态。

第三篇：职业心态

职业心态

自从开始从事人力资源工作，经常感受到有些人的工作心态比较有“个性”，他们对自己的公司不太满意，当然理由有很多种，比如薪水太低，薪水体系不公平，公司管理制度太苛刻，公司销售政策太死板，上级没能耐，上级对自己不关心，老板答应给我的报酬没有兑现，公司环境不好，发展空间不大等等。这些理由都可能是客观存在的，听起来都让人感觉员工积极性大受打击，于是这些抱怨的人们也就有非常充足的理由让自己心理平衡一点，或是偷点懒，对自己的工作得过且过，或者是身在曹营心在汉，一山望着一山高；或者是对认认真真工作、追求上进的其他员工嗤之以鼻；总之对公司对工作不那么尽心尽力，更有甚者趁机混水摸鱼，能捞则捞，唯恐公司不垮、天下不乱，对公司产生了很大的负面影响。抱怨是人人都有的，以前我也因为兼职、专职、去各公司进行培训、经历过各种各样的单位，部分员工有时候对公司、对工作也是牢骚满腹，经常也会偷一下懒，敷衍一下领导。通过这些年的经历，至少我明白了这个道理：对待职业上的不顺利，聪明的做法是不将抱怨的情绪带到工作中去，否则最终受害的必然是自己。其实这个道理非常简单，但还是有很多人没弄懂：作为员工不努力，公司的发展是会受到阻碍，而且这样做，薪水照拿，也可以让自己过的很轻松，也或与能让自己心理平衡，不过回过头来认真想想，就算公司环境再恶劣、公司对自己再苛刻，但自己没有利用好在公司的时间，虚度了时光，浪费了青春，没有抓住人生最宝贵的这些年全力充实自己，自身的工作素质、职业能力没有提高，能在公司有发展吗？就算辞职，出去之后能保证自己的身价上涨，找到更好的工作吗？这种行为实际上是一种短视的、对自己不付责任的表现、一种损人也没有利己的事情。

任何伟大的工程都始于一砖一瓦的堆积，任何耀眼的成功也都是从一跬一步中开始的。这一砖一瓦、一跬一步的累积，都需要我们以尽职尽责的精神去一点一滴地完成它。

成功的优秀人士大都是这样的人：高度责任心；工作态度表里如一、一丝不苟；永远抱有激情。他们的成功是一种透明的成功，没有半点虚假，没有半点水分。我们都知道，姚明现在是NBA赛场上的英雄，身价上亿美元；白发斑斑的美国Viacom公司董事长萨默·莱德斯通神采奕奕，永远年轻，他所领导的公司在美国拥有很大的名气；事业有成的比尔·盖茨仍潜心凝神地工作，决意把微软的产品卖到全球每一个地方„„在这里，他们的身份各异，或者是球星，或者是公司的董事长，但是仔细分析，我发现他们的态度却有着惊人的相似：

认真地对待工作，百分之百地投入工作，从来没有想过要投机取巧，从来不会耍小聪明。

工作就意味着责任，岗位就意味着任务。在这个世界上，没有不需承担责任的工作，也没有不需要完成任务的岗位。工作的底线就是尽职尽责。

坚守岗位，完成任务，这就是我们所说的岗位责任。同样的公司，同样的制度下，同样的职位，你做的比别人更出色吗？假如你是公司老板，在分派任务的时候，你会信任这样的人吗?在提升职位的时候，你会首先考虑他们吗?当然会!这样的人无疑是能够准确无误完成任务的人。

我们不少人往往有这样的偏见，认为只有没有能力、没有开拓精神、素质低的人，才会那么婆婆妈妈，那么注意细枝末节。而事实上，看重细节的人具有更强的责任心，因为有了责任心，他们在职场中的地位往往十分显赫。因为有了责任心，人们就会对自己的工作表现出积极、认真、严谨的态度，而工作态度决定着开展工作的方式方法，决定着投入工作的精力大小，直接决定着工作效果的好坏。所以，他们更容易在事业和生活中取得骄人的成绩，更容易走向成功，甚至创造奇迹。强烈的责任心使人对工作、对生活、对他人、对自己都会表现出热情和活力。有为才有位，更高的职位也就意味着更多的责任。看来，恪守本职不仅是对工作负责，也是对自己负责。责任心是一个人必备的职业品德，同时更是必要的生活态度。

