第一篇:企业文化建设7步走(推荐)
企业文化建设7步走2010-07-10清华领导力培训曹政钧
企业文化建设一般指企业中长期形成共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范总称,是企业在经营管理过程中创造有本企业特色精神财富总和,对企业成员有感召力和凝聚力,把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生行为统一起来,是企业长期文化建设反映。
二十一世纪,随着知识经济和经济全球化的发展,企业间竞争越来越表现为文化竞争。在这种情况下企业文化建设显得尤为重要。企业文化建设,一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映。
第一步:建立企业哲学
企业哲学的主要内容包括方面:(1)企业认知论——必须对本企业的存在本质、发展历程、现实状况、行业竞争环境等基本现实有一个客观而全面的认知,并做出有说服力的阐述。(2)企业方略论——必须对企业的战略目标和实施方略有一个客观的认知,并做出有说服力的阐述。(3)企业价值论——必须对企业的存在价值有一个客观的认知,并做出有说服力的阐述。(4)企业发展论——必须对企业的发展规划和发展前景做出有说服力的阐述。(5)企业实践论——必须把企业哲学的理论形态转化为企业的实践形态,并对实践原则做出有说服力的阐述,得到员工的理解和认同。
企业哲学能够为企业建立一套真理坐标和价值坐标,企业在经营和管理过程中可以充分发挥员工的积极性和创造性,并能自觉地把握力度和适度。如果连企业哲学都建立不起来,可以断言,这样的企业文化建设就是一个没有灵魂的虚架子。
企业哲学是一个不断丰富和发展的过程,因此,它在企业文化建设的每一个阶段,都应该得到反馈,并在与企业经营管理实践关系中得到丰富发展,以积淀企业的精神财富。
第二步:岗位思考力测评
企业是由员工组成的集合体,没有员工文化,就没有企业文化。员工文化是由员工的工作岗位决定的。知识是能力的基础,思考是行为的先导,没有思考力就很难产生相应的执行力,因此,企业文化建设的基本前提是岗位思考力建设。
所谓岗位思考力,指的是一个人为完成本职工作必须具备相应的知识结构,并在此基础
上达到岗位竞争所需要的思维深度、思想高度、思维广度和思维速度。但是,长期以来我国在教育方式上都是以应试教育和知识灌输为主,不太重视对思考力的培养。由于“听话式教育”根深蒂固,造成员工不能灵活处理工作中的具体问题,工作的创造性比较差,进而制约了员工的执行力。
建立企业哲学之后,企业文化建设的首要工作就是在企业哲学的指导下培养岗位思考力。岗位思考力的培养必须坚持学以致用的原则。为了使岗位思考力的学习和训练更具有针对性,文化诊断学在企业文化建设过程中首先需要对企业中、高层管理人员进行必要的岗位思考力测评,然后根据测评结果,有针对性的提供改善岗位思考力的学习方法和建议。
企业中、高层管理人员在企业文化建设中是一个关键环节,对上,他们能够影响企业的决策;对下,他们能够为基层员工做出榜样。如果能够提高企业中、高层管理人员的岗位思考力水平,势必会造成对整个企业的推进作用。并且,岗位思考力的提升为打造岗位执行力创造了必要的条件。关于如何进行岗位思考力测评,请阅读和参与《企业中、高层管理人员岗位思考力测评》。
第三步:打造岗位执行力
通过思考力测评的结果,有针对性的提供学习方法和训练建议,结合学以致用的原则,快速提高员工的岗位思考力水平,然后将岗位思考力转化为岗位执行力。
必须做到思考力与执行力的相互反馈和彼此转化,这样的企业文化建设thldl.org.cn才具有现实的意义。对此,文化诊断学研究和设计了一套岗位诚信行为指导体系,它能够促使一个人思考力与执行力达到有机统一,并在二者的相互反馈和彼此转化关系中使一个人的岗位执行力得到不断提升。
岗位诚信行为体系简单的说它有三个基本内涵:
(一)诚信理念体系及其由这种理念体系派生的精神力量;
(二)诚信理念的对象化过程,也就是由精神优势转化为物质优势的过程,表现为具体的诚信对象化活动;
(三)诚信行为机制,也就是诚信行为体系的完整性、诚信行为机制的完善性、诚信理念在定性与定量之间的可转化关系和可操作性。关于构建岗位诚信行为机制,文化诊断学有专门的阐述。
随着竞争和行业的发展,岗位思考力和岗位执行力需要得到不断提升,岗位诚信行为体系在企业文化建设的每一个阶段都应该得到反馈,并在实践中得到丰富。因此,企业的发展过程不仅仅只是创造利润的过程,也是创造精神财富的过程。
第四步:岗位创造力整合,形成企业凝集力
岗位思考力+岗位执行力=岗位创造力。通过企业战略和相关的管理制度和激励机制,可以将岗位创造力整合为企业凝集力,进而使整个企业充满活力。
第五步:塑造企业整体形象,提炼属于自己的企业文化
事实上,有一些企业没有可提炼的文化价值,有一些企业的文化建设只不过是凭空设想和生搬硬套,有一些企业文化是邀请“小说家”虚构和创作出来的,这些现象都属于企业文化建设中的无稽之谈。
必须在岗位思考力和岗位执行力的基础上,才能够提炼出员工文化;必须在员工文化的基础上才能提炼出企业文化,进而通过必要的价值导向塑造出企业文化的理念体系、规范体系、形象体系……
也就是说,一旦有了岗位思考力,就能够将它们转化为岗位执行力,进而整合为企业的创造力,这时建立一套完整的企业文化理念体系、规划体系、形象体系就是水到渠成的事情。
第六步:打造企业文化精神力量,并向社会的辐射
