新员工入职引导工作流程

第一篇：新员工入职引导工作流程

新员工入职引导工作流程

一、引导前期准备

1.聘用通知：人力资源部应在完成面试、复试、确定录用环节后，要以书面形式发送《聘用通知书》或《聘用信》，提前一个工作日告知相关支持部门和用人部门；

2.办公位置：用人部门在收到《新进员工报到信息》后，应配合相关支持部门安排新员工座位、电脑、办公用品等，使新员工入职当日可以直接进入工作。

3.岗位职责：人力资源部与用人部门应在新员工报到前提供最新的《岗位说明书》，以明确职能，指导新员工工作的开展。

4.引导准备：用人部门根据即将入职的新员工岗位设置专人引导员，根据新进员工本身特点与岗位性质，进行部门内日常工作引导

5.考核方案：试用期考评分为态度、能力、业绩三部分，业绩部分由用人部门根据岗位职责填写，并须新员工签字认可，作为试用延长与终止的法律依据。

2初步接触阶段

2.1主要内容

2.1.1入职面谈：人力资源部负责报到当天的入职面谈，目的在于代表公司欢迎新进员工、介绍工作环境与人员、告知入职培训时间表与注意事项，并办理必要的人事手续。用人部门负责岗前面谈，让新进员工清楚的了解部门职能、组织分工、岗位职责、试用期引导计划、转正考核方案，并介绍引导员。

2.1.2入职培训：为让新进员工正确、客观的了解公司，形成良好的第一印象，人力资源部应在员工入职当天组织培训，具体见第七条规定。

2.2入职培训

2.2.1培训目标：帮助新入职员工快速融入公司企业文化、树立统一的企业价值观、行为模式。了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态、职业素养，为胜任岗位工作打下坚实的基础。把因新员工知识、能力、态度等方面的差距所产生的机会成本的浪费控制在最小阶段。

2.2.2培训内容：由知识培训、技能培训、素质培训三部分构成。

（1）知识培训，即公司的整体信息。包括公司总体概况、发展历史和阶段性的英雄人物、使命、愿景、企业文化和经营理念、组织结构及主要领导、公司目标和战略、公司业务、主要产品和服务、品牌地位和市场占有率、规章制度和相关的法律文件，也包括薪酬、福利、奖惩、安全和事故防止、职业发展、员工关系以及各种物理设施（钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的作用规则等）。

（2）技能培训，即与工作紧密相关的信息。包括部门或工作小组的职能、团队的协作和建设、岗位职责与权限、业务知识与技能、与业务流程相关的政策、规则、程序、业绩评估或绩效管理系统，以及部门参观与成员介绍。

（3）素质培训，即符合企业文化的基本职业道德与职业心态。

2.2.3培训评估

（1）反应层，现场设问

（2）学习曾，笔试测验

（3）行为层，试用期面谈

（4）结果层，转正率、满意度

3入职引导阶段

3.1主要内容

入职引导制度从新员工到岗时开始，到新员工通过考核并予以转正时终止。引导员可以通过制定引导计划、试用期沟通、理论培训、实操指导、组织测评等方式帮助新进员工适应新环境，达到并符合岗位胜任要求。

3.2入职引导制度的实施

3.2.1引导员需要具备四方面的个人素质：

（1）较强的责任心和主动性；

（2）理解并认同公司的文化和价值观；

（3）了解公司的制度、流程；

（4）较丰富的工作知识和经验，在思想意识、知识技能方面有效保障入职引导工作的开展。

3.2.2引导计划的制定：

引导计划是引导员组织并实施新员工引导工作的指导性文件，应在新员工报到前由引导员依据试用期业绩考核表、岗位职责，同时结合新员工知识结构、工作经验、特长和个人发展意向等制订，需明确各阶段具体的时间安排，详细描述引导内容和目标。在引导计划实施过程中，可根据新员工学习进度与业绩表现做合理调整，对职业成熟度较高的员工也可与其共同沟通制定，但须报部门负责人审核确认。

3.2.3引导计划的执行：

引导计划在执行过程中，引导员应经常与新员工进行主动沟通，了解学习进度，确保新员工遇到的问题和疑惑都能及时得到解决。同时人力资源部在整个引导过程中应持续进行跟进，与引导员、新员工保持沟通联系，及时了解入职引导工作的进展，关注引导员的时间、精力投入，了解新员工的学习成效。

