云志项办﹝2011﹞16号西部计划全国项目志愿者信息审核、上报等工作的通知

第一篇：云志项办﹝2011﹞16号西部计划全国项目志愿者信息审核、上报等工作的通知

云南省大学生志愿服务西部计划

文件 项目管理办公室

云志项办﹝2011﹞16号

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关于依托西部计划信息系统做好2011年度到岗志愿者信息的审核、上报等工作的通知

西部计划各服务州（市）、县（市、区）项目办：

2011年新招募的西部计划全国项目志愿者已于2011年8月派遣到岗。2011年将继续采用网上银行的方式，由全国项目办通过中国农业银行北京市分行直接向每位志愿者的借记卡中发放补贴。为进一步做好西部计划管理服务工作，充分利用西部计划信息系统（以下简称“系统”），保证志愿者能够及时、足额地收到补贴、津贴，现就有关工作通知如下。

一、组织志愿者统一办理借记卡

2011年新到岗志愿者（含第十三届研究生支教团志愿者）报到后，服务县项目办应立即派专人组织志愿者统一到当地农业银行（即志愿者补贴、津贴支取地，地级市、区及县级农行均可）办理普通农行借记卡。办卡产生的5元工本费及10元年费，全国项目办将于年底前打入志愿者借记卡中。延期服务志愿者原有借记卡可以继续使用。为保护志愿

者个人征信，服务县项目办应提醒并要求志愿者结束服务时及时注销农行借记卡。

二、督促指导志愿者进行二次信息注册

2011年新到岗志愿者（含第十三届研究生支教团志愿者）在8月15日前，需通过西部计划信息系统登录个人账户，进行个人信息的二次注册。准确填写本人服务地、服务岗位、借记卡号码、联系手机、QQ号等信息。

对于未能及时完成二次注册的志愿者，各州市要及时联系志愿者本人，并代为填写。

三、核实上报志愿者填报信息

西部计划志愿者审核工作必须在信息系统中进行。本着“谁用人、谁受益、谁负责”的原则，明晰责任，实现层级管理，县级项目办负责在本县服务志愿者的审核工作。

8月15日前，由服务县项目办通过西部计划信息系统核实志愿者信息，内容包括：核实本地志愿者人数、姓名、服务地、服务单位、借记卡号、通讯方式等（含延期志愿者）。核实后，通过系统报上一级项目办。

8月21日起，全国项目办将关闭西部计划信息系统，不再受理任何志愿者信息确认工作，且清除所有处于“未审核”状态的志愿者信息。由于县项目办工作原因不能及时审核、报送志愿者信息而影响志愿者补贴发放工作所产生的费用和相关责任由相关县项目办承担。同时，省项目办将严肃追究相应项目办责任。

由于基层青年工作专项行动具有人员分散，基层团组织不易统筹管理等特点，继续采用“省直管项目”管理系统。省级项目办可直接对在非服务县工作的基层青年工作专项

志愿者进行审核管理。

四、开展日常信息管理工作

西部计划的日常信息管理工作必须在系统中进行。针对志愿者银行卡丢失、联系方式改变等问题，各级项目办要督促志愿者及时登录系统修正信息。各级项目办要及时通过系统，对志愿者申请延期、离岗、就业等进行管理和统计。为实现动态管理，志愿者和各级项目办的任何修改信息操作，将立即反映至上级项目办，请各项目办及时登录系统，审核所辖志愿者或项目办的信息变更。如因项目办原因，导致志愿者补贴发放失误，损失由项目办承担。具体操作见附件。

五、做好志愿者生活补贴审核、上报及保密工作

自9月开始，系统将以每月1日在岗志愿者名单生成当月生活补贴表，并自动提取在岗志愿者姓名和卡号。各州市县项目办务必于此时间节点前，完成对在岗志愿者的信息管理工作。全国项目办将以9月1日在岗志愿者名单为依据，通过中国农业银行网上银行向志愿者（含延期志愿者）发放8、9月份志愿者生活补贴、津贴。

为保证到岗志愿者的生活补贴等相关费用足额、按时发放，每月3日前，各县级项目办需完成本地志愿者补贴的核算，并通过系统报上一级项目办。以上时间节点遇国家法定节假日顺延。

各级项目办要严格做好志愿者信息的保密工作，系统将自动记录所有用户（包括志愿者和各级项目办）的所有操作。如有因为项目办工作人员泄露志愿者信息，导致志愿者遭受经济损失的，由相关人员自行承担相应法律责任。

六、督促志愿者注册“云青网网络手机平台”

