康复医院二00四年工作总结

第一篇：康复医院二00四年工作总结

创造机遇抢先发展打亮品牌强化特色

把康复事业稳步推向素质型科学化轨道

——晋城市康复医院二00四年工作总结

2004年沿着发展的道路拼搏进取的晋城市康复医院再结累累硕果：康复队伍良性发展，不断涌现六高（学历高、技术高、医德高、综合素质高、工作热情高、团队意识高）；康复医疗在探索中不断深入陌生领域；康复品牌势头强劲；学习氛围浓厚；年累计接纳各种患者20000人次，经济总值达132万元，比去年增长10%，事实证明我院不愧为推进我市康复事业长足

发展的一支“铁军”。我院还成功地举办了十五届盲人按摩培训班；园满完成职工住宅楼的修建；同时立足实际，加强中医风湿科的建设；增设假肢矫形器装配部；利用重大节日开展多种形式的文体活动等等。

我们的工作得到社会和各级领导的认可，助残日前夕，市委书记张少农、市长李雁红百忙之中赶来康复医院看望残疾职工，并当场捐款2万元；副书记兼工会主席尚平安在慰问残疾职工时，对康院的今天给予极高的评价，情真意切地鼓励康复人继续努力，希望康院的明天更完好、更美丽、更灿烂！并代表工会捧出了2万元的慰问金。

康院今天的成绩包含着市残联领导的心血和汗水，柴理事长等残联领导隔三岔五到康院看望、慰问残疾职工，了解他们的疾苦，出主意，干实事，尽可能地解决医院和职工的实际困难。

一串串可喜的数字，一个个自豪的荣誉，其背后付出的是汗水，是心血，是郭院长带领所有康复人奋斗的结果。每一个为之付出心血的康复人心情如水：这一年来，我院深入贯彻落实十六大和十六届四中全会精神，树立全面、协调、可持续的发展观，始终把“三个代表”科学思想作为引领各项工作的航标，结合我市康复事业方兴未艾的实际，以及康院残疾职工唱主打的现实，确立“坚持以人为本、终身学习、不断更新理念、强化管理、努力塑造康复品牌”的战略思路，籍此，以院长郭响亮为首的康复人在市残联的坚强领导和全力支持下，围绕市残联的主体方针以及年初制定的工作目标，同心同德，努力拼搏，克服资金紧缺、设施滞后、补贴不到位等不利因素，卓有成效地开展各项工作。

具体工作：

1、坚持一条主线；

2、扣住两个重点；

3、实施四个举措；

4、实现五大目标。

坚持一条主线

一、坚持学习这条主线，努力打造与时俱进的学习型医院

康院正视激烈的竞争挑战，要求领导、职工与时俱进，多补身子勤换脑，广泛涉取科学知识，掌握最新技术，提高专业素质，而且要增强“思想、心理”等素质。思想决定行为，行为形成习惯，习惯形成性格，性格改变命运。一年来，采用集中学习、个人自学、交流座谈等形式组织学习党的十六届四中全会精神、《选择决定命运》、《学习是通向未来的护照》、《如何成为一个成功的职业经理人》、《职业经理人常犯的十一种错误》、《自动自发》、《细节决定成败》、《素质创造财富》、《五角钱的成功》、《为病人服务的艺术》、《职场新人---不可不学的12种动物精神》等知识，并且要求职工有学习笔记、有交流心得、有座谈体会。一年来，累计学了三十多篇具有深刻内含的哲理性文章，通过学习，全院职工思想上发生很大飞跃。法律法规上，结合“四五”普法，学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》等各类相关法律法规，把职业道德教育与学习中共中央《公民道德实施纲要》内容结合起来、效果显著，促进了职工服务理念的转变，也让职工职业道德、工作责任心、遵纪守法自学性大有提高。

二、周五科主任例会上集中学习了中央盛市关于康复事业、残疾人事业的方针、政策及卫生局的各项指示。领导班子内部分工明确，协调统一，要求同志做到的领导先做到，领导成员之间做到有意见开诚布公，当面批评教育，有事情共同商量，有问题一块解决主动参与医院决策，形成了一个团结务实、具有凝聚力和战斗力，勇于开拓的班子，深受职工的信赖和拥护。他们能顺应改革潮流，带领全院职工沿着健康的轨道稳步向前发展，形成一股不争权利争责任，不争功劳争工作，不争高低争贡献的良好风尚。

