中国住宅楼工程质量问题的现状与分析

第一篇：中国住宅楼工程质量问题的现状与分析

中国住宅楼工程质量问题的现状与分析

随着工程建设事业的蓬勃发展和建设规模的不断扩大，建筑工程质量愈加受到各方面关注，建筑工程质量管理亦成为国内外研究的重点和难点。尽管对于工程质量管理的研究从未停歇，研究成果众多，但是工程结构质量问题却层出不穷。

一． 工程结构质量问题案例

案例一：上海“莲花河畔景苑”楼盘的7号楼房倒塌事件的发生，引起众多行业内人士的担忧，建筑安全质量将危机到众多人的生命。

2009年6月27日5时30分许，上海市闵行区莲花南路罗阳路口西侧，“莲花河畔景苑”小区一栋在建的13层住宅楼轰然倒塌，声如地震，楼房底部原本深入地下的数十根管桩被“整齐”地折断后裸露在外，在倒塌大楼的底部，地基桩体散落一地。这些桩体基本为圆柱型的，有些是实心的，有些则为空心。在有些“圆柱体”的横截面上出现了一些小小的细孔，显得有些稀疏。一些“圆柱体”漏出在外的钢筋最粗的如同拇指般粗，这件事情震惊了全球。

专家分析认为：“如果经过正常的设计、施工，根本不可能会出现这种情况。从图片上分析，唯一能解释的理由应该是在房屋设计或施工的重要环节出了问题，而且很可能在打地基时出了问题。但8幢房子中另外7幢暂时没问题，原因一时很难说。”由于没有到现场勘查，专家表示不宜过早下判断，但据他猜测，施工方很可能偷工减料了。

在2009年年初中央电视台的《辩辩辩》节目中，靠拉开发商广告为生、与多位开发商交情深厚的某专家，竟然厚颜无耻地声称，如果房价下跌，开发商将把10跟钢筋减成5根。这句话，爆出了开发商的潜规则，把中国价高质劣的商品房真相展现在亿万观众面前（辩论实况录像，见：）。全国的观众更看到了另外一幕：在专家说出钢筋减半的惊人观点时，在场的所有开发商都一言不发，持默认态度！专家话不幸被验证。在上海13层住宅楼倒塌的现场：“记者也在现场看到，裸露的地基桩体上，部分混凝土横切面似乎出现少量蜂窝状空缝，裸露的钢筋并不多。”

上海这栋13层住宅楼的倒塌，发出了一个令人心惊胆寒的警示：当心住宅楼成为导致人道主义灾难的坟场！

案例二：美景东方因断梁等问题变身劣质楼代表

2009年2月23日，北京美景东方二号楼开始出现房屋卧室顶板裂缝。此后，经北京建委执法大队和质量监督部门多次查看，发现此楼存在严重工程结构质量问题，多处地板、顶板、承重墙体出现裂缝；过梁中间断裂、弯曲；地基不均匀沉降；墙体倾斜；室内漏水。众多质量问题集中出现，美景东方二号楼都快成问题楼的集中展示标本了。目前，已有500多人入住该楼。

专家点评：“这到底是住宅楼还是灾难片的道具楼?”

案例三：石家庄在建民房惨遭天打雷劈

2009年8月4日9时许，雷雨中，石家庄腾飞马钢铸造有限公司内的一座在建二层楼房的北侧墙体突然垮塌，造成17人死亡，3人受伤。据了解，事故刚刚发生时当地村民称，这家铸钢厂是村里一个领导开的。而在4日23时30分公布的官方调查结果中称，坍塌楼房是“民房”，初步判定雷击是该砖混楼房倒塌的主要原因之一。而在整个事件采访过程中，新华社等多家媒体的记者曾遭遇殴打，设备被抢夺损坏。

专家点评：“心如雷轰得粉碎，割开了霹雳千串。”“雷公劈”威力是挺大的，可老百姓要住放心楼难道就得指望着老天爷永远不打雷?

案例四：滨河小区阳台塌完墙皮脱

2008年3月，长春市滨河小区506栋西侧6楼墙皮大面积脱落;4楼窗下也出现断裂现象，地下有墙体脱落的碎片。此时如果楼下有路人经过极有可能发生危险。居民发现此情况

后连忙报警。2006年，该小区512栋1至7楼阳台全部坍塌，2楼女主人被砸死在阳台里。今年3月4日，513栋4门的阳台也出现问题。

专家点评：脱骨扒鸡食用方便受人欢迎，可这楼房为什么要学习脱骨扒鸡掉阳台脱墙皮呢?

二．住宅楼工程结构质量问题原因分析

原因一：偷工减料，商品房质量的垃圾化

2006年5月，国内多家媒体报道了这样一则新闻：杭州市余杭区人和家园的一位业主，因为装修砸开了卫生间的墙体过梁，他吃惊地发现：过梁上原本应该有两根起支撑作用的12毫米螺纹钢筋，竟然是两根毛竹！消息传开，业主们紧急查看自家房子，结果发现多处质量问题：混凝土浇筑的地板下全是建筑垃圾、水泥地面用手就可抠开。

原因二：弄虚作假，牟取巨额暴利

一家经营倒塌的住宅楼的开发商，注册资本仅800万元，而该小区的总价值超过8个亿！开发商四两拨千斤，以小投入获取巨额暴利的真相，由此显得极其分明。即使任志强们狡辩，也无法遮掩铁的事实。尽管如此，现在政府依然在降低开发商的自有资金比例！匪夷所思！另外还有假设计图纸，假合格材料单，假验收合格证明，假分户验收证明等。

原因三：建筑质量把关不严，欺诈业主

中国建筑物短命现象，越来越突出。每个人都可以从自己所在的城市找到答案：

五、六十年代的建筑物，现在完好无损，而八、九十年代的建筑物，已经所剩无几了。北京中体博物馆，它是在北京举办亚运会时兴建的，但到2005年，85%以上的地板和墙体已出现贯通性开裂，承重钢梁断裂，存在重大安全隐患。而这座建筑竟获得过“特别鲁班奖”。这既暴露出施工方对质量不够负责任，也暴露出有关部门对建筑质量把关的不严格，否则，也不至于将荣誉授予这样一个存在严重问题的工程。

原因四：世界最贵的房价和最最恶劣的质量和服务

建设部住宅产业化促进中心一位副主任曾经指出，“国内住宅的平均寿命却仅仅为30年。”而我国《民用建筑设计通则》规定，重要建筑和高层建筑主体结构的耐久年限为100年，一般性建筑为50-100年。我国建筑的实际寿命与设计通则的要求存在巨大差距。

上海这栋倒塌的13层楼，把开发商的暴利彻底展现在全国人民面前。据报道：“莲花河畔景苑”项目土地梅陇镇26号地块编号闵字（2003）197号，土地出让日期为2003年10月10日，项目容积率1.8，中标价格4600万元。以这一成交价格计算，土地楼板价格不到604元/平方米，仅占到目前房价的4.2%。而这样的房子，居然卖到了14000一平方米！任志强等开发商，经常强调地价占据房价的主体，其实是把过去低价拿的地以现在的高价来折算，以遮掩房价暴利真相！

原因五：预售房制度严重损害了购房者的利益

预售制度是导致中国房价反常上涨和房屋质量低劣的根本原因之一。因为开发商已经通过预售收回了投资，获取了利润，他们就失去了提高房屋质量的动力，而在提前收回投资后，他们就有足够的实力和耐心囤积居奇，推高房价，获取暴利。预售制度等于为开发商提供了低廉的融资功能，解决了他们的资金之困，但这也把绝大部分甚至全部风险转嫁到了购房者身上，使他们屡屡遭到开发商的盘剥。

2005年8月，中国人民银行房地产金融分析小组发表了《2004年中国房地产金融报告》。报告中指出：“很多市场风险和交易问题都源于商品房新房的预售制度，目前经营良好的房地产商已经积累了一定的实力，可以考虑取消现行的房屋预售制度，改期房销售为现房销售。”但是，开发商等既得利益者再次祭出所谓国际惯例的大旗，反对取消预售房制度。其实，这些既得利益者所说的国际惯例是被他们篡改过的已经面目全非的“国际惯例”。

