2010-2011年度志愿者工作汇报

第一篇：2010-2011年度志愿者工作汇报

2010——2011年度志愿者协会工作汇报

汇报人：董佑桓

尊敬的成书记、兄弟学生组织主要负责人、志愿者、同学们：

大家晚上好！在这里首先我代表校志愿者协会对大家的到来表示热烈欢迎，并对在这一年中老师辛勤的指导、兄弟学生组织给力的支持、志愿者的积极参与表示衷心的感谢！

第一部分：工作总结

中国地质大学（武汉）志愿者协会成立于1993年3月，是志愿从事社会公益和校园文明建设由在校学生组成的群众性团体。协会自成立以来在校团委的支持下，以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨，以“提供志愿服务，弘扬志愿精神”服务理念，积极有序地开展了各种志愿服务活动。

过去的一年中，协会结合学校自身特点，在校团委的指导下，紧紧围绕共青团关爱农民工子女志愿服务行动、专业志愿者团队建设和大学生志愿服务西部计划等几大工作领域开展工作，指导、组织了各学院、公益性社团围绕自身专业不断丰富志愿服务的内容，拓展志愿服务领域，广泛开展了富有特色的志愿服务活动。目前，全校17个学院成立起分会，各学院依托专业优势，创建专业志愿服务队，努力创造机会让广大志愿者参加各类志愿服务活动，开创我校志愿服务新篇章。我校注册志愿者已达数万人，目前校内注册志愿者占在校生的85%以上，为社会提供了数万人次的志愿服务，涌现出一大批先进志愿服务集体和个人。在过去的一年里多个学院分会先后被评为“湖北省志愿服务优秀集体”、“湖北省优秀志愿者服务项目” “湖北省优秀优秀青年志愿者”“洪山区志愿者服务优秀集体”“洪山区明星志愿者” “洪山区优秀志愿者”等多项荣誉。

主题一

立足校园，开展以“构建和谐校园”为重点，以优质高效的志愿服务为主

要内容的校园服务活动

2010年，以武汉创建文明城市的契机，为我校志愿者行动积极创造机遇，我们以科学发展观为指导，坚持“立足校园，服务社会”的工作理念，努力构建具有时代特征，体现中国地质大学特色，符合社会主义现代化建设要求的志愿者服务体系，全面推进中国地质大学志愿者行动持续、创新、深入的发展。

我校志愿者协会围绕学校重要会议、集会等，提供精细、周到的志愿者服务，赢得了良好的声誉。在校迎新工作，自主招生，校园开放日，志愿者服务月，等各类校内外的活动中到处都活跃着我校志愿者的身影。2010年的迎新志愿者服务工作，我协会动员了1000余名志愿者参与服务，为迎新工作的完成做出了积极贡献，也使志愿者服务工作跃上了新的台阶。

主题二

将环境保护和防震减灾紧密结合，突显地质大学特色

保护环境、宣传救灾知识是我们以地学为主要特色的大学义不容辞的责任，协会极响应团中央号召，同时依托环境学院学科和专业优势，多次开展环境保护图片展和地球日节水活动。

为了宣传人与自然的和谐发展，我校志愿者加大环保宣传力度。协会利用地球日、环境日、无烟日、植树节等纪念日组织专题展览，开展环境保护答卷调查，组织学生参与植树活动，开展有针对性的“健康与环保”的咨询活动。

除了直接组织、参加志愿者各项活动之外，志愿者协会还进行了一系列的公益宣传，让更多的人关注志愿者，关注公益活动；号召更多的同学加入到志愿者的行列之中。

主题三

以“一助一”为主要形式，坚持不懈地开展“关爱系列”的活动

我校各志愿者协积极响应团中央、团省委关爱农民工子女及弱势群体的要求，积极与校内外各单位积极联系，以校园、附近社区、扶贫重点对象为依托，组织志愿者为有困难和需要帮助的对象提供“一助一”式的志愿服务，为农民工子女、退休老干部、孤老、失明儿童、以及艾滋病患者等10多种对象提供生活料理、助学家教、捐款捐物等志愿服务活动，其中有很多活动也形成了长效机制，诸如 经管学院“走进盲校”、材化学院“关爱老人”、地空学院“橘灯支教团”、信工学院“学习型志愿者”等一批有特色品牌活动。

主题四

深入开展“争先创优”活动，组建专业志愿者服务团队

为实现志愿者的实践育人功能，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，在校团委的领导和指示下，在各学院的志愿者协会基础上，依托公益性性社团，在校内组建了一批以地球科学学院“解密地球”博物馆讲解在内的16支专业志愿者服务队，通过专业志愿者服务团队引导和鼓励更多的青年学生积极参与志愿服务，打造具有地大特色的专业志愿服务品牌。

第二部分：工作展望

我们校志愿者协会将继续秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，继续以“提供志愿服务，弘扬志愿精神”为理念，以“志愿服务时尚，当志愿者光荣”为口号，充分发扬服务社会，完善自我的我校志愿者协会的优良传统，积极拓宽思路，大胆创新，将以全新的姿态去面对新的机会和挑战，力争开拓我校大学生志愿者工作的新局面。

一、立足校园，围绕重要节日和重大事件、结合创先争优活动开展志愿服务。

坚持“立足校园，服务社会”的工作理念，按照“社会化运作，机制化推进，事业化发展”的要求，在做好迎新工作，自主招生，校园开放日，利用建党90周年、辛亥革命100周年、建团89周年、志愿者日等契机，在我校积极开展各类丰富多彩的志愿服务。同时抓住全省上下广泛开展创先争优活动的有利契机，组织动员我校学生参与志愿服务活动，全面推进我校“专业志愿服务队”“西部计划”“情寄湖北”等品牌活动的建设。