三、院党支部在每周六的民主生活会，系统地学习了两个条例和十六届四中全会的精神等，同时订购《先锋队》、《党的生活》、《党建》等党报党刊十多种，给党组成员提高思想、加强操作能力创造了有利条件。一年来，共收集建议和意见256条，其中形成切实可行的意见和建议100多条，有10名同志上交了入党申请书，2名同志被批为正式党员。在关系医院荣誉、发展的各项工作中，党组成员都先想了，先行了，先苦了，真正展现“舵手”的高大形象，受到社会的好评。7月份被市直工委评为“先进党组织”。对康复事业孜孜以求的党支部书记郭响亮被评为“优秀党务工作者”。扣住两个重点

一、细化制度，用现代企业的意识强化管理。

依据精诚服务患者，提高服务质量这个宗旨，健全完善了各项制度。

1、规范病历书写格式和规则。病历是患者入院诊治的重要依据，也是衡量医疗质量的一项指标。我院针对职工业务技术良莠不齐，下功夫规范了病历书写的规则和格式。要求职工自觉遵守各项医疗工作制度，对各种记录的书写规则、格式要求能按时、按质、按量完成，保证医疗秩序的正常进行，消灭医疗差错隐患。在运行的几个月中，我院书写病历质量在格式的规范性、记录完善性、内存质量上都比以往有很大改进。

2、制定医疗工作流程和服务流程。天下大事，必做于细，细节决定成败，医院生存和发展要从细节着手，因此我院多方调查，认真推敲，确立严格的工作和服务流程。从患者进们“您好”到送出门外，从输液时用几根胶带固定到病人顺利拔针等一系列过程都作了具体的细化、量化，并严格执行，不定期地进行督查。

同时院部要求职工从

实现了就业。实现五大目标

一、康复医疗领域向纵深扩展。

康复医疗在探索中不断深入陌生领域，不再限于“三瘫”（偏瘫、脑瘫、截瘫），又向“骨折后的康复”等疾病扩展。给患者创造一个又一个惊喜。

假肢矫形器的装配，在我市长期处于一片空白。许多患者远涉千里装配假肢，耗时、费力、费钱。我院抓住有利时机，抽出3万多元资金购进配套假肢矫形器，开展假肢矫形器的装配和残疾人用品用具的供给。目前，已有众多患者前来咨询安装，形势喜人。

二、完善医疗设施和后勤设备。

今年我院添置了一台价值为14万元的心电图仪。

为了进药方便，加强后勤的建设，购置一台小型工具车，从而提高工作效率。

三、社会效益显著。

推进科学化管理和配套建设，我院快速发展。年收入132万元，比去年增长10%。其中一门诊43万元；二门诊19万元；住院部70万元。我们的工作得到社会和各级领导的认可，被省委、省政府确定为“残疾人之家”；被市委、市政府列为“基层先进单位”；院党支部被评为“先进党组织”称号；共青团组织被评为“市五四红旗团总支”称号。

本着公平、公正、公开的原则，在年底评选出一个先进科室、一个典型科室、一个模范主任、十个标兵以及单项科室创新奖，依据相关细则，分别给予经济奖励。

四、精神文明建设结硕果。

为了活跃职工的业余文化生活，增强职工之间的团结和友谊，我院利用重大节日组织了丰富的文体活动。先后开展了演讲、朗诵、晚会、体育等多种项目，充分展现当代康复人的风采。

1、在“三八”节，我院开展了以“创建精神文明医院、展巾帼风采”为主题的演讲活动，并邀请市残联柴理事长莅临指导。11名女同志踊跃上台演讲，尽显巾帼风采。赛后，柴理事长给予康复医院女职工以高度的评价，并鼓励女职工再接再厉，为康院的明天再加一把劲。当日电台、电视台都作了相应的报道。

2、“五四”节前夕，我院开展了以“奉献、爱国、爱院”为主题的诗歌朗诵比赛，使职工艺术性地传承伟大的“五四”精神，坚定信念，献身残疾人康复事业。二门诊李静以饱满的激情、流利的语言获得了比赛一等奖。

3、为了激励广大护士继承和发扬护理事业的光荣传统，以爱心、细心、责任心对待每一位病人，搞好治病救人的工作。5月11日，开展了护士大比武。11名护士参加了比武，均取得了令人满意的成绩。临床科时吉霞更是以精湛的技能、高超的理论独占鳌头。

4、助残日当天，我院响应市残联号召，在物贸广场举行了义诊活动。

5、七一期间，我院举行了一场以“歌颂党、歌颂祖国”为主题的歌咏比赛。经过紧张激烈的比赛，临床科获得团体一等奖。

6、在国庆节前夕，我院围绕“歌颂祖国、唱响医院”的主题，于9月22日，开展了拔河、跳绳、接力赛、立定跳远、仰卧起坐等体育活动。本着友谊第一、比赛第二的原则，赛出了各自的风格。

