台湾婚纱影楼店长必胜绝招

第一篇：台湾婚纱影楼店长必胜绝招

台湾婚纱影楼店长必胜绝招

第一招：时时保有危机意识外在环境变化大，很多经营方式将随着环境变化而改变，为了适应环境，保有危机意识，对店长而言，是必备的功课。出色的店长，随时都要有一套防御对策，应变包括对内商品变化、业界变化；对外则是商圈生态改变等等。目前的营业表现，即使再出色，但也要预防各项突如其来的变化。尤其在市场竞争激烈的情况，不管是独立店或连锁体系，其营业内容常常会根据市场改变进行调整。如果店长平常没有自备防御策略，容易在危机产生时兵败如山倒。人和店必须形成“生命共同体”，要有“店在人在”的精神。店长跟一般上班族不一样，难有真正的下班时间，即使已经下班，但是店里有事，还是要随时去处理。如果没有生命共同体的理念，遇到经营或各方面危机时，店长会因为缺乏亲身感受而少掉责任感，结果错过处理危机的黄金时间。店长适应环境的能力，必定要加强，如此一来遇到危险时刻，才能在最短的时间内，找出解决问题的办法。虽然连锁加盟店的形式众多，每种形式的作业流程不一样，但是工作态度、学习态度、尤其是敬业精神等基本态度，都是一致的。基本态度越好的店长，其危机意识也越强，他可以清楚了解到外界竞争大，只有随时提高警惕，才能保持店铺的正常运营。店铺经营的最大危机，常常来自于“人”的因素。可能因为跟店里的员工、总部的人员沟通不良，造成作业上的疏失，甚至跟顾客沟通不良而破坏声誉，诸如此类的问题，都是牵一发动全身。最好都要在事前做好防范，因为人的问题出现危机，事后沟通补救往往要付出更大的成本，但是处理完之后，彼此的心理都还留有疙瘩。在店长的危机意识里，最不能轻视的就是与人互动、沟通上的管理，这些事情在课堂上学不到，都要经过门市实际历练之后，才能慢慢体会。每个想要成为店长的人，不管学历背景，都要从头开始训练，也不是没道理。因为由小而大，才能体会每个环节可能产生的危机，并学习前人的经验，达到最好的危机意识管理。

适用范围：店铺正常运作下，发生危机的机会很少，一旦发生危机，如果没有事前准备，后果可就不堪设想。

第二招：体力、毅力、脑力三力一体经营一家店，就像历时超长的铁人三项竞赛。不论哪种经营，店长们每天工作时数超过十二小时已是常态。没有体力、健康欠佳，面对长时间体力付出的工作会有吃不消的感觉。台湾店铺密度高，想在众多的商家中脱颖而出，门市经

营需要策略，才能吸引市场注意；而经营策略的基础，也就是知识和脑力。至于毅力，店长的抗压性要高，才能应付各种挑战，而维持抗压性，毅力就显得更为重要。台湾过去是“重工轻商”的社会，普遍认为学理工、有技术背景，才是一流的人才。学商的人被认为是能力不足，而商业活动中，经营门市开店，更被视为末等。但时代改变，商业活动逐渐被重视，大家也认识到店长的能力是全方位的，包括经营管理、专业知识、体力、沟通、人际关系等等都要到位才行。体力、毅力、脑力都是抽象的观念，必须从实践中逐一体会。不可否认，进入流通业，在学历背景要求上门槛不高。初期筛选，反而以人格特质适不适合为主。直到准备晋升店长或其它区域主管之际，店长的专业素养才被突显出来。培养店长的专业，靠得是累积。养成过程中，是否愿意超时工作，面对时间和体力的双重挑战？学习专业技术时，是否能跟上别人的脚步？从店长养成阶段不难发现，每个环节都靠体力、脑力和毅力支撑，三者缺一不可。就像我们学校采取的“三明治教学”，学生也可以选择某个学期到连锁门市实习。但往往发现，有些学生去了几天，就会出现适应不良的情形，问题多半是门市工作太辛苦、跟人沟通不良等等。不过，大部分学生都比门市其它新进人员更容易进入状况。因为学校的理论、知识训练，让他们可以轻松掌握门市工作的重点。从这个例子不难看出一个拥有良好专业知识的新人，再上愿意承受劳力付出的辛苦，继续坚持下去的意念，成为店长并不是一件难事，反之三个条件缺其一，就难以达成目标。

