阳光心态培训大纲（汇编）

第一篇：阳光心态培训大纲

《阳光心态》培训大纲

第一讲 树立正确的人生观，创造有价值的人生

一、树立正确的人生观

1、世界观与人生观

2、追求高尚的人生目的3、确立积极进取的人生态度

4、用科学高尚的人生观指引人生

二、创造有价值的人生

1、价值观与人生价值

2、人生价值的标准与评价

3、人生价值实现的条件

4、在实践中创造有价值的人生

第二讲 工作心态与心里疏导

一、成功的因素

1、心态决定成败

2、为什么要培养积极的心态

二、用积极心态对待一切

1、用积极心态对待自己

2、用积极的心态对待别人

3、用积极的心态对待工作

1）选择我所爱的，爱我所选择的 ——乐业

2）就业须敬业,敬业有事业——敬业

3）业精于专，越专路越宽——专业

三、心态调整

第一个信念：我有必定成功的公式 第二个信念：过去不等于未来

第三个信念：做事先做人

第四个信念：我已经准备好了

四、培养积极心态的方式

1、为自己绘制一幅成功者的肖像

2、寻找自己的才能优势

3、利用马太效应

4、心存感激

5、学会称赞别人

6、学会微笑

7、时刻找寻最佳的新概念

8、不计较鸡毛蒜皮的小事

9、培养一种奉献的精神

10、把“不可能”变成“可能”

11、培养乐观的精神

12、豁达地面对失败和挫折

五、舒缓压力

1、如何看待压力问题

2、疏导压力的方式

转移法

变化法

幽默法

3、怎样具备积极心态才能有效地摆脱困境

4、如何保持积极的心态

第二篇：塑造阳光心态课程大纲

阳光心态 赢在职场

一、课程背景：

很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持，对工作缺乏热情，整天消极，抱怨，责任感不强、执行力不佳，当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划，忧虑自己和组织的前途！

