花江镇2012年志愿服务实施方案

第一篇：花江镇2012年志愿服务实施方案

花江镇2012年志愿服务实施方案

我镇为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，组织全镇广大志愿者通过积极参与社会志愿服务活动，宣传文明创建，提高全镇人民的文明素质，提升花江文明程度，现结合实际，制定花江镇志愿服务活动实施方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧抓住社会主义核心价值体系建设这个根本，突出“爱国、敬业、诚信、友爱”的贵州公民道德建设价值取向，不断树立我镇志愿者的良好形象，激励和引导更多的志愿者弘扬志愿精神，投身志愿服务事业，开拓创新活动载体，健全完善工作体系，努力实现我镇志愿服务事业的新发展。

二、重点推进五项基础工作

根据《关岭自治县2012年志愿服务实施方案》和《“和谐关岭三关爱”绿丝带志愿服务行动2012年实施方案》文件精神，结合我镇实际，志愿服务今年要作好以下基础工作：

1、志愿服务参与率。力争全县城区常住人口志愿者注册人数8%以上，志愿服务参与率达5%。

2、志愿服务基地建设。在社区建立志愿者服务点，帮助年老、留守人员的身体健康和心理健康。

3、“三关爱”绿丝带志愿结对帮扶。全镇力争“三关爱”绿丝带志愿结对帮扶不少于30户。

4、健全志愿服务管理。完成志愿者协会注册成立，统筹开展规范志愿者行为、提高志愿者素质、培育志愿文化、健全志愿者管理、推广志愿服务项目、记录评价志愿服务等工作。

5、志愿服务形象塑造。按照全省的统一要求，突出“绿丝带”作为全省、全市、全县志愿者统一标识的寓意，开展品牌建设和志愿文化建设；有条件的志愿者组织，在开展服务时应统一和规范志愿者服装、标志物。

三、重点抓好六项专项活动

（一）开展“三关爱”绿丝带志愿服务行动

关爱留守儿童、关爱空巢老人、关爱残疾人“三关爱”绿丝带志愿服务，是全省、全市、全县统一开展的重点志愿服务项目，要组织志愿者深入学校、社区、乡村，落实结对帮扶，开展志愿服务。

1、关爱留守儿童：在“六〃一”儿童节期间，开展“同在一片蓝天下”志愿服务活动，组织绿丝带志愿者为留守儿童提供学业辅导、亲情陪伴、感受城市、爱心捐赠等服务，使他们生活有人管、学习有人教、成长有人导、快乐又健康。组织开展“爱在蓝天下〃感受城市”夏令营活动，让留守儿童感受社会发展、城市繁荣。

2、关爱空巢老人：在端午节、国庆、中秋、重阳期间，开展“情满中秋〃共度佳节”志愿服务活动，组织绿丝带志愿者为空巢老人提供生活照料、心理抚慰、健康保健、法律援助等服务，让他们感受社会温暖，幸福生活，安度晚年。组织文化志愿者深入服务对象，送去节日祝福，组织开展中秋慰问联欢活动，营造和谐、温暖、团圆的节日氛围。

（3）关爱残疾人：在5月15日“中国助残日”期间，组织绿丝带志愿者以上门服务为主，为残疾人提供日常家政服务、法律援助、精神关怀、健康保健、就业引导等服务，引导他们更好地融入社会大家庭；在“六〃一”国际儿童节组织绿丝带志愿者为关索一小特教部残疾儿童作慰问、献爱心，关心他们健康成长。

（二）开展“关爱农民工”志愿服务活动

在“五〃一”国际劳动节期间，组织志愿者积极参与关爱农民工志

愿服务行动，深入企业、工地、社区开展农民工就业培训、农民工权益保护、农民工文化权益维护、农民工身心健康、关爱农民工子女、提升农民工素质等志愿服务，努力营造理解、尊重和关爱农民工的社会氛围。

（三）开展“三创”志愿服务“月月行”活动

由镇人民政府负责，各村、单位部门参与，采取镇村联动的方式，于每月月底，组织以机关志愿者为主体的志愿服务队伍，深入街道、社区、村寨，开展以“卫生与秩序”为主题的“三创”志愿服务“月月行”活动，整治环境卫生，维护交通秩序。在城镇和汽车站、各交通路口、医院、银行、超市等公共场所，开展守序排队集中宣传志愿服务“月月行”活动，倡导文明礼仪，提升文明素质。