企业文化能否产生辐射作用,进而将精神优势转化为物质优势,这是对企业文化建设成效的一种检验。企业必须形成一套文化战略体系,并策划一系列活动,才能使企业文化产生良好的辐射作用,达到精神优势与物质优势的相互转化和不断促进。
第七步:展开新一轮的企业文化建设
企业文化建设必须分阶段、分步骤展开,每一个阶段都侧重不同的主题,由此形成一个持续的过程。每一个过程的结束,都意味着下一个过程的开始;每一个过程的开始,都成为下一个过程的反馈,企业文化建设在这种循序渐进中不断发展,企业发展道路有多长,企业文化建设的过程就应该有多长……
建设企业文化,就是要建设一种环境,使企业中的优秀人才脱颖而出。要通过实施人才战略努力营造尊重知识、尊重人才的良好氛围,着力营造以依靠人、关心人、塑造人、激活人为核心的人本文化范围,培养全体员工共同认可的企业文化,为他们搭建一个实现自我价值的平台,充分调动他们的积极性和主动性。
第二篇:企业文化建设九步走
企业文化建设九步走(云青分享)
1.企业文化是什么?(即企业文化的定义,这是最难的问题,知道此定义的,就是行业大师,有
资格给一个事情下定义的,就是在提供市场标准,吉普是克莱斯勒的定义成果,个人电脑操作系统的定义,就是微软的产品。)中国企业缺乏哲学观照,讲师必须具备哲学素养,定义总是最困难。
2.老板说诚信,其实老板缺诚信,企业文化就是老板文化?(中小企业的企业发展空间,以老板
能力范围为限,自然是老板文化。那些老板死了企业不变的,才是基业长青的企业。)Ibm稳重微软创新?
3.企业文化体现一种精神?风气?(形容词和比喻句,不是下定义的哲学方法)(企业是一个部
落群体,文化是人的行为痕迹。企业文化是以价值观、思维方式、交往方式为核心的企业人群体的存在方式。由标识符号、行为表现和观念意识组成。)(最难的是两点,一是厘清定义,即内涵和外延,二是建设方法,此谓知行合一,PDCA止于至善)
4.云青很专业,我相当钦佩,但有个别发音需要进一步纠正,比如想方设法、一些东西、关注什
么,可以做的更好,更完美。
5.看到提纲就说好,其实缺乏信息,不能评价,里面具体看不到。(即便信息充分,最好还是建
设性的商榷,相互启发,君子以朋友讲习,丽泽之德,菲菲切磋)
6.文化很重要啊,中西不同。(老外,每个人都当自己是打工的,老板当企业是一个外在的机械
机器,流转增值,所以才有职业经理人作为机器零件。中国,每个人都认为手下一摊儿是自己的领地,老板更认为企业是自己的身家,经理人都是家雇的奴才,区别很大)(主客观理念的区别,中国没有形而上学,所以造成的这种差异局面)
7.法制缺乏内驱力,员工不敢犯错,文化是内化驱动,使你就想去做。(此孔子七十不逾矩的意
思,内化的,我自己就是规矩本身,所以无所谓逾矩)(宗教的力量,管理学上两种最伟大的组织,就是宗教组织和贩毒组织)
8.文化宣传,习惯塑造,故事积淀,依托载体,活动策划,仪式固化,制度保障,载入历史,品
牌延展。(管理就像谈恋爱,或者弹钢琴,起初尚有规律可循,后面便是真心绽现)(9似乎多点了,浓缩为7似乎更精练,7是管理心理学的记忆临界点,比如故事似乎就是文化载体的一种)
之一,文化宣传
9.让制度热起来?(所谓热起来,就是制度必须获得更多的认同,而不是冷漠甚至抵触)(这是
一种法治精神,是卢梭社会契约论的理念,即制度必须群体达成的共识,才是真正的“良法”)
10.案例,(也可以用于讲职业素养或管理沟通),老板布置任务,周五下班前提交销售分析报告,还有4小时要一份报告。由于平常工作积淀和准备,结果用2小时完成很好。(和别人聊天打扰别人,看报纸上班时间做与工作无关事情,制度每条都有道理,要反思一下为什么不可以,个人休息也许更加效率高)
11.你的行为的负面影响,超过了你正面的所得,(此即经济学经典理论,外部性!效用存在外部
性,外部成本必须为内部所吸收,资源配置才是合理的)
12.案例,事假一天扣薪水150%(这实际上是克扣工资,员工有权在未来离职后一年内提起仲裁)
(修正,70%?不扣?不批准?)制度解释,管理心理学归因原理,不要解释老板不希望员工请假,而要解释是因为怕影响其他同事,无法协调工作,别人难免要代替其工作,把矛盾引到群众内部,泛化的,保护老板,达到目标,又让老板和员工之间多一些理解,少一些矛盾对立。(这是人力总监的思维境界的典型案例)(改为,请假三天以内不发工资)
13.上班要早到5分钟,职业素养潜规则。(老制度是8点05分上班不算迟到)
14.制度变更应该有制度解读,了解和认同才好执行。每项规定都有人支持有人反对,因为没有解
读说明,不能简单下达《制度调整通知》了事。(这种案例,与其说的企业文化建设,不如说是人力管理或法务管理中的刚柔并济,可以吸收为国学一阴一阳之谓道的案例)
15.简历和岗位要求的比对工作(人才储备库就是扔了删了)面试感觉还行但最终没成的,设立一
个储备库,发个邮件。岗位需求有限,告诉人家原因。(技术架构师回复邮件4点建议)(这是社会学的社会交换原理,社会交往本身,就是相互“支付”尊重和关注,福利经济学原理经济利益与心理利益并重。)(公司的文化应渲染到公司之外,此即品牌延伸,其实企业文化必然延伸到外部的,企业就是IO系统,与外界交往企业才能活,企业人的价值观、行为方式,社会交往,影响公司的品牌和社会评价。(品牌文化是怎么来的)
16.节日问候,人力要发给员工,尤其是一线的(上班吃苹果,加班就算了,平时肯定不行)
17.公司不是家,但要营造家的氛围(理想不是我的家,老板可以给你位置,但不会给你未来)恩
威并施,用兵要狠,爱兵要深(慈不掌兵,义不理财?)