而这些现象的根源是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！

塑造阳光心态，拥有快乐职场，让我们共同步入学习和改变的快乐旅途……

二、课程收获：

1、转变员工对工作的认知，2、改变消极负面的心理，塑造健康快乐、积极、阳光的工作心态。

3、转变工作观念，工作是为自己做，工作时不抱怨，不埋怨、拒绝借口

4、提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度！

5、通过讲授和现场演练提升团队执行力！

6、加强团队合作，协调上下关系开拓创新的意识，7、让员工学会感恩与责任。

三、课程大纲：

第一章、突破自我，改变心智模式

1、突破原有的观念，建立新的行为思想习惯

2、快乐工作的七种武器

3、自信心是成功的基石

4、建立快乐的人生模式

5、树立终生学习的意识

6、自我激励

第二章：积极心态、阳光人生

1、什么是积极心态？－－－－积极心态的力量！

2、讨论： 积极心态与消极心态对工作的影响？

3、消极心态的形成及危害

4、积极心态给人带来的益处 拓展游戏（1）认知的失误

第三章：职场阳光心态之——承担责任

1、你在为谁而工作？定位不同，结果差别甚远！

2、责任越大，成就越大！不好好工作，谁的损失最大？.3、站在组织的角度想问题，你的成功随即展开

4、放弃责任，就等于放弃成长！承担责任是一个人成熟的标志！

5、努力让自己在团队中成为不轻易被人取代的人 第四章：职场阳光心态之——坚持付出

1、职场成功的秘诀：热爱工作坚持到底 不找借口

2、盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回报？

3、工作就是你的银行，投入越多，收获越多！第五章：职场阳光心态之——团队合作

1、成功在于配合：配合客户配合团队配合同事配合自己

2、无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作，如何加强合作？

3、视频分享：大雁

第六章：职场阳光心态之——凡事感恩

1、为什么要感恩？－－“感恩”的力量

2、感恩就是感恩一切，凡事感恩

3、案例：感恩的福报

拓展游戏（2）--责任报数，突破自我

四、授课方式：

讲师倾情授课+情景演练+案例分享+互动游戏+训练+总结

五、授课对象：企业员工

六、授课时间: 半天（3-4小时）

第三篇：美容师心态培训大纲

美容师心态培训大纲： 第一天——

第一部分：优秀美容师心态培训篇

一、破冰启动

二、美容师心态决定企业发展

1、什么是心态

2、心态与管理

3、心态与发展

4、心态素质结构模型

三、美容师心态五大陷阱

1、拒绝责任：习惯上推下卸

2、青蛙心态：没有危机意识

3、打工心态：当一天和尚撞一天钟

4、借口太多：不自动自发去努力表现

5、被动心态：对顾客和工作没兴趣和激情

四、美容师如何摆脱不良心态的纠缠

1、跳出畏惧的心理漩涡

2、战胜胆怯

3、克服倦怠

4、冷静沉着

5、重新振作

6、一笑了之

五、美容师心态养成与自我成长

1、心态养成四阶段

2、选择学习与行动

3、心态的习惯性养成

4、自我学习与成长计划

六、美容师心态修炼的六要素

1、勤于思考（延年的奥秘）

2、积极交流（年青的途径）

3、喜欢读书（充实的生活）

4、勇于变化（有趣的人生）

5、善意他人（清爽的心情）

6、宁静生活（孤独的愉悦）分享：心态就是生产力！

分享：日本文字的“动”是“働”——每个人动起来！

七、美容师感恩心态培训

1、什么是感恩心态？

2、塑造美容师感恩心态

3、感恩行动的十个具体方法 分享：《我感恩》和《感恩的心》

八、美容师积极心态培训五步走！

1、第一步：树立自信

2、第二步：敢于负责

3、第三步：善于合作

4、第四步：虚心向学

5、第五步：心怀感恩

九、美容师包容心态培训

1、包容的心态

2、包容的艺术

3、人生的智慧

4、心胸决定人生 分享：六尺巷的故事 分享：弥勒佛的故事

十、怎样塑造美容师阳光心态

1、改变心智

2、享受过程

3、控制情绪

4、把握自己

5、人生定位

分享：迅速“阳光”的8个小技巧

讨论：人生的目的？快乐又来自什么

十一、美容师进取心态培训

1、成就始于愿力

2、追求成功，逃离痛苦

3、重拾理想，进取心态

4、美容师进取心态六脉神剑

案例：某企业美容师的进取心激发

十二、美容师学习心态培训

1、什么是空杯心态

2、什么是学习心态

3、塑造美容师空杯心态

4、职业人的学习方法

第二部分、一线美容师的职业意识与素养提升

一、美容师六大基础职业意识

1、关爱为桥

2、诚信是金

3、关爱循环

4、尽职尽责

5、危机意识

6、积极主动

二、美容师六大基础职业习惯

1、预示成功、坚韧不拔

2、管理情绪、自我激励

3、整理环境、备忘排序

4、要事第一、检查落实

5、珍爱同伴、超出期望

6、持续学习、不断进步

三、剔除业绩五害，把握人生价值

1、业绩五害之“推”：推开责任，推远了业绩

2、业绩五害之“拖”：拖延时间，让希望溜走

3、业绩五害之“怨”：无谓抱怨，结果无处觅

4、业绩五害之“怠”：只想不做，与成功擦肩

5、业绩五害之“盲”：盲目行动，没有计划性 四、一线美容师六大超越

1、自信——精神超越

2、速度——起点超越

3、勤奋——时间超越

4、担当——问题超越

5、学习——标杆超越

6、创新——方法超越

五、挑战职场困难，方法比问题多

1、不找借口找方法

2、把我不行改为我能行

3、把绝不可能改为绝对可能

4、只要精神不滑坡，方法总比问题多（1）以类比方法解决问题（2）以逆向方法来解决问题（3）以侧向方法来解决问题（4）以系统方法解决问题（5）以加减方法解决问题（6）以W型方法解决问题（7）以更简单的方法解决问题 六、一线美容师的成长与成才