3.2.4引导计划的考评：

公司在内部设置考核激励机制，依据引导计划的完成情况、新员工的满意度评价、新员工的综合表现、入职培训成绩、试用期转正评价结果五方面来对入职引导工作进行评价，设置有优秀、良好、合格、需改进四个等级，并对评价结果为优秀和良好的入职引导员给予一定的奖励。

4考评与转正

见相关工作流程

5相关记录

5.1 致引导员的函

5.2引导计划

第二篇：新员工入职引导

一名新员工的第一天，对工作多少会有些许害怕，因为新的环境给他很大的压力，他要试图去适应新的环境，包括新的人和新的事物，这是一个过程。如果你不加以引导的话，这个过程兴许会要很长时间，或者由于种种原因你会失去他。但是，如果你能够在第一天对他进行一些帮助，让他对企业对动作对同事都有一个好的了解和熟悉，让他在来到新企业后能有一个平稳和舒适的过渡，那么他会很快地在新的环境中投入工作，并为企业带来效益、以下几件事情就是你能为他做的：

1.迎接你的新员工。来到你的环境，陌生会让他产生焦虑更加增大他的压力。当新员工见到你时，如果你能够主动地给他以迎接，并以轻松高兴的语气叫出他名字的后两个字，他会感到一下子很轻松，很亲切。那么余下的时间，他会感到就像到了自己的家中一样。

2.准备一个舒适的工作场所。当你把新员工带到他新的工作场所时，整齐、干净、舒适的工作场所会让他感到兴奋，如果工作场所很凌乱，人员很吵杂，没有人理他，这样一方面会打击他到了新工作岗位的兴奋感，同时也会让他感到很不被重视。

3.让其他同事参与。不要只是你一个人在不停地为新员工忙这忙那，其他同事的参与效果会更好，这会让他感到这里的人都很热情，对他来说，自己的到来很受大家的欢迎。

4.带他熟悉一下工作环境及店内的设施。主动介绍工作环境里的每一地方，包括卫生间。新员工本身由于到了新的环境所带的羞涩会让他很少开口去问这问那，特别是问你卫生间在哪里。

5.建立联系。主动把所有同事的通许录或者还有电子邮件交给他，当然他的你也要记下，并告诉其他同事。

6.陪他一起吃午饭。很难想象，到了中午下班时间，别人都一起结伴去吃午饭，而让新员工冷落一旁不知所措的样子。如果你没有时间，请安排一名你的得力助手去替你做这些事情。期间可以问下新员工的感觉、感受，以便工作的进一步调整。

7.为他安排适当的工作及指导者。新员工到了一个新的工作环境，即感到兴奋、期待，同时也感到陌生、恐惧。新员工这时往往会手足无措，不知道自己该做什么，不该做什么，这时如果不加已适当的引导一方面会打消员工工作的积极性，另一方面员工也会对工作产生怀疑。这时的员工最需要的是有人能告诉他：他该干些什么！

8.主动的安排员工的事情。新员工到了一个新环境时会处处小心，担心会给其他同事和上级主管留下不好的印象。所以有很多时候，当你不吩咐他去做的时候，他的选择是沉默、忍耐。设身处地的为新员工去着想，主动的去安排新员工的事情，而不是等他来找你！

9.下班后与他谈话。新员工的第一天是最需要别人的评价的，特别是肯定的评价会让他在以后的工作中更加有激情和动力，那么在下班后不妨和他谈一下他今天的工作表现，那些

表现非常棒，就去表扬他；如果有问题，请提出来，他会非常乐意去接受的。新员工就像树苗一样，你如果想得到一颗得力的助手，那么在他刚进入这个团队的时候，就要对他进行关怀、除枝、除虫等一切工作，新员工的以后的工作习惯也是他在试用期内所形成的、养成的。

第三篇：新员工入职引导

分享交流会第三期——新员工入职引导

入职对新员工来说进入的是一个陌生的环境，多少会有一些紧张感和陌生感。人事专员作为新员工进入公司接触的第一人，应以亲和、耐心、细致的态度为员工办理入职手续，让新员工感到亲切、温馨和友好，淡化新员工对新的环境产生的压力。

