2实训二 B2C电子商务模拟实训

第一篇：2实训二 B2C电子商务模拟实训

实训二B2C电子商务模拟实训

一、实验目的通过本实验，使学生

（1）熟悉B2C电子商务网站的页面布局、排版风格和功能、特色等；

（2）了解典型B2C电子商务网站的购物流程；

（3）掌握B2C电子商务网站的特点。

二、实验要求

（1）全面浏览指定B2C电子商务网站；

（2）独立完成在指定B2C电子商务网站购物流程；

（3）能通过对典型B2C电子商务网站观察研究和实际操作，掌握B2C电子商务的特点。

三、实验内容

（1）登陆当当网，查看当当网的页面布局和板块划分，了解当当网的功能和特点；点击进入帮助板块并详细阅读，掌握在当当网购物所需的各类知识。

（2）在当当网注册一个新账号，把“恭喜您注册成功！”页面截图并保存下来。

（3）在当当网上搜索并选择至少两本书（一本计算机类，一本经济类）和一件其它商品放入购物车。将以上商品都放入购物车后，把购物车页面截图并保存下来。

（4）对购物车中的订单进行确认（如非实际愿意购买，不必提交订单），把“2.确认订单信息”页面截图并保存下来。

四、实验思考题

（1）当当网提供了哪些功能？有什么特色？

（2）当当网的购物流程是怎样实现的？

（3）当当网还有哪些不足或者不完善的地方？试着提出自己的改进或完善的建议。

（4）以当当网为例，说明B2C电子商务的特点。

五、实验结果

新建一个的WORD文档并以“学号+姓名”命名，将以上实验结果（包括实验内容中要求截图的和实验思考题答案）保存在新建的WORD文档中，然后将该文档上传到ftp服务器上的指定位置。

第二篇：电子商务模拟实训总结

电子商务模拟实训总结

按照学院和系部的安排，我们进行了为期一周的电子商务实训。实习中掌握了许多实质性的操作技能。这次实习我更加了解并熟悉了电子商务的流程,收获很多。

此次实训的内容是能够使用HTML语言制作标签、进行页面布局、文字设置和表格设置，能够制作动态网页，能够使用软件工具编辑图象和能够在网页中使用视频和音频元素，能够使用下载工具下载文件和文件传输工具收发文件，分析和处理商务信息并对其进行存储和维护，能够撰写调研计划书和报告，制订简单的网站推广计划，对定单进行必要的处理和草拟电子合同，能够采集商务信息，编制网上商店商品引进流程和电子商务安全管理等。总的来说由7部分组成，总结一下在实训中我的经验和得失吧！

第一是网页制作。我学会了用frontpage，也在网页制作方面更熟悉精深，但仍有一些不懂和错误。我的HTML语言知识、动态网页知识、视频知识、音频知识、多媒体知识等理论知识不熟。在制作网页时也有不知所措的时候，好在问同学和老师还是搞懂了。如：动态网页的鼠标悬停、插入视频音频、插入背景音乐等。

第二是网络商务信息收集与交换。经过练习和学习我能够使用下载工具下载文件、使用文件传输（FTP）收发文件、分析网络采集商务信息的需求、制订网络商务信息采集流程，但我还是不能够使用点对点软件进行通信。不过我会学会的，这些都是在实践工作中要用到的，应该努力熟练。

第三是网络营销。我能够根据市场调研目的设计网上市场调研问卷、撰写调研计划书、根据调研计划进行网上调研、对网上市场调研的数据信息进行分析、设计制作网络广告等。我对网络营销的部分非常熟悉，应用的非常好。

第四是电子交易。我对进行单证设计和进行订单合并能够进行订单分析、电子合同处理有一定问题，练了好久。单证设计是我不太熟的，且有点难，我问了老师好久还学习了几节课了。电子交易是实训中的重点，我也非常的喜欢，有不断的练习。