原因六：马路施工队和游击开发商

北京美景东方住宅小区在一栋楼的开发建设过程中接连更换了几个开发商，购房者交了房款多年房子还是一个大坑，收钱的开发商早就跑了，马路施工队蹲在购房单位养门口，堵着大门要工资，开发商摇身一变换了新的面孔，几年后开发商交给住房的房子仍旧是千疮百豁、存在严重的工程结构质量问题的烂货。

原因七：开发商、物业和销售合伙欺骗和恐吓购房者

一则报导如下：“北京美景东方的地库根本没有拿到预售许可，这个预售许可在北京市建委的网站上可以随意查询。1#卖房时的预售许可上明明白白的写着不含地库，这说明1#地库的产权归属是有问题的.原则上，没有拿到预售许可的地库，根本不可能办理大产权或者小产权。”另一则对北京美景东方物业的评语：“从来没有见过这么烂的物业，把业主当马骑，他们反倒是作威作福的大爷，那个所谓的经理态度尤其蛮横，对业主就像领导对下属一样！”

专家所言是事实。预售房制度对消费者的危害非常大。预收款等于让开发商从购房人手中获取了一笔没有任何利息也没有任何风险的贷款，这其实是对购房人利益的一种侵害和剥夺。有的开发商在房价上涨之后频频违约，有的甚至携款潜逃。

三．结论与建议

1.对现在的住宅质量进行全面检查，发现隐患想法消除；

2.完善对建筑质量进行监管的刚性制度，确保住户的安全；

3.质量监管者与开发商一起对未来的质量隐患承担法律责任；

4.彻底取消商品房预售制度，规范建筑和销售市场。

5.消除马路施工队和游击开发商，打造专业公司、专业设计和专业施工队伍。

人命关天，决不可掉以轻心！一旦住满人的住宅楼倒塌，谁能承受得了这种责任？！亡羊补牢，赶快抓质量吧！

第二篇：腻子工程质量问题分析与解决

腻子工程质量问题分析与解决

施工注意事项：

清理施工环境，将现场影响施工的障碍物（家具、装饰品）整理好，注意好现场防护。

将干粉腻子和水，按照 1：0.3~0.5 混合，用专用搅拌机充分搅拌均匀，然后静置 5~10 分钟，继续搅拌均匀后，即可批荡上墙。腻子可分为两道施工，有特殊要求的可选用底料和面料分别施工。内墙腻子和外墙腻子由于施工 环境和要求不同有所区别。面料施工的后处理 内墙腻子面层施工后，可以不施涂涂料，可直接做抛光处理。具体施工方法，将面层施工小面积（2~3平方米）完成后，及时抛光处理。内外墙面层施工后，如果施涂乳胶漆，一般在表面硬结后（8 小时以上）进行打磨处理，打磨完 成后，及时扫除表面浮尘，并做好养护，一般用洁净的水，淋洒 2~3 遍。脱粉现象：

施工完成及干透后，用手触摸有掉粉现象。产生原因：

1、内墙腻子粉抛光时间掌握不好，表面已经干燥后再进行抛光处理就会脱粉；

2、外墙腻子粉，饰面时涂层比较薄，在夏天高温下，水分挥发很快，面层未能足够的水分进行固化，因而容易脱粉。

3、产品超过保质期，粘结力度大幅度下降。

4、产品储存不当，吸潮后粘结力大幅度下降。

5、基层吸水率高，导致腻子干燥速度很快，没有充足的水分进行固化。解决方法：

1、内墙腻子面层抛光时要掌握适宜的抛光时间，抛光的最佳时期就是待腻子表面水印消失后，立即进行抛光。实践证明，饰面 1~2m2 就应该进行压平或抛光处理。

2、外墙腻子表面干燥后，要进行适度打磨，并进行充分的淋水保养，一般保养分为两次或两次以上进行，如果有必要，请用睡宝透明封闭底漆兑水（1：5）作为第二道淋水液，效果会更好。

3、产品一定要在保质期内使用，如果超过保质期，必须进行试刮，经检验合格后，再行施工；

4、产品一定要注意防水处理，应存在在阴凉干燥处，并且保证包封完好。

5、夏天或高温强风气候条件下，在施刮腻子前最好先用清水润湿墙面，墙面表面无明水后即可施刮腻子。起泡现象：

施工过程中产生气泡以及过一段时间后，腻子表面起泡。产生原因：

1、基底过于粗糙，批荡速度过快；

2、一次施工腻子层过厚，大于 2.0mm；

3、基层含水率过高，同时密度太大或太小。由于含有丰富的空隙，且腻子含水率高，因而不透气，空气被封闭在空隙空腔内，不容易消除。

4、施工一段时间后，才在表面出现的爆裂起泡，主要是搅拌不均匀造成的，浆体中含有来不及溶解的粉状颗粒，施工后，大量吸收水分，溶胀形成爆裂。解决方法：

1、出现大面积起泡的腻子面，用铲刀直接压破小泡口，重新用合适的腻子施刮起泡的面层。

2、腻子一般在搅拌均匀后，静置10 分钟左右后，然后用电动搅拌机再次搅拌后上墙。

3、施工第二道或者最后一道面层出现起泡现象，应在水印消除前用刮刀进行压泡破除处理，保证腻子面上不出现气泡。

4、特别粗糙的墙面，一般底料尽可能选择粗的腻子。

5、在墙体过分干燥或风大光照强烈的环境下，先尽可能用清水润湿墙面，待墙体无明水之后，进行腻子层的施刮。脱层现象：

腻子两层之间或腻子和基底之间相互剥离。产生原因：

1、基底含有大量的脱模剂（比如废机油、蜡乳液）；

2、基底严重粉化，吸水量过大。

3、底层腻子粉化严重，下层腻子太硬，干燥太快也会造成脱落。

4、两层腻子之间施工间隔过长，一般 15 天以上，饰面层有时也会造成脱层。

5、施工后或施工当中腻子层被雨水或其它渗透水浸润，造成腻子有效成分流失，也会脱落。

6、两层腻子搭配不合理。处理方法：

1、铲除脱落层，重新选择专用腻子批荡；

2、严重粉化的施工面，最好用 10%睡宝封闭底漆稀释液进行封固，待干燥后，再进行相应的腻 子层或其他施工

3、腻子尤其是内墙腻子，尽可能缩短两道腻子施工的间隔；

4、注意施工过程防护，在腻子施工过程中或施工后 8 小时之内，腻子最好不要被水浸润；

5、腻子选用时，最好咨询睡宝公司经销商，他们会给您专业的指导。脱落现象：

指腻子与基层之间粘结强度差，直接从基层脱落。产生原因：

1、旧墙面很光滑（如钢化腻子、聚氨酯等油性漆），腻子粉与其表面粘结牢度差。

2、新墙面使用模板浇注，表面光滑而且含有大量的脱模剂（废机油或有机硅类）。

3、对于木质底材、金属底材等非砂浆底材（如三合板、五合板、刨花板、实木等）上直接施刮腻子，由于表面胀缩比不同，和该类产品吸水率较强，刚性的内墙腻子不能 随之变形，一般在 3 个月后会造成脱落。

4、腻子超过保质期，粘结强度降低。解决方法：

1、铲除脱落层，按下面的情况有针对地处理；

2、对旧墙面进行打磨，增加表面粗糙度，然后，用界面剂（10%环保胶水或睡宝专用界面剂处理）；

3、用除油清洗剂除掉表面的脱模剂或其他油脂成分，再行施刮腻子。

4、采用双组分或专用的合板腻子进行施工。

5、大理石、马赛克、瓷砖等外墙表面请选用睡宝 SB0660 专用外墙翻新腻子打底。

6、在腻子保质期内使用。变黄现象：

指腻子施工完成后，不久即局部或全部呈现黄色。产生原因：主要发生在室内旧墙面，旧墙腻子使用了大量的 PVA 胶水，胶水老化分解，产生不饱和酸，不饱和酸与腻子中钙离子反应，生成相应黄色的钙盐。解决方法：