第三招：精准的专业判断。我进入婚纱业是对摄影有兴趣，一路从摄影助理、摄影师、摄影部主管、门市主管、副店长，到现在成为公司的合伙人之一。从基层做起当然不轻松，但是学了摄影专业之后，其实对目前门市经营工作，有很大的帮助。店长有很多种，有些店可能不会要求店长必须有一门专业技术，但是婚纱业不一样，不管礼服、化妆、摄影、造型等等都是专业，经营婚纱店最好能对其中一门专业很熟悉。就像自己是摄影师出身，当我担任门市主管之后，跟客人交流时就能用专业的角度去告诉他们摄影风格有哪些差异，这样更能赢得客人的信赖。有些行业，有所谓专业服务的门槛，有心当上店长的人，至少意要把其中一门技术，学得精一点，这会影响未来运营管理的判断。每年我们都会根据流行趋势，推出新的婚纱摄影服务，重新调整产品内容。虽然我已经很久没有亲自执行摄影任务，但是当产品部门设计摄影风格时，我可以判断哪些东西可行，哪些摄影成本太高，不易定价。拥有专业的店长，下决定时比较精准，可以很快找出其中的差异。技术上的专业是店长核心竞争能力，如果只有管理的技巧，但是不懂产品制作流程，经营一家店会很辛苦。像我们这一行，也有老板完全都不懂，就砸大钱投资，找专业的人来做，这样也许能做出成绩，但是无法长久，因为老板懂经营却不懂产品核心，若是技术团队离职，那该怎么办？专业也可以在用人方面更为精准，即使来应征的人是毫无经验的新人，但技术背景出身就能看出这个新人有没有潜力，是否适合进入这个行业发展。以我们这个行业来说，经营者或店长，几乎都有专业技术能力，摄影、礼服、造型至少要懂得其中一项，很少看到只是单纯的经营者。当然经营能力很重要，但是光有经营能力没有专业，当制定策略、发展方向时，就容易有误差，所以店长一定要把自身所在那一行的专业背景彻底弄清楚。第四招：建立品牌魅力谈品牌之前，公司文化要被创造出来。品牌和公司文化是相辅相成的，要让所有员工对文化产生认同，大家不管做什么事，都要有那个品牌应该有的样子。就拿我们店来说，锁定典雅型路线，要达到这样的目标，从第一线的门市人员、门市陈设就要给人这样的感觉，工作人员也要对此产生认同感才行。设定这些方向时，经营者一定要先掌握切入点，清楚的知道要走什么样的路线。做品牌设定的负责人一定要清楚行业的特性，因为市场上的竞争者众多，若没有对市场生态做深入的了解，很难找出自己的优势和特色在哪里，更谈不上找出品牌定位。要塑造品牌，就要先了解本身的条件，找出生存发展的基石。找出定位后，对于品质和服务水平要有所坚持，才能维持品牌一致性。长期经营下来，消费者清楚你的定位，才能吸引认同品牌价值的顾客上门。除了长期的品牌规划之外，婚纱品牌也会根据季节和流行趋势定出每一季的主力商品，根据品牌基础以及每一季的特色，去营造出不同的产品服务。这些指针都要随时检查，并配合市场改变去做调整。品牌要持续经营，才能产生它的生命力。就连采购时，也要符合公司文化要求，也就是品牌需要。比如我们选购相框，从来不会因为价钱低就大量进货，而是考虑这项商品是否跟公司的形象吻合。成本当然很重要，但是为了成本而采购了跟品牌形象差距甚大的配件，即使送给客人的赠品，也会破坏品牌价值。我们每季都会拍摄新的样品，作为客人拍照时的参考，经营者要根据各项提案，分析评估是否跟公司形象相差太多。当中当然有成本计算，不过却是建立在比较的基础上。例如要拍沙滩场景，台北有，就不必拉到别的地方拍；但若台北的资源条件相差太多，就要选择其他符合品牌需求的方案。不仅产品需要符合品牌精神，连工作人员都要表现出该品牌所要的感觉，所以用人时，形象跟公司品牌形象差太多、或无法认同的，就不会是我们要找的人。