1、结果总是多一点

2、效率总是快一点

3、质量总是好一点

4、成本总是省一点

第三部分、让美容师与企业共同成长

课程导入：企业育人之道，美容师成才之法

一、合利义，优化行为

1、美容师如何蜕变，让老板不再着急

2、老板如何激励，让美容师不再休眠

3、让领导欣赏、同事佩服的行为指南

二、共荣辱，培育英才

1、老板：营造育人的环境，留住美容师的心

2、美容师：不做忌讳的事情，赢得企业的心

3、企业：加速人才增值，促进共同成长

三、精修炼，优质品格

1、智：学习、专业、创新

2、信：诚信、信任、真实

3、忠：忠诚、投入、忘我

4、仁：包容、谦恭、感恩

5、勇：勇敢、果决、胆识

6、严：严明、直面、约束

三、透视一线美容师的职业生涯规划

1、做好职业生涯规划

（1）职业生涯规划的内涵（2）职业生涯规划的作用

（3）职业生涯规划的六个阶段

2、准确定位，找到属于自己的那把龙椅（1）评估：客观测评，挖掘潜能（2）确定：选择质变.定位定向（3）行动：学习实践，不断提升 四、四大步骤成就职业生涯

1、我是谁：明确方向与目标

2、我要到哪里去：准确评估与定位

3、我应该怎么去：营造时空与定锚

4、我怎样脱颖而出：按计行事与优化

五、追求卓越，与公司一起快速成长

1、追求卓越，拒绝平庸

2、公司是船，你在船上

3、以老板心态面对任务

4、公司兴亡，你有责任

5、要么卓越，要么出局 六、五大基石注定共同成长

1、品德模型

2、知识模型

3、态度模型

4、能力模型

5、习惯模型

分享：路标永远指向前方 第二天——

第一部分：美容师心态培训课程导入

一、“破冰启动”

二、美容师心态决定企业发展

1、什么是心态？

2、心态与管理

3、心态与发展

4、心态素质结构模型

三、美容师心态“五大陷阱”

