第一篇:竞聘医药零售连锁店长演讲稿
竞聘医药零售连锁店长演讲稿
我叫xx,现年42岁,现任xx新特药药店店长,自89年师范毕业至今一直在本单位工作,期间大部分时间从事的都是药品零售工作,2003年通过公司公开竞聘被任命为xx开发区药店店长。至今已有十年时光,其间一直都是爱岗敬业、认真负责、善动脑、勤思考、爱学习。能较好的完成公司下达的各项任务指标和考核,对药品零售工作有一定的管理经验和积累,今天竞聘的是零售连锁店长一职。
一、首先谈对华杰领导组织创建新的零售连锁公司的认识
面对医药零售行业目前所处的大环境,我个人认为传统意义上的零售药店本身具有的弊端限制了自身的竞争力。.是不具备发展前景和优势的,也就是企业想要在当前硝烟四起的竞争中获得一席之地,必须做大做强!而对于医药零售行业只有通过连锁,对各种渠道资金进行整合。在“统一标识,统一配送,统一管理”下,企业才有可能扩大规模,完善竞争力,谋求可持续发展。因此,我认为xx公司领导组织创建新的零售连锁公司,是具有前瞻性眼光的,是英明之举、是顺势而为,是公司发展壮大的必由之路。
二、谈管理思路
(1)以服务促销售
(2)以制度来管理
(3)以创新求发展
第一点:以服务促销售
首先声明一下,我这里所谈的“服务”不是指单纯意义上的服务质量和服务态度。而是体现在店内的方方面面,将服务的内容向深度和广度发展。
1、经营定位和方向
随着社会的发展,人民文化生活水平的提高。广大老百姓的观念也发生了巨大的变化,由原来的“治病为主”到现在的“防病为主”。注重保健、追求健康已成为一种潮流和大趋势。同时,随着新医保政策的出台,药店单靠卖药难以盈利的情况更加突出。因此,药店走多元化商品盈利模式是势在必行,迫在眉捷。除了最大限制的优化店内商品结构,让老百姓用到放心的健康用品之外,作为店长我还会在以后的门店管理工作中,创新开拓,不断合理开发新的经营范围和服务项目。比如,思考到引进名牌化妆品、美容护理、健康保健、养生类的图书,联合医院医生,诊所、、、等等。以多元化经营提高店内销售量、创造更多效益。
2、增添服务设施和内容
创造整洁合理布局的店内环境,以服务内容和细节的人性化,方便客户、满足客户、留住客户。以忠实顾客的培养壮大,提高巩固销售量。举例说明:
自今年5月6日接任新特药店店长之后,首先我带领店员对店内整个库存商品进行了彻底的检查与熟悉。找出六个月内近效期药品和库存量大的药品,集中促销。对首推和高毛利品种重点熟悉,找出卖点。并打出醒目价签以便推销。补充了一些欠缺品种,同时上了一些日化、器械和季节性商品、、、等。把店内卫生责任到每个店员身上,要求定时定期打扫和维护。
并且,先后增添了血压计、血糖仪、电子秤、饮水机等设施设备。通过免费给顾客测血压、测体重,免费饮水和临时休息,成本价测血糖等服务项目的开展与实施。并充分利用会员卡和代金卷的发放(这是我上任之前所没有实行的)。有效地增加了客户在店内的停留时间,吸引了人气,促进了客户的二次消费,为进一步发展为忠实客户创造了条件。切实有效的增加了店内客流量,促进了销售量的增长,毛利率的提高。这样良性循环下去,我相信成效会在以后的销售业绩中越来越好的体现出来。
总之,围绕“服务”二字,以经营多元化,服务人性化、细节化来促进销售的增长,效益的提高。
第二点:以制度来管理
首先,认真学习领会公司规定的各项规章制度,做好执行。通过公司各项规范有序的管理条款、详尽的管理守则,规范员工的行为。做到一切工作制度化管理、规范化管理。
