店面新员工30天培训步骤

第一篇：店面新员工30天培训步骤

店面新员工30天培训步骤

第一天，必须先看店面所有相关制度文件，并遵守。了解店面产品系列摆放，及卫生清洁情况。新员

工试工期间，上班时间为6：30—15：30（中午1个小时休息），由领班或领班助理管理并监督，试工期间过后，实行店面正常上班时间并转班。

第二天，了解店面相关用品摆放，及电器开关和使用。并学会看产品质量合格标准。第三天，了解所有包装蛋糕价格并记熟，及产品对应。

第四天，学叠蛋挞盒、老婆饼盒、西饼盒、及打好包装。并了解所有西饼价格并记熟及产品对应。第五天，了解所有吐司和餐包价格并记熟及产品对应。

第六天，了解所有瓶装牛奶及饮料价格并记熟及产品对应。

第七天，了解所有生日蛋糕系列价格和优惠，慕思价格和品种及产品对应。第八天，学带头巾、围裙，收货相关程序。

第九天，学会如何推销新产品，及店面销售技巧，另外帮客户夹蛋糕及西饼，并学会打好包装。第十天，所有下单程序。（包括西饼、现烤包、饮料、牛奶及瓶装牛奶、包装蛋糕、用品、馅料、冻

饼类）。

第十一天，了解所有店面产品的保质期。

第十二天，所有退货、报废程序。

第十三天，所有打折程序。

第十四天至第十五天，学习盘点程序。

第十六天，学习补货程序。

第十七天，所有调货及调工厂程序。

第十八天，客人订单程序。

第十九天，如何帮客人下生日蛋糕。

第二十天，蛋糕提成核算及单据核算。

第二十一天，店面报表填写程序。

第二十二天，夹好当天对单的所有单据和管理。

第二十三天，学习店长收银技巧及本人的收银代码。

第二十四天，培训假钞知识。

第二十五天至第三十天，学习收银工作。

备注：在新员工下班之前半小时，必须由领班或领班助理，考核并纠正。另外，新员工在学第二天的知识，多余的时间一定要重新再复习一下上一天学习的内容。

门 市 部

执行日期：2011-04-01

制表：徐倩审核：审批：

第二篇：新员工培训步骤

新员工培训及考核制度

针对现阶段新员工培训的过程，制定以下步骤及及考核内容：

1、项目资料培训：

新员工应熟练掌握本项目的情况、销售说词、相关资料等，包括起价、均价、最高价，银行的按揭系数、都应熟记于心。在回答客户提问时，做到胸有成竹、从容不迫、对答如流，向客户充分展示销售员的优秀业务技能，使客户对销售员刮目相看，给其留下深刻印象。

2、基础知识培训：

通过基础知识培训让新员工对有关房地产的一些名词解释，术语等熟记于心，尤其是涉及到销售的专业知识内容，以达到更加了业内知识，与客户交流时体现出销售员的专业技能。

3、了解项目周边楼盘或同类楼盘：

通过踩盘的方式对销售项目周边的楼盘、环境、公共配套设施有一个详尽的了解。充分了解项目周边楼盘的优缺点，同时与自己的项目进行比较，在为客户讲解突出重点优势，做到知己知彼。

4、接听电话技巧培训：

电话是销售人员与目标客户取得联系和保持联络的重要工具。电话的背后隐藏着我们的“上帝”，通过带有技巧性的电话接听，使客户产生兴趣，进而到访，并达到最终的成交。

5、销售员洽谈技巧培训：

从客户来到售楼大厅，售楼员就进入了与顾客的洽谈阶段。洽谈是售楼工作中的关键环节，直接影响到顾客的消费心理和行为。一个好的销售员，可以将没有买楼意向的顾客变成潜在顾客、将潜在顾客变为目标顾客、将准顾客变为业主。正确的洽谈技巧在其中起着至关重要的作用。

6、考核：

分为口试与笔试两部分。内容主要是项目销讲、和客户沟通及专业知识。要求：思路清晰，条理性强，引导和应变能力强等。

第三篇：天健会计师事务所新员工培训通知

通知

新入职业务人员：

本所将于9月份（时间另行通知）举办为期4天的“2016年新员工培训班”。内容涉及：Excel表格的应用、财务报表审计流程、AE系统在审计中的应用、审计实务及底稿编制等业务操作流程和业务规范以及本所规章制度的讲解等。

希望大家做好培训前的准备工作，通过OA系统的“天健讲堂”的后续教育，借阅审计业务工作底稿等形式进行学习，更多地了解和掌握业务相关知识和实际操作实务；结合工作中的实际，带着问题参加培训，将问题提交指导老师讲解。通过指导能够起到举一而三反，闻一而知十的作用，融会贯通。

人力资源部 二〇一六年八月十日

第四篇：天健新员工入职培训小结

天健新员工入职培训小结

人的一生就像城市里的公交车，会经过许多站点，稍许停留，就会再次起步，开始新的征程。怀着美好的憧憬和从零开始的心态，我加入到了天健会计师事务所这个充满生机活力的团队中，开始我职业生涯的第一站。这一站的起步是为期4天的入职培训，所里特意将培训地点选在浙大邵逸夫馆，暗示着我们正从学生向职场人士转型，这里就是过渡的第一站。

这次培训的内容主要分为四部分：1.审计实务；2.事务所的规章制度3.事务所的AE和综合管理系统；4.天健历史和文化。这次的培训人员基本都是所里的合伙人和高级经理，足见事务所对于我们新员工的期待。虽然这次的培训时间不长，但是我的知识得到了极大的更新，团队精神得到了提高，情操得到了陶冶，让我对以后的审计工作有了初步的了解，并且知道了以后努力的方向和动力，更让我由衷的为天健感到自豪。