又于9月30日晚，我院用自编自导自演的小品、三句半、朗诵等，热情讴歌了伟大的祖国，歌颂了不平凡的康复医院。其中《大别山》、《祖**亲》、《小草》、《一个盲人的新生活》、《金秋话康院》、《康复颂》等节目获得了大家的一致好评。再次展现出康复医院乐观向上、奋发进取的精神风貌。

五、品牌战略出成效：

我院十分注重加强对内、对外的、多层次的、立体的宣传策划工作。通过电台、报纸等及院内宣传厨窗介绍医院开展的新项目、新技术及高尚的好人好事，让社会了解医院，提高医院的知名度。全年在太行日报上刊发新闻稿6篇，在电台播出新闻稿8篇幅。今年5月底，我院筹措资金建立起自己的网站（网络实名：晋城康复医院），将医院的风貌和实力以不同形式展示给广大网络朋友，而且能即时把医院的动态发布出去，迄今为止，已4000多名朋友登陆我院网站，有的给我院提出了宝贵的建议和意见，更有不少的看到我院的风采，纷纷网上求职于我院，我院均给他们于不同的答复。

另外，我院围绕“一个中心（残疾人的康复）、两个特色（盲人按摩和专科诊治）”的工作方针，用文字、图片竞相争辉，逼真地呈现康复医院的风貌和实力，制作成彩页介绍给大家。同时将有关康复的疑难问题汇集成咨询册，分发到患者手中。总之，我院从不同渠道、不同方法来扩大我院的知名度，均收到了良好的效果。

总而言之，2004年市残联领导下的康复医院创造机遇，抢先发展，把我院的康复事业稳步推向素质型科学化轨道。

存在问题及困难

一、医院现有的场所日益吃紧，无法满足激剧增长的业务需要，尤其是医疗按摩用房严重短缺，直接影响到患者的情绪和服务品质，制约着医院的进一步发展。

二、医院发展资金来源狭窄，各类医疗器械特别是康复器械不能及时更新。

三、各类管理、业务人才的需求与培养与康复医院发展很不协调，明显滞后。

明年工作设想

一、完善各项规章制度，把值周制作为我院的管理模式继续推广。

二、成立监督机制：成立监督管理组负责监督管理。监督其采取提高医疗水平，强化人员管理等措施来努力完成指标。

三、实施互动政策。

四、提升技术力量，真正树立医疗权威。

五、加强职工的思想政治工作、团队意识和职业道德建设。

六、注重“人文精神”。为方便患者就医，在门诊大门入口处公示就医流程；门诊收费处增设电脑实行划价收费

合二为一。

七。以医院文化建设为载体，加大医院宣传工作的力度。

总之，康复医院始终坚持科学发展观，在新的一年里以“五个不动摇-----即创建学习型医院不动尧提升医疗技术不动尧完善制度不动尧强化服务不动尧开展文化生活不动冶为主体思路，继续丰富双文明、提高双效益，把最优质的服务、最放心的康复医疗奉献社会，使晋城市康复事业开新花、结新果。

第二篇：康复医院二四年上半年工作总结

重人本抓学习树品牌创业绩

奋力开拓康复事业新局面

——晋城市康复医院二四年上半年工作总结

××年上半年，晋城市康复医院紧紧抓住我市推动经济社会全面进步的契机，深入贯彻落实十六届三中全会精神，按照科学的发展观，始终把“三个代表”科学思想作为引领经济工作的航标，结合市场经济条件下康复事业持续发展的实际，以及康院残疾职工唱主打的现实，弘扬民主、集思广益，确立了“坚持以人为本、终身学习、不断更新理念、强化管理、努力塑造康复品牌、排除万难、奉献社会、争创业绩、奋力开拓康复事业新局面”的战略思路，籍此，院长郭响亮率领全体职工在市残联的坚强领导下，同心同德，克服资金、设施、补贴等不利因素，又创下了令人满意的成绩，经济收入达万元，与去年同期持平。

具体工作：“坚持一条主线”、“突出两个重点”、“实施三项举措”、“打造知名品牌”。

一、坚持学习这条主线，不断提高全院职工综合素质。半年来，康复训练达人次，使例瘫症患者得到理想康复。

院领导坚持以人为本的原则，倍加关爱无私奉献在各自岗位的医职人员，对他们的生活、家庭、工作、心情一个都不放过，心想他们的困难，急他们的期盼，亲自看望生病职工，认真替他们出谋划策，排忧解难。院长抓住有利时机，东奔西跑，确保了职工家属楼主体工程的按时竣工，职工们很快就会搬进自己的新家，这解决了康院残疾职工的工作、生活上的许多麻烦。职工们凝望着高耸的家属大楼，感慨万千地说：医院给咱们又办了一件大好事。