2、加强店内对GSp认证制度的学习,以此对店内日常经营工作,和药品养护工作规范化管理,做好各项检查验收和记录。合理店内库存结构,做到“先进先出”良性循环库存周转率。做到帐货相符,最大限度的降低药品失效带来的损失。
第三点:以创新求发展
门店要生存,就要发展。要发展,必须创新。
下面谈谈我的几点创新思路:
1、积极寻找适合自身门店的发展模式,以服务手段的多样化、经营形式多元化,通过不断创新完善门店竞争力。谋求培育自己店面的经营特色,打造出独具自己经营特色的品牌店。
2、全面提高自身和员工素质
加强培训与学习,全面提高员工专业知识和服务技巧。同时,还要让公司员工了解公司企业文化。培养正确的人生观、价值观、就业观。培养团队精神和创新意识。只有全面提高员工素质才能更好的为消费者服务,为公司创造效益。
同时,作为店长要深刻明白自己所担职务,具有承上启下的关键作用。要有责任感和使命感,加强学习,学会组织、善于沟通。引导店员创造性的开展服务工作。同时,善于把不同的服务需求和存在问题归纳总结,反馈公司总部。为公司制定和调整营销方案提供依据。
3、不断创造新举措
在以后的经营战略中,融入服务创新思想。善于发现市场变化,果断添加新的服务举措和行动。(例如:促销活动新举措、对外宣传新点子、工资发放按绩效、、、、、、)使战略更加机制化、灵活多样化、切实有效化。
总之,以上我所谈的“以服务促销售,以制度来管理,以创新求发展”这三点,将会贯穿在我以后的门店管理工作中。我将努力带出一个责任感强、主人翁意识重、专业技能棒,以服务创新为第一的精兵强将队伍,在民权打造出一个独具自己经营特色的品牌药店,为公司创造更多的效益。以华杰公司这块厚土,体现自己的价值,为公司发展做出自己的贡献。请在座各位领导相信我、理解我、支持我,谢谢大家。
第二篇:内部员工竞聘方案(连锁零售门店店长)
直营门店
内聘店长PK方案
XX公司
人事部
2013-05-10
一、目的贯彻落实公司“内部培养为主,外部招聘为辅”的人才培养原则,规范门店店长(店长助理)具备的素质和要求,公正评估员工胜任能力,培养新一代合格的、能力全面的门店基层管理人员!
二、范围
1、竞聘候选人:公司全体员工
2、晋升岗位:直营店店长、店长助理
三、责任部门:
1、行政人力中心人事部:负责晋升PK活动的总体策划、组织、人员任用通知发布。
2、评审小组:负责竞聘PK候选人的评分、评估。
3、各部门:负责协助本方案的执行。
四、评审小组:
组长:总经办XX
组员:XX XX
五、晋升PK流程
不 合格
六、流程要求:
七、附表
02-《内部员工竞聘申请表》
03-《员工晋升综合素质与能力考核表》
04-《个人竞聘述职报告》
05-《竞聘评分表》
第三篇:2002医药零售连锁调查报告
2002医药零售连锁调查报告
据来自中国医药商业协会的消息,2002年,我国药品零售市场的竞争日趋白热化,与国内其他行业相同,价格竞争仍是部分后来者使用的主要手段。药品零售连锁企业对外合作也迈出了较大步伐,例如深圳海王星辰的“美信”特许经营、三九与日本株式会社八九君泽的签约、重庆桐君阁与德国柏林医药有限公司的合作等,预示着资本对药品零售市场新一轮的争夺即将开始。
最近,中国医药商业协会连锁药店分会对会员单位的情况调查表明:
2002基本涵盖了国内知名连锁药店的会员企业,总体经营状况是喜忧参半。
一、连锁扩张绩效提升 品牌彰显服务优化
数据显示,前50名连锁企业的门店总数为9728家,主要有以下特点:
1、门店数量稳步增加
由于重庆桐群阁大药房连锁有限公司、江西黄庆仁栈华氏大药房有限公司兼并拓展供销社系统的零售网点,重庆和平药房连锁有限公司开拓农村市场,因此这三家企业的门店总数排名占据前三位。深圳海王星辰医药有限公司保持了较快的扩张速度,比2001年增加112家门店,分布区域有所增加,但部分中小城市及区域的连锁企业门店排名与销售额排名匹配度不佳。