（四）开展文明交通志愿服务专项活动

由政府动员各部门（单位）志愿者、街道志愿者、文明交通志愿者、社区志愿者，在县城、乡（镇）主要交通路口、交通站台开展文明交通志愿服务行动。

四、工作要求

（一）加强对志愿服务工作的领导。要深刻认识新形势下大力开展志愿服务工作对提升城市文明程度和市民素质、促进经济又好又快发展和社会和谐稳定的重要意义，切实投入人力、物力、财力，推动志愿服务工作的开展。

（二）加强对基层志愿者工作的组织领导。健全由县志愿者协会和各行业、各条线志愿者服务组织、队伍构成的“以块为主、条块结合、纵向到底、横向到边”的组织体系，更广泛地吸纳有志愿精神的人员加入到志愿者组织中，做到覆盖有效、组织有序、工作有力。

（三）精心部署。各村、各部门（单位）要高度重视，周密部署、精心实施，很抓落实，突出创新，重在志愿服务理念宣传，志愿者队伍拓展、组织管理，开展活动上下功夫，确保志愿服务活动贴近实际、富

有成效，真正能为群众排忧解难、雪中送炭，能够切实提高全民素质，培育社会文明风尚。

（四）创新志愿服务评估机制。开展志愿服务优秀个人及先进集体评选，大力推广优秀志愿者、优秀志愿组织的先进典型，弘扬志愿精神。各村、各部门（单位）要将志愿服务纳入精神文明建设的重要内容，贯穿到文明城镇、文明单位、文明村寨创建评选活动的全过程。

5、做好宣传。要加大对志愿服务的宣传力度，充分发挥宣传栏、宣传横幅等媒体的作用，通过各种形式，普及志愿服务知识，宣传志愿服务活动取得的实效和志愿者感人事迹，尤其更注重万挖掘先进典型，营造有利于志愿服务开展的浓厚社会氛围。

第二篇：花江镇关于加强和创新社会管理工作实施方案

花江镇加强和创新社会管理工作实施方案

为加快社会管理创新，有效维护社会和谐稳定，促进经济社会全面发展，根据省、市、县的相关文件要求，结合我镇实际，特制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实胡锦涛总书记在省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班上的重要讲话精神，紧紧围绕促进经济社会发展这个中心，坚持以“协调社会关系、规范社会行为、解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会公正、应对社会风险、保持社会稳定”为重点，转变社会管理理念，创新社会管理体制机制，切实提高社会管理能力，不断激发社会活力，为我镇经济社会又好又快发展创造和谐稳定的社会环境。

二、基本原则

（一）坚持党政主导、部门负责的原则。发挥党委领导的核心作用，政府负责的关键作用,社会协同的支撑作用,公众参与的基础作用。

（二）坚持突出重点、综合治理的原则。找准体制性、机制性、根本性问题，综合运用各种管理手段和管理力量，着力解决突出问题。

（三）坚持依法管理、健全机制的原则。强化依法管理理念，加强规章、制度建设，创新管理机制，规范管理行为，确保社会管理依法有序运行。

（四）坚持固本强基，健全网络。把创新的重点放在基层，大力加强基层基础工作，发展壮大基层组织，健全基层管理网络，创新城镇导层社会管理体制机制，增强社会管理能力，夯实社会管理创新工作的根基。

三、总体目标

围绕社会管理的重点领域，以解决影响社会和谐稳定的突出问题、薄弱环节和工作盲区为突破口，创新工作体制，完善工作机制，强化工作措施，建立党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，形成与我镇经济社会发展相适应的社会管理体系。努力实现无重大群体事件、无重大安全事故，各类案件、信访总量明显下降，群众满意度明显提升，社会和谐稳定，人民安居乐业，实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益。重点在以下四个方面得到显著增强：

（一）实现社会管理精细化，使管理与服务的效能显著增强。坚持“以人为本、服务为先”的管理理念，服务与管理并重，寓管理于服务之中。建立完善网格化社会服务管理模式，把人、地、物、情、事、组织纳入网格进行管理，科学划分单元网格，科学配备社会服务管理力量，定位定人，定岗定资，实现由被动、粗放型管理向主动、精细化管理的转变。