⒉细化制度，用现代企业的意识强化管理。

依据精诚服务患者，提高服务质量这个宗旨，健全完善了各项制度。

（）规范了病历书写格式和规则。病历是患者入院诊治的重要依据，也是衡量医疗质量的一项指标。康复医院针对职工业务技术良莠不齐，下功夫规范了病历书写的规则和格式。要求职工认真地按时、按质、按量完成，确保医疗工作的顺利进行。

（）制定了医疗工作流程和服务流程。从患者进们“您好”到送出门外，从输液时用几根胶带固定到病人顺利拔针等一系列过程都作了具体的细化、量化，并严格执行，不定期地进行督查。

细节决定成败。要求职工从小事做起，从点滴做起，比如主动捡起地面上的烟头、草坪上的垃圾、主动擦窗台、浇花等等看似小事的事。半年来，好人好事层出不穷，主动做事不胜枚举。

三、实施三项举措

⒈创设多样平台，展现康院文明风尚。

康院千方百计增强康复医院实力的同时，非常注重创造朝气蓬勃、有口皆碑的文明型医院。

在“三八”节，我院开展了以“创建精神文明医院、展巾帼风采”为主题的演讲活动，并邀请残联柴理事长莅临指导。名女同志踊跃上台演讲，尽显巾帼风采。赛后，柴理事长给予康复医院女职工以高度的评价，并鼓励女职工再接再厉，为康院的明天再加一把劲。当日电台、电视台都作了相应的报道。

“五四”节前夕，我院开展了以“奉献、爱国、爱院”为主题的诗歌朗诵比赛，使职工艺术性地传承伟大的“五四”精神，坚定信念，献身残疾人康复事业。二门诊李静霞以饱满的激情、流利的语言获得了比赛一等奖。

为了激励广大护士继承和发扬护理事业的光荣传统，以爱心、细心、责任心对待每一位病人，搞好治病救人的工作。月日，开展了护士大比武。名护士参加了比武，均取得了令人满意的成绩。临床科时吉霞更是以精湛的技能、高超的理论独占鳌头。

助残日当天，医院响应市残联号召，在物贸广场举行了义诊活动。

⒉引进设施，积极发挥科技促进康复的重要作用。

风湿、类风湿疾病多年来一直是令专家头痛的疾病，造就了无数“健全”的残疾人。康院打造康复品牌的同时，尤其注重风湿、类风湿专科的建设。半年来，专科以技术、服务、信誉赢得了众多患者的好评。接诊人次人次，创下了元的经济收入。康院治疗疑难杂症的名声不胫而走，获得了前卫生部部长钱信忠亲笔题写的奖牌“中医治疗疑难症名医名院”。为进一步服务患者，我们不惜资金，引进了一台价值万千元的中药煎药机，大大方便了患者吃药、煎药。

假肢矫形器的装配，在我市尚属一片空白。许多患者远涉千里之外，寻找假肢的装置，浪费了大量的钱财和时间。我们抓住有利时机，筹措资金开展了假肢矫形器装配部和残疾人用品用具的供给。目前，已有众多患者前来咨询安装，形势喜人。

为了进药方便，康院节约开支，购买了一辆小型工具车，大大提高了工作效率。

第三篇：二四年党建工作总结

二○○四年党建工作总结

石狮公路分局党支部

今年来，在石狮市委、市局党委的直接领导下，分局支部以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大、十六届三中、四中全会精神，把开展创“党建工作先进单位”、“五强化五率先典型示范支部”、“一岗双优五好支部”等联建活动为载体，围绕公路工作抓党建，抓好党建促公路建设这个中心。着力加强党的思想建设、组织建设和作风建设，积极开展机关效能建设、局务公开、党风廉政建设责任制、民主评议行风活动等。不断增强党性，坚定信念，以党员的模范作用影响和带领全体职工积极完成上级交给的各项工作和生产任务。

一、抓理论学习，扎实开展“学习型支部”活动 今年来，为进一步规范党支部管理和党员队伍管理奠定了坚实的基础阵地。坚持每月10日“党员活动日”和“三会一课”制度，坚持机关周四晚“学习日”制度，组织党员干部认真学习党的十六大精神，十六届三、四中全会精神，原原本本地学习《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》和《宪法》（修正案）、《行政许可法》、《道路交通安全法》，结合公路实际组织专题讨论，加深认识，使分局每位干部职工既是遵纪守法的公民，又是依法行政、依法管理、依法办事的执行者。积极参加党委举办的《新党章》、《党政领导干部任用条例》等知识竞赛。积极开展“一先双优五好”联建活动和创建“五强化五率先”典型示范支部活动，制定具体的活动内容和方案，有计划、分阶段的开展；于11月份支部通过石狮市直党工委关于“五强化五率先” 典型示范支部活动届中检查，取得验收组一致的好评。“七一”前夕，在市委召开庆祝中国共产党成立83周年暨非公有企业党建工作会议上，分局荣获了2002-2003“党建工作先进单位”光荣称号的表彰。

