网上淘到处理货退换遭拒 遇到假客服被骗打工钱

第一篇：网上淘到处理货退换遭拒 遇到假客服被骗打工钱

网上淘到处理货退换遭拒 遇到假客服被骗打工钱

在西夏区上学的张某通过淘宝网购得一条牛仔裤，收到货物后，发现裤子有问题。张某与对方联系协商退货遭拒，随后搜到“淘宝客服电话”，结果陷入骗局，被骗2000元。

3月7日14时许，西夏区巡防一大队巡逻至怀远东路一银行门口附近时，有名女子拦住警车，说需要帮助。该女子说，2月28日，她在淘宝衣裤店花了20多 元钱买了一条牛仔裤，3月6日中午收到货后，发现裤子短了半截。于是，她联系淘宝卖家说明情况后要求退货，但卖家称该商品属于处理货物，一经出售概不退 换。

随后，张某通过百度搜索得到了淘宝网站的“客服电话”，抱着试试的态度拨通了号码。对方自称是淘宝客服人员，在听完张某的讲述 后，让张某去银行把卡插到ATM机上，按照步骤操作，客服会把货款给她汇过来。张某到银行后，按照对方一步步指示操作，客服人员告诉她，由于他那边取款机 出现故障，需要按照刚才的步骤再操作一遍。张某预感到自己被骗，急忙去问银行工作人员，工作人员称张某的2000元已经汇出。

据了解，张某家境不是太好，这2000元是自己课余时间打工挣的，本想给家人买点东西带回去，没想到被骗。随后，民警拨打所谓的淘宝客服电话，结果无人接听。

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