志愿者知识

第一篇：志愿者知识

志愿者知识

1.志愿者的定义是什么？

何谓志愿工作？志愿工作是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供的服务。

2.志愿服务(Volunteer Service)，也叫志愿工作，是指任何自愿贡献个人时间和精力,在不为物质报酬的前提下,为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供的服务。志愿服务具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。

每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力，同样，每个人都有促进社会繁荣进步的义务及责任。

而参与志愿工作是表达这种“权利”及“义务”的积极和有效的形式。志愿服务个人化、人性化的特征，可以有效地拉近人与人之间的心灵距离，减少疏远感，对缓解社会矛盾，促进社会稳定有一定的积极作用。

3.志愿精神(Volunteerism)，是指一种自愿的、不为报酬和收入而参与推动人类发展,促进社会进步的精神,是公民、公民组织和公民社会的精髓。

志愿者精神：奉献、友爱、互助、进步

青年志愿者精神可扩展为：“无私奉献、友爱互助、共同进步”三句话。

4.志愿者、志愿活动和志愿精神的三要素：、、5.志愿服务有全面的积极意义

个人：扩大生活圈子、肯定自我价值、学习新技能、得到滿足感。机构：提升组织形象、凝聚团队精神、促进组织工作高效率化。

社会：帮助有需要的人，为他们希望、温暖和方便；并且善用社会资源，加强人们的归属感。

6.志愿者权利

（1）、参加志愿服务活动

（2）、接受与志愿服务活动相关的培训

（3）、对志愿者组织的工作提出批评、建议和进行监督；对组织工作提出批评、建议和监督，是志愿者个人实现自我价值的一种重要方式，有利于使组织的各项工作顺利开展、全面运行，扬长避短，从而更加有效率的完成，树立好良好的形象。

（4）、请求志愿者组织帮助解决在志愿服务中遇到的困难和问题

（5）、同等条件下，有获得志愿者组织帮助和服务的优先权

（6）、要求获得从事志愿服务工作所需的条件和必要保障;例如：工作需要的工作服装、工作证、工作帽、培训手册，仪容仪表等条件。工作前会被培训到相关工作注意事项以及一些工作应急情况处理措施；为志愿者提供安全的工作条件和环境，购买保险；当工作中合法权

1益收到侵害时，有向组织要求获得保障和赔偿的权利等。

（7）、可以要求志愿者组织出具志愿服务证明

7.志愿者的义务

（1）、履行志愿服务承诺，听从组织的领导。

切记，工作之前要清楚什么是该做的，什么是不该做的，工作时要坚守岗位，做好自己的工作，不能擅离职守，要服从组织的安排，才能使各方面工作有秩序的进行。

（2）、不得以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动。

时刻记得自己不是一个人活动的，而是代表整个志愿组织的形象来工作的，所以要慎重注意自己的一言一语、一举一动。个体对整体有反作用，个体会促进整体，也会损害整体的利益。

（3）、不得损害服务对象的合法权益。

作为受志愿组织安排参加服务活动，除志愿服务组织与志愿服务对象存在上述关系外，从个人服务的角度讲，志愿者与志愿服务对象之间是一种自愿、平等和互相尊重的服务与被服务关系。志愿者在志愿服务过程中应尊重志愿服务对象的权利，保守志愿服务对象的个人隐私和商业秘密；不得向志愿服务对象收取或者变相收取报酬。服务对象满意了，我们价值才得到了肯定。

（4）、遵守志愿者组织的章程和其他制度，维护志愿者组织的声誉和形象。

要明白志愿者的工作要求，多看服务小册子，严格规范自己的各方面。

8.礼仪

礼仪的含义

旬子曰：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”

v礼：是表示敬意的通称，是人们在社会生活中处理人际关系并约束自己行为以示尊重他人的准则。

v礼貌：是人与人之间在接触交往中，相互表示敬重和友好的行为规范，它体现时代的风格与道德品质。

v礼节：是人们在日常生活中，特别是在交际场合，相互问候、致意、祝愿、慰问及给予必要的协助与照料的惯用形式，是礼貌的具体表现。

v礼仪：通常是指在较大或较隆重的场合，为表示重视、尊重、敬意所举行的合乎社交规范和道德规范的仪式。

志愿者学习礼仪的重要意义:

v

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9.1985年，第四十届联合国大会通过决议，从年起，每年的为“国际促进经济和社会发展志愿人员日”（简称：国际志愿人员日）。其目的是敦促各国政府通过庆祝活动唤起更多的人以志愿者的身份从事社会发展和经济建设事业。联合国志愿人员组织成立于1970年12月，总部设在日内瓦。中国自1981年起同该组织合作。

10国际志愿者年

为向世界人民展示志愿者作出的卓越成就，并在全球范围内倡导志愿精神和推进志愿服务事业，１９９７年１１月召开的第５２届联合国大会通过了关于将２００１年定为国际志愿者年（ＩＹＶ ２００１）的决议。

国际志愿者年的四大目标是：充分认识志愿贡献、积极支持志愿活动、建立志愿网络体系和倡导弘扬志愿精神。２００１国际志愿者年的揭幕仪式于２０００年１１月在联合国总部纽约举行。

11.合肥铁路工程学校青年志愿者联合会

青年志愿者誓词：

我愿意成为一名光荣的青年志愿者。我承诺：尽已所能，不计报酬，帮助他人，服务社会。践行志愿精神，传播先进文化。为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好校园社会贡献力量。

宣誓人;___________

12.青年志愿者行动的宗旨是什么？ 服务社会，帮助他人，完善自己，弘扬新风。

13.青年志愿者行动的口号是什么？。

14.青年志愿者行动的标志是什么？

中国青年志愿者标志是在广泛征集、严格筛选的基础上，由清华大学美术学院教师陈磊设计的。标志的整体构图为心的造型，又是英文“志愿者”的第一个字母“V”，为红色。国案中央是手的造型，也是鸽子的造型，同时也是“青年”英文的第一个字母“Y”，为白色。标志寓意为中国青年志愿者向社会上所有需要帮助的人们奉献出一片爱心、伸出友爱之手，表达“爱心献社会，真情暖人心”的志愿者主题。

15.青年志愿者行动的服务领域有哪些？

为满足社会不断增长的志愿服务需求，各级团组织、志愿者组织在扶贫开发、社区建设、环境保护、大型活动、抢险救灾、海外服务等不同领域探索实施了一系列扎实有效的志愿服务项目。目前，已动员1亿多人次的青年为社会提供了超过45亿小时的志愿服务，在服务社会、教育青年、促进发展等方面发挥了积极作用。

青年志愿者协会：青年志愿者协会创建于1992年，经过近20年发展壮大，现拥有注册成员300余人。“青协”以“互助、友爱、团结、奉献”为口号，以“爱心奉献，服务塑造”为

宗旨在校园内及社会开展广泛的志愿者活动

“青协”现下设文秘部、外联部、实践部（志愿者服务团）、新闻宣传部、文化综合部六个部门。其中文秘主要负责组织召开每月一次的动员大会，协会内成员的日常活动考勤分数的靠对然后以电子文档储存等日常办公工作；外联部主要工作是我校“青协”与校外从事的志愿者服务人员、企业、社会福利单位的沟通交流。是我校青年志愿者协会对外的窗口；实践部则是参加校外活动的核心队伍。其中又细化为服务组和后勤组；纪检部对于协会成员开展活动时的行为监督，在思想、学习工作等各个方面做好协会内部制度化、规范化管理。这种分工明确，团结协作的组织框架使得每部门各有工作侧重点，保障了协会正常运转和各项活动的顺利开展、在进驻新校区以后，“青协”展现出更强的生命力。仅2011至2012学年就发起，参与各项志愿者活动百余次，无论是相应共青团磨店乡委会开展创先争优“清洁家园，美化磨店”的号召开展志愿清洁服务活动，还是开展以“弘扬志愿精神，慰问孤寡老人，共度志愿者日”为主题的爱心奉献活动，亦或是子啊清明节“缅怀革命先烈”清明节扫墓活动均得到了校领导和老师们的一致肯定和同学们的积极响应，并在社会上引起广泛反响，江淮晨报，合肥电视台，万家热线、合肥晚报等媒体也予以关注、

第二篇：志愿者知识

志愿者知识

1.志愿者的定义是什么？

何谓志愿工作？志愿工作是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供的服务。

2.志愿服务(Volunteer Service)，也叫志愿工作，是指任何自愿贡献个人时间和精力,在不为物质报酬的前提下,为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供的服务。志愿服务具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。

每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力，同样，每个人都有促进社会繁荣进步的义务及责任。

而参与志愿工作是表达这种“权利”及“义务”的积极和有效的形式。志愿服务个人化、人性化的特征，可以有效地拉近人与人之间的心灵距离，减少疏远感，对缓解社会矛盾，促进社会稳定有一定的积极作用。