1、用环保胶水滚涂两遍，彻底干透后，再行施刮睡宝牌环保水性内墙腻子；

2、用睡宝白色封闭底漆滚涂两道，彻底干透后，再批刮腻子。

3、全部采用膏状腻子施工，或用板材腻子施工。开裂现象：

腻子施工一段时间后，表面开裂。产生原因：

1、基层未彻底干透就施工，施工要求基层的含水率≤10%。

2、底层腻子未干透，就过面，表层先行干燥，而内层还在继续干燥过程中，造成层间干缩程度不一样，容易开裂。

3、基层处理时，补缝和补平材料未彻底干透，上面就施刮硬度较强的内墙腻子，容易造成开裂；

4、施工太厚，内部干燥较慢，表面干燥速度较快，也容易造成开裂。解决方法：

1、已经开裂的腻子，需铲除，如果裂纹不太大，也可采用柔性腻子进行第一道施工，然后按规范的施工方式进行施工。

2、每道施工不宜太厚，两道施工时间间隔一定要大于 4 小时以上，前道腻子彻底干透后，才进行后道施刮。

第三篇：工程质量问题及装修问题分析

集中装修管理

业主和物业使用人在入伙后有权对自己所购或所租物业进行装修，但装修必须符合国家有关法规和物业管理企业制定的装修管理规定，同时应按一定程序进行。集中装修在物业管理运作流程中是最容易发生纠纷的环节,矛盾最突出,最能检验物业管理水平和服务水平。为加强园区装饰装修管理和监督，保证物业的完好和安全，有效制止违章装饰装修行为，保持园区环境的卫生舒适，保障园区业主的公共利益，为以后更好的管理，建设优美和谐社区打造基础，只有前期装修管理的统一规范，后期才能避免更多的问题。物业公司在装修管理中应该提前做好几个方面的工作：

1、制定合法合理的装修管理规定（装修申报与开工、装修施工要求、装修施工管理、装修保证金、装修工程竣工验收、维修装修责任），2、做好装修申请登记和审批工作，3、做好装修施工管理(签订装修施工责任承诺书、施工人员管理、施工时间管理、施工现场管理)，4、做好装修验收工作（初验、复验），5、发现问题及时处理。就近期新都汇交房期间我们应该做到对于装修的办理流程、装修注意事项、装修时间、施工人员的注意事项、防火责任、施工安全、违规装修的处理等了然于胸，能够在验房等工作中有意识的告知业主，还可以在电梯等明显的地方做出文字和图片的宣传。

在业主或物业使用人装修期间物业公司应该做到几点：

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1、装修办理的工作人员要严格把控，严格审核业主的装饰装修方案、水电

改造图纸、阳台封闭图纸、墙体改动申请、装修公司资质、装修公司负责人资料等。业主办理装修时要填写《装修申请表》《装修协议》《消防责任书》等。物业公司发放装修许可证后才能开始施工。

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2、装修公司人员应该持证进出和施工，在装修公司进场时秩序人员应当对

装修工人、材料严格检查，如发现异常情况应当及时通知客服管家及秩序主管。

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3、在装修过程中，客服管家应当每日做好装修巡检，认真仔细填写装修巡

检表，发现问题及时处理。检查中遇见业主要明确告知业主及装修负责人需要注意的问题。在装修巡检中应当注意的方面主要有防水处理、水暖打压、燃气通道更改、给排水管道的更改，水井坊管道（私改管道）、阳台封闭、墙体的处理、空调安装、排气口、入户门、外立面、公共区域、装修垃圾处

理等。

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4、验收工作要求客服人员严格细致的检查验收，明确的告知业主装修过后的一切因装修产生的问题将由业主自行承担责任及为何要有初验复验。举例装修中出现的一些问题，下水管堵塞，告知业主在装修前与装修后一定要试试地漏等下水是否顺畅。二次防水，告知业主在装修前后对防水进行闭水试验，如若装修前无问题，装修后出现问题施工将不负责维修。吊顶需留检查口，建议业主要用集成吊顶，便于检查维修。水暖打压，告知业主在装修前后要对水暖进行打压，确保无漏水问题，也要对水暖进行通水试验确保无堵塞问题。装修垃圾的处理，应当让装修工人放到指定位置，若发现随意堆放要求装修工人立即处理，否则将按照相关规定对装修工人进行处罚。

现象：业主装修存在大量争议问题

存在原因

物业公司对业主的装修图纸审核不严，施工过程中未入户检查或检查频次过低，对装修期间不能改动的或不可包在装修结构内的物件未予以明确。

解决方案：

首先要同装修人及装修企业明确相互的责任，以书面形式明确在装修过程中明令禁止的所有事项比如：因装修导致相邻住宅管道堵塞渗漏水停水停电物品损坏等，装修人应负责修复和赔偿，属于装修公司责任的，装修人可以向装修企业追偿。装修人擅自改动水电气暖造成损失的，由装修人负责赔偿。严禁装修人侵占公共空间、未申报登记就实施装修、委托不具备装修资质等级的单位实施装修、使用不符合国家标准的装饰材料、损坏主体承重结构等等行为。在装修项目申报登记及日常巡查时，则要求物业管理人员必须到现场对图纸同实物进行核对，以杜绝上述现象的发生。同时，在验收过程中发现的问题，必须在处理了问题之后，再予以验收，这也是装修管理的重中之重。

交付后的工程问题处理

交付后保修期内发生的质量问题，住户也应及时向建设单位、物业公司反映并予以确认，建设单位应按照住宅工程质量保修相关规定对质量问题进行保修，当有争议、纠纷时可采用如下方式进行处理：一是协商。协商是质量纠纷的最有效最经济的解决方式，协商由当事人直面进行，提出处理方案，维修恢复使用功能;因质量问题给一方造成直、间接损失也可予以一定补偿。协商一经达成一致，双方签定协议，予以落实。二是投诉。经协商无果的质量纠纷，当事人一方或双方均可提出投诉。投诉的受理除了建设行政部门及其投诉受理机构(不受理涉及经济补偿和纠纷的部分)外，也可以是消费者协会等相关单位。投诉受理单位要以存在的质量问题为基础，本着合法、合理、公平、公正的原则，依据相关标准，责成质量责任方对工程存在质量问题实施有效整改，以维护购房者的合法权益。三是诉讼。当协商、投诉达不成协议或已达成的协议不能履行时，诉讼是解决质量纠纷的最终途径。经法院审理判决，由质量责任方承担整改修复及赔偿责任。在诉讼审理过程中，对难以认定的质量问题，司法部门可委托有资质的单位进行鉴定。

消费者在购买商品房时，往往会收到施工单位提供的《房屋使用与保修说明书》和《保修服务卡》，但在其中可能只说明了保修的“最低期限”，而真正的保修期限应以开发商与施工单位签订的保修合同为准，用户如果需要，可以向开发商咨询。在房屋交付之后，物业公司应该对遗留的工程问题进行及时跟踪处理，督促施工方尽快处理。

常见的工程问题主要有土建（空鼓、粉刷、墙体残缺破损、面不平等）入户门（划痕、不好开关、凹陷等）塑钢（推拉门沉不好开关、密封胶没打匀、窗开关不顺有明显的划痕和破损等）水暖（配件缺失、堵塞、漏水等）强弱电（配件缺失、不通电等）燃气（燃气表等配件的安装）防水（屋面漏水、室内漏水）设

计方面的问题

对于工程问题的处理物业公司应当严格按照流程处理，工程问题分为公共区域与业主户内问题，接报人做好相关登记，与相应的客服管家对接回访，客服管家应该及时联系施工方到场处理并做好处理流程的记录（如何时处理，处理到什么进度等），做到有据可查。

随着物管项目时间的顺延，越来越多凸现在我们眼前的工程问题，成了制约物管项目顺利进行的顽疾。这些问题存在于物管项目的每个阶段。

问题一：

现象：

房屋漏雨、墙体开裂、水、电路维修等。

存在原因：

1.业主大多对拿在手中的《房屋质量保证书》及《住宅使用说明

书》中的规定没有细读，从而不了解房屋各部的质保期限，2.质保期间业主报修，因为施工方人员在场，物业公司往往采取电话联系施工方人员入户现场解决的方式进行没有留下任何记录，责任难以明确。