二、依托项目，深化志愿服务品牌

1、深入推进专业志愿团队建设。对于2011年成功申请的专业志愿团队，加强对各团队示范项目的指导、监督和推广，继续在全校范围内组建各个方面、各个领域的专业志愿者服务团队，进一步完善项目考核与推广机制，努力打造一批运作规范、管理科学、意义重大的专业志愿者示范团队。

2、做好“西部计划”志愿者的招募选派工作。组织好2011年西部计划和“三支一扶”青年事务综合岗志愿者的招募选拔、培训派遣和管理服务工作，加强志愿者就业服务工作，着力抓好相关政策的落实；做好研究生支教团组建培训派遣工作，不断提升招募质量，完善管理和服务制度。

三、扩大宣传，弘扬志愿者精神

1、加强典型示范作用。选树一批在各个服务领域有突出表现的志愿者典型，通过校外、校内的广泛宣传报道，不断提升我校志愿服务事业的影响力，营造良好的参与氛围。各学院也可开展青年志愿者、志愿者团队评选表彰活动，树立青年身边可学可信的先进典型，不断深化志愿服务的人文内涵，扩大志愿服务的积聚效应。

2、创新舆论宣传载体和手段。在充分利用校团委网站、志愿者博客、微博的同时，着手组建我校志愿者的网站，通过志愿者宣传片、歌曲、公益广告等方式，进行深层次、立体化宣传；积极探索与校内外媒体建立长期合作模式，通过这些宣传方式，宣扬志愿者精神和志愿服务理念。

四、加强基础建设，夯实发展基础

1、结合”西部计划”、“三支一扶”、研究生支教团、暑假社会实践等我校特色活动，在全校建立以学生为主体的，广大师生积极参与的、有自我管理、自我发展能力的关爱孤残、防震减灾、环保、珠宝鉴定、外语、法律、等专业化志愿者队伍。构建我校志愿者工作的长效机制，充分发挥大学生志愿者在志愿者行动中的生力军作用。

2、做好志愿服务工作者的组织和培训，提高志愿服务工作者的工作水平，建立一支有责任、有能力、有凝聚力的我校志愿者领导集体。联合学校团委、各分团委，通过理论培训、实践锻炼、考核认证等方式，培训、认证一批合格的志愿服务骨干，使他们成为我校志愿者工作的领头人，为我校志愿者协会将来更好的发展奠定坚实的基础。

在过去的一年中，在我校志愿者热情参和努力下，取得了长足的发展，在环境保护、扶孤助残、义务支教等领域做出了一定的成绩，得到了社会各界的普遍赞誉，并被《楚天都市报》、《武汉晚报》、《长江日报》、等多家媒体采访报道。经过各种活动的锻炼，我们不断成熟；经过各种活动的开展，我们不断充实。随着时代的发展，各级团委的重视，参加志愿者活动也已经成为青年所喜爱和接受的精神时尚。在工作学习中我们继续秉承“艰苦朴素、求真务实”的校训，以服务社会、振兴祖国为己任，勇担重任，有学问、有道德、全面发展的优秀志愿者；为学校全面发展，为全面构建和谐社会而努力奋斗！同时我们相信在上级团组织、学校的支持下，在广大团员的参与下，中国地质大学（武汉）志愿者协会的明天一定会更美好。

最后，再次谢谢大家！！

第二篇：志愿者工作汇报

志愿者工作汇报

志愿者工作汇报

青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代中国社会主义一向十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南，是当代青年志愿者肩负的使命，也是我们学习“三个代表”的具体体现。中文系的青年志愿者活动已开展多年，自活动开展以来，在校团委的正确领导下，在系总支的精心组织下，取得了辉煌的成绩。

为了发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，弘扬社会新风，根据市内文件精神，结合我校实际，全面开展了青年志愿者活动。

201x年4月，申请加入青年志愿者协会，担任信息部广播宣传员一职，在校内同学老师的支持下，她以一个党员的标准来严格要求自己，加强自身锻炼，提高自己的综合素质，努力学习；同时配合会长以及干部开展了一系列的活动，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。

一、学习主动、工作认真

他在青年志愿者协会工作认真负责、仔细、积极、热心，勇于创新，积极配合协会工作和开展活动，踊跃参加社会实践活动。由于青年志愿者协会信息部工作压力大，这就给她的工作、学习带来了压力，但是她没有因此而放手不干，反而更加有干劲，井井有条地安排他的学习、工作时间，既完成了青年志愿者协会和班上监察委员的工作，还积极参加课外及学校的活动，获得了会计实帐，会计技能大赛一等奖，中英文打字输入比赛二等奖奖，演讲比赛二等奖等等；在思想上积极进步，课外学习党的方针、政策、路线以及“三个思想”，获得了党校结业证书，时时以党员的标准来批评和表扬自己，不断提高自己的综合能力，积极向党组织靠拢，争取把自己培养成一名优秀的共产党员。

二、严于律己、热情服务

Xxx同学参加校内青年志愿者协会在每次的义务劳动活动中表现突出，多次带领同学积极参加整理校内内务，和多次去洛浦公园清理草坪。在班内积极帮助同学，大家都喜欢和她相处。

三、本职工作、尽心尽力

1x年10月，他参加了招收青年志愿者协会会员工作，认真写倡议书，他认真给同学们讲解“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神和优秀志愿者的生动事迹，同学们听了都积极报名参加，使自己成为一名光荣的志愿者。这次招募取得了良好的成绩。