3.志愿精神(Volunteerism)，是指一种自愿的、不为报酬和收入而参与推动人类发展,促进社会进步的精神,是公民、公民组织和公民社会的精髓。

志愿者精神：奉献、友爱、互助、进步

青年志愿者精神可扩展为：“无私奉献、友爱互助、共同进步”三句话。

4.志愿者、志愿活动和志愿精神的三要素：、、5.志愿服务有全面的积极意义

个人：扩大生活圈子、肯定自我价值、学习新技能、得到滿足感。机构：提升组织形象、凝聚团队精神、促进组织工作高效率化。

社会：帮助有需要的人，为他们希望、温暖和方便；并且善用社会资源，加强人们的归属感。

6.志愿者权利

（1）、参加志愿服务活动

（2）、接受与志愿服务活动相关的培训

（3）、对志愿者组织的工作提出批评、建议和进行监督；对组织工作提出批评、建议和监督，是志愿者个人实现自我价值的一种重要方式，有利于使组织的各项工作顺利开展、全面运行，扬长避短，从而更加有效率的完成，树立好良好的形象。

（4）、请求志愿者组织帮助解决在志愿服务中遇到的困难和问题

（5）、同等条件下，有获得志愿者组织帮助和服务的优先权

（6）、要求获得从事志愿服务工作所需的条件和必要保障;例如：工作需要的工作服装、工作证、工作帽、培训手册，仪容仪表等条件。工作前会被培训到相关工作注意事项以及一些工作应急情况处理措施；为志愿者提供安全的工作条件和环境，购买保险；当工作中合法权

1益收到侵害时，有向组织要求获得保障和赔偿的权利等。

（7）、可以要求志愿者组织出具志愿服务证明

7.志愿者的义务

（1）、履行志愿服务承诺，听从组织的领导。

切记，工作之前要清楚什么是该做的，什么是不该做的，工作时要坚守岗位，做好自己的工作，不能擅离职守，要服从组织的安排，才能使各方面工作有秩序的进行。

（2）、不得以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动。

时刻记得自己不是一个人活动的，而是代表整个志愿组织的形象来工作的，所以要慎重注意自己的一言一语、一举一动。个体对整体有反作用，个体会促进整体，也会损害整体的利益。

（3）、不得损害服务对象的合法权益。

作为受志愿组织安排参加服务活动，除志愿服务组织与志愿服务对象存在上述关系外，从个人服务的角度讲，志愿者与志愿服务对象之间是一种自愿、平等和互相尊重的服务与被服务关系。志愿者在志愿服务过程中应尊重志愿服务对象的权利，保守志愿服务对象的个人隐私和商业秘密；不得向志愿服务对象收取或者变相收取报酬。服务对象满意了，我们价值才得到了肯定。

（4）、遵守志愿者组织的章程和其他制度，维护志愿者组织的声誉和形象。

要明白志愿者的工作要求，多看服务小册子，严格规范自己的各方面。

8.礼仪

礼仪的含义

旬子曰：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”

v礼：是表示敬意的通称，是人们在社会生活中处理人际关系并约束自己行为以示尊重他人的准则。

v礼貌：是人与人之间在接触交往中，相互表示敬重和友好的行为规范，它体现时代的风格与道德品质。

v礼节：是人们在日常生活中，特别是在交际场合，相互问候、致意、祝愿、慰问及给予必要的协助与照料的惯用形式，是礼貌的具体表现。

v礼仪：通常是指在较大或较隆重的场合，为表示重视、尊重、敬意所举行的合乎社交规范和道德规范的仪式。

志愿者学习礼仪的重要意义:

v

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9.1985年，第四十届联合国大会通过决议，从年起，每年的为“国际促进经济和社会发展志愿人员日”（简称：国际志愿人员日）。其目的是敦促各国政府通过庆祝活动唤起更多的人以志愿者的身份从事社会发展和经济建设事业。联合国志愿人员组织成立于1970年12月，总部设在日内瓦。中国自1981年起同该组织合作。

10国际志愿者年

为向世界人民展示志愿者作出的卓越成就，并在全球范围内倡导志愿精神和推进志愿服务事业，１９９７年１１月召开的第５２届联合国大会通过了关于将２００１年定为国际志愿者年（ＩＹＶ ２００１）的决议。

国际志愿者年的四大目标是：充分认识志愿贡献、积极支持志愿活动、建立志愿网络体系和倡导弘扬志愿精神。２００１国际志愿者年的揭幕仪式于２０００年１１月在联合国总部纽约举行。

11.志愿者誓词：

我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽已所能，不计报酬，帮助他人，学会服务。践行志愿精神，传播资源文化。为促进资源科学发展、建设资源节约型社会、普及资源科学知识贡献力量！

12.青年志愿者行动的宗旨是什么？ 服务社会，帮助他人，完善自己，弘扬新风。

13.青年志愿者行动的口号是什么？

爱心献社会，真情暖人心。

14.青年志愿者行动的标志是什么？

中国青年志愿者标志是在广泛征集、严格筛选的基础上，由清华大学美术学院教师陈磊设计的。标志的整体构图为心的造型，又是英文“志愿者”的第一个字母“V”，为红色。国案中央是手的造型，也是鸽子的造型，同时也是“青年”英文的第一个字母“Y”，为白色。标志寓意为中国青年志愿者向社会上所有需要帮助的人们奉献出一片爱心、伸出友爱之手，表达“爱心献社会，真情暖人心”的志愿者主题。

15.青年志愿者行动的服务领域有哪些？

为满足社会不断增长的志愿服务需求，各级团组织、志愿者组织在扶贫开发、社区建设、环境保护、大型活动、抢险救灾、海外服务等不同领域探索实施了一系列扎实有效的志愿服务项目。目前，已动员1亿多人次的青年为社会提供了超过45亿小时的志愿服务，在服务社会、教育青年、促进发展等方面发挥了积极作用

广州亚运会城市志愿者通用政策

广州亚运会城市志愿者是指在广州亚运会筹备及赛会期间，为服务赛会的顺利进行和城市的

3氛围营造，在亚运场馆及城市重点区域开展志愿服务的志愿者，分为城市站（点）志愿者、社会志愿者和拉拉队志愿者。本政策是面向广州亚运会城市志愿者制定的通用政策。

一、志愿者的基本条件

1、自愿参加广州亚运会志愿服务；

2、身体健康；

3、遵守中国法律法规；

4、能够参加赛前的培训及相关活动；

5、能够在广州亚运会期间提供个工作班次（含）以上的服务；

6、具备广州亚运会城市志愿服务岗位必需的知识和技能。

二、志愿者的权利和义务

（一）权利

1、了解广州亚运会城市志愿者政策；

2、在岗位确定之前表达工作岗位的意愿；

3、获得必要的工作保障；

4、维护自身的正当权益；

5、获得参与广州亚运会城市志愿服务工作记录的证明；

6、参加广州亚运会城市志愿者的评比表彰；

7、对广州亚运会城市志愿者工作提出意见和建议；

8、申请退出志愿服务。

（二）义务

1、，和；

2、，；

3、履行经本人签署的志愿服务承诺书；

4、完成相应的培训；

5、服从志愿服务工作岗位的安排；

6、服从志愿服务期间所在团队的指挥和调配，认真完成志愿服务工作任务。

三、志愿者的招募

（一）招募方式

广州亚运会城市志愿者报名申请人可登陆广州亚组委官方网站进行网上报名，也可到所在区（县）的街道办事处团工委、乡（镇）团委、学校设立的报名网点填写、提交纸质报名表进行报名。

（二）报名时间

广州亚运会城市志愿者的报名时间为2009年4月21日至2010年9月。

（三）招募流程

广州亚运会城市志愿者的招募流程主要包括申请人报名、材料审核、培训考核、背景审核、签署协议和发出录用通知。录用工作于2010年9月结束。

四、志愿者的培训

（一）培训内容

1、通用培训。通用培训的内容包括奥林匹克基本知识、亚运会基本知识、广州亚运会概况、中国历史及传统文化、广州历史及文化生活、志愿服务知识和技能等。

2、岗位培训。岗位培训的内容包括岗位职责、工作任务、业务流程、服务规范等。

（二）培训方式

1、培训。是指通过网络、广播、电视、报刊等媒体对志愿者开展的培训。

2、培训。是指通过集中授课的方式对志愿者开展的培训。

3、培训。是指组织志愿者参与以社会公益实践活动、各类志愿服务主题活动以及赛会期间的城市志愿服务工作等为主要内容的培训。

五、志愿者的服务领域和班次安排

（一）服务领域

1、在亚运场馆外围及城市重点区域设立的城市志愿服务站（点）等，、咨询和语言翻译等城市志愿服务。

2、亚运会赛事期间在全市各行业提供公园系统志愿服务、加油站志愿服务等。

3、提供等。

4、根据亚运会志愿者工作协调小组分配的工作任务，开展城市其他志愿服务。

（二）班次安排

1、广州亚运会赛会期间，城市志愿服务站点的志愿者原则上每天工作不超过2个班次，一个班次不超过4小时。

2、城市志愿服务站（点）外的志愿者工作班次和工作时间将根据实际需要进行安排。

六、志愿者的保障和激励

1、提供帽子、亚运会志愿者标志等身份识别标识；

2、颁发亚运会城市志愿服务证书和徽章；

3、评选优秀城市志愿者个人、团队和工作机构，授予荣誉称号；

4、对于不履行义务的志愿者，广州亚运会志愿者工作协调小组将根据相关规定，取消其广州亚运会城市志愿者资格。

第三篇：中国青年志愿者相关知识

《中国青年志愿者之歌》是一首专门为志愿者创作，歌颂“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神的歌曲。