二、规范管理，进一步完善支部党建工作

今年来，为进一步推动机关党建“走前头，带好头，树标杆”。分局支部被市直党工委确定为二十个“党建信息试点单位”、“党建联系点单位”之一。1月份顺利地完成新一届支部班子的换届选举工作；6月份按发展党员预审制、公示制和票决制的原则和程序，按期对2名预备党员进行转正；8月份分局领导班子实事求是、高质量地按照程序要求开好民主生活会，领导带头开展批评与自我批评，增强了班子的民主气氛，提高了领导工作的能力和水平。对干部职工提出的意见、建议进行逐一梳理归类、逐一分解，责任到部门到人，做到条条抓落实，以班子成员自己的标杆作用去影响全体干部职工不断增强党性观念，使党内民主生活逐步走向正规化、制度化、规范化。

在规范党建工作中做到“五个结合”，一是与学习贯彻十六届三、四中全会精神相结合，加强党的执政能力建设，为把石狮建设成为海峡西岸经济区亮点而做好公路工作；二是与履行党风廉政建设责任制相结合，实行支部书记亲自抓、分管副书记具体抓、支委一班人共同抓，形成了齐抓共管的工作格局。三是与民评工作相结合，坚持“诚信收费、创建文明子行业、建满意窗口”，转变服务理念，纠正各种不正之风和不文明、不规范行为，使干部职工思想作风和工作作风得到明显的改进；四是与依法治路相结合，认真执行《公路法》、《福建省路政管理条例》，把反超载超限、红线控制、治理污染作为路政工作的重中之重，处理违章案件实现微机管理，各种法律文书准确规范，促进依法行政，提高办事效率；五是与开展三个文明建设相结合，积极完成市委、市府部署的各项中心任务，努力完成本部门各项工作目标；积极参与“平安石狮”行动，社会治安综合治理、计划生育均达到上级确定的标准；

三、加强党风廉政建设，切实转变工作作风。认真贯彻胡锦涛同志“为民、务实、清廉”的要求和《2004年党风廉政建设工作要点》，着重在抓落实、抓深入、抓提高上下功夫。认真落实党风廉政建设“四大纪律、八项要求”，对照违背求真务实精神的“十种表现”进行自查自纠，严格执行《中国共产党党内监督条例（试行）》，做好半向石狮市纪委及各位党风廉政监督员汇报贯彻落实党风廉政建设责任制情况。一是实行责任分解，层层抓落实。分局分别与各股室（所）、班站签订《党风廉政建设责任书》，按照下管一级的原则，分管领导定期、不定期走访约谈所属党员干部家属子女，及时了解党员干部及部份职工的工作生活动态，及时防范苗头的发生。二是推行办事公开制度，建立防范制约机制。按照石狮市纪委提出的公开办事制度“十个一”的要求，对该公开的项目全部由相关的股室（所站）提出、支委会研究、办公会审议，通过后由职能部门贯彻执行并进行定期的公开。三是加强教育管理，不断提高党员干部职工的素质。坚持“两个务必”，引导党员干部职工正确处理改革开放与艰苦奋斗的关系，勤政廉政与发展经济的关系，真正做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”。通过一系列的学习教育活动，引导党员干部深刻领会从严治党的重要意义和当前加强党员干部队伍教育管理监督的重要性和紧迫性，引导党员干部，特别是党员领导干部做一个诚实的人，做一个让党组织放心的人，做一个让人民群众放心的人，做一个让家庭放心的人。

四、做好群团组织建设，推进各项工作再上新台阶 党支部在抓自身建设的同时，注重加强工青妇的组织建设，充分发挥工青妇在公路建设中的作用。党支部支持工会在关心职工生活、维护职工合法权益等工作中做出积极努力，始终把关心职工生活列为做好职工思想政治工作，稳定职工队伍的重中之重来抓。同时工会积极主动向党政领导反映职工的疾苦，做到“五必访”，热情帮助职工排忧解难。一是切实维护职工合法权益，继续与站（班）签订公路养护承包合同，合理调整承包经费，使一线职工能够做到多劳多得。分局的大中修工程划入养护分公司承建，可分包的工程项目由养护分公司分包给站（班）承担施工，同时注重处理好国家、集体、个人三者利益；二是给每位在一线生产和工作有危险岗位的职工包括固定临时工买一份简易人身保险，组织职工参加两年一度的体检；三是开展职工生日的祝福活动，给每位干部职工的生日送上一份精美的花篮、蛋糕，带去了单位关心干部职工的温暖，激发干部职工爱我公路，爱我“小家”；四是工会牵头组织购买防暑降温灵源万应茶到工地慰问一线职工；五是举办庆“五一”晋江分局-石狮分局篮球友谊赛和形式多样的职工文体活动，有乒乓球、扑克、跳绳、飞镖等项目，进一步丰富了职工物质文化生活，推进我局三个文明建设健康发展。五、二OO五年工作要点：

