上海家化关于“美加净修护系列产品广告争议”的回复声明

第一篇：上海家化关于“美加净修护系列产品广告争议”的回复声明

上海家化关于“美加净修护系列产品广告争议”的回复声明

2006-10-12 16:46:2

3近日，有网友对上海家化美加净护肤品在CCTV6新播出的美加净修护系列产品广告，表示了个人的质疑看法，这些看法引起了很多媒体的关注和争论。无论这些争议是否符合美加净护肤品广告的初衷，上海家化对各界的关心和善意的意见均表示由衷的感谢，对各界朋友普遍关心的几个问题，上海家化特作如下申明：

1.作为民族日化行业的行业代表企业之一，上海家化一直致力于和各界朋友一起改善中国日化行业的广告宣传环境。美加净作为一个历史悠久的民族品牌，长期以来一直贴近消费者的需求，一直宣扬家庭、亲情、温馨的品牌价值，无意借助离奇的广告创意吸引消费者和媒体的关注，因为这显然有违于品牌长期以来坚持的价值主张。

2.对于该广告引发的争议，我们深感意外。需要说明的是，该广告的创意过程经过了严谨的前期访谈和后期广告测试，调研表明，绝大多数目标消费者对该广告所表达的无忌童言和母子之爱都有正面和美好的感受，该广告也经过了相关专业权威部门的审核。此类创意手法在国际广告界是非常普遍的，我们希望更多的网友以包容、健康、阳光的心态去理解这类广告片。

3.美加净护肤品与蒋雯丽女士的广告合作，不但是因为她的艺术形象和知名度非常符合美加净护肤品希望传达的价值主张，并且她长期以来一直热衷于公益事业，此次更为美加净护肤品投资的新公益广告加班加点，全情投入，不计报酬。一些不了解真相的人对于蒋雯丽的某些误解，美加净希望大家能公正对待。我们希望对广告片的议论是在观看过以后发出的认真的、非娱乐性的声音，我们希望不同意见不要演变为用词低俗的漫骂宣泄和对演员的人身攻击。我们相信建设性的批评意见会有更多的人倾听。

4.在该广告的争议出现后，美加净已经开始就该争议对观众的影响进行更大规模的调研，目前，我们依然确信大多数观众的感受符合我们播放前的测评结论，在新的调研结论作出以前，上海家化尚无停播或全面调整美加净修护系列产品广告的计划。

5.我们感谢迄今为止几乎所有儿童专家、心理学专家、广告专业人士对该广告片的正面解读，感谢媒体朋友对这些信息的传播，我们相信因为你们的努力，中国的创意产业发展和品牌成长会有更加和谐、宽容的环境