18.当hrbar群体足够大的时候,吧友不需要创新,光复制就够了。(复制成功比创新更值钱!)(相
互影响共同提高,复制成功,摆脱弯路,复制的成本低,盗版别人的先进经验,山寨本身就是创新!)
19.案例文章,It公司的儒文化,首席人才官(智联?)因为你的存在,而让更多的人了解你的公
司。
20.案例文章激情成就梦想(主持人做足了功夫,专业的主持人的行动菜单,所有人应当理解程式
化工作就是复制成功)Hr要有激发才干?
21.企业文化是人力资源总监做的事情?其实应该从经理助理就可以开始做。(胡适名言)
22.空间情感待遇,企业留人的三要素(成长空间,学到东西也是一种成长空间)(待遇需要展开
定义,收益和成本分别列支)
23.我们如何过生日?
24.人力资源在企业里做事情,一定要把一线经理拉下水,(调动起来,利用起来)一线经理过生
日一律短信之问候。这是你树立影响的过程,一种方法,支付关怀,获得交换来的支持。(金钱绝对可以衡量一切,可以替代测评)
25.因为你不写,所以你没有思考过程,归纳提炼。成功在于不断的行动,写是最容易的行动。(信
息必须经过加工,才是自己人格的成长,此谓职业生涯之精益生产,资源总量既定,加工深度决定最终产值,阅历指数的核心在于阅读,石头加工成芯片,就值钱了,人类财经,不过如是)
之二,习惯塑造
26.称谓无“总”化。(联想杨元庆开会迟到会罚站一分钟)。“总”代表距离感。层级和地位。喜
爱头衔是等级制度和爱慕虚荣的表现,当官有瘾,高层有义务主动纠正。(太极图有秩序而无核心)一个倡导尊重关注,同事而不是员工,同事是合作者。“全体员工”,不好,应“全体同事”。等级制度是基业长青的大敌?形式与内化。企业经营委员会,发展监察委员会?称谓无总,管理就是婆婆妈妈?
27.创建学习型组织,(学习是文化的核心)
28.案例,春节放假每天一片光盘,老板布置的寒假作业,结果都看了。(开工就要收作业,每两
周一次管理学习交流)谈学用,管理,成为工作的一部分。(注意,企业文化必须有制度保障,包括老板强制要求,此即“必须以专制的手段培养民主”,中国企业特征之路)
29.案例,东方通08年主题是学习(每年有企业文化主题年)批改作业,“人力资源部体会”,对
信息进行整合归纳,提供给老板。(信息加工,也体现hr的工作)
30.案例,离职面谈,离职沟通记录,对公司的意见和建议,总结个记录,应当深入加工,统计基
础上要分析。(资源利用,)离职沟通等于免费的管理咨询,一段时间统一汇总和分析给老板决策。今年离职率40%,明年,绩效管理,目标管理。
31.对作业要反馈,表扬和建议。
32.许多许多历史才可以培养一点点传统,文化,观念,习惯。
33.案例,2008年中层一起系统学习一套高绩效的中层管理(十项技能)。角色认知有效沟通等技
能,每两周一章,谈体会,举出自己的案例,反省总结,自我表扬批评。形式先坐下来,内容在其次,低标准,严要求(不写作业,不参加交流,蓝星和空格标注,大家都能看清楚)
34.老板是我们第一客户,人力所有推行,都是老板的一把手工程。(调动老板好做工!)(你们是
睡着了还是沉醉了?幽默)
之三,故事沉淀
35.我们要沉淀出自己的案例,身边的更有说服力,(因为证据距离近,人们乐于相信能够直接感
受到的东西)。
36.制造案例,张瑞敏1985年青岛电冰箱厂大锤砸出世界名牌。库存有70多台不合格。低价处理
卖内部员工。冰箱定位序列号找到车间负责人,张瑞敏第一砸,大锤现在还在海尔博物馆。1988年三年之后国际金奖。(早期炒作的典型案例,学习砸手表)(海尔基本上是日本企业管理的翻版,山寨日本就是中国不得了的创新)
37.企业文化就是由一个一个的案例堆砌起来的,把虚的做实。(载体)
38.案例的来源?搜集和制造,鼓励并奖励。
39.文化和机制相辅相成,人们只做被考核的事情,必须是硬的文化。(专制的培养文化)冒尖的树立标杆,带动之,面积扩大一定范围,柔刚过渡,从倡导变为要求,刚性理所当然。(榜样的力量,在于设立示范,中国必须有示范,大家才理解行为方式)(一下子刚性,树敌太多,要拉更多人下水,到一定程度再刚性制约。程度把握,具备条件才能刚性)
40.来源1为道听途说(如老板偶然提到武汉很辛苦,我就去追问,出来一个故事)内刊栏目的“星
光闪烁”,明星员工的行为成就感。(理解认同,激励,表扬的成本很低的,不花钱就能赠与别人的东西,为什么不做)
41.来源2业务部门,让标书来的更猛烈些吧(售前工程师,韧性,了解等总结出来了)尊重,感
受,封号,不花钱,为什么不多送帽子?
