志愿者联盟会会长上半年会务工作报告

第一篇：志愿者联盟会会长上半年会务工作报告

志愿者联盟会会长上半年会务工作报告

报告人： **

2011-7-29

一个志愿者就是一把泥土，但我们存在的意义，不是被淹没，而是与无数把泥土聚集在一起，成就一座山峰、一条山脉、一片群峰。这样的山峰，可以改变风的走向，可以决定水的流速。这风，就是社会风气，这水，就是文明进程。

自团队组建至今已有8个多月了，目前正式志愿者人数137人，预备志愿者26人，心理公益讲师8人，累积接待案例近3000例（其包括在线异步与同步咨询，预约咨询等），共举办公益心理公开课14课。

2011年1月份

① 1月4日管理组公布2010年年底志愿者评优活动具体事项安排通知

② 中华心理学网志愿者工作会议室开通

③ 1月8日管理组举行召开中华心理学网志愿者第一次志愿者交流会议；

会议决议：

1.编号的定制：样式：zhpsy00

12.编号使用的地点：咨询站、网站/团队直属Q群

④ 1月10日管理组评选公布荣获中华心理学网2010年优秀志愿者提名人员名单

⑤ 1月14日管理组公布中华心理学网志愿者年底工作总结暨优秀志愿者表彰大会会前准备通知

⑥ 1月20日由中华心理学网主办，志愿者管理组协助举行志愿者年底工作总结暨优秀志愿者表彰大会；评选出5名优秀志愿者。

⑦ 管理组制定发布志愿者守则方案

2011年2月份

① 志愿者管理组对志愿者提出倡议；“这是心的呼唤，这是爱的奉献”一个个问题，寄托了每一个咨询者渴望求助的心。一次次的解答，寄托了志愿者们的热忱。让我们将这份爱心传递下去，将这份热忱延续下去。

② 中华心理学网志愿组正式更名为心网志愿部落

③ 管理组将正式志愿者编号进行对外公布

④ 管理组完成初步管理组织结构框架

⑤ 管理组第一次颁布志愿者管理条例，工作人员守则，实行工作人员在线督导责任制

⑥ 团队在腾讯博客开通官方认证主页

⑦ 管理组拟定中华心理学网志愿者培训班工作计划

2011年3月份

①中华心理学网志愿者管理组实行以总执行长为团队第一责任人的职务划分

②3月5日管理组举行召开管理人员会议，加大和完善管理制度

③管理组在中华心理学网主页开通志愿者名片栏

④管理组第二次修改完善管理制度，制定发布各事项所需用的模版

⑤实行志愿者分组，并颁布分组小组长的工作内容及要求

⑥管理组制定中华心理学网心理咨询志愿者心网志愿部落新志愿者入门培训课程

⑦3月20日管理组主持召开志愿者交流会议

⑧ 管理组公布更新调整志愿者管理方式通知，撤销其分组管理制度

⑨ 管理组拟定志愿者培训班的组建方案，及公布培训班教员初选候选名单

2011年4月份

① 由管理组协办举行第一次公益心理讲座；

良好的沟通是开启心灵的“金钥匙”

1、怎样和自己沟通用沟通这把金钥匙开启自己的心灵；

2、怎样用沟通这把金钥匙开启家人、同事、朋友、来访者的心灵。

② 心网志愿部落更名为心网志愿者联盟会

③ 心网志愿者联盟会正式独立，成立会员部，培训部 并发布招募公益心理培训讲师公告

④ 管理组重新调整管理方式，对Q群进行分类，成立会员群和管理群。

⑤ 由管理组主办举行第二次志愿精神宣传讲座

⑥ 新人培训；中华心理学网志愿者新人群yy语音培训以及讲座培训

⑦ 管理组组织志愿者考核通知《老志愿者考核交流会》

⑧ 管理组公布；中华心理学网在线免费心理咨询声明公告

⑨ 心网志愿者联盟培训部向网友征集课程内容信息与建议

⑩ 管理组在中华心理论坛开通志愿者信息专版

? 经管理部提名考核通过，任谷娜为常务会长助理

2011年5月份

① 团队正式命名为中华心理志愿者联盟会

② 中华心理志愿者联盟会组织机构的完善，成立会员部，培训部，文艺部，人事部，外联部，管理部；公布最新人事任命定位通知，实行个人和部门分责管理制度。

③ 团队和呱呱官方达成合作协议，为我们免费提供支持。

④ 管理部第三次修改完善颁布中华心理志愿者联盟会管理总条例

⑤ 管理部对志愿者发出的倡议；很感谢大家百忙之中愿意抽出时间担任心理咨询工作的志愿者，证明大家都是很有爱心的，也很感谢大家一直以来的付出，虽然看起来只是短短几行字，但是里面却蕴藏了大家的辛苦，真的很感谢。

⑥ 5月26日会长会议通过 对新志愿者入团审核新规则要求，和在编志愿者每月在志愿者实习基地（咨询站）的工作任务规定。各部门应全力配合会长会议下达的对志愿者义务工作的要求及规定。