下面以“分公司总部与分店店面位处同一城市，新入职一名分店员工”的情况为例，介绍各自的入职引导职责，其他情况下，相应合并各项职能。

一、分公司人力资源部

1、通知入职:先电话通知，后发邮件确认以备员工随时查看

（1）按照最终的签批，再次与员工沟通其入职的部门、岗位、行政级别、薪资福利构成和金额、合同期限、试用期期限。

（2）询问对方对上述待遇有无疑义，是否还有入职意愿。

（3）通知入职所需材料（每项材料及其标准要求，需全部介绍到）。

（4）通知办理入职的时间、地点、联系人和联系电话。

（5）以邮件形式，发送入职通知，包含上述第（3）和第（4）条的所有内容（参考附件1）。

2、办理入职：

（1）审核员工材料是否齐全、真实有效。

（2）与员工再次确认其入职时间、入职的部门、岗位、行政级别、薪资福利构成和金额、合同期限、试用期期限，准备好入职合同和相

关入职表格。

（3）向员工介绍合同填写规范，解释合同中关键信息（如合同中所填工资及试用期工资金额、工资发放日期等），并提醒新员工仔细阅读合同和入职须知的各项条款。

（4）了解员工的社保、公积金、人事档案的情况，告知其办理相关手续应联系的人员。

（5）开具入职通知单，交待员工去分店报到的时间、地点、部门、联系人、联系方式和乘车路线。

二、分店人事专员：

1、为员工发放分店通讯录和培训教材。

2、为员工办理工资卡、福利卡，制作工牌、工服。

3、了解员工社保和公积金的情况，告知其应如何处理。

4、简单介绍分店上下班时间、就餐时间、分店组织架构、各部门负责人、办公区域布局（包括洗手间和餐厅）。

5、将员工引领至用人部门，交给部门负责人。

6、在店内通讯工具中（如飞秋），群发新员工欢迎词（参考附件2）。

7、入职一周内，组织新员工进行关于企业文化、公司发展历程及前景、人事管理制度的培训，并组织考试测试其掌握情况。

8、督促用人部门为新员工“制定工作计划和目标、按时对新员工进行考核、并与其进行反馈面谈”。

9、按时转正的，为员工办理转正手续；试用期不能胜任工作的，及时为其办理离职手续。

三、用人部门

1、部门负责人向整个部门介绍新员工，与部门同事相互介绍。

2、第一天午餐时，老员工主动带新员工去熟悉就餐环境，并将其介绍给遇见的其他部门同事。

3、部门内勤，帮助其申领配齐所需办公用品（包含电脑、文件夹、笔、纸等），告知其 “用车申请单”、“费用报销单”等常用单据的具体填写规范。

4、部门负责人向其简单介绍其岗位职责和发展路径。

5、指定一名主管指导新员工学习工作内容，为其制定工作计划和目标，并以2周为一周期就其实际工作表现与新员工面谈。

6、以月度为周期，主管对新员工已涉及的岗位职责和工作内容进行考试，对考试不合格者注意加强培训，及时补考，仍不符合要求的应及时解聘。

7、试用期结束前，部门负责人就新员工试用期内的整体工作表现展开面谈。

上述职责仅包括“对员工的引导”部分，并未包含入职手续中，人事专员应做的所有工作，其他相应工作职责，按照公司规定的岗位职责和工作流程执行。

附件1:

XXX先生，您好： 居然之家诚挚通知您准备材料办理入职，具体要求如下：

（1）一张一寸照片（白底彩色证件照，冲洗非打印）

（2）身份证、毕业证、学位证、职称证原件及复印件

（3）原单位离职证明

（4）健康证（XXX地区办理，一年以内有效）或区县级以上医院做体检（四肢五官常规、血检、胸透、心电图）

（5）其它材料：已婚女性需提供孕检单据；外地户口收银员、司机需相应的担保材料。

说明：办理健康证可以于XXXX时间，空腹，至XXX地方，3个工作日可以取证。其它办理健康证地点请查询官方网站

办理入职地址：XXXXXX。

办理入职时间：XXXXXX。

交通方式：ＸＸＸＸＸＸ。

联系电话：XXXXXX。

居然之家 人力资源部

附件2：

Dear all:

***的队伍在不断的壮大，看，今天又加入了新同事呢！让我们以热烈的掌声欢迎她的加入。

她是：

姓名：部门： 职位： 分机号：

每一位新加入的成员都是我们团队新鲜的血液，这预示着公司未来的发展将不断走向辉煌，加油吧！战友们，为着一个共同的目标，让我们一起并肩战斗，共创美好的明天!