一个人取得职业上、事业上的成功，除了聪慧和勤奋之外，靠的就是责任心。一份对自己负责的责任心。只有对自己负责，才能谈的上对公司、对团队负责。“好不好是水平问题，作不作是态度问题”。我们常常无法改变自己在工作和生活中的位置，但完全可以改变对它的态度和方式，唯有把它当作一种不可推卸的责任，全身心的投入，才由可能收获，更多的快乐和成功。

其实这就是一个职业心态的问题。想要成为一名合格的职业员工、职业经理人，成熟的职业心态和职业道德是放在第一位的。不管什么样的公司，不管什么样的制度，不管什么样的老板，不管喜欢不

喜欢手头的工作，那都是自己必须面对的，作为职业人，都没有理由草草应付，都必须尽心尽力，那不仅仅是对学习，对工作负责，而且也是对自己负责。”职业技能固然很重要，如果没有成熟的职业心态和职业道德作基础，它就是空中楼阁。

我和一些朋友经常交流员工方面的一些看法，大部分的时候都有这样的共识：企业需要的优秀员工，不是说他要有多高的学历、多好的经验、多高的技术，而是他对工作是否具有认真负责的精神！

如果一个人，无论是在卑微的岗位上，还是在重要的职位上，都能秉承一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，并表现出完美的执行能力。这样的人一定是我们企业的最佳选择，也是任何一个企业的最优选择。在今天这个时代里，虽然到处都呈现出了一片日新月异的景象，为人们提供了很多发展自己人生和事业的机遇，但是受社会影响，许多人的身上也滋生出了一种自由散漫、不受约束、不负责任的毛病。他们认为，在这个时代里，谋求自我实现、自我发展、自己创业当老板是件天经地义的事，却忘了只有责任感才能够让个人的价值得到实现，也只有具备尽职尽责精神的人，才会受到别人的重视和提拔。

那些不能理解这一点的人，十分不幸地陷入了对自己危害极大的误区。他们不受约束，不严格要求自己，也不认真负责地履行自己的职责。面对一切岗位制度和公司纪律，都在内心深处嗤之以鼻，对一切组织和机构中的岗位制度都持抵触情绪和怀疑态度。在工作和生活之中，以玩世不恭的姿态对待自己的工作和职责。对自己所在机构或公司的工作报以嘲讽的态度，稍有不顺就频繁跳槽。他们在团体中，如果没有外在监督，根本就无法工作。他们对自己的工作推诿塞责，固步自封。任何工作到了他们的手里都不能认真对待，以至年华空耗，事业无成。又何谈什么谋求自我发展、提升自己的人生境界、改变自己的人生境遇、实现自己的人生梦想呢?我们每个人都应该知道：生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财富，条件是你必须转变自己的思想和认识，努力培养自己尽职尽责的工作精神。一个人只有具备了尽职尽责的精神之后，才会产生改变一切的力量。工作的底线是尽职尽责。改变态度，努力培养自己勇于负责的精神。你将成为工作与生活中的赢家。

人，一生中最宝贵的是生命。时间对每个人都是公平的。而现实中的年轻人们又有多少珍惜过自己的生命，珍惜过宝贵的时间。生命对每个人只有一次，而年轻这一时段是生命中最有意义的。以下几句话，愿与所有人共勉：时间是做任何事、做成任何事最根本的保障，珍惜你生命中的每一分、每一秒，习惯把自己的时间单位定为分钟或者秒；你会发现你比别人多做了很多事，你就会比别人多些成功。在你认为闲暇的时候，想想这些问题“我是谁？我应该干些什么？而我现在又在干什么？我当前做的事有什么意义？”那么，可爱的朋友们，只要你认真想过之后，你就会开始对你一生有意义的工作的。

职业心态培训

在今年5月27、28日的“职业心态”培训中，老师讲了很多内容，从自我抑制的八种因素、自我反省、公司希望的职员应具备的职业态度、快乐的工作到如何进行职业规划、性格测试、如何进行有效的沟通等职业心态都有涉及，心灵时而起伏，我感到收获很大，特别在职业态度、职业生涯规划和沟通技巧等几个方面。