歌曲由刘京山作词，臧云飞作曲，并由中国人民大学团委书记费佳领唱。歌曲于2012年10月3日在中国人民大学75周年校庆晚会上首次唱出

志愿精神：奉献 友爱 互助 进步

也是中国青年志愿者的宗旨 国际志愿者日：12月5日

中国青年志愿者服务日：3月5日 会标：（含义）

会歌：《青年志愿者之歌》

是一首专门为志愿者创作，歌颂“奉献 友爱 互助 进步”的志愿者精神的歌曲。歌曲由中国人民大学团委书记费佳领唱。歌曲于2012年10月3日在中国人民大学75周年校庆晚会上首次唱出

作用：促进社会稳定 缓解社会矛盾。特征：

志愿者行动口号：爱心献社会，真情暖人心

中国志愿者服务的主要内容：

扶贫服务

家教服务

社会公益服务

重大活动服务

就业服务

环保服务

青年志愿者，即青年志愿工作者，是指志愿贡献个人的时间和精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务没促进社会进步而提供服务的青年人。

参与志愿工作，既是在帮助他人，服务社会，同时也是在传递爱心和传播文明，既是“乐人”，同时也“乐己”

1.何谓中国青年志愿者行动？ 中国青年志愿者行动是一项与国际接轨、与社会主义市场经济同向并轨的跨世纪事业，致力于帮助有特殊困难的社会成员，推动社会保障体系的建立和完善；致力于消除贫困和落后，消灭公害和环境污染，普及科学文化知识，促进经济社会协调发展和全面进步；致力于建立互助友爱的人际关系和良好的社会公德，推动社会主义精神文明建设；是一项立足于社会关注、党政关心、青年能为的社会公益事业，是动员和组织青年参加社会主义精神文明建设的有效载体；是新形势下共青团工作服务社会的新途径。

2.中国青年志愿者行动的宗旨 中国青年志愿者行动的宗旨是:通过开展青年志愿服务，推动社会主义精神文明建设，促进社会主义市场经济体制的建立和完善，提高青年整体素质，为经济社会的协调发展和全面进步做出贡献。

青年志愿者行动是随着社会主义市场经济的发展应运而生的，它着眼于服务改革、发展、稳定的大局和人民群众基本的生产生活需求，为促进社会主义市场经济体制的建立和完善服务，为社会主义精神文明建设服务。

开展青年志愿者行动，就是要立足社会需求，在党政关注、群众急需、青年热心的好事和急事上有所作为，通过青年志愿者的实际行动，在社会上倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为、无私奉献的新风和正气，弘扬爱国主义、集体主义和社会主义精神，促进社会风气的进一步好转，同时也使青年在服务社会、帮助他人的过程中树立适应社会主义市场经济发展要求的社会公德意识和责任、义务观念，提高自己的思想道德和科学文化素质。实践表明，青年志愿者行动是新的历史时期我国青年运动的新发展，是动员广大青年参与社会主义精神文明建设的新载体，是青少年在实践中经受锻炼、完善自己的新课堂，是共青团服从服务于全党全国工作大局、发挥助手和后备军作用的新途径。

3.中国青年志愿者行动的口号

中国青年志愿者行动的口号是:爱心献社会，真情暖人心。

开展青年志愿者行动，就是耍在当代青年中树立适应社会主义市场经济发展要求的责任、义务观念和社会公德意识，用实际行动倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为、无私奉献的新风正气，弘扬爱国主义、集体主义和社会主义精神，促进社会风气进一步好转。促进人与人之间进一步形成和发展团结互助、和谐融洽的新型的社会主义人际关系，促进社会的和谐与稳定。同时，志愿者在服务社会、帮助他人的过程中，不断充实和提高自己，实现自身的价值，使自身情操得到升华。4.中国青年志愿者行动的原则

1994年2月，中共中央政治局常委、书记处书记胡锦涛同志在参加“为老科学家、老教育家、老干部献爱心”青年志愿者活动时指出，开展青年志愿者行动，一定要坚持自愿参加、量力而行、讲求实效、持之以恒的原则。这是开展青年志愿者行动必须遵循的基本原则。

“自愿参加”主要是强调参加青年志愿服务的自觉性。自愿参加是青年志愿者行动的主要特征之一，也是开展青年志愿服务活动的前提。只有“自愿”才能成其为“志愿者”，只有“自愿”才能持久。对于参加者而言，青年志愿者行动的魅力就在于它变“要我参加”为“我要参加”，充分尊重青年的主体地位，注重调动青年自身的积极性、主动性。

“量力而行”就是要根据自己人力、物力、财力条件允许的程度来开展工作。首先，要研究服务客体，也就是要研究服务对象，搞清楚服务需求。现实生活中服务需求是多方面和多层次的，志愿服务一定要从共青团和青年的实际出发，从各地、各条战线、各个行业的实际出发，从社会需求的实际出发，把主观愿望和客观实际结合起来，把社会需求和服务能力结合起来，实事求是，量力而行，不搞一刀切。要分清什么是现在能做到的，什么是下一步才能做到的，什么是将来才能做到的，还有什么是我们做不到的。我们既不能无所作为，也不可包打天下。要循序渐进，逐步发展，切不可操之过急，否则欲速则不达。

“讲求实效”首先就是要办实事。[/font]青年志愿者行动的出发点和立足点，就是要上为政府分忧，下为群众解难，为社会、为群众办实事。其次是要抓落实。面上的示范性的活动要搞，但工作重点是狠抓在基层的落实。青年志愿服务只有落实到基层，落实到具体人、具体事，真正成为基层广大青年的经常行为，才有生命力和发展前途。再次是求实效。求实效的集中表现就是在实践中使社会和群众体验和享受到志愿服务的成效。办实事、抓落实、求实效三者缺一不可。

“持之以恒”就是指青年志愿服务要做到经常化、长期化。青年志愿者行动是一项跨世纪事业，必须以办事业的精神和方法来推进。开展志愿服务活动必须与建立多层次社会保障体系结合起来，必须着眼于建立有中国特色的青年志愿服务体系，必须建立必要的机制以保障青年志愿者行动经常化、长期化、规范化、制度化。要健全组织，稳定队伍，建立基金，制定规章，形成机制，坚持长久。要保持工作和人员的相对稳定性和连续性。“自愿参加”、“量力而行”、“讲求实效”、“持之以恒”是相互联系的一个整体。

自愿参加“才能”持之以恒“，自愿是持久的前提，自愿才会任劳任怨、坚持不懈。”量力而行“也是”持之以恒“的重要因素，只有”量力而行“，才不会力不从心，虎头蛇尾，半途而废。也只有”讲究实效“，实实在在地为社会、为群众做好事、做实事，使青年志愿服务落实到基层，深深地扎根于人民群众生产生活的基本需要之中，才有强大的生命力，才能”持之以恒"。

中国注册志愿者管理办法 编辑

为贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，引导广大团员青年和社会公众广泛参与志愿服务，根据团十七大及《中国青年志愿者行动发展规划（2014-2018）》要求，共青团中央对2006年颁行的《中国注册志愿者管理办法》进行了修订。新修订的《中国注册志愿者管理办法》对于进一步规范注册志愿者管理工作，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，推动志愿服务项目化运作、社会化动员、制度化发展，深化青年志愿者行动具有重要意义。现将新修订的《中国注册志愿者管理办法》印发。

条例共有七章，包括总则，注册，权利与义务，志愿服务，组织与管理，激励与表彰，附则。2015年12月，媒体报道：《江苏省志愿服务记录办法实施细则》正式出台，江苏志愿“PC+APP”信息平台同步上线。今后，只需登录注册即可成为志愿者，并享有记录自己服务信息的专属“电子身份证”。[1]

中文名 中国注册志愿者管理办法 目的 规范志愿者注册工作 志愿精神 奉献、友爱、互助、进步 性

质 管理条例

目录 第一章总则2 第二章注册3 第三章权利和义务4 第四章志愿服务5 第五章组织与管理 6 第六章激励和表彰7 第七章附则 第一章总则编辑

第一条 为规范志愿者注册工作，加强注册志愿者管理，特制定本办法。

第二条 志愿者（英文名称为Volunteer）是指不以物质报酬为目的，利用自己的时间、技能等资源，自愿为国家、社会和他人提供服务的人。

第三条 注册志愿者（China Registered Volunteer）是指按照本办法规定的程序，在共青团组织及其授权的志愿者组织注册登记、参加服务活动的志愿者。