第四篇：新员工第一天入职引导

新员工入职第一天引导

1.新员工入职前了解其基本信息，让新员工有被重视和尊重的感觉。

2.新员工报到时，带领新员工办理入职手续，发放员工证，工衣，开押金收据等。全程应亲和，有耐心的对待，减轻新员工对陌生环境的拘谨和焦虑，使新员工放松心情。

3.入职手续办理完毕后，安排宿舍。对宿舍进行简单的介绍以及介绍与其同住人员的姓名、职位。并告知新员工换洗衣物晾在九楼。

4.带新员工熟悉环境：带新员工到饭堂，对饭堂及周围的设施（如洗手间，晾衣处等）进行介绍。再对整个楼层进行概括性的介绍。一到四楼是KTV包房，五到八楼是酒店客房。员工上下班通道等。并告知新员工：“由于公司正在起步，很多方面需要些时间来完善，生活和工作中难免会有些许不便，以后都会走向正轨。”消除新员工的顾虑。

5.将新员工带给所属部门负责人，并作介绍。由所属部门为新员工说明他的职务，工作范围及其它事宜。

6.与新员工共进午餐，消除他的陌生感，更好的融入这个团队。下班后到新员工宿舍串门，增进双方交流，了解新员工的需要。

第五篇：如何做新员工入职引导（范文）

怎样做好新员工入职引导

新员工的入职管理是员工管理的起点，也是员工管理的重要环节。做好新员工的初期管理，有助于新员工更快地融入到新的企业及所在团队，也有助于员工与企业及团队成员之间的良性互动，同时，也可以降低新员工的流失率，提高团队的整体绩效，对组织与个人而言，都具有重要意义。对新员工做入职引导，是HR的基础工作，相信绝大多数的企业和HR都会做，至于要做的有多深入和细致，那就见仁见智的了。因为，你的意识和态度将决定你的“入职引导”工作的成效和高度。入职引导不等同于新员工入职培训，它是做在培训之前，更多的是在新员工报到入职

员。

6、新员工心态关注和试用期工作考核监督等。

总之，入职引导需要HR部门和业务部门的通力协作，需要HR和导师的共同努力，象对自己的亲人一样给予新人无微不至的关怀和指导，新人快速融入和上手就自然水到渠成了。

一、首先明确入职引导的意义和价值

此处与各企业文化氛围、价值导向、岗位核心等息息相关，所以事先需进行细化的梳理，制定相应的管理制度，明确目标与方向。无价值的引导毫无意义，反而造成人力成本耗费。

二、选择合适的引导内容

1、校招-应届生：新入社会，即使有实习经历，相对来说也是片段化的，无整体的直观感受，刚到公司对工作环境、工作关系、工作伙伴等都需要熟悉和了解，甚至包括最基本的工作规范。所以需要一位耐心+细心的老员工来做导师，在逐渐熟悉生活环境的同时，对工作技能的领带、反馈、考核等等，生活与工作需同时并行，合理划分比例。

2、社招-有经验：具备一定阅历，懂得把握工作节奏，能很快熟悉和适应新环境，引导在入职初期会显得比较重要，更多的是熟知各办公工具的获取来源。尚不需要在技能方面做特别的培训与引导。

三、选择合适的引导人

1、校招-应届生：适宜选部门的骨干老员工，有相对丰富的工作和生活经验，肩负“教练员”的职责，既作为初入职的领带人，亦可作为职场上的第一位老师，影响员工日后的工作价值导向，所以一定要选择对公司认可，且具备良好的职业素养，乐于分享的员工。