2、销售额快速增长
辽宁成大方圆医药连锁有限公司以75526万元的销售额排第一名,销售比2001年接近翻两番。哈尔滨人民和同泰连锁店合并后,销售排名因此靠前。上海华氏大药房、海王星辰、新华鲁抗零售连锁公司取得了快速增长。
3、经济效益有所提高 药品批发企业所属的药品零售连锁企业都取得了较好的业绩,如北京医保全新大药房、广州健民医药连锁店的利润排名靠前,这与其母公司强大的品种支持是分不开的。重庆桐君阁大药房连锁有限公司、北京医保全新大药房有限公司的利润为排序前两名。
4、经营规模不断扩大
由于经营集中度进一步加强,前20名连锁企业的销售额占排序前100位总销售额的近60%,前10名门店数之和占前50门店总数的48.6%,前10名的利润更占该项统计企业的62%。
5、连锁企业的核心店地位凸现
在多数药品零售连锁企业中,核心店占据相当重要的地位,个别企业甚至占销售额的80%以上。单店销售额较前的企业主要分布在广州、上海、北京或其他省市的以新特药品为主的药店,其特点是品种全、地理位置优越、有良好的社会公众形象,如北京王府井药品器械公司、石家庄乐仁堂、广州采芝林、广州健民、合肥大药房等。上海第一医药商店更以20,700万元的单店销售额雄居全国之首。
6、品牌和服务意识逐渐增强
经过药品价格激烈竞争后,一些企业逐渐增强了服务观念,树立企业品牌,如北京同仁堂、广州采芝林、重庆桐君阁、石家庄乐仁堂等一些老字号历久弥新,上海第一医药商店、北京医保全新、北京复星金象、深圳海王星辰、重庆和平等企业品牌知名度也逐步增强。一些企业打出了各具特色的服务牌,使药店成为健康教育的场所。
二、扩张过快遭遇制肘 现实问题亟待解决
然而,取得了长足进步的中国连锁药业目前仍面临着诸多亟待解决的问题:
1、企业扩张速度过快
受药品降价等因素冲击后,许多连锁发展较快的企业的管理费用居高不下,利润下滑,经营举步维艰,甚至一些门店成为企业的包袱。
2、企业改制速度滞后
国内药品零售企业所有制较为单一,仍以国有为主。中国加入世贸组织后开放药品分销市场,使企业改制迫在眉睫。
3、融资渠道单一
除上海第一医药商店借壳上市外,目前国内仍没有以药品零售为主业的上市企业。国内一些大的药品零售连锁企业争取上市,进行资本运作,整合零售网络,是一条可以选择的道路。
4、管理水平亟需提升
随着门店数的增加,管理手段若不能提高,导致企业运营成本不能降低,市场反应灵敏度降低,很难适应竞争日趋激烈的市场,广州非典所引发的问题对企业已是一个警告。
5、物流配送系统的建设必须提到议事日程
强大的物流配送系统是支撑连锁药店的基础,但建立物流配送系统也要因地制宜,不可一哄而上,超越企业的自身实力和可预见的现实需要。
6、药品零售连锁企业的独立地位需要体现
由于历史原因,中国药品零售企业多由批发企业的零售网点改制而来,是批发企业对销售终端的延伸。随着对销售终端争夺的日趋激烈,药品零售连锁企业成为独立企业的独立运作地位需要重新认识和统一。
表1 药品零售连锁企业单店年销售额1000万元以上公司名单(单位:万元)