每天留出时间让自己反思，这确实是我们能够取得进步的法门。古人说静坐常思己过，回忆自己一天的工作，回忆自己的对错，怎样才能让自己做到最好，这样整理一下思路，把重要的结论记下来，有利于一个人的成功。

以前，我总希望“人们必须公平的待我”。而老师在培训中说，在生活和工作中“弱者乞求公平，强者创造公平”。静下心来，我仔细思考和品味这句语重心长的话，觉得老师说得很有道理，“如果你没有力量，牢骚满腹也没有用，不能改变现状，只有改变自己成为强者，才能由自己来制作规则，得到公平”。确实，我们要成为强者，不能坐在办公室等待公平，只有努力地去培养自己的能力、去汲取更多知识丰富自己去改变自己，才可以改变别人对你的看法、你的态度。

企业希望员工具备什么样的职业态度呢？老师在讲述这个问题以前我们就进行了讨论，结论是企业希望员工具有团队精神，专业技术，责任感和创新精神等等。这大致上是每家企业在招聘时的基本要求。然而老师课上讲述职员应该具备的基本职业态度：工作热忱、责任感和忠诚敬业，进一步的要求是自动自

发。具备了基本的职业态度以后，在公司裁员的时候你不会是第一批被裁员的员工；而具备了自动自发的态度以后，公司会一直需要你！

我们一周要工作六天，一年365天，去掉节假日，总共的工作大概要工作300天，占一年之中的83.3%，所以工作是否快乐，决定着我们生活的大部分时间是否快乐，因此，如果决定留在这个岗位上工作，就应该快乐的去工作，去享受我们的工作，体会工作带来的成就；如果这份工作已经不能让你有一点快乐的感觉，你不能从中得到一点满足，甚至你对它感到厌倦，那就换一份工作吧，因为即使你在这个工作岗位上，也没有心情去做出成绩，而且让自己生活的大部分时间都陷入痛苦，这样容易造成各种身体上和心理上的疾病。

三只猎狗在追一只土拨鼠，土拨鼠钻进了一个树洞，树洞只有一个出口，这三只狗就守在树洞外面，这时树洞里跑出来一只兔子，三只猎狗追上去，兔子爬到树上，不小心掉下来，砸晕了三只在下面看的猎狗，逃脱了。

这是老师在分析如何进行职业生涯规划时讲述的一个小故事，并问我们从这里能发现什么问题。当时，我胸有成竹地举手说：“钻进去的是土拔鼠，跑出来的是兔子；兔子不会爬树；一只兔子掉下来不可能砸晕三只狗”。我说的都是从实际的角度去考虑问题的，没有想到问题里面的寓意，就是狗在兔子跑出来以后就放弃了土拔鼠，改追兔子了，他们被兔子打乱了自己的计划。其实，这个寓言是告诉我们应该确立自己的目标，不要被生活中的其他细枝末节打乱自己的计划，找错目标的方向。我认为如果在生活中出现了另外一个目标的时候，你应该去权衡自己是否值得去放弃你开始确立的目标，如果值得，那么你就去追“兔子”吧，但是千万不要使“兔子”逃脱，那样你就完全做了无用功。

在培训以前，我一直考虑自己的职业生涯该怎么走，但是一直很迷茫，找不清方向。在老师让我们花十分钟时间把自己的梦想写在纸上的时候，真的不知道要怎么去写，好像一旦白纸黑字写下来，就决定了我的前进方向，十分钟过去了，写了就划，划了就写，我的职业方向当然不可能是在十分钟之内想出来，甚至写出来。但是，我们可以自己做主自己的事情，不能再让自己顺其自然来发展，不能今天在比克工作，明天不喜欢了就辞职，然后随便找一家公司就去工作。只有有了明确的方向，我们才不会在职业生涯中南辕北辙，就会合理安排自己的时间，不要让一些鸡毛蒜皮的事占用自己的时间，用自己的全部精力朝确定的职业目标奋斗。

