数字化时代的总编室工作变化与思考（5篇）

第一篇：数字化时代的总编室工作变化与思考

数字化时代的总编室工作变化与思考

陈信男

2013-3-15 5:56:09来源：2013年03月13日14:12 今传媒

摘 要：数字化时代的到来，使出版社总编室的工作发生了深刻的变化。在这样的背景下，出版社总编室工作人员要想做好工作，必须努力提高个人修养，做到“服务到位、协调到位、把关到位、参谋到位”。

关键词：总编室工作；变化；人员素质；思考

一、总编室是出版社的枢纽和窗口

总编室的工作在外人眼中，大都是些琐碎的、简单的、颇不起眼的事务性工作，没啥强度，没啥技术含量，没啥重要的，做起来很轻松。总编室的工作人员也常常是一天忙碌下来，精疲力尽之余，脑袋昏昏沉沉，弄不明白自己干了些什么，怎么会这么累。

确实，总编室的工作多是些看着很不起眼的事务性工作，但就是这一件件的“小事情”，促成了出版社的一件件大事情，使出版社的工作井井有条、运行通畅。

从某种意义上说，总编室是出版社的 “枢纽”。像发稿、申领书号CIP、开具稿酬，像与出版科、财务科、营销部、各书刊编辑部门保持联系，像汇总选题、发稿、出书等情况呈送社领导，向上级各部门报送各种材料„„这些工作都需要总编室来完成。总编室要与各相关部门保持通畅联系，才能保证出版社整体工作的顺畅运行。同时，总编室应能及时洞察出版环节中出现的问题，并协助相关部门共同解决问题，把工作中有可能发生的失误“扼杀”在摇篮中，避免出版社发生不必要的经济损失。此外，总编室还要做好上传下达的工作。要及时将出版业的新政策、新法规、新要求和市场新动向通过各种途径告知全社职工，使全社职工能够解放思想、广开思路，使本社编辑工作能够与时俱进；要将本社职工，尤其是编辑人员的新思路、新方法、新难题等及时反映给社领导，以利于社领导发挥集体智慧的优势，作出促进本社工作健康、持续向前发展的决策。

在对外交流中，总编室代表着出版社的形象。当总编室的工作没做好而对本

社产生影响时，外界通常会说“你们社是怎么做工作的”，而不会说“你们总编室是怎么办事的”。所以，出版社总编室工作人员必须高度重视自身工作的重要性，为树立本社的良好形象而尽心竭力。例如申办书号、申报年度出版计划、汇总统计年度出版情况、检查国家重点选题年度进展情况、申报各种图书奖项、按要求报送和回复上级主管部门的各类文件等工作，都是总编室的职责所在。总编室工作人员应与新闻出版主管部门、出版集团公司、出版工作者协会、本社出版业务相关单位和同类出版单位等保持良好的交流沟通，建立友好的工作关系；总编室的工作人员应善于利用一切可能的机会为本社“造势”，树立出版社的品牌和市场形象，提升出版社在业内的影响力和竞争力；此外，总编室工作人员还可利用QQ群、微搏、微信等现代信息交流平台，加强对本社出版物的宣传力度，促进本社出版物的销售，从而促进本社经济效益的增长。

二、数字化时代总编室工作的变化

在数字化时代的背景下，出版社的管理水平逐渐科学化、系统化、信息化，而出版社的总编室无论是工作模式，还是工作内容，都发生了深刻的变化，具体表现在以下几方面：

1.工作模式的变化。数字化时代，总编室的工作从纯手工操作转变到计算机系统管理模式，从重管理轻服务模式转变到管理与服务并重甚至以服务为主的模式。在手工操作时代，总编室的工作主要是管理，虽然日常做的都是服务性工作，但均是从协助总编辑管理好编辑事务的角度出发。进入数字化时代后，编务工作大多通过计算机管理系统来实现，查询编务数据只要上网就能实现，且编务信息系统的分析、统计功能也为社领导的决策和编辑的选题优化工作提供了很好的帮助。数字化时代，编务工作越来越倾向于提供服务。

2.工作要求的变化。数字化使编辑出版流程加快，因此，总编室的工作必须效率更高、质量更好，并且提供的资料要内容准确、翔实。而且，编务管理系统的信息化使得调用基本数据更加方便，为总编室提高工作效率打好了技术基础。

3.工作作用的变化。数字化时代信息量庞大、资讯繁多，总编室必须从中找出有效、有益的信息为我所用，更好地发挥决策和参谋的作用。在总编室工作管理信息化后，总编室工作人员能够从繁重的体力劳动中解放出来，从而有更多的精力投入到出版社编务信息处理工作中，通过分析出版社的生产、经营、发展状况，向社领导提出本社今后发展的方向、市场策略和工作重点等，当好社领导的“参谋”。

4.工作人员素质的变化。数字化对总编室工作人员的素质提出了更高的要求，总编室工作人员除了必须具备基本的计算机应用知识和熟练的计算机操作能力外，还要对自身工作有更深层的认识，具有全新的管理理念，具有大局、全局意识，要有对编务管理系统中的信息进行采集、分析和利用的能力，等等。

三、数字化时代总编室工作人员应具备的素质

出版社总编室人员素质的高低，直接决定着总编室工作的质量。现阶段，出版业正沿着网络化、数字化、多元化的道路发展，出版社总编室工作人员要适应行业发展的新变化和新趋势，必须具备良好的基本素质，建立更完善的工作意识。笔者认为，现时代总编室工作人员必须具备以下素质：

1.较高的理论水准和丰富的工作经验。总编室是综合性服务部门，不仅要承上启下、协调沟通、对外交流，还要上传下达、进行理论研究和为社领导决策提供参谋。所以，具备较高的理论水准和丰富的工作经验是总编室工作人员最基本的素质。总编室工作人员还要认识和掌握编辑出版工作的理论及方针政策，了解中国和全世界出版业的动态及发展趋势，并因地制宜、因时制宜、因事制宜地实施和检验这些理论，使其可操作性和实用性更强。

2.宣传营销素质。目前，虽然很多出版社设立了营销部，但大多是换汤不换药，只是将原来的发行部改了个名字，真正能将营销贯穿于出版物的策划、出版、销售和售后服务等所有环节的出版社很少。出现这种现象，除了有体制与机制的问题，更多的是因为宣传营销型人才的缺乏。总编室是出版社的“窗口”，肩负本社出版物的宣传和出版社形象的打造，所以，总编室工作人员也应当努力学习出版物的宣传营销知识，熟练掌握和运用现代科技手段，丰富自身的经济理论素养，密切跟踪出版物市场发展态势，培养敏锐的市场意识和反应能力，为本社出版物的宣传营销贡献自己的力量。