（二）实现社会管理信息化，使管理与服务现代化水平显著增强。树立科技信息支撑理念，把科技化、信息化作为创新管理的重要手段，建立流动人口、重点人群等工作对象信息库，加强城镇之间联网报警与监控系统建设，打造现代化综合管理与服务平台，提高管理与服务的信息化、现代化水平。

（三）实现社会管理人性化，使预防和化解矛盾的能力显著增强。坚持以人为本、执政为民的服务理念，加快社会保障体系、社会救助体系、法律援助体系和关爱工程建设，着力解决好镇村居民最关心、最直接、最现实的利益问题。在思想上尊重群众，在感情上贴近群众，在工作上依靠群众，努力做好基层矛盾纠纷排查化解工作，把矛盾纠纷解决在基层，化解在萌芽状态。充分发挥镇、村、组三级调解组织的职能作用，做到小事不出组，大事不出村，难事不出镇，使民事调解案件化解在基层，不出现越级上访事件。

（四）实现社会管理法治化，使人民群众安全感显著增强。深入开展普法宣传教育活动、提高全民的法律意识，加强法制建设，实现依法管理。规范执法行为，维护公平正义，努力营造人心稳定、社会安定、和谐有序的社会环境。

四、组织领导

为深入推进我镇加强和创新社会管理工作，维护社会和谐稳定，经镇党委、镇人民政府研究，决定成立花江镇加强和创新社会管理工作领导小组，由镇党委书记赵永担任组长，镇长龙彬担任常务副组长，党政班子成员及各部门负责人作为成员，领导小组下设办公室，办公室设在镇党政办，抽调人员专门负责信息的报送，各村和镇相关各部门要成立相应的领导小组和办公室，同时，要求各单位、各部门要高度重视社会管理创新工作，切实加强组织领导，明确目标，细化措施，抓好落实，构建全社会参与的新格局。

五、主要任务及分工

针对我镇加强和创新社会管理中影响社会和谐稳定的突出问题、薄弱环节，着重在创新群众工作、化解社会矛盾、管理流动人口、强化基层基础、提升平安建设水平上下功夫，达到社会建设有新突破、社会管理有新发展、群众工作有新提升、平安建设有成效，为社会和谐稳定奠定坚实基础。重点抓好以下几项工作：

（一）积极推进社会维稳工作机制创新。

1、建立健全社会稳定风险评估机制。对涉及群众利益的重大决策和重大工程项目进行风险评估，能有效从源头上减少矛盾的产生和社会不稳定因素，努力实现由“保稳定”向“创稳定”的模式转变。对重大政策制定、重大项目审批、重大工程立项、重大举措出台前，都要成立专门的评估小组，对可能出现的不稳定因素，进行分析研判，作出评估报告，制定工作方案，并把“风险评估”作为定政策、作决策、上项目的刚性程序和前提条件，确保决策的合法性、合理性、可行性、安全性。建立健全党委会、班子联席会定期分析稳定工作机制，定期排查、定期研判，努力将不稳定风险消除在萌芽状态。

2、完善矛盾纠纷排查和综合联动调解机制。按照抓源头治理的要求，重点构建三个层面排查体系：注重面上排查，积极构建横向到边、纵向到底的全方位排查网络；注重点上排查，以辖区属地社会单元为着力点，开展定期式、集中式、滚动式、日常式相结合的大排查；注重专项排查，对一些反复性出现的问题，准确了解各种矛盾纠纷的特殊情形，始终掌握矛盾化解的主动权。针对新形势下矛盾纠纷复杂性、群体性、综合性和敏感性的特点，深入推行人民调解、行政调解、司法调解“三调对接”，建立完善领导班子定期接访、重点约访、带案下访制度，通过构建综合联动的机制来化解矛盾纠纷。在组织架构上，建立党委和政府统一领导、政法综治部门牵头协调、调处中心具体负责、司法部门业务指导、职能单位共同参与、社会各方整体联动的调解格局，使矛盾纠纷化解工作从单打独斗向整体联动转变，从被动处置向主动化解转变，逐步形成镇、村、组三级调解组织网络体系，以矛盾纠纷大化解促进社会大和谐。

（二）不断加强和创新流动人口服务和管理机制。

以镇综治办、派出所为主体，建立镇流动人口工作站，以村（社区）和辖区民警、人口协管员为主体，建立流动人口服务管理工作室。认真摸清流动人口、出租房主、用工单位和各类店铺情况，准确登记流动人口的各类信息和出租房屋信息，建立信息查询制度和出租房门牌管理制度，做到统一信息采集、统一组织管理、统一提供服务“三统一”，形成“人、屋、业、证”四位共管新格局。