为了做好西部计划志愿者的沟通交流与管理服务，各县（市、区）项目办要督促志愿者在云青网网络手机平台注册。

联 系 人：王涛 王媛琪

联系电话：0871-4108696

电子邮箱：ynszyz@163.com

QQ群：团省委志愿者工作部（162242445）

云南省西部计划项目办（69638034）

省项目办官方微博：青春彩云南志愿者（新浪、腾讯）

云南省大学生志愿服务西部计划

项目管理办公室

2011年8月9日

主题词：西部计划信息系统志愿者信息通知 云南省大学生志愿服务西部计划项目管理办公室2011年8月9日发（共印8份）

附件

志愿者日常管理工作系统操作具体步骤

县级项目办：

对于志愿者日常管理工作，系统采用了“一键管理＋选择向导”模式，使操作更加简洁,有效避免了丢项、落项等错误。点击右侧管理器“管理服务”中“志愿者信息”栏，选择志愿者信息中的“在岗”按钮，然后通过选择向导对志愿者延期申请、离岗统计、就业信息统计等日常工作进行管理。

如果志愿者申请延期服务，且县项目办同意该志愿者延期，请点击“在岗”并选择“延期管理”，选择“同意该志愿者延期”。操作完成后，该志愿者状态由“在岗”变为“在岗并延期”。如果志愿者撤销延期申请，请点击“在岗并延期”并选择“延期管理”，然后选择“不同意该志愿者延期”。操作完毕，志愿者状态将重新变为“在岗”。

如果志愿者离岗，请点击“在岗”并选择“离岗管理”，然后依次将志愿者“离岗原因”、“离岗时间”及“就业相关情况”按实际进行选择。

处于“离岗”状态的志愿者将不能被还原，确需还原请逐级上报至上一级项目办并说明原因，由全国项目办审核后统一协调。

如果遇志愿者调换岗位，县项目办需要将其状态改为“未审核”之后志愿者才能重新选择、填报新岗位，由服务岗位所在地项目办进行重新审核。另外，也可以由省级项目办直接从系统中进行调整。

对于志愿者银行卡丢失后补办、联系方式改变等常见问题，系统采取志愿者自行修正模式，项目办不必参与操作，但要提醒志愿者及时登录自己系统帐户进行修改。

第二篇：兵团西部计划项目办志愿者工作概况

兵团西部计划项目办志愿者工作概况

一、招募及共工作概况

2003年以来，共有来自辽宁、河北、山东、河南和兵团的2699名志愿者，分别在兵团及兵团14个师的机关、团场及企事业单位，从事为期1-3年的教育、卫生、农技、基层青年工作、农村文化建设、西部基层检察院、西部基层法律援助、社区建设和管理、开发性金融等专项行动的志愿服务。

兵团各级项目办坚持“以人为本、全程服务”的工作理念。通过“岗前培训”和“岗中培养”使志愿者到了服务地后能尽快熟悉环境、熟悉岗位；通过开展“导师带徒”、“技能比武”等活动，使志愿者在服务期间的工作能力有较大提升；通过开展各类活动，全面丰富了志愿者在服务期间的精神生活，使他们很快融入到了当地的职工群众中。有的志愿者在服务地成家立业，有的志愿者不仅自己留下，还把大学期间的男（女）朋友也接到了兵团。通过各级项目办积极协调，各地党政和人事部门出台了很多特殊的招人、留人政策。兵团人用最朴素的情感吸引了志愿者、感动了志愿者、加深了志愿者对服务地的感情。

二、品牌活动

（一）关心服务活动

1.“五个一”活动，即在新春佳节，给志愿者家人写一封慰问信，给志愿者寄一张贺卡，组织志愿者开展一次联谊活动、进行一次安全检查、同吃一顿年夜饭。

2．“爱心电话卡”发放活动。从2010开始每年春节给志愿者赠送100元的爱心电话卡，让其给亲朋好友报平安。

3.慰问活动。在中秋、元旦、春节期间以各种形式给志愿者精神和物质上的慰问，送书、送生活用品和生活必需品；志愿者生病住院，所在单位党政领导都要亲自探望。

4.结合实际提高志愿者生活补贴。物价上涨后，兵团项目办协调有关部门，将志愿者的生活补贴由原来的300元增加至400元，部分边远贫困地区将生活补助提高到500元。

5．用人单位保障基本生活。服务单位按照每人不少于1000元的标准为志愿者配备了生活用品。

（二）制度保障措施

1.建立了“首问制”，指定专人在第一时间解决或解答志愿者遇到的困难和问题。

2.建立了导师负责制。每一位志愿者会配备一名符合志愿者专业和个人意愿的导师，导师负责志愿者的日常学习、生活和健康，并要求每季度谈一次心，对志愿者的各种疑惑答疑解问。