1、拒绝责任：习惯上推下卸

2、青蛙心态：没有危机意识

3、打工心态：当一天和尚撞一天钟

4、借口太多：不自动自发去努力表现

5、被动心态：对顾客和工作没兴趣和激情

四、美容师如何摆脱不良心态的纠缠？

1、跳出畏惧的心理漩涡

2、战胜胆怯

3、克服倦怠

4、冷静沉着

5、重新振作

6、一笑了之

五、美容师六大基础职业意识

1、关爱为桥

2、诚信是金

3、关爱循环

4、尽职尽责

5、危机意识

6、积极主动 六、六大基础美容师心态

1、敬业

2、进取

3、良心

4、换位

5、学习

6、创新

七、美容师六大基础职业习惯

1、预示成功、坚韧不拔

2、管理情绪、自我激励

3、整理环境、备忘排序

4、要事第一、检查落实

5、珍爱同伴、超出期望

6、持续学习、不断进步

八、美容师心态养成与自我成长

1、心态养成四阶段

2、选择学习与行动

3、心态的习惯性养成

4、自我学习与成长计划

九、美容师心态管理与自我管理

1、企业心态管理

2、管理中常见心态分析

3、心态之父：空杯心态

4、美容师心态管理四大特点

十、美容师心态修炼的六要素

1、勤于思考（延年的奥秘）

2、积极交流（年青的途径）

3、喜欢读书（充实的生活）

4、勇于变化（有趣的人生）

5、善意他人（清爽的心情）

6、宁静生活（孤独的愉悦）分享：心态就是生产力！

分享：日本文字的“动”是“働”——每个人动起来！第二部分：美容师阳光心态培训篇

一、美容师阳光心态概述

讨论：各位对阳光心态的理解

1、什么是健康？

2、健康的作用

3、健康的内容

4、健康的三个标准

5、什么是阳光心态？

6、阳光心态的表现形式

7、谭小芳老师对阳光心态的理解

二、找到适合自己的环境

1、立志做优秀的人

2、学习、思考与改变

3、试试再向前多走一步！

三、选择正确的选择

1、定位优秀

2、拼命表现

3、成就卓越

四、做你自己的贵人

1、快乐的工作心态

2、证明你是块金子

3、做你自己的贵人

五、怎样塑造阳光心态？

1、改变心智

2、享受过程

3、控制情绪

4、把握自己

5、人生定位

分享：迅速“阳光”的8个小技巧

讨论：人生的目的？快乐又来自什么？ 第三部分：美容师积极心态培训篇

1、积极消极心态的表现形式

2、积极心态在工作中的作用 案例：你发现了什么？

第四部分：美容师包容心态培训篇

1、包容的心态

2、包容的艺术

3、人生的智慧

4、心胸决定人生 分享：六尺巷的故事 分享：弥勒佛的故事 第五部分：美容师合作心态培训篇

1、什么是合作心态？

2、共蠃是互赖与互惠

3、共赢是团队目标的基础

4、共赢是成就大事业的前提

5、合作共赢让职业价值最大化

6、共赢是人际关系的最高境界 分享：蚂蚁军团的故事

互动：一颗珍珠与一串珍珠的价值 第六部分：美容师学习心态培训篇

1、什么是空杯心态？

2、什么是学习心态？

3、塑造美容师空杯心态

4、职业人的学习方法

第七部分：美容师付出心态培训篇

1、人生的平衡

2、你的生命线

3、人生四大追求

4、责任体现价值

讨论：工作不只是谋生的手段！第八部分：美容师感恩心态培训篇

1、什么是感恩心态？

2、塑造美容师感恩心态

3、感恩行动的十个具体方法 分享：《我感恩》和《感恩的心》 第九部分：美容师自信心态培训篇

1、平静的自我肯定

2、美容师自信心态提升

3、缺乏自信的五个原因

分享：态度决定一切：心态改变一生 第十部分：美容师进取心态培训篇

1、成就始于愿力

2、追求成功，逃离痛苦

3、重拾理想，进取心态

4、美容师进取心态“六脉神剑” 案例：某企业美容师的进取心激发 第十一部分：美容师长远心态培训篇

1、把握“四天”

2、人无远虑，必有近忧

3、永远关注自己要的东西！

分享：从《西游记》团队看美容师心态！第十二部分：美容师责任心态培训篇

1、责任的定义

2、美容师责任三个纬度

3、美容师责任心态保持

4、美容师责任心态修炼

5、美容师责任心态的“三段论”

案例：某美容师的打工心态究竟害了谁？ 第十三部分：美容师结果心态培训篇

1、功劳与苦劳

2、认清你的投资

3、以身作则的态度

案例：毕业生如何成为一名优秀美容师？ 第十四部分：美容师心态培训总结

1、美容师心态训练

2、美容师心态分享

3、在谭老师引导下签定《自身成长的小约定！》

第四篇：阳光心态培训课件

培训课件

一、会议纪律三点要求：

1.请各位帅气的男士、漂亮的女士拿出你们的手机把它调为振动或静音。

2.培训期间请各位不要随意走动，以免影响我们的培训质量。

3.不要大声喧哗

二、问好自我介绍：

我们先做个互动：请伸出你们的双手，把你们的双手搭在你左边朋友的肩上，给他捶捶背、揉揉肩，然后和我一起说：

1.今天我精神饱满，信心百倍，专注工作，无私奉献。

2.我想改变自己的生活，从我做起，从现在开始

3.接下来我会积极投入到今天的培训中，如若我做不到，会后我请你吃饭。

团队口号：坚定信心

三、培训的主题：心态的培训

接下来我们一起探讨一个重要话题：今天的我们和两年前有什么区别！

阳光心态培训

俗话说：心态决定命运，思路决定出路。

生活中我们扮演了很多角色，孩子，员工，老板，丈夫妻子，父母等等„„如可才能做好这个角色呢？

作为孩子，我们天真无邪，这也是我们一生中最快乐的时候，作为丈夫妻子，我们学会包容，沟通，作为父母，我们懂得以身作则，因材施教，用我们的行为影响孩子，而作为员工老板又该怎么做呢？