（三）积极极推进社会治安防范工作创新。

民安是民生之基，要以人民群众安全感、幸福感和满意度为标准，坚持打防结合、预防为主、专群结合、依靠群众，切实维护社会稳定。一是加强社会治安综合治理。构筑从集镇一直延伸到各村的全方位、宽领域、多层次的社会治安防控体系。全面推行街面防控网、社区防控网、单位内部防控网、视频监视网和卡点堵截网“五网”建设，构

建点面结合、人防技防物防结合、打防管控结合”三结合”的社会治安防控网络。二是完善突发公共事件应急联动指挥机制。按照“见微知著、抢得先机、争取主动、防止激化”的要求，做到发现得早、防范得住、控制得好、处置得快。注重解决人民群众最关心、最关注的热点难点问题以及危害人民群众人身财产安全的突出问题。三是加大治安乱点整治力度。对重点区域、重点部位、重点村庄、重点场所、繁华地段和重要节假日切实加大整治力度，做到管理无盲区、防控无死角、治安无乱点。

(四)积极推进基层综治基础工作创新。

全面加强镇、村（社区）维稳综治信访二级平台建设，强化联动机制。镇设立维稳综治办、矛盾纠纷排查中心，村（社区）设立稳维综治信访工作站。把镇村两级综治维稳组织建设成为推进社会管理创新、掌握基础信息、化解社会矛盾、维护和谐稳定的前沿阵地。全面加强义务巡逻队、联户联防、治安中心户等联防机制建设，提高农村治安防控水平。全面加强群防群治组织建设，保护和发挥好群防群治队伍的积极性、主动性，确保基层综治维稳组织建设上水平、队伍建设上层次、业务工作上档次。

（五）积极推进虚拟社会常态化管理

有效整合社会各方力量和网上网下各种资源，建立网络舆情预警、舆论引导工作机制，及时跟踪舆情动态、研判舆情走势、评估舆情影响，第一时间发现和处置负面舆情。形成专群结合、整体作战的优势和合力，共同维护虚拟社会治安秩序。

（六）积极推进社会组织管理服务创新

把社会管理和公共服务延伸到新经济组织和新社会组织，引导其加强自身建设，严格行业自律，规范从业行为，承担社会责任，发挥积极作用。以“无缝隙、全覆盖”为目标，在新经济组织中建立党团组织、工会组织，加强对新经济组织的管理服务；建立企业治安法人责任制和综治维稳联络员制度，加强法制教育培训，强化安全生产监

管，开展平安企业创建活动。坚持“谁主管、谁负责”的原则，完善对新社会组织的分类管理服务制度。

六、工作要求

（一）强化责任落实。各单位、各部门要高度重视社会管理创新工作，把社会管理创新工作与经济社会发展规划同规划、同部署、同检查、同落实，切实加强组织领导，明确目标，细化措施，抓好落实，构建全社会参与的新格局。

（二）夯实基层基础。要坚持重心下移，把工作的着力点放在基层，在组织领导、工作队伍、制度规范、基础设施等方面，加强建设，完善保障，确保工作有人抓，各项要求在基层得到有效落实。

（三）严格工作考核。要将社会管理创新工作作为社会治安综合治理目标管理和各单位领导班子、领导干部任期考核的重要内容，细化考核项目、标准和方法步骤，加大督导检查力度，推动工作不断深入。