第二篇：招聘会上必胜求职绝招

招聘会上必胜求职绝招

The No.1 way to make a career fair work for you is to make sure you go.Often seniors are so busy that they skip it, which is a mistake.Juniors should go too, because companies often look for interns at these events.要想让招聘会发挥作用，第一件事就是一定要去参加。毕业班学生通常非常忙，所以，他们会放弃参加校园招聘会。这其实是错误的做法。三年级学生也应该参加，因为通会有许多公司通过类似活动招聘实习生。

Even if the list of employers scheduled to attend doesn't wow you, go anyway.You never know who you'll meet there, and who might be helpful to you down the road.A job fair is also a great place to practice presenting yourself to hiring managers.就算招聘会上的企业单位提不起你的兴趣，你也要去参加。你永远不知道自己会在哪里遇到谁，谁会成为你未来职业发展道路上的贵人。此外，招聘会也是让你锻炼如何向招聘经理展示自我的绝佳平台。

A few suggestions for making the most of the event:

下面有几条建议让你在校招上表现得更好：

1.Research the employers who interest you.1.调查你感兴趣的雇主。

Pay special attention to the careers section of each company's website, and think about which opportunities there would best fit your strengths and interests.应该特别关注每家公司网站上的工作机会，仔细考虑什么样的机会既符合你的兴趣，又能发挥自己的优势。

2.Prepare your “elevator speech.”

2.准备好“电梯演说”。

This is a 20-to-30-second sound bite that sums up your talents and skills.If you aren't sure what those are, think back to successes you've had so far--including any leadership role you've played in an extracurricular activity(and yes, sports do count)--and analyze what helped you achieve them.用20到30秒的时间，总结自己的才华和能力。如果你对自己的能力并不确定，可以回忆一下自己到目前为止所取得的成就，包括你的课外活动(是的，当然包括体育活动)中担任的领导角色，然后仔细分析是什么帮你取得了这些成功。

3.Dress appropriately.3.穿着得体。

If in doubt about what to wear, it's safer to be overdressed than clad too casually.Clothes don't make the man(or the woman), but wearing business attire will send a subtle message that you're taking this event seriously.如果不确定该穿什么，即便是穿衣讲究过了头，也比穿着随便要好。穿什么不能代表一个人的全部，但是，穿职业装可以传达一种非常微妙的信息：说明你对这次活动非常重视。

4.Be enthusiastic.If you're genuinely interested in an employer, end the conversation by saying so, and express your interest in exploring opportunities at the company.All else being equal, the most eager candidate often has an edge with employers.4.充满热情。如果你真心对一位雇主感兴趣，在对话结束的时候，要说出自己的感受，并表明自己有兴趣在这家公司寻找更多机会。在其他条件相差无几的情况下，对工作机会表现最迫切的求职者更有优势。