⑦ 五月份共举办公益心理讲座5课

⑧ 管理部为志愿者制作电子版工作证，此证件为网络专用

2011年6月份

① 管理部举行召开新管理制度颁布管理人员会议

② 端午来临之际，为活跃、团结志愿者团队，迎接端午佳节，中华心理志愿者联盟会管理部、文艺部决定开展志愿者端午节文艺活动

③ 团队与快乐点签署NGO战略合作协议

④ 正式实行新志愿者实行工作制，共11名预备志愿者转为正式志愿者

⑤ 团队在开心网开通团队官方认证主页

⑥ 实行会长主管外联协管内务，常务会长主管内务协管外联的会长分责管理制度

⑦ 6月份共举办公益心理讲座4课

2011年7月份

① 中华心理志愿者联盟会会务管理部工作委员会成立

② 中华心理志愿者联盟会理事会成立

③ 会长会议通过，撤销其常务副会长此职务，加管理部协管一职，任原常务副会长兰春燕为副会长，原会员部副会长艾思媛为管理部协管

④ 经管理部参议，会务管理委员会会议通过免去原会员部部长孙秀迁的部长职务

⑤ 经管理部提名，会长会议通过任原培训部部长王海珍为副会长

⑥ 管理部开通志愿者预约咨询统一专用邮箱zyz@zhpsy.com

⑦ 管理部对长期和从未使用过的志愿者工作邮箱进行回收

⑧ 为更好的为咨询者进行服务和及时收集咨询信息反馈意见管理部在中华心理论坛开通志愿者个人专版和联盟会黑板报为咨询预约专用

⑨ 7月份共举办公益心理讲座3课

在网站和团外联的支持下及志愿者们共同努力，精诚合作，团结拼搏下，中华心理志愿者联盟会已步入正轨。目前团队有了一定的知名度和影响力，志愿者团队日渐壮大，这些成果见证了我们志愿者的风采和实力，为团队日后的发展奠定了坚实的基础。这些成绩的取得，是我团队全体志愿者聪明和汗水的结晶。它充分体现了我们志愿者的团结精神和无私作风，实践着与团队共发展，和谐进步。

这布满无限激情，无限期待和无限幻想的一天。让我们把成绩留在今天，把蓝图绘在明天。在今后的日子里，我们将会迎接更大的挑战和任务，希望大家再接再厉，朝着我团队未来发展规划方向一起携手努力，共同谱写中华心理志愿者联盟会未来的盛世华章。

第二篇：超市店长年工作报告

超市店长年工作报告

充满机遇与挑战的2008年已经过去，回首往事，2008年通过上级领导的帮助和指导，加上全年员工的合作与努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以新的发展，全年商场工作的顺利开展和管理水平的提高。盘点2008，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题，我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化，零售市场到处生根发芽，面对这种局面，我深知要完成角色转换，必须抓紧学习，从实际出发，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。对于2008年的工作进行反思和总结如下：

一、盘点2008年的工作

A、加强XXX超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物管理。

B、完成对XXX超市的全面整改工作，配合总部做好整改前的商品盘点工作、员工思想工作、财物清查工作;整改中的财物交接工作、商品退货内拨工作、人员加班安排等;整改后的各项交接工作。

C、对超市竞争店的调研及附近消费情况的评估，在尽量做到差异化经营的情况下，避免商品同质化条件的价格竞争，对超市滞销商品进行清退、缩短商品线长度，新型商品品种的引进等。

D、积极组织公司干部和员工进行学习和考核。

二、存在的问题

超市在公司领导下，全年01-12月合计销售：*******RMB,全年平均每天客单价：***RMB，平均每天来客数：***位，超市业绩的影响主要来自于以下几个方面：

A: 大环境 受三鹿奶粉事件、金融风暴、竞争店生鲜超市开业等影响，客单价、来客数相对减少，特别是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严重，购买力严重不足，因XXX店的主要消费层次为中老年人群，顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对减少。

B：促销 场外促销活动全无，在商品没有竞争力的同时，应加大对乡村店的场外促销活动，特别是每月上、下旬，这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用，起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：国庆、圣诞、元旦等重大节日促销都没有达到一定的效果，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。

C：畅销商品缺货与新品引进速度慢 11月至元月份是食品销售旺季时期，顾客需求量大，而畅销商品、特价促销商品经常出现断档，有的畅销商品甚至断档一到两个星期，畅销

品牌到货速度慢，周转率低，严重影响超市业绩。新品引进速度较慢，开发新品力度有限，旧品淘汰率低，违背了“XXX超市商品都是新的”这一经营理念。

D：商品质量问题和顾客投诉高 一旦商品发生质量问题，维修期内又不能按时到达商场，导致顾客怨声载道，一方面只能更换新品给顾客，另一方面商场还要承担商品死货的责任，严重影响XXX超市业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍，如：小家电商品因质量问题维修时间过长引起的投诉较为严重，大大影响了顾客购买的回头率。

E：人员流失率过高 员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因，员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级。

F：超市在防损、防盗上把关不严格 员工对公司的理念认识较为模糊，防盗意识较弱，专管员干部工作没有一定的计划性和工作目标，对商品的季节性管理不强，对商品及促销商品的库存观念全无，量感陈列不能实现，怕库存引起的退货难。

G：超市目标不够明确 目标不明确，导致员工工作的积极性不高，员工在经营理念上未树立起一定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特别是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态度较为严重，特别是收银员的岗位技能不能完全按标准完成，三唱服务时有时无不能体现在长期工作的行动中去。

XXXX年超市工作报告总经办：年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。充满机遇与挑战的XX年已经过去，回首往事，XX年通过上级领导的帮助和指导，加之全部二十多名同志的注重合作及公司各部门的协调努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以新的发展，全年商场工作的顺利开展和管理水平的提高，得益于以总经办各位领导的正确决策和各级基层员工的共同努力，明年要提高商场总体业绩及商场综合管理水平，发挥各级干部、员工优势，加强“与狼共舞”的竞争优势，争取使我商场的销售得到公司认知，在XXXX即将走过的迎来新的一年的日子里，看到公司蒸蒸日上的成绩，祝贺公司在一年里取得的成就与辉煌，不论是雅柏百货的整改，还是新型业态的形成，无一不在业界取得了较大的反响，盘点XXXX，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题，我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化，零售市场到处生根发芽，面对这种局面，我深知要完成角[来自管理资源吧]色转换，必须抓紧学习，从实际出发，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。一年多来，在公司总经办正确指导下，我先后组织了雅柏商场及彭田专管员以上干部的学习、调查活动。通过这些调查，了解了我市流通领域现状及我们商场目前所处的实际情况，梳理了在新形势下推进商场建设的新思路；对潜在的危机有了更清楚的认识，增强了风险意识，为规避和化解危机，提供了有益的帮助，今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，总结如下：