第四条 志愿精神：奉献、友爱、互助、进步。第五条 志愿者标识

注册志愿者标识（通称“心手标”）的整体构图为心的造型，又是英文“Volunteer”的第一个字母“V”，红色，图案中央是手的造型，也是鸽子的造型，白色。标志寓意为中国志愿者向社会上所有需要帮助 的人们奉献一片爱心，伸出友爱之手，表达“爱心献社会，真情暖人心”和“团结互助、共创和谐”的主题（图案见附件1）。

第六条 每年3月5日是中国青年志愿者服务日，12月5日是国际志愿者日。第二章注册编辑 第七条 基本条件

（一）年满十八周岁或十六至十八周岁以自己劳动收入为主要生活来源者；十四至十八周岁者，须经其法定代理人同意；未满十八周岁的在校学生申请注册的，按所在学校有关规定办理。

（二）具备参加志愿服务相应的基本能力和身体素质。

（三）遵守国家法律法规和注册机构的相关规定。第八条 注册机构

市（地、州、盟）、县（市、区、旗）、乡（镇、街道）以及大中专院校团组织及其授权的志愿者组织为志愿者注册机构。

第九条 注册程序

（一）申请人直接到开展志愿者注册工作的团组织、志愿者组织提出申请或通过网络、通讯等方式提出申请，填写《志愿者注册登记表》（参考式样见附件2）。

（二）注册机构对申请人进行审核。

（三）审核合格，注册机构向申请人颁发注册志愿者证章。注册机构可根据实际需要，为注册志愿者编制本地管理服务号码。

第三章权利和义务编辑 第十条 权利

（一）参加志愿服务活动。

（二）接受相关的志愿服务培训，获得志愿服务活动真实、必要的信息。

（三）获得从事志愿服务的必需条件和必要保障。

（四）优先获得志愿者组织和其他志愿者提供的服务。

（五）对志愿服务工作提出意见和建议。

（六）相关法律、法规、政策所赋予的权利。

（七）可申请取消注册志愿者身份。第十一条 义务

（一）遵守国家法律法规及团组织、志愿者组织的相关规定。

（二）每名注册志愿者根据个人意愿至少选择参加一个志愿服务项目或活动，每年参加志愿服务时间累计不少于20小时。

（三）履行志愿服务承诺，完成志愿服务任务，传播志愿服务理念。

（四）自觉维护团组织、志愿者组织和志愿者的形象。

（五）在志愿者职责范围内，自觉维护服务对象的合法权益。

（六）自觉抵制任何以志愿者身份从事的赢利活动或其他违背社会公德的活动（行为）。

（七）依法应当承担的其它义务。第四章志愿服务编辑 第十二条 志愿服务

（一）志愿服务是指志愿者不以物质报酬为目的，利用自己的时间、技能等资源，自愿为国家、社会和他人提供服务的行为。

（二）志愿服务主要领域包括：扶贫济困、助老助残、社区服务、生态建设、大型活动、抢险救灾、社会管理、文化建设、西部开发、海外服务等。

（三）团组织、志愿者组织根据服务对象的需求，向注册志愿者发布服务信息、提供服务岗位，志愿者按照相关要求开展志愿服务。注册志愿者也可按照相关规定自行开展志愿服务。提倡具有相同服务意向和志趣爱好的注册志愿者在团组织、志愿者组织指导下结成志愿服务团队开展服务。

（四）注册志愿者参加志愿服务，应通过与志愿者组织或服务对象签定服务协议书等形式，明确服务内容、时间和有关的权利、义务。未满十八周岁的注册志愿者可参加与其年龄、智力相适应的志愿服务；未满十八周岁的在校学生注册后，按所在学校有关规定参与相关志愿服务。

（五）各级团组织、志愿者组织可依托服务需求相对集中的社会公益机构，通过签定协议、命名挂牌等形式创建志愿服务基地，探索建立志愿者经常性、就近就便开展志愿服务的有效机制。

（六）各级团组织、志愿者组织要推进志愿服务平台建设，形成实体型、网络型、复合型平台。鼓励依托网络新媒体组织开展志愿服务活动，同时应面向社会公开相关信息，遵守有关法律规定。

第五章组织与管理编辑 第十三条 组织机构

（一）共青团中央、中国青年志愿者协会负责全国注册志愿者工作的规划、协调和指导。

（二）省级团委、志愿者协会根据本地区、本系统的实际，制定相应的实施细则，广泛推行志愿者注册制度。根据实际需要，也可直接开展志愿者注册工作。

（三）市、县两级团委应普遍建立志愿者专门工作机构和志愿者协会，安排专人负责志愿者注册和管理工作。

（四）县级以下基层团组织应通过建立志愿者协会、创建志愿者服务站、培育志愿服务伙伴、发展志愿者服务队和服务团队等形式，广泛开展志愿者注册工作，实现志愿者注册和服务的便利化。

（五）社区和机关团体、企事业单位、中学的团组织、志愿者组织（含志愿者服务站、服务队、服务团队等），经所在地注册机构同意可以开展志愿者注册工作。

（六）注册机构及其下属的团组织、志愿者组织负责志愿者的管理服务，建立健全宣传动员、注册登记、管理培训、考核评价、激励表彰、个人信息保密等制度。

第十四条 日常管理

（一）注册志愿者参加志愿服务后，由服务对象或组织者提供志愿者的服务时间、服务内容等证明，注册机构及其下属团组织、志愿者组织予以认定。服务时间为实际服务时间（不含往返时间），以小时为单位计量。

（二）注册机构应建立健全注册志愿者档案和信息管理系统，逐步实现网上注册和管理，促进管理工作的科学化、制度化、规范化。

（三）注册志愿者使用全国统一的标识。开展志愿服务活动时，注册志愿者应佩带以全国统一标识为主体图案的标志。志愿者旗帜和服装以红、蓝、白为基本色调。

（四）注册机构可在重大活动时或定期组织志愿者进行宣誓。志愿者誓词：“我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，践行志愿精神，传播先进文化，为社会进步贡献力量！”

（五）注册志愿者培训工作主要由注册机构及其下属的团组织、志愿者组织负责，对注册志愿者申请人进行志愿服务基本理念培训，定期向注册志愿者提供志愿服务相关技能等方面的培训，向志愿者骨干提供专门的培训，提高志愿者的服务能力和综合素质。

（六）团组织、志愿者组织应探索和完善注册志愿者服务时间储蓄制度，使注册志愿者在本人需要帮助时，优先得到志愿者组织和其他志愿者的服务。

（七）对拒不履行义务的，注册机构可取消其注册志愿者身份。

（八）注册志愿者在志愿者组织安排的志愿服务过程中对服务对象造成损害的，由志愿者组织承担责任；志愿者组织承担责任后，有权向有故意或者重大过失的注册志愿者追偿。

（九）各级团组织、志愿者组织应逐步建立志愿者权益保障机制。依据有关法律法规、政策规定维护志愿者正当权益，推动建立志愿者保险和应急基金，做好相关救助和慰问工作。如服务对象在接 6 受服务过程中对注册志愿者造成损害，志愿者组织应当支持受损害的注册志愿者向有关服务对象追偿损失，并提供必要的帮助。

第六章激励和表彰编辑

第十五条 团组织、志愿者组织应完善志愿者评价机制，组织实施星级认证制度，评选表彰和奖章授予制度等。

第十六条 星级认证制度

星级认证制度由省级团委、志愿者协会组织实施。注册机构负责具体认证工作，根据志愿者注册后参加志愿服务的时间累计，认定其为一至五星志愿者。星级志愿者认定后，可由相关注册机构在其注册证上进行标注，并佩戴相应标志。

（一）志愿者注册后，参加志愿服务时间累计达到100小时的，认定为“一星志愿者”；

（二）志愿者注册后，参加志愿服务时间累计达到300小时的，认定为“二星志愿者”；

（三）志愿者注册后，参加志愿服务时间累计达到600小时的，认定为“三星志愿者”；

（四）志愿者注册后，参加志愿服务时间累计达到1000小时的，认定为“四星志愿者”；

（五）志愿者注册后，参加志愿服务时间累计达到1500小时的，认定为“五星志愿者”。第十七条 评选表彰和奖章授予制度

各级团组织、志愿者组织主要依据注册志愿者的服务时间、服务业绩，根据有关规定，定期组织开展评选表彰活动，授予志愿者荣誉称号和相应服务奖章。共青团中央、中国青年志愿者协会定期组织开展中国青年志愿者优秀个人奖、组织奖、项目奖评选表彰活动。