电子交易是基本掌握电子商务的实际应用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性，收获很多.B2B电子商务是指企业与企业之间，通过Internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业，其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。B2C是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。

电子交易要能够使用各种电子支付工具进行电子收付，那么就一定要网上银 1

行。网上银行是指通过 Internet 网络或其它公用信息网，将客户的电脑终端连接至银行，实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离，使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间，突破空间距离和物体媒介的限制，足不出户就可以享受到网上银行的服务。物流中心作为承担运输任务的第三方，也是电子商务中不可缺少的一环。在电子交易中网上银行是必不可少的，开网店、开公司、买卖东西等都需要网上银行的加入。通过实训，我更加知道了网上银行的重要性。网上银行必将快速发展。

第五是物流信息管理。要求能够收集物流基本作业信息、能够撰写物流信息分析报告、能够根据物流信息制定配送方案、能够使用物流软件进行物流管理。这一部分是我最大的败点。虽然会做老师要求的，但对其内容还是不懂。

第六是网络采购。我学会了在网上收集采购信息、对采购信息进行分类处理、编制网上采购合同的主要条款、编制网上商店商品引进流程。

第七是电子商务安全管理。我能够对文件进行本地加密和解密但对邮件进行加密和解密不太会，有失误。

在这几部分练习中我的实践操作部分比较好，理论因为没怎么看书，所以不太好。我会多看书的。我对电子交易部分有着极大的兴趣，我以后也会多练习的。

对于这一周的实训，我是抱着认真的态度对待的！我觉得实习最重要的是让你学到东西，重要的是过程，如果有机会的话，我希望下次还能进行这种类似的实训，反正只要能学到知识就是好的！这一周的上机操作，我虽没把老师计划内的每一项内容都成功的实施完，但至少每一项我都熟悉了流程，知道具体每一步该怎么往下走，我想着就是不小的收获！

这次实训让我懂得了如何在网上购物，如何申请邮件，如何进行outlook设置并用它来收发邮件，如何下载迅雷并用它来下载自己需要的资料，还了解了远程登陆以及浏览web页并用收藏夹保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知识.这些东西有些以前我都未接触过，很感谢这次实训的机会，相信这些东西对我以后的学习、工作、生活会有很大的帮助！

我相信通过实训我会是一名合格的助理商务师。

第三篇：电子商务模拟实训报告

电子商务模拟实验报告

专业

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电 子 商 务 班级

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学号

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姓名

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完成日期：

2014.09.30

【实验环境】

局域网，浙科电子商务模拟教学系统

【实验目的】

通过模拟实验与操作，可以将理论知识加以巩固，进一步了解企业与消费者的网上经营活动，认识电子商务经营模式的特征及其实现过程，同时掌握网络商品的中介交易流程。

（1）、熟练掌握B2B,B2C,网上拍卖模式的运作过程。（2）、掌握适合厂家，商场，出口商，物流选择的方法。（3）、理解电子商务的信息流、资金流、物流、安全性。（4）、了解电子商务中个角色的功能。（5）、掌握电子商务的基本操作。（6）、能熟练进行订单信息处理。

【实验内容整理】

<一> B2B 企业与企业之间的电子商务，系统中体现为厂家与商场，厂家与出口商之间的交易。涉及到的角色有：厂家，商场（出口商），物流，银行。

厂家

— —生产管理

计划产品生产

生产产品入库

产品定价

— —营销管理

在商贸网注册会员并发布产品信息：

发布商业机会（供应信息）

企业网站建设：

发布市场调研

— —客户关系管理

— —销售流程（销售管理）

厂家接到商场（出口商）在商贸网上看到产品信息后在线发出的询价单

及时处理，向其回复销售报价单

询价交流完毕，双方拟订合同，修订合同款项

合同达成，厂家联系物流公司进行产品配送

— —库存管理

商场（出口商）

— —采购流程（采购流程）

商场（出口商）向厂家发出的采购询价单

厂家向商场（出口商）回复的采购报价单

达成购销合同

（物流环节）

确认合同后，厂家需要组织发货，系统中的货物配送全部是由第三方物流企业承担的。所以，厂家可以进入物流配送平台，考量他们的资费标准以及车辆情况，选择决定由哪一家物流企业完成此次配送，选择要配送的合同号提交配送单。