排序 企业名称 销售额 1 上海第一医药商店有限公司 20700 2 广州采芝林药业连锁店 9139 3 广州市医药公司健民医药连锁店 9101 4 北京金象大药房医药连锁有限公司 7457 5 哈药集团医药药材公司人民同泰连锁店 7186 6 合肥大药房 6500 7 北京王府井医药器械公司 6457 8 辽宁成大方圆医药连锁有限公司 4129 9 石家庄乐仁堂医药连锁有限公司 4125 10 北京医保全新大药房有限责任公司 3549 11 无锡山禾集团健康参药连锁公司 3500 12 上海华氏大药房有限公司 2559 13 吉林永新大药房连锁有限公司 2510 14 重庆桐君阁大药房连锁有限责任公司 2400 15 深圳市海王星辰医药有限公司 2250 16 常州人寿天医药连锁有限公司 2228 17 贵州一树连锁药业有限公司 2100 18 河南省医药公司新药特药连锁店 1871 19 苏州礼安医药连锁总店有限公司 1870 20 沈阳天益堂药房连锁有限公司 1740 21 江西黄庆仁栈华氏大药房有限公司 1600 22 云南鸿翔药业一心堂连锁药店 1600 23 温州老香山连锁总店 1562 24 山东新华鲁抗零售连锁有限公司 1523 25 青岛国风大药房连锁有限公司 1470 26 新疆新特药连锁有限责任公司 1160 27 北京嘉事堂药业有限责任公司 1100 28 南通康乐大药房连锁有限公司 1100 29 湖南千金大药房连锁有限公司 1100 30 浙江省义乌大德药房连锁有限公司 1100
表2 药品零售连锁企业门店数前50名
排序 企业名称 门店总数 1 重庆桐君阁大药房连锁有限责任公司 1046 2 江西黄庆仁栈华氏大药房有限公司 865 3 重庆和平药房连锁有限责任公司 725 4 武汉同济堂药房有限公司 678 5 深圳市海王星辰医药有限公司 320 6 辽宁成大方圆医药连锁有限公司 221 7 重庆昌野药房连锁有限公司 220 8 重庆时珍阁大药房连锁有限公司 216 9 天津中新药业医药连锁分公司 214 10 宁夏新禾医药连锁公司 213 11 聊城利民大药房连锁有限公司 212 12 山东新华鲁抗零售连锁有限公司 210 13 上海华氏大药房有限公司 208 14 山东泰安永春堂药业有限公司 208 15 青岛国风大药房连锁有限公司 185 16 北京金象大药房医药连锁有限公司 182 17 深圳一致医药连锁有限责任公司 181 18 湖北春天大药房有限公司 178 19 吉林大药房 175 20 广州采芝林药业连锁店 171 21 淄博天和堂医药连锁有限公司 170 22 北京医保全新大药房有限责任公司 169 23 北京嘉事堂药业有限责任公司 159 24 扬州大德生医药连锁店 158 25 南京医药百信药房有限责任公司 138 26 深圳中联大药房有限公司 122 27 连云港天使大药房有限公司 122 28 广东二天堂大药房连锁有限公司 118 29 云南鸿翔药业一心堂连锁药店 110 30 昆明福林堂药业有限公司 110 31 陕西同一医药连锁有限公司 108 32 广州市医药公司健民医药连锁店 105 33 大连美罗大药房连锁有限公司 105 34 新疆新建医药零售连锁有限公司 102 35 宁波四明大药房有限公司 101 36 青岛国风祥泰药庄连锁有限公司 100 37 武汉茗参大药房连锁有限公司 93 38 无锡山禾集团健康参药连锁公司 86 39 江阴市兴国医药连锁有限公司 85 40 上海复星大药房连锁有限公司 84 41 湖南金沙大药房连锁有限公司 84 42 湖北中联大药房连锁有限公司 82 43 深圳市合丹医药连锁有限公司 80 44 河南平顶山普生药业连锁有限公司 80 45 广西福生堂药品有限公司 76 46 哈药集团医药药材公司人民同泰连锁店 75 47 沈阳东北大药房连锁店 70 48 上海国大药房连锁有限公司 70 49 山东益寿堂药业有限公司 70 50 石家庄乐仁堂医药连锁有限公司 68