四、积极与外界联系、开展义务服务活动

为了构建“和谐、文明、清洁、卫生、美丽、进步”的社会，使更多的志愿者积极参与到“争创文明城市、共建美好家园”中来，践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。

在各级领导的关怀和指导下，希望得到锻炼，提高自身的综合能力和综合素质，实现志愿者的人生观、价值观、世界观，在“奉献、友爱、互助、进步”的旗帜下，实现自己对社会的承诺，书写充实而高尚的精彩人生。

一、立足校园，开创 “我为团旗添光彩，我为迎评作贡献”系列活动

组织播放有关优秀青年志愿者事迹的影视作品。

宣传组织成立青年志愿者服务队。针对新生进行志愿活动的宣传，让更多得人加入到这个队伍中来。并对加入的学生每人下发青年志愿者证书以及号码。让活动系统化，正规化，人性化

拟举办首届“学雷锋月”成果展及交通安全、环保图画展。

组织环保绿化大队，实行分区 管理，做好主楼、宿舍、等一些公共场所的保洁工作,组织志愿者对学校各校道、宿舍区及校内其他卫生死角等进行一次大型的清洁；在全校开展“植树美化校园”活动。

评估专家组来校现场考查之前组织好志愿服务队、协助后勤产业集团等部门做好绿化、环保卫生等志愿服务工作。

积极响应我校团委做好迎评材料准备工作，做好临时交办的其他工作任务。

二、面向社会，围绕社会公益事业开展主题志愿服务活动，在构建和谐社会中发挥生力军的作用。

配合我市加强文明建设，组织我校青年志愿者在社区开展交通安全、环保健康等宣传活动。

五.二一全国助残日，组织我校青年志愿者开展助残活动；一二.五组织我校青年志愿者开展“志愿服务共筑和谐社会”主题志愿服务活动。

继续教育和引导我校志愿者走出校园，服务弱势群体，深入简出的总结经验，组织我校青协志愿者与校外其他志愿服务机构交流经验；

组织我校青年志愿者协助校团委义务开展多次的活动，发动每个人都献出自己的爱心，去敬老院慰问老人，为他们带去慰问品还有我们的欢笑声，让老人们感受到社会的温暖。

每月数次为福利院的残障儿童送去生活用品和食品，在全校范围内募捐，为因疾病而面临死亡死亡的校友和家庭贫困而面临辍学的校友贡献一点力量，让他们能够继续活下去，继续上学。

在校内活动中积极配合校领导的指示，在多项活动中表现出优异的领导才能。活动内容如下：

为了发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，弘扬社会新风，根据市内文件精神，结合我校实际，全面开展了青年志愿者活动。

一、立足校园，开创 “我为团旗添光彩，我为迎评作贡献”系列活动

组织播放有关优秀青年志愿者事迹的影视作品。

宣传组织成立青年志愿者服务队。针对新生进行志愿活动的宣传，让更多得人加入到这个队伍中来。并对加入的学生每人下发青年志愿者证书以及号码。让活动系统化，正规化，人性化

拟举办首届“学雷锋月”成果展及交通安全、环保图画展。

组织环保绿化大队，实行分区 管理，做好主楼、宿舍、等一些公共场所的保洁工作,组织志愿者对学校各校道、宿舍区及校内其他卫生死角等进行一次大型的清洁；在全校开展“植树美化校园”活动。

评估专家组来校现场考查之前组织好志愿服务队、协助后勤产业集团等部门做好绿化、环保卫生等志愿服务工作。

积极响应我校团委做好迎评材料准备工作，做好临时交办的其他工作任务。

二、面向社会，围绕社会公益事业开展主题志愿服务活动，在构建和谐社会中发挥生力军的作用。

配合我市加强文明建设，组织我校青年志愿者在社区开展交通安全、环保健康等宣传活动。

五.二一全国助残日，组织我校青年志愿者开展助残活动；一二.五组织我校青年志愿者开展“志愿服务共筑和谐社会”主题志愿服务活动。

继续教育和引导我校志愿者走出校园，服务弱势群体，深入简出的总结经验，组织我校青协志愿者与校外其他志愿服务机构交流经验；

组织我校青年志愿者协助校团委义务开展多次的活动，发动每个人都献出自己的爱心，去敬老院慰问老人，为他们带去慰问品还有我们的欢笑声，让老人们感受到社会的温暖。

第三篇：志愿者服务队工作汇报

志愿者服务队工作汇报(精选多篇)

尊敬的各位领导，志愿者，同志们，大家好：

首先我代表xxx街道xxx社区“雷锋科技服务队”的所有志愿者向大家简单介绍一下本服务队的一些基本情况。xxx街道xxx社区“雷锋科技服务队”成立于xx年3月，由社区6名青年团员和电脑爱好者组成，当时26岁的年青党员尤辉对电脑软件比较精通，组织了这群年青人组成了这个团体并担任了科技服务队队长。从组队之日起，科技服务队队员们自愿放弃星期天和晚上休息时间，同时开辟了为民服务的热线电话。在不同工作岗位的队员们，每天晚上下班后，直接从单位汇聚到社区服务站，将就着

吃些面包和方便面充饥，周而复始地开始了他们漫长岁月的面向社区居民维护电脑的服务工作。期间，经受了各种各样的磨难挑战和考验，但为居民群众服务的热情和信念始终不变。服务队队长尤辉、队员黄克是社区党组织培养发展的新党员，他们带领其他有志青年，把火红的青春年华奉献给了服务群众的激情岁月，成为社区里年轻人学习的楷模和榜样。