42.来源3绩效评优,每个员工的关键事件,(部门经理有主动性)
43.来源4撞上枪口,阳光员工基金,公司贷款给员工上学买车买房首付款等。(公司给我一个家)
紧急评审和申请,首付款够用了,感谢稿子发给走流程的财务人力和评审小组。(任务和结果的区别,人力资源部的客户就是基层同事,满意度理想状态不是满意,而是感动。)
44.营造企业文化的术语,关联(把老板想做的,和现实发生的,关联起来)(所谓关联,就是企
业中的一切,都是与企业目标有关的,要扯过来)
45.企业文化,老板讲不如人力部讲,人力部不如员工自己讲。(保健品案例道理一样,证人的说
服力,在于与观众立场接近,得到更多信赖利益)(管理攻心为上,士为知己者死,安居才能乐业。国学案例)
46.没有普通员工,都是公司同事。(称谓意味着自我强化。)
47.人力经理,有责任保持沟通的敏感性。
之四,依托载体
48.媒介规范,形成机制。
49.如何说出心里话,1,环境因素,2,自己先说一些心里话,3,要有沟通记录。(喝酒环境放松,但不利于记录)
50.形式很重要,组织行为学,会议室谈话也要对角坐比较好,放松心理学。
51.营造氛围,树立形象
52.沟通技巧,坦诚为要
53.赢得信赖,行动作证
54.“好文推荐”:“国学名言”每天积累一点点。数据化的任务为好。
55.未来世界不属于有权有钱人,而属于有心人。(资本要素和管理要素的博弈)
56.经营标准是最好的生意,招标条件的设定,是最重要的。
57.一辈子假积极就是真积极。(卓越是一种习惯,亚里士多德诚不我欺。优秀装得久了,就真的优秀了)
58.人力资源不仅建立一套科学的管理体系,更重要的是凝聚人心。
59.东方通内部宣传方案。所有部门都是稿源。
60.文化载体,卡片,胸卡,口号,标识,(勇于慎重信守承诺等),公司之歌,(调动各种人,作
词作曲)
61.创造方式强化效果,公司歌曲大PK,(学生曾问,你们会唱么?我们唱的都快吐了。)
之五,策划活动
62.六一节的礼物,宝宝相册,电子相册。所有的节日都不要放过,儿童节捕捉动情点。(类似张
朝阳的危机管理)文化的最底层是感恩与爱。(煽情是成本较低的收买方式)
63.活动之后,让别人把感受说出来。
64.邮件必须人格化,针对具体人,显示重视,不要“全体同事大家好”。尤其是大团体。
65.邮件合并功能,群发,(我用暗送,效果?)
66.文化活动的最后必须是闭环的,有成果,有总结刊物可以使人回味和认同。
67.亮剑非常愚蠢的段落,(典型的反面案例,成功不是亮剑拼来的,而是智慧赢得的,真正的成功是“每天消灭一个鬼子”,而不是去决斗,信心是无聊的成功学励志)集团式的产生英雄,因为受到同样传统的影响。
68.目标,说出来,挂墙上,告诉别人,惩罚措施,人一定要逼自己,有时候要故意的!(自我强
化,自我约束,任何目标都有具体的方法和路径去支持,罗马人说得好,手段不存在,目的也完蛋!)低调结果只能是调低,高调结果一定是调高的。
69.企业文化本身就是张扬的东西。(渲染强化出宗教情怀)(华为虽然卑鄙唱歌也能励志因为是集
体的张扬)
之六,仪式物化
70.形式很重要,心理强化,形式超过内容,有时候形式就是价值所在!