首先请大家静下心来想一想我们现在的处境，想想我们的生活，想想我们的父母，想一想我们将来该怎么做？

我们就先从改变自己开始吧！

一、学习心态：可是我们学什么呢？

首先问大家一个问题，一个空的杯子和一个装满水的杯子哪个能装更多的水？

今天我们就要以空杯的心态来学习，大家投入的心态会与你从这次培训中获益成正比。

1.上班：我们要掌握我们的专业技能，学习管理，学习怎么能和同事更好的相处，如可提高企业的业绩，如何能提升个人的魅力。

2.下班：我们要跟上时代步伐，了解现在社会的发展例如电商，学点能够修身养性的东西，唱唱歌，跳跳舞，练练瑜伽，培

养培养爱好。

1.有好的态度才会有好的人生，在这里我和大家分享一个态度改变命运的故事，说的是有两个年龄差不多的兄弟哥哥是城市里最顶尖的会计师弟弟是监狱里的囚徒。一天有记者去采访当会计的哥哥问他成为这么棒的会计师的秘诀是什么，哥哥说“我家住在贫民区爸爸即赌博又酗酒不务正业妈妈有精神病我不努力能行吗。第二天记者又去采访当囚徒的弟弟，问他失足的原因是什么？弟弟说“我家住在贫民区爸爸即赌博，又酗酒，不务正业，妈妈有精神病。没有人管我我吃不饱、穿不暖、所以去偷去抢„„”

这个故事告诉我们影响我们命运的不是环境、不是条件不是身高、不是文凭、不是出身、更不是腰包里有没有钱，而是态度。改变了态度，就能改变人的一生，其实在现生活中，很大部分人不是没有能力，不是缺乏知识缺乏的是一种对待工作的积极态度，凡事都采取无所谓的态度，这样久而久之就形成了“无所谓”的不良习惯。这种态度严重影响工作的积极性，而且是阻碍创新的绊脚石。态度是做好细节的前提条件，如果没有积极认真的态度，那么从细节做起，也就是一句空话了。安东尼曾说过，行为是心境的反映。

二、包容的心态：宰相肚里能撑船嘛，相信大家平时相处都会有点磕磕绊绊，给大家讲个故事，我们的(周总理刮胡子的故事)

宽容别人，就是宽容自己，没有过不去的坎，只有过不去得人，和别人生气费神又费力，何苦呢？

三、老板的心态：今天我们抱有什么样的心态，决定了我们十年后的生活品质，今天我们抱有一辈子替别人打工的心态，那我们只能打一辈子工了，更何况别人还不一定要我们呢？今天我们做什么事情都是无所谓，久而久之也就真的无所谓了，工作熬时间，家庭混日子，最后我们留下什么?恐怕只有岁月的流逝容颜老去，感慨人生的匆匆，碌碌无为，留下了满腔的空悲愤。我们还年轻，我们还需要好好努力，可以骄傲的对我们的孩子说，爸爸妈妈是你的榜样！有的人会说，别人都不干，就我一人在那干傻啊！你不妨想想成功的人有多少，是所有人吗？我们是给自己打工不是给老板打工，知识技能你学到大脑里了，老板能拿走吗？这里是我们的家，需要人人爱护。

插入（游戏）：反语训练

四、付出的心态：有舍才有得，你什么都不想付出，就想得到大家的认可，得到鲜花掌声，你们说可能吗？是金子放哪都发光，做好自己的事，让别人无话可说，只要大家努力，齐心协力，搞好我们餐厅的业绩，还怕没有收获吗？我们不仅会得到精神的鼓励，同时可以得到物质奖励。

五、感恩的心态：感谢那些帮助你的人，感谢你的领导，感谢你的父母。

1.还有感谢那些打击你的人，有没有人曾说过你“不行”什

么也做不了，你就做给他看，看看到底是谁不行，对自己有信心吗？声音不够响亮，看来是没信心啊！

2.再想想你的父母，他们现在都老了吧！有的是不已经不再人世了，而我们能为他们做些什么，常回家看看，带上笑容，带上礼品，他们一辈子辛辛苦苦，不舍得吃不舍得花，就是希望我们的生活能够过得好点。

