第一篇：商业网络公关案：彪悍的小Y闯天涯
彪悍的小Y闯天涯
事件：在短短2天时间里抢占了天涯近三千个沙发；他在天涯的单网点击超过1,300万次，网友回复超过17,000楼;在《上海晨报》、《南方周末》及新浪等网络主流媒体的评论中，他是继贾君鹏后的又一次网络事件„„他便是在天涯迅速蹿红的“彪悍的小y”。紧密的抓住了网民猎奇的心理，在凭借着抢沙发和凡帖必复的彪悍行径引发了公众的广泛关注和追捧，在天涯搭起了“万丈高楼”，并创下千万点击。巧妙地利用抢沙发和凡帖必复等社区文化及网络新兴名词进行产品的推广，使得“彪悍的小y”的种种彪悍行为与ideapad Y450产品彪悍的性能高度契合，从而为企业的产品营销带来了良好的效果，极大地拉动了销售，实现了网络营销的主旨。如果站在企业营销的角度来讲，“贾君鹏”事件只能算一次成功的网络热词炒作，而“彪悍的小y”才是网络口碑营销的经典案例。
点评：这又是优渡网的一个经典案例，所以认为是彪悍的小Y缔造了网络公关奇迹，成为网络公关产品类推广的又一个新的推广方式，有专家认为，这是网络公关产品类推广的里程式的案例。笔者认为网络公关中是大多数企业忽视了与消费者的互动，只停留于“单边对话”，而没有发展为“双边谈判”，而在该案例中，“双边谈判”则发挥了极大的作用，抢沙发、凡贴必复，就是一种新的“谈判”手法。“互动创造奇迹”这不在是一句空话，正如资深网络公关专家赵勇在博客里写到：该案例给了我们三个惊喜：1，更有商业道德；2，策划很有趣味；3，执行区隔对手。也许，这会成为网络公关的三原则。
怎样做好公关工作呢？可咨询优渡网的公关顾问。
优渡网提供舆情监测、品牌维护、危机公关、新闻发布等服务，覆盖国内大部分报纸媒体、网络媒体、部分地方电视台，为客户迅速处理虚假信息、不实报道。并可清理搜索引擎中的不良搜索结果。
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第二篇：商业网络公关案：“烎”字开火 “囧”靠边站
“烎”字开火 “囧”靠边站
事件：此前，“烎”这个字还作为网页乱码而存在；此后，包括CCTV、BTV、凤凰卫视等近十家影视媒体，以及包括《中国青年报》、《东方早报》、《文汇报》、《羊城晚报》、《新闻晨报》、《南方都市报》，甚至香港最为八卦的《苹果日报》等近30家平面媒体，争相对一夜走红的“烎文化”进行了大篇幅的报道和评论。当“男人最重要的不是帅，是烎！”“中国人烎起来！”等，成为热门的网络流行语为人们大为利用和评说的时候，“烎”字已经跳脱出它的本义，替代“囧”“槑”，成为了新一代的网络新文化。“烎文化”的打造，是中国本土最大的公共关系机构----优渡网针对2009联想IEST赛事及品牌推广所策划一次互联网营销。它紧紧抓住了游戏人群的精神内核，通过基于互联网文化的打造，在为期十天、环环相扣的互联网运作中，将“烎”的字形、字义在游戏人群中迅速引爆，并延伸至大众文化，最终成为社会热议的热点话题。
点评：自网络公关成为各大公关公司重点转型的业务拓展新方向以来，如何制造互联网热点事件，一直无法摆脱诸如芙蓉姐姐、流氓燕、艾晴晴式的美女加脱衣服或者性热点的图片推广方式，也无法和客户需求和推广目标紧密的结合起来，这也成为众多营销机构和厂商面对的挑战之一，而“烎文化”的打造，从文化流行字的角度出发，紧密的结合联想的推广需求，不仅开拓出了新的互动营销推广模式，成为行业里程碑式的标杆案例，同时也使得对网络公关存在误解的媒体和公众另眼相看：原来，网络公关可以这么玩！
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第三篇：2011联想彪悍的小y营销创意大赛方案
2011联想彪悍的小y营销创意大赛策划案