3.过了法定的保修期后，施工方按照合同规定超值提供的这部分服务，业主仍然认为在正常的质量保修期限。保修期内没修好的，没修保修期外报修的搅和在一起，难以分清，维修资金一直无法启用而物业公司无奈只得无休止地组织维修投入大量的人力和财力，始终无法脱离终结，而个别业主也因房屋质量问题一直拖缴物业费。

解决方案：

1.物业管理公司可将两书中关于质保期的详细规定予以明确并长期公示，同时将地产商同施工方签署的质保期列在后面注明。由此三方都明晰了准确的质保时间，该启动维修资金进行维修的启用维修 资金，该业主自行维修的，业主自行维修，以杜绝争议。

2物业公司要做好两份物业管理档案，除了正常的物管档案外，还要建立一份《业主综合状况表》，表中要明晰此业主自入住以来涉及到的所有同物业公司相关的信息，以追溯此业主同物业公司发生的所有联络及事项处理结果，要求此表以具体楼号分支到具体每户，一户一表。同时，在保修期内对施工方下达的维

修指令，必须下达书面的《返修单》并要求施工方完工后业主签字返还存档。

问题二：

现象：

保修期后，对于正常物业管理过程中工程设备设施存在的问题，物业工程人员无法解决不清楚该怎么修，也不清楚材料及备品备件的价格。

存在原因：

部分工程人员始终认为，质保期存在的问题是施工方的责任，与物业公司无关，于是，下了《报修单》后，工程人员在过程中不参与，接了施工方返还的《报修单》后直接递交档案管理人员存档管理。

解决方案：

我认为，设备设施在第一时间出现问题的第一维修人应该是物业工程人员。在此期间，工程人员应查找相关的图纸资料，安排人员现场处理。如处理过程中发现解决不了，再通知施工方解决，并全程跟踪。在此期间，物业工程人员可以向施工方工程管理人员学习大量的设备相关技术，同时，可以提高自己的专业动手能力和对材料备件的性价信息掌握能力，为后续的自我管理奠定良好的基础。

问题三：

现象：业主装修存在大量争议问题

存在原因

物业公司对业主的装修图纸审核不严，施工过程中未入户检查或检查频次过低，对装修期间不能改动的或不可包在装修结构内的物件未予以明确。

解决方案：

首先要同装修人及装修企业明确相互的责任，以书面形式明确在装修过程中明令禁止的所有事项比如：因装修导致相邻住宅管道堵塞渗漏水停水停电物品损坏等，装修人应负责修复和赔偿，属于装修公司责任的，装修人可以向装修企业追偿。装修人擅自改动水电气暖造成损失的，由装修人负责赔偿。严禁装修人侵占公共空间、未申报登记就实施装修、委托不具备装修资质等级的单位实施装修、使用不符合国家标准的装饰材料、损坏主体承重结构等等行为。在装修项目申报登记及日常巡查时，则要求物业管理人员必须到现场对图纸同实物进行核对，以杜绝上述现象的发生。同时，在验收过程中发现的问题，必须在处理了问题之后，再予以验收，这也是装修管理的重中之重。

第四篇：工程质量问题原因分析及控制措施

工程质量问题原因分析及控制措施

土建方面:

1.顶棚、墙面裂缝

原因分析：分两类，第一类是砼墙面抹灰裂缝、空鼓；第二类是剪力墙与填充墙之间的裂缝，主要是因材料的温度膨胀系数不同，随着时间的推移将出现裂缝。

控制措施：第一类砼墙面抹灰前应对砼墙面进行界面处理，如采用成品界面剂或压力喷浆，以便砂浆与砼墙面能很好的粘结;另外应严格控制抹灰层的厚度，如厚度过厚时应分层、分次抹灰且应有一定的技术间歇。第二类的预防措施：在剪力墙与填充墙之间增加钢丝网片，可有效地防止裂缝，并在抹灰前一天对填充墙墙面进行浇水湿润，以防止因砂浆干缩裂缝，另外在砌筑时，砖墙顶部的斜砖应在墙体稳定后再行砌筑，同时应对斜砖与梁底、砼墙面接触面用砂浆填充密实。

2.地面裂缝：

原因分析：新花园采暖方式为地辐热，为对地热管进行保护，采取细石砼保护垫层;由于热胀冷缩的原因地面较容易产生裂缝。

控制措施：在墙四周加设泡沫板或采取其他相应措施，有效地控制地面的裂缝；在浇筑砼的过程中，对垫层厚度，砼的配合比、砂、石骨料等进行严格地控制。

3.厨、卫管道井及吊顶裂缝

原因分析：7号楼厨卫管道井、吊顶裂缝主要原因是设计所用包管道井、吊顶的龙骨为木龙骨，而木龙骨在温暖、潮湿的环境下容易变形，以至裂缝产生。

控制措施：在图纸会审时，应建议设计单位更换材料，如：管道井采用砖砌筑，或将木龙骨更换为轻钢龙骨〔金属龙骨注意防腐处理〕等。

4.厨房、卫生间渗漏水

原因分析：主要原因是吊洞时，未分次、分层浇捣密实、以及管道根部、墙角、墙根部、与烟道接触部位的细部处理不到位。

控制措施：着重对分层、分次浇筑和粉刷预留洞，管道根部、墙角等部位的砼和水泥砂浆进行控制，并按照标准要求，对上述特殊部位作成圆弧状或八字角;在施工前对防水工程施工方案、操作人员上岗证书进行审查，以及防水材料、施工顺序进行检查和验收。

5.结构楼板裂缝

原因分析：商品混凝土的塔落度大;混凝土在凝固的过程中养护不到位。

控制措施：加强混凝土的养护;混凝土在终凝前再收光;控制混凝土的塔落度。

6.地下室、车库渗水

原因分析：新花园2～3号车库伸缩、沉降缝处水主要是设计原因，图纸上将水管道布置在2～3号车库与2号楼地下室变形缝之间，造成防水施工难度大。

控制措施：工程师在图纸会审中，提出各专业设计图纸存在的相互矛盾问题，及时给予解决；在地下室、车库防水施工时，应严格要求施工单位按照标准进行操作，并加强管理力度。

7.木地板空鼓〔精装修〕

原因分析：木地板空鼓的主要原因是室内标高控制不到位，主要表现在四角高、两室之间施工缝高另外还有个别地热管道高造成局部高等，控制措施：工程师应要求施工单位将标高控制线拉好或将标筋做好，并且勤检查。木地板与厨卫交接部位的处理，要求施工单位将密封胶打好，防止出现厨卫积水将木地板浸泡。

8.厨房、卫生间地面积水〔精装修〕

原因分析：厨、卫地面积水原因一是地漏标高不适宜，另外是工人在施工操作中未能控制好坡向。

控制措施：地漏应低于地面面层5mm，成喇叭口型；地面与排水管承口结合处应严密平顺；地面坡度应平顺并朝向地漏，坡度须满足排除液体要求；厨房、卫生间地面应比走道及其他地面低20～30mm。监理人员在厨房、卫生间下水管道安装时，应注意下水管道的安装高度，应提前向施工单位交底，尽量向上提，防止造成安装过低，给业主吊顶时带来不便。