一、以学习贯彻十六届四中全会精神为主线，加强党的执政能力建设，在全体党员中开展先锋模范作用教育，使每位党员的先进性得以充分的发挥。

二、加强和改进党的作风建设，继续学习贯彻《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》，继续履行《石狮市党风廉政建设责任制工作报告制度（试行）》的规定，抓好廉政教育督促、检查，坚持每半年定期向市纪委汇报落实情况。

三、继续以开展创“党建工作先进单位”、“五强人五率先支部”、“一岗双优五好支部”等联建活动为载体，率先实现支部党务管理信息化，不断增强党支部的凝聚力和战斗力，提高党建工作规范化水平。

四、加强政治思想工作，开展宣传教育工作，深化公路机制改革，认真总结经验，稳定职工队伍。

五、加强各项制度建设，坚持“三会一课”，继续发展条件成熟的入党积极分子，注入新血液，凝聚新力量，使支部党建工作走向科学化、规范化、制度化轨道。

二○○四年十一月十八日

第四篇：康复医院2004上半年工作总结

2004年上半年，XX市康复医院紧紧抓住我市推动经济社会全面进步的契机，深入贯彻落实十六届三中全会精神，按照科学的发展观，始终把“三个代表”科学 思想 作为引领经济工作的航标，结合市场经济条件下康复事业持续发展的实际，以及康院残疾职工唱主打的现实，弘扬民主、集思广益，确立了“坚持以人为本、终身学习、不断更新理念、强化管理、努力塑造康复品牌、排除万难、奉献社会、争创业绩、奋力开拓康复事业新局面”的战略思路，籍此，院长郭响亮率领全体职工在市残联的坚强领导下，同心同德，克服资金、设施、补贴等不利因素，又创下了令人满意的成绩，经济收入达50万元，与去年同期持平。具体工作：“坚持一条主线”、“突出两个重点”、“实施三项举措”、“打造知名品牌”。

一、坚持学习这条主线，不断提高全院职工综合素质。康院正视激烈的竞争挑战，要求领导、职工与时俱进，多补身子勤换脑，广泛涉取科学知识，掌握最新技术，提高专业素质，而且要增强“ 思想、心理”等素质。思想 决定行为，行为形成习惯，习惯形成性格，性格改变命运。把3月份作为学习月，系统地学习了《选择决定命运》、《学习是通向未来的护照》、《如何成为一个成功的职业经理人》、《职业经理人常犯的十一种错误》、《自动自发》、《细节决定成败》等等。全院职工 思想 上发生了很大飞跃。从各方面提高了职工献身康复事业的积极性，并上交了书面材料，写下了各自的心得体会，同时将所学到的运用到工作中去。周五例会上集中学习了中央省、市关于康复事业、残疾人事业的方针、政策及卫生局的各项指示。各科主任汇报本周接诊人次，职工主动做事，人性化管理方面，及存在的问题和职工的建议，半年来共收集了建议100多条，采纳了60条。并联系实际展开讨论，形成一个统一的行之有效的方案，并于周一例会上给职工一个圆满答复。

二、突出两个重点

1、以人为本，精心构建温馨家园康院以病人为中心，视患者为朋友，心为患者所想，情为患者所系，福为患者所造，从医疗实践中发现不足，广泛借鉴先进经验，适时完善医疗体系，推广“三心”、“六声”服务，情真意切建树白衣天使形象，无微不至的关怀产生了强烈的亲和力，卸下了患者的包袱，医患互动，彰显了更为理想的疗效。外伤所导致

p;为了激励广大护士继承和发扬护理事业的光荣传统，以爱心、细心、责任心对待每一位病人，搞好治病救人的工作。5月11日，开展了护士大比武。11名护士参加了比武，均取得了令人满意的成绩。临床科时吉霞更是以精湛的技能、高超的理论独占鳌头。助残日当天，医院响应市残联号召，在物贸广场举行了义诊活动。