5.Follow up after the fair is over.5.招聘会结束后要继续跟进。

Don't forget to ask for contact information from every recruiter you meet.Then, as soon as possible, send an email--or better yet, a handwritten note--briefly

conveying why you believe you'd be the right hire.Ask when you might be able to meet again.不要忘记向你见过的每一位招聘者询问联系信息。然后，尽快发一封电子邮件，当然如果是手写的便条更好。简要说明为何你相信自己是理想的人选，并询问你们何时可以再见面。And speaking of following up, it's not at all unusual to interview with a company and hear nothing for several weeks afterward.Even for seasoned job seekers, getting hired these days is a long, drawn-out process.And big companies especially are interviewing on so many campuses that it takes them a long time to reach a decision.Some may be holding off on making offers because they aren't quite sure yet what their staffing needs will be next spring.而说到后续工作，在一家公司面试几周过后，依然杳无音讯，这样的情况并不鲜见。如今，即使是经验丰富的求职者，找到一份工作也需一个漫长持久的过程。尤其是一些大公司，他们要去许多学校招聘。因此，他们得花很长时间才能做出决定。有些公司会推迟招聘，因为对于明年春天，公司需要招聘什么样的员工，他们并不确定。

That's why it's important to stay in touch with them.You don't want to bombard them with messages, but you need to follow each interview with a thank-you and then ask if there is any more information they would like from you.Send a short note every couple of weeks, to make sure you're not forgotten in the press of other applicants.而这恰好也是与招聘者保持联系的原因所在。你肯定不能一直发信息，对招聘者进行狂轰滥炸。但每次面试之后，都要发一封感谢信，并询问他们是否还需要你提供更多的信息。每隔几周发一封简短的信，确保自己不被遗忘。

While you're waiting to hear back, don't stop looking.Keep going because, until you get a firm offer, you don't know what else is out there that might interest you even more.If you pin all your hopes on one or two companies, and those offers don't materialize, you'll have to start looking all over again, which will put you behind

[your competition].You need to have lots of irons in the fire.在等待回信的时候，不要停止求职。要继续撒网，因为除非你得到确定的工作邀请，否则，你就不知道还有哪些工作机会你更加感兴趣。如果你把所有希望都放在一两家公司身上，结果却没有得到任何机会，这时你还是得重新开始求职，而这就会让你落后于竞争对手。应该广泛撒网，做好多手准备。

第三篇：婚纱影楼店经理(店长)工作岗位职责、制定经营目标与市场拓展计划

婚纱影楼店经理（店长）工作岗位职责、制定经营目标与市场拓展计划

一、全权处理公司事务，带领员工完成企业确定的经营目标，直接向总经理负责。

二、制定经营目标与市场拓展计划，并组织实施完成。

三、负责主持公司的经营管理、营销策划、广告宣传等工作。

四、对公司各部门进行有效管理，包括业务、人事及日常行为规范、奖惩、晋升等工作。

五、定期主持召开各部门主管会议，定期向总经理汇报工作。

六、管理、处理影楼的日常事务，带领全体员工努力工作，完成企业所确定的各项目标，直接向总经理负责。

七、根据总经理指示制定影楼经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程章程规定各级管理人员的职责并监督贯彻执行。

八、对企业保持高度敏感性，制定市场拓展计划，详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划，完成情况并采取对策保证影楼营业业务顺利进行。

九、负责影楼的日常业务的开展及营销外联的具体工作，每月制订外联业务实施规划，经总经理审批后付诸实施。

十、建立健全影楼的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的主管会议，传达办公室的有关批示、文件、通知、处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使影楼有一个高效率的工作系统。

十一、健全各项财务制度，阅读分析每日、每月、每季财务报表，检查分析每月营业情况，督促监督财务部门作好成本控制、财务预算等工作，检查收支情况，指导财务工作。

十二、定期巡视各部门工作情况，负责影楼各部门工作的协调、检查、问题的处理、质量监督、违规违章及工作中主观过失所造成的差错事故的处理和处罚，并将巡视结果传达至有关部门。每月底将处罚过失单上报总经理。