9.门安装不牢固

原因分析：予留的砼预制块〔木砖〕间距过大，数量不够，形状不对；予留门洞口尺寸过大，螺栓未打在砼块〔木砖〕上。

控制措施：砼预制块〔木砖〕位置要统一，在刮糙时留有标记，以便安装时能准确找到位置。

10.卫生洁具、木地板划伤及各种污染

原因分析：多工种作业及个别工种返修时不重视成品保护的意识。

控制措施：加强施工单位的内部管理，提高施工人员成品保护意识；并应做好交接，防止后期造成扯皮现象。

11.外立面腰线处渗漏水

原因分析：腰线多为混凝土二次浇筑，一般采用人工振捣，这样就造成腰线与外墙接茬处出现混凝土不密实、烂根等现象，再加上其找坡不够，很容易出现渗漏水现象。

控制措施：对腰线处混凝土加强振捣、抹坡加大或建议设计单位将腰线改为色带砖。

12.剪力墙结构穿墙螺栓孔出现渗漏水

原因分析：施工单位一般对外墙穿墙螺栓孔的质量控制较严格，但对内墙不封堵，这样就造成卫生间、厨房等处剪力墙体出现渗漏水现象。

控制措施：加强对施工单位的质量管理，对卫生间、厨房等处剪力墙体穿墙螺栓孔进行封堵。

13.新花园木地板变色:户内木地板很多变色发黑

原因分析:厨房卫生间的水渗到房间的木地板地下;地下暗敷设管道漏水

控制措施:厨房卫生间门口加过门石;厨房、卫生的地漏设在远离门口处、处理好坡度;再铺木地板前确定地下管道无渗漏;建立木地板厂家和施工单位交接制度，防止后期损失。

14.新花园卫生间的石材问题

原因分析:业主对天然石材台面的纹路和裂缝分不清;天然石材外表的纹路不美观或台面破损。

控制措施:换人造石材。明确纹路和裂缝区别。交房时细查石材台面，履行文字手续防止以后扯皮。

15.铝合金窗渗漏水:铝合金窗渗漏水，多出现在铝合金窗与洞口墙体间的缝隙，以及铝合金窗下滑道等处，特别是在暴风雨时，在风力作用下雨水沿铝合金窗的的侧面和下面窗台流入室内，严重污染墙面装修。

原因分析:铝合金窗本身存在的拼接缝隙成为渗水通道;窗框与洞口墙体间的缝隙没填塞密实，封外侧位用密封胶封严，在风力作用下，雨水沿缝隙渗入室内;推拉窗下滑道内侧的挡水板偏低，风吹雨水倒灌;窗楣、窗台做法不当，未留鹰嘴、滴水槽和斜坡，因而出现倒坡、爬水。

控制措施:在窗楣上作鹰嘴和滴水槽；在窗台上作出向外的流水斜坡;用毡条等将铝合金窗框与洞口墙体间的缝隙填塞密实，外面再用优质密封材料封严;对铝合金窗框的铆接、滑撑、方槽、铆钉等部位用防水暴力硅胶密封严实;在铝合金窗框下滑道挡水板上多开流水孔，使雨水由孔中排到室外。

16抹灰粘结不牢固、空鼓

原因分析：

1〕

基层清理不干净或处理不当，墙面湿润不够。

2〕

基体偏差较大，一次抹灰过厚。

3〕

砂浆配合比不准确，砂的含泥量过大。

预控对策

1〕抹灰前基层外表应认真清理干净；光滑的混凝土外表应凿平，如有隔离剂残留，应用掺10%火碱的水冲洗干净；在木基层与砖〔混凝土〕基层相接处应铺钉金属网然后抹灰。

抹灰前墙面应浇水，砖墙不少于两遍，吸水深度以8～10mm为宜。加气混凝土基层应提前2d浇水，吸水深度到达8～10mm，也可以采取1：3的107胶水封闭的方法。混凝土墙体吸水率低，抹灰前浇水不宜过多，吸水深度为2～3mm。墙体预埋件安装位置应正确。

2〕基层应贴饼、冲筋、找方、找正，然后分层涂抹。

3〕配合比应符合设计要求，砂的含泥量不得大于5%。

4〕砂浆应分层涂抹，水泥砂浆每遍厚度宜为5～7mm。在剪力墙与填充墙之间增加钢丝网片，可有效地防止裂缝，并在抹灰前一天对填充墙墙面进行浇水湿润，以防止因砂浆干缩裂缝，另外在砌筑时，砖墙顶部的斜砖应在墙体稳定后再行砌筑，同时应对斜砖与梁底、砼墙面接触面用砂浆填充密实。

17外表不平整

原因分析：

1〕

基体偏差过大，孔洞处修整不好。

2〕

四角不规方，未贴饼冲筋。

预控对策

1〕

基体不平者先修整，孔洞处应修整到符合要求。

2〕抹灰应由标筋控制，顶棚应弹水平规方控制线，四边找平后抹灰；抹灰时随时进行检查，不符合要求的应及时处理并调整。

18护角不牢，阴阳角不正，不垂直

主要在施工操作中应做到以下几点：

〔1〕护角：室内墙面的柱面的阳角的门窗口的阳角宜用1：2水泥砂浆做护角，护角高度不应低于2m，每侧宽度不小于50mm。

〔2〕阴阳角：①阳角应根据灰饼的厚度分层抹灰，并应在阳角处粘好八字靠尺，用水泥砂浆抹平，初凝前再用捋压至光滑、平整、垂直。②阴角应设标筋，用靠尺垂吊找准垂直度，再用方尺找方正，抹灰后用阴角器将阴角捋压至光滑、顺直、方正。

19混凝土板顶棚空鼓、裂缝

原因分析：

1〕

混凝土板的油污、灰尘、杂物等清理不干净，抹灰前对板湿润不够。

2〕

预制楼板安装的稳定性差，板缝过窄或夹有杂物，灌缝不实，不牢。

预控对策

1〕预控楼板应“坐浆〞安放平稳；板缝应清理、冲洗干净后，用C20细石混凝土浇捣密实，板缝底用1：2水泥砂浆色缝找平。

2〕对板基层清理修整，直到平整、粗糙、洁净。

3〕在抹灰前12～25h喷水湿润。

4〕抹灰前先刷一遍素水泥浆，再用1：3：9的水泥混合砂浆打底，面层灰应垂直于板缝方向涂抹。

20爆灰

原因分析：①白灰熟化时间不够，熟化不透。②压光过早，砂浆没收水就压光，导致起泡。③罩面灰抹的过晚，致使基层底灰失水过多，面层抹后效果不佳。

预控对策

①白灰熟化时间：不得小于15d，罩面用白灰熟化不得少于30d，袋装白灰熟化时间不少于7d，使用时不得含有未熟化颗粒。

②假设发现底层灰浆脱水，应立即浇水湿润，再涂刷一遍素水泥浆。

③压光时间应控制在收水后终凝前进行。

21饰面砖外表爆裂、脱皮、污染

原因分析：①饰面砖吸水率不符合要求，急冷急热试验不合格。②将包装的草绳或有色纸与饰面砖一起浸泡，或因淋雨受潮；粘贴时砖外表的砂浆未及时清净。

预控对策

①在寒冷地区使用的外墙饰面砖，其急冷急热指标必须符合技术标准规定，吸水率不得大于10%。

②粘贴时应做到嵌缝后及时把残留在砖外表的砂浆等杂物清洗干净。

③浸泡面砖时应将包装去掉，防止包装材料脱色，将饰面砖污染。

22粘结不牢、空鼓

原因分析：①基层外表不平整、不洁净、未湿润。②饰面板〔砖〕不干净，未浸水。③配合比不准，砂浆不饱满。④

预控对策：

①认真清理基层并按规定洒水湿润，基层外表必须粗糙、平整、湿润。

②饰面板〔砖〕应清扫干净，并按要求放入水中浸泡，面砖一般应在隔夜放入水中浸泡2h左右，经阴干后使用。

③砂浆配合比应符合设计要求。铺砌时饰面砖的砂浆应打满并轻击至四边溢出为止；在饰面板内灌注的砂浆必须分层插捣密实。

23外表不美观

原因分析：①面砖几何尺寸不一致，或同一部位、同一方向的砖不是同一厂家或同一批进场的砖。②无粘贴大样图，粘贴时不弹线，不预排或预排不合理、不对称。③应套割部位没有套割。④粘贴时没有及时调整缝隙。

预控对策

①同一部位、同一方向使用的砖，宜为同一厂家同一批进场的砖；进场后要认真挑选，凡有几何尺寸不一致或有质量缺陷的砖不宜使用。

②粘贴前必须预排，绘制粘贴木样图。按墙面尺寸预排时要控制三点：一是不许半砖上墙；二是无论什么部位都应从中间向上、下、左、右排，使砖的排列对称；三是分块弹线，按线粘贴时非整砖行应排在次要部位或阴角处。