培训老师讲的沟通也让我记忆犹新。沟通是我们日常生活中最重要的事情，无论在什么职位，我们每天都要接触很多人，因此每个人都要学习怎样去沟通。有时我们会抱怨说这个人真笨，怎么都说不清楚要表达的内容或者所做的事情。可是大家有没有考虑，这沟通不顺畅的原因是在于我们，还是在于那表达的人呢？沟通过程中，作为信息传达者，表达要言简意赅，讲完以后，要让听者大致复述一遍，以确定任务的准确下达；作为听者要仔细专注的倾听，解读说话人的意图，克服自己固有的偏见，听后简要回顾对方的话，以免沟通“失真”。

当然，沟通也有一些常见技巧：（1）赞扬，赞扬要注重细节，具体而且诚恳，赞扬别人时眼神直视对方，让对方感觉到自己的诚意；（2）批评，批评人要就事论事，不要夹杂自己的感情，具体指出问题和后果，告诉对方你的真实感受，以及让对方体会到你是真心关心他的；（3）建议，建议时不要否定对方的努力，认可他的意见的优点，用提问的方式表达陈述的内容，让对方回答。

办公室22条潜规则

第一条 必须有一个圈子。无论如何做都是画地为牢；不加入一个圈子，就成为所有人的敌人；加入一个圈子，就成为另一个圈子的敌人；加入两个圈子，就等于没有加入圈子。只有独孤求败的精英才可完全避免圈子的困扰——这种人通常只有一个圈子，圈子里只站着老板一个人。

第二条 必须争取成为第二名。名次与帮助你的人数成正比——如果是第一名，将因缺乏帮助而成为第二名；第二名永远是得道多助的位置，坏处是永远不能成为第一名。

第三条 必须理解职责的定义。职责是你必须要做的工作，但办公室的生存定律是，职责就是你必须要做的工作之外的所有工作。

第四条 必须参加每一场饭局。如果参加，你在饭局上的发言会变成流言；如果不参加你的流言会变成饭局上的发言。

第五条 必须懂得八卦定理。和一位以上的同事成为亲密朋友，你的所有缺点与隐私将在办公室内传开；和一位以下的同事成为气密朋友，所有人都会对你的缺点与隐私感兴趣。

第六条 必须明白加班是一种艺术。如果你在上班时间做事，会因为没有加班而被认为不够勤奋；如果你不在上班时间做事，你会被认为工作效率地下而不得不加班。

第七条 必须熟练接受批评的方法。面对上司的判断，认为你没错，你缺乏认识问题的能力——接受错误的最好方式就是对错误避而不谈。最后一条，不准和老板谈公正。

第八条 必须理解“难得糊涂” 的词义。糊涂让你被人认为没有逐渐，不糊涂让你被人认为难以相处——“难得糊涂”在于糊涂的时机，什么时候糊涂取决于你不糊涂的程度。

第九条 必须明白集体主义是一种选择。如果你不支持大部分人的决定，想法一定不会被通过；如果你支持大部分人的决定，将减少晋升机会——有能力的人总是站在集体的反面。

第十条 必须论资排辈。如果不承认前辈，前辈不给你晋升机会；如果承认前辈，则前辈晋升之前，你没晋升机会——论资排辈的全部作用，是为有一天你排在前面而作准备。

第十一条 必须禁止智力排行。天才应避免得罪庸才，虽然天才一定会得罪庸才——庸才总不太喜欢和天才相处。

第十二条 必须学会不谈判的技巧。利益之争如果面对解决，它就变得无法解决；如果不面对解决，它就不会被真正解决。一个最终原则是，利益之争从来就不会被解决。

第十三条 必须理解秘密的存在意义。如果一件事成为秘密，它存在的目的就是被人知道。如果一个秘密所有人都知道，你必须说不知道；同理，如果一个秘密所有人都说不知道，则可以推断，所有人都知道。

第十四条 必须理解开会是一种道。道可道，非常道；名可名，非常名。开会不能不发言，发言不能有内容，最好选择不发言——开会的目的是寻找一个解决问题的方法，在大部分情况下，这个方法就是开会。

第十五条 必须让婚姻状况成为秘密。隐婚人士在办公室谈情是一场喜剧，单身人士在办公室谈情是一场悲剧。最好的结果是，已婚人士获得一场办公室爱情；最坏的结果是，未婚人士获得一场办公室婚姻。最后一条，不到万不得已，永远不要打老板女秘书的主意。