3.策划创新能力。创新是出版社发展的动力，只有不断创新，出版社才能永

远具有生命力与竞争力。由于缺少具有创新思想、创新能力的编辑策划人才，导致当前出版物市场品种结构不合理、选题缺乏特色、跟风出版、资源同质化现象严重存在。这不仅浪费了出版资源，而且阻碍着出版社的健康、可持续发展。选题管理是总编室的首要任务，因此，总编室的工作人员也必须要有选题策划能力及对选题进行组织和优化的能力，要有敏感的市场判断能力和持久的创新能力，具有强烈的求知欲和团队意识。

四、数字化时代总编室工作的思考

数字化时代，总编室的工作职能在不断增多，工作要求也不断提高，要想在出版社的创新发展中发挥出更大作用，作出更大贡献，总编室必须明确自身职能定位，沿着科学化、规范化的方向前进；全体工作人员必须以“服务到位、协调到位、把关到位、参谋到位”为准则，不断更新观念、强化自我管理、提高业务素质。

1.工作面宽泛、机动灵活是总编室工作的特点，这种特点在数字化背景下尤其明显。所以，建立工作自动化体制是总编室的必然选择。（1）建立选题决策依据参谋系统。选题规划决定着出版社的方向和效益，总编室必须围绕本社选题战略的中心工作开拓高层次服务领域，建立“拟定年度选题发展规划——提交选题运作分析报告——制定选题操作方案——综合评价——调整、优选方案——决策实施——决策反馈”的自动化体系，为总编辑提供选题决策依据。（2）建立编务信息管理自动化系统。计算机已成为现代化企业办公自动化的主要手段，总编室要发挥编务信息管理系统的作用，把编务信息管理与应用作为促进信息交流、提高工作效率的数据库系统。（3）建立科学管理调节系统。通过优化管理提高经济效益是企业永远的追求。总编室要同有关部门制定各项科学管理制度，改善本社管理中的薄弱环节，向精细化管理要效益。（4）建立出版物生产监督调度系统。总编室在做好日常工作的同时，要着力于加强图书生产工作的监督，对图书生产各个环节都要予以密切关注，并及时督促相关部门解决生产过程中出现的问题。对工作中出现的新问题、新情况要跟踪研究，能解决的立即解决，不能解决的则要及时报请社领导处理。（5）建立读者信息反馈系统。出版社的生存和发展与读者的购买决定息息相关，出版社总编室必须加强与读者的交流和互动，与编辑共同分析读者的阅读需求，建立读者数据库，构建畅通、高效的读者反馈系统。通过读者来信来电、召开读者座谈会、进行读者调查等方式来发现读

者的阅读需求，挖掘读者的潜在需求，为编辑搭建获取读者阅读信息的平台，从而策划出读者喜爱的读物。

2.在实际工作中，会有些同事因为一时疏忽，或因为事情特别急而要求总编室对图书出版的相关事情进行“特别”处理。这时，总编室的工作人员应学会换位思考，在不违反工作原则的情况下，尽力想办法为对方解决问题；如果不能给予“特别”处理，也应耐心向同事解释是什么原因，并给出合理的建议，帮助同事更好更快地处理好这类事情。此外，有的热心的同事还会对总编室的管理工作提出一些意见和改进建议。对这些意见和建议，总编室工作人员应该认真对待、虚心接受，并及时向社领导反映，有则改之，无则加勉，从而不断提高管理水平。

为了更好地做好服务工作，总编室可以多做些尝试。例如在社QQ群发布工作中需要提醒大家的事情、近期要做的工作等服务资讯，通过群邮件转发社公共信息，广泛征求各生产部门对总编室工作的意见和要求，以便不断改进总编室的管理工作，提高总编室的服务水平。此外，总编室还要做好社外来访人员的服务工作，热情接待来访的作者、读者，及时处理作者、读者来信，及时把作者、读者提出的合理建议与意见反馈给有关领导，为作者、读者提供优质、真诚的服务，搭建出版社与作者、读者高效沟通的桥梁。

总编室的工作服务于出版社的各个生产部门，要想做好它，必须要耐心、细心、思路清晰、有条不紊，还要兢兢业业、不怕苦累、不求回报，有甘为“绿叶”的无私奉献精神。总编室的工作人员只有在工作中加强政策意识、科学管理意识、服务意识、责任意识、创新意识、全局意识，认真学习出版行政管理条例和相关法规，学习和理解出版理论政策，关注跟踪出版业的发展动态及趋势，不断提升个人科学文化素质，真诚地对待每一位同事、每一位读者和每一位作者，才能不断做好、做“新”总编室的工作。

参考文献：

[1] 王明超.总编室工作浅谈[J].科技与出版,2006(4).[2] 施高翔.数字化时代总编室工作初探[J].科技与出版,2004(4).[3] 赵颖弘.总编室工作人员的素质[J].出版科学,2004(1).

第二篇：“互联网 ”时代数字化校园建设思考及对策

“互联网+”时代数字化校园建设思考及对策

经过多年的信息化建设，目前大部分高等院校完成了校园骨干网络、业务应用系统、公共数字平台建设。这些信息化建设内容在学校取得了许多很好的实际应用效果，也为学校的信息化建设提供了良好的环境，然而，梳理数字化校园建设的历程，存在林林总总的问题。面向“互联网+”时代，数字化校园该如何建才能满足校园用户日益对校园信息化建设的需求，在此过程中，既要学习和借鉴国内外高校信息化建设的成功经验，同时也要考虑学校的特点和实际情况，从而保证建设的数字化校园符合学校自身的发展要求。

一、数字化校园建设的背景及历程

在国家教育行业信息化的政策背景下，数字校园的建设水平体现了高校教育信息化的程度，也反映了决策者的对现代教育发展趋势高瞻远瞩的水平;更是衡量学校办学能力和教学科研水平的重要标准之一。数字化校园建设从九十年代初起步，历经多年的建设和摸索，回顾高校信息化建设的发展历程，大致可以划分为如下三个阶段：

第一阶段建设：网络基础、业务应用系统建设，垒烟囱式建设，无边界，边界可大可小，形成林林总总的数据孤岛，数据之间无法进行沟通、协调，相互之间不理解，同时一些业务应用系统只是软件公司在初步了解学校需求的基础之上进行的开发，并未完全了解用户的需求，同时用户还按照以前的惯性思维，按照买产品的思路进行软件产品的购买，一方面造成软件公司开发出来的产品或者出厂的产品不符合用户需求，另一方面用户在看到、使用实际产品时觉得不是自己想要的功能，从而造成双方理解差异的落差，使得业务应用系统推行困难重重，同时学校的业务流程也在变革，造成大部分的业务应用系统应用不起来，或者只能使用部分的软件功能。