3.再想想我们的领导，她们今天容易吗？他们靠自己比别人多10倍的努力，创建了我们的餐厅，才有了让大家一起相聚相识的机会。我们不应该好好珍惜吗？昨天我们的张总还说，大家要是遇到困难千万别自己一个人抗，我们大家一起想办法，找她也行，我们不该感谢她们吗？有这样一个关心我们的领导，希望我们都有所成就的领导，我们已经很幸运了！

第五篇：员工阳光心态培训

员工阳光心态培训什么是心态 心态就是决定我们心理活动和左右

我们思维的一种心理状态。我们是命运的主人，我们主宰自己的心灵。98%心态+1%努力+1%机会=成功 成功源于正确的判断，但是正确的判断源于经验，而经验又常常源于错误的判断。七种情绪 1．爱 Love

2．性 Sex

3．希望 Hope

4．信心 Faith

5．同情 Sympathy

6．乐观 Optimism

7．忠诚 Loyalty

1．恐惧 Fear

2．仇恨 Hatred

3．愤怒 Anger

4．贪婪 Greed

5．嫉妒 Jealousy

6．报复 Revenge

7．迷信 Superstition积极 消极

一、积极的：

1、积极心态能激活

脑啡。

2、积极的人会散发出精力、愉悦和进取的光芒。

二、消极的：

1、能使人际关系恶化，创造力受损。

2、影响人的身心健康。

三、影响态度的因素是自己。积极乐观的心态 强者让思维控制情绪，弱者用情绪控制思维。任何困难和挫折都蕴藏着新的机会。上帝总是会关注那些对生活用热情的人。处理方法

1、避免与悲观的人为伍。

2、用积极思考的方式刺激体内制造脑啡。

3、不要整日怨天尤人。

4、早上起床，心情要愉快。用积极的方式思考问题。平常的心态平常心态就是面对已经来临或者将要面对的事物的时候保持一种平常临危不乱的态度。如果我们是正确的，那么我们的世界也是正确的。感恩的心态 感谢公司，感谢周围的同事很领导，感谢身边一切一切的人。感谢缘分相聚。感谢社会和国家。感谢我们自己，感谢自己的选择以及自己的努力。感谢父母。付

出的心态 付出三水：口水、汗水、泪水。过三关：冷水关、面子关、行动关。每天多付出一点点，收获就不仅仅是一点点。所有成功者都是付出者，而不是获取者。要收获之前我们首先要付出，包括我们要知道如何的爱别人。付出我们的爱心。自律的心态 自律就是在生活和工作中如何自我控制自己的行为言谈以及自我的约束。首先要求自我的改变，才能感染别人去改变。我们要想成为什么样的人，就要和什么样的人在一起。我们表现最好、做得最完美得工作就是我们经过长久练习而了解得最透彻得工作。很想弃甲而逃，却终于坚持下去；很想破口大骂，却按捺情绪；心虚情怯，脸上却仍带着笑容；真想放弃，却仍苦撑到底。用工作和学习来磨练自己 养成良好的表现习惯 训练自己求胜自律 自我训练 尊重自己适当而正确的自尊，往往比其他任何东西更能使人获益。自尊自尊是成功的基石，它是你灵魂深处自珍自重的感觉。自我认识从失败中学习成功，在心中制定目标，接受失败。自我激励 用曾经的成功来激励自己，重获力量、恢复乐观。态度积极 热忱是会传染的，在一个积极有劲的人面前，你很难保持冷漠的态度。妥善筹划 面对一时的挫败，要虚心检讨。没有踏实可行的计划，就是天才也无法成功 百折不挠保持年轻，就能继续成长；一旦成熟，便会开始凋零腐化。永恒的毅力

1、困难当前心志不改；

2、不断尝试、不断努力；

3、按工作紧要程度划分工作类别――必须立刻做――应该快点做――行有余力时做编制梦想――确立目标 沉浸梦想――增强自尊 获得新知――修正方向 珍惜梦想――接近梦想 没有目的地的船，永远遇不上顺风。