③在管线、灯具、卫生设备等部位支撑件应用整砖套割吻合；不得使用非整砖粘贴，以保证饰面美观。

④粘贴时随时进行检查校正，高速缝隙，使砖缝均匀一致、顺直。

24墙体渗漏

原因分析：①面砖反面的砂浆没刮满。②基层一次成活、开裂、空鼓。③勾缝不严不实。

预控对策

①面砖反面应满括水泥砂浆进行镶贴。

②抹灰前，必须将墙上脚手眼、孔洞用砂浆填满、挤实，预埋件标高和座标点必须准确，埋设必须牢固、端正。外墙找平层即基层手抹灰应两遍成活，每遍厚度宜为5～7mm，涂抹应平整，成活后应喷雾养护不少于3天，14d后再进行饰面砖的粘贴。粘贴时挤压必须密实、平整、牢固。

③勾缝砂浆应用掺入107胶或粘结剂的半干硬性砂浆勾缝；勾缝应平顺、严密、牢固、外表光滑、洁净，水密性好。

④套割必须规正，边缘整齐，镶贴必须牢固，严禁空鼓和填嵌不密实。

⑥阴阳角处砖的压向正确，接缝填嵌密实。

25室外窗台倒泛水

原因分析：①外窗台倒坡。②窗框底边填抹不严。③内开窗披水不标准。④推拉窗框没设排水孔或排水孔堵塞。

预控对策

①窗框最好高于窗台20mm，以免吃口并保护窗框；外窗台应坡向外侧，杜绝倒坡。

②窗框底边应填抹严密，或填嵌密封防水油膏。

③内开窗披水应认真按设计要求制作和安装。

④推拉窗下框的轨道两端应设排水孔，排水孔不得堵塞。

⑤窗框下框应设置止水片，以防止雨水浸入室内。

26安装位置和开向不正确

原因分析：①未按图纸的要求弹出中心线、边线和标高。②未按图纸标示开启方向进行安装。③门窗框安装时标高、垂直位置控制不准确，里出外进。④二层以上的建筑各层外墙窗框上下层不对齐，左右错位。

预控对策

①熟悉图纸，对号入座；型号、规格较多时，应将门窗型号、开启方向标注在门窗洞口上。

②注意安装前检查校对。

③预留洞口的位置、标高尺寸要准确。采用预立框法安装时应用线坠将两面吊直并临时固定；按规程进行操作，安装完毕后要进行复查校正；砌砖时，要随时吊线核查；

④二层以上的建筑在安装框时，上层框的位置要与下层框的位置应吊线齐，并进行对正；

27门窗框安装不牢

原因分析：①预留木砖间距过大，数量缺乏，形状不对。②预留门窗洞口尺寸过大。

③钢、铝合金、涂色镀锌钢板门窗和塑料门窗的预埋件固定不牢，预埋件与固定件连接不牢④后塞口法固定门窗框时在砖墙上采用射钉固定。

预控对策

①按规定数量、尺寸放置木砖，120mm厚墙或轻质材料隔墙应采用混凝土预制砖。

②门窗洞口两边空隙不应大于20mm，超过20mm时，钉子应加长，保证钉入木砖50mm。

③固定件预埋时，应用水泥砂浆或细石混凝土固定固牢，安装时严禁将钢脚打掉或打弯。

④在砖墙上安装门窗框时应采用焊接或膨胀螺丝固定，严禁采用射钉方法固定连接件塑料门框严禁采用锤击方法固定，应先用钻打孔，然后用自攻螺钉紧固连接。

28开启不灵活，关闭不严密

原因分析：①门窗质量不合格。②运输、保管善于发生变形。③门窗扇安装时，上、下合页不在同一垂直线上。④门框立梃不垂直。⑤门窗框安装时预留的缝隙过小或过大。⑥门窗框的边梃裁口宽度不适宜，小于或大于门窗边梃厚度。⑦门窗扇变形。⑧窗套安装时倾斜、歪扭，立梃铁脚固定不牢。

预控对策

①门窗的用料要用枯燥的木材制作，含水率应符合标准要求，防止风吹、日晒、风淋。

②门窗制作质量要符合相应标准的要求，变形的门窗应由厂家进行校正，严重的应更换。

③运输时应竖直排列并固定牢靠，门窗之间用非金属软质材料隔开，门窗应有室内竖直排放并用枕木垫平，严禁与酸、碱等物一起存放，塑料门窗应存放在设有靠架的室内并与热源隔开，室内应清洁、枯燥、通风，门窗要露天存放时应采取措施防止日晒雨淋及水泡等〔垫起200mm以上〕。

④验扇前应检查框的立梃是否垂直，如有偏差，修整后再安装。

⑤安装门窗扇时留缝要符合标准要求。

⑥制作门窗框时裁口的宽度必须与门窗扇边梃的厚度相适应。

⑦保证合页进出、深浅一致，上下合页轴在一个垂直线上。

⑧抹灰时要把好施工质量关，口角凸线要方正平直，连接件、预埋件与固定件的连接要牢固。

30楼地面不平

原因分析：①地面标高抄平弹线不准确。②阳台及有水房间的地面标高设计没有低于室内地面20～50mm。

预控对策

①基层的寺质必须均匀密实，干土的质量密度应符合设计要不；垫层保持平整，预制装配式楼板板缝必须填嵌密实并做好板的防裂构造装置。

②做垫层前应在室内墙下弹好控制500线，再以500线为基准线进行抄平放线、设置水平桩，并用干硬性砂浆冲筋；冲筋间距一般为1～1.5m，以此来控制找平层的平整度。

③阳台、有水房间的地面标高设计应比室内地面低20～50mm；

④有水房间的地漏安装，土建施工和管道安装要用统一标高，互相配合好，认真进行施工交底，做到一次放坡正确，以防出现倒坡现象。

31水泥地面起砂

原因分析：①水泥砂浆拌合物的水灰比过大。②地面压光的时机控制不当。③养护不适当。④水泥地面沿未到达足够的强度就上人走动，或进行下道工序的施工。⑤砂的含泥量过大。

预控对策

①严格控制水泥的安定性，砂的含泥量不应大于3%；严格控制水灰比，面层水泥砂浆的稠度不大于3.5cm，使用时不得将水泥砂浆直接堆放在地上。

②水泥地面的压光不应少于三遍：第一遍应在面层铺设后随即进行，先用木抹子搓打，抹压平整、紧密；第二遍压光应在水泥初凝后进行〔以上人时有轻微脚印但又不明显下陷时最为适宜〕；第三遍压光应在终凝前完成〔掌握在上人无明显脚印为宜〕，主要消除抹痕和闭塞毛细孔，切忌在水泥终凝后压光。

③水泥地面压光1d后应进行洒水养护，连续养护的时间不少于7～10d。

④水泥地面面层的施工尽量安排在墙面、棚顶的抹灰工程完成后进行，以防止对面层产生污染和损坏，严禁在水泥地面上拌合砂浆。

32水泥地面空裂

原因分析：①水泥质量不合格，安定性差。②基底清理不干净，有浮灰或其他污物。③垫层〔或基层〕外表不浇水湿润，没有涂刷素水泥浆结合层。④楼板吊装和拨缝不良，灌浆不密实。