（四）加强舆论宣传。要充分运用多种手段，广泛宣传社会管理创新的重要意义、工作进展和成效，动员社会各界和广大党员干部群众积极参与，形成良好的舆论氛围。

中共花江镇委员会

花江镇人民政府

二○一一年十二月十五日

第三篇：花江镇中心小学简介

花江镇中心小学简介

关岭自治县花江镇中心小学系六年制完小，位于花江镇西南舀水坡半山腰上，原名为花江镇第二小学。2006年教育辅导站撤销后被命名为花江镇中心小学，管辖全镇15个完小，6个教学点，2个幼儿园。学校创办于1964年，是应试教育时代全关岭县的四所重点小学之一。学校为“两村一社区”（和平村、新桥村、和谐社区）的1105户家庭服务。现有学生人791人，教职工31人。学校坚持全面贯彻党的教育方针，全面提高教育教学质量，面向全体、全面发展，全面推进和实施素质教育的办学思想。确定了创特色、创品牌、创示范的办学目标。树立了“质朴、方正、严谨、博学”的教风，形成了“求知、乐学、刻苦、向上”的学风。本着以提高教师素质为“硬件”，强化学校常规管理为切入点的治校方略，建立健全各项规章制度，以“校长行为表率化，教师行为细节化，学生行为规范化，校园建设和谐化”为重点，实行“人人都管理，处处有管理，事事见管理”的工作格局，学校不断发展壮大，蒸蒸日上，正朝着德育为首、教学为主、环境领先、管理一流的方向迈进。2005年、2006年、2007年、2008年连续四年获关岭县学校常规工作目标管理考核量化检查评比第一名，是关岭县教育局首个以正式文件授予的全县“学校常规管理示范学校”；是市级“绿色示范学校”、“示范家长学校”。2008年6月，学校承担国家级《农村中小学现代远程教育环境下的教学应用模式和案例研究》的子课题《光盘资源支持下的英语合作学习研究》正在实施中。

新的世纪，新的挑战，新的动力，学校将认真贯彻落实科学发展观，建设一个团结奋进、求真务实的领导班子，打造一支师德好、业务精的品牌教师队伍，围绕办学目标，不断开拓，再创辉煌。

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第四篇：镇志愿服务工作总结

镇志愿服务工作总结

今年以来，我镇志愿者积极响应市青志协和镇党委政府关于开展全民修身行动的号召，把志愿服务与文明修身活动相结合，充分发挥引导广大群众特别是青少年参与文明城市建设、促进成长成才的作用。

2011年全年我镇共开展志愿服务54项，参与志愿服务人数达2025人次，总服务时数达4000多小时。由于工作扎实，成绩突出，我镇获得了“缤纷暑假”优秀组织奖，“绿色中秋”环保行动最具创意奖，2011年首届珠江公益节“千家公益社团”称号；4个基层单位、17人次获得市2011年志愿服务先进集体及优秀个人的表彰。

现将我镇一年以来的志愿服务工作总结如下：

一、开展文明修身行动，志愿者带头响应

为积极响应党政号召，开展“我文明，我行动”全民修身行动，我镇志愿者组织开展了“学雷锋”志愿服务集市、义务植树、街道环境整治行动、“手牵手·文明路上一起走”关爱外来工子女行动、广东扶贫日“一元捐”义卖活动、“马路天使”交通行为督导行动，无偿献血、承诺修身签名活动、“老人集体生日会”、关爱空巢老人行动，“桑榆共守护，修身齐行动”敬老活动，青年运动会等，动员广大青年及志愿者参与到全民修身行动中来。

各中学青年志愿者服务队、小学亲子义工队也在三月份“学雷锋”活动月期间自行开展了探访独居老人行动，共慰问独居老人25户。各学校还纷纷开展了演讲比赛、书画作品展、礼仪讲座等系列修身活动。

二、开展丰富多彩的文化活动，帮扶困难家庭的小朋友和边缘后进青少年

为了让贫困小朋友、外来工子女能够度过一个充实而有意义的暑假，镇志愿者开展了为期1个月的快乐暑期活动，内容包括启动仪式、应急知识培训、烹饪课程、户外拓展、舞蹈、美术、音乐教学、参观市气象局，观看科教片等，参与活动人数达100人次。

民众社区志愿者服务站组织辖区内18位的单亲、困难家庭儿童，开展了“单亲和困难家庭儿童集体生日会”，与儿童进行了谈心，对他们进行思想指导，然后，志愿者与儿童一起进行互动游戏并为儿童们派发生日礼物和庆祝生日。

联合镇妇联开展了“同享阳光共建和谐”困境家庭帮扶系列行动，通过开展“阳光计划”行动、“关爱·自强2+1”活动、“轻松绿道游”活动、“快乐假期”手牵手活动、“关注心灵，牵手快乐”活动、“关爱小草十帮”计划等系列活动，对困境家庭进行经济、情感、家教知识、学业辅导、亲子交流等方面的帮扶。