表3 药品零售连锁企业销售额排序前100名
排序 企业名称 销售总额 1 辽宁成大方圆医药连锁有限公司 75526 2 重庆和平药房连锁有限责任公司 66800 3 上海华氏大药房有限公司 62010 4 重庆桐君阁大药房连锁有限责任公司 57401 5 哈药集团医药药材公司人民同泰连锁店 50800 6 沈阳东北大药房连锁店 50000 7 深圳市海王星辰医药有限公司 46600 8 北京同仁堂连锁药店 45205 9 广州市医药公司健民医药连锁店 44300 10 沈阳天益堂药房连锁有限公司 39135 11 江西黄庆仁栈华氏大药房有限公司 39000 12 北京金象大药房医药连锁有限公司 37000 13 深圳一致医药连锁有限责任公司 35120 14 武汉同济堂药房有限公司 33900 15 上海第一医药商店有限公司 30033 16 北京嘉事堂药业有限责任公司 30000 17 北京医保全新大药房有限责任公司 27687 18 大连美罗大药房连锁有限公司 25974 19 广州采芝林药业连锁店 25371 20 重庆时珍阁大药房连锁有限公司 20295 21 山东新华鲁抗零售连锁有限公司 18211 22 云南鸿翔药业一心堂连锁药店 18000 23 上海药房连锁有限公司 17200 24 深圳中联大药房有限公司 16075 25 吉林大药房 15000 26 宁夏新禾医药连锁公司 15000 27 昆明福林堂药业有限公司 15000 28 青岛国风大药房连锁有限公司 14901 29 上海雷允上药品连锁经营有限公司 14464 30 上海复星大药房连锁有限公司 14000 31 石家庄乐仁堂医药连锁有限公司 13900 32 扬州大德生医药连锁店 13800 33 四川德仁堂药业连锁有限公司 13400 34 深圳万泽医药连锁有限公司 13000 35 聊城利民大药房连锁有限公司 12200 36 天津中新药业医药连锁分公司 12053 37 福建回春医药连锁有限公司 11697 38 湖南金沙大药房连锁有限公司 11500 39 苏州礼安医药连锁总店有限公司 11000 40 甘肃众友医药连锁有限公司 10920 41 无锡山禾集团健康参药连锁公司 10510 42 南京医药百信药房有限责任公司 10371 43 广东二天堂大药房连锁有限公司 9800 44 合肥大药房 9800 45 深圳市合丹医药连锁有限公司 9017 46 淄博天和堂医药连锁有限公司 9000 47 上海国大药房连锁有限公司 9000 48 宁波四明大药房有限公司 8807 49 连云港天使大药房有限公司 8400 50 吉林永新大药房连锁有限公司 8100 51 青海富康医药有限公司 8000 52 江阴市兴国医药连锁有限公司 7300 53 河北神威大药房连锁有限公司 6800 54 山东泰安永春堂药业有限公司 6800 55 北京王府井医药器械公司 6457 56 湖北春天大药房有限公司 6060 57 湖南千金大药房连锁有限公司 6000 58 郑州仟禧堂医药有限公司 6000 59 武汉茗参大药房连锁有限公司 6000 60 威海长生堂医药连锁总店 5700 61 湖北中联大药房连锁有限公司 5613 62 河南平顶山普生药业连锁有限公司 5600 63 镇江存仁堂医药连锁有限公司 5600 64 徐州广济连锁药店有限公司 5600 65 东莞市厚街医药公司 5600 66 