（三）丰富的志愿者行动

1.利用 “民族团结教育月”、“3.5中国志愿服务日”、“5.18助残日”、“12.1预防爱滋病日”、“12.4法制宣传日”、“12.5国际志愿者日”等契机,积极在植树造林、支农拾花、公共卫生、扶贫帮困、就业援助、群众文化、法律咨询、科技普及、禁毒教育、捐献造血干细胞等重点活动。

2.关爱农民工子女活动。志愿者利用节假日，根据自身的专业给兵团的农民工子女开展了学业辅导、亲情陪伴、感受城市、自护教育、爱心捐赠为主要内容的活动。

三、就业情况

长期以来，制约兵团经济社会全面发展的重要因素之一就是人才问题。兵团各级党委、党政领导高度重视人才引进和人才储备工作，在大学生引进政策、就业安置、作用发挥、人文关怀等方面制定出台了很多优惠政策和便利条件。在人才匮乏的大背景下，党政重视、政策到位，为西部计划的顺利实施奠定基础；兵团项目办健全机制，规范管理，为西部计划健康发展提供制度保障；尤其在以人为本、帮助成长方面，切实提高了志愿者的服务能力和水平。

截止2010年底在已结束服务期的2061名志愿者中，通过公务员考试、单位直接留任的形式，已有930人在新疆就业，其中有605人在兵团就业。8年来的实践证明，西部计划的实施已经成为兵团人才引进的重要渠道，有效的改善了兵团的人才结构，为兵团的建设和发展提供了人才智力支持，得到了兵团各级党政领导的认可和高度评价。

兵团项目办为提高志愿者在疆就业，做了以下工作： 1.完善志愿者就业情况报告、公布、督查和评估制度，并将就业率作为西部计划优秀项目办、就业服务项目办的考核评估指标之一。

2.协调有关部门出台政策，鼓励志愿者扎根基层。一是坚持在兵团企事业单位就业的，服务期间计算工龄；二是坚持落实服务期满考核合格或服务期满后三年内报考兵团两所高校研究生的，享受初试总分加10分的优惠政策；三是依据《选派生需求计划》，从表现优秀的西部计划志愿者中选拔选派生；四是支持志愿者在服务地参加教师资格和职业医师资格考试；五是志愿者服务期满后两年内,没有落实工作单位的志愿者提出申请,由兵团人才服务中心免费保管档案两年。

四、各师项目办特色工作

农一师：为志愿者建立了专线服务电话，为方便志愿者及时领取生活补助和交通补贴，师市团委及时为志愿者办理青年志愿者卡。每年保证召开2次以上志愿者工作座谈会，现场解决志愿者生活、工作和学习中遇到的困难和问题。

农二师：每年为志愿者发放保暖内衣。志愿服务活动丰富多彩，三秋期间深入农业一线开展支农服务活动；开展结对帮扶学困生活动；从2005年开始已连续5年在师老年公寓开展志愿服务；利用节假日在兵团三建开展义务劳动，在三建社区开展小区绿化劳动；在重阳节前夕组织志愿者和三建的孤寡老人结对帮扶活动，机关附近单位的30名志愿者结对帮扶三建社区的20户孤寡老人家庭，制定了帮扶计划和帮扶制度，定期开展帮扶活动；巴州儿童福利院、特教学校开展慰问活动，通过各项活动的开展。

农三师：《叶尔羌报》开设“志愿者在基层”专栏，共计发表志愿者文章26余篇，师电视台经常性报道志愿者的基层服务事迹。服务于师医院的09大学生志愿者丰玉洁主动帮助照顾病重老人徐尚才；服务于叶城二牧场的10年志愿者门洪福和肖圣震，克服艰苦的自然环境，凭借坚强的毅力，及踏实肯干的工作态度，得到了服务单位领导及职工群众的高度认可； 10年志愿者李录音、姜晶主动资助贫困学生，给50团2名贫困小学生寄送生活费400元并送去了一些学习和生活用品。

农四师：关心志愿者，采取两个月定点看望和一个月抽点看望的方式。“农四师大学生志愿服务西部计划爱心接力行动”，主要是救助全师品学兼优的贫困生。大学生志愿者承诺：只要农四师有大学生志愿者，爱心接力行动就不会停止。截止目前，共收到爱心接力款1.6万余元。今年志愿者爱心接力捐款达2101元，共资助了20名品学兼优的贫困学生。