一、盘点XXXX工作A、加强雅柏超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物管理。B、完成对雅柏超市的全面整改工作，配合店长做好整改前的商品盘点工作、员工思想工作、财物清查工作;整改中的财物交接工作、商品退货内拨工作、人员加班安排等;整改后的各项交接工作。C、协助代店长严建平完成对雅柏生活馆的系列整改问题及其它运营工作。D：完成对雅柏生活馆的交接及彭田商场的固定资产、人员情况、资金情况的交接手续等。E、完成对彭田商场人员、固定资产、商场资金等一系列的盘点交接工作。F、对彭田商场竞争店的调研及附近消费情况的评估，在尽量做到差异化经营的情况下，避免商品同

第三篇：个私协会会务工作报告

吉首市个体劳动者私营企业协会第六届会员代表大会资料

会 务 工 作 报 告

（二O一一年八月十八日）

尊敬的各位领导、各位会员代表及新闻界的朋友们：

首先，请允许我代表市个私协会和与会的全体代表向出席本次代表大会的各位领导表示亲切的问候和深深的感谢！我受吉首市个体劳动者私营企业协会第五届理事会的委托，向大会作《会务工作报告》，请予以审议。

这次代表大会，是在市委、市政府的正确领导下，在州、市直各部门的大力支持下，在我市非公经济进入新的发展时期召开的一次具有承前启后和深远历史意义的大会。会议的主要任务是：高举中国特色社会主义伟大旗臶，以邓小平理论和‚三个代表‛重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，回顾总结协会第五届理事会以来的工作，研究确定今后五年的主要工作思路和工作任务，选举产生新一届市个私协会理事班子，动员全市个体工商户、私营企业及非公经济人士，为我市政治、经济、文化建设的跨越式发展而努力作出新的贡献。

一、关于上届大会以来工作的简要回顾

上届代表大会是2007年5月召开的。大会以后的这几年工作中，市个私协会经历了严峻的考验，曾因一段时间里，由于在财务管理方面没有实行政企分开，致使当吉首地区融资风暴来临时，个私协会也随同光彩公司涉案而受到了前所未有的强烈冲击，处在人心不稳、上访频发、警车长鸣的敏 1 吉首市个体劳动者私营企业协会第六届会员代表大会资料

感期和低谷之中，倍受煎熬。一是法人代表因‚涉非‛而离职；二是协会20多年来的原始积累也被作为‚处非‛ 资产打包全部整体拍卖，瞬间变成‚零资产、零资金、零办公场地‛的‚空壳‛协会；三是200多名在协会工作多年的工作人员在无任何保险的情况下被迫下岗、失业，特别是年纪较大的同志，再就业更难；四是原协会留下来的80名工作人员从协会身份转变为国有资产的看管留守人员，靠政府从‚处非‛经费中列支每人每月只发放800元的生活费，使协会又变成了‚零人员协会‛；五是7名年近80岁左右的协会工作开国元老们，从协会1983年成立初期以来就一直在个私协会工作，为全市个私经济健康发展默默的付出、牺牲和贡献，在分别于2000年前后退休时，因协会没有按政策为他们及时交纳养老保险金，退休之后一直采取按月到市个私协会领取退休工资，也被‚断奶‛，突然的变故，使这些老同志的老年生活变得再无基本保障，他们有的是多年的癌症重病患者，有的是因突发性脑溢血而长期瘫痪在床生活不能自理等等，让人看到揪心，感到愧疚，却又万般无奈。从曾经的辉煌之中要面对这突降而至的打击，心里变化落差很大，让人一时难以接受和适应，无法预想协会今后的路怎么走，生存和发展的方向又在哪里？使我们在当时那种矛盾复杂、困难重重的灰色环境中，在人前，我们要强颜欢笑，在背后，却承受着常人难以感受的极大的精神压力和心理压力。但是，在这个特殊而又敏感的时期里，我们把自己的苦和难往肚里咽，把协会的社会责任和服务职能往肩上担，把这份责任和职能有效的融入到国有资产的留守工作之中，扮 吉首市个体劳动者私营企业协会第六届会员代表大会资料

演着双重角色，成为协会服务工作的‚轻骑队‛，坚持精神不垮、旗臶不倒、班子不散的信念，默默无闻的坚守在为党委、政府和广大会员服务的阵地上，一如继往的唱响着感恩、责任、服务、发展的主旋律；在学习实践科学发展观活动和会员服务工作中，结合实际情况和自身具备的优势，做了大量力所能及的工作，取得了较好的效果，让协会的服务工作不仅没有削弱，而且再创佳绩，得到充分肯定。2010年被国家民政部授予‚全国社会组织学习实践科学发展观活动先进单位‛，被省‚两新‛组织学习实践活动领导小组授予‚湖南省两新组织学习实践科学发展观活动先进单位‛，2011年6月协会党总支荣获了全省非公有制组织‚先进基层党组织‛表彰，市个私协会党总支副书记、协会会长左建明被省人民政府记二等功、荣获全省社会组织‚优秀共产党员‛和全州‚优秀党务工作者‛的表彰。几年来，从濒临绝境到绝处逢生，从危机到转机再到生机，从困境到发展，市个私协会一是得益于市委、市政府的高度重视和关心，市委秦国文书记、市政府李卫国市长多次在百忙中安排时间，专题听取市个私协会的工作情况汇报；二是得益于各级各部门在政策层面上的大力支持和帮助；三是得益于广大会员的理解和信任；在此，请允许我代表吉首市个私协会的全体工作人员以一颗真诚感恩的心，向各位领导、各位代表及广大会员表示最衷心、最诚挚的感谢！