预控对策

①水泥进场后，必须检查其性能及质量的指标，特别是安定性，合格前方可使用。

②基层外表的浮灰、浆膜及污物必须去除，并用水冲洗干净，外表过于光滑的应凿毛；基层外表应粗糙、洁净和湿润，严禁有积水现象。

③用水湿润基底，均匀涂刷掺20%107胶的素水泥浆，不宜采用先撒干水泥面后浇水的扫浆方法。

④如地面是混凝土垫层，宜边打垫层边抹砂浆面层，一次连续成活；不宜后抹砂浆面层。

⑤楼板吊装，拨缝必须到达3cm以上，板缝应清刷干净、浇水湿润并应吊模灌胀细石混凝土，板缝混凝土必须浇捣密实并及时养护，在未到达强度前严禁施加荷载。

⑥两侧是承重墙、中间是承重梁的楼面和有地沟的地面，必须在梁的上部加负弯矩钢筋和在地沟盖板边缘设置分格条，防止出现不规那么裂缝。

33材地面空鼓、缝格不整齐、图案不规那么、色泽不协调

原因分析：

①板块厚薄不均，不方正，有翘曲现象。

②基层清理不干净或湿润不够。

③砂浆稠度大，一次铺得太厚，不密实。

④板块反面有浮灰且过于枯燥。

⑤铺设前不进行试验，擦缝用的水泥浆颜色与板块颜色不同。

⑥地面铺设后，保护不好，过早上人。

预控对策

①施工前进行选材，将几何尺寸不合格、翘曲不平的板块剔除。

②铺设前将基层外表清理干净，洒水湿润，均匀涂刷素水泥浆。

③砌筑砂浆宜使用1：3～1：4干硬性砂浆，铺设厚度控制在25～30mm。

④板块铺设前，应将反面的浮土杂物清扫干净，用水湿润，并在外表无明水前方可铺设。板块铺设24h后，应洒水养护1～2次。

⑤板块在铺设前应进行现地试拼，调整好花纹及颜色，并编号，以便铺设时对号入座，擦缝用的色浆必须与板块颜色相同，防止色泽不协调。

⑥加强成品保护，砂浆强度到达1～2Npa时方可上人。

34楼梯台阶踏步高度误差大

原因分析：

①楼梯台阶的踏步高度不一致，一步高、一步低，行走失去重心，影响使用功能和外形的美观。

②楼梯台阶踏步施工时放线不准确。

预控对策

①加强施工尺寸和标高与质量控制，保证踏步高度的尺寸一致，相邻踏步偏差应控制在±10mm以内。

②为保证楼梯台阶踏步位置和高度尺寸的正确，施工时应精心操作、严格依据标志斜线上的各等分点，确定踏步的阳角位置及其高度尺寸。

③应以两边的斜度线立桩进行弹〔拉〕线，或者按实际尺寸放样板，确保踏步高度的一致尺寸。

35有水房间地面倒泛水

原因分析：①地漏偏高，有积水。②地面坡度不顺倒流水。③地面不平整有积水。

预控对策

①地漏应低于排水外表5mm，成喇叭口型；地面与排水管承口结合处应严密平顺。

②地面坡度应平顺并朝向地漏，坡度必须满足排除液体要求，确保地面不倒泛水和不积水。厕浴间地面应比走廊及其他地面要低20～30mm。

电气方面:

1.开关插座安装缺陷:金属接线盒生锈腐蚀，插座盒内不干净，盒子口抹灰不齐整。安装盖板后四周墙面仍有损坏，影响外观质量。暗开关、插座安装不牢固，安装好的暗开关板、插座盖板被喷浆弄脏。

原因分析:各种金属接线盒出厂时为做好防腐处理;抹灰时只注意墙面大面积的平直，无视盒子口的修整，抹罩面白灰膏时仍未加以修整，待喷浆时再修补，由于墙面已干结，造成粘接不牢并脱落。没有喷浆先安装电器灯具，供需颠倒，使安装的电器设备被弄脏。

控制措施:安装开关、插座时应先清扫接线盒;金属接线盒施工时出现锈迹应补刷防腐漆，以确保质量;各种接线盒的口边最好用水泥砂浆抹口;土建装修进行到墙面、顶板喷完浆时在安装电器设备。如工期紧张对先安装的电器设备要包裹和覆盖。

2.吊线灯安装缺陷:吊盒内保险扣太小不起作用。灯扣内的保险扣余线太长，使导线受挤压变形。吊盒与圆木不对中，灯位在房间内不对中。软线刷锡不饱满，灯口距地太低，竣工时灯具被喷浆玷污。

原因分析:采用0.5平方的软塑料线取代双股编织线做吊灯线，外径太细，使保险扣从吊盒眼内脱出，压线螺丝受拉力;安装时不细心，又无专用工具，全凭目测，安装后吊盒与圆木不对中;工种之间工序颠倒，或装上灯具后又修补浆活，特别是采用喷浆取代刷浆，造成灯具污染;灯口距地面太低，因吊线下料太长。

控制措施:吊灯线选用双股编制花线为宜，假设采用0.5平方的软塑料线，应穿软塑料管并将该线双股并列挽保险扣，不使吊盒内的压线螺丝受力:在圆木打眼时，预先将吊盒位置在圆木上划线确定，安装时对准画好的线拧螺丝，使吊盒装在圆木中心;吊灯软线烫锡时，可先将铜芯线挽成圈再涂松香油，焊锡烧热焊好。在安装灯口吊盒时，将以烫过锡的线圈用钳口夹扁，然后再上螺丝，接严密，保证接触良好。

吊盒内保险扣从眼孔掉下，应重新挽打保险扣再装。吊盒不在圆木中心、返工重新安装。

3.管内穿线及相线与零线不能区分缺陷:穿线钢管内导线颜色一样，维修工作人员查线困难;先穿线后戴护口，或者根本不戴护口。导线背扣或死扣，损伤绝缘层;相线未进开关，且未接在螺口灯头的舌簧上;穿线过程中弄脏已经成型的墙面和顶篷。

原因分析:相线和零线因使用同一颜色的导线，不易区别，而且在断线、留头时没有严格作出标记，以至零线和相线混淆不清，结果相线未进开关，也未接在螺丝灯头的舌簧上;穿线和放线时将整盘线往外抽拉，引起螺旋型圈集中，出现背扣；导线任意在地上拖拉而被弄脏；操作人员手脏，穿线时蹭摸墙面、顶篷，穿万线后箱盒附近被弄脏。

控制措施:为了保证相线和零线不混淆，可采用不同颜色的塑料线;最好一个单位工程零线统一一种黑色，或者在线上作出标记;穿线之前严格戴好护口，管口无丝扣的可戴塑料内护口；放线时应使用放线盘;将整盘导线放在线盘上，并在线轴上作好标记，自然转动线轴放出导线，就不会出现螺圈，可以防止背扣和电线拖地弄脏;穿线后发现漏戴护口，应全部补齐;相线未经开关与螺口灯头的舌簧街上，应返工重新接线试灯;穿线时弄脏的墙壁,小片的用砂纸轻轻打磨。面积大的由油漆工修补好。

4.配管安装缺陷:连到灯具、设备的线路配管不到位，电线外露，暗配管时该段电线直接埋入墙内。交叉作业时该段电线容易损伤，竣工后换线困难。

原因分析:配管时粗心大意，下料太短;图纸有矛盾，或施工中建筑门窗、墙体等位置发生变化;配管完成后，又变更灯具、设备等的位置，致使配管不到位。

控制措施:配管下料认真实测;图纸会审前人参核对核对个专业图纸，施工中的各种图纸变化及时通知各安装单位;建设单位如要变更灯具设备位置，最好在配管之前确定，以免造成损失;报不到位的管段重新敷设到位。假设接管实在困难，且不安装接线盒，管段又较短，不影响今后换线，也可用不同材质软管安装到位，但管接头要做好密封处理。

5.厨房卫生间的等电位连接铜排被业主闲置不用:目前的高科新花园厨卫的等电位连接做法是：在距顶20公分的地方用-25X4镀锌扁铁绕房间作一周。但目前大局部业主入住，吊顶成型后等电位连接全被封闭没有正常使用。

原因分析:大局部业主不知道等电位铜排的用途。

控制措施:我建议在做厨卫等电位连接设计时在距地30公分的地方预留等电位连接端子板。这样既满足标准要求也可使每户节省20多米镀锌扁铁及相应施工费用;交房时告知业主等电位端子的用途。

6.电源管路等渗漏水:接线盒、配电箱内漏水，线管内或线管穿墙处漏水。

原因分析:接线盒、配电箱等采取预埋方法，其反面和侧面墙体未作任何防水处理;电气施工使用钢管多为有缝管，密封性能差，水从暗埋管路的接缝、接头等处渗入，延穿线管漏入室内。此外，埋设时管路破损都是渗漏潜在因素;穿线管外漏端头、电缆出入口等缺乏相应的防水处理，造成周边渗漏。