第十六条 必须掌握一种以上高级语言。高级语言包括在中文中夹杂外语、在怒骂之中附送奉承、在表达保密原则同时揭露别人秘密、在黄段子中表达合同意向。语言技巧高是下乘，发言时机好是上乘。使用高级语言但时机不对，不如使用低级语言但时机正确。

第十七条 必须将理财作为日常生活的一部分。主管在身边的时候，要将手机当公司电话；主管不在身边的时候，要将公司电话当私人手机；向同事借钱，不借钱给同事；陌生人见面要第一个埋单，成为熟人后永远不要埋单。最后一条，捐钱永远不要超过你的上级。

第十八条 必须明白参加培训班的意义。培训班不是轻松的春游，它的目的是学习你工作职责之外的知识；由于学习的知识在你的工作职责之外，培训班可以当作一次轻松的春游。

第十九条 必须学会摆谱。如果你很靠谱但不摆谱，大部分人都认为你不靠谱。如果你不靠谱但经常摆

谱，所有人都认为你很靠谱。

第二十条 必须懂得表面文章的建设性。能做会议幻灯片的，不能私下讨论；可写报告的，不能口头请示。如果一件事情你已经完成，但没有交计划书，你可以当它已经完成——毕竟所有学过工商管理的老板都固执地认为，看计划书是他的事，执行是下面的事。

第二十一条 必须与集体分享个人的成功。所有人都是蜡烛——要点燃自己并且照亮别人，如果你只照亮自己，你的前途将一片黑暗；如果你只照亮别人，你将成为灰烬。

第二十二条 必须遵守规则。要成为遵守规则的人，请按显规则办事；要被人认为是遵守规则的人，请按潜规则办事。显规则和潜规则往往相反，故当二者发生冲突时，按显规则说，按潜规则做，是为最高原则

第四篇：职业心态

什么是职业心态？职业心态有哪些？

类别: 评论(0)浏览(186)2010-12-06 12:19

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职业心态是指在职业当中，应该根据职业的需求，表露出来的心理感情。即指职业活动的各种对自己职业及其职业能否成功的心理反应。必备以下职业心态：

1.阳光心态——每个人都有选择快乐的权利◆烽火猎聘成功者将挫折、困难归因于个人能力、经验的不完善，强调内在，他们乐意不断地向好的方向改进和发展。◆失败者怪罪于机遇、环境的不公，强调外在的因素造就了他们的人生位置，他们总是抱怨、等待与放弃。◆阳光心态不是得意的心态，而是一种不骄不躁、处乱不惊的平常心态。2.共赢心态——个人完不成的事业，团队可以完成◆团队协作的收获往往要超过团队各成员单独努力所获的简单累加，超出的部分就是协作的超值回报。◆共赢的本质就是共同创造、共同进步，共赢是团队的内在气质。◆共赢强调发挥优势，尊重差异，合作互补。

3.空杯心态——只有把水倒出来，才能装更多的水◆空杯心态就是一种挑战自我的永不满足。◆空杯心态就是对自我的不断扬弃和否定。◆空杯心态就是不断清洗自己的大脑和心灵。◆空杯心态就是不断学习、与时俱进。4.老板心态——把老板的钱当成自己的钱，把老板的事当成自己的事◆如果你是老板，目前这个项目是不是需要再考虑一下，再做投资的决定？◆如果你是老板，面对公司中无谓的浪费会不会采取必要的措施？◆如果你是老板，对自己的言行举止是不是应该更加注意，以免造成不良的后果？