广西南宁朝阳大药房连锁总部 5320 67 常州人寿天医药连锁有限公司 5238 68 山东益寿堂药业有限公司 5200 69 贵州一树连锁药业有限公司 5194 70 安徽丰原大药房连锁有限公司 5000 71 广东大参林医药连锁公司 5000 72 陕西同一医药连锁有限公司 5000 73 泉州市东南医药连锁有限公司 5000 74 安徽长江大药房连锁总店 4681 75 新疆新特药连锁有限责任公司 4631 76 南通康乐大药房连锁有限公司 4300 77 重庆昌野药房连锁有限公司 4200 78 浙江上虞市医药有限责任公司 4195 79 广西福生堂药品有限公司 4000 80 西安双鹤大药房连锁有限责任公司 4000 81 新疆新建医药零售连锁有限公司 3800 82 温州老香山连锁总店 3472 83 浙江省义乌大德药房连锁有限公司 3427 84 铁岭药业协和医药连锁店 3000 85 华北制药集团大药房有限公司 2970 86 青岛国风祥泰药庄连锁有限公司 2875 87 河南省医药公司新药特药连锁店 2671 88 武汉马应龙大药房 2630 89 焦作市鸿宇医药有限公司 2500 90 泸州宝光药房连锁有限公司 2300 91 河北省医药公司新特药商店 2200 92 安庆华氏大药房 1860 93 四川康福来药品零售连锁公司 1608 94 江苏宿迁市大盛医药连锁有限公司 1500 95 云南白药大药房有限公司 1500 96 内蒙古亿利大药房连锁有限公司 1280 97 广东国大药房连锁有限公司 1176 98 安庆大药房医药贸易有限公司 1150 99 辽宁国大药房连锁有限公司 1100 100 珠海市济生医药连锁有限公司 869
第四篇:竞聘某连锁超市店长演讲稿
《连锁经营》过程性考核个人作业
姓名:黎诗诗
班级:09级市场营销一班学号:20090305019
联系方式:1506942578
5竞聘某连锁超市店长演讲稿
各位领导:
首先,感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识了解我的机会。“公开、平等、竞争、择优”,这是历史的必然,也是时代发展的要求。这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,将有益于我个人素质的提高。此次竞争,无论成功与否,我都将听从组织的安排,干好自己的本职工作。
我叫黎诗诗,现年21岁,专科学历,毕业于威海职业学院09届市场营销专业。曾在大型连锁超市家家悦实习学习过1个月,主要负责货物清点,产品营销等各项工作。实习一个月来,在分部领导的带领下,在同事们的支持配合下,我认真圆满的完成了领导下达的各项任务,受到了一致好品。
如果我是一名店长,我认为我的个人优势在于:热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。
我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:
1、要沟通:经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基矗
3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。
一、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。
第五篇:连锁超市店长竞聘稿
苏果超市门店店长竞聘稿
各位领导:你们好!