第二阶段建设：意识到数据孤岛问题，进行数据集成，制定标准规范，建立共享库，试图从数据层面、认证层面、门户层面做到数据集成、访问的统一入口、信息的统一展示，然而愿望是美好的，造成集成困难，数据集成、认证集成、门户集成改造费时费力费钱，新的集成建设造成全校师生的不理解，增加工作量，建设效果不理想，门户访问量有限、信息展示有限。

第三阶段建设：各高校意识到校园信息化建设存在的问题，一类高校不再依托共享数据库或者依托共享数据库建设综合性的平台，比如教职工综合档案/服务平台、学生综合档案/服务平台、迎新综合服务系统、离校综合服务系统等所谓的综合平台，其实这些综合平台大多又是重复第二阶段的内容，采用数据集成的方式从各个业务系统经过数据抽取、清洗、转换方式建立数据的综合服务，这种解决方式的优点是可以快速的建立软件系统，然而一旦原业务系统进行了业务调整或者出现部分功能不可用将会影响整个综合服务平台的运行;另一类高校在建设第二阶段基础之上，尝试建立一些轻应用，针对原来业务应用系统建设大而全的特点，进行一些补充，比如排课模块、选课模块、课程管理、教室占用、成绩查询等一些小的模块与原有应用系统对接，并不改变原有应用系统，只是对原有应用系统进行补充和扩展，并进行功能丰富，这些轻应用的尝试也是高校看到了或者遇到了实际使用过程存在的问题，然而这种模式为信息化的运维带来了繁重的工作。

面对“互联网+”时代，用户的需求更加丰富，更具有个性，如何满足高校校园知识和思想十分活跃的群体的校园信息化应用和使用诉求，是我们需要冷静思考的问题。

二、数字化校园建设的问题梳理

1.业务流程不够规范、内部管理流程变革相对较快

高校的信息化建设和管理缺乏统一的规划，同时学校的管理业务流程不够规范，管理业务流程之间的边界模糊，没有清晰的边界界限，在信息系统建设之初，没有进行业务流程梳理和业务边界定义，从而导致开发的软件应用知识满足局部应用，缺少资源的有效整合，导致信息技术为学校业务工作的服务能力和水平都难以提高。各类信息应用系统常常是相互隔离，协同难度大，出现了信息应用不仅没能提高业务工作的效率，反而导致原有业务工作的成本增加、原来工作流程也变得复杂和烦琐的现象出现。

2.信息系统建设不够规范、无统一的信息编码标准及建设规范

学校多年的信息化建设中各部门已经建立了自己的业务系统，但系统间的数据同步、数据共享、数据交换一直困扰着学校各部门的业务处理。随着业务的不断发展业务部门间的协作工作日益增加，系统间的数据共享问题也逐步的体现出来。数据缺乏唯一性和权威性。经常会出现从不同的业务部门上报上来的同一个数据项，数值却不一致的情况。解决数据的唯一性是学校目前急需解决的问题。

3.业务系统建设和技术承载相互混合、系统小众化

数字化校园是一项全校性的基础工作，以往提到数字化校园建设，人们心中往往想到是这是学校信息主管部门的事情，其应牵头组织实施，同时国内高校里面的信息主管部门往往是一个技术服务部门，系统应用较难，小众化，一方面对牵涉人事、学工、教务等专业业务不太熟悉，另一方面其作为学校服务支撑部门很难协调和调用学校的其他资源。因此往往学校信息主管部门牵头实施的业务应用系统在学校实施过程中不尽理想，多数被变为僵尸系统。

4.信息化建设注重建设过程、轻视后期管理和运维保障

业务部门管理信息系统建设过程中主要解决部门内部的流程及管理数据的积累，原有模式按照管理信息化系统和教学信息化系统的分类来投资和组织实施教育信息化工程项目。“技术导向”的思维模式，在实施过程中表现出明显的“重建设、轻应用”偏向，不仅导致教育信息化投资效率不高，而且对促进教育改革、推动学习方式变革、提高教育质量影响不大。疏忽了领导的决策分析服务、师生的教学服务、生活服务，5.信息化建设缺少全过程评价指标、信息化从业人员积极性不高

数字化校园建设过程一度出现两种现象：一种是为建设业务应用系统而建设业务应用系统，仅仅是满足考核或者上级部门要求;一种是为解决日常工作过程中的问题，比如人事系统、科研系统等等专业应用系统。那么在建设过程中，如何立项、如何建设该业务应用系统，该业务系统涵盖那些功能、能支撑学校哪部分数据，需要外部交换哪些数据，需要为外部提供哪些数据，建成之后如何评价系统建设效果、信息化从业人员工作量等等这些问题，在学校都没有给出具体的全过程评价指标，也未为信息化从业人员带来在职业生涯发展历程中有益一面，从而也是困扰信息化从业人员个人发展的很大问题。

6.信息化从业人员的职业规划不够清晰、技术素养有待提高 国内高等院校的信息化建设主管部门很难招揽到相对比较优秀的、愿意踏踏实实一直从事信息化建设的专门人员，好多人员在进入学校的信息化建设部门之前甚至没有做过网线、见过光缆、学习过软件开发语言。同时，从业之后，在职称评审、年终考核、工资待遇、学校内部上升渠道等各个方面不如学校的管理部门和专任教师，从而在信息化从业人员的整个职业

三、数字化校园建设的思考及对策

根据教育部《教育信息化十年发展规划(2011-2020年)》关于“加强高校数字校园建设与应用。利用先进网络和信息技术，整合资源，构建先进、高效、实用的高等教育信息基础设施”的要求，面向“互联网+”时代，为实现学校信息化跨越式发展，充分提升学校的管理和服务能力。高校数字校园建设规划，以人为本、面向服务、信息互通、数据共享，能提供及时、准确、高效、随时随地的校园信息化服务，“提供满足跨部门的业务管理、面向全校用户便捷的信息服务”，以期实现融合化、服务化、智能化、移动化和泛在化的数字化校园应用环境及场景。通过数字化校园建设“管理化+服务化”的思路帮助学校实现由传统应用系统以管理为核心，转向前端以服务为核心。实现学校各类资源的整合和配置优化，提高学校的管理水平和办学效率，使高校信息化应用达到较高水平。

综合以上问题，为改变学校目前的信息化建设现状，朝着有利于提高学校教学、科研和管理水平方向发展，从以下几个方面对数字化校园进行梳理：

1.信息化建设管理规范规章制度建设、规范信息化建设流程

针对校园网内应用系统开发环境不同、运行模式各异的现实情况，数字化校园建设从立项、调研、技术指标制定、招标、实施、运行、维护全过程的规范制度建设，规范数字化校园建设流程。另外从学校的人、财、物、事、文等方面信息及数据资源着手制定学校的信息化标准，规划统一学校的数据标准，加深信息化在学校中的推广、普及工作，通过对校园信息化标准的统一建设，全面推动校园内部的信息共享能力，从而提升对管理信息化方面的辅助决策能力。