三、开展“绿色中秋”月饼盒回收活动及环保宣传活动，提高群众的环保意识

为进一步推动资源节约型和环境友好型社会建设，我镇志愿者于9月期间组织开展了“绿色中秋”环保行动。包括联合镇农村信用合作社对困难户进行探访慰问、“绿色环保齐参与、幸福和美满家园”月饼盒现场回收及环保宣传活动、月饼盒创意拼图活动等。今年共回收月饼盒13302个，为历年最多，售卖金额3439元全部用于校园助学及敬老活动。

四、开展企业义工组建，推进企业义工发展

我镇目前已成立企业义工队2支：格力小家电党员义工队、农信社义工队。其中农信社义工队于中秋期间组织了20多名志愿者到镇内10户独居老人家中开展“送温暖”活动；格力小家电党员义工队不定期对辖区内的困难户进行探访帮扶。2011年以来企业义工队先后开展了月饼盒回收、关爱特困儿童、关爱孤寡老人、探访敬老院、关爱外来工子女“朝阳行动”等活动，帮扶困难群体约100人次。今天，我们非常高兴看到，我镇又有一支廉洁家园志愿者服务队伍即将成立，进一步壮大了我镇的志愿者队伍。

2011年，我镇在全体志愿者的共同努力下，扎扎实实地开展了各项志愿服务工作，取得了良好的成绩。2012年，籍志愿者协会成立发展之势，继续围绕镇党委政府和市青志协的中心工作，在认真完成各项工作任务的基础上，重点要做好以下几方面工作：

一、加大宣传力度，让志愿服务深入民心；

二、加强志愿者培训力度，举办以帮扶独居老人、困难青少年为主题的培训班，提高志愿者参与志愿服务的技能；

三、籍我镇引进设立社工服务站，全面推进社区社会工作专业服务之机，联合镇社会事务办共同探索志愿者+社工的创新志愿服务发展模式；

四、为克服明年资金不足的困难，整合资源，广泛发动基层志愿者队伍，积极参加全市社区（农村）志愿事业发展基金竞标活动，通过争取拉动社会资源，保障志愿服务工作稳步向前发展。

第五篇：志愿服务活动实施方案

安监局组织开展志愿服务活动活动方案

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以社会主义核心价值体系建设为根本，普及志愿理念，弘扬志愿精神，壮大志愿者队伍，使更多的志愿者成为良好社会风尚的倡导者，成为社会主义精神文明的传播者、实践者。

二、主要内容

1、大力开展扶老助残帮困社区志愿服务。组织居民志愿者采取结对帮扶等方式，为孤寡老人、残疾人、贫困家庭等群体提供生活救助、情感陪护、爱心捐赠等服务。倡导老年人开展互帮互助志愿服务活动，由身体健康的低龄老人帮助和照顾行动不便的高龄老人。实施“空巢老人关爱行动”和大学生社区志愿服务接力计划，积极为孤老残障家庭排忧解难。

2、大力开展便民利民社区志愿服务。广泛发动居民志愿者利用自身一技之长，在社区内提供家电维修、法律咨询等义务服务。依托市民学校、家长学校、社区中心等阵地，为企业下岗职工、未就业大学生等进行就业指导和就业咨询。配合市、区有关部门和窗口行业（单位），开展科教文体法律卫生“四进社区”、“青年文明号便民万家行”等社区志愿服务活动。组织志愿者采取结对帮扶的办法，为孤寡老人、空巢老人、残疾人和留守儿童提供生活救助和照料服务。与群众生产生活密切相关的窗口行业要成立志愿服务队，组织干部职工发挥职业技能优势，开展形式多样的便民服务和延伸服务。

3、大力开展文明礼仪志愿服务。组织社区志愿者深入基层进行宣讲，推动文明礼仪知识进机关、进企业、进社区、进校园。积极参与礼仪知识竞赛活动，开展形式多样的迎国庆学礼仪活动，树立注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好风尚。

4、大力开展维护公共环境秩序和城乡环境志愿服务。组织社区志愿者积极参加普及环保知识、清洁环境卫生和植绿护绿志愿服务,广泛开展爱国卫生运动，建设整洁优美的城乡环境。组织居民志愿者开展“清洁家园行动”，到社区楼院、公共场所等部位，清除卫生死角，整治“脏乱差”现象。广泛开展节能减排、植树护绿、认养绿地等各类主题社区志愿服务活动，不断增强社区居民绿色家园意识。聘请“五老”人员担任社区文化环境义务监督员，参与网吧、校园周边环境等监督。