首先,感谢公司和各位领导提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。我在本超市工作了5年,有丰富的工作经验,在大学学习的是连锁经营管理专业,有相关的理论知识。因此,我认为我符合竞聘店长的条件和优势。
一、自我介绍
我叫洪涛,现年27岁,专科学历,连锁经营管理专业,现任超市门店主管。2011年11月到苏果超市实习、工作至今。来超市工作1年后荣升主管,至今做了4年的主管。在分部领导的带领下,在同事们的支持配合下,我认真的做好主管的分内工作和门店的日常管理工作,圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务,尤其在春节期间的销售工作,应用各种新思路、新办法,及时迅速的完成各项开发任务,受到分部领导的好评。
二、对岗位的认识
我竞聘的岗位是苏果超市门店店长。我深刻的认识到,我国的零售业的竞争是激烈的,我们要在激烈的竞争中获胜,必须建立以企业文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正在当前竞争激烈的环境下获胜。这个对于我们每一个店长来说的一个很大的考验。
同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大
限度地挖掘每平放方店面、每个工作人员的潜能提高单店的销售,控制成本,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使企业在竞争中取得更大的优势。
在员工方面,充分调动每位员工的销售积极性,做到手勤、腿勤,口勤的同时,开展微笑服务。要让员工形成一种以集体智慧和企业发展为己任的意识。作为一名合格的店长,不论多么聪明和富于创新,远没有一个团结锐意进取的团队有活力和发展空间,而团队的智慧是取之不尽、用之不竭的。假如你的员工工作干得非常好,但作为上司的你一定不要吝啬表扬,要树立一个锐意进取模范,不要对他的成绩熟视无睹,对员工定期表扬是极好的动力源和兴奋剂。
在客户方面,客户所需要的,正是我们所提供的。在保证公司利益情况下,尽可能满足客户的需求及欲望,做到有求必应、有忙必帮的优质服务。取得客户的好感、认可、需求、交易,达到与客户长期的双赢目的。我认为对于老客户、固定客户,定期保持联系和沟通,加强与客户关系,努力利用各种形式加深感情培养,真正和客户做朋友。在拥有老客户的同时还要不断利用门店优胜、人格魅力、优质服务吸引更多新客户。
在门店管理方面,认真落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。掌控门店及配送中心库存情况,执行安全库存制
度,提高资金使用率,加快资金周转。保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门店得到畅通传达、充分理解和有效执行过程有效控制,并对结果反馈、分析。
三、自己竞聘店长具有以下几个方面的优势和可行性的措施:
1、业务产品方面:我从2011年到现在,都是从事门店销售和外县本市业务以及客户内勤工作。通过这两年来的锻炼磨合、不断学习、吸取失败的教训。我对超市零售业的行情,客户的管理,商品的销售,价格的熟悉,加之今年通过自身的努力学习,对公司的管理要求及标准化流程都有一定的认识和提高。
2、自身条件方面:我的为人处事原则是: 首先应把公司利益及安全放在第一位,为公司创造最大效益为目标,识大体,顾大局对公司应具有绝对的忠诚度。协助上级领导,共同进行管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。踏踏实实做人,认认真真做事,开开心心生活。自己一贯注重个人品德素质的培养,努力做到尊重领导,团结同志,工作负责,办事公道。
3、建立团队与职责执行方面: 主持门店日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及门市部与其他部门的关系。创造良好的工作环境,冲着共同目标努力奋斗,多看别人的长处、忽略别人的缺点、多一点宽容、少一些责难、多一点帮助、少一些批评、多一点提醒、少一些议论、不自大、不居功、充分调动每一位员工的积极性,创造优质高效的工作氛围,并建立起长久牢固的同事情谊,充分发挥团队协作精神。只有团队的成功才是我们的成功。只有部属的支持才有成功的店长。
4、在培训新员工成长方面:我觉得门店是公司培训与锻炼新员工的基地。作为店长我必须担起重任。我认为一个人的良好心态和修养以及专业水平,不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习、磨练、吸取、培养而来的,所以,我平时只要有空在不影响工作的前提下,会不断的与新同事互相交流、密切沟通、互动学习、取长补短将我毕生所学的产品知识,销售技巧、与客户沟通的经验,输入贯通到每个新人身上。让新员工迅速成长为公司有用的人才。
5我希望能让我担当店长这个职位,有机会的情况下我希望建立以门店工作人员为主的强大团队。团队拥有高度视野、远大目标、良好心态、宽阔胸怀、崇高理念、以身作则、吃苦耐劳、坚持不懈、敬岗敬业等这些优点。让勤奋学习的好老板,好领导做后盾做支撑,也是我学习的好榜样。
这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,将有益于我个人素质的提高。此次竞争,无论成功与否,我都将一如既往的听从组织的安排,干好自己的本职工作。我相信,一分耕耘,十分收获,只要我努力去做了,相信我就一定能成功。谢谢大家!