多年来，xxx街道对我们这支青年志愿者队伍给予了关心、支持和厚望，2014年1月，“雷锋科技服务队”走出xxx社区，在xxx广场成立了“雷锋科技服务站”，开始了面向xxx地区广大居民群众志愿服务活动。队伍自成立以来，常州电视台、常州日报、常州晚报、中国常州网、常州电台、扬子晚报等媒体经常播出这支队伍的活动情况，并给予了我们很大的鼓励和支持。

从xx年3月“雷锋科技服务队”成立以来，队员们已经为居民群众免费维

修电脑254台次，为失业人员、中老年居民、新市民举办免费电脑培训7期，学员227人次。接待热线电话587余次，113次为居民提供送科技知识和咨询服务。为6家单位和6家居民家庭开展网络服务，以帮教方式为3名无业青年开展17次谈心活动并为他们提供电脑技能的培训。

xx年以来，队长尤辉先后被评为市、区共产党员“百佳好事实事”，xx年被天宁区团委评为“十佳志愿者服务标兵”，xx年被评为常州市“优秀志愿者”和“常州市首届邻里节活动优秀个人”，2014年被评为“天宁区优秀共产党员”。“雷锋科技队”相继被评为天宁区“十佳志愿服务集体”和常州市“优秀志愿服务集体”光荣称号。

现在整个志愿者服务队有了一个稳定的活动地点，志愿者的人员也从原来的6名增加至9名，服务内容也增加了打印机免费维修等内容，今年我们充分利用活动地点的地理优势，在为民服

务上又更进了一步，2014年记录在案的，为整个常州市居民志愿免费服务已达一百五十多人次，其中上门服务占45%左右，接受咨询电话近三百余人次，还举行了电脑培训和电脑知识普及讲座3次，最近我站谢军同志免费为xxx中学的家长和同学们演讲了一堂题为＜＜如何引导学生进行绿色上网＞＞的专题讲座，得到了在场家长们的一致好评。

2014年即将过去，展望2014年，任重而道远，本志愿者服务站将依托现有资源，在为居民群众更好服务的基础上，努力壮大自己。计划如下：

1．不断发展壮大志愿者团体，积极招收更多的有志青年加入我们的团队，通过志愿者服务站的平台，让他们不断积累社会和技能方面的经验。在为民服务的同时，提高他们的能力和水平，培养他们的奉献和吃苦耐劳的精神，让他们得到锻炼之后更能规划好自己以后的发展之路。

2．利用自身的造血功能，不断发

展壮大志愿者组织。我记得有位中央部委的领导对我说过“做好事，当你实力很小的时候，你能帮助的人也就很少，要想帮助更多的人，你一定要提升自身的实力―――”，就是这样一句话让我至今记忆犹新。的确在市场经济的大潮里，我也在反复的思考如何学习雷锋精神，怎样把志愿者这个事业长期的坚持下去并能不断发展，实现物质文明和精神文明的齐头并进。如果这一切仅仅依靠政府的扶持和社会的无偿捐助是无法实现的，得充分利用自我的特长，依靠团队的智慧和力量。现今我们已经在志愿者团体的基础上成立了一家电脑维修服务部，依靠自己的劳动承接单位的电脑外包业务和其他项目，并利用劳动所得不断补充进服务站，应付站内的日常开销，我们觉得这样的志愿服务模式，更符合市场经济规律，更有利于志愿者团体的良性发展。今年我们将会寻找更多的合作单位，为服务队的发展打下牢固的基础。在技术研发上我们也会更进一步，推出自主开发的一些电脑产品，从而不断壮大自身的实力和市场竞争力。

3．规划团队发展蓝图，不断推动志愿者服务继续前进。2014年我们计划继续以xxx地区为中心，开拓服务区域，扩大服务对象和内容，向以街道为单位的地区开设更多的服务站点，充分发挥志愿者服务的诚信，奉献的品牌效应，更好更快的为居民群众服务，让他们充分享受志愿者服务所带来的快乐，也为构建和谐社会尽我们的一份微薄之力。

最后，我也希望和各个志愿者团体多开展一些合作和交流，共同提高，共同把我们为之奋斗的志愿者事业做的更好。

让阳光洒满心田

——阳光心理志愿者服务队工作汇报

我校的阳光心理志愿者服务队成立于2014年12月，是由学校心理辅导组的老师以及党员、团员教师所组成的一支以心理辅导为特色的服务队。目前

有成员12名，其中心理辅导组老师 8名，党团员教师10 名。服务小队本着为广大师生以及周边群众服务的原则，以创建和谐社会理论与科学发展观为指导，以发扬自身特色，积极帮助有需要的人为宗旨，广泛开展志愿服务活动。自建队以来，我们一方面积极主动地开展丰富多彩的小队志愿活动；另一方面还积极配合学校工作，广泛开展面向师生以及家长的志愿服务活动。以下，我就简单介绍一下这两方面的内容：

一、积极组织小队志愿服务活动

为了大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，我们阳光心理志愿服务小队充分利用自身的特色，积极组织并开展了丰富的小队志愿服务活动。这些活动主要是从以下两个方面来开展的。

1、积极深入周边社区进行志愿服务

一直以来，我们小队都非常关注学校周边社区的志愿服务工作。我们学校

周边有江汀社区、静怡社区、常青苑社区等，还有一所滨江老人公寓。这里人口比较密集，是我们小队开展志愿服务的主要阵地。特别是老人公寓，由于住的都是老人，远离了家庭和子女，往往会比较孤寂，所以我们小队多次到这些老人当中去进行志愿服务。

如去年为老人们送祝福，与学校二年级组合作，精心组织了学生们开展“无限童心献长辈”活动，不仅给老人们送上了精心编排的节目，而且还和他们同台演出，在其乐融融的氛围中给老人们送去欢乐、送去关爱。