2.梳理学校业务流程、定义业务边界，发布全校业务数据字典，完善数据治理

全面梳理学校的业务流程，定义业务流程边界，交叉边界的数据传递规则及数据交换方式，通过业务流程梳理和边界的制定，发布全校的业务数据字典，并将业务数据字典对应到每个业务流程，形成最低要求，各业务系统在建设过程中必须遵照并提供数据字典要求，按照至少全部满足数据字典的要求，同时该项作为系统验收的必要条件。根据业务流程和数据字典，制定责任部门及责任人，完善数据治理，形成高质量的数据中心。

3.按需进行业务流程碎片化处理，进行服务式、组件式系统建设

经过业务流程的梳理，借鉴云计算的思想架构：基础设施即服务(IaaS)、平台即服务(PaaS)、软件即服务(SaaS)等先进的理念，将数字化校园建设从基础设施、数据资源、服务与应用、业务与价值等四个方面，全面进行碎片化、容器化、组件化处理，形成在业务上可以串在一起的松耦合关系，某一部分问题或者故障不影响全局性的应用，让用户能够体验到数字化校园建设的融合、服务、智能、移动和泛在的体验。

4.完善业务系统、学校三大平台建设，挖掘数据进行综合、融合、深度利用

完善的用户体验离不开基础设施的建设，学校在进行数字化校园建设过程，通过流程梳理和数据字典的制定，应夯实学校“三平台一中心”(数据交换平台、统一身份认证平台、门户平台和共享数据中心)的建设，同时加强和完善校内业务应用系统，通过校内业务流程数字化、基础平台共享化建设之后，利用数据挖掘、大数据分析、云平台支撑等手段和工具平台，结合数据治理，将低阶、粗燥的数据转换为高质量的数据，形成以学校人、财、事、物等四个方面和一个交叉分析应用场景的数据模型，为校园网用户提供深度、融合、综合的利用及展现。

第三篇：总编室工作职责(出版社)

1.主要负责出版社整体图书营销方案的制订，收集和掌握相关出版工作的政策信息。

2.负责组织制定出版业务管理规范和图书质量的管理。

3.负责本版图书版权和合同的管理以及印制管理。

4.负责图书出版计划的制订及出版业务工作的监控、协调与管理，协调编、印、发各部门之间的工作。

5.负责业务目标管理的统计、检査与核算；负责向相关业务部门分送样书工作。

第四篇：频道经营时代总编室的职能转换

以广告创收为中心的经营活动在媒体的生存和发展中的地位日益重要，媒体越来越多地以“企业行为”介入市场，媒体产业发展趋势日益明朗。

电视频道正由稀缺变为过剩，频道与媒体之间不再是过去的含混一体，频道的概念不断强化，频道作为电视台经营单元和操作平台，直接成为媒体参与市场竞争的主体。频道经营的时代已经到来。

电视媒体与观众之间的传受关系显现出以接受者为中心的特征。受众在传播活动中的地位从被动的信息接受者转变为主动的、有选择的媒介内容主宰者，电视媒体已进入以消费者(受众)为中心的时代。

中国的电视传媒已走到营销时代，频道的整体运营最终要上升为频道的整合营销，营销的本质就是一个系统管理过程。

从节目的质量管理

到频道的整体运营

——频道经营时代总编室的职能转换

文／邹晓利 王永连

安徽卫视开播只有三年多的时间。节目上星对电视台来说既是机遇又是压力，既有了从地域媒体向全国媒体发展的新空间，又使得安徽卫视必须面向省会城市、全省、全国三级市场争份额。在我们看来，电视媒体的强弱判断首先在于本地市场的竞争力和频道创造市场的能力，表现为所占市场份额的大小和观众的满意率，有了这个基础才能谈及强势扩张。基于卫视的巨大覆盖面和社会影响力，安徽省广电局提出“集中全局力量办卫视”战略，从内部机制改革入手，推进卫视全面改版;以品牌节目来塑造卫视频道形象;以管理理念的革新，来提升频道的综合竞争力;努力使安徽卫视成为精品频道、品牌频道，确保其省内龙头地位，并加大覆盖力度积极向全国市场争份额，使安徽电视台跻身于全国先进媒体行列。在改版实践中，安徽电视台充分认识到总编室在频道整体策划和运营中的重要作用，确认了总编室在频道管理运营中的核心地位，实现了总编室宣传管理职能从传统的以节目质量管理为中心向以频道管理为中心的转变。这个转变不仅仅是安徽卫视改版改革的需要，而是有着深刻的时代背景的。

其一，以广告创收为中心的经营活动在媒体的生存和发展中的地位日益重要，媒体越来越多地以“企业行为”介入市场，特别是作为当前各频道黄金时段主流节目--影视剧和栏目，更是实现了从制作、购买到编排、推广、评估一系列的市场化运作的特征，电视节目的市场化运作已浮出水面。媒体产业发展趋势日益明朗。

其二，电视频道正由稀缺变为过剩，特别是有线、无线合并后，一个电视台将拥有四至五套甚至更多的频道，频道与媒体之间不再是过去的含混一体，频道的概念不断强化，媒体间竞争的背后其实就是各个频道争夺受众和广告市场份额的竞争，频道作为电视台经营单元和操作平台，直接成为媒体参与市场竞争的主体。频道经营的时代已经到来。

第三，90年代中后期，电视媒体与观众之间的传受关系显现出以接受者为中心的特征，观众收视从被动的“有什么看什么”转变为主动的“想什么看什么”。受众在传播活动中的地位从被动的信息接受者转变为主动的、有选择的媒介内容主宰着，电视媒体已进入以消费者(受众)为中心的时代。

基于上述认识，我们将总编室在新时期的频道管理职能定位于:以频道定位、编排、包装为主体的频道品牌建设;以栏目出台、跟踪考评、末位淘汰为内容的栏目全程动态化管理即频道在线管理;以尊重观众、面向市场开拓运营、强调宣传与经营紧密协作的频道整体运营。这些职能的最终指向是培育频道的市场竞争力。

可以看出，频道管理职能突出了总编室在媒体宣传经营活动中的核心地位，作为媒体的神经中枢，总编室在节目生产、流通、传播领域起着宏观调控的杠杆作用，这是电视媒体面向频道市场、节目市场、资本市场、广告市场、受众市场生产经营的需要，也是媒体在多频道竞争的格局中发展、壮大的生存需要。