过去已成为历史，却让人终生难忘，虽然我们失去了很多有形的东西，协会也变成了‚四零‛的‚空壳‛协会，但是我们却得到更多、更好、更宝贵的无形财富，鼓励着我们 吉首市个体劳动者私营企业协会第六届会员代表大会资料

在困境中不消沉，激励着我们在逆境中更坚强，鞭策着我们在奋进中更努力。回顾几年来的工作，主要有以下几个方面：

（一）在困境中——强化管理、稳定班子、塑造形象 这几年，虽然协会原有的工作条件发生了巨大的变化，工作环境受到较大的影响，工作班子出现不稳定，有一部分已作为留守下来的人员也因希望渺茫而离开，另找生活出路，但在困境中，我们面对现实、调整心态、借助平台，扮演留守人员兼顾协会工作的双重角色，不仅深入开展学习实践科学发展观和创先争优活动，而且紧紧依靠协会党总支，充分发挥共产党员的模范带头作用，强化管理、稳定班子、塑造形象、确保工作基本运转，同时，为了避免出现协会的组织构架形同虚设和工作出现瘫痪的局面，结合‚处非‛后续工作逐步推进的情况及特殊时期的特殊需要：一是及时调整基层党组织和部分支部书记，新成立了两个党支部；二是对协会的联合工会、妇委会进行了换届；三是依据个私协会章程的有关规定，按照程序届中调整更换了个私协会的法人代表，左建明同志临危受命，担任协会的法人代表，履行协会会长职务，带领协会一班人从严治会、规范治会，制定一系列规章制度，加强协会的日常管理，严格奖惩机制，下发了《吉首市个私协会关于进一步加强廉政建设的通知》，明确规定了协会工作人员日常服务行为规范的‚七严禁‛和‚禁酒令‛，向会员公开承诺，接受监督和举报；为了提高服务水平和质量，协会内部实行竞争上岗和岗位目标责任制，通过采取述职竞聘、综合能力考核的办法进行人事重组，使协会工作班子的整体素质有了大大提升；四是在协会无一分钱 吉首市个体劳动者私营企业协会第六届会员代表大会资料

‚零资金‛的情况下，得到吉首海圳物管公司全体股东的解囊相助，于2010年解决了个私协会二十多年来未给工作人员交纳任何保险的历史遗留问题，为全体在岗员工办理了养老、医疗保险，包括整合的八月楼、财信商贸中心的原留守人员，从根本上解决了员工的后顾之忧，充分调动了工作积极性，让他们安心、尽心的做好各方面服务工作。逢年过节，我们要去看望、慰问7名退休的老同志，略表心意，让亲属们增强理解度。今天，经过暴风雨洗礼，走过艰难岁月的市个私协会，在困难中没有放松管理，没有让队伍解散，没有忽略形象建设，而是更加成熟、更显坚强、更具信心，以高度的社会责任感在困境中默默承受、默默付出、默默地吸收着新的养份。

（二）在逆境中——强化服务，化解矛盾，稳定大局 服务是立会之本，强会之基，持之以恒的服务是市个私协会在任何不同环境、不同条件、不同时期都坚持不变的工作理念；服务于党委、政府，服务于广大会员，服务于社会是个私协会工作的基本指导思想；做好会员工作，化解社会矛盾，维护大局稳定是市个私协会应尽的一份责任和义务。为了搞好全方位的服务，我们从不同的方面开展了大量的工作：

1、从积极参与到社会矛盾化解工作着手，更好的为党委、政府承担社会责任：一方面在融资事件发生期初，各种复杂、敏感的矛盾、问题中都隐藏着极大的社会不稳定隐患，不能理解的、难以接受的，稍有不慎，随时都会引发社会群众性事件的发生。所以，在民营小区国有资产留守期间，我 吉首市个体劳动者私营企业协会第六届会员代表大会资料

们积极参与到融资处非的正面宣传、解释和劝解工作之中，不仅在小区市场，还是在市区、乡镇个私业主较为集中的地方，都有我们开展工作的身影，加大沟通、安抚情绪，当好党委、政府化解群众性矛盾的得力助手。通过我们的工作，在上访人员中，没有民营小区的一名业主，乡镇会员要组织到政府上访得到有效的制止，因患癌症和脑溢血重病在身的退休人员孙自家、赵贤马的亲属多次要把病人抬到政府，要求解决养老和医疗费的无奈举动得到有效劝解，下岗的200多名原个协工作人员联名到小区砸办公桌椅、强睡办公室，还要到政府讨说法、求维权的过激行为得到有效制止，小区市场业主因受损失过重而不肯交纳使用国有资产门面租金、水电费的矛盾在求得理解的基础上按时、按标准交纳，据统计：从2009年留守开始至今，我们为国有资产收取的租金入库额达到4000多万元，有效的缓解了特殊时期的社会稳定工作压力。同时，我们还安排专门工作班子积极配合专案组和驻企工作组加班加点，顺利完成了原光彩公司占整个处非债权债务总笔数2/3计400多笔的清理、核对工作；另一方面在我市出现的多次出租车停、罢运事件中，市个私协会每次都及时组织100多人护车护路队不分昼夜、不分季节、加班加点的在市区各主干道、大街小巷内巡逻，为正常营运的车主壮胆，对一些思想情绪不稳、有聚众或过激行为隐患的车主，我们的工作人员实行24小时重点跟踪，进行宣传、解释和劝散工作。今年7月份，左建明会长还受命于市委、市政府与政府临时组成的工作组一起赶赴北京，克服困难、耐心劝解、不激化矛盾，顺利、平安的把上访的几大出租车 吉首市个体劳动者私营企业协会第六届会员代表大会资料