农五师：以“走进五师篇、志愿者行为规范篇、安全自护与紧急救护篇”为内容，组织志愿者参观五师历史陈列馆，学习了解五师创业建设史与经济社会发展概况、风土人情、社情民意，在增强志愿者面临突发事件时的紧急避险和自护自救能力方面收到很好效果。15名党员志愿者举行了临时党支部成立大会，会议通过民主选举产生了第一届大学生西部计划志愿者临时党支部委员会。针对个性孤僻的志愿者还设有“书记信箱”、“书记谈心日”，志愿者可以将生活情感、人生志向、职业规划、工作困惑、个人待遇、政策理解等问题与项目办主任进行沟通、交流。组织志愿者和敬老院的老人们一起举行了“志愿情动乐重阳”联谊会，将助老活动深化开展。

农六师：共有四名基层青年工作专项志愿者，他们分别是孙倩、李淑琴、帕提曼、马学玲，分别在105团、红旗农场、102团、军户农场团委兼任团委副书记从事共青团工作。2010年共有19名大学生志愿者在服务期间通过党组织考验，由预备党员转为正式党员。有大学生志愿者团支部8个，每个团支部都有团支部书记，组织所在团场志愿者的学习和活动。建立大学生志愿者的联系平台5个（志愿者qq群3个，网络平台1个，手机短信平台1个）。

农七师：对志愿者中存在的工作上的问题，及时根据志愿者本人的意愿和要求，进行了调整，使他们在最适合的岗位上做出最大的贡献。今年一年对7名志愿者调换岗位17次，实现志愿者满意度100%，真正做到人尽其才、才尽其用。成立大学生志愿者自我管理协会，每月一次志愿服务活动，植树、义诊、巡讲、阳

光助学、三秋拾花、走访慰问了60余户贫困生家庭等形式多样的志愿服务活动，农八师：志愿者由于工作能力强，还兼职担任了学校年级辅导员、青年中心兼职团委副书记等管理职务；项目办积极推荐优秀志愿者加入党组织，发展志愿者入党，这半年共发展党员人数6人。为志愿者开设就业技能培训。按一人一岗原则为服务期满且考核合格的志愿者提供就业岗位。2010年结束服务期留在八师石河子市就业的志愿者达到了36%，在兵团就业的志愿者达到了52.8%，就业率更是达到了100%的历史新高。项目办主办的志愿者电子专刊《志愿心窗》，形式新颖，内容丰富，反映志愿者生活状态，搭建了志愿者交流的平台；由向阳青年中心主办的《西部风》杂志面向垦区青年免费发放，扩大了影响面，收到了广大青少年的喜爱和欢迎。

农九师：大学生志愿者之家正式成立，下设1个文学社和10个活动小组，编辑《志愿者》刊物。大学生志愿者之家建立活动室，师团委配备文体、健身用品，主要为志愿者提供业余学习健身活动场所，方便大家交流学习，督促大家提高个人学习和工作能力。

农十师：开展了“三个一”活动，即，写一封家信、走访一次大学生志愿者、举办一次联欢活动；组织大学生志愿者参加春节联谊活动；组织志愿者开展了环保宣传活动、种植“青年志愿林”、志愿献血、演讲比赛等活动；赴边境185团、186团参观交流活动；通过开展各项文化教育活动，加深了大学生志愿者对兵团、对十师的了解，提升了大学生志愿者加强自我管理的自觉性。另一方面，扎实开展志愿服务行动。继续推进青年志愿者“一助一”结对助老、助困、助孤、助学等日常化、个性化志愿服务活动，为各类弱势群体解决实际困难；积极组织志愿者开展文艺、法律、医疗服务“三下乡”志愿活动。

农十二师：师项目办始终以宣传为阵地，为了让我师“西部计划”工作深入人心，《十二师团讯》自办内部刊物每月编发3期，真实地反映了志愿者的内心世界，师电视台《走进演播室》栏目对志愿者进行专访3次，每次半小时，13名志愿者走进演播室讲述志愿服务期间的体会和收获。我师志愿者文章在《乌鲁木齐在线》等网聊刊登8篇。

农十三师：2010年，师团委组织师志愿者并与红星中学10名农民工子女结对服务，给予各方面的资助。近几年，全师志愿者参加各种奉献爱心捐助资金达两万多元。同时师项目办通过志愿者联系山东科技大学项目办和河南工业大学团委为我师黄田农场学校团队室捐助书籍及慰问资金助学款达2万元左右。以河南援疆为契机，通过与河南省团委建立合作意向，签定大学生西部计划定向合作备忘录，引进一批我师急需的各类人才。