71.员工转正,认同期,有仪式。(好傻的入营式,非常CCTV)
72.开会不仅仅是解决问题,有时为了营造氛围,(心理学观点,具体的情境,非常影响人)季度
述职会。
73.我们都是在为自己的简历打工。(自我介绍真困难,天命之谓性,我们的定义究竟是什么,这
是一种TO BE)
74.坦诚的定义就是讲真话负责任。(讲真话的奉承上司是最好的谄媚方法,既支付赞扬,又无卑
劣可言)
之七,制度保障
75.团队建设经费。
76.公费学习一天课程的,回来要给同事做2小时分享。(讲课是最好的学习方式,听过的课就会
讲,是最佳学习效果)
77.快乐基金(10元,自我处罚)(此即形式大于内容,形式很重要)
78.精神加物质,激励一定的两样融合的,(一定结构配比效果最好,此即易经时空观,光吃鲍鱼
会死人的。)
79.案例典型性,100到500元奖励。
80.新员工的仪式,感受到尊重关注理解信任的庄严。
81.迟到了一定要罚站1分钟,联想文化。(老板以身作则,但不是自残)
82.做管理不要偏科,一年不做团队建设,一定不到位。(成功一定是综合的结果,没有单独要素
可以成功的,机会主义,细节只有作为整体组成部分,才有价值,管理系统论)
83.管理考核的七个维度,管理考察的角度。(管理是综合任务,绝非单独某个要素)(业务好不会
为人的,一定要失败,因为业务只是职责的一部分,综合KPI就不合格了)
84.文化转为制度的初期,难以量化和细化时,就柔性推行,有历史数据积累,有企业意识统一和
充分认同,可以刚性(此刚柔不同,千万不能错位,易经说当位则吉,虎型人格不宜当副手,道理一样)
之八,载入历史
85.海尔小发明,员工名字的命名。
86.公司成就展览室有员工的名字。(CDMA的文化墙)(南开中学的校友墙)
87.国外顶尖销售明星,每年颁发金质奖牌,某年颁奖前夕放话要当众如何如何等,(家人照片印
刷在奖牌上,颁奖现场家人出现)(激励,打动,心理防线最薄弱的环节)
88.员工需求在不同阶段不一样。(与时偕行才是自强不息)
89.有时候最重要的不是钱,马斯洛(真的不需要钱?还是不可能是钱,退而求其次。我反正是喜
欢钱,但企业成本考量另议)
90.课堂现场,回答问题好的,老师要求大家当场鼓掌,赠与之,这本身就是文化案例(庄子曰,道之所在,每下愈况,我们所经历的一切,其实都是我们学习的机会,缺乏发现而已)
91.沟通的白金法则,以别人喜欢的方式与别人沟通,对方有没有被感动。
92.我们在公司里互为客户,(易经否泰原理之以客为上案例)每周反思,我有没有让对方感动?
93.每个人都过高的估计自己,实力,贡献等(亚当斯密道德情操论名句)
94.衡量管理的,在于效果,而非手段高明先进有名(做对的事情,德鲁克)
95.公司年底奖项的设置,公司想鼓励什么,创新,园丁,绩效考核相关(短板)。(凡是我们提倡的,都是我们缺乏的——江泽民)
96.做的不好的,考核给予较大权重,木桶总是有短板的。业绩与回款,创新与育人,研发与市场
部,短板就是重点?(此即绩效原理的核心,考核不在于奖惩,而在于改善,理解绩效的定义,才知道真正的目的,社会不缺乏技巧,经常是缺乏常识而已)
之九,品牌延展
97.高建华笑着离开惠普(据说行业评价很差)经营好的企业赚钱,管理好的企业健康,文化好的企业快乐。
98.文化管理是最高境界,企业值得员工追随的只有一样东西,那就是文化。(缺乏逻辑思维能力,强调一点而已,可以利用,不可相信)
99.健康是1,呵呵(又是缺乏逻辑能力,中国的逻辑普及,任重道远,健康不是人格价值的全部,残奥会选手一样值得尊重,可以轻易证否的命题,为什么如此汗牛充栋?)
100.企业管理弹钢琴,刚开始还有规则可循,之后都是发自真心。
刚好100条,记录的不全,但大约可以回顾整个过程,总体感觉很好,但结构和细节,尚需调整,丰满并增加弹性,再适当辅佐以若干经典理论,就相当完美了。
第三篇:企业文化建设九步走
企业文化建设九步走
世界500强胜过其他企业的根本原因,就在于这些企业善于为自己的企业文化注入活力,特别注意团队协作精神、以客户为中心、平等对待员工、激励与创新等企业核心价值观的培育与改善,形成企业的文化力,以保证企业长盛不衰。
――麦肯锡管理咨询公司
文化管理是管理的最高境界。一个企业值得员工追随的只有一种东西,那就是文化!
许多许多的历史,才可以培养一点点传统;许多许多的传统,才可以培养一点点文化。
许多许多的文化,才可以培养一点点观念;许多许多的观念,才可以培养一点点习惯。
务虚篇(氛围营造)
一、文化宣传
《人生就像爬楼梯》、《和时间赛跑》、《由女儿的一篇作文谈起》(约翰•库缇斯)、《当幸福来敲门》推荐、《Kisscat购物小记》、《汉铭给我一个家》、《向唐骏学执着》、《先机非常重要,但先机并不决定一切!》、„„
宣传干事是HR的重要角色之一!
氛围营造,所有的节日都不要放过!
素质:敏感、关联、体谅、煽动力。
HR的价值不仅不在于建立一套科学合理的人力资源体系,更在于凝聚人心――不失一切时机地捕捉“动情点”!