公司的车主全部接回吉首，没有辜负党委、政府的希望，圆满完成了临时交办的任务。

2、从文化交友平台着手：坚持出刊《个私简讯》20期35000多份，传达国家对个私经济发展的政策、法律法规的信息、协会的工作动态、个私战线上的优秀企业和先进会员的宣传、供求商品信息发布等。

3、从调查研究着手：先后深入基层一线，了解情况，分别就我市个私经济在特殊时期的发展环境、吉首地区商业市场现状、吉首地区物业管理现状、我市出租车城市形象等方面开展了专题调研，并整理成材料提交政府各级各相关部门，供研究参考，受到肯定。

4、从服务措施着手：一是向全市会员下发了《会员服务承诺联系卡》，实行24小时会员应急服务，只要接到各行各业会员的求助电话，不论时间、地点，都在规定的时间内赶到，当社会‚烂儿‛冲进小区市场对业主进行敲诈的时候，在众多的围观者中，只有我们挺身而出的制止，工作人员、党员更是不顾自身的安危维护会员的合法利益。据不完全统计，近几年，经协会协调处理的各种会员矛盾纠纷就达592起，为会员挽回经济损失750多万元，通过服务有效的维护了会员的合法权益。

5、从开展‚交友‛活动着手：加强与会员的有效交流和沟通，增进感情联络，提高理解度，提升协会的凝聚力和向心力。

6、从加强部门协调着手：既积极支持、配合工商、质检、税务、公安、计生、环保等各职能部门的工作，同时，吉首市个体劳动者私营企业协会第六届会员代表大会资料

也与各职能部门一起组织开展各行各业会员的食品卫生、税法、计生、交通安全、产品质量等方面知识讲座、业务培训，提高会员的法律意识和自我保护意识，倡导诚信经营。

7、从促进银企合作着手：与工行、建行、农行、村镇银行、邮政银行、农村信用社等金融机构建立了友好对接，有效帮助会员解决生产、经营融资的难题。

8、从组织活动着手：活动是协会的生命力，是丰实会员业余生活、增强协会凝聚力的载体。我们的文化礼宾服务队一直活跃在我市精神文明的文化市场，州市‚两会‛、职能部门大型活动、个私企业开业酬宾庆典、送戏下乡进社区等等，我们利用‚三〃八‛、‚五〃四‛、‚七〃一‛、‚十〃一‛等节假日，组织各行业会员开展拔河、篮球、朗诵、登山、家庭趣味等赛事活动，组织民营小区、八月楼步行街、财信商贸中心及出租车、夜市行会会员代表开展户外联谊交流活动和外出考察；我们组织出租车行会每年坚持举办‚爱心送考‛深受广大市民的赞赏；我们在玉树地震后抗灾期间，积极献爱心、送温暖，与州直属商会承办了‚湘西州工商联会员企业及知名画家赈灾义卖活动‛，协会现场义购和捐款，同时组织个私会员开展捐助活动，现场捐款3万多元；我们开展‚共产党员示范店‛评选竞赛，举行了隆重的‚共产党员示范店‛授牌仪式，全市个私经济中党员挂牌经营的已达62家；特别是今年的建党90周年系列活动中，一方面，由市委统战部主办，市个私协会与市工商联、市民政局、市工商局联合承办‚与党同心，与十二五同行——吉首市‘两新’组织庆祝建党90周年文艺晚会‛，于6月25日晚在团结广 吉首市个体劳动者私营企业协会第六届会员代表大会资料

场举行，活动现场呈现出第一次万人空巷的场景，全市非公经济100多家个私企业参加了活动，整台演出节目质量高、舞台效果好、方阵队互动活跃，活动取得了圆满成功，展示了吉首市‚两新‛组织的精神文化风采和党建工作的丰硕成果，更得到了社会各界的盛誉，另一方面，由个私协会与市委统战部精心组织的合唱队，取得了全市第一名和代表吉首市取得全州第二名的优秀成绩。这些都让我们深深感受到文化带给个私协会的不但是品牌，还有无形价值的社会认同口碑！让会员感受到协会服务活动的实效，让社会了解个私协会依然在正常运转和履行职责。

服务促进了沟通，沟通形成了理解，理解增进了信任，信任赢得了认同，认同维护了稳定，在逆境中的个私协会，把服务会员和稳定大局作为重中之重的工作，有效的促进了社会经济的和谐发展。

（三）在奋进中——把握机会，重新创业，增强后劲 这几年，虽然市个私协会因融资事件的影响，一直处在经济困境和工作逆境之中，但是，我们没有向会员伸手要求帮助一分钱，也没有向会员收取一分钱的协会会费，而是依靠海圳物管公司和向市政府请求帮助的有限资金来维持和保证协会全方位服务活动的开展，一天、一时从未间断。

这几年，在党委、政府和各职能部门的鼎力支持下，市个私协会凭借着强劲的生命力已开始逐步走出历史的灰色阴影，恢复较好的状态，走向希望的奋进之中，通过自身的不断努力和高度的社会责任感，把协会的作用已融入到实际的服务工作之中。吉首市个体劳动者私营企业协会第六届会员代表大会资料