今年3月份的时候，我们小队又组织开展了一次“和您谈谈心“的志愿服务活动，在团支书和小队队长的带领下，阳光心理的队员们纷纷走近每一位老人，为这些远离家人的老人们聊聊家常，谈谈心事，给每一位老人送上阳光般的温暖和祝福。

2、针对学生的身心发展提供志愿服务

除了积极服务周边的社区，我们小队也充分利用自己的特点，为学生们排忧解难，提供有效地服务。

开展学校心理咨询，提供常规化志愿服务

我们的志愿小队中，有很多老师都有心理咨询方面的特长，所以小队成员积极加入学校心育组，常驻学校，面向全体学生开展心理咨询方面的服务。

开展知识宣传，提供特色化资源服务

我们小队的特色是心理辅导、心理咨询方面的，所以，在平时的工作中也比较关注孩子们的身心发展状况。针对当前高年级孩子们生理发展和心理发展的特点，小队周爱娟老师特意为六年级的孩子们进行了一次“青春期心理健康讲座”。针对孩子们可能会出现的一些问题入手，如：对生理的变化茫然无措，不知道别人的体验是否和自己一样；开始关注异性等；开始走向独立，想父母的权威挑战；不知道心中的秘密该向谁

倾诉等，对孩子们进行了正确地指导，并教给孩子们：要欣赏自己的改变，积极地心态是成功的起点；注意改变不良的言行，建立良好的人际关系，还要正确处理与异性同学的关系等。

3、面向家长的广泛开展教育咨询服务

教育咨询是我们小队服务最多的一项活动。

在对孩子的教育和辅导上，很多家长都向老师们反应各种各样的问题，如孩子刚入学时，家长们对自己角色的转变比较模糊，不知道要为孩子做些什么；低段的孩子做事情动作拖拉怎么办；高段的孩子性格渐渐鲜明，不太听话等。面对家长们的疑问，我们阳光心理志愿服务小队便积极地开展面向家长，帮助他们解疑答惑的教育咨询活动。

如针对一年级新生家长，我们小队利用本学期开学初新生家长会的契机，开展主题为“新生入学要准备什么？”的专题教育咨询。通过现场咨询以及发送

教育资料的方式，帮助家长们更快地了解孩子的“入学准备”，更好地转变自己的角色。

不仅如此，我们小队为了充分利用学校家长会的机会，努力把现场教育咨询工作常规化。在本学期，我们坚持在每一次家长会时都开设现场教育咨询。因为一方面家长会时，家长们更多地会带着迫切需要解决的问题或疑惑来参加；另一

方面，此时家长们大多会有比平时更多的时间来咨询，不会像平时接孩子放学时那么来去匆匆。所以每次的现场教育咨询服务都得到了广大家长的欢迎。

二、协同学校工作开展志愿服务活动

1、面向幼小衔的开展志愿服务活动

我们学校每年都会有很多幼儿园的孩子和家长老师们来参观，作为幼小衔接的一项重要工作，学校在原有的接

待工作基础上，还邀请我们阳光心理志愿服务队一起参与，针对学生和家长分别开展服务工作。比如，在孩子的接待上，小队会安排孩子们参观学校的资源教室，并给孩子们生动讲解学校的生活，还会给孩子们安排丰富多彩的活动；对家长的志愿服务方面，我们小队会安排“幼小衔接”的专题教育咨询，方便家长更快了解学校生活。

在今年，我们小队就多次接待了附近幼儿园的小朋友和家长。在“爱儿坊幼儿园”的接待活动中，我们设计并组织了“大手拉小手”的亲子活动，让他们感受学校生活的美好；针对家长还组织了与一年级家长开展“心与心的交流”活动，为幼儿园的家长创造了一个向一年级家长请教的机会。在“民政幼儿园”的接待中，由于来的都是学生和老师，所以我们小队的周爱娟老师地带领着孩子们参观学校的图书室、大队室、资源教室等，并亲切地逐个介绍这些教室的功用。

2、面向学生，开展“珍惜生命”的

宣传活动

由于大多孩子都是家里的独生子女，所以家长都会比较宠爱，由此，很多孩子对待挫折、对待坎坷，往往显得不那么坚强，甚至会产生一些比较极端的念头或想法。

鉴于孩子们的这些情况，我们阳光心理志愿服务队在全校进行了一次主题为“生命是什么”的广播宣传。从生命的鲜活、生机、灵动和美丽，到生命的来之不易；从生命的脆弱，到生命的顽强，再到生命的灿烂，用一张张精心挑选的图片，一句句充满哲理的语言，感染孩子们，使他们产生了很大的触动，让他们明白：生活之路不可能总是一帆风顺的，这其中充满了无数的坎坷等着去翻过，还有无数的困难和挫折等着去战胜；但生活之路又总是与幸福小径相连，这其中有许多意外和惊喜等着去发现，有许多美好的事物等着去创造。

通过这次广播宣传，学生们对生命的了解更加深入，对生活、乃至生活中 的困难和挫折，也能更加坦然地面对。

总的来说，阳光心理志愿服务小队是一个正在发展的新团队，在过去的时间里，我们谨遵“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，积极地开展各种志愿服务活动，也取得了一定的效果。但是，在志愿服务的道路上，我们还要更加地努力，运用好自身的优势和特点，更加积极、更加扎实地开展志愿服务活动。我们服务的面还可以不断拓广，服务的内容也可以不断增加，为更多有需要的人提供帮助和服务，让阳光洒满每一个人的心田。在未来的发展道路上，也许我们会面临更多的困难，但我们全体志愿者队员一定会更加努力，推动志愿服务的不断发展。