培训以倪侃侃的总体审计流程开篇，她简单介绍了审计准则的核心内容和本所的总体审计流程。她将审计准则结合自身的审计经历进行讲解，使原本枯燥的填鸭式灌输，变成了生动的案例分析，极大的增加了我们的兴趣。她尤其强调了我们不能只是坐在客户的会议室里看账簿和凭证，我们要深入到客户的生产和销售一线，去亲身的观察和分析客户真实的经营状况。同时我们还需要多和客户的生产员工，业务员，甚至是同一地区同行业的其他公司人员进行沟通，而不仅仅是和客户的财务人员沟通，并且据此综合分析企业的风险。她还结合讲义的附件对本所的总体审计流程进行了介绍，但由于没有相关的审计经验，对于这部分的培训理解有所欠缺。

接下来的审计实务主要对即将面临的年审进行相关审计底稿的培训。毛晓东从银行存款余额调节表，审计工作底稿的编制，职业怀疑态度和职业道德四个方面进行介绍。尤其是结合自身的审计工作，对审计底稿的编制过程中常见的误区进行了详细的介绍。工作底稿的误区可以从多个角度来看，比如取证记录内容，取证记录相关性，审计程序服从审计目标，工作底稿作用认知，审计人员个性等等。她告诫我们现在我们面临的审计环境比较恶劣，我们要时刻保持职业怀疑态度，坚守职业道德，不能轻信客户财务人员的话，一定要注重审计证据，也不能轻易将自己的审计底稿给财务人员看，更不能将询证函交与客户发和接收。之后是技术总部的向峥向我们介绍了资产类项目的审计注意事项，从货币资金，应收类账款，债权，存货，固定资产，无形资产，投资几个科目向我们详细介绍了审计的流程，内容以及注意事项，使我们对这些科目的审计工作有了初步的了解。再然后是技术总部楼胜亚向我们介绍了注册资本验证，主要内容包括业务约定书，计划，程序与记录以及验资报告。培训依据准则对验资的内容和注意事项进行了深入详细的介绍。

高级合伙人朱炳有向我们详细介绍了天健会计师事务所的基本情况和内部规章制度。他从天健的基本情况开始介绍，向我们阐述了天健的品牌由来，天健的两大宝贵资源，三点综合概况，四种相映的业态，五种专业服务，七个审计总部，七个内部管理总部，九校奖学实训和九个办公楼层，之后向我们介绍了天健的内部规章制度，对以后的工作行为进行了约束和指导。

合伙人缪志坚诙谐幽默的跟我们讲述了职业礼仪和沟通小技巧，大家都对于这块培训非常感兴趣，让我们在以后的生活工作中表现的更加得体和专业。

一总二部的合伙人方国华向我们介绍了AE审计软件系统操作与使用，这对于我们的以后工作帮助很大，涉及的内容多，范围广，实用性强。但是由于讲课时间的压缩，对于我们实际工作中需要用到的功能和知识都草草的介绍，对此感到十分的遗憾。

最后是主任会计师胡少先向我们介绍了天健的文化，并且依据天健的十大文化纲要向我们详细讲演了天健的文化建设，让我们深深的为天健感到自豪。

以上是我在这次培训中得到的一点体会，在此非常感谢事务所领导给了我们新员工的这次培训，我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去，同时在把自己优越的方面展现给事务所外，我还会时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识和努力改变自己的不足，使自己成为一名适应事务所发展需要的优秀员工

第五篇：新员工入职协议书(店面)

新员工考核期协议

尊敬的新员工

您好！

欢迎您加入合浦县巧匠装饰工程有限公司，成为这个团队中的一员！感谢您给了我们一个相互合作的机会，希望能通过您不断地进取和努力，成为令公司骄傲和光荣的一员。为了让您了解本公司对新员工的入职要求，以及今后的良性合作，现将各项要求及注意事项告知如下： 1.新员工入职需备资料：身份证复印证件、1寸彩色照片、学历证明、个人简历、驾驶证证明（各1份）。

2．新员工入职前7天为公司与员工双方认可期考核期，不带薪，双方任何一方都有权提出解除劳动关系。认可考核期满后双方均认可则继续留任进入试用期，满一个月，这7天将计入当月工资，中途离开，不计这七天工资。

3.在试用期内，如个人原因离职，需提前30天向公司提出申请，填写《离职审批交接表》，经领导同意批示，做好各项工作交接后才能离开公司，工资可正常照发。如不上报，擅自离开，算自动离职，当月全部工资和提成则不予发放。试用期内，如新员工考核不合格，公司有权提出辞退，被辞退员工仍需填写《离职审批交接表》并做好工作交接，公司应发放当月工资，但不做其它任何经济形式补偿。未按以上要求办理离职者视为自动放弃所应得的全部工资。

5．每月15号为发薪日，发放上月工资，实行先工作后付薪。

6．考核期满，公司将按相关规定签订《劳动合同》，试用期为1—2个月，试用期满员工应填写《转正评估表》，经考核合格后才能转为公司正式员工，一切待遇按公司正式员工标准执行。

7.在工作期间，应严格遵守国家的法律、法规及公司的各项规章制度，服从公司管理，遵守职业道德，遵章守纪，维护国家、公司、民族的名誉与利益。

以上为公司对新员工的基本要求，请各位新员工牢记。如认可以上各项条约，双方签字，按此条约执行，如不履行以上各项条约，造成个人损失，公司不予承担。愿公司的一切带给您充实的生活和另一片广阔的天地，愿公司借助您的力量，业绩更加骄人，事业更加辉煌。

签约人：

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