案例:顶级sales的年终奖励
案例:非典、汶川地震
案例:管理风格交流(发动群众)
案例研讨:
如何融入组织环境?同样的问题还有“如何取得别人的接受/信赖”。
-树立形象;
-同事的生日时的短信;
-寻求帮助(寻求帮助是一种信任的传递)。
二、习惯塑造
案例:让“称谓无总”在东方通落地(替老板传旨)
案例:创建学习型组织
三、故事沉淀(企业文化案例库)
企业文化就是由一个个的小故事堆砌起来的!
案例:大锤砸出世界名牌
来源:道听途说(《武汉三地市场支持回顾》)、业务部门提供、绩效评优、撞上枪口(《汉铭给我一个家》)
案例:增值业务产品线四月洗礼
四、依托载体
文化要做在明处,做成显性,大鸣大放。论坛、邮件、内刊、文化墙全用上!
流于形式?
低标准,严要求。形式第一,内容第二!
歌曲
文化卡片
HR要让文化宣传成为一种机制
《星光闪烁》栏目――
《虎口拔牙,巾帼不让须眉》、《积极的心态,是贯穿在工作中的灵魂!》、《天高任鸟飞,海阔凭鱼跃!》、《质量是产品的生命,责任是职业的根本!》、„„
HR不仅要善于挖掘案例,更要主动创造案例。务实篇(脚踏实地)
五、活动策划
案例:生日祝福
案例:六一节的礼物
案例:香山会议
案例:《我与汉铭共成长》征文
六、仪式固化
视频:《士兵突击》之马小帅入连仪式
案例:新同事认同期工作评审
七、制度保障
团队建设经费、快乐基金 落地篇(生根发芽)
八、载入历史
案例:海尔的小发明
云燕镜子、晓铃扳手、启明焊枪、伍雷操作法、申强挂钩、魏小娥边角料收集箱、峰远过渡轮、姚鹏支撑台、秀凤冲头、李勇冰柜、素萍支架、马国军垫块、天佑圆锯、孟川三通阀、红云测试台
讨论:年终评优设置奖项的依据是什么?
九、品牌延展
经营好的企业――赚钱;管理好的企业――健康;文化好的的企业――快乐。
――高建华《笑着离开惠普》
企业文化领导小组作为常设机构,据项目需要牵头成立项目组,项目组成员可能涉及市场、行政、人力资源等部门。
总结:
重要但不紧急;今天你“浇水”了没有?
企业文化做久了,要沉淀出公司的案例库。在每一个岗位上打造英雄!以后,新同事入职培训即可引用身边同事的案例。身边的榜样更能打动人。
核心价值观是企业第一核心竞争力!
1520年以前全世界建立的组织,现在仍然用同样的名字、以同样的方式、干着同样的事情的只有85个,其中70个是大学,剩余的15个是宗教团体。
为什么大学能基业长青?因为它有一脉相承的组织文化和育人济世的宗教情怀。
第四篇:作文腾飞N步走
作文腾飞N步走(之一)
执教者:顺河中心校
张勇
第一步:观有所感(感想、感受、感动),练就一双慧眼
1、所谓慧眼:就是善于发现闪光点。大而言之,一切高明的眼光都是具有慧眼的表现。刘备因有慧眼而三请孔明,萧何因有慧眼而夜追韩信;毛泽东因有慧眼而北上抗日,邓小平因有慧眼而开放国门;我们学校的学生因有慧眼而选择了中心校,而我们在座的各位同学因有慧眼而选择加入“花雨”文学社„„所以慧眼有识人的慧眼、谋事的慧眼之别。
2、写作中的慧眼:是指别人眼中很平常的东西,你却能从中找到闪光点。
(1)由此事到彼事:小中见大,如鲁迅先生写《示众》,安徒生写《卖火柴的小女孩》等;(2)由此物到彼物:《脚步声》中写,小时候能听出父母的脚步声,长大了只能听出领导的脚步声。
(3)由眼前景物到心中事:比如宗璞写《紫藤萝瀑布》,张晓风写《敬畏生命》,杏林子写《生命
生命》,这些眼前景实际上也同时出现在别人眼中,但唯有在作者眼中才成就了一篇篇美文,因为他们都无一例外将自己心中之事与眼前之景完美地结合起来,达到了情中有景,景中有情的境界。
3、独具慧眼才能有素材
这里的关键是“独”字。独:独特的、与众不同。与之相对的现象是:人云亦云,千口一词,千人一面,千篇一律。小学生写得最多的作文是:我在路上帮老奶奶背米;我扶老奶奶过马路;我和某某同学是好友,我们因一件事情闹的别扭,我们又重归于好,我们比以前还更好„„毫无新意,结构简单,老是总分总。还有,写老师只有废寝忘食批改作业或冒雨补课带病工作等,写父亲总是严厉,写母亲惟有伟大„„而且这样的文章我们的学生还在写。有一个比较形象的比喻,讲写作文就如同做证明题,一步一步地推导出结果。
《红楼梦》中刘姥姥进大观园,张大了嘴巴,惊奇世上还有这么些妙处,而丫头们却不以为怪,反而对刘姥姥感到奇怪。我们要用“刘姥姥”的眼光去看生活中的“大观园”,将文章写出新意来。如果把作文比作走路,我们要敢于走新路,不要总走熟路。