5.感恩心态——对别人时怀感激，对周围的一切时怀感激◆感恩是一种追求幸福的过程和生活方式。◆感恩是一种利人利己的责任。◆感恩让我们坦然面对工作中的起伏、挫折和困难。第二部分：职业化人际力——职业人的事业之基1.人际关系的黄金法则和白金法则◆黄金法则：你希望别人怎么对待你，你就怎么对待别人。黄金法则已成明日黄花。◆白金法则：别人希望你怎么对待他们，你就怎么对待他们。2.情感账户——每个人心灵中都有个情感银行账户◆首先了解对方，遵守承诺，有礼貌，主动承担责任，接收别人的回馈。这是存款。◆要求对方首先了解自己，违背承诺，不礼貌，傲慢地推卸责任，拒绝别人的回馈。这是取款。3.炼就同理心——相互关怀、理解，才能融洽◆表层同理心：站在别人的角度去理解；深层同理心：理解别人的感情成分。◆同理心训练：专心听对方说话，让对方觉得被尊重；正确辩识对方情绪、解读对方说话的含义。4.人际关系的六种模式◆人输我赢。巧取豪夺，坑蒙拐骗，损人利己。◆人赢我输。迫于压力，委曲求全，损己利人。◆人赢我赢。送人玫瑰，手留余香，利人利己。◆人输我输。杀敌一千，自伤八百，两败俱伤。◆不输不赢。生意不成情谊在，好聚好散，没有交易。◆孤芳自赏。自扫门前雪，独善其身。5.沟通不良的弊病◆价值判断；追根究底；好为人师；自以为是。第三部分：职业化执行力——职业人的立身之本1.承诺底线——说到就要做到◆在沃尔玛，“我们说的就是我们做的”是每一位员工的信条。◆“这就是我的责任”：锁定责任，彻底执行。2.走出任务的陷阱——任务是工作的假象◆任务是完成差事、例行公事、应付了事。◆陷入任务的泥潭让你有苦劳、没功劳。◆员工做任务，公司就会在这名员工身上形成负债。

3.坚守结果底线——没有了结果，执行将是空谈◆结果是执行的起点，也是执行的终点，有了结果，执行才有意义。◆结果三要素：客户要的；有价值的；可交换的。◆结果是对行动、任务的最终状态的描述，是可以用来与别人交换的成果。4.结果价值判断——有价值，才是结果◆外包思想定义结果：一项工作如果外包给其他公司来做，只有满意的结果才会付报酬。◆底线结果思维训练：完成任何一项工作都有底线，破坏了这个底线，就无从谈结果。5.客户价值——团队的执行信仰◆提供客户价值才能获得