第七章附则编辑

第十八条 长期在中国内地工作、学习、生活的港澳同胞、台湾同胞和海外华人华侨及外国人申请注册的，由注册机构会同有关部门按相关规定办理。

第十九条 本办法的修改、变更、解释权属于共青团中央青年志愿者工作部、中国青年志愿者协会秘书处。

第二十条 本办法自公布之日起施行。2006年颁布的《中国注册志愿者管理办法》同时废止。申请人承诺

（请抄写）我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，践行志愿精神，传播先进文化，为社会进步奉献力量。

申请人签字: 年 月 日 备注

第四篇：志愿者知识竞赛

志愿者知识竞赛

1.在香港志愿者被称为 A.志愿者 B.义工 C.志工 D.义务工作者

2中国青年志愿者协会成立于 A1994年12月5日 B1995年11月5日 C2000年12月5日 D2003年11月5日

3中国青年志愿者英文名 AChinese Young Volunteers organization Bchinese youth volunteers Associasion CChinese Young Volunteers Associasion Dchinese youth volunteers Party

4会标整体构图为心的造型同时也是英语“青年”YOUTH的第一个字母Y图案中央既是手也是鸽子的造型。表现青年志愿者 的主题。A同一个世界 同一个梦想 B热心献社会真情暖人心 C奉献自己 温暖他人 D 送人玫瑰 手有余香5青年志愿者协会的会歌是 A青年志愿者之歌 B奉献 C爱心 D我相信

6中国青年志愿者的宗旨 A.团结 互助 进步 奉献 B利他 奉献 无偿 自愿 C自愿 友爱 互助 奉献 D奉献、友爱、互助、进步

7.国际志愿者日时间 A11月6日 B12月15日 C12月5日 D1月25日

8.中国青年志愿者服务日 A3月8日 B3月5日 C4月15日 D5月5日

9.1963年3月5日 发出了“向雷锋同志学习”的号召以后这一天被定为“学雷锋纪念日”。A邓小平B周恩来 C.朱德D毛泽东

10.下列哪些不是志愿服务具特征 A公益性B自愿性C强制性 D无偿性

11.下列自然资源中 属于非可再生自然资源的是 A.水 B.石油 C.森林 D.土地

12.地球上的水 绝大部分分布在 A.海洋 B.湖泊 C.河流 D.冰川

13.我国每年污水处理率为 A.100 B.50左右 C.40左右 D.25左右

14.为保护蓝天我们在出门时应该。A.尽量选择乘坐舒适的交通工具 B.使用私人车 C.尽量选择乘坐公共交通工具 D.徒步

15.家用电器发生火灾在没有灭火器的情况下应该先。A.用水扑救 B.用毛毯包裹 C.切断电源 D.用沙子盖住

16.在相对封闭的房间里发生火灾时。A.不能随便开启门窗 B.只能开窗 C.只能开门 D把门窗都打开

17、广大青年志愿者奉献给社会的不仅仅是服务同时也向全社会昭示了一种精神那就是的青年志愿者精神。A.进取 积极 互助 友爱 B.奉献、友爱、互助、进步 C.积极 互助 奉献 友爱 D.互助 奉献 友爱 进取 ”

18、1985年第40届联大确定从1986年起每年为“国际志愿人员日”。A11月3日 B.11月8日 C.12月5日 D.12月15日

19.由共青团中央等单位发起的。中国志愿者也从此在全国各地展开了活动。

A.1992年12月5日 B.1994年12月5日 C.1996年12月5日 D.1998年12月5日

20.中国青年志愿者协会在成立 A.上海 B深圳 C北京 D南京

21、中国青年志愿者标志的整体构图为心的造型又是英文志愿者的第一个字母V红色。图案中央是手的造型也是鸽子的造型同时是英文青年的第一个字母Y白色。标志寓意为中国青年志愿者向社会上所有需要帮助的人们奉献一片爱心伸出友爱之手表达的志愿者主题。A爱心献社会真情暖人心 B.真情献社会爱心暖人心 C.关爱献社会真情护人心 D.真情献社会关爱护人心

22.2010年上海世博会志愿者的主口号是。A世界在你眼前我们在你身边 B志在、愿在、我在 C2010心在一起 D.城市让生活更美好

23.中国东盟博览会志愿者原则上实行小时工作制 A.6 B.8 C.10 D12

24.中国青年志愿者协会的缩写是 A.CYVA B.CNVA C.CNVB D.CYVB

25.是国际志愿者年 A.1999年 B.2000年 C2001年 D.2002年

26.我国的社区志愿服务首创于市 A.广州 B.北京 C.天津 D.上海

271999年8月以通过国内第一步青年志愿者服务条例开始青年志愿者服务的立法工作开始一步步取得成绩。A.广东人大 B.天津人大 C.上海人大 D.北京人大

28.世界各国的志愿者服务发展的总体格局中体现了一种潮流这种潮流是 A.青年教育 B.公民参与 C.跨国交往 D.实现价值

29.以下哪个省或直辖市成立了中国第一个省级志愿者服务联合会 A.北京 B广东 C.上海 D.天津

30以下哪个省或直辖市成立了第一个省级志愿者发展基金会。A.广东 B.北京

C.河北 D.重庆

31以下是广州志愿者口号的是 A一起来更精彩 B.有志有愿有梦想有你有我有精彩 C志愿广州成功亚运 D.全民志愿者

32.2000年团中央、中国青年志愿者协会下发通知把每年“作为中国青年志愿者服务日”组织青年集中开展内容丰富、形式多样的志愿服务活动。A3月5日 B.6月5日 C.10月5日 12.月5日

33.作为一名志愿者我们应当对某些节日要有一定的了解请问每年的3月12日是什么节日。A世界地球日 B.中国植树节 C艾滋病日 D.感恩节

34.“世界环境日”是每年的。A.4月5日 B.5月5日 C.6月5日 D.7月5日

35.中国“植树节”是每年的。A.2月12日 B.3月12日 C.4月12 D.5月12日

36.每年的11月第四个星期四是什么节日。A世界地球日 B.中国植树节 C艾滋病日 D.感恩节

37.1987年的出现拉开了全国志愿服务的序幕成为广州志愿服务的第一个“国家第一”。A.中学生心声路线 B.有爱在车厢 C.手拉手青少年辅导中心 D.微笑的广州

382010 年11月14日晚亚奥理事会主席艾哈迈德·法赫德·萨巴赫亲王在接过亚运志愿家庭代表刘欣怡赠送的画册及亲笔信之后称赞是广州亚运会成功的基石。A.中国政府 B.志愿者 C.稳定的亚洲 D.广东政府

39.2001年1月14日至18日国际志愿者协会IAVE在荷兰阿姆斯特丹召开了第十六届世界年会通过了。这两个文件勾勒出了二十一世纪志愿服务的发展方向、远景目标及具体做法对于增强对志愿者精神的认知、增进政府部门、民间社团、企业、学校及媒体对志愿服务的支持具有重要的作用对于我们推进中国的志愿服务事业发展也具有借鉴意义。A.《全球志愿者公告》《全球行动指南》 B《全球志愿者公告》《全球志愿者方案》 C《全球志愿者宣言》《全球行动指南》 D.《全球志愿者宣言》 《全球行动方案》

40美国环球志愿者组织GLOBAL VOLUNTEERS成立于1984年是一个非政府、非宗教、非赢利性的民间友好组织总部设在美国明州首府圣·保罗市。服务项目主要是讲授英语口语、社区基础建设、专业服务。美国环球志愿者的宗旨是 A今天你帮助了别人明天别人将会带个你微笑 B不分国家部分种族志愿全球 C自己花钱为他人服务自己在服务中学习D今天你付出了明天你将会有回报

412007年12月17日奥运志愿者歌曲搭载“嫦娥一号”卫星回传交接仪式暨

“弘扬航天精神 贡献北京奥运”报告会在人民大会堂举行。仪式上志愿者代表发出了“弘扬航天精神 贡献北京奥运”的倡议号召广大志愿者争当航天精神的实践者争当北京奥运的贡献者让志愿者的微笑成为北京最好的名片请问这首志愿者歌曲的名称是 A《北京之歌》 B.《志愿者之歌》 C.《微笑北京》 D.《奥运北京快乐中国》

42.福建省首位“中国五星级志愿者”作为泉州电业系统的一名普通职工15年来长期在单位从事汽车技工、驾驶员、车管员、供电延伸等服务工作被称为单位的“好后勤”和车辆的“好医生”。A.丁水波 B刘路远 许志华 陈忠晟 28.连续年远赴贵州边远山区和非洲爱心支教的华中农业大学研究生获得了第七届“中国十大杰出志愿者”称号。A.徐本禹 B.周晓波 C.陈岩 D.韩伟

43.福建省同人助残志愿服务中心获得由团中央、中国青年志愿者协会主办的第七届 A“中国十大杰出志愿服务集体” B.“福建十大杰出志愿者服务集体” “助残十大杰出志愿者服务集体” “助人为乐十大杰出志愿服务集体”

第五篇：国际志愿者知识竞赛

1.志愿者是做什么工作的?