2、社招-有经验：适宜选部门处事全面、协调力不错的员工，可协助获取办公工具的来源，便于更快进入工作角色，整体热心、开朗的同事就行；专业引导一般为部门负责人。

四、引导的监管层次

1、校招-应届生：利用“导师制”管理文件规范与指导，内容中设置详细的流程与管理考核方法。

2、社招-有经验：采用试用期追踪，实现督促业务部门负责人关注新人，人力追踪试用期表现与改进的双重作用。

五、给予引导合适的激励方式。引导人员（特别指应届生引导）是在承担本职工作的同时，兼负引导职责，所以一定要给予适当激励。

1、可与干部管理中“晋升”联接，作为走向综合管理岗位的一个要素，如员工若晋升必须具备领带人的经历，如同岗前历练。

2、可与兼职培训师的职级联接，公司除培训部外，业务部门还有很多兼职的培训讲师，根据不同的授课经历，授予不同的职级，可将新人领带作为其中一项权重较小的考核。

3、直接支付导师费。

4、部门负责人灵活分工与配置。

目前很多公司都在做入职引导，但更多的局限在一个邮箱的开通、一个办公用品的申领等基础事务上，无系统化的管理，同事对新人心理的关注相对较少。要真正做好入职引导，还须公司具备人力规范化的管理程序，设置合理的流程，并有效的监管。

新人不高的要求是：办理完入职手续，领带人主动来陪同介绍，领带到部门，部门附近的洗手间、茶间，与部门同事一一认识，然后走到自己新工位时，发现一张贴着自己名字的工位（干净整洁），所需的办公用品、办公工具（如内部邮箱、电脑程序安装、信息权限）等均已妥当，桌面上放着“上岗考核表”（近期工作重点），电脑中“新人须知”里有本岗位须知的打包文件（工作知识储备），根据不同的岗位可能存在其他特殊；最重要的是，午餐时间到了，老员工过来热情的招呼你，吃饭罗。哈，吃饱饭好干活！

一、前期准备

1、员工来公司报到前，人力资源部招聘专员要提前与其进行简单、温馨的沟通。如确认入职时间、入职时所需提供的有关资料（如身份证、学历证书、学位证书、职称证书、照片等）及相关用品、物品是否已带齐，同时，也要询问下是否需要其他协助（如是否需要安排车辆到车站迎接），让员工感觉到家的温暖与关爱，使他在进公司前能有个好心情。另外，招聘专员还要提前与部门领导对接好相关事项，如确认入职日期、办公地点及办公设施，以及住宿是否落实等。如新员工因故不能如期入职，招聘专员应在得到信息的第一时间内通知员工所在部门及其他职能部门（如人事，行政及IT）。

2、准备好一份详细的《入职说明》，《入职说明》内容包括岗位名称、所属部门、汇报对象、岗位职责、岗位辅导员、入职当天流程、入职后工作安排、何时入职培训、培训考核及要求、上下班时间、所需证件及资料(如照片,离职证明)等(并说明用途及利害关系)、着装要求(如有)、公司就餐安排说明。

二、入职办理

1、让新员工阅读《入职须知》，发放《员工手册》，并做好登记工作。同时，就《入职须知》相关事项向新员工进行确认，看其是否真正理解其中的相关内容，如有疑问，由招聘专员作解答；

2、按照入职流程办理入职登记手续，在办理入职手续时，要做好员工的疑难问题解答，帮助员工强加对公司及相关制度的了解与认识。

3、为新员工安排入职指引人和部门引导人。一般来说，入职指引人由招聘专员担任，部门引导人由部门直接领导或岗位辅导员担任。入职指引人和部门引导人主要对新员工提供指导与帮助，协助新员工办理入职手续、领取必备的办公用品、熟悉公司制度。让新员工熟悉部门同事、领导及工作环境，并让新员工逐步了解工作流程、工作职责、部门工作环境、人员情况、在职专业培训、软件引用、客户、供应商，直到周边环境信息，如吃饭地点、吃饭时间、住宿地点、业余消遣等。

4、协助新员工安顿好住宿、购买相关生活用品等。

5、正式上班第一天，由部门领导组织部门全体员工举行简短的欢迎仪式，由部门领导致欢迎词，欢迎新员工的加盟。

6、第一次就餐，要安排老员工陪同。

三、入职跟踪及反馈

1、招聘专员要在三天内到新员工所在部门找部门领导及同事了解新员工的工作、生活状况，并找新员工谈心一次，将有关信息及时、准确地反馈给相关领导与新员工本人；

2、半个月内至少要走访两次，一个月内走访三次。让员工切实感受到公司的重视、关怀。

3、新员工人数超过7人，要在一个月内召开一次座谈会，并邀请部门负责人一起听取新员工的相关信息反馈及建议。

4、招聘专员要在一个月内将新员工的各项情况以书面报告的形式呈给人力资源部负责人，如有需要，可以报送所在部门负责人及其他有关领导。