来电弹屏管理系统硬件设备之录音盒

第一篇：来电弹屏管理系统硬件设备之录音盒

来电弹屏管理系统硬件设备之录音盒 当客户打进电话的时候，不在电话旁，没有及时的接听，损失了一笔生意；或是跟客户出现了经济是上的纠纷，当时也只是通过电话的口头承诺，没有证据，可能因为这个会有经济上的损失。如果有了电话录音这些问题就都能解决了。来电弹屏管理软件的录音功能也是该软件的一大亮点，像郑州易网科技有限公司的“来电通”来电弹屏管理系统就属于这种类型的软件，带有录音的功能，能更大范围的满足客户的需求。下面我们就着重来介绍一下来电弹屏管理软件系统硬件设备中的录音盒。

电话录音盒分为1路，2路，4路，8路和16路，多路录音盒可以同时对多路电话线分开通话录音，互不干扰。电话录音盒都是连接到电脑上使用的，录音文件直接存储在电脑硬盘上，也就是说电脑硬盘空间越大，连续录音时间就越长。电话录音盒的录音方式分为三种，第一种是根据电压的变化进行录音，即提机就进行录音，挂机终止；第二种录音方式是根据检测线路中是否有声音信号来录音，最后一种是根据对话的内容而由通话人通过电话按键来决定启动和结束录音。有录音就要有放音，录音盒是如何来放音的那？下面我就为大家简单介绍一下，录音盒可将录音文件可转换成MP3、WAV等格式，用户通过电脑的媒体播放器就可以播放录音。以上就是录音盒的基本工作原理。

说了这么多电话录音盒到底有什么功能那，下面我就为大家简单介绍下了电话录音盒的简单功能。电话录音盒可以实现多路通话录音；系统24小时不间断录音；并支持DTMF和FSK来电和拨出电话号码显示；可进行通话统计；可对客户电话管理和记录，并在本机和英特网上弹出客户资料和电话号码；用户权限分级管理等功能。

电话录音盒多数被运用在电力、铁路、民航调度系统录音政府、企业领导办公录音，记录上级安排，分配下级工作；法律、新闻媒体电话采访、取证录音，不放过蛛丝马迹；纪检监察、公安、武警部队、公检司法、保护人民利益；金融证券、贸易商务录音，买卖公平；客户服务业务录音，客户资源不丢失。

近年来，录音盒市场发展的如火如荼，同样的来电弹屏管理系统也是发展迅速。作为来电弹屏管理系统中一个备受人们青睐的硬件设备，录音盒的作用不容小觑。相信会在发展中不断的进步。

第二篇：来电弹屏管理系统在送水行业的应用

来电弹屏管理系统在送水行业的应用

送水行业在中国兴起后，便不断的发展壮大。在其巨大的利润驱使下，越来越多的人加入了送水大军的行业。送水公司如雨后春笋般冒了出来，怎样在这种激励的行业竞争中取胜呢？来电弹屏管理系统的在竞争上是一个有力的帮手，来电谈弹屏管理系统是一个各个行业都通用的客户管理系统，这方面做的比较出色的例如郑州易网科技有限公司的“来电通”来电弹屏管理软件。下面就拿该公司的“来电通”来电弹屏管理软件来谈一下来电弹屏管理软件在送水行业的应用。

目前，我国桶装水年销售量估计为30亿桶，服务消费者（包括单位和家庭客户）估计上亿户，基本上一个星期内会同消费者有一次配送服务接触。一个桶装水配送商，处理同消费者有桶装水配送服务之外，还有饮水机清洗/维修、周转桶压/借/售、水票售/收、投诉处理等等服务。要留住客户，除了桶装水的质量外，还要在服务上下功夫，特别是要跟客户建立一种信任感。试想，一个送水商有单位加个人几千的客户群，客户打电话要送水的时候，怎样才能快速的查找到客户的信息呢？即便是建立的有客户资料的数据库，一个个去查找费时费力，很容易让客户产生不耐烦的情绪。来电弹屏管理软件帮我们解决了这一难题。

来电弹屏管理软件被普遍的应用于服务行业，来电能弹出客户信息。客户打电话的时候，电脑立刻回弹出一个对话框，显示客户的电话号码，地址，配送记录（需要跟第三方软件对接），送水时间等信息，甚至于交易金额，像是郑州易网科技的“来电通”来电弹屏管理软件能帮你实现各种想要的功能。当客户打进来电话，你能马上的喊出“xx女士”“xx先生”是不是能给人另一种感觉？客户会觉得你能记得他这个用户说明在平时的工作中商家很用心，自然心里就开心了，肯定会成为你的长期客户。跟第三方软件的完美对接，能方便的调取其他数据库的资料，还能调取其他的预设信息。

来电弹屏软件的功能还不只这么多。当客户是第一次打进电话的时候，来电弹屏软件会有提醒，要不要把该客户的资料加如客户联系薄里。如果有客户打电话要求送几桶水，什么时间送，用来电弹屏软件可以轻松的记录下客户的要求作为备忘，还能随时的修改很删除。对来电信息的管理也很方便，客户打进电话，能清楚的显示出客户所有的电话记录，还能进行删除的操作。

就全国来看，桶装水配送店已经达到了1000万家，平均每个城市都有几十万家的桶装水配送店，如果配一个来电弹屏管理系统，提高自己的服务质量和服务水平，才能留住客户，获取更多的利润。

第三篇：医院系统网络、设备、硬件维护管理个人工作总结

今年主要工作内容有：门诊电子病历系统以及门诊护士工作站运行维护，医院综合运营平台上物资管理系统、护理管理系统、医务管理系统等的运行维护，院内网络/设备/硬件的维护管理，自助机（预约、电子病历打印）日常维护，义齿管理系统的正常运行维护以及门诊语音电子病历的上线等（后台修改数据921例，设备/硬件维护管理101次）。具体内容如下：

1、主要信息系统：主要是门诊电子病历、门诊护士工作站以及综合运营平台的运行维护，解决医护人员在工作中所遇到的问题并及时处理，实时观察测试有关系统的bug并与工程师进行及时的沟通处理；及时收集医护人员所提需求以及使用过程中出现的漏洞，评估上报后，及时反馈给相关工程师；对新上线的门诊语音电子病历，观察测试新系统中出现的bug，收集医生的意见和反馈，及时处理。

2、处理医院的网络故障和计算机硬件故障：主要是在医院各科室计算机硬件出现故障或者网络出现问题时，对计算机进行基础的硬件故障排查以及对楼层网络故障进行排查。今年主要对斗西院区计算机、打印机等设备进行盘点，以及替换达到报废年限的计算机。

3、自助机（预约、电子病历打印）常见问题：主要对电子病历打印进行维护，对打印机打印过程中常出现的诸如无纸，卡纸以及系统卡死等问题进行日常维护，对病人预约过程中出现的问题及时反馈及时解决问题，以及解决在自助机续存结算时出现的相关问题。

4、收费处问题处理：主要是对收费员在收费过程中出现的问题进行处理，确保患者能够正常续存结算。今年主要是处理患者诊查费问题，银医通平台，银行卡支付以及第三方微信支付过程中遇到的问题；

5、医生数据查询：主要是病人CT的导入，为病人发送全景片、侧位片邮件，以及重传患者拍摄完RVG后上传失败问题；每日及时发送昨日全院日报表以及当日全院工作量；根据医生要求查询相关数据；

2019年工作目标：

继续维护和观察院内门诊电子病历、护士工作站、自助机、综合运营管理系统的使用，及时响应各科室关于各类系统的使用反馈意见和建议，力求保障我院使用的各类系统的运行稳定。