志愿者协会是从事各种公益服务的服务性社团组织，任何职业的朋友都可以申请加入志愿者团队。2.志愿者协会的宗旨是什么？

尽己所能，不记报酬，帮助他人，服务社会；

自愿，友爱，奉献，互助，进步。4.报名志愿者需要报名费吗？ 不需要。5.志愿服务的特性：自愿性

非报酬性

利他性6.志愿者来源分为：社区志愿者、员工志愿者和 大学生志愿者7.2010年上海世博会招募世博志愿者分园区内与园区外两类志愿者，分别招募7万人和10万人。世博会志愿者的招募于2009年5月1日 正式启动

8.志愿服务的精神概括起来是:奉献、友爱、互助、进步。可扩展为：“无私奉献、友爱互助、共同进步”三句话。9.志愿行为与志愿服务的本质区别是:个人行为与组织化的区别10.志愿精神强调的是非血缘关系的责任11.志愿服务的五要素包括 1自愿性2非报酬性3 公益性4组织性

5付出劳动和时间12.1985年，第四十届联合国大会通过决议，从1986年起，每年的12月5日为“国际促进经济和社会发展志愿人员日”（简称：国际志愿人员日）。其目的是敦促各国政府通过庆祝活动唤起更多的人以志愿者的身份从事社会发展和经济建设事业。联合国志愿人员组织成立于1970年12月，总部设在日内瓦。中国自1981年起同该组织合作。13国际志愿者年

为向世界人民展示志愿者作出的卓越成就，并在全球范围内倡导志愿精神和推进志愿服务事业，１９９７年１１月召开的第５２届联合国大会通过了关于将２００１年定为国际志愿者年（ＩＹＶ ２００１）的决议。国际志愿者年的四大目标是：充分认识志愿贡献、积极支持志愿活动、建立志愿网络体系和倡导弘扬志愿精神。２００１国际志愿者年的揭幕仪式于２０００年１１月在联合国总部纽约举行。14.青年志愿者行动的宗旨是什么？

服务社会，帮助他人，完善自己，弘扬新风。15.青年志愿者行动的口号是什么？

爱心献社会，真情暖人心。16 1994年12月中国青年志愿者协会正式成立，成为目前中国最大的志愿组织。17世界上最早的志愿者组织是1896年在纽约成立的“美国志愿人员”组织。团中央于1994年12月5日成立了中国青年志愿者协会。1998年8月，团中央成立了青年志愿者行动指导中心，负责规划、协调、指导全团的青年志愿服务工作，承担中国青年志愿者协会秘书处的职19 1997年底，江泽民总书记为“中国青年志愿者”亲笔题名20、青年志愿者行动的服务领域有哪些？扶贫开发、社区建设、环境保护、大型活动、抢险救灾、海外服务等

21、青年志愿者行动的组织网络是怎样的？ 一是协会网络，二是专门协调指导机构网络，三是社区志愿者服务站网络

22、注册志愿者是指按照一定程序在团组织、志愿者组织注册登记、参加服务活动的志愿者。

23、中国青年志愿者服务日是哪一天？从2000年起，共青团中央将每年3月5日的传统学雷锋活动日确定为“中国青年志愿者服务日”。24.我国的社区志愿服务首创于天津25.2003年6月1日在清华大学，由共青团中央、中国青年志愿者协会首次颁发了一个志愿者个人奖，中国青年志愿者服务金奖 有 3人获奖26.《全球志愿者宣言》是在2001 年通过的27.2001年1月，第十六界世界志愿者大会在阿姆斯特丹召开

28、青年志愿服务的基本单位是青年志愿服务29、1990年6月，深圳市青少年义务工作者联合会成立，这是全国第一个义务工作团体30、1994年12月中国青年志愿者协会在北京成立，标志着中国青年志愿服务事业进入了一个新的发展阶段。

31、招募、派遣志愿人员到相对不发达的地区提供专业服务，是国际上志愿服务通行的做法。1996年11月4日，团中央实施的静乐项目正式启动，揭开了中国青年志愿者扶贫接力计划的序幕。

32、中国青年志愿者协会的最高权力机构是会员代表大会。会员代表大会每四年召开一次，必要时经理事会批准可提前或延期举行

33、志愿者组织是：指依法成立的有一定社会地位，从事志愿服务的非盈利性社会团体。

34、联合国对志愿者的定义：不以利益、金钱、扬名为目的而是为近邻乃至世界进行贡献的活动者。

35、志愿者存在的社会意义：这是一种利他主义和悲善主义精神的发展标志。

36、城市志愿服务站点的公告栏的作用：主要放置面对服务站点的滚动通知，发告急需告知站点的消息。、世博会志愿者口号：

世界在你眼前，我们在你身边。

38、具体的行动是志愿精神最重要的传播

39、突发事件是指突然发生造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施，予以应对的自然灾害、事故灾难，公共卫生和社会安全事件。40、开展青年志愿行动，一定要坚持自愿参加、量力而行、讲求实效、持之以恒的原则。这是开展青年志愿者行动必须遵循的基本原则。41.赛会志愿者的权利？ 赛会志愿者主要有7项权利（1）了解赛会志愿者政策的权利；（2）在岗位确定之前表达工作岗位和工作场所意愿的权利；（3）获得必要的工作保障的权利；（4）维护自身正当权益的权利；（5）参加赛会志愿者评比表彰的权利；（6）对赛会志愿者工作提出意见和建议的权利；（7）申请退出志愿服务的权利。42.志愿者权利

（1）、参加志愿服务活动

(2）、接受与志愿服务活动相关的培训

（3）、对志愿者组织的工作提出批评、建议和进行监督；对组织工作提出批评、建议和监督，是志愿者个人实现自我价值的一种重要方式，有利于使组织的各项工作顺利开展、全面运志愿者知识竞赛参考资料 “志愿者“是一个没有国界的名称。是在不为任何物质报酬情况下，为改进社会而提供服务，贡献个人时间、精神的人。志愿工作是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供的服务。志愿者工作性质 ： 志愿性 无偿性 公益性 组织性。青年志愿者标志的含义

1994年1月13日，“中国青年志愿者标志征集启事”在《中国青年报》刊出。经由新闻界、美术界有关专家和团中央有关负责同志组成的评选委员会评审，确定中央工艺美术学院青年教师陈磊的作品为“中国青年志愿者标志“。标志的整体构图为心的造型，又是英文”志愿者“的第一个字母”V“，红色。图案中央是手的造型，也是鸽子的造型，同时是英文”青年“的第一个字母”Y“，白色。

标志寓意为中国青年志愿者向社会上所有需要帮助的人们奉献一片爱心，伸出友爱之手，表达”爱心献社会，真情暖人心“的志愿者主题。

共青团 中央确定 3月5日 为 中国 青年 志愿者 服务日

团中 央、中国青年志愿者协会近日下发通知,从 2000年 开始,把每年3月5日作为”中国青年志愿者服务日“,组织青年集中开展内容丰富、形式多样的志愿服务活动。

宗旨：通过开展青年志愿服务，推动社会主义精神文明建设，促进社会主义市场经济体制的建立和完善，提高青年整体素质，为经济社会的协调发展和全面进步做出贡献。口号 “爱心献社会，真情暖人间”。精神“奉献、友爱、互助、进步” 国际志愿者日

1985年，第40届联合国代表大会确定从1986年起把每年的 12月5日 规定为 国际志愿者日（IVD）。它是联合国法定的”国际志愿者日（国际志愿人员日）“，中国的港、台和东南亚等地称做“ 国际义工日 ”。如今已有100多个国家在这一天集中开展志愿服务活动，国际志愿者日作为国际志愿服务活动的重要标志已经深入人心。“国际志“国际志愿者日”活动的成功开展为国际志愿者年的确定奠定了基础。

1994年 12月5日，由共青团中央等单位发起的中国青年志愿者协会在 北京 成立。中国志愿者也从此在全国各地展开了活动。奖章样式

下图为奖章的正面和背面。奖章直径统一为6.5CM。其中，正面中央是青年志愿者“心·手·和平鸽”标志；上方环绕着“奉献、友爱、互助、进步”字样，突出志愿精神；下方底部由橄榄枝环绕，象征和平团结。金奖、银奖、铜奖和服务奖奖章分别为镀金、镀银、镀铜和镀青铜色。社会影响及作用