比如我们学校,关于爱护环境卫生的文章,我们老是写一些倡导之类的文章,比较老套的写法就说喜欢提“爱护卫生,人人有责”之类的口号;再强一点的就急呼“同学们,让我们全部行动起来吧,养成爱护环境卫生的良好习惯”;再有点新意就写“让我们把校园打份得漂漂亮亮,给她穿上一件最美的新衣”。思路相当单一,都是从正面入手,为什么我们不可以从反面入手呢,为什么我们非得站在正统的行列里去谴责别人,或者站到更高处去振臂一呼,总把自己放在正面的队伍中,生怕自己扮演了反面角色呢?可以说,咱们全校一千多个同学,同时写这样一篇作文可能就会出现一千多个在卫生方面的“正义之士”,而不会有一人承认自己就是一个到处制造垃圾的人。如果让我来写,我就可以反其道而行之,我就要从这一千多个人的队伍中脱离出来,我就走进“不爱卫生的人”的心里去看一看,究竟他们会想些什么,假如自己就是这样一个人,那么我为什么会不讲卫生呢。这样一分析就会相当有趣,我就可以发现许多以前不曾发现的问题,于是我就为自己的行为辩解,可以写出一篇《我不捡垃圾的十大理由》,比如:
一、这张纸不是我扔的;
二、走在我前面的那位同学明明看见了却没捡;
三、这垃圾不在我们班的公地上;
四、我已经向周围看过了,没有人注意到我已发现了这张纸,所以我还来得及装着没看见;
五、我左手里拿着饭盒,右手拿到筷子,实在腾不出手来捡它;
六、孔子说:已所不欲,勿施于人,前面那位同学实在可恶,自己不想捡,却想把它推给我,哼,门都没有;
七、俗话说:人不为已,天诛地灭,扣了别的班的分,就等于加了我们班的分,我帮他们捡了,就等于帮他们班加了分,也就等于扣了自己班的分,我再糊涂,这个账还是算得来的;
八、我想捡啊,可是我捡了会有人来感谢我吗?没有,既然没有,那我捡它干嘛?
九、老师说,向雷锋叔叔学习,从来没听说过雷锋叔叔曾经帮人捡过垃圾,可见雷锋叔叔是不捡垃圾的,雷锋叔叔都不捡垃圾,我要向他学习,当然也就不用捡垃圾了;
十、革命烈士早就告诉过我们,人,“不能低下高贵的头”,这一点我一直都做得很好,可是如果我要捡这个垃圾,我就一定得弯腰,我一弯腰,就一定会低头,可是我又不能低下我高贵的头,所以我只好不捡它了。
由这个思路,我们还可以写出其它类似的文章:比如《打饭不排队的十大理由》《伸向桂花的那只手》等等。
4、慧眼独具方能成美文。
热爱生活,保持一颗健康的心态,多比别人想一步,就是创造,不能对任何现象都漠然视之,对生活漠不关心的人是不可能写出感人的文章来的,因为写作素材全部隐藏在生活中,我们要主动感受生活的多姿多彩,保持一种积极健康的心态,才能抓住生活中瞬间的精彩,也只有经常被感动,才能最大限度地产生创作的热情,从而激发灵感,写出感人肺腑的美文来。
因为事物具有多面性,而人的思维意识更有复杂性,所以不同人面对同一事物时会产生不同的看法和联想,同样是写草,有人抓住草的顽强生命力,写出“野火烧不尽,春风吹又生”;有人抓住草蓬勃的生机,写出“乱花渐欲迷人眼,浅草才能没马蹄”;有人借草来抒写心中的不满,说就算山顶上的草也比山脚下的树高。我们的切入点不同就会有不同的结果,有的文章中小草是主角,比如《小草》这首歌中写“没有花香,没有树高„„”,有的文章中小草是配角,比如刚才那句“乱花渐欲迷人眼,浅草才能没马蹄”,而有的文章中小草只是一个点缀,比如“草色入帘青”。
下面我们来看几个例子:
(1)夕阳已垂向山坳,那山上参差不齐的树仿佛一支支长矛和利剑,把夕阳的脸都划破了,使它流出了鲜血般殷红的晚霞。
(2)春天大大咧咧地来了,它见了谁家的门都进,见了任何东西都打招呼。比如见了柳树,就拍打了它们一番,说:嘿!我回来了,你们怎么还愁眉苦脸的?柳树被它这么一拍,脸就红了,就有喜洋洋的感觉了。
(3)天空的幸福,是穿一身蓝;森林的幸福,是披一身绿;阳光的幸福,如钻石般耀眼;落日的幸福,留下最后的美丽;我的幸福,是和朋友一起去享受每一份友情,每一丝快乐,每一片希望,每一线阳光„„
(4)一汪碧水,那是你昨夜流下的眼泪?孤山高立,也许是你饱满的额头?你的眸子是山额下的一对彩亭„„
第五篇:低年级学生德育之三步走-德育
低年级学生德育之三步走