5、大力开展应急救助志愿服务。组织有相关专业知识和职业背景的志愿者深入城乡基层，普及防灾避险、急救技能等方面的知识，增强人们自救互助的意识和能力。

6、大力开展文化进社区志愿服务。充分利用广场、社区文化中心等阵地，广泛运用群众文艺形式传唱道德模范等身边好人，引导志愿者到社区担任文化辅导员，组织群众学唱红色经典，弘扬主旋律、唱响正气歌。组织有文艺专长的居民社区志愿者担任义务文化辅导员，通过票友会、秧歌队、小乐团、曲艺沙龙等群众文艺社团，开展“爱国歌曲大家唱”等多种形式的文化活动，活跃社区居民精神生活。

7、大力开展普及文明风尚志愿服务。通过专家培训示范、居民自我宣讲等形式，推动文明礼仪知识进小区、进楼院、进家庭。招募“文明监督员”和组建文明劝导队，纠正小区中乱晾晒、乱停放车辆等不文明现象，引导居民从自身文明细节做起。开展“小手拉大手、共养好习惯”等活动，让孩子们动员家长和邻里克服生活陋习，提升文明素质。

8、大力开展创建平安社区志愿服务。组织开展社区治安志愿服务，协助做好治安防范工作。组织居民志愿者参加“义务治安巡查队”和“义务消防队”，开展治安巡查、禁赌禁毒、防火防盗以及交通、卫生、用电安全隐患排查等志愿服务活动。动员党员、律师等社区居民担任义务调解员，配合社委会参与居民民事调解。

三、工作步骤

本次社区志愿服务活动区域为全市城乡社区，活动时间为2009年7月至10月，分为三个阶段：

1、前期阶段。7月中旬至8月上旬，主要工作任务为健全市、区县、街镇、社区四级社区志愿服务活动工作体制，完善全市社区志愿者注册系统信息。

2、中期阶段。8月中旬至10月上旬，全市各级社区志愿者组织围绕普及文明风尚、开展扶老助残帮困、便民利民、创建平安社区、维护公共环境、社区文化、志愿精神宣传等内容，有组织地在城乡社区开展丰富多彩的志愿服务活动。

3、后期阶段。10月中下旬，总结、交流、巩固全市社区志愿服务活动成果。

四、工作要求

1、加强组织领导，健全领导体制。各县区民政局要把深入开展社区志愿服务活动，作为精神文明建设的一件大事摆上重要议事日程，切实抓紧抓好，推动社区志愿服务机制化、常态化。在市文明委的领导下，成立由市民政局负责牵头的社区志愿服务活动协调小组，负责社区志愿服务活动的总体规划和协调指导，督促检查各社区开展志愿服务活动的情况，总结推广先进经验。

2、广泛发动群众，整合社会资源。各街道（乡镇）、各社区要加强统筹，把各方面的力量动员起来，形成齐抓共管的工作格局。要采取有力措施，广泛发动群众参与，迅速兴起活动热潮。

文明街道（乡镇）、文明社区、村镇要带头在活动中发挥示范带动作用，在文明礼仪、公共秩序、社会服务、城乡环境等领域开展服务，为庆祝新中国成立62周年营造喜庆热烈、文明和谐的社会环境。

3、建立健全运行机制，不断提高服务水平。要建立完善社区志愿者注册管理系统和社区志愿服务信息平台，切实做好具体任务的摸底，做好社区志愿服务的登记。从社区志愿服务的需要出发，广泛招募、合理使用。要把开展社区志愿服务活动作为创建文明单位的重要内容，作为考核的重要指标。定期评选表彰优秀社区志愿者和优秀社区志愿者组织并积极向全省推荐优秀社区志愿者和社区志愿者组织。

4、加大宣传力度，提高社会影响力。要通过丰富多彩的宣传形式，展现社区志愿者的良好风貌和高尚情操。充分发挥报刊、广播、电视、互联网、手机短信等大众传媒的作用，普及社区志愿服务知识，宣传社区志愿服务活动的经验和社区志愿者的感人事迹，形成舆论强势，广泛开展公益广告宣传活动，大力宣传社区志愿服务活动的进展情况和社区志愿者的感人事迹，使社区志愿服务成为人们的自觉行动和生活方式。