杭州市滨江第一小学

2014.12.7

夕阳红志愿者服务队工作汇报

中共市委宣传部、市精神文明办、市志愿者协会您们好：

接到中共哈尔滨市委关于开展“擦

亮家乡我参与”为主题的志愿者服务活动的通知。我们哈尔滨市夕阳红志愿者服务队结合庆祝“三八”妇女节，向雷锋同志学习，积极开展了“擦亮家乡我参与”活动。

2014年3月1日，哈尔滨市夕阳红志愿者服务队召开党支部、队委会全体会议，认真学习《通知》精神两遍。队长xx同志进行了思想动员，号召大家立即带头行动起来，开展我市夕阳红志愿者服务队“擦亮家乡我参与”为主题的第一号志愿者活动并展出向雷锋同志学习图片，展览到3月15日，极大地调动了全队同志的积极性。

会后党支部书记xx带领五个队员手持长竹竿到xx街xx号院内清除平均长35到xx公分长的冰溜子xx个；队长xx带领xx、xx等八人，从铁路局沿西大直街到黑龙江大学共清除xx个公交站台冰溜子xx个；特别是在xx三道街67、68、64、94和11路、343路车站站台两侧就清除冰溜子43个；副队长xx按会

议要求精神，带头参加开展“三边五小”战役，她走进自家庭院顾不上上楼回家，将附近白色垃圾等捡净装进四个垃圾袋扔到垃圾堆内。xx、xx主动清除小广告xxx张；2014年3月2日一早xx就将“向雷锋同志学习”两块宣传展板拿到哈站公交站台进行宣传，从六时三十分到十时三十分就有三百多旅客和行人进行参观，有的把老一辈革命家向雷锋同志学习题词记下来，有六个人用数码照相机把向雷锋同志学习的图片拍照下来。

xx、xxx、xx、xxx等八人用干抹布擦护栏灰尘270延长米，捡垃圾七个塑料袋；清除乱贴小广告xxx张，搀扶老人过地下道7人次，并与哈尔滨站前管理局协商决定双方于2014年3月3日，开展“擦亮家乡我参与”活动，用实际行动向雷锋同志学习，我们哈尔滨市夕阳红志愿者服务队起码出动55人以上，哈尔滨站前管理局出动33人，既清除残雪，又要将周边各种“三边五小”彻底清理干净。

结合开展 “擦亮家乡我参与”为主题的志愿者活动，特作了如上安排，仅供领导和组织能提参考指导意见

首先，感谢公司团委给我这个的机会，向大家汇报客户服务中心志愿者服务队的情况。

客户服务中心志愿者服务队自2014年成立至今已有5年的时间，由最初的萌芽阶段到现在的扩展阶段，确实经历了艰苦的发展过程。但在中心党政领导的高度重视及大力支持下，志愿者服务工作取得了卓越的成绩。

总结我们的志愿服务工作，主要有以下三个特点：

一、党政领导齐抓共管

建立志愿者服务队的初衷：随着客户服务中心的成立，业务范围的不断扩大，中心领导发现客户对于延伸服务的渴求。本着从细微之处着眼，从实际工作出发的想法，创建了志愿者服务队。这支队伍的人员结构是以共产党员为骨干，入党积极分子为重要补充。在中心

团委成立后，所有青年团员也积极主动地加入到服务队。中心党政领导起草了最初的管理制度，每个月的志愿服务分析会她们都会主动参加，而且还将自己编入了服务队中。

二、管理严格、制度严细

在志愿者服务队成立之初，相关管理制度既已制定完成。由于是初涉志愿服务，所制定 的管理办法可能会缺乏实践性，所以在经过多次现场服务后，一系列管理制度及办法被逐步完善。制定了《伤残人、孤寡老人特殊服务的管理办法》、《志愿者外出服务安全管理规定》《志愿者服务工作现场危险点控制措施》等规定，制作了《志愿者服务队上门服务工作单》、《客户服务联系卡》，并且规定参加服务的人员必须持有低压电工作业证。

三、不断拓展、积极创新

目前，我们的服务对象是10多位平均年龄在80岁以上的孤寡老人，志愿者服务内容包括：现场服务和定期电话

回访两个部分，并且设立了服务专线，服务对象只要有需要可随时拨打专线电话，服务队员保证随叫随到。

在社会不断发展的同时，中心领导感到了要想促进志愿服务的发展，发扬志愿服务精神，就要在现有基础上开拓创新。3月9日一次无国界的志愿服务行动，让中心上下感到开展英语服务的重要意义。由于工作性质，我们经常会接到外国客户打来的咨询电话，去年12月8日中心既启动了英语培训计划，在这次为加拿大客户送卡的服务过程中，让我们找到了志愿服务的新内容。

5月19日公司成立了奥运之光青年志愿者服务队，中心党委与团委决定，以围绕公司“新北京、新奥运、新电力”优质服务为中心，创新志愿服务内容、拓展志愿服务范围为原则，在客户服务中心奥运之光青年志愿者服务队下，设立：孤寡老人服务、英语服务、应急服务3个分队。

客户服务中心团委是一个刚刚组

建的新团队，在未来的发展道路上我们会面临很多艰难困苦，但同时客户服务中心又是一个向心力极强、青春洋溢、积极向上的团队，在公司团委的领导下，在所有兄弟公司的关爱和帮助下，在中心团员的共同努力下，我们会总结过去的经验，推动志愿服务的不断发展。

以上是我们志愿者服务队的一些情况，可以借这个学习的机会和大家交流经验非常高兴，我们的志愿者服务还很不成熟，相信只要心中永怀“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神、“更快、更高、更强”的奥林匹克精神，我们可以将北京电力公司的志愿者服务工作传承下去，建设我们的新电力。谢谢大家！