物流企业受理该新的配送单，自动产生入库运输单，处理入库运输单时指定车辆和驾驶员，发送车辆到目的地接货。此时厂家用户提交的配送单状态提示需要出库，在处理出库之后，产品装载到运输车辆并运送到物流仓库。

物流仓库收到货物后，处理自动产生的入库单，选择仓库让货物入库。入库后的货物存放在物流仓库内，要完成配送，物流需要进入后台的配送管理拣货装车，对仓库内的货物进行运输分配。

拣货装车的运输分配系统会自动产生出库运输单，物流处理相应的出库运输单，最后处理生成的货物出库单，仓库内的货物就装车运往目的地。

物流货物发出后采购商会在采购管理收货确认里收到采购的产品，确认入库，本次交易结束。

— —库存管理

— —营销管理

企业网站建设：

市场调研发布：

产品定价：

加盟网上购物商城，实现线上B2C营销

<二> B2C

商场与消费者之间的电子商务活动，主要体现为消费者在线购物。涉及到的角色有商场，消费者，物理，银行。

— —消费者线上购物

消费者在网上商城注册为会员

登录，浏览商品

选中要购买的商品，加入购物车

进入购物车提交订单，进行结算（网上银行转账）

登录消费者客户端查看订单详情

— —商场线上收单

登录商家客户端查收订单

选择物流公司，生成配送单

产品出库

— —物流线下发货

受理配送单

处理入库运输单

处理出库运输单

拣货装车

消费者进行到货确认

B2C网上购物流程结束

<三> 网上竞拍

商家在商贸网发布拍购信息

厂家在商贸网网上拍购栏目选择商品进行出价竞拍

束拍卖。

商场登陆商贸网，进行定标，并向成功竞拍的厂家发送购销合同，结

厂家出价最低者抢拍成功，合同达成，联系物流公司发货，商场货到签收，网上拍购流程完毕。

实验总结：

本次电子商务实习，不同于以往的小组形式，而是独立一个人承担扮演厂家、商场、消费者、出口商、物流、银行这六个角色，在一个虚拟的网络环境里面，相互协调，实现一个完整的电子商务活动。这不仅考验我们的实际操作能力，还教会我们独立承担工作的重要性。通过这一周的电子商务模拟实验，我在短短的六天里，受益匪浅。

我学习掌握了电子商务的各种交易模式的详细流程，并以六个不同的角色、六种不同的角度参与其中，自主的展开电子商务活动。把课本的理论知识与具体的实验相结合，加强了对理论知识的认知，掌握了实际的应用技能。更让我在思想的认识上有了更进一步的提升。我再一次深深感受到理论与实际的差别，认识到锻炼自己的独立思考和亲自动手的能力的重要性。因为在实验中，一个人要处理好自身承担的六个角色的业务，遇到问题，要学会独立思考，亲自动手寻找答案，这本身就给予了一贯喜欢依赖别人的我一个难能可贵的锻炼机会，让我在这次模拟实训中很大程度上锻炼了自己，无论是实际操作，还是独立思考，让我体会到了一个人完成工作，达成效益的喜悦与满足，谢谢张老师的精心指导。