在频道管理的诸项内容中，我们认为，频道品牌建设、频道的在线管理都要服务并服从于频道的整体运营的需要。频道的整体运营的过程就是对频道资源重新整合的过程，最终达到以最佳的资源配置使频道处于最佳的运行状态。理论界将媒体的传播资源分为可传资源、使传资源和受传资源三大类，对频道而言，可传资源是可供频道传播的资源，即节目资源;使传资源是让传播活动得以实现和发展的资源，包括时间资源、覆盖网络资源、硬件资源、财力资源、人才资源、政策资源;受传资源是频道在传播活动中接受传播的受众资源。可传资源和使传资源是频道内部资源，是可调控的资源;受传资源则是频道的外部资源，也是最重要的资源。频道的整体运营的实质就是通过频道内的资源整合将频道的可传资源和使传资源进行合理配置，从而最大限度地争取受传资源，以获取丰厚的经济利益。总编室无疑是这一整合过程的总调度和总指挥。具体到操作中体现在:

一、以频道投入产出的效益最大化原则组织节目

从成本角度来看，一个频道运行的成本可分为货币成本和非货币成本。货币成本包括节目生产、购买、播出、传输、覆盖、广告营销所需投入的设备、资金和人力等，是外显成本;非货币成本包括时间成本、智力成本、精力成本等，是隐性成本，很难精确估算。对频道进行成本控制特别是货币成本控制是频道经营由粗放型向集约型转变的需要，是评价频道投资效益的依据，也是媒体经营成熟的标志。传统的节目生产和频道结构只讲社会效益，很少进行严格的成本核算，造成了电视台自制节目膨胀。在频道播出节目总量中自制节目比例过大，一方面削弱了频道竞争力，另一方面导致电视台负担过重。这显然不适应已走向市场竞争的频道生存需要。这就要求总编室在控制频道运行成本方面有所作为，从节目的出台、经费管理以及节目购买的源头进行管理。安徽电视台在频道管理过程中，已深刻认识到成本控制的重要性，对自制节目生产总量实行控制，频道能面向节目市场购买的节目尽量走市场化运作的道路，一切从频道定位和结构编排的需要出发组织节目。对本台自办栏目的出台按照频道定位所需，进行指向性指标，整合原有栏目，集中可传资源和使传资源（人力、物力、财力），并引进社会制作力量合作(如本台的《超级大赢家》、《新时尚》栏目)。精办卫视晚间几档重要大板块栏目，努力创出品牌，使之成为频道的重要支撑。其它时段的节目以购买为主，台里每年则对外购节目的总量和经费进行控制。

二、以节目产生观众，以频道创造市场

“以节目产生观众”其实就是要解决如何充分挖掘节目本身潜力，达到最大限度捕捉目标观众的问题。节目内容、节目包装、节目编排、节目促销四者有机地结合，会成倍地提高节目的附加值，这已在各台的实践中得以证实和认同，收视率的脆弱性为节目产生观众提供了巨大空间。如果我们把“以节目产生观众”的理念延伸到频道经营层面上来，那就是以频道创造市场。这是安徽电视台在改革实践中的全新探索和理性总结。

以频道创造市场指的是以频道中的节目内容差异性及合理编排结构对受众市场有效细分，并通过强化频道整体包装和节目营销力度来构建频道的品牌形象，开拓市场，占领市场，以实现频道扩张。在频道经营时代和买方市场条件下，以频道创造市场是媒体赢得市场优势地位的必然选择，受众市场的不稳定性和受众的可培养性为频道创造市场提供了可能。媒体管理者可以从受众市场需求的特征着手，运用“创造市场需求”的新思维，开发潜在市场需求，为电视媒体的持续发展打下基础。那么，如何实现以频道创造市场呢？

首先，以频道创造市场在于频道中节目的设置能产生观众的能力。从营销的角度来说，就是通过有较的市场细分，寻找新的市场机会。“市场就在需求未被满足的地方”，频道只有通过准确、合宜的受众市场细分，才能找出市场上存在的“未满足的需求”，才能找到新的市场机会，才能有针对性调整版面，设置节目，从而创造出新的目标市场。我台通过市场调查发现，相对于晚间黄金时段而言，白天时段观众收视已有明显的分众化特征，而各台白天节目基本上没有针对性地进行分众传播，白天频道市场就存在着受众需求未被满足的现象。开发白天时段，将会为卫视频道创造新的市场。据此，我们将电视剧按照白天各时段收视人群的特征，合理划分，开设了《男性剧场》、《青春剧场》和《女性剧场》，以特色化的题材和精准的编排，分别将目标观众锁定在中老年男性、时尚男女和女性观众的层面上，实现了电视剧播出的分众化和卫视频道的时段专业化，央视一索福瑞（CSM）的收视数据表明，2000年安徽卫视在北京地区白天频道收视份额高达28%，在全国省会城市白天收视率位居省级卫视第二，取得了良好的效果。

其次，以频道创造市场在于频道创新，以频道的差异性传播来创造市场。频道创新包括节目创新和编排创新。节目创新突出节目的差异性，与同类竞争节目表现出明确的区别，从而满足受众个性化需求。安徽卫视大型综艺娱乐节目《超级大赢家》的成功就是典型的例证，该节目突出娱乐节目的原创性，在全国众多娱乐节目中脱颖而出，自开播以来，在本省已获得高达15%的收视率，CSM数据显示，该栏目在哈尔滨的收视率也达到6.4%，《卫视周刊》将其评为2000年全国卫视十大火爆栏目之一。编排创新是以差异化的编排策略，迅速占领市场，并以其极强的市场渗透力扩张市场，而最大的好处还在于它能在观众心中创造出“第一”的市场影响。在各台投入大量人力、物力、财力强攻双休日白天收视份额的同时，安徽卫视采取编排创新策略，奇兵出击，在全国独创“周末大放送”，充分满足观众对电视剧收视的质量和数量的需求。“周末大放送”出台后，收视率逐月攀升，市场份额在上海为20.9%，在安徽则高达60%。

最后，以频道创造市场在于强化频道及节目的市场营销。一个频道要想成功地创造市场，必须依靠有效的营销来缩短频道、节目与观众之间存在的空间距离、认知距离和情感距离，因此总编室要强化频道和节目的市场营销，使频道及节目得以迅速地进占市场。频道的市场营销要求对频道进行整体包装，使其具有强烈的可识别性和亲和力，在频道经营阶段，必须体现频道包装的人性化特征，既要植根于历史和文化，又要能在现实中予以超越，使包装成为连接受众与频道的桥梁。安徽卫视在改版伊始就提出了频道包装战略，作为品牌战略的一部分，将包装理念定位在人本主义，推出了《愿望》、《安徽风光》、《有梦想就有可能》等一批充满浓郁的人文关怀和诗意境界的频道形象宣传片，有效地实现频道与受众间的沟通，迅速提升了频道的整体形象。节目的市场营销过程是节目的整合营销传播过程。整合营销传播是通过综合运用多种营销手段，以建立频道品牌与受众情感忠诚关系为目标，以传播通路的多样化来克服电视传播的单向性，增强受众的关注率和忠诚度，尽可能多地吸引受众的注意力。我台意识到节目的整合营销传播开发受众资源的重要性，采取的主要做法有:①通过节目主创人员、主持人、演员与观众见面，或召开新闻发布会、看片会、影迷见面会、观众座谈会等，以人际传播形式开展公关和促销;②通过安徽电视台网站发布节目信息，开设聊天室、BBS，以网络传播的形式拓展观众参与渠道;③通过广播、报纸、刊物等媒介，以竞合传播的形式，开展全方位的节目宣传;④通过户外广告如路牌、灯箱、横幅、车身广告等进行立体推广等等。通过这些方式持续、整合、统一的作用，使受众接触品牌的代价降低，为频道的市场扩张创造条件，三、以经营创收为目标，进行频道的整体营销