2、引进设施，积极发挥科技促进康复的重要作用。风湿、类风湿疾病多年来一直是令专家头痛的疾病，造就了无数“健全”的残疾人。康院打造康复品牌的同时，尤其注重风湿、类风湿专科的建设。半年来，专科以技术、服务、信誉赢得了众多患者的好评。接诊人次1580人次，创下了45000元的经济收入。康院治疗疑难杂症的名声不胫而走，获得了前卫生部部长钱信忠亲笔题写的奖牌“中医治疗疑难症名医名院”。为进一步服务患者，我们不惜资金，引进了一台价值1万3千元的中药煎药机，大大方便了患者吃药、煎药。假肢矫形器的装配，在我市尚属一片空白。许多患者远涉千里之外，寻找假肢的装置，浪费了大量的钱财和时间。我们抓住有利时机，筹措资金开展了假肢矫形器装配部和残疾人用品用具的供给。目前，已有众多患者前来咨询安装，形势喜人。为了进药方便，康院节约开支，购买了一辆小型工具车，大大提高了工作效率。

3、开设盲人按摩培训班。4月——7月圆满地举办了第十四期盲人按摩培训班。培训人员达21名。在给他们讲授按摩基础的同时，尤其注重对他们进行 思想 政治教育，特别是“四自”精神的教育，使他们从心理上战胜残疾，重塑人生理想，同健全人一样实现人生价值。

四、成绩斐然，康复品牌势头强劲半年来，康院在学习中不断壮大，在泪水中学会了坚强，在挫折中懂得了忍让，在执着中铸就了辉煌。创下了50.77万元的经济收入。其中一门诊7万元；二门诊8万元；住院部35万元。在治疗上摸索出一套新的手段，病种不仅限于“三瘫”（偏瘫、脑瘫、截瘫），又向“骨折后的康复”等疾病扩展。获得了省委、省政府颁发的“残疾人之家”；市委、市政府颁发的“基层先进单位”等光荣称号。康院的工作得到了市委、市政府的赞许和有力支持。助残日前夕，市委书记张少农、市长李雁红百忙之中赶来康复医院看望残疾职工，并当场捐款2万元；副书记兼工会主席尚平安在慰问残疾职工时，对康院的今天给予极大的评价，情真意切地鼓励康复人继续努力，希望康院的明天更完好、更美丽、更灿烂！并代表工会拿出了2万元的慰问金。康院今天的成绩也包含了市残联领导的心血和汗水，柴理事长等残联领导不时地到康院视查，慰问并深入了解残疾职工的疾苦，同时给予极大的支持。他们从小事做起，从实事做起，尽可能地解决医院和职工的实际困难。对于开拓者，过去的成绩永远只是今天奋斗的起点。康院将不断 总结 经验，更加坚定地去探索去开辟宽广而富有意义的康复之路，让康院这个响亮的牌子走得更远。为确保后半年任务的顺利完成，康院特制定计划如下：

一、继续完善医疗制度，比如交接班制度、消毒制度、药品质量监督制度。

二、狠抓业务，提高职工专业素质。

三、定时对职工进行考核，包括医疗专业知识、政治理论知识。

四、树立六个奖项：即一个先进科室、一个典型科室、一个模范主任、十个标兵及三个单项科室创新奖、建议奖，并制定出相关细则，给予经济奖励。

第五篇：康复医院业务工作总结

2011年我们围绕办院方针，坚持巩固、充实的原则，通过领导位置前移，整合优化资源，深化目标管理，夯实专科基础等措施，在确保业务数量稳步增长的前提下，使业务质量显著的提高，医院的整体工作跃上了一个新的台阶。

一、主要成绩

（一）、业务量大幅度增长。平均床日数较11年同期增长70%。出院人次较11年同期增长60%；脊柱病科最多一个月入院达60人次；偏瘫康复科病人最多时达38人，且70%以上的病员是三个月以内的新发病人；骨伤康复科脊髓损伤病人较11年同期增长一倍。药械科提前两个月完成目标，门诊人次较去年同期增长40%。

（二）、康复医疗质量明显提高。康复医疗规范化规程化建设明显进展。偏瘫康复科初步着手制定了康复流程及治疗技术实施规程；骨伤康复科初步制定了脊髓损伤的康复流程和治疗计划；脊柱病科初步制订了“腰椎连结紊乱综合征”住院流程及治疗方案。专科病历书写进一步提高，全年未出现任何医疗纠纷及事故。(三）、规范执行医疗保险政策，学习掌握工伤保险政策。严格执行了医保政策有关规定，未发现医保违规行为。并切合我院实际, 积极探索创新医保管理机制，变过去的医、患、管三点式管理为医、管两点式管理，慢病实行记账式管理，为患者提供了方便、快捷的医保服务，深受广大患者的好评及医保中心的肯定。慢病患者增加近一倍。