第四篇：电子商务实训

电子商务实训

一、浏览天涯社区或猫扑社区，回答以下问题：

1、网络虚拟社区的功能有哪些？

2、网络虚拟社区对现实生活有什么影响？（从企业、个人角度思考，有正面和负面的影响）

3、加入天涯社区或猫扑社区（写出你注册的会员名），学会发表主题、回复帖子。（注意不

要发表不合时宜的言论）

二、浏览团购网站，总结出网络团购这种模式存在的优缺点？

第五篇：电子商务实训

意义：电子商务这门学科是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，来实现商务的电子化、数字化和网络化的。所以其实际训练就显得尤为重要，通过经常接触计算机熟悉各种操作，了解各个网络通信技术的基本原理，才能使我们将学习这门学科的基础打好，才能使我们对于电子商务到底是什么有个直观的认识。电子商务进行实训是很必要，电子商务是近些年来才出现并迅猛发展的产物，其又是植根于更加日新月异变化万千的互联网之上，只有进行必要的实训课程才能使我们把握电子商务最新的发展动向，掌握最新的电子商务信息和认识最新的电子商务技术，最终与时俱进的学习这门学科掌握这门学科并在以后的工作学习生活中运用好这门学科。

必要性：电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。总的来说电子商务就是利用现代的网络信息技术进行的商业活动。这可以分为两个部分看，一是网络信息技术，这就必须要使用到计算机和链接网络的相关设备，这个部分如果不进行实训的话关是书本的理论知识，难以切实掌握相关技术和知识，所以这部分是必须进行实训的。二是商务活动，既然是商务活动肯定是人与人打交道，不能自说自话，自己和自己交易所以通过计算机和全球的网络进行连接扩大交易范围和更多的潜在客户交流沟通，这不仅是这门课的必须更是电子商务的核心和根本。所以要学习电子商务，进行实训是必要的。由以上各项目的学习，我们发现电子商务是在不断发展的不断完善的。从而不断的出现新的知识新的方向。

项目一：互联网与电子商务

互联网的定义：1：在全球范围内，采用TCP/IP协议族的计算机相互连接而组成的全球最大的开放式计算机网络。2：世界范围内网络和网关的集合体，使用通用的TCP/IP协议簇相互通信，是一个开放的网络系统。

电子商务，Electronic Commerce，简称EC。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

一．互联网与电子商务的密切联系

电子商务与互联网有着密不可分的关系，电子商务是从互联网上发展起的的新兴产业，而电子商务又是互联网的新鲜血液。电子商务借互联网而发展，联系网电子商务而发展半壮大，就自然界中的一个循环，有了新生与衰退的循环才有了世界的发展。

项目二：电子商务主要模式分析

电子商务主要模式包括：B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）七类电子商务模式等。

但主要又以以下几种为主：

企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，即B2C）。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现，网上销售迅速地发展起来。其代表是亚马逊电子商务模式B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，这也是目前一般最常见的作业方式，例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等，都是属于企业直接接触顾客的作业方式。

企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B）。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式B2B电子商务是指以企业为主体，在企业之间进行的电子商务活动。B2B电子商务是电子商务的主流，也是企业面临激烈的市场竞争、改善竞争条件、建立竞争优势的主要方法。开展电子商务，将使企业

拥有一个商机无限的发展空间，这也是企业谋生存、求发展的必由之路，它可以使企业在竞争中处于更加有利的地位。B2B电子商务将会为企业带来更低的价格、更高的生产率和更低的劳动成本以及更多的商业机会。B2B主要是针对企业内部以及企业(B)与上下游协力厂商(B)之间的资讯整合，并在互联网上进行的企业与企业间交易。借由企业内部网(Intranet)建构资讯流通的基础，及外部网络(Extranet)结合产业的上中下游厂商，达到供应链(SCM)的整合。因此透过B2B的商业模式，不仅可以简化企业内部资讯流通的成本，更可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损。