客户忠诚。◆客户价值对企业的回报是保证企业不死。◆细节决定生死。用细节感动客户，是企业强大的基础。第四部分：职业化时控力——职业人的第二生命1，时间对每个人都一样的公平◆时间的特质：绝对稀缺，不能交换，无法节省，无法储存的，无法增加，一去不返。◆运用时间管理规划，进行有效的个人时间管理。如果你愿意，成功就离你很近。2.，有效个人管理的四个步骤◆确定角色：确定你认为重要的角色。◆选择目标：分别为每个角色确定未来一周要达成的目标。◆安排进度：为这些目标确定完成时间。◆逐日调整：每日清晨依据行事历，安排一天做事的顺序。3，时间管理方法演练◆生命倒计时法；时间价值分析法；生活节奏法；日程表管理法。◆德鲁克时间管理法；柯维时间管理法；艾维·利时间管理法。4，时间管理的四个象限◆重要并且紧急：及时而全力以赴。◆重要但不紧急：计划并有条不紊地进行，做到未雨绸缪。◆紧急但不重要：花一点时间做，请人代办，集中处理。◆不重要且不紧急：有空再做或者不做。5，快乐而又高效地度过每一天◆学会做计划：回顾目标——制定计划——衡量时间——预测意外——排列顺序。◆积极开始、积极结束：好好利用早上的时间，带着好心情投入一天的工作。◆在工作之前做好自我调整：根据工作的重要性和紧迫性把头一天制定的计划及目标再梳理一遍。◆在离开工作岗位之前做好清算：今日事，今日毕；做好第二天的工作计划。第五部分：职业化团结力——职业人的发展之道1，人生“三成”◆“不成”：依赖别人、受别人控制和影响的人终将一事无成。◆“小成”：孤军奋战、不善合作的人，只能取得有限的成功。◆“大成”：善于合作、懂得分享的、利人利己的人能成就轰轰烈烈的大事业。2，没有完美的个人，只有完美的团队◆优秀的团队并非全是由优秀的个人组成，但优秀的团队一定能塑造出优秀的个人。◆单靠个人无法完成任务，一个没有组织性的团队也不能圆满完成任务，默契配合、相互支持的团队才能成功。◆没有完美的个人，但通过团队协作，完全能够成就完美的事业。3，团队发展的四个阶段◆组合期：对团队规则不熟悉；彼此陌生，互相猜忌；对团队目标和个人目标不了解；花了力气，效果不好；合适的人选、确定目标；运用社交活动、小组讨论。◆摸索期：成员冲突、彼此敌对；信息不通、出现混乱；调整工作内容及角色；开放沟通渠道、共享信息；领导建立威信、沟通会议；确定问题解决办法。◆共识期：执行或者修正既定计划；及时修正建立工作模式；建立团队忠诚。◆发挥期：对队员适当鼓励；保持团队的效率；加强队员沟通；接受挑战性的任务。4，高效团队的特征◆清晰的共同目标；恰当的领导；相关的技能；有效的组织机构；相互信任的精神；一致的承诺；分享成果；开放的沟通；外部的有效支持。第六部分：职业化创新力——职业人的进化动力1，创新力缔造核心竞争力◆成功者将创新当作一种习惯；争做第一的企业才会成功。◆超越性思维和制导性思维是树立核心竞争力的关键。2，影响创新力的几大障碍◆功能固着心理：一个人看到一种惯常的事物功用或联系后，就很难看出其他新的功用和联系。◆思维定势效应：固定的思维模式使人们习惯于从固定的角度来观察、思考事物，以固定的方式来接受事物。◆自我选择效应：一旦个人选择了某一人生道路，就存在向这条路走下去的惯性并且不断自我强化。◆从众效应：每个人都有不同程度的从众倾向，总是倾向跟随大多数人的想法或态度，以证明自己并不孤立。3，学习力造就创新力◆学习力是最可贵的生命力。历史绵延很久的“一次性学习时代”已告终结，学历教育已被终身教育取代。◆学习力是最活跃的创造力。勇于创新，敢为人先，鼓励尝试，宽容失败，这是成功企业所共有的文化元素。◆学习力是最本质的竞争力。学习是一种投资，创新就要投资自己，提高自己的附加价值，培养自己不论处于什么情况下，都能存活的本领。

第五篇：塑造职业心态

——塑造职业心态，演好职业角色，负起职业责任，做一个训练有素的职业人；

——塑造积极心态，积极地对待人和事，正确对待困难和挫折，自动自发，做一个最好的职业人；

——塑造共赢心态，树立利人利己的人际关系共赢思维，正确处理与公司、上司、同事等各方面的关系，做一个受欢迎的职业人。

——塑造老板心态，把老板的钱当成自己的钱，把老板的事当成自己的事，像老板和上司那样去工作，做一个受企业重用的职业人。

——塑造空杯心态，每天进步1％，做一个与时俱进的职业人。

——塑造感恩心态，感恩拥有，感恩存在，感恩所有为自己付出的人，做一个感恩惜福的职业人； ——塑造阳光心态，享受生命的意义，远离悲观思维，活在当下，做一个快乐的职业人；

通过培训，企业将能够：

——调整员工心态，帮助员工树立正确的价值观、人生观和世界观；

——塑造阳光快乐的工作氛围，领导者快乐管理，员工快乐工作；

——塑造积极成功的职业精神，提升员工职业竞争力；

——建立和谐共赢的企业人际关系，促进企业和团队文化建设。

课程大纲

第一讲 心态决定人生成败

【游戏与思考】心态的力量

第二讲职业心态——做一个标准的职业人

【案例研讨与思考】空军一号与空军二号

第三讲 积极心态——做一个最好的职业人

【视频欣赏与思考】如何应对职场竞争

第四讲 共赢心态——做一个受欢迎的职业人

【游戏与思考】团队中的沟通与合作

第五讲 老板心态——做一个受重用的职业人

【案例研讨与思考】小程序员与“大境界”

第六讲 空杯心态——做一个不断进步的职业人

【案例研讨思考】成功就是翻越眼前的大山

第七讲感恩心态——做一个感恩惜福的职业人

【游戏互动】感恩的心

第八讲 阳光心态——做一个快乐的职业人

【课程总结】谁是世界上最成功最快乐的人