频道的市场竞争以切分受众市场为特征，最终目的是将受传资源转化为经济收入。从某种意义上说，频道的市场竞争是电视台整体实力的竞争，要求媒体进行整体营销，要求各相关职能部门紧密协作、步调一致。电视台的两个核心部门总编室和广告部在频道的整体营销中扮演着重要的角色。总编室要将节目进行科学、合理地编排和大力度推广，向受众进行“销售”;广告部则将节目传播过程中所产生的受众(以出售时间的方式)，向广告客户进行“销售”。这两个“销售”过程是密不可分的，如果产生脱节或不协调会使整体营销效果大打折扣，这就要求总编室与广告部不能站在部门职能划分和小团体利益的角度，而要有全局意识、全频道意识，以频道利益为最终指向，有机协调、通力合作，合理安排营销组合的各要素。

总编室和广告部的协作关系贯穿在频道整体营销的全过程，具体体现在以下五个步骤中:①市场结构和行为分析。广告部分析当地广告市场构成和各广告的媒体市场占有份额，研究广告客户的投放需求。②市场机会的研究和选择。总编室分析研究竞争频道及自己频道的定位和节目，参照广告部的建议，安排具有良好的广告销售前景的栏目、节目。③广告部及总编室针对广告客户及观众的需求，设置节目，制定竞争和营销战略，配合节目调整，编排制定广告销售战略。④广告部根据总编室的节目设置、编排的计划方针，以及外购节目的状况，确定部署广告销售策略，制定广告价格，进行目标销售。⑤总编室分析考评节目，改进节目编排，或进行改版、版面的微调;广告部评审广告销售策略和定价，进入下一个周期。从上面的五个步骤可以看出，总编室与广告部在频道的整体运营中缺一不可，尤其是节目运作。以我台黄金档电视剧的运作为例，台总编室与广告部在晚间黄金档电视剧的购买、编排、推广等方面联手运作，充分跟踪节目市场动态，收集节目信息，研究竞争对手，根据电视剧上星时间，提前预排电视剧序列的最佳播出方案，力争每一部强档电视剧在全国卫视第一时间播出，并通过平面宣传、有奖收视、户外宣传等形式的媒介宣传推广，以高而稳定的收视率打造安徽卫视晚间《黄金剧场》的品牌。由于强调了宣传管理部门与广告经营部门的整体联动，2000年，安徽卫视晚间《黄金剧场》以月均收视率26%、频道份额43%在安徽省占据了大众收视黄金时间的巅峰。在全国省会城市，《黄金剧场》也取得省级卫视综合收视率排名第三、频道份额排名第三的优异表现。

从传统的宣传管理到当今的频道管理是电视台总编室职能转换的必然趋势，频道管理概念的提出不是安徽电视台的独创，只是各台对管理职能范围的认识不同。我们紧紧抓住频道管理中的整体运营这一关键环节，抓住频道运行中的两个关键要素--节目和广告，严格控制频道运行成本，按照以频道创造市场的全新理念进行频道运作，紧紧围绕经营创收的目标，加强与广告部的紧密合作，以达到合理配置频道的内部资源、增强频道综合竞争力和开拓市场能力的目的。经过2000年的努力，安徽电视台广告创收达到2.85亿，位居全国第8位。CSM最近的观众满意度调查数据表明，2000年安徽卫视与凤凰卫视频道满意度在所有卫视中上升最为明显，观众的规模得到大幅提升，观众的忠实程度也表现比较稳定，这些都得益于我们对频道的整体运营的理解和实践。

中国的电视传媒已走到营销时代，频道的整体运营最终要上升为频道的整合营销，营销的本质就是一个系统管理过程，如何实现科学、有效的系统管理，需要电视同行们在今后的改革和实践中共同探索。

（注:本文所采用的收视数据均来自CSM2000年收视调查报告）

■作者分别系安徽电视台台长助理、总编室主任，安徽电视台《荧屏内外》杂志责任编辑

■责任编辑:程 缨

第五篇：北京大学数字化校园建设与思考

北京大学数字化校园建设与思考

一、数字化校园的含意

1998年1月31日美国前副总统戈尔在美国加利福尼亚科学中心发表题为《数字地球——21世纪认识地球的方式》的报告。在这个报告中，他最先提出了数字地球的概念，此后，数字化概念被全世界普遍接受，所以就引伸出了数字城市、数字校园、数字图书馆等各种概念。那么，数字校园的含意到底是什么？我们认为：第一，数字化校园是利用计算机技术、网络技术、通讯技术对学校与教学、科研、管理和生活有关的所有信息资源进行全面的数字化，这是基础建设工作；第二，运用科学规范的管理，对这些信息资源进行整合和集成，使这些信息资源能够有序的运转，更好地为教学、科研、管理和生活服务；第三，把学校建设成面向校园内，也面向社会的一个超越时间、超越空间的虚拟大学，是我们要达到的目标。

二、北京大学数字化校园的建设和发展

1、校园网建设

校园网的建设是数字校园建设的基础，北京大学校园网建设经历了1989—1996年的起步阶段、211建设阶段以及985建设三个阶段。到目前为止，我们的光纤网覆盖了学校的168座楼，铺设光纤100多公里。全部覆盖了教学、科研、管理办公室和学生宿舍，部分覆盖了家属宿舍。现在全校校园网的范围内共有30000个信息点，联网的计算机是24500台，另有1900户电话入网用户。校园网采取的是三层交换结构，即主干交换（1000兆以太网和622兆ATM的混合）、区域交换、楼宇交换（千兆进楼、10-100兆自适应进桌面）。上图是北京大学校园网逻辑图。

作为有线校园网的补充，我们于2002年6月以校园内有线局域网为依托，全面开通了校园无线网，这是全国高校中第一个覆盖整个校园的校园无线网。利用无线网络技术，将校园网络延伸到不易部署网线而移动用户又较多的公共区域，如会议大厅、教室、图书馆、阅览室、办公室、学生宿舍，以及校园内一些开阔区域，如未明湖边、草坪周边等地方，以满足用户随时随地连机上网的要求，改善我校信息网络基础设施的环境，为数字校园建设提供更为坚实的基础。无线网采用的协议是802.11B，带宽11M，接入点250个，无线网全面开通以后，在北大校园内又增加了3000-4000个入网的信息点。