消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer，即C2C）。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。其代表是eBay、taobao电子商务模式C2C是指消费者与消费者之间的互动交易行为，这种交易方式是多变的。例如消费者可同在某一竞标网站或拍卖网站中，共同在线上出价而由价高者得标。或由消费者自行在网络新闻论坛或BBS上张贴布告以出售二手货品，甚至是新品，诸如此类因消费者间的互动而完成的交易，就是C2C的交易。目前竞标拍卖已经成为决定稀有物价格最有效率的方法之一，举凡古董、名人物品、稀有邮票…只要需求面大于供给面的物品，就可以使用拍卖的模式决定最佳市场价格。拍卖会商品的价格因为欲购者的彼此相较而逐渐升高，最后由最想买到商品的买家用最高价买到商品，而卖家则以市场所能接受的最高价格卖掉商品，这就是传统的C2C竞标模式。

消费者与企业之间的电子商务(Consumer to Business，即C2B)。这是一种创新型的电子商务模式，不同于传统的供应商主导商品，这是通过汇聚具有相似或相同需求的消费者，形成一个特殊群体，经过集体议价，以达到消费者购买数量越多，价格相对越低的目的。C2B是商家通过网络搜索合适的消费者群，真正实现定制式消费。对消费者而言，是一种理想化的消费模式。比如说当下如火如荼的团购。

项目三：网上购物（C2C、B2C）

C2C：就是消费者对消费者的购物模式。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。其代表是eBay、taobao电子商务模式。2C竞标网站，竞标物品是多样化而毫无限制，商品提供者可以是邻家的小孩，也可能是顶尖跨国大企业；货品可是自制的糕饼，也可能是毕加索的真迹名画。且C2C并不局限于物品与货币的交易，在这虚拟的网站中，买卖双方可选择以物易物，或以人力资源交换商品。例如一位家庭主妇已准备一桌筵席的服务，换取心理医生一节心灵澄静之旅，这就是参加网络竞标交易的魅力，网站经营者不负责物流，而是协助市场资讯的汇集，以及建立信用评等制度。买卖两方消费者看对眼，自行商量交货和付款方式，每个人都可以创造一笔惊奇的交易。

B2C：就是企业对消费者的购物模式。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现，网上销售迅速地发展起来。其代表是亚马逊电子商务模式B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上购物的用户不断增长。此外，一些大型考试如公务员考试也开始实行B2C模式。

项目四：网络营销（网络调研、网络推广、网络营销策略）

网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效创造飒沓价值、沟通价值和传递价值，以实现组织和相关利益的职能。网络营销产生于20世纪90年代，发展于20世纪末至今。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面，即网络信息技术发展、消费者价值观改变、激烈的商业竞争。网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和

理念，通过一系列魅力网络营销策划，制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总网络营销体或者部分经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

网络营销的优势有：

1、网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，有利于提高企业营销信息传播的效率，增强企业营销信息传播的效果，降低企业营销信息传播的成本。

2、网络营销无店面租金成本。

3、国际互联网覆盖全球市场，通过它，企业可方便快捷地进入任何一国市场。

4、服务个性化

5、容易实现5C策略

6、方便地获取商机和决策信息

7、多媒体展示

8、丰富的促销手段

9、具有扩展性

10、信息透明化

11、长尾效应显著

项目五：电子商务物流实训：

电子商务是一次高科技和信息化的革命。它把商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化, 使它们变成脱离实体而能在计算机网络上处理的信息, 又将信息处理电子化, 强化了信息处理, 弱化了实体处理。供应链管理的变化电子商务缩短了生产厂家与最终用户之间供应链上的距离, 改变了传统市场的结构。第三方物流成为物流业的主要组织形式第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。电子商务时代，由于企业销售范围的扩大，企业和商业销售方式及最终消费者购买方式的转变，使得送货上门等业务成为一项极为重要的服务业务，促使了物流行业的兴起。物流行业即能完整提供物流机能服务，以及运输配送、仓储保管、分装包装、流通加工、等以收取报偿的行业。主要包括仓储企业、运输企业、装卸搬运、配送企业、流通加工业等。信息化、全球化、多功能化和一流的服务水平，已成为电子商务下的物流企业追求的目标。