青年志愿者行动实施以来，得到了广大青年的积极响应，得到了党政领导和社会各界的充分肯定，受到了人民群众的普遍欢迎，产生了良好的社会影响。志愿服务正在成为新的社会风尚，越来越多的青年及社会各界群众加入到志愿者的行列。在去年招募2500名扶贫接力计划青年志愿者的过程中，有5万余名各界青年踊跃报名。今年3月：日”中国青年志愿者服务日“活动中，全国有1000多万青年参与。在唐山大地震中不幸截瘫的残疾群众逢人常说的一句话就是：”一下雨一下雪，青年志愿者们就来帮助我们！“青年志愿者是他们的”贴心人“、”好帮手“，中央领导同志和各级党政领导都对志愿者知识竞赛参考资料 “志愿者“是一个没有国界的名称。是在不为任何物质报酬情况下，为改进社会而提供服务，贡献个人时间、精神的人。志愿工作是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供的服务。志愿者工作性质 ： 志愿性 无偿性 公益性 组织性。青年志愿者标志的含义

1994年1月13日，”中国青年志愿者标志征集启事“在《中国青年报》刊出。经由新闻界、美术界有关专家和团中央有关负责同志组成的评选委员会评审，确定中央工艺美术学院青年教师陈磊的作品为“中国青年志愿者标志”。标志的整体构图为心的造型，又是英文“志愿者”的第一个字母“V”，红色。图案中央是手的造型，也是鸽子的造型，同时是英文“青年”的第一个字母“Y”，白色。

标志寓意为中国青年志愿者向社会上所有需要帮助的人们奉献一片爱心，伸出友爱之手，表达“爱心献社会，真情暖人心”的志愿者主题。

共青团 中央确定 3月5日 为 中国 青年 志愿者 服务日

团中 央、中国青年志愿者协会近日下发通知,从 2000年 开始,把每年3月5日作为“中国青年志愿者服务日”,组织青年集中开展内容丰富、形式多样的志愿服务活动。

宗旨：通过开展青年志愿服务，推动社会主义精神文明建设，促进社会主义市场经济体制的建立和完善，提高青年整体素质，为经济社会的协调发展和全面进步做出贡献。口号 “爱心献社会，真情暖人间”。精神“奉献、友爱、互助、进步” 国际志愿者日

1985年，第40届联合国代表大会确定从1986年起把每年的 12月5日 规定为 国际志愿者日（IVD）。它是联合国法定的“国际志愿者日（国际志愿人员日）”，中国的港、台和东南亚等地称做“ 国际义工日 ”。如今已有100多个国家在这一天集中开展志愿服务活动，国际志愿者日作为国际志愿服务活动的重要标志已经深入人心。“国际志愿者日”活动的成功开展为国际志愿者年的确定奠定了基础。

1994年 12月5日，由共青团中央等单位发起的中国青年志愿者协会在 北京 成立。中国志愿者也从此在全国各地展开了活动。奖章样式

下图为奖章的正面和背面。奖章直径统一为6.5CM。其中，正面中央是青年志愿者“心·手·和平鸽”标志；上方环绕着“奉献、友爱、互助、进步”字样，突出志愿精神；下方底部由橄榄枝环绕，象征和平团结。金奖、银奖、铜奖和服务奖奖章分别为镀金、镀银、镀铜和镀青铜色。社会影响及作用

青年志愿者行动实施以来，得到了广大青年的积极响应，得到了党政领导和社会各界的充分肯定，受到了人民群众的普遍欢迎，产生了良好的社会影响。志愿服务正在成为新的社会风尚，越来越多的青年及社会各界群众加入到志愿者的行列。在去年招募2500名扶贫接力计划青年志愿者的过程中，有5万余名各界青年踊跃报名。今年3月：日“中国青年志愿者服务日”活动中，全国有1000多万青年参与。在唐山大地震中不幸截瘫的残疾群众逢人常说的一句话就是：“一下雨一下雪，青年志愿者们就来帮助我们！”青年志愿者是他们的“贴心人”、“好帮手”，中央领导同志和各级党政领导都对青年志愿服务事业的发展给予了肯定，并提出了明确要求。青年志愿者活动被写入党中央十四届六中全会决议、十五届三十全会决议等重要文件。青年志愿者之歌

伸出你的手，初次相识却是朋友 放飞和平鸽，蓝天大地响彻我的问候 我们是青年志愿者，用奉献共创温馨家园 我们是青年志愿者，用爱心把旗帜铸就 青春似火，青春闪光，青春无悔，青春不朽 青年志愿者 挽起你的手，风雨同舟并肩向前走 放歌新时代，五湖四海接受新神州 我们是青年志愿者，用真情迎接美好明天 我们是青年志愿者，用热血来书写春秋 青春似火，青春闪光，青春无悔，青春不朽 青年志愿者 青—年—志—愿—者

上海世博会志愿者标志设计理念

中国2010年上海世博会志愿者标志的主体既是汉字“心”、也是英文字母“V”、又是嘴衔橄榄枝飞翔的和平鸽构成。与世博会会徽“世”异曲同工，在呈现中国文化个性的同时，表达了志愿者的用“心”和热“心”。

“V”是英文“Volunteer”的首字母，阐述了标志所代表的群体，赋予其清晰的含义；飞翔的和平鸽代表上海，也象征和平友爱，橄榄枝则寓意可持续发展和希望，传承”城市，让生活更美好“的世博会主题。主口号: 世界在你眼前，我们在你身边

世博会是世界各国展示其社会、经济、文化、科技成就和发展前景的盛会，参观者眼前就好像一个浓缩的世界，这个世界将因为有志愿者的陪伴而更精彩！副口号: 志在，愿在，我在

“志”，是“奉献、友爱、互助、进步”的志向；“愿”，是“城市，让生活更美好”的心愿；“我”，则是用自己的奉献，让这些志向和心愿得以达成的志愿者。2010，心在一起

2010这一年，世界属于上海，2010这一年，上海属于世界，2010，我们心灵相通，心手相连，一起在上海见证“城市，让生活更美好”的主题如何实现。城市有我更可爱

围绕着上海世博会的主题，城市未来的美好，志愿者是其中一道不可或缺的风景线，志愿者的无私、热情、友善以及好客，都会让上海这座城市展现更多的可爱一面。志愿者

2010年广州将举办第16届亚洲运动会，这是继北京奥运会后，我国举办的又一次体育盛会。2008年9月21日上午，广州亚运会前期志愿者招募工作正式启动。前期志愿者计划招募1000名，按三个月一批的原则分批次招募，并组织培训上岗。主要是在亚运会筹备阶段，参与亚组委的日常工作或专项活动，为亚组委提供志愿服务。

“一起来，更精彩！”,这一口号是对所有希望参与亚运、服务亚运的志愿者的号召。广州亚运会志愿者标志是志愿者口号的形象展现。标志将乐于奉献的“爱”与不畏艰苦的“行动”结为一体，强调“有心，更有行动”；标志设计把“心、脚”进行了融合。红色的心，是志愿者的纯朴的微笑与真诚的服务的象征。而心灵下方的那一双的脚，代表了切实的行动。志愿者标志唤起了人们的心灵共鸣，代表着志愿者出色的服务、友善的行动，富有强烈的感染力，号召大家一起来，举办一场更精彩的亚运会。广州亚运会志愿者主题歌曲《一起来更精彩》 亚运志愿者形象大使 1.中国工程院院士钟南山 2.网易创始人兼总裁丁磊 3.歌手李宇春 4.台湾人气偶像团体棒棒堂成员王子（邱胜翊）、超克7成员毛弟（邱翊橙）主要任务

通过开展宣传发动、招募选拔、教育培训、公益实践、激励表彰等一系列工作，建设一支数量充足、训练有素的志愿者队伍，亚运会期间为亚奥大家庭成员、媒体记者、观众和其他相关人员，提供优质的志愿服务。

赛会志愿者服务岗位主要涉及礼宾接待、语言翻译、交通运输、安全保卫、医疗卫生、观众指引、物品分发、沟通联络、竞赛组织支持、场馆运行支持、新闻运行支持、文化活动组织支持等领域。

亚组委将参照奥运会通行惯例和标准，结合举办城市实际设置亚运会赛会志愿者工作岗位。人员构成亚运会 赛会志愿者来源于遵守中国法律法规、符合亚组委对志愿者年龄等方面的限制性规定、具备指定岗位要求的能力和素质、自愿为亚运会提供义务服务、接受亚组委领导和管理的各方面人士。赛会志愿者队伍以高校学生为主体，同时广泛吸纳市民、主办国各地各民族群众和国际友人等各界人士。

志愿者按照岗位需求情况分为专业志愿者和非专业志愿者两类。亚组委将按照以下人员构成，设立亚运会赛会志愿者项目，按照项目管理的原则和方法，逐步推进招募、培训、定岗、赛会服务等一系列工作。

1、学生 志愿者

2、社会志愿者

3、国际志愿者

4、专业志愿者

注册志愿者(China Registered Volunteer)是指按照本办法规定的程序，在共青团组织、志愿者组织注册登记、参加服务活动的志愿者。注册条件:(一)年满十八周岁或十六至十八周岁以自己劳动收入为主要生活来源者；十四至十八周岁者，须经其法定代理人同意。