（四）、务实学习气氛逐渐形成。围绕全员普及学习康复知识计划，全院组织讲课10次,各科采取不同学习方法,内科结合实际学习专业及康复理论；偏瘫康复科采取边讲边操作等多种方法学习；骨伤康复科针对病人在治疗中发现的问题讨论学习，脊柱病科学习脊柱病康复等知识。药剂、医技、眼科、口腔、门诊、综合科参加相应科室康复知识学习,全院学习达117次。继续开展了以网络文化为载体，以尊重、关爱、责任、敬业为内容的医院文化建设。全年撰写论文及服务心得96篇；全院有博客70余个，发表博文816篇。(五)、专科康复医疗体系进一步凸现。已初步形成了以椎间盘突出为核心的脊柱病的康复和以偏瘫、截瘫为核心的神经系统疾病康复为特色的专科康复医疗体系。三大病区成为我们的三大拳头专科。

（六）、医院整体工作跃上一个新台阶。医院整体环境整洁、温馨、舒适；全院组织管理、业务管理规范有序；专科康复医疗体系已基本形成；社会认知度进一步提高，医患关系更加和谐，病员的覆盖面和辐射面不断扩大，脊柱病科病员到辐射晋、陕、豫、等十余省市，今年有来自北京的病员，市区、陕县、卢氏病人明显增多。骨伤康复科病员辐射山西、陕西、四川、洛阳等。有不少患者在外地治疗效果不理想，转我院后康复疗效显著，非常满意。先后收到锦旗、匾牌、感谢信6次，感谢留言30余条。

二、具体做法

（一）、各项成绩的取得，得益于我们有一个切合实际的工作思路，有一个切实可行的工作要点，明确了前进的方向，避免了临时性、盲目性，并且阶段性安排有序，有条不紊的完成各项工作。

（二）、有一个具体的工作措施，真正做到目标明确切实，措施得当有力。

1、领导位置前移，深入实际，调查研究，从听汇报、批条子到现场办公，协助科室，出主意，想办法，发现问题，及时解决。脊柱病、骨伤康复科管理井然有序，内科业务质量较往年明显提高，偏瘫康复科业务量稳定。同时各科围绕目标要求，找出了工作的切入点。

2、整合优化资源，改造了后二楼及三、四楼大厅，改善了环境，撤掉六楼手术室为脊柱病治疗区，扩大了规模，上了档次；眼科手术室移到后一楼，方便实用；输液中心与内科合并，减少了安全隐患；医保药械合并，创新医保管理机制，起步快，发展稳，达到了预期目的。

3、深化目标管理，进一步加强目标管理，真正起到督促作用，在提高业务量的同时，重点进行全员康复知识、专科理论技术学习和交流，并以网络为载体开展文化推介活动，写论文，谈心得，发表博文大力推介医院、科室和个人业务专长，体现了把虚实做事，把事实做虚的原则。各科制定了学习计划, 并组织实施，全院上下可谓切实认真，紧张有序。师者，认真备课，有理有据,图文并茂。学者，认真听讲，谦虚谘询，理解消化。工作之余，既有埋头答卷，又有讨论争辩，自觉学习已蔚然成风。

4、夯实专科基础，以实用、有效为原则，进一步充实内涵建设，初步制定了一套康复功能评定规程和治疗技术实施规程，规范了治疗。脊柱病科开展以脊柱病专家为核心的团队小组诊疗模式；骨伤康复科形成了以康复医师为主导的协作组模式；内科转变观念，主动认真学习康复知识。并开展了一些康复治疗项目。为医院再上一个新台阶找出瓶颈，我们走出去。学先进。找差距。五月份到广东省康复中心、香港理工大学进行考察学习，十月份参加中国康复研究中心举办的第39届全国康复治疗技术培训班；并参加青岛第五届偏瘫康复治疗技术高级研讨班，进一步提高了康复理念，同时学到了康复诊疗技术，看到了康复医学的广阔前景，更坚定了我们做好康复事业的信心。

三、存在不足：

1、虽然业务量大幅度增长，但康复医疗管理有待于进一步提高。

2、我们的政策学习掌握和利用有待于进一步加强。

3、全员康复医学知识培训有待于针对性、系统化。

4、我们的医院文化建设还需要深化和强化。

5、专科医疗体系建设应进一步加强，在内涵上下功夫。

6、我们医院的整体工作虽然上了一个台阶，但基础不稳固，还需要进一步巩固提高。

四、建议：

1、结合实际有针对性强化康复知识培训和文化建设。

2、围绕尊重、关爱、责任、敬业医院文化，开展感动服务，强化服务意识。

3、我们要围绕康复本质，结合工作实际，各科室探索我们自己的业务工作新机制。

4、我们要从康复评定入手，严格执行评定与治疗相结合的原则，提高专科医疗水平。相信全院职工在两委会的领导下，巩固已取得的成果，开拓进取，拼搏向上，力争在新的一年取得更大的成绩，为我们的康复事业做出自己的应有贡献。