一、活动目的激励大学生参与社团活动，主动思考发散创新思维并付出实践，有机会接触世界500强企业，开拓视野，完善能力。将彪悍的小y校园营销创意大赛作为精英汇的标志性品牌活动，打造联想校园活动第一季。通过赛事使学生主动了解Y470，并通过自身作品诠释彪悍精神。通过赛事挖掘校园优秀人才，为idea精英汇换届招新储备人才，并建立新的高校精英汇。从而搭建起联想与大学生的长期沟通平台，增强大学生对联想的认同感。
二、组织机构
主办单位：
联想集团广西分区
承办单位：
联想Idea高校精英汇
三、活动主题
霸气外露 非你莫属
四、活动时间
2010年4月—6月
五、参赛资格
1、有精英汇的广西区内高校及联想拟建精英汇的高校；
2、高校内有理想有创意的团队（每队最多5人）及个人。鼓励参赛者组成学科交叉、优势互补的小组；
3、报名团队不足10支的学校将取消，就近归入其他学校海选。
六、参赛内容
1、作品主题：以在校大学生为目标客户，针对产品“彪悍的小Y”新品Y470，基于产品彪悍的性能及“霸气外露”的推广主题设计创意广告方案。
2、作品形式：提交完整创意文案（PPT/Word形式不限)
提交成型的Image、视频、音频作品 如：平面及动漫画设计、原
创TVC及广播剧、原创微电影
3、各赛级作品要求：/
44、选拔标准：
创意 —50%
——创意范围贴近大学生群体，能引起大学生共鸣；创意内容新奇，大胆，彪悍
可行性 —30%
——创意是否体现产品特性 ；创意能否得到实施
团队展示（网络人气）—20%
——团队风貌，表现形式的创新，团队合作与分工
七、参赛要求
1、参赛方案需直接或间接地为满足产品“彪悍的小Y”新品Y470推广需求
而设计
2、参赛方案不得抄袭
3、如果同一项目曾参加过其他比赛或已实施，请事先说明
八、参赛权利
1、比赛优胜作品将作为Y470广告宣传素材向公众进行推广。知名4A广告
公司跟踪指导。参赛全程新闻媒体跟踪报道；
2、获奖团队将获得“2011联想彪悍的小y营销创意大赛”的相应奖励
3、进入联想工作或实习的优先权，以及专家培训、与知名企业合作等；
4、全国三强获得联想国际区域学习机会；
5、项目最终知识产权归获奖团队所有。
九、参赛义务
需配合本次活动的赞助方——联想集团的相关宣传
十、赛事流程：
1、咨询摊位（4.13—4.14）
活动介绍及宣传（例如派发传单和设立摊位供咨询）
2、宣讲会（4.5—4.20）建议4.15号晚
校园宣讲会内容：
联想员工分享联想企业文化、职业经历。
产品经理从彪悍的角度，介绍产品。
会长讲解活动参赛细节。/
4建议时间流程：
3、大赛营销对象体验会（4月22日）
4、大赛报名阶段（4.5-4.27）
参赛选手登陆Fansclub官网（建设中），根据自己所在的院校进行报名，并上传作品
如系统无自己所在院校名称，可登陆临近院校报名
报名时间截至4月27日24时。网友登录活动Fansclub官网，对自己关注的大赛方案给予投票支持。
5、大赛海选（4.27-4.30）
主办方从官网网友票选以及根据方案的完整性进行筛选，确定初赛入围团队。各校精英汇选出10支优秀作品。
6、校级决赛（4.30-5.12）
比赛分为2个赛区（南宁赛区、桂林赛区），进行高校校内PK。由专家评审和网友投票，各校选出前5强；其中，专家评审总分数为100分，前10名的选手，将根据网友投票排名，获得10分至1分的人气加分。
7、省级决赛（5.15-5.25）
广西区决赛，进行高校校际PK，由专家评审评出前5强团队参与大区决赛。冠军团队可获得相应奖金和设备。
8、大区决赛（5.25-5.29）/
4省级区的前5强队伍参加大区决赛，大区（广东、广西、海南）选出1支大区冠军作品晋级
9、全国总决赛
巅峰对决，实现梦想