当然校园网的建设还有大量的工作，如随着应用范围的扩大，网上流量的增加，主干网还要升级，网络接入范围也要扩大；建立以病毒防范、黑客防范、故障监测和故障报警等为内容的校园网安全体系；校园网上信息的存储、后援及容灾系统等。

2、数字图书馆

有了校园网络建设的基础后，就要有各种各样的应用。对于高校来讲，数字图书馆是一个最重要的应用。北京大学从美国引进了SIRSI图书管理系统，支撑我们传统图书业务，管理了百万书目。图书馆的网页有全文检索、学位论文提交和检索、古籍拓片检索、视频点播等。数字性文献索引数据库覆盖全校相关的专业，全文期刊近2万种，已经投入运行多年。同时，教育部的文献保障体系CALIS的中心也在北大，CALIS已经实现了几百万的书目期刊数据库的共享。北京大学数字图书馆的建设还要进一步的发展，如还要建立有较大规模服务能力的系统化的数字图书馆应用平台；充实文献资源库；优化图书信息资源配置，建立完善的分馆综合文献保障系统；Sirsi自动化集成管理系统硬件的更新及扩展，满足数字图书馆业务扩充的需要等。

3、管理信息系统

管理信息系统建设是数字校园的基础，它除了对提高学校的管理和决策水平起着重要作用以外，校园网上的许多应用都依赖它提供信息。北京大学在校园网络环境下进行管理信息系统建设起步于1992年，经过10年的努力，目前，由自己开发并在校园网上投入运行的已经有17个系统：

1）校内信息服务系统 2）办公自动化系统

3）本（专）科生教务系统 4）人事管理信息系统 5）教务管理信息系统 6）学工部管理信息系统 7）外事管理信息系统 8）综合查询与统计系统

9）仪器设备和实验室管理信息系统 10）科研管理信息系统 11）成人教育管理信息系统 12）研究生教育管理信息系统 13）保卫部管理信息系统 14）物资管理信息系统 15）研究生网上招生系统 16）新一代图书馆信息系统

17）基于用户的园区网络计费系统 这些管理信息系统的运行，覆盖了学校管理工作的方方面面，实现了全校范围内的信息共享，提高了工作效率和管理水平，为促进管理工作的现代化和提高管理的科学性奠定了良好的基础。在这17个系统里，前9个已经通过了由教育部组织的专家鉴定，专家们一致认为这些系统的整体水平处于全国同类系统的领先地位，建议在全国高校中推广应用。目前，全国已经有40多所兄弟院校不同程度的使用了我们这些系统，对高校的管理信息系统建设起到了很好的示范作用。以上这些系统我们有多种版本，尤其是教务系统，现在可以适用于学年学分制的，也可以适用于学年学分制向全学分制转化模式的，还可以适用于全学分制模式。

我们在管理信息系统建设上有几点体会：

1、管理信息系统建设必须要有一个良好的管理机制来推动；

2、管理信息系统建设必须要有一支稳定的技术队伍；

3、对于学校在校园网上搞管理信息系统必须要有一个整体解决方案。下图是北京大学管理信息系统的逻辑结构：

4、开放式的教学实验环境

现在除了计算中心有600台机器供学生上机以外，各院系还有机房，整个学校大约有1000多台微机供学生上机实习

5、科学计算

任何高校都有大量的科学计算题目，学校引进了一台IBM RS6000 SP高性能的并行处理机，它由64个主频为375兆的CPU组成，构成了4个高结点，每个结点有16个CPU，这16个CPU共享16兆内存，每一个结点内置34G的硬盘，4个结点之间是通过1000兆的以太网进行数据交换，另外还外接有1000G的磁盘。我们从去年下半年开始投入试运行，现在CPU的利用率基本上在50—80%。这也是数字校园的一个重要组成部分。该领域还有进一步发展的空间，高性能计算的硬、软件资源要进一步扩充，网格计算的研究已在开展，要形成面向校内也面向社会开放的格局，实现优质资源共享。

6、远程教育

现在校内有70多个网络多媒体教室，近8000个座位为北京大学的教学提供数字教学服务，改变了传统的粉笔+黑板的教学模式。

2000年开始通过教育卫星（因为现在的教育网带宽不够）开通了部分专业的远程教育招生，这个发展速度很快，第一年招生700人，第二年招生1200人，目前的在校生人数已近20000人。目前我们的远程办学点遍及全国，已有31个办学点。

VOD课件点播系统提供了300多个课件的点播。

7、移动教育

我们研究开发了基于有线网和无线网的移动虚拟校园系统MVC，目前已经完成其中的关键技术的前期研究，并且在该成果上开发了大规模分布式的并行移动处理系统LDPM。

LDPM为校园内和校园外的用户提供了大规模的移动计算环境，可以在任何地方、任何地点不间断的访问LDPM的信息。

基于LDPM的综合信息服务系统实现了对北大校园的移动管理，教师、学生、服务人员可方便的交互和数据访问。已开发完成的系统有移动办公系统、移动BBS讨论系统、移动答疑系统、移动新闻系统、移动教室管理系统，其中移动教室管理系统正在试运行。

8、教育资源建设

我们研制的教学资源系统ERSON，是一个基于资源库的多功能教学系统平台，主要功能是为教师、学生、管理人员提供方便的支持和服务。该系统的特点是：

1、支持多种教学模式（支持校内教学也支持远程教学）；

2、支持流媒体的播放也支持交互式教学资源；

3、有效地对教育资源的版权进行保护；

4、课程课件内容完全代码化，课程课件的空间小，大大减少对网络带

宽的压力；

5、课件制作完全基于基本素材库，实现素材完全、细密度共享；

6、教师制作课件使用多种媒体，方便灵活多样，制作时间短；

7、学生可以生动活泼、主动地学习，方便地使用课件、数字图书馆和

英特网等多种资源。

9、网络教学

这里的“网络教学”是指在校师生利用校园网开展的各种教学活动，例如通过校园网进行课程点播或同步实时地网上课程（学术报告）直播，基于校园网的答疑系统和小组讨论（实时），通过校园网的作业提交以及多种形式的师生交流等。这些不仅是传统学校教学的补充，更是打破传统灌

输式教学、形成以学生为主体进行自主学习、培养具有高度信息素养、良好创新意识与团队合作精神的新型人才所必不可少的，是数字校园建设的重要内容。目前北京大学许多院、系都在大力开展基于网络的教学实验，尤其是名师名课的网络教学，收到了良好的效果。