控制措施:地下工程的电源线路，宜采用明线装置，以便于防水处理和检修维护。穿透砖砌内墙的线管宜采用密封性能良好的金属管，两端头按穿墙管道做法处理;暗线装置的穿线管必须是封闭的，埋设时不得有破损。线管端头外漏处按穿墙管道做法处理;进水的接线盒和配电箱应先撤除，其安装的槽内防水处理完毕再安装;进出建筑的预埋管路或套管在其和墙体接口处做好防水密闭处理。

水暖方面:

1.地下埋设管道漏水或断裂:新花园出现管道通水后，地面或墙角处局部返潮，渗漏水，从孔缝处冒水，影响使用。

原因分析：管道安装后，没有认真进行水压试验，管道上裂缝，配件上的砂眼及接口处渗漏，没有及时发现和解决。管道支墩位置不适宜，受力不均匀，造成丝头断裂，尤其当管道变经使用补心及丝头过长时易发生。管道试水后，没有及时把水放净，在冬季造成管道配件漏水。管道埋土夯实方法不当，造成管道接口处受力过大，丝头断裂。管材本身局部质量存在问题。装修时在凿平地面时对地埋管的损坏。

控制措施:严格按照施工标准进行管道试压，检查管道有无裂缝，配件和丝头是否完好，管道接口严格按标准工艺施工;管道严禁铺设在冻土或未经处理的松土上，支墩间距要适宜，接口要严密，变径不得使用管补心，应该用异径管箍;冬季施工前或管道试压后将管道积水排净，防止冻裂;管道周围埋土用手夯分层夯实，防止管道局部受力过大;交房后，应对业主装修提出具体要求，保护地埋管;发现问题后，应查看竣工图，弄清管道走向，判断漏水位置，进行修理后，再水压试验。

2.给水管出水混浊:小区出现翻开水阀或水龙头后，流出自来水发黄，混浊〔个别现象〕

原因分析：给水钢管生锈;给水系统交付使用前，未认真进行冲洗。

屋顶水箱为普通钢板水箱。水箱漆层脱落，钢板生锈;消防水与生活水共用屋顶水箱，但未采取相应的技术措施，使水箱的水存放过久而变质;给水系统中的阀门生锈造成。

控制措施：用塑料给水管等新型管材代替钢管做为生活给水管。

水管交付前，应先用含氯水在管中滞留24小时以上进行消毒，再用饮用水冲洗，直到水质合格。钢板水箱做玻璃钢内衬或其它符合卫生标准的水箱代替普通钢板水箱。

3.管道支架制作不合格:支架制作毛糙，切口不平整，有毛刺，制作支架的型材过小，与所固定的管道不相称，支架固定不牢固。

原因分析：支架制作下料时，用电，气焊切割且毛刺未经打磨。

支架不按标准图制作或追求省料;支架埋深不够，固定于不能载重的轻质墙上。

控制措施：制作支架下料应采用锯割，尽量不采用电，气焊切断，并用砂轮或唑刀打去毛刺;支架应严格按照标准图制作，不同管径的管道应选用相应规格的型材;埋设支架前，应用水充分湿润墙洞，支架的埋深根据支架的种类而定，埋设支架时墙洞须用水泥沙浆或细实混凝土捣实;轻质墙上的支架应是轻质墙的材质加工特殊支架。

4.PVC-U管穿板处漏水:新花园出现易产生积水的房间通过PVC-U管穿板处渗漏。

原因分析：房间未设置地漏，使积水不能排走;地平找坡时未坡向地漏，使积水不能排走;PVC-U管管壁光滑，补管洞时未按程序，尤为采取相应技术措施，使管外壁与楼板接合不紧密，形成渗漏。

控制措施：易产生积水房间如厨房、厕所应设置地漏;地坪应严格找坡，坡向地漏、坡度1﹪为宜;PVC-U管穿板处如固定，在管外壁粘接与管道同材质的止水环。补洞倒灌细石混凝土分两次进行细心捣实，与细实混凝土接触的管外壁可耍胶粘剂在涂抹细沙;PVC-U管穿板处如不固定，应设置钢套管，套管底部平板底，上端高出板面2CM，管周围油麻嵌实，套管上口沥青油膏嵌缝。

5、排水管道堵塞:新花园出现管道通水，卫生器具排水不通畅

原因分析：管道甩口封堵不及时或方法不当，造成水泥沙浆等杂物掉入管道中;卫生器具安装前没有认真清理掉入管道内杂物;管道安装时坡度不均匀，甚至局部到坡;管道接口零件使用不当，造成管道局部阻力过大．

控制措施:及时封堵严管道甩口，防止杂物掉进;卫生器具安装前应认真检查掏出管内杂物;保持管道坡度均匀，不得有到坡;生活排水管道标准应符合标准，无设计规定时坡度应不小于1﹪;交工前，排水管道应做通球试验，卫生器具做通水试验;立管检查口和清扫口的安装位置应便于维修和操作;查竣工图，翻开检查口和清扫口盖，排除管道堵塞，需要时要破坏管道拐弯处，用更换配件方法解决管道堵塞问题。

6.大便器与排水管连接处漏水:大便器使用后，地面积水，墙壁潮湿，甚至在下层顶板和墙壁也出现潮湿滴水现象。

原因分析:排水管甩口高度不够，大便器出口插入排水管的深度不够;蹲坑出口与排水管连接处没有认真填料严密;排水管甩口位置不对，大便器出口安装时错位;大便器出口裂纹在大便器进场时没检查出来，充当合格产品;厕所地面防水处理不好，上层渗漏水顺管道四周和墙壁流下来。

控制措施:安装大便器排水管时，甩口高度必须适宜。位置应正确并高出地面10公分;大便器排出口中心正对水封存水弯承口中心，蹲坑出口与排水管连接处缝隙需用油灰或用1：5石灰水泥混合灰填实抹平，防止污水外漏;大便器安装应牢靠，严禁出现松动或位移现象;

做好厕所防水、保证防水完好，预留管口周围空隙必须用细石混凝土浇筑严实。

7.采暖管道干管坡度不当:暖气干管坡度不均匀或倒坡，影响水汽正常循环，使管道某些部位温度骤降，甚至不热产生水击声响。

原因分析:管道安装时未调直好;管道安装后穿墙处堵洞时，其标高出现变动;管道吊杆间距不适宜，造成管道局部塌腰。

控制措施:管道焊接最好采用转动焊，整段管道经调直后再焊固定口，并按设计要求找好坡度;管道穿墙处堵洞时，要检查管道坡度是否适宜并及时调整;管道托、吊卡的间距应符合设计要求。撤除管道支架、调直管道，调整管道过墙洞和支架标高，使管道坡度适当。

第五篇：住宅楼工程协议书

协 议 书

甲方（盖章签字）：

乙方（签字）委托人：

根据中华人民共和国劳动经济有关条例，为了确保安全及工程质量，加快工程进度，明确项目进度目标，进一步完善管理责任，经双方协商，拟定以下协议条款，以便共同遵守执行。

一、工程项目：

尚品名筑1#住宅楼模板工程

二、承包方式：

包工。

三、承包范围及单价和计算方式：

1、尚品名筑1#住宅楼模板工程（不含二期）。

2、质量标准：按现场验收合格浇灌。

3、单价：标准层按模板接触面积计算**元/㎡，注明（不含二期构造柱及过梁）标准层包括顶板、大模板。（注明：以上单价不含打磨修补，不含二次浇灌模板工程，不含装卸车）

四、付款方式：

按月进度付工资，每月底付清90%和上月10%的工资，年终付清全部工人工资。（注明：甲方不得扣除乙方任何附加费用，包括材料费）

五、现场文明施工：

施工现场做到文明施工，工完料净，严禁打架、喝酒，爱护劳动工具、财物，否则处以50元—500元的罚款。

六、在施工过程中，若发生不安全事故1000元以下由乙方承担，1000元以上由甲方承担。

七、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，以签字之日起生效。

甲方（盖章签字）：乙方（签字）委托人：

年月日