倡导志愿服务促进和谐急救

镇江市急救中心120志愿者服务队工作情况汇报

青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代中国社会主义一向十分高尚的事业。市急救中心为大力弘扬志愿精神，充分

发挥120青年志愿者在构建和谐社会中的积极作用。2014年夏季，通过团市委牵头，将家住太古山社区的患白血病的中学生与急救中心结对帮扶，此次活动充分激起120人助人为乐的高潮，确定当月成立120志愿者服务队。近五年来，在局党委和团市委的领导下，在局团委的具体指导下，服务队得到中心党支部的全力支持，2014-2014年志愿者活动通过成立4所急救培训学校为载体，以走出去、请进来的形式向广大市民和社会团体开展急救知识普及活动。受培训人员达到万人以上。

一是深入传播急救理念。组织志愿者在重大节日，深入社区、繁华街区，开展多主题、全方位的志愿服务，为各类人员提供优质义务服务，倡导社区居民科学、文明、健康的生活方式，促进群众的健康发展。

第四篇：志愿者活动工作汇报

弘扬雷锋精神参与志愿服务

——重庆市两江职教中心志愿者活动记

三月是学习雷锋活动月，我校积极响应团中央、团区委的号召，大力推进青年志愿者行动，牢固树立当代中职学生的良好形象。倡导以“奉献、友爱、互助、进步”为核心的志愿精神，秉承“求真务实，扎实有效”的工作方针，切实推进以志愿服务为重点的各项学雷锋活动。

坚持“奉献爱心，服务学校、服务社会，锻炼自我”的活动目的，本着“为他人服务、为学校服务、为社会服务”的活动宗旨，鼓励青年学生以志愿服务的方式参与扶贫帮困、环境保护、科普宣传等公益事业，将雷锋精神外化为实际行动，坚定理想信念，勇于承担社会责任，让爱心在行动中成长，习惯在行动中养成，责任在行动中履行。

该项活动自开展以来，学校成立了专门的组织结构，形成了团委直接领导、党总支给予指导、行政大力扶持的培养机制，形成并逐步完善了《重庆两江职教中心志愿者总队服务条例》。

目前，我校在重庆市志愿者网上登录注册的志愿者达248名，首批开展志愿者服务活动的人员为60名。志愿服务活动也以多种方式广泛开展。

2012年3月25日，第一小分队的志愿者们积极行动起来，开展了以“爱绿护绿”为主题的志愿服务活动。在学校花园、绿化带等区域开展了除草、扶苗、浇水等绿化活动，为建设绿色校园贡献了力量。

2012年4月1日，以“爱我校园、环境美化”为主题的志愿者活动在第二小分队在队长张静、副队长胡昌帅同学的带领下，对学校教学楼进行了清扫。尤其是针对各楼层的卫生死角，例如：窗户玻璃、垃圾桶、楼层栏杆、花台等做了彻底的清理。志愿者们用实际行动为“服务学校”做了最好诠释。

2012年3月26日——2012年3月31日，由校团委牵头，志愿者参与的“学雷锋、树新风”系列宣传活动在我校热烈展开。志愿者们利用课余时间收集身边的学雷锋先进事迹，通过校园广播站进行报道，并制作了展板进行宣传。不仅使“学雷锋”活动得到了延伸，同时也使志愿者活动在校园内扩大了影响、深入了人心。

通过以上青年志愿者活动的开展，不仅增强了青年学生的实践能力和创造能力, 也展示了我校学生助人为乐、甘愿奉献的良好精神风貌。

今后，重庆市两江职教中心志愿者总队将在学校党总支和团委的正确带领下，继续开展形式多样的志愿者服务活动，壮大志愿者队伍、扩大志愿活动影响，为学校发展和社会进步作出贡献。

第五篇：志愿者服务队工作汇报

让阳光洒满心田

——阳光心理志愿者服务队工作汇报

我校的阳光心理志愿者服务队成立于2008年12月，是由学校心理辅导组的老师以及党员、团员教师所组成的一支以心理辅导为特色的服务队。目前有成员12名，其中心理辅导组老师 8名（包括一名心理学硕士研究生,持有国家二级心理咨询师资格，和持有心理咨询C证的教师 3名），党团员教师10 名。服务小队本着为广大师生以及周边群众服务的原则，以创建和谐社会理论与科学发展观为指导，以发扬自身特色，积极帮助有需要的人为宗旨，广泛开展志愿服务活动。自建队以来，我们一方面积极主动地开展丰富多彩的小队志愿活动；另一方面还积极配合学校工作，广泛开展面向师生以及家长的志愿服务活动。以下，我就简单介绍一下这两方面的内容：

一、积极组织小队志愿服务活动

为了大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，我们阳光心理志愿服务小队充分利用自身的特色，积极组织并开展了丰富的小队志愿服务活动。这些活动主要是从以下两个方面来开展的。

1、积极深入周边社区进行志愿服务

一直以来，我们小队都非常关注学校周边社区的志愿服务工作。我们学校周边有江汀社区、静怡社区、常青苑社区等，还有一所滨江老人公寓。这里人口比较密集，是我们小队开展志愿服务的主要阵地。特别是老人公寓，由于住的都是老人，远离了家庭和子女，往往会比较孤寂，所以我们小队多次到这些老人当中去进行志愿服务。

如去年为老人们送祝福，与学校二年级组合作，精心组织了学生们开展“无限童心献长辈”活动，不仅给老人们送上了精心编排的节目，而且还和他们同台演出，在其乐融融的氛围中给老人们送去欢乐、送去关爱。