小学生,特别是低年级学生,他们从小受到家庭的宠爱和娇惯,思想上存在很强的依赖性和随意性,认识上还处于低水平阶段,常常带有主观性、片面性和盲目性。对哪些思想行为是健康的、正确的,还没有一个清醒的认识。如果不及时有效地进行矫正和诱导,不仅不利于他们良好行为习惯的养成,还会给正常的学习带来负面的影响。那么,如何消除他们思想上已形成的依赖性和随意性,逐渐形成良好的思想道德素质呢?这就需要教师,尤其是班主任发挥主导作用了。经过几年的班主任工作实践,我认为低年级学生良好的思想道德素质的养成可以分成三步。
一、扶着走
初入学儿童,特别是没有条件接受正规幼儿教育的农村孩子,是非、真假、美丑、善恶观念十分模糊。但是,他们善于模仿,模仿的对象是榜样。榜样的力量是无穷的,它有控制、矫正儿童行为的作用。班主任与学生朝夕相处,其思想品德和言行举止都在潜移默化中影响着学生。在学生心目中,班主任是最直接效仿的榜样。为了充分发挥自身的榜样作用,我作为班主任,要学生做到的首先自己做到,一方面对学生传授道德规范,另一方面加强自己的品德修养,努力做一个高尚的人。在与学生的交往中,严格要求自己,处处以身作则,既重言教,又重身传,努力做学生修养品德的表率。如把衣服穿得大大方方的,让他们看看老师怎样“打扮”的;请学生帮着拿作业本,然后说声“谢谢”,使他们学会礼貌用语;课间,弯腰捡起地上的废纸,让他们懂得要保持环境卫生……久而久之,学生更加敬重老师,在他们眼里,老师就是自己的榜样,千方百计学着老师的样子做人。这样产生了很好的模仿效应,为培养唯美是学、唯先是学的品质打下良好的基础。
除了老师之外,学生对自己身边的“英雄”都饶有兴趣,视其为“王”,极力效法。我抓住孩子们心理上的这个特点,在班内开展了“小明星”活动,如我让学生争当“文明星”、“健康星”、“守纪星”、“助人星”、“劳动星”等等,对每个“星”都制定出具体的要求。如“文明星”的要求是:(1)能与其他小朋友友好相处,不打架、不骂人;(2)经常使用文明礼貌用语:谢谢、对不起、请等;(3)遇到老师主动问好等等。把这些“明星”的照片贴在墙报上,号召大家向他们学习。
另外,我还和家长联系,帮助学生选择电视收看内容,使他们看到的、听到的都是健康向上的东西,使其在无意识的状态中受到感染和熏陶。
二、导着走
在近几年的低年级教育实践中,我注意到了一个带有普遍性的现象,那就是:低年级小朋友在学校里,尽管你再三告诉他们课间不要在走廊、操场上奔跑,容易发生危险,可是你这节课刚说过,也许一下节课就有两个孩子在奔跑中相撞的事发生;你告诉他们同学之间要团结友爱,不能骂人,更不能打人;要讲卫生,不能乱扔纸屑……可能过一会儿就有学生来向你报告,说谁说话不文明了,谁打人了,谁把纸扔在教室里了……
对低年级的小学生进行教育,仅凭单纯的讲道理是不行的,孩子们都喜欢听故事,我就抓住了他们的这一好奇心理,常常通过讲故事的方法对学生进行教育。四十多个孩子在一起学习,难免有打闹、吵架的现象发生。为了培养孩子们团结友爱的精神,我常根据班内发生的具体事例编成小故事,对学生进行教育。
同时,在班级中开展丰富多彩的主题班队活动,如组织学生进行了动手学习:包包书皮,学习扫地、擦桌子,整理书包等。在这些活动中学生体会到劳动的艰辛与快乐。在此基础之上组织学生展开讨论:劳动中你都有哪些体会?学生的讨论得很自由,很投入,很热烈,很真挚。经过一番讨论学生很自然地提高了思想认识,愿意将此落实到行动当中。
三、引着走
俗话说“树苗易直也易弯。”低年级学生辨别是非的能力不高,所以需要教师经常提醒他们该怎样做。《小学生日常行为规范》明确地告诉学生,哪些事该做,哪些不该做,实际上就是给学生提出了明确的要求。但是,制度是一个相对系统的轨迹,对自我意识很差的八九岁儿童,过早地用制度约束,不仅收效甚微,还会扼杀孩子烂漫的个性,不利于培养既有统一意志又有独立人格的思想道德,只有通过无数个在成人看来十分幼稚的个体教育活动,使他们有了一定的生活积累和自我意识之后,自我意识再行之以律,方能收到水到渠成的效果。因此,我总是在学生升入二年级后,才逐步制定各种规章制度,也就是在完成了“扶着走”、“引着走”的过程后再施之以“导着走”的方略,把思想品德教育引入系统化、规范化,进入行为习惯的养成阶段。在行为习惯的养成中,一是定好制度的“度”,既不偏严,又不偏宽;二是抓好落实,加强检查督促,加大表扬、批评以至奖励、处罚的力度。
“小时严,大时宽。”低年级学生就像一包熔化了的铁水,它可以浇铸成各种各样的形状,容易养成积极向上的健康心态,也容易滋长不良思想。所以教师一定要重视对低年级学生进行思想道德教育,真正做到“事事育人、时时育人、处处育人”。