项目六：电子支付与网上银行

所谓电子支付，是指从事电子商务交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，通过信息网络，使用安全的信息传输手段，采用数字化方式进行的货币支付或资金流转。

与传统的支付方式相比，电子支付具有以下特征：电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的；而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物，电子支付流程理实体是流转来完成款项支付的。

网上银行（Internetbank or E-bank），包含两个层次的含义，一个是机构概念，指通过信息网络开办业务的银行；另一个是业务概念，指银行通过信息网络提供的金融服务，包括传统银行业务和因信息技术应用带来的新兴业务。

网上支付是电子支付的一种形式，它是通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行的即时支付方式，这种方式的好处在于可以直接把资金从用户的银行卡中转账到网站账户中，汇款马上到账，不需要人工确认。客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付，采用在网上电子支付的方式节省了交易的开销。项目七：电子商务安全

电子商务的安全主要体现在：交易的有效性和可执行性、交易机制的可靠性、交易过程中信息的完整性和保密性。

1、电子商务技术中的安全隐患有：

(1)篡改。(2)信息破坏。(3)身份识别。(4)信息泄密。

2、电子商务的安全性需求可以分为两个方面，一方面是对计算机及网络系统安全性的要求，表现为对系统硬件和软件运行安全性和可靠性的要求、系统抵御非法用户入侵的要求等；

另一方面是对电子商务信息安全的要求：(1)信息的保密性；(2)信息的完整性；(3)信息的不可否认性；(4)交易者身份的真实性；(5)系统的可靠性。

3、为避免电子商务中存在的安全问题，合理有效的措施极为重要，在实施过程中最为关键的技术主要有网络安全技术、加密与认证技术、安全协议。

1、网络安全技术

在应用网络安全技术方面，防火墙技术是主要技术。

2、加密技术

加密技术作为主动的信息安全防范措施，利用加密算法，将明文转换成为无意义的密文阻止非法用户理解原始数据，从而确保数据的保密性。

3、认证技术

认证技术是保证电子商务安全的又一重要技术手段，是防止信息被篡改、删除、重放和伪造的一种有效方法，它使发送的消息具有被验证的能力，使接收者能够识别和确认消息的真伪。认证的实现包括数字摘要、数字信封、数字签名、数字证书和智能卡等技术。

4、安全协议

安全协议本质上是关于某种应用的一系列规定，包括功能、参数、格式、模式等，通信各方只有共同遵守协议，才能互操作。

总结：

新技术的出现与应用，总会带来一系列的变革，我们现在处于工业化相信细化转轨的过程中。网络的出现与迅速发展，电子商务的逐渐成熟，不仅改变了我们记录和传播知识的符号、改变了我们的交易方式，而且将对我们的思维方式、对我们的工作方式和生活方式都将产生根本性的影响。电子商务是未来商务发展的必然趋势，是商业领域的深层次变革。对此，全民族都要有紧迫感，要吸引更多企业上网，通过上网提高企业竞争力，提高企业盈利水平。发挥示范效应，鼓励更多行业参与。首先应在一些适合于电子商务发展的领域和部门积极推行，如外贸、银行、证券、民航、铁路售票、饭店订房、出版发行等行业可先开展电子商务，对于示范单位应在资金、税收等方面予以大力支持，并促其良性循环。创造发展环境，建立保障系统。电子商务的发展需要有相应的法律、法规，相应的技术标准与网络接入标准，相应的银行金融支持系统等等。我认为要保证电子商务的规范化操作，就必须使这些标准与国际通用标准接轨。强人才培训，建立一支素质较高、结构合理、专业配套的梯形队伍。政府、企业与社会各界都应重视培养复合型高级人才，一方面要重视引进一批电子商务人才，另一方面又要防止电子商务人才的外流。吸收另国经验，走我国发展之路。积极参与国际对话与讨论，在电子商务国际框架中及时吸收另国的经验教训，以加快我国电子商务的发展步伐。