这几年，协会仍然存在着较多的问题，面对既没有财政拨款，又没有会费收入的实际困难，使各项工作开展受到严重的制约。因此，为了让协会能有一个新的生存之力、发展之道和增加后劲，我们再次想到了协会办市场、管市场、经营市场所具备的经验优势和商源优势，借助企业平台参与市场经济的服务创收，以此来填补协会工作经费的不足部分，打‚长腿‛牌，是协会能重新起步，恢复元气，增强服务后劲的有效渠道。2009年，在州、市两级党委、政府的重视、关心下，我们挂靠市广厦物管公司正式接管了民营小区三大市场的物管工作和国有资产的委托管理工作，开始了为期一年‚借壳‛生存的艰难起步。2010年，我们又组织了21名自然人入股，于4月份正式注册成立了属于私营股份制企业的吉首海圳物业管理有限责任公司，实行两块牌子一套人马的运作方式，并于当年再次得到州、市两级党委、政府的积极推荐，得到省处非办、省民泰公司、省财信公司的信任和委托，先后又接管了八月楼步行街、财信商贸中心的物业管理和国有资产管理，管理的面积达100多万平方米，面对千疮百孔、矛盾重重、情况复杂、市场闲臵率高的处非资产，我们用协会的平台化解矛盾、用亲情式的服务稳定市场、用市场管理经验盘活国有资产，在短短的一年时间里，我们一边加大规范管理力度，一边提升服务质量，同时，及时向政府申请硬件设备设施的维修资金达2000多万元，让三个市场的生活、经营环境得到有效的改变。如今民营小区各行业门面供不应求，八月楼步行街由原来75%以上的闲臵率在经过环境改善和招商引进之后，转变为现在的使用率已达到 吉首市个体劳动者私营企业协会第六届会员代表大会资料

98%，财信商贸中心的生活、经营环境也得到较大的改观，既使国有资产和个人产权资产都得到明显增值，又让市场业主得到稳定，防止商源流失，达到各方满意的效果；今年7月份，海圳物业公司又接管了乾州伟业小区的物业服务及国有资产的委托管理，现在的海圳物业已成为全州同行业中管理面积最大、服务内容最多、纳税额最高、管理最规范的现代物业管理企业，是目前协会开展各项服务工作、组织各项活动和日常工作费用每年约需80万元经费所依靠和给予支助的主要来源，而作为私营股份制企业的海圳物管公司则顾全大局，放弃作为企业追求效益最大化的原则，用微利支持、扶持协会工作，成为协会工作所需经费的依赖。

这几年，通过把握机会，通过我们用实际行动，用有效的工作效果争取重新创业的平台，赢得社会各界的充分肯定和好评，让协会有了一个增强后劲的载体，看到了新的希望，强化了奋进的信心。

今天，我们可喜的看到，经受过考验之后，吉首市个私经济依然是呈现出良好的发展势头，截止2011年7月，全市个体工商户发展为10341户，私营企业967户，分别同比增长20%和12%，从业人员达26097人，上缴税额占全市财税收入的60%以上，个私经济依然是我市经济建设和财源建设的重要力量。

几年来，我们经历了风雨，我们创造了奇迹，我们走向了成熟，我们实现了新生，我们看到了彩虹，我们迈向了希望。各位代表：这都离不开党委、政府和各级有关部门的关心与支持，离不开各位理事、会员的心血和汗水，离不开全 吉首市个体劳动者私营企业协会第六届会员代表大会资料

体工作人员的努力与开拓，在此，我代表市个私协会第五届理事会，对大家再一次表示最崇高的敬意和最衷心的感谢！同时，也为我们因受客观条件和环境的影响，对服务工作未到位的方面，向大家表示深深的歉意！

各位代表，同志们！

我们在不断发展的新的历史进程中，也要清醒地看到，一方面协会工作依然有待完善，一是会员日常的联系服务内容有待充实；二是工作经费问题急待解决；三是部分行业协会陷入瘫痪或半瘫痪状态有待调整；四是随着小城镇建设步伐的加快，乡镇分会面临着体制转型；另一方面我市个私企业从总体上也存在着诸多问题：一是人才匮乏，二是资金后劲不足；三是整体素质有待提高，四是自主创新意识不够，集约化和规模化程度不高，五是适应市场竞争的能力不强等等。这些问题还需要引起我们的高度重视，有待于在今后的工作中认真研究解决。

二、关于今后工作的总体思路和主要任务 沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春。

今年是‚十二五‛规划的开局之年，2012年的吉首市建市30周年将为我市个私经济的发展带来新的契机，今后五年更是我市加快经济发展的关键时期，根据省个私协会的工作要求，围绕州、市党委政府的中心工作，吉首市个私协会今后工作的总体思路是：以党的十七届五中全会为指导，坚持科学发展观，认真贯彻党和政府关于进一步促进中小企业发展的意见，积极落实中个协和省个私协会的工作部署，以服务发展为主题，以持续深入落实‚会员服务年‛工作为重 吉首市个体劳动者私营企业协会第六届会员代表大会资料

点，努力在促进个体私营经济基层组织建设上有新成效，在促进个体私营企业队伍健康成长上有新成效，在促进建设专业服务型协会上有新成效，为我市个私经济平稳较快发展、维护社会和谐稳定做出积极贡献。为此提出以下具体工作任务：

一是强化会员联络，扶持重点企业创新业绩。采取更加紧密的方式提高个私经济群体的组织化程度，加大对会员、对各位代表的日常联系、帮助和扶持。了解困难，维护会员的合法权益进一步形成规范化和制度化，使广大会员感受到协会组织的尊重、关爱、温暖；并针对会员企业发展中的难题，加大服务力度和协调力度，多渠道让会员企业、特别是各位代表的企业，通过设立一批重点扶持企业给予特殊的扶持政策，助其加速资本积累、扩大营销收入、提升纳税能力而进一步得到快速成长、快速发展、快速壮大。