十三、指导训导工作，培养人才，提高整个企业的服务质量和员工素质。

十四、以身作则，关心员工，奖罚分明，带头遵守影楼的各项规章制度，管理规定，维护影楼的整体团结、声誉、形象和利益，敢于同歪风邪气做斗争，杜绝拉帮结派的现象和行为，秉公执规执章，树立自身的良好形象，带领全体员工完成影楼的各项工作任务。使影楼有高度凝聚力，并要求员工高度热情和责任感去完成好本职工作。

十五、负责影楼人员的录用、绩效考核、制度执行、奖罚晋升等工作。

十六、每月初做好工作计划，每月底作好工作总结。

处于创业阶段的公司，总经理助理如何管理人力资源，特别是高素质人才

1.当好教练，做好示范，凡要求别人做的，自己首先做好。以收无为而治之效。

2.三管三不管。事关大局的事，管；影响公司形象的事，管；有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。个人私生活不管；个人习惯不管；与公司无关的事不管。不求全责备，不管小节。

3.远大的目标。公司小志向应该远大；基础薄弱，目标必须宏伟，惟其如此，才能把人才聚集帐下。如美国的微软。

4.优化资源配制。知人善任，量才使用，让英雄有用武之地。如张良之用韩信，因一人而乾坤定；如孔明知刘关张，因配置优化而汉室兴。

5.高薪酬、高福利。一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西，因它能避免社会风险带来的不安全感。

6.容人、爱才，攻心为上。容人，要有容人的雅量，度量大小与人才效益几成正比；爱才，除爱其能产生效益之才，不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性，惟其扬长避短，才能让员工有知遇之感，有归属感、稳定感，工作起来才能产生爆发力；攻心，古人云“三十六计，攻心为上”，让人感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场，也是休憩的港湾，温暖如家。得人心者，得天下。

5个角色扮演

要让进来的人才留得住，总经理助理需同时扮演好如下角色：

1.激励者。充分利用期权（股）、薪酬、津贴、带薪休假、福利等来引导公司员工的个人行为，通过公司目标和员工个人需要来调动员工积极性；给绩优员中提薪，给不可替代人才高薪、高职等。

2.沟通者。公司内部各个部门及员工乃之公司外的相关个人或机构保持适当的沟通和联系，构造良好的人际关系网络；主动倾听员工的意见和建议，积极疏导不满，提高满意度，降低离职率等，把经营者意图变成员工行动。另外与猎头公司保持频繁接触，及时为公司挖掘，聘请急需人才。

3.人际关系协调者。一是协调经营者与员工的关系。二是解释经营者决策意图，以期协调双方意见达成一致，避免内耗，增强公司合力。

4.人力资源规划者。根据外部环境、行业环境与内部环境恰当地预见未来发展趋势，预

测公司人才需求数量、类型及供给，设计公司的人力资源规划，为招聘、培训制定计划，确保人员配备适当。

5.培训者。即使招聘的是高度合格的员工，也需要培训才能完全胜任公司分配的工作，人才管理者，须根据公司的实际需要，制定培训目标、设计培训方案，如适应性培训，知识性培训、技术性培训等，以提高员工的能力，减少流动的可能性。

远离几个“误区”：

忘记自己是管理者

不少总经理助理在工作中身先士卒，冲在前面，却往往忘记了自己的最大职责在于引导下属去完成工作。这样的总经理通常很忙碌。

把自己当成领主

有的总经理助理把归他领导的部门看成是自己的“独立王国”，忘记了自己不光是上司，而且还是下属，还是同事。一味强化自己作为上司的角色。

官气十足

有的总经理助理在企业里是“一人之下，万人之上”。他们想的不是如何主动帮助解决问题，而是四平八稳的就事论事。

没有团队精神

有的总经理助理喜欢搞“一言堂”，什么都是自己说了算，不懂得也不重视发挥团队的智慧。

不能兼任管理者和领导者

总经理助理既是管理者又是领导者，但很多总经理助理并不能兼任管理者和领导者，往往做好了这个忽略了那个