今年3月份的时候，我们小队又组织开展了一次“和您谈谈心“的志愿服务活动，在团支书和小队队长的带领下，阳光心理的队员们纷纷走近每一位老人，为这些远离家人的老人们聊聊家常，谈谈心事，给每一位老人送上阳光般的温暖和祝福。

2、针对学生的身心发展提供志愿服务

除了积极服务周边的社区，我们小队也充分利用自己的特点，为学生们排忧解难，提供有效地服务。

（1）开展学校心理咨询，提供常规化志愿服务

我们的志愿小队中，有很多老师都有心理咨询方面的特长，所以小队成员积极加入学校心育组，常驻学校，面向全体学生开展心理咨询方面的服务。

（2）开展知识宣传，提供特色化资源服务

我们小队的特色是心理辅导、心理咨询方面的，所以，在平时的工作中也比较关注孩子们的身心发展状况。针对当前高年级孩子们生理发展和心理发展的特点，小队周爱娟老师特意为六年级的孩子们进行了一次“青春期心理健康讲座”。针对孩子们可能会出现的一些问题入手，如：对生理的变化茫然无措，不知道别人的体验是否和自己一样；开始关注异性等；开始走向独立，想父母的权威挑战；不知道心中的秘密该向谁倾诉等，对孩子们进行了正确地指导，并教给孩子们：要欣赏自己的改变，积极地心态是成功的起点；注意改变不良的言行，建立良好的人际关系，还要正确处理与异性同学的关系等。

3、面向家长的广泛开展教育咨询服务 教育咨询是我们小队服务最多的一项活动。

在对孩子的教育和辅导上，很多家长都向老师们反应各种各样的问题，如孩子刚入学时，家长们对自己角色的转变比较模糊，不知道要为孩子做些什么；低段的孩子做事情动作拖拉怎么办；高段的孩子性格渐渐鲜明，不太听话等。面对家长们的疑问，我们阳光心理志愿服务小队便积极地开展面向家长，帮助他们解疑答惑的教育咨询活动。

如针对一年级新生家长，我们小队利用本学期开学初新生家长会的契机，开展主题为“新生入学要准备什么？”的专题教育咨询。通过现场咨询以及发送教育资料的方式，帮助家长们更快地了解孩子的“入学准备”，更好地转变自己的角色。

不仅如此，我们小队为了充分利用学校家长会的机会，努力把现场教育咨询工作常规化。在本学期，我们坚持在每一次家长会时都开设现场教育咨询。因为一方面家长会时，家长们更多地会带着迫切需要解决的问题或疑惑来参加；另一方面，此时家长们大多会有比平时更多的时间来咨询，不会像平时接孩子放学时那么来去匆匆。所以每次的现场教育咨询服务都得到了广大家长的欢迎。

二、协同学校工作开展志愿服务活动

1、面向幼小衔的开展志愿服务活动

我们学校每年都会有很多幼儿园的孩子和家长老师们来参观，作为幼小衔接的一项重要工作，学校在原有的接待工作基础上，还邀请我们阳光心理志愿服务队一起参与，针对学生和家长分别开展服务工作。比如，在孩子的接待上，小队会安排孩子们参观学校的资源教室，并给孩子们生动讲解学校的生活，还会给孩子们安排丰富多彩的活动；对家长的志愿服务方面，我们小队会安排“幼小衔接”的专题教育咨询，方便家长更快了解学校生活。

在今年，我们小队就多次接待了附近幼儿园的小朋友和家长。在“爱儿坊幼儿园”的接待活动中，我们设计并组织了“大手拉小手”的亲子活动，让他们感受学校生活的美好；针对家长还组织了与一年级家长开展“心与心的交流”活动，为幼儿园的家长创造了一个向一年级家长请教的机会。在“民政幼儿园”的接待中，由于来的都是学生和老师，所以我们小队的周爱娟老师地带领着孩子们参观学校的图书室、大队室、资源教室等，并亲切地逐个介绍这些教室的功用。

2、面向学生，开展“珍惜生命”的宣传活动

由于大多孩子都是家里的独生子女，所以家长都会比较宠爱，由此，很多孩子对待挫折、对待坎坷，往往显得不那么坚强，甚至会产生一些比较极端的念头或想法。

鉴于孩子们的这些情况，我们阳光心理志愿服务队在全校进行了一次主题为“生命是什么”的广播宣传。从生命的鲜活、生机、灵动和美丽，到生命的来之不易；从生命的脆弱，到生命的顽强，再到生命的灿烂，用一张张精心挑选的图片，一句句充满哲理的语言，感染孩子们，使他们产生了很大的触动，让他们明白：生活之路不可能总是一帆风顺的，这其中充满了无数的坎坷等着去翻过，还有无数的困难和挫折等着去战胜；但生活之路又总是与幸福小径相连，这其中有许多意外和惊喜等着去发现，有许多美好的事物等着去创造。

通过这次广播宣传，学生们对生命的了解更加深入，对生活、乃至生活中的困难和挫折，也能更加坦然地面对。总的来说，阳光心理志愿服务小队是一个正在发展的新团队，在过去的时间里，我们谨遵“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，积极地开展各种志愿服务活动，也取得了一定的效果。但是，在志愿服务的道路上，我们还要更加地努力，运用好自身的优势和特点，更加积极、更加扎实地开展志愿服务活动。我们服务的面还可以不断拓广，服务的内容也可以不断增加，为更多有需要的人提供帮助和服务，让阳光洒满每一个人的心田。在未来的发展道路上，也许我们会面临更多的困难，但我们全体志愿者队员一定会更加努力，推动志愿服务的不断发展。

杭州市滨江第一小学

2010.12.7