二是完善组织建设，推动协会工作新跨越。我们将按照省个私协会‚基层组织建设年‛的要求，切实完善协会基层组织建设工作：一方面是在市‚两新‛工委的领导下，以协会党总支为核心，指导好各行（产）业协会工作，适时有效的对协会所属的组织构架进行调整，补充和完善。围绕服务于个体私营经济发展、围绕服务于企业做好做优，实行党群服务一体化，按照各自的职能职责和服务特色，建立起网络式的基层服务体系；同时针对我市小城镇步伐的加快，原乾州、河溪、马颈坳、矮寨四个乡镇日趋城市化，原隶属于协会的基层乡镇分会运作和服务模式已显然不再适应现在的会员服务工作所需，所以乡镇分会的转型也将提上重要的议 吉首市个体劳动者私营企业协会第六届会员代表大会资料

事日程。

三是深化会员服务，引导个私经济新发展。我们将进一步深化‚会员服务年‛的工作成果，转变服务观念、创新服务举措、丰富服务方式，一是强化科学引导，组织会员深入学习党的十七届五中全会和全省促进民营经济发展大会精神，发挥好‚科学发展示范企业和带头人‛的模范作用，积极支持和引导个体私营经济坚持科技进步和创新，不断提高企业发展的全面性、协调性、可持续性，以带动我市个私经济的科学、均衡发展；二是强化服务举措，继续抓好各项行之有效的服务项目的落实，同时不断拓展服务范围，创新服务内容。在抓融资方面，积极推进小额贷款公司、担保公司对个私经济的促进作用；在抓就业方面，根据人力资源市场的供求所需，合法、合规的组建市场化运作的劳务输出服务机构，在劳动人事部门的指导、监管下用好、用活我市人力资源，为缓解就业矛盾规范人才市场的管理和运行作出贡献；三是强化服务手段，善于运用现代技术提升会员服务水平，创造条件构建互动平台，为会员送信息、送实惠、送健康、送幸福、送方便，为会员提供各类及时必要的信息，建立会员电子档案等。四是抓好培训方面，要从提高会员法律法规意识、业务知识、专业技术等方面，积极主动与相关单位探索规范化、体系化、长效化的培训机制；五是抓好维权方面，继续抓好24小时应急服务、投诉服务、法律服务等，建立会员服务的部门联系会议制，形成维权工作的长效机制。

四是履行协会职能，打造个私经济新形象。要充分发挥 吉首市个体劳动者私营企业协会第六届会员代表大会资料

协会自身的政治优势、职能优势、组织优势，积极引导个体私营企业者履行政治、经济、文化和社会‚四大责任‛。通过和谐、诚信、共赢的会员活动，大力加强会员队伍精神文明建设。同时抓住各种时机，把会员中的党群活动、学习考察活动、经贸交流活动、产品展销活动、文化宣传活动、文体活动等办的有生机、有活力，为企业带来较为理想的经济效益和良好的社会效益，更符合人们提高生产、生活、工作质量的需求。如继续在建党90周年的热潮中升温，把‚共产党员示范店‛活动进一步扩大，并进行经验总结和表彰；开展个体私营企业与吉首市贫困乡、村对接活动，通过一对

一、多对一或一对多的形式，使双方在劳动就业、经营供求、项目合作等方面实现互利共赢；利用市庆契机，分别指导相关行业协会举办经贸文化活动，为市庆活动增加光彩。

五是建设专业队伍，服务个私会员有新突破。即要在建设专业服务型协会上下功夫，通过加强协会内部管理，提高服务水平，打造一支专业型的服务队伍。第一，要狠抓工作考核制，加强协会日常工作的组织检查和考核验收，对协会的秘书处、会员部、权益服务部、法律服务部、文宣部等工作机构实施工作目标考核责任制，每年对协会服务工作人员进行1—2次的会员交友工作考核、廉政作风考核，并把全员培训作为提高队伍素质的重要途径，提高协会服务班子的工作水平，特别是要认真研究、积极组织和完成好明年市庆活动中党委政府交给个私协会的重要工作任务。第二，要充分发挥理事会和会员代表的作用，即要坚持民主办会，紧紧依靠理事开展工作，发挥好会长、常务理事的作用，明 吉首市个体劳动者私营企业协会第六届会员代表大会资料

确职责分工，增强履职意识，发挥各自优势，参与协会工作，积极主动为协会建设献计出力；同时，我们又要对本届的会员代表要有专业的服务倾斜制，建立协会定期定量联络会员代表的制度，保持与会员代表联络畅通，定期或不定期召开代表座谈会，听取意见和建议，改进协会工作；第三，要按照章程开展协会的会费收取工作，即本着‚入会自愿、退会自由‛，‚会费取之于会员，用之于会员‛的原则，在本次代表大会后，我们将全面恢复会费的收取工作，以解决个私协会的经费困难，并规范会费收支流程制度，接受广大会员监督。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。‚十二五‛规划的制定和实施，为我市个私经济发展又迎来了一个充满希望、奋发有为的战略机遇。第五届理事会即将完成历史使命，新一届的理事会即将产生，让我们在市委、市政府的正确领导下，在各级各部门的大力支持下，在新一届理事会的带领下，面对困难，我们要坚定信心、团结和谐、众志成城、创造条件、走出困境；重新起步，我们要坚定信念、抓住机遇、艰苦创业、创新服务。在推动发展的大道上，以昂扬向上的进取精神，来坚定发展的信念，以坚韧不拔的创业毅力，来改善协会工作的经济基础，以不断创新的服务理念，来打造协会的形象品牌。

各位代表、同志们！天若有情天亦老，人间正道是沧桑。我们坚信，有党委政府的重视和关心，有各部门的大力支持和帮助、有百折不挠的理事班子，有心心相印的会员业主们，一个‚梅花欢喜漫天飞，芙蓉国里尽朝晖‛的美好未来已展 吉首市个体劳动者私营企业协会第六届会员代表大会资料

现在我们面前，让我们共同携起手来，扎实努力，求真务实，不断开创个私协会工作的新局面，共同谱写我市个私经济科学发展的新篇章，为加快经济文化强市建设，实现富民强市新跨越作出新的更大的贡献！