一、成功的秘诀――设定目标

二、如何设定目标？ 我要： ――快乐（怎样才能快乐？）――赚大钱（从事哪一种行业？）――出名（在哪一方面卓尔不群？）――担任公司总经理（事业上采取怎样的途径？）――自己创业（在哪一行？）„„„„„„„„„„„„..1、定下自己最重要的目标。

2、和已达成目标或正致力于达成目标的人做伴。

3、目标要远大。

4、坚定信念，付诸于行动。

一、分割目标：――轻重缓急的原则。

二、检查计划――征询意见

三、保持弹性――随时调整 对待同事

1、永远以微笑面对你的工作伙伴、老板和部属。

2、工作中接听电话或打电话时，心情要愉快，声音中蕴含笑意。

3、不必贬低自己的成就，受到赞许时一定要说

“谢谢”。

4、不必理会别人加诸于你的褒贬。

5、不要参加那些互吐苦水的牢骚聚会。对待自己

1、向别人谈论自己时，用肯定积极的形容词和副词。

2、写下你的长处。

3、想象自己达成心中的最大愿望并享受成果的情景。

4、表现不佳时告诉自己下次可以做的更好。相处之道 与人相处

1、待人如手足。包括你的上司、同僚和部属。

2、倾听――沟通的重点。

3、你对别人谈话时，要散布积极、鼓励的理念。

4、从别人眼中看自己。自我发掘

1、认清自己的才能。

2、从可行性方面考虑，发展符合自己嗜好好兴趣的才能。

3、多方配合，将能力运用在远大目标上。

4、要有明确的目标。相处之道 自我期许 在人生的牌戏中，拿到一手好牌不算成功，能把一副坏牌打好才是成功。人期望什么往往就能得到什么 人不可能表现出超越自己期许的水准 力求表现、激发热情――乐观、投入、热情、目标、信心、希望，这些都是自我期许的同义词。

1、常对自己说：“我要尽力做好，我会做得更好”。

2、化难题为机会。

3、多往好处想――给自己灌输健康的思想。

4、对别人――包括上司、同事和属下也同样报着最高的期许。全力以赴埋没才能就是浪费才能。不论天赋高低，善用才能必为天神所喜。“与我们应有的表现相比，我们实在是只发挥了一半的潜能。”――心理学家.詹姆士 什么力量阻止我们施展才华？

一、我们没有认清自己的潜力。

二、我们有时会高估自己的能力。

三、我们根本忽略了自己多方面的宝贵才能。获得成就的秘诀是什么？

1、热爱工作

2、全力以赴

3、与上司、同事或部属相处融洽

4、把握机会 成就的绊脚石 ―懒惰 ―恐惧 ―轻估自己 奋斗有成自立谋求幸福，而不依赖他人，便是实行快乐人生的最佳计划。

1、“我一生中所获的报偿，反映出我对他人的服务和贡献。”

2、凡事求真，言必由衷。

3、增加自己的知识和技能。

4、怎样利用时间，最能达到我所重视的成就。自立自强 “自己动手做”的人生观点

1、订立自己的标准，不要与他人比较。

2、今天就展开充实自己的计划。

3、学习自立，不要依赖他人来建立自尊。把握机会 悲观者只看见机会后面的问题，乐观者却看见问题后面的机会。把幸福、成功等愉快的经验拖延到不可预期的未来，便是助长了内心消极、怀疑、自欺的情绪。脑中自有轻重之分：找出自己不能完成重要工作的原因。优先事项不可拖延排定每日工作

表，排出优先顺序。工作表：1.立即要做2.今天之内做好

3.有时间便做 事分缓急 沟通之道 最伟大的沟通技巧就是重视别人的意见.擅于沟通是一种艺术，是透过眼睛和耳朵的接触，把我们自己投射在别人心中的艺术。失去的良能――倾听

1、倾听不是被动，而是主动的行为。

2、意思要明确，条理要分明。