十一、费用预算
联想支持实际产生的费用/ 4
联想集团广西分区 2010年3月24日
第四篇：小餐饮店的网络危机公关
小餐饮店的网络危机公关
潘霄纯
一座小城，一家小餐饮店，一夜之间被推到了这座城市的风口浪尖上。有网络水军在网上发布该店二次使用烹饪油，娃娃菜上带泥，这事在铜川这座小城一夜之间就被传开了，面对这样的网络危机，该店店主在第一时间也迅速做出了反应。店主使用的方法值得所有遭受网络水军攻击的餐饮店学习。
第一．店主第一时间在百度贴吧对质疑给出了答复，说明了铜川源碳烤鱼不会也不可能使用二次用油，通过每月500元的水费说明了该店所有的菜品都是经过流水冲洗，而不是一般餐饮店的水池洗菜，通过水军说“娃娃菜带泥”的一句话点破了水军的真实面目，不要说餐饮店里的娃娃菜不会带泥，就是超市卖的娃娃菜，有谁见过带泥的呢？
第二．店主公布了所有原材料的采购地点以及主要原材料的使用数量，通过公布该店的所有原材料采购地点说明了该店所使用的一切原材料均来自正常的流通途径，通过公布食用油的采购数量再次说明该店所使用的油不是二次用油，全部是新油好油。
第三．店主开通了新浪微博，建立起了与顾客沟通的桥梁，在餐饮店吃饭，不可避免的会遇到各种问题，上菜的速度慢，店员的服务差，没有微笑服务等等，而这些问题没有给顾客疏通的渠道，就会造成顾客的积怨，长此以往是非常不利小河沟源碳烤鱼的发展，有了新浪微博，顾客有问题就可以通过新浪微博@店主，第一时间店主帮顾客解决问题。
第四．邀请10名百度贴吧吧友做源碳烤鱼的卫生监督员，这10名网友监督员不仅仅是今天来源碳烤鱼监督卫生，监督有没有二次用油，以后这10名网友随时到都可进行原材料检查以及卫生检查。
第五．建立起了算错账的赔钱制度，每家餐饮店都有算错账的情况，有多算3块5块，也有少算3块5块的情况，所有餐饮店采用的方法都是顾客发现给顾客退钱，而源碳烤鱼则采用了算错多少赔多少的2倍赔偿，第六．源碳烤鱼建立起了自己的“五心”经营标准，1.使用的原材料要讲良心，2.经营中要讲诚心，3.为顾客服务要讲真心，4.倾听顾客的需求要讲用心，5.遇到有困难的顾客要讲善心。
网络信息技术发展的日新月异,未来网络对于餐饮店所能起到的作用更是不可估量!“源碳烤鱼二次油事件”已给我们的其它餐饮小店敲响警钟,在日常经营中,不能只重视产品的口味,卫生清洁等基本工作，还要注重建立自主的网络媒体。在复杂的竞争环境下，有口尚且难辨,更何况无口。
第五篇：商业网络公关案：强生可伶可俐向青春告白微博营销
强生可伶可俐向青春告白微博营销
事件：上海奥美为知名青少年护肤品牌可伶可俐策划了“向青春告白”活动网站，并在腾讯旗下滔滔微博网站成功策划打造首部网络微博客小说。由人气作家安意如领创，与用户一起28天创作大接力，最终汇集成10000最原创的绝版青春。此次活动的目的是将品牌精神通过有趣的互动形式传递给更多青少年, 鼓励更多人青春就是要找到适合自己的！
点评：新浪微博火了，而且火的一塌糊涂。在饭否，叽歪等微博网站悄无声息的关闭之后，新浪高调推出了微博产品。这个只能说140个字的迷你博客，依然运用了新浪强大的名人资源，中国的推特，一点都不为过。不过，腾讯的滔滔却已经抢先尝试了，这只小企鹅的能量确实强大。前几天，一位前辈在他的围脖里写到：我们一起写个接力小说如何？这不，腾讯滔滔平台的首部微博接力小说已经悄然落下帷幕了。奥美从来不缺客户，有好的客户资源，加上好的思维模式，敢于尝试最领先的传播工具，可敬！同类的案例诸如联想的终结者B5在新浪微博的官网，也吸引了大批的粉丝。博客的商业价值还在开拓，微博的战争已经打响。怎样做好公关工作呢？可咨询优渡网的公关顾问。
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