最后，衷心的祝愿：吉首市个体劳动者私营企业协会第六届会员代表大会取得圆满成功！

祝各位领导，各位来宾，各位代表及新闻界的朋友们，身体健康、工作顺利、生意兴隆、万事如意！

谢谢大家！

第四篇：联盟2013财务工作报告

热带花卉产业技术创新战略联

2013年财务工作报告

一、经费收入情况

根据《热带花卉产业技术创新战略联盟章程》第九条第五款之规定，每家理事单位会费0.3万元/年，共计4.2万元，实际收取3.9万元。现由联盟理事长单位品资所进行管理，保证专款专用。2013联盟经费收入39,000元，上结余经费266,305.56元，本总经费为305,305.56元。

二、经费开支

2013联盟经费支出共计57,281.07元，结余248,024.49元，明细如下：

（一）办公及印刷费1500元。

用于联盟牌匾的制作。

（二）邮电费97元。

联盟各联系单位的材料邮寄等。

（三）交通费3789.12元。

用于往来海口、三亚、儋州等地进行花卉调查、交流的费用。

（四）会议费2780元。

联盟2013年会议费用。

（五）劳务费47871.81元。

主要用于专职人员的工资、社会保险、差旅补助、过节费等。

（六）委托业务费1000元。用于委托公司网站维护费。

（七）其他费用243.14元。其他费用为代收会费的税费。

第五篇：志愿者联盟简介

志愿者联盟综述

思政课是对大学生进行思想教育的主渠道和主阵地,其中，实践教学在提高高校思政课教育教学的针对性、时代感和实效性上有着不可替代的作用。根据国家教育主管行政部门对高校思政课实践教学的要求我校加强实践课环节可操作性的规定,建立高效率的思政课实践教学领导体制及完善的实践教学管理体制,加大对思政课实践教学建设的投资力度,整合优化实践教学资源,真正发挥实践教学的应有作用,对切实提高思政课教育教学功效具有特别重要的意义。近年来,湖南电气职业技术学院在加强和改进思政课教学方面投入了大量的人力、财力和物力,做了大量的工作。

通过《湖南电气职院志愿者联盟》这一平台进行思政实践课教学，是我院创新型实践课教学的试探。

2009年10月，湖南电气职业技术学院将教学计划中的《思想道德修养与法律基础》和《毛泽东思想和中国特色社会主义体系》实践课与志愿服务结合，将志愿者服务活动作为教学实践环节纳入教学培养计划。该实践环节旨在帮助大学生在丰富多彩的志愿活动中，体会“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，丰富社会体验，提升个人素质，培养公民意识、公共精神和社会责任感。

湖南电气职院志愿者联盟设立以来，2008级、2009级、2010级大部分学生参与该联盟，2009级、2010级学生正在进行实践活动。目前已完成30余项志愿服务活动，成为湖南电气职业技术学院人才培养的特色环节，志愿者们用自己的双手为社会发展做出不凡的贡

献。

本学年开展的活动有：

（1）文明出行;公交文明让座日；为倡导文明之风，给我市创建文明城市添砖加瓦；我们志愿者在各公交站点进行活动宣传，在参与活动前我们志愿者将经过短期的培训使宣传人员了解必要的沟通知识和文明礼仪以及宣传技巧；（2）湘潭省运会开幕式及省运会期间的省运治安巡防工作；为省运会开幕式和省运会的安全顺利完成多添一种保障；以及遵守志愿者管理条例和具备一定的治安巡防知识；然后在省运会比赛场地的周边地区走动；（3）世界无车日；通过开展城市无车日活动，提高公众对城市交通领域的节能减排工作认识，引导人们对环境保护的关心，倡导“绿色交通，低碳生活”的理念；我们在公安交警部门实行交通管制的区域内和其周边地区进行宣传；向社区及路上有车族发活动资料；（4）湘江环保；为减少城市垃圾对湘江水质的污染，推广保护环境人人受益的理念，号召广大市民加入到环境保护的队伍中来；我校志愿者活动的地点:湘潭三桥与一桥之间；参与活动内容：清理三桥与一桥之间的垃圾；（5）参观彭德怀故居；活动主题：铭记革命历史，争当志愿先锋；为更好对学生开展爱国主义教育，丰富学生的课余生活，同时增进志愿者之间的交流与合作，为进一步形成教育合力，更好地为社会提供优质服务奠定坚定地基础；（6）高校志愿者间的学习交流：传播嘉健志愿精神以及开展无偿献血知识讲座；（7）湘大第三届青年志愿者文化艺术节；活动性质：高校间的志愿知识才艺的交流；（8）传播嘉健志愿精神以及推广普及无偿献血知

识；让我们了解献血的方面的知识。（9）韶山环保；活动目的：为让广场更干净清洁的迎接全国各地前来祭奠、纪念毛主席诞辰117周年和及时的发放福寿面给游客.通过一系列活动的开展，让学生了解志愿服务和志愿者的基本概念和主要内容；了解参与志愿服务的基本渠道和主要社会组织；让学生掌握社会交往的技巧、服务他人的基本技能；让学生独立自主地开展志愿服务活动，锻炼其组织、协调、人际交往和团队合作能力；让学生建立对志愿服务活动的兴趣和自觉参加志愿服务的意识；培养其助人为乐的高尚情操，树立正确的公民意识、公共精神和积极的社会责任感，加速学生的社会化过程。

在活动的开展过程中，我们还取得了学校和省级的学生德育立项。校级立项：志愿者爱心献社会---探索职院学子道德素质培养途径（2010.10.14）.省级立项：透过志愿服务培育学生思想道德素养的研究与实践（2010.6.1）

思政课部

2011-3-6