农十四师：每年都要为服务期满的大学生志愿者举行隆重的“服务期满大学生志愿者欢送会”，并邀请师领导、各团场领导和机关相关部门的领导出席会议。对优秀大学生志愿者进行表彰，为服务期满志愿者赠送纪念品，师财务局设立专项经费保障项目办的日常活动、迎来送往等费用开支。2010年用于慰问、欢送、迎接、培训等方面的费用达50000多元。

第三篇：关于依托西部计划信息系统做好2012到岗志愿者信息的审核工作的通知

关于依托西部计划信息系统做好2012到岗志愿者信息的审

核、上报等工作的通知

西部计划各服务县项目办：

2012年新招募的第十批西部计划志愿者已于7月下旬派遣到岗。今年将继续采用网上银行的方式，由全国项目办通过中国农业银行北京市分行直接向每位志愿者的借记卡中发放补贴。为进一步做好西部计划管理服务工作，充分利用西部计划信息系统（以下简称“系统”），确保志愿者能够及时、足额地收到补贴、津贴，现就有关工作通知如下。

一、组织志愿者统一办理借记卡

2012年新到岗志愿者报到后，服务县项目办应立即派专人组织志愿者统一到当地农业银行（即志愿者补贴、津贴支取地，地级市、区及县级农行均可）办理普通农行借记卡。办卡产生的5元工本费及10元年费，全国项目办将于年底前打入志愿者借记卡中。延期服务志愿者原有借记卡可以继续使用。为保护志愿者个人征信，服务县项目办应提醒并要求志愿者在结束服务时及时注销农行借记卡。

二、督促指导志愿者进行二次信息注册

2012年新到岗志愿者须在8月15日前，通过西部计划信息系统登录个人账户，进行个人信息的二次注册。准确填写本人服务地、服务岗位、借记卡号码、联系手机、QQ号等信息。全国项目办已将志愿者二次信息注册的相关操作及注意事项制成视频并上传至西部计划信息系统志愿者和服务省、县项目办界面中的“功能演示”栏目，请各县项目办参照视频内容指导志愿者及时、准确的完成二次信息注册。

三、核实上报志愿者填报信息

西部计划志愿者审核工作必须在信息系统中进行。县级项目办负责在本县服务志愿者的审核工作，省级项目办承担对所辖县项目办审核工作的监督责任。

8月15日前，由服务县项目办通过西部计划信息系统核实志愿者信息，内容包括：核实本地志愿者人数、姓名、服务地、服务单位、借记卡号、通讯方式等（含延期志愿者）。核实后，通过系统报上一级项目办。8月20日前，安徽省项目办将汇总信息，并通过系统报全国项目办，作为志愿者补贴发放依据。

8月21日起，全国项目办将关闭西部计划信息系统，不再受理任何志愿者的信息确认，且清除所有处于“未审核”状态的志愿者信息。由于县项目办工作原因引起的不能及时审核、报送志愿者信息，进而影响志愿者补贴发放工作的，所产生的费用和相关责任由相关县项目办承担。省项目办将严格追究相应项目办责任。

由于基层青年工作专项行动具有人员分散，基层团组织不易统筹管理等特点，继续采用“省直管项目”管理系统。省级项目办负责直接对在非服务县工作的基层青年工作专项志愿者进行审核管理。

四、开展日常信息管理工作

自9月开始，系统将以每月1日在岗志愿者名单生成当月生活补贴表，并自动提取在岗志愿者姓名和卡号。各省项目办务必协调所辖县项目办于此时间节点前，完成对在岗志愿者的信息管理工作，确保

到岗志愿者信息的准确无误；系统将根据各项目办在系统中开展的情况为依据，生成每月补贴，如因项目办原因，导致志愿者补贴发放失误，损失由相关责任项目办承担。志愿者（含延期志愿者）

8、9月份生活补贴、津贴发放将以9月1日在岗志愿者名单为发放依据。

针对志愿者银行卡丢失、联系方式改变等问题，各级项目办要督促志愿者及时登录系统修正信息；要及时通过系统，对志愿者申请延期、离岗、就业等进行管理和统计，并及时审核所辖志愿者或项目办的信息变更。

各县项目办要严格做好志愿者信息的保密工作，系统将自动记录所有用户（包括志愿者和各级项目办）的所有操作。如有因为项目办工作人员泄露志愿者信息，导致志愿者遭受经济损失的，由相关人员自行承担相应法律责任。

五、加强对项目办工作人员的培训工作

各县级项目办要加强对工作人员操作西部计划信息系统的培训工作，特别是对新上岗的县级项目办工作人员要开展充分、有效的指导，帮助他们尽快熟悉工作内容和操作步骤等，并根据本县实际情况确定具体培训内容及培训方式。

安徽省大学生志愿服务西部计划

项目管理办公室

2012年8月2日