10、其他应用系统

除了上述主要的应用系统外，还有其他的应用系统如：

1、档案系统已经开始使用，和各应用系统的接口已基本完成，北京大

学的历史资料数字化已经开始起步；

2、社区服务系统已经在北京大学校园网络环境下投入使用；

3、北京大学地理信息系统，它是指北京大学地下的网管系统，前几年 就投入了运行，可以查到北京大学地下铺设的电、气、水、暖和电讯通讯线路等资源信息。该系统需要进一步网络化；

4、校园卡系统目前处于调研阶段，近期将会正式启动；

11、根据学校学科建设的特点，在校园网上建设各种信息资源库

根据北大的学科建设特点，我们在校园网上不断地丰富资源，包括：全唐诗电子检索系统、北大法律信息网、生物库检索系统、中国经济学教育科研网、经络科学数据库、化学信息网站、北大贵重仪器设备共享信息检索系统、《科学》杂志在线检索系统等等。其中《科学》杂志在线检索系统是由国家自然科学基金委、教育部和中国科学院共同投资，把美国Science杂志电子版在中国建的一个电子网站，这个网站就设在北大，每周五Science杂志的最新期 刊一出，我们的电子版马上就能得到，这样全国各地的高校和科研机构都可以查到最新Science杂志的内容；在生物库检索系统中有一个欧洲分子生物信息网中国节点，这是该信息网在亚洲地区的第一个节点，该节点就建在北京大学，把欧共体在生物领域里所进行的一些科研成果放到它的库里，然后移植到我们这边来，现在这里面已经有几十个与生物信息有关的数据库，再加上北大生命科学学院自己的一些成果进去，这样形成一个比较强大的生物库。这对生命科学、农学、环境、医学、药学等领域的科学研究起到了很好的作用。

小结

综上所述，数字校园首先要抓基础建设，即对学校与教学、科研、管理和生活有关的所有信息资源进行全面的数字化，这是我们数字校园建设要做的首要任务。北京大学十多年来，在数字校园的基础建设方面做了大量的工作，产生了很好的社会效益和经济效益。下一步的工作应该包括两个部分：第一部分继续抓基础建设，如网络基础设施的不断升级和性能优化；各应用系统的进 一步完善、优化；扩展网络的应用领域，启动一些新的应用系统的研制和开发，真正实现与教学、科研、管理和生活有关的所有信息资源全面的数字化，这是一项长期的工作。在进行第一部分工作的同时，要开展第二部分工作，即要对校园网上所有信息资源的整合和集成，以构成统一的用户管理，统一的资源管理和统一的权限控制。校园网的任何用户，在任何地方，任何时间，可以用不同的设备，根据自己的权限访问校园网上的各种信息资源。

三、数字化校园建设过程中的思考

1、问题的提出

1）、数字化校园建设是一个庞大的系统工程，它需要有一个总体规划。一个学校是一个有机的整体，虽然各个应用有各自相对的独立性，但应用与应用之间有相互的功能依赖或信息依赖关系。如果没有总体规划，各个应用又会成为一个个信息孤岛，应用与应用之间的信息交换十分困难，校园网上数据的

一致性和信息共享问题难以解决。有了总体规划，学校就可以根据自己的财力、人力情况，在总体规划的指导下采取分步实施的办法，逐步完成数字化校园的建设。总体规划中尤其要注意各种各样规范的建立，包括基础设施规范、应用系统规范、信息规范、用户规范和信息化管理规程等。

2）、信息系统建设起来以后，原来的有车无路的问题解决了，但又带 来新的问题，网上的信息资源很丰富，但是交通混乱。所以这就急需要建立网络秩序，要建立政策法规。

3）、数字化校园的建设，会引起管理组织结构的重组。

4）、数字化校园建设，需要包括各级干部在内的人们观念的变化、素

质的提高。人的观念的转变和素质的提高是一个长期的任务。

5）、由于数字校园建设，会带来利益的再分配，这种利益的再分配对

数字校园的建设会产生巨大的阻力。

6）、数字化校园建设需要一支具有一定数量的，稳定的技术队伍。

数字化校园建设，尽管涉及到计算机科学与技术的各个领域，有许多关键技术需要解决，但这些技术问题不是影响数字化校园建设的关键所在，关键在于如何解决好以上六个问题对数字化校园建设带来的负面影响。我们认为，数字化校园建设首先需要强有力的领导，建立一个良好的管理机制来推动数字校园的建设，采取行政驱动和技术支持相结合的办法，以克服数字化校园建设中的重重阻力和困难。要想把数字校园建设好，这是最关键的问题。

2、高等学校要建立CIO体系

所谓CIO（Chief Information Officer），可以叫信息主管或首席信息官或信息总监。政府的各个部门、各事业、企业单位都要有CIO这个岗位，负

责本部门，本单位的信息化建设。所谓CIO体系，就是不仅国家要有从上到下一系列的CIO岗位，高校内部的各部处、各院系也应该有相应的位置。以CIO体系为核心，形成一个良好的管理机制，推动数字化校园建设健康有序的发展。我们认为：

1）、设置学校一级的“信息主管”

由校长或常务副校长兼任此职，以信息主管为主任，成立“大学数字化校园建设管理委员会”或“领导小组”。成员可以由学校的各主要职能部门如发展规划部、大学办公室、计算中心、图书馆、现代教 育技术中心等单位的领导以及校内主要职能部门（人事、财务、研究生、教务）的“信息主管”组成，还可以吸收校内的计算机学科和高等教育研究学科的教授、专家参加。这个管理机构的任务就是要制定总体规划、政策法规、各种规范、阶段性任务的下达和检查、经费的分配等。

2）、设置日常办公机构

大学办公室有一项职责必须明确，即“协助主管校长组织和领导学校的数字化建设”。大学办公室信息科配备有一定计算机技术背景的工

作人员专职负责这一工作，信息科就可以成为“大学数字化校园建设管理委员会”的日常办公机构。

3）、组织保障

学校各部（处）、院系有一名负责人任本单位的“信息主管”，配一名有一定计算机技术背景的“信息网络管理员”协助

工作。他们的工作是在学校的领导下，在学校数字化校园建设的总体规划指导下，完成与本单位有关的信息网络建设工作。

4）、有了组织保障，由大学办公室牵头，每年召开一次到二次全校性的数字化校园建设工作会议，布置工作，总结交流经验，逐渐建立激励机制，表扬鼓励先进，促进各级干部的观念转变，形成大家都来重视数字校园建设的

局面。计算中心可以不定期地举办各种技术培训，培训各单位的信息网络管理员，形成一支较为稳定的信息网络建设的技术骨干队伍。一个学校的信息化建设，没有一支稳定的技术队伍，即使有再好的方案、规划，也难以落实。