(二)具备参加志愿服务相应的基本能力和身体素质。(三)遵守国家法律法规和注册机构的相关规定。市(地、州、盟)、县(市、区、旗)、乡(镇、街道)以及大中专院校团组织、志愿者组织为志愿者注册机构。社区和机关团体、企事业单位、中学的团组织、志愿者组织(含志愿者服务站、服务队、服务团队等)，经所在地注册机构同意可以开展志愿者注册工作。注册流程：

1.一)申请人直接到开展志愿者注册工作的团组织、志愿者组织提出申请或通过网络、电话等方式提出申请，填写《志愿者注册登青年志愿服务事业的发展给予了肯定，并提出了明确要求。青年志愿者活动被写入党中央十四届六中

10.志愿精神强调的是非血缘关系的责任

11.志愿服务的五要素包括 1自愿性2非报酬性3 公益性4组织性 5付出劳动和时间

12.1985年，第四十届联合国大会通过决议，从1986年起，每年的12月5日为“国际促进经济和社会发展志愿人员日”（简称：国际志愿人员日）。其目的是敦促各国政府通过庆祝活动唤起更多的人以志愿者的身份从事社会发展和经济建设事业。联合国志愿人员组织成立于1970年12月，总部设在日内瓦。中国自1981年起同该组织合作。13国际志愿者年

为向世界人民展示志愿者作出的卓越成就，并在全球范围内倡导志愿精神和推进志愿服务事业，１９９７年１１月召开的第５２届联合国大会通过了关于将２００１年定为国际志愿者年（ＩＹＶ ２００１）的决议。

国际志愿者年的四大目标是：充分认识志愿贡献、积极支持志愿活动、建立志愿网络体系和倡导弘扬志愿精神。２００１国际志愿者年的揭幕仪式于２０００年１１月在联合国总部纽约举行。14.青年志愿者行动的宗旨是什么？ 服务社会，帮助他人，完善自己，弘扬新风。15.青年志愿者行动的口号是什么？

爱心献社会，真情暖人心。1994年12月中国青年志愿者协会正式成立，成为目前中国最大的志愿组织。17世界上最早的志愿者组织是1896年在纽约成立的“美国志愿人员”组织。团中央于1994年12月5日成立了中国青年志愿者协会。1998年8月，团中央成立了青年志愿者行动指导中心，负责规划、协调、指导全团的青年志愿服务工作，承担中国青年志愿者协会秘书处的职能 19 1997年底，江泽民总书记为“中国青年志愿者”亲笔题名 20、青年志愿者行动的服务领域有哪些？

扶贫开发、社区建设、环境保护、大型活动、抢险救灾、海外服务等

21、青年志愿者行动的组织网络是怎样的？

一是协会网络，二是专门协调指导机构网络，三是社区志愿者服务站网络

22、注册志愿者是指按照一定程序在团组织、志愿者组织注册登记、参加服务活动的志愿者。

23、中国青年志愿者服务日是哪一天？从2000年起，共青团中央将每年3月5日的传统学雷锋活动日确定为“中国青年志愿者服务日”。24.我国的社区志愿服务首创于天津

25.2003年6月1日在清华大学，由共青团中央、中国青年志愿者协会首次颁发了一个志愿者个人奖，中国青年志愿者服务金奖 有 3人获奖

26.《全球志愿者宣言》是在2001 年通过的

27.2001年1月，第十六界世界志愿者大会在阿姆斯特丹召开

28、青年志愿服务的基本单位是青年志愿服务队 29、1990年6月，深圳市青少年义务工作者联合会成立，这是全国第一个义务工作团体。30、1994年12月中国青年志愿者协会在北京成立，标志着中国青年志愿服务事业进入了一个新的发展阶段。

31、招募、派遣志愿人员到相对不发达的地区提供专业服务，是国际上志愿服务通行的做法。1996年11月4日，团中央实施的静乐项目正式启动，揭开了中国青年志愿者扶贫接力计划的序幕。

32、中国青年志愿者协会的最高权力机构是会员代表大会。会员代表大会每四年召开一次，必要时经理事会批准可提前或延期举行。

33、志愿者组织是：

指依法成立的有一定社会地位，从事志愿服务的非盈利性社会团体。

34、联合国对志愿者的定义： 不以利益、金钱、扬名为目的而是为近邻乃至世界进行贡献的活动者。

35、志愿者存在的社会意义：

这是一种利他主义和悲善主义精神的发展标志。

36、城市志愿服务站点的公告栏的作用：

主要放置面对服务站点的滚动通知，发告急需告知站点的消息。

37、世博会志愿者口号： 世界在你眼前，我们在你身边。

38、具体的行动是志愿精神最重要的传播

39、突发事件是指突然发生造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施，予以应对的自然灾害、事故灾难，公共卫生和社会安全事件。

40、开展青年志愿行动，一定要坚持自愿参加、量力而行、讲求实效、持之以恒的原则。这是开展青年志愿者行动必须遵循的基本原则。41.赛会志愿者的权利？ 赛会志愿者主要有7项权利：

（1）了解赛会志愿者政策的权利；（2）在岗位确定之前表达工作岗位和工作场所意愿的权利；（3）获得必要的工作保障的权利；（4）维护自身正当权益的权利；（5）参加赛会志愿者评比表彰的权利；（6）对赛会志愿者工作提出意见和建议的权利；（7）申请退出志愿服务的权利。42.志愿者权利

（1）、参加志愿服务活动

(2）、接受与志愿服务活动相关的培训

（3）、对志愿者组织的工作提出批评、建议和进行监督；对组织工作提出批评、建议和监督，是志愿者个人实现自我价值的一种重要方式，有利于使组织的各项工作顺利开展、全面运行，扬长避短，从而更加有效率的完成，树立好良好的形象。

（4）、请求志愿者组织帮助解决在志愿服务中遇到的困难和问题（5）、同等条件下，有获得志愿者组织帮助和服务的优先权

（6）、要求获得从事志愿服务工作所需的条件和必要保障;例如：工作需要的工作服装、工作证、工作帽、培训手册，仪容仪表等条件。工作前会被培训到相关工作注意事项以及一些工作应急情况处理措施；为志愿者提供安全的工作条件和环境，购买保险；当工作中合法权益收到侵害时，有向组织要求获得保障和赔偿的权利等。

（7）、可以要求志愿者组织出具志愿服务证明 43.志愿者的义务

（1）、履行志愿服务承诺，听从组织的领导。

切记，工作之前要清楚什么是该做的，什么是不该做的，工作时要坚守岗位，做好自己的工作，不能擅离职守，要服从组织的安排，才能使各方面工作有秩序的进行。（2）、不得以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动。

时刻记得自己不是一个人活动的，而是代表整个志愿组织的形象来工作的，所以要慎重注意自己的一言一语、一举一动。个体对整体有反作用，个体会促进整体，也会损害整体的利益。（3）、不得损害服务对象的合法权益。

作为受志愿组织安排参加服务活动，除志愿服务组织与志愿服务对象存在上述关系外，从个人服务的角度讲，志愿者与志愿服务对象之间是一种自愿、平等和互相尊重的服务与被服务关系。志愿者在志愿服务过程中应尊重志愿服务对象的权利，保守志愿服务对象的个人隐私和商业秘密；不得向志愿服务对象收取或者变相收取报酬。服务对象满意了，我们价值才得到了肯定。

（4）、遵守志愿者组织的章程和其他制度，维护志愿者组织的声誉和形象。44.志愿者学习礼仪的重要意义: 有助于维护志愿者的形象

有助于提高志愿者的素质

有助于志愿者人际沟通能力的改善

有助于促进志愿者的交际

45、成为注册志愿者有哪些条件？凡年满14周岁、具有奉献精神、具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的基本素质、能够根据自身愿望和条件至少选择一个志愿服务项目从事一定时间志愿服务工作、遵纪守法的都可以到志愿者注册机构登记成为注册志愿者。登记注册机构一般设在县级以及县级以上团组织、志愿者组织。注册志愿者每年服务不能低于48小时

46、注册志愿者主要有以下权利：

1、参加团组织、志愿者组织提供的培训；

2、要求获得从事志愿服务的必需条件和必要保障；

3、申请成为基层志愿者协会的个人会员；

4、优先获得志愿者组织和其他志愿者提供的服务；

5、就志愿服务工作对团组织、志愿者组织提出建议和意见；

6、相关法律、法规及团组织、志愿者组织所制订的有关规定赋予的其它权利。

47、注册志愿者的义务主要有：

1、履行志愿服务承诺；

2、不得以志愿者身份从事任何以盈利为目的或违背社会公德的活动；

3、自觉维护团组织、志愿者组织和志愿者的形象；

4、相关法律法规及团组织、志愿者组织规定的其它义务。中国志愿者誓词

我愿意成为一名光荣的志愿者。

我承诺：

尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，践行